Tema: Lekcija govornega bontona. Pozornost ljudi do govornega bontona se široko odraža v folklornih in literarnih delih. Sledite pravilom, ki vodijo do uspešne komunikacije

2 uri

Načrtujte

1. Govorni bonton– kultura govornega vedenja.

2. Funkcije govornega bontona.

3. Osnovne situacije govornega bontona.

4. Formule govornega bontona in dejavniki, ki vplivajo na njihovo izbiro.

5. Naslov v ruskem govornem bontonu.

6. Zgodovina obračanja ljudi drug k drugemu v Rusiji.

8. Izkazovanje vljudnosti v neverbalnih komunikacijskih sredstvih.

9. Bonton v službenih odnosih.

10. Bonton in mednarodni odnosi.

11. Posebnosti govornega bontona v različnih državah.

Bibliografija

Glavni

1. Akishina A. A. Ruski govorni bonton / Akishina A. A., Formanovskaya N. I. - M., 1975.

2. Bogachev Yu P. Kultura govora in govorništvo. Aforizmi. - M., 1995. - Str. 36-53.

3. Vvedenskaya L. A. Ruski jezik in kultura govora / Vvedenskaya L. A., Pavlova L. G., Kashaeva E. Yu. - Rostov na Donu, 2000. - P. 139-162.

4. Vvedenskaya L. A. Kultura govora. - Rostov-n/D., 2002. - Str. 276-312.

5. Vvedenskaya L. A. Poslovna retorika / Vvedenskaya L. A., Pavlova L. G. - Rostov-n/D., 2002. - P. 250-270.

6. Goikhman O. Ya. Govorna komunikacija / Goikhman O. Ya., Nadeina T. M. - M., 2001. - Str. 174-188.

7. Goldin V. E. Govor in bonton. - M., 1983.

8. Kokhtev N. N. Osnove oratorijskega govora. - M., 1992. - Str. 230-234.

9. Lvov N. I. Retorika. - M., 1995. - Str. 152-160.

10. Murashov A. A. Kultura govora učitelja. - Voronež, 2002. - Str. 303-320.

11. Ruski jezik in kultura govora / Ed. O. Ya. Goikhman. - M., 2002. - Str. 101-123.

12. Formanovskaya N. I. Ruski govorni bonton: normativni sociokulturni kontekst. - M., 2002.

Dodatno

1. Akishina A. A. Etiketa ruskega telefonskega pogovora / Akishina A. A., Akishin T. E. - M., 1990.

2. Vse o bontonu. Knjiga o normah vedenja v kateri koli življenjske situacije. - Rostov na Donu, 1995.

3. Kamychek Ya. Vljudnost za vsak dan. - M., 1988.

4. Kolesov V.V. Kultura govora in kultura vedenja. - M., 1988.

5. Likhacheva L. Šola bontona in učenja za vsak slučaj. - M., 1997.

6. Nacionalne in kulturne posebnosti govorno vedenje. - M., 1977.

7. Opalev A.V. Sposobnost ravnanja z ljudmi ... Bonton poslovnež. - M., 1996.

8. Smelkova Z. S. ABC komunikacije. - Samara, 1994.

9. Formanovskaya N. I. Uporaba ruskega govornega bontona. - M., 1982.

10. Emilyina objava. Bonton. - M., 1996.

Naloge

1. Pripravite sporočila:

a) Ne gredo v samostan nekoga drugega s svojo listino (priporočeno branje: Vereshchagin E.M., Kostomarov V.G. Jezik in kultura. - M., 1973. - P. 103-108; Vezhbitskaya A. Kulturno pogojeni scenariji in njihovi kognitivni status // Jezik in struktura znanja. - M., 1990; Papp F. Novo v tujem jezikoslovju. Številka 15. - M., 1985).

b) Kako nas zdaj klicati (priporočena literatura: Vvedenskaya L.A., Pavlova L.G., Kashaeva E.Yu. Ruski jezik in kultura govora. - Rostov na Donu, 2000. - P. 154-162; Kolesov V. V. Kultura govora - kultura vedenja - M., 1988. - P. 239-251 Koltunova M. V. Gospodje - državljani - tovariši - gospodje // Ruski govor - 1998. - št. 2. - str. 54-55).

2. Napišite, kako pozdravljate družino, prijatelje, učitelje, sosede. Napišite, s kakšnimi voščili vas pozdravljajo vaši najdražji, sošolci, sosedje, učitelji, znanci.

3. Spoznaj pozdrave in mi povej, kateri od njih vsebujejo dodatne informacije in kateri?

- Pozdravljeni, dragi Anatolij Ivanovič!

- Živjo, Tolik!

- Zdravo!

- Super!

- Dober večer!

- Zdravo!

- Živjo!

- Pozdravi!

- Vesel sem, da vas lahko pozdravim!

- Naj vas pozdravim!

- Naj vas pozdravim!

- Kakšno veselje!

- Kakšno srečanje!

- No, kakšno srečanje!

- Koga vidim!

- Bah! Koga vidim!

- Kakšno presenečenje!

-Si to ti?!

Ali obstaja povezava med človekovim značajem, njegovo vzgojo, njegovim položajem v družbi, njegovim razpoloženjem, značilnostmi situacije srečanja in pozdravnimi formulami, ki jih uporablja? Navedite razloge za svoj odgovor.

4. Poimenujte situacije, v katerih bi bili primerni naslednji izrazi:

a) hvala:

- Ne vem, kako naj se vam zahvalim! Zelo ste mi pomagali!

- Nimam besed, s katerimi bi se vam zahvalil za vašo odzivnost!

b) želje:

- No, Nina, brez dlake ali perja!

- Naj ti zaželim vse najboljše!

5. Katere formule govornega bontona uporabljate pri naslavljanju:

a) starejša oseba, da ugotovi, koliko je ura;

b) policist, da ugotovi, kako priti do razstave;

c) tajnica direktorja, da izve, kdaj se bo sestanek začel;

d) prijatelju, da ga prosi za učbenik;

d) učitelju, da ga prosi za predčasni izpit?

Ne pozabite na pregovore in reke, ki odražajo pravila govornega bontona in vsebujejo priporočila za govorni vpliv na sogovornika (na primer: biti ponosen pomeni veljati za neumnega). Oblikujte idealen model komunikacije na podlagi ruskih pregovorov.

Gradiva za pouk etike in obšolske dejavnosti je pripravila učiteljica UVK Torez

“Osh I-II stopnje št. 13 – vrtec”

Štepa Tatjana Stanislavovna

Predstavitev projekta "Govorni bonton" Projekt so pripravili učenci 6.-A razreda Vodja Shtepa T.S.

Cilji ustvarjalne skupine:

• predstavi strukturo dela kot celote;

• dokazati aktualnost problematike govornega bontona, predstaviti rezultate šolske ankete;

• pogovor o nekaterih teoretičnih vprašanjih govornega bontona (izrazi, pravila pogovora in pravila obnašanja med pogovorom, govorni klišeji pozdrava, opravičila, zavrnitve, kako podajati komplimente, osnove telefonskega bontona);

• komentirajo nekatere govorne situacije z vidika govornega bontona.

Projekt »Govorni bonton« je informativno, raziskovalno in praktično naravnan.

Cilji:

• upoštevajte zgodovino vprašanja;

• dokazati ustreznost teme;

• preučevati, povzemati in sistematizirati znanstveno gradivo o temi;

• poiščite gradivo za praktično delo pri izboljšanju besednih komunikacijskih veščin in bogatitvi besednega zaklada šolarjev ter ustvarite mapo »V pomoč učiteljem in učencem«;

• izvedite igro "V svetu frazeologije" za učence šestega in sedmega razreda;

• pripraviti in izvesti praktično lekcijo za učence 8.-9. razreda "Govorni bonton v sporu";

• pripraviti okroglo mizo "Sleng: prednosti in slabosti."

Problem govornega bontona je zdaj tako pomemben kot pred mnogimi leti in zahteva posebno pozornost. Problem zanima tako učence kot njihove starše.

Kaj je "govorni bonton"?

• Govorni bonton je sistem posebnih jezikovnih znakov (besed, stabilnih besednih formul) in pravil za njihovo uporabo, sprejetih v določeni družbi v določenem času, da bi vzpostavili govorni stik med sogovorniki in ohranili prijateljske, vljudne, dobronamerne ali uradne odnose med sogovorniki. v skladu z govorno situacijo.

"Razlagalni slovar ruskega govornega bontona"

• Govorni bonton je konvencionalni jezik vljudnosti, podrejenosti, ki ima svoj besednjak (sistem znakov) in slovnico (pravila dostojnega govornega vedenja v družbi).

"Razlagalni slovar ruskega govornega bontona"

• Govorni bonton je celota vseh govornih sredstev bontona in pravil za njihovo uporabo v določenih situacijah.

"Ruski jezik. Enciklopedija"

Tukaj je definicija govornega bontona, ki so jo podali učenci 6. razreda:

Govorni bonton so pravila o tem, kako govoriti, o čem govoriti, kje in s kom govoriti.

Iz zgodovine govornega bontona

Kot je bilo

• Ne glede na to, kako definiramo ta pojem, je ena stvar nesporna: govorni bonton človeka spremlja skozi celotno zemeljsko življenje, od materinega ljubečega "Aha" do zadnjega "Oprosti".

• Prve lekcije kulture komuniciranja dobimo od svojih najbližjih in najdražjih: mame, očeta, babice, varuške, učiteljice ...

• "Kaj naj rečem?" - iz tega vprašanja - opomnika je vsak od nas obvladal življenjsko potrebna pravila obnašanja, družbene običaje.

• "Nenavaden človek ne more živeti z ljudmi," pravi ruski pregovor.

• Kdor zanemarja družbeno sprejete norme vedenja, tudi norme govornega vedenja, ne more računati na spoštovanje drugih in posledično na osebni uspeh v življenju.

Dobrohotnost, prijaznost in prijaznost, srčnost, gostoljubnost do znancev in predvsem tujcev, vljudnost, skromnost, vljudnost do drugih. krščanske kreposti Ljudje so jih častili kot dragocene moralne lastnosti, ki bi si jih moral prizadevati imeti vsak človek. Cerkev je na to starešine nenehno in vztrajno spominjala različne poti učil mlajše.

Veliki vojvoda Vladimir Monomah iz Kijeva (1053-1125), moder vladar in hrabri vojskovodja, ki je zapustil rusko deželo svojim sinovom, jim je zapustil:

• »Imej čisto in neomadeževano dušo, vitko telo, krotek pogovor in drži se Gospodove besede.

• ...Bodi tiho s starimi, poslušaj modre, ubogaj starejše...

• ... Ne jezi se z besedami, ne preklinjaj v pogovoru ...

• ...ne smej se veliko, sramuj se svojih starejših...

• ...Ne pusti človeka mimo, ne da bi ga pozdravil in mu rekel prijazno besedo ...«

Podobna navodila najdemo v znamenitem spomeniku srednjeveške kulture "Domostroy" (16. stoletje), ki je postal večpomenski simbol patriarhalne Rusije.

Skoraj štiristo let je v gospodinjstvih številnih ruskih plemičev, trgovcev, meščanov s srednjim dohodkom in uslužbencev »Domostroy« ostal tradicionalni vodnik po gospodinjstvu, »obredni vodnik o vsem, kar je treba storiti in kako živeti«.

»...Če se zgodi, da pozdravljate obiskujoče ljudi, bodisi trgovce, tujce, druge goste, bodisi povabljene, bodisi od Boga dane: bogate ali revne, menihe ali duhovnike, naj bosta gostitelj in gospodinja prijazna in izkazovati dolžno čast po svoj položaj in dostojanstvo vsake osebe. Vljuden in hvaležen s prijazno besedo preberite vsakega izmed njih se pogovorite z vsemi ter prijazne besede pozdravi in ​​jej in pij, ali daj na mizo, ali postrezi iz svojih rok s posebnim pozdravom, a vsakogar z nečim poudari in vsakega razveseli.«

Pozornost ljudi do govornega bontona se široko odraža v folklornih in literarnih delih.

Dijaki so našli več kot 300 pregovorov, rekov in aforizmov, tako ali drugače povezanih s to temo.

• Brez jezika in zvon je nem.

• V dobrih trenutkih govoriti, v slabih biti tiho.

• Ne bi se naveličal govoriti, bilo bi kaj povedati.

• Kdor govori, seje, kdor posluša, zbira.

• Ne jezi se na nesramno besedo, ne popuščaj prijazni besedi.

Poznavanje pravil obnašanja je vedno veljalo za nepogrešljivo lastnost, ki jo mora imeti vsak, ki zaseda ali namerava zasesti visok položaj v družbi.

V Puškinovi »Zgodbi o ribiču in ribi« starec, čeprav nerad, s sramom, poslušno odide k ribam, da bi izpolnil naslednjo muho starke. In samo en dan, ne stari, je molil:

»Kaj, ženska, si preveč pojedla kokošje bane?

Da ne stopim ne moreš reči ničesar,

Nasmejal boš celotno kraljestvo."

Toda bratje junakinje druge Puškinove pravljice takoj prepoznajo, ne da bi vprašali, kdo je in od kod prihaja:

In princesa je prišla k njim,

Izkazal sem čast lastnikom,

Priklonila se je nizko do pasu;

Zardela se je opravičila,

Nekako sem jih šel obiskat,

Čeprav nisem bil povabljen.

Takoj z govorom so prepoznali

Da je bila princesa sprejeta.

Vsi se bodo spomnili veliko podobnih primerov ne samo iz literature, ampak iz življenja. A bistvo ni v številu primerov, ampak v tem, kaj je za njimi. Časi in morala se spreminjajo, vendar ljudje različnih generacij, ki pripadajo različnim družbenim slojem družbe, nenehno pazijo na govorni bonton, spoštljivo obravnavo in prijazne besede.

Dokaz za to je velik znesek literature na to temo: našli smo več kot 120 referenčnih knjig, člankov, knjig, napisanih v drugačen čas, vendar izraža isto bistvo.

Se vam zdi problem govornega bontona danes aktualen?

Rezultati ankete so pokazali

Po mnenju staršev učenci ne obvladajo dovolj tehnik in veščin govornega bontona. In 68 od 76 študentov meni, da teh veščin ne obvlada dovolj. Lepo, a nenavadno je, da je bilo 8 ljudi, ki trdijo, da popolnoma razumejo znanost govornega bontona.

Vprašanja za študente

• Kaj je po vašem govorni bonton?

• Ste v celoti obvladali veščine govornega bontona?

• Bi radi izvedeli več o govornem bontonu?

• Se vam zdi ta tema relevantna?

• Ali uporabljate slengovske besede? kateri? Kako pogosto?

Vprašanja za starše

1. Ali menite, da je problem govornega bontona danes aktualen? Kakšna je njegova relevantnost?

2. Kakšne rešitve za ta problem vidite?

3. Ali menite, da je vaš otrok dovolj osvojil veščine govornega bontona?

4. Ali vaš otrok uporablja slengovske besede? Kaj misliš o tem?

5.Ali razumeš? Ali pri komunikaciji z otrokom uporabljate slengovske izraze? Poimenujte najbolj uporabljene.

6.Za kakšen namen to počnete?

Vsi starši menijo, da je problem govornega bontona pomemben. Po njihovem mnenju so otroci do neke mere obvladali govorni bonton, vendar morajo svoje spretnosti in sposobnosti izboljšati. Problem RE je zelo razširjen. Ne gre le za »zamašitev jezika s tujimi besedami, slengom in žargonom, gre za izgubo izvirnosti domačega jezika in identitete naroda«.

Sodobni šolarji brez zadržkov uporabljajo slengovske izraze (tj. mladinski žargon) v situacijah, kjer tega ne bi smeli početi.

Sleng seveda zamaši jezik, vendar se ga je nemogoče znebiti. Iz tega lahko samo rasteš. To potrjujejo podatki ankete. Do 11. razreda se pogostost uporabe slenga zmanjša. Otroci odraščajo, se več učijo, komunicirajo z večjim krogom ljudi, več berejo in za njih je v ospredju naloga: doseči določene višine v življenju, najprej v profesionalno. Torej morate govoriti rusko! Učenci 8. razreda pogosteje uporabljajo sleng in s tem kažejo svojo zrelost in pripadnost določenemu krogu elite.

Poleg tega šolski neformalni jezik zaradi razvoja računalniške tehnologije in »napredovanja« mladih uporabnikov vključuje ogromno število računalniških besed - izrazov, ki se skrivajo v slengovskih besedah.

Ali je mogoče primerjati sleng in lep ruski jezik?

»Hladen Dnjeper v hladnem vremenu, ko tava in se razkazuje, žaga skozi gozdove in gore. Ne bo klical, ne bo prišel okoli. Izkril boš oči, odprl rokavico in ne boš vedel, ali žaga ali ne. Redka ptica s šnobelom bo popraskala vse do sredine, in če pride do tja, bo tako tulila, da bo odvrgla kopita.”

Manj govori, več poslušaj

Pravilnost govora, njegova natančnost, logičnost, čistost, bogatost in izraznost so merila za dober govor. Drugo pomembno merilo dobrega govora je ustreznost.

Zgodi se, da izobraženi ljudje, ki odlično obvladajo jezik in govor, se ne razumejo, se ne morejo dogovoriti, poslušati, ne slišijo pa ali so premalo taktni ali občutljivi.

Sledite pravilom, ki vodijo do uspešne komunikacije.

1. Pozornost in prijaznost do sogovornika.

2. Ohranjanje podrejenosti po starosti.

3. Upoštevanje odziva sogovornika.

4. Pogovor o temi, ki jo predlaga sogovornik, predvsem poslušanje sogovornika in ne govorjenje.

5. Če želite ustvariti bolj zaupno okolje za pogovor, uporabite sogovornikovo ime in patronim.

Toda tudi poznavanje teh pravil morda ne vodi do uspešne komunikacije.

Eden od razlogov je zloraba kategorične besede "ne", ki po mnenju psihologov skoraj vedno povzroča negativna čustva.

Obstajajo načini, kako se izogniti tej negativni besedi.

Kaj ne reči

• Vaša ponudba me ne zanima

• Ne vem nič o tem.

• Ne strinjam se s teboj, to sploh ni res.

• Kolikokrat lahko pokličete? Takih informacij še nisem prejel.

• Nočem zdaj govoriti o tem.

• To poročilo ste naredili narobe.

Beseda "ne" vzbuja negativna čustva, vendar obstajajo besede, ki v skoraj vsakem človeku vzbudijo prijetna čustva in nasmeh ...

Test "Ali znaš poslušati?"

1. Ali poskušate hitro končati pogovor, ko vas tema ali sogovornik ne zanimata? Ali vas manire druge osebe jezijo?

2. Ali bi vas razjezilo ali osramotilo, če bi rekli narobe?

3. Ali se izogibate pogovoru z ljudmi, ki jih ne poznate ali ne poznate?

4. Ali prekinjate sogovornika v pogovoru?

5. Ali se pretvarjate, da poslušate sogovornika, medtem ko sami razmišljate o čem drugem?

7. Ali spremenite potek pogovora, če se sogovornik dotakne teme, ki vam je neprijetna?

8. Ali popravljate sogovornika, če je v njegovem govoru napačna izgovorjava? posamezne besede?

9. Imate včasih do sogovornika aroganten ton?

“skoraj vedno” -2 točki “v večini primerov” -4 točke “včasih” -6 točk “redko” -8 točk “nikoli” -10 točk 55 točk - ste “povprečen” poslušalec 62 točk - “nadpovprečno” več kot 62 točk - "odlično prisluhnete ljudem"

čestitke! Odlično znate prisluhniti ljudem, ker ste pravi profesionalci. !

Pohvalimo drug drugega!

Kompliment je prijazna, prijetna beseda, laskava ocena. Kompliment je odobravanje našega videza, uma, delovanja, dela. Kompliment odobrava in spodbuja!

• Izgledaš tako dobro!

• Tako si očarljiva!

• Čudovite oči imaš!

• In ti si tako zanimiv sogovornik!

• Tako zanimivo govoriš!

• Ste čudovit učitelj!

Pohvale so spodbudne, vendar le, če so pravilno izražene.

Kompliment:

• ne sme biti dvoumen;

• mora biti "brez hiperbol", vsebovati le rahlo pretiravanje lastnosti osebe;

• mora upoštevati lastno mnenje osebe o sebi, se dotakniti tistih lastnosti, na katere je oseba ponosna. Če si oseba ne prizadeva izboljšati neke kakovosti, se je ni treba dotikati v komplimentu;

• mora biti brez didaktike, ni treba učiti v pohvali;

• mora biti "brez začimb" - "brez muhe v mazilu."

Pokliči me, pokliči ...

V vsakdanjem sodobnem življenju veliko pogovorov poteka preko interneta ali telefona.

• Del splošnega govornega bontona je telefonski bonton. Sociološke raziskave in osebna opažanja kažejo, da dijaki tovrstnega bontona še niso povsem usvojili.

• Ne moremo si predstavljati življenja brez telefona, še posebej mobilnega telefona. Toda to čudovito orodje se včasih uporablja za druge namene.

• Mnogi učenci pogosto ne razmišljajo o tem, kaj in kako naj povedo, in zapravljajo čas za pogovore, o katerih bi lahko razpravljali na sestanku.

• Strokovnjaki psihologi trdijo, da se je pojavila sodobna bolezen - "telefonomanija", ki človeku skrajša življenje celo za 3-4 leta.

• In zlobne šale, podle praktične šale ali hihitanje, tišina, sikanje v telefon so preprosto huliganstvo in sramota.

Posebej priljubljeni so mobilni telefoni.

Skoraj vsi jih uporabljajo.

• Toda uporaba mobilnih telefonov med vožnjo pogosto povzroči prometne nesreče, zato morajo vozniki sami upoštevati etične standarde obnašanja in ne čakati, da jih opazi inšpektor prometne policije in oglobi.

• Zvonjenje mobilnega telefona je danes slišati povsod: na ulici, v avtobusu, na razstavi ... Zelo pogosto zvonijo telefoni na predstavah, še pogosteje v kinu, včasih tudi v šoli med poukom, kar je slabost vzgoje njihovih lastnikov.

Tudi telefonski pogovor ima svoje specifike in posebne govorne formule.

Zakaj je bila mama užaljena?

Maša: "Zdravo, Katja, si to ti?"

Mama: "Ne, to ni Katya. Kdo jo sprašuje?"

Maša: "Ja, prijatelj. Kje je Katya?

Mama: »Ni je doma. Kaj naj ji rečem?"

Maša: "Tukaj je koza, obljubila je, da me bo počakala, a je nekam izginila."

Mama: "Oprosti, ne morem več tako govoriti s tabo."

Razprava o napakah

• Maša je začela pogovor z vprašanjem, ne da bi vedela, kdo se je oglasil, se je začela pogovarjati po imenu in k telefonu je pristopila odrasla oseba, ki jo je treba nasloviti na "ti".

• Ko so Mašo prosili, naj se predstavi, ni povedala svojega imena.

• Masha je čustveno in neceremonijsko začela govoriti o Katjini odsotnosti.

• Če je imela Masha nujno zadevo, je morala prošnjo na kratko prenesti prek svoje matere.

• Če Mašin primer ni bil nujen, bi morala reči, da bo zagotovo poklicala nazaj.

Delajte na napakah

• Mama: »Pozdravljeni. Slišim te."

• Maša: "Pozdravljeni, Katjina sošolka Maša te moti."

• Mama: "Pozdravljeni, poslušam te."

• Maša: "Ali lahko povabim tvojo hčerko k telefonu?"

• Mama: »Na žalost je zdaj ni doma. Kaj naj ji rečem?"

• Maša: »Ne skrbi, nič ni nujnega, le sestanek z njo se moramo dogovoriti. Povejte mi, ob kateri uri je najbolj primerno, da pokličem, da jo najdem doma?«

• Mama: »Pokliči me čez dve uri. Povedal ji bom, da si klical."

• Maša: »Hvala. Vsekakor te pokličem."

Nekaj ​​pomembnih pravil za telefoniranje.

• Najprej se pozdravite, predstavite se in šele nato podajte zahtevo.

• Ne izbirajte številke iz spomina, razen če ste prepričani, da je pravilna. Ne kličite pred 9.00 in po 22.00 (razen za nujna sporočila ali če zagotovo veste, da bo vaš klic pričakovan, pa še niste šli spat).

• Če se med pogovorom telefon pomotoma izklopi, bo oseba, ki je klicala, poklicala nazaj.

• Neprijetno je imeti zasebne pogovore v prisotnosti drugih ljudi. Zato, ko kličete zaradi osebne zadeve, najprej vprašajte, ali je priložnost za pogovor.

• Ne kličite, razen če je to nujno potrebno zaradi dela na osebni zadevi.

• V službi se na kratko pogovorite po telefonu.

• Telefonski pogovor ne sme trajati več kot 3-5 minut.

• Oseba, ki je klicala, naj konča pogovor.

• Če ima klicatelj napačno številko, odgovorite vljudno. Pogosto se zgodi, da ni kriv človek, ampak avtomatika.

• V skladu s pravili ruskega govornega bontona je naročnik komu Smrdijo, morda se ne identificirajo.

• Ne pozabite, da so tri čudežno učinkovite besede, ki pogosto manjkajo v našem govoru, še posebej uporabne med telefonskimi pogovori: »oprostite«, »prosim«, »hvala«.

• In še zadnja stvar. Tudi če ste prizadeti ali jezni, se vzdržite kričanja ali groženj po telefonu. Obnašaj se korektno!!!

Spoštovani kolegi! Upam, da vam bodo ta gradiva koristila pri nadaljnjem delu (za pogovore, obšolska gradiva, razredne ure). Cervantes je imel tisočkrat prav, ko je trdil, da je največje razkošje razkošje človeške komunikacije. Ne pozabimo tega. Prijetni in korektni pogovori!

Uvod

Naloge, ki so pred sodobno šolo, so izjemno pomembne. Ena glavnih in nujnih nalog je poučevanje govorne kulture učencev. Kazalnik človekove kulture, njegove inteligence in razmišljanja v družbi je njegov govor, ki mora biti lep in pravilen, v skladu z govornimi pravili.

Obvladajte norme ustnega in pisnega knjižnega jezika, naučite se uporabljati jezikovna sredstva v različne situacije komunikacija, v skladu s cilji in cilji govora, šolarji mlajši starosti začeti v osnovni šoli. Zato mora učitelj otrokom pomagati razumeti zahteve za govor, učiti učence pri oblikovanju misli spremljati pravilnost povedanega, natančnost, izraznost in raznolikost.

Ker je komunikacija dejavnost katere koli osebe, proces, v katerem sodeluje, je pri komuniciranju pomembno upoštevati in upoštevati vse značilnosti govornega bontona. Govorni bonton je sestavljen iz razvitih pravil govornega vedenja in sistema govornih komunikacijskih formul.

Delo na razvoju govornega bontona učencev v šoli je večplastno. V šoli je delo za razvijanje kulture komuniciranja poklicano v začetni fazi izobraževanja. Psihologi in metodologi ugotavljajo, da se otrok uči materni jezik najprej posnemanje pogovorni govor tisti okoli (D.B. Elkonin, R.E. Levina, A.P. Usova, E.I. Tikheeva itd.). Metodološka osnova študije je bila teorija o razvoju govora otrok (K.D. Ushinsky, E.I. Tikheyeva, A.P. Usova, M.M. Alekseeva, V.I. Yashina, F.A. Sokhin, A.M. Borodich in drugi); psihološke in pedagoške študije govornih značilnosti (D.B. Elkonin, A.N. Gvozdev, L.S. Vygotsky itd.)

Predmet študija: značilnosti govornega bontona v lekciji.

Predmet raziskave: proces poučevanja govornega bontona majhnih otrok.

Namen tega tečajno delo: Spoznajte pravila in norme govornega bontona, jih preučite. Razumeti značilnosti govornega bontona, tako na splošno kot v razredu.

Cilj tega predmeta je analizirati pravila in norme govornega bontona v lekciji.

Za reševanje zadanih nalog in preverjanje izhodišč uporabljajo naslednje metode raziskave: analiza psihološko-pedagoških, metodoloških, dr znanstvena literatura; študija, analiza.

Praktični pomen dela je v tem, da prikazuje učitelje osnovni razredi teoretično utemeljene in praktično izbrane metode za razvoj govora pri otrocih.

Zgradba dela: delo je sestavljeno iz uvoda, dveh poglavij, zaključka, seznama literature in aplikacij.

Poglavje 1. Splošni pojmi o govornem bontonu

1 Osnove in zgodovina govornega bontona ter dejavniki, ki določajo njegovo oblikovanje

Moralne norme so se razvile kot rezultat dolgega procesa oblikovanja odnosov med ljudmi. Brez upoštevanja teh standardov je nemogoče delovati kulturni odnosi, obstoj je nemogoč brez spoštovanja in medsebojnega razumevanja drug drugega, ne da bi si sami naložili določene omejitve.

Otrok se od otroštva uči norm in pravil vedenja in kulture v družbi, zahvaljujoč temu oseba odraslo življenje uporablja moralna pravila, ki so mu pritrjena že od otroštva. Bonton pa postane del moralnih pravil, ki jih proučuje znanost etike. Etični slovar ta koncept opredeljuje na naslednji način:

»Bonton (francosko etiquette - nalepka, nalepka) je skupek pravil obnašanja v zvezi z zunanja manifestacija odnosi z ljudmi (obnašanje z drugimi, oblike nagovarjanja in pozdravov, obnašanje v na javnih mestih, manire in oblačila)". Sama beseda »bonton« se je prvič pojavila v Franciji, na kraljevem dvoru Ludvika XIV. Etikete so bile majhne papirnate tablice, ki so jih dajali tistim, ki so se želeli (ali bili prisiljeni) pojaviti pred kraljem. Na njih je pisalo, kako naj se človek obrne na kralja, kakšne gibe naj naredi in katere besede izgovori. Etikete na dvoru francoskega kralja so bile eden prvih dokumentov, ki je institucionaliziral govorni bonton, sistem norm in pravil medčloveške komunikacije.

Norme bontona se v primerjavi z normami morale štejejo za pogojne, imajo naravo nenapisanega dogovora, ki pravi, kaj je splošno sprejeto v vedenju ljudi in kaj ne. Lepo vzgojen in kulturna oseba poznati in upoštevati mora le osnovne norme bontona, hkrati pa mora razumeti potrebo po določenih pravilih in odnosih. Odraz človekove notranje kulture so njegove manire, njegove moralne kvalitete. Zelo pomembno vlogo pri navezovanju stikov igra sposobnost obnašanja v družbi. To pomaga pri doseganju medsebojnega razumevanja, ustvarjanju dobrih odnosov.

Sodobni bonton ureja vedenje ljudi v vsakdanjem življenju, v službi, na javnih mestih in na ulici, na zabavi in uradni dogodki, sprejemi, slovesnosti, pogajanja.

Obstaja več vrst bontona, glavne pa so:

Dvorni bonton je strogo urejen red in oblike obnašanja, uveljavljene na dvorih monarhov;

Diplomatski bonton - pravila obnašanja diplomatov in drugih uradnikov pri medsebojnem stiku na različnih diplomatskih sprejemih, obiskih, pogajanjih;

Vojaški bonton je skupek pravil, norm in vedenja, ki so v vojski splošno sprejeti za vojaško osebje na vseh področjih njihovega delovanja;

Splošni civilni bonton je niz pravil, tradicij in konvencij, ki jih državljani upoštevajo pri medsebojnem komuniciranju.

Tako lahko sklepamo, da je najpomembnejši del človeška kultura, morala, ki so jo skozi stoletje razvijala vsa ljudstva, je bonton.

V vsaki družbi se je postopoma razvil bonton kot sistem pravil vedenja, sistem dovoljenj in prepovedi, ki ureja moralna merila na splošno: pomagaj mlajšim, skrbno ravnaj z ženo, spoštuj starejše, bodi prijazen do drugih, bodi delaven. , vesten - itd.. in tako naprej.

IN moderno življenje pomembno je podpirati normalno razmerje med ljudmi, stremeti k izogibanju konfliktom in stremeti k medsebojnemu spoštovanju. Medsebojno spoštovanje in pozornost je mogoče doseči le z vljudnostjo in zadržanostjo. Zato sta vljudnost in prijaznost v družbi tako visoko cenjeni. Toda na žalost se morate v nekaterih situacijah soočiti z nevljudnostjo in nespoštovanjem osebnosti druge osebe. Razlog je v tem, da podcenjujemo kulturo človekovega vedenja, njegove manire.

tudi pomemben element kultura je izbira optimalne vrste in oblike komuniciranja, ki upoštevajo vse značilnosti specifične situacije.

Tako kot kultura kot celota je tudi komunikacija večplastna in večplastna, zato jo vrste komuniciranja označujejo po različnih parametrih. Temeljimo na klasifikaciji N. I. Formanovskaya, ki razlikuje naslednje vrste komunikacija:

· Po namenu: fatični (tj. neinformativni) - informativni (nefatični).

· Glede na znakovni sistem, ki se uporablja v komunikaciji: verbalni (besedni, tj. navadno naravni Državni jezik) - neverbalno (nebesedno - geste, izrazi obraza itd.).

· Glede na obliko jezika: ustno - pisno.

· Glede na stalno/spremenljivo komunikacijsko vlogo jaz-govorca in ti-poslušalca: monološko - dialoško.

· Glede na položaj sporočevalcev drug glede na drugega v prostoru in času: kontaktni - oddaljeni.

· Glede na prisotnost/odsotnost kakršnega koli posredovalnega "aparata": posredovano - neposredno.

· Po številu udeležencev: medčloveški - javni - množični.

· Glede na naravo odnosa med ljudmi, ki komunicirajo, in komunikacijskim okoljem: zasebno - uradno.

· V zvezi s skladnostjo/neskladnostjo stroga pravila gradnja in uporaba gotovega besedila: prosto – stereotipno itd.

Prav tako je nesprejemljivo, da vljudna in dobro vzgojena oseba dela napake v lastnem govoru. Da bi to naredili, mora oseba poznati tak koncept, kot je govorni bonton.

Govorni bonton je področje komunikacijskih stereotipov. V procesu izobraževanja in socializacije človek, ki postaja posameznik in vedno bolj popolnoma obvlada jezik, se nauči etičnih norm odnosov z drugimi, vključno z govornimi odnosi, z drugimi besedami, obvlada kulturo komunikacije. Toda za to potrebujete:

· krmariti v komunikacijski situaciji;

· krmariti po značilnostih vloge partnerja;

· ujemaj s svojim družbene značilnosti in izpolniti pričakovanja drugih ljudi;

· prizadevati si za »model«, ki se je razvil v glavah naravnih govorcev;

· ravnati po pravilih sporazumevalne vloge govorca ali poslušalca;

· graditi besedilo v skladu s slogovnimi normami;

· obvladajo ustne in pisne oblike komuniciranja;

· biti sposoben komunicirati na stik in na daljavo ter obvladati celotno paleto neverbalnih komunikacijskih sredstev.

N.I. Formanovskaya daje naslednjo definicijo: "Govorni bonton se razume kot pravila, ki urejajo govorno vedenje, sistem nacionalno specifičnih stereotipnih, stabilnih komunikacijskih formul, ki jih družba sprejema in predpisuje za vzpostavitev stika med sogovorniki, vzdrževanje in prekinitev stika v izbrani tonalnosti." Stopnja znanja govornega bontona določa stopnjo poklicna primernost oseba. To v prvi vrsti velja za javne uslužbence, politike, učitelje, pravnike, novinarje itd. Obvladovanje govornega bontona prispeva k pridobivanju avtoritete, ustvarja zaupanje in spoštovanje.

L.A. Vvedenskaya v svoji knjigi "Ruski jezik in kultura govora" daje naslednjo definicijo govornega bontona: "Govorni bonton se nanaša na razvita pravila govornega vedenja, sistem govornih formul za komunikacijo."

Govorni bonton se nanaša tudi na mikrosistem nacionalno specifičnih stabilnih komunikacijskih formul, ki jih družba sprejema in predpisuje za vzpostavljanje stika med sogovorniki in vzdrževanje komunikacije v izbrani tonaliteti.

Nekateri znanstveniki verjamejo, da ima pojem "govorni bonton" dvojno razlago. IN v širšem smislu- to so vsa pravila govornega vedenja, vsa dovoljenja in prepovedi, povezane z govorom, ki jih je vzpostavila družba. In v ožjem smislu so to posebne formule, sprejete za vzdrževanje komunikacije.

Lahko sklepamo, da je ruski govorni bonton širok in večplasten koncept, je skupek verbalnih oblik vljudnosti, vljudnosti, dobre volje, brez katerih v družbi ni mogoče. Zato je razvil poseben sistem obredov in ustreznih besednih formul, ki služijo potrebi po vzpostavljanju stikov na sprejet način in ohranite prijazen ton komunikacije.

Na podlagi analize definicij govornega bontona je mogoče oblikovati njegove glavne funkcije, med katerimi je glavna funkcija vzpostavljanja stika. Ta funkcija jezika se kaže v takih govornih dejanjih, ko govorec pritegne pozornost sogovornika, ga pripravi na posredovanje informacij, tj. ta funkcija služi glasovnemu stiku sogovornikov.

Funkcija vzpostavljanja stika je povezana s funkcijo orientacije proti naslovniku v povezavi z njegovimi položaji vlog v govornih interakcijah. Konativna funkcija je tesno povezana s konceptom vljudnosti.

Enote govornega bontona so povezane s funkcijo izražanja volje v odnosu do sogovornika, vpliva nanj. Ta namen jezika se najbolj jasno kaže v govornem bontonu v situacijah prošnje, povabila, nasveta in predloga. Od funkcij jezika, ki jih je prepoznala znanost, je čustvena funkcija, povezana z izražanjem čustev in občutkov, povezana tudi z govornim bontonom.

Govorni bonton je v bistvu oblika bontona in besedni izraz spoštovanja. Zahvaljujoč njej se med ljudmi razvijejo spoštljivi odnosi, ki jim pomagajo zagovarjati svoje stališče v sporu, ne da bi prizadeli druge. Skladnost z govornim bontonom za učitelja je pomembna poklicna zahteva.

Upoštevanje pravil govornega bontona s strani članov ekipe določene institucije ali podjetja ustvarja ugoden vtis in ohranja pozitiven ugled celotne organizacije.

Dejavniki, ki določajo oblikovanje govornega bontona in njegovo uporabo L.A. Vvedenskaya to definira takole:

Govorni bonton je zgrajen ob upoštevanju značilnosti partnerjev, ki vstopajo poslovni odnos poslovni pogovor: socialni status subjekt in naslovnik komunikacije, njihovo mesto v uradni hierarhiji, njihov poklic, narodnost, veroizpoved, starost, spol, značaj.

Govorni bonton je določen s situacijo, v kateri poteka komunikacija. To je lahko predstavitev, konferenca, simpozij, srečanje, posvet, obletnica ali drug praznik

Poleg tega ima govorni bonton nacionalne posebnosti. Vsak narod je ustvaril svoj sistem pravil govornega vedenja. Na primer, značilnost ruskega jezika je prisotnost dveh zaimkov v njem - "ti" in "ti", ki ju je mogoče zaznati kot oblike druge ednine. Izbira ene ali druge oblike je odvisna od socialnega statusa sogovornikov, narave njunega odnosa in uradnega/neformalnega okolja. Tujcev ni v navadi naslavljati s »ti«; v uradnem okolju; s starejšimi ljudmi. Hkrati ni običajno, da prijatelje in sorodnike, sošolce ali sodelavce naslavljate z "ti".

Torej, ob upoštevanju dejavnikov, ki oblikujejo in določajo govorni bonton, poznavanje in skladnost z normami govornega bontona ustvarja ugodno klimo za odnose, spodbuja učinkovitost in pozitivne rezultate v poslovnih odnosih.

2 Pravila in norme govornega bontona

Za sodobnega človeka je pomembno, da ima določeno kulturo in se pravilno obnaša do drugih, ne glede na njihov socialni status. Za to mora biti njegov govor pravilen in vljuden ter upoštevati pravila govornega bontona.

Dober sogovornik je tisti, ki zna pozorno poslušati, brez prekinjanja in spoštljivo poslušati, se iskreno vživeti in se zanimati za zgodbo.

Kaj pomeni biti sposoben prepričevati poslovni partner na vaše stališče in vplivate nanj tako, da naredi tisto, kar je potrebno v vaših interesih, pri tem pa spoštuje svoje interese, to je sposobnost iskanja medsebojni jezik s svojim partnerjem.

Posebnost govornega bontona je v tem, da zaznamuje tako vsakdanjo jezikovno prakso kot jezikovno normo. Pravila govornega bontona so namreč v Vsakdanje življenje uporablja vsak naravni govorec (tudi tisti, ki slabo obvladajo normo), zlahka prepozna te formule v toku govora in pričakuje, da jih bo sogovornik v določenih situacijah uporabil. Elementi govornega bontona so absorbirani tako globoko, da jih »naivna« jezikovna zavest dojema kot del vsakdanjega, naravnega in logičnega vedenja ljudi. Če ne poznate pravil in zahtev govornega bontona in jih ne upoštevate (na primer naslavljanje odraslega neznanca na "ti"), jih lahko drugi dojemajo kot željo užaliti, kot slabe manire.

Osnova govornega bontona je govorne formule, primer značaja, ki je odvisen od situacije in značilnosti komunikacije. Vsako komunikacijsko dejanje ima začetek, glavni del in končni del. V zvezi s tem lahko formule govornega bontona razdelimo v 3 glavne skupine:

1.Govorne formule za začetek komunikacije;

.Govorne formule za zaključek komunikacije.

Pravila in norme govornega bontona na začetku komunikacije: nagovor, pozdrav.

Pritožba je ena najpomembnejših in potrebne komponente govorni bonton. Navsezadnje je poziv sestavni del komunikacije in se uporablja skozi celotno komunikacijo.

Že od nekdaj je kroženje opravljalo več funkcij. Glavna stvar je pritegniti pozornost sogovornika. To je vokativna funkcija.

Ker se tako lastna imena kot imena ljudi uporabljajo kot naslovi po stopnji sorodstva (oče, stric, dedek), po položaju v družbi, po poklicu, po položaju, po starosti in spolu (starec, fant, dekle), naslov v poleg vokativne funkcije nakazuje ustrezno lastnost.

Torej so pritožbe lahko ekspresivne in čustveno nabite, vsebujejo oceno: Irochka, Irka, neumna, dobro opravljeno, dobro opravljeno. Posebnost takih nagovorov je, da označujejo tako naslovnika kot naslovnika samega, stopnjo njegove izobrazbe, njegov odnos do sogovornika, čustveno stanje. V neformalni komunikaciji se uporabljajo naslednje besede za nagovor; le nekatera od njih, na primer lastna imena (v osnovni obliki), imena poklicev, položajev, služijo kot nagovori v uradnem govoru.

Pozdrav: če se sogovornika ne poznata, potem začneta komunikacijo z znancem. To se lahko zgodi neposredno ali posredno. Po pravilih dobre manire Ni običajno, da bi se spuščali v pogovor z neznancem in se predstavljali. Vendar pa obstajajo situacije, ko se je še vedno treba predstaviti. Bonton predlaga nekaj formul:

Dovolite mi, da vas spoznam.

Rad bi te spoznal (vas).

Naj te spoznam.

z veseljem bi te spoznal.

Seznamimo se.

Spoznajmo se.

Ob obisku katere koli ustanove, pisarne, ko se pogovarjate s uradni, se mu morate predstaviti z eno od formul:

Naj se predstavim.

Moje ime je Alexander Gennadievich.

Mihail Sidorov.

Ekaterina Ivanova.

Če se obiskovalec ne identificira, se tisti, h kateremu so prišli, vpraša:

Kakšen je vaš (vaš) priimek?

Kakšno je vaše (vaše) ime, patronim?

Kako ti je (tvoje) ime?

Kako ti je (tvoje) ime?

Uradna in neformalna srečanja znancev, včasih pa tujci začnite s pozdravom.

V ruščini je glavni pozdrav zdravo. K nam prihaja iz staroslovanskega glagola zdravstva, ki pomeni »biti zdrav«, tj. zdravo. Poleg te oblike pozdrava je pogost tudi pozdrav, ki označuje čas srečanja: Dobro jutro, dober dan dober večer.

Govorni bonton pozdravov predvideva tudi naravo vedenja, to je vrstni red pozdravov. Prvi pozdrav:

moški - ženska;

mlajši (mlajši) po starosti - starejši (starejši);

mlajša ženska – moški, ki je znatno

starejši od nje;

junior na položaju - starejši;

član delegacije - njen vodja (ne glede na to, ali je delegacija domača ali tuja).

Začetne formule komunikacije so v nasprotju s formulami, ki se uporabljajo na koncu komunikacije. To so formule za ločitev, prekinitev komunikacije. Izražajo željo:

Vse dobro tudi tebi!

Adijo;

Upanje za novo srečanje: Do večera (jutri, petek). Upam, da ne bova dolgo narazen. Upam da te kmalu vidim.

Govorni bonton je tako ali drugače povezan s situacijo verbalna komunikacija in njegove parametre: osebnosti sogovornikov, temo, kraj, čas, motiv in cilje komunikacije. Predvsem predstavlja kompleks jezikovnih pojavov, ki so osredotočeni na naslovnika, pri čemer je upoštevana tudi osebnost govorca (ali pisca). Mogoče je najboljši način pokazati uporabo obrazcev Ti - in Ti - v komunikaciji. Splošno načelo je, da si oblika, ki se uporablja kot znak spoštovanja in večje formalnosti komunikacije; Vi ste oblika, nasprotno, uporablja se v neformalni komunikaciji med enakimi po starosti in položaju. Izvajanje tega načela pa se lahko pojavlja v različnih različicah, odvisno od tega, kako so udeleženci verbalne komunikacije povezani po starosti in/ali službeni hierarhiji, ali so povezani oz. prijateljski odnosi; o starosti in družbenem statusu vsakega od njih itd.

Govorni bonton se razkriva na različne načine. Odvisno je od teme, kraja, časa, motiva in namena komunikacije. Tako se lahko na primer pravila verbalne komunikacije razlikujejo glede na to, ali je tema komunikacije žalosten ali vesel dogodek za udeležence komunikacije; obstajajo specifični pravila bontona povezane s krajem komunikacije.

Govorni bonton predvideva več načel, ki jih določa situacija. Najpogostejše 3 situacije so: slovesna, delovna, žalna. Med svečane spadajo javne počitnice, obletnice podjetja in zaposlenih, podelitev priznanj, rojstni dnevi, imenski dnevi in ​​pomembni datumi družine ali njenih članov, predstavitev, sklenitev dogovora, ustvarjanje nova organizacija itd. Za vsak poseben dogodek, pomemben datum sledijo vabila in čestitke. Vabila in pozdravni klišeji se spreminjajo glede na situacijo (uradna, poluradna, neformalna).

povabilo:

Dovolite (dovolite), povabil vas bom.;

Pridite na praznovanje (obletnica, srečanje..).

Čestitke:

Sprejmite moje (najbolj) srčne (tople, iskrene) čestitke..;

V imenu (v imenu) čestitke;

Iskreno (toplo) vam čestitam.

Kot v mnogih drugih situacijah medčloveške komunikacije mora biti tudi čestitka izjemno korektna, primerna in iskrena. čestitam - ki jih družba sprejema ritual spoštovanja in veselja do ljubljene osebe, ljubljeni, vendar to nikakor ni način za vodenje pogovora ali dopisovanja; čestitke naj ne zvenijo strogo osebne teme in vprašanja naslovnika čestitke.

Žalostna situacija je povezana s smrtjo, smrtjo, umorom in drugimi dogodki, ki prinašajo nesrečo in žalost. V tem primeru se izreče sožalje. Ne sme biti suho, uradno.

Formule sožalja so praviloma slogovno privzdignjene in čustveno nabite:

Želim (ti) izraziti svoje (moje) iskreno sožalje.

Izrekam (vam) globoko sožalje.

Delim (razumem) tvojo žalost (tvojo žalost, nesrečo).

Našteti začetki (vabilo, čestitke, sožalje, izrazi sočutja) ne prerastejo vedno v poslovno komunikacijo, včasih se pogovor z njimi konča.

V vsakdanjem poslovnem okolju (posel, delovne situacije) se uporabljajo tudi formule govornega bontona. Na primer, ko seštejemo rezultate dela, ko ugotavljamo rezultate prodaje blaga, se je treba nekomu zahvaliti ali, nasprotno, dati pripombo. Na vsakem delovnem mestu, v kateri koli organizaciji bo morda nekdo moral svetovati, predlagati, zahtevati, izraziti soglasje, dovoliti, prepovedati ali zavrniti nekoga.

Tukaj so govorni klišeji, ki se uporabljajo v teh situacijah.

Hvaležnost:

Naj se (naj) zahvalim;

Podjetje (direkcija, uprava) se zahvaljuje vsem zaposlenim za…

Poleg uradnih obstajajo tudi navadne, neuradne zahvale. To je običajno "hvala", "hvala", "zelo ste prijazni", "hvala ni potrebna" itd.

Vljudnost in medsebojno razumevanje.

Razmislimo o razmerju med pojavoma, kot sta bonton in vljudnost. Ker je vljudnost eden od pojmov morale, se obrnemo na Etični slovar, ki vljudnost definira takole: »... moralna lastnost, ki označuje človeka, za katerega je spoštovanje ljudi postalo vsakdanja norma vedenja in običajen način ravnanja z drugimi." To pomeni, da je vljudnost znak spoštovanja. Vljudnost je tako pripravljenost ponuditi storitev nekomu, ki jo potrebuje, kot občutljivost in taktnost. In seveda je pravočasna in ustrezna govorna manifestacija - govorni bonton - sestavni element vljudnosti.

Če je vljudnost oblika izkazovanja spoštovanja do drugega, potem samo spoštovanje predpostavlja priznanje dostojanstva posameznika, pa tudi čuteč in občutljiv odnos do drugega.

Pravila in norme govornega bontona na koncu komunikacije: slovo, povzetek in pohvale.

Konec komunikacije: Na koncu pogovora sogovornika uporabita formule za razhod in konec komunikacije. Izražajo željo:

Vse dobro tudi tebi!;

Adijo!;

Upam na novo srečanje (Se vidimo zvečer (jutri, nedelja);

Upam na kratko ločitev. Upam da te kmalu vidim.

Poleg običajnih oblik poslavljanja obstaja že dolgo uveljavljen ritual pohval. Takten in pravočasen kompliment, dvigne razpoloženje naslovnika, vzbudi razpoloženje za Pozitiven odnos sogovorniku.

Izgledaš dobro (čudovito).

Ste (tako, zelo) očarljivi (prijazni, lepi, praktični).

Ste dober (odličen, čudovit) specialist.

V veselje (odlično, dobro) je poslovati (delati, sodelovati) z vami.

Zelo lepo te je bilo spoznati!

Ste zelo prijetna (zanimiva) oseba (sogovornik).

Pri razhodu in slovesu se po navadi pojavljajo besedni klišeji. Imenujejo se poslovilne besede. Izvirajo iz pradavnine, ko so bile skoraj uroki, na primer »pot je kot žleb«, »ne dlake ne perja« itd. Veljalo je, da od poslovilne besede odvisno srečno potovanje ali uspeh nekega posla. Zdaj so bile poslovilne besede poenostavljene: "Zbogom", "Vse najboljše", "Zbogom", "Zdrav boš".

Značilnosti govornega bontona med komunikacijo na daljavo: komunikacija po telefonu, internetu.

Znanstveni in tehnološki napredek je vnesel v bonton nova kultura komunikacija - komunikacija po telefonu. NA. Akishina v svoji knjigi »Govorni bonton Rusa telefonski pogovor" piše:

»Bonton telefonskega pogovora zahteva časovno kratkost, kar je posledica iz naslednjih razlogov: nezmožnost pogovora z več naročniki hkrati, dnevna rutina prejemnika klica je nepričakovana in nenačrtovana, telefon je namenjen reševanju nujnih vprašanj, čas telefonskega pogovora je plačan.

Kot je razvidno iz zgoraj navedenega, je telefonski pogovor oblika ustnega spontanega dialoga, ki poteka s tehničnimi sredstvi.«

Za razliko od kontaktne ustne komunikacije je telefonski pogovor posreden. Sogovornika se ne vidita, zato komunikacija poteka brez njega pomembna sredstva nebesedna komunikacija, kot so somatizem (kretnje, drža, izrazi obraza), zanašanje na situacijo, pomen prostorske lokacije sogovornikov, kar vodi do aktivacije verbalnega izražanja.

Med zahtevami bontona za ustni govor pomembno mesto zavzema intonacija izjave. Naravni govorec lahko natančno prepozna celotno paleto intonacij - od izrazito vljudnega do odklonilnega. Čeprav je pomembno ugotoviti, katera intonacija ustreza govornemu bontonu in katera ga presega, splošni pogled, brez upoštevanja specifične govorne situacije verjetno ne bo delovalo. Iste izjave, izgovorjene z različnimi intonacijami, izražajo različna nasprotja: v smislu, v dejanski delitvi, v slogovnih odtenkih in tudi v izražanju odnosa govorca do poslušalca.

To razmerje lahko določi, katero intonacijsko strukturo je treba uporabiti v danem primeru in katero ne. Torej, v skladu z pravila bontona intonacija ne sme nakazovati odklonilnega ali pokroviteljskega odnosa, namere poučevanja sogovornika, agresije ali izziva. To še posebej velja za različne vrste zasliševalne izjave.

Poleg intonacije, ustni govor razlikuje od pisanja uporabo parajezikovnih znakov – kretenj in obrazne mimike. Z vidika govornega bontona ločimo naslednje paralingvistične znake: tiste, ki nimajo posebne etiketne obremenitve; zahtevajo pravila bontona (prikloni, rokovanje itd.); ki ima žaljiv, žaljiv pomen.

Hkrati ureditev kretenj in izrazov obraza ne zajema le zadnjih dveh kategorij znakov, temveč tudi znake nebontonske narave - do povsem informativnih; prim. na primer bontonsko prepoved kazanja s prstom na predmet govora.

Poleg vsega tega se lahko zahteve govornega bontona razširijo na parajezikovno raven komunikacije kot celote. Na primer, v ruskem govornem bontonu je predpisano, da se vzdržite preveč animiranih obraznih izrazov in kretenj, pa tudi kretenj in gibov obraza, ki posnemajo osnovne fiziološke reakcije.

Hkrati je pomembno, da so lahko enake kretnje in gibi obraza drugačen pomen v različnih jezikovnih kulturah.

Sklepi o prvem poglavju

Vsak materni govorec si mora prizadevati za izboljšanje lastne govorne kulture, poznati in razumeti mora izrazna sredstva ruskega jezika, jih znati uporabljati, znati uporabljati slogovno in pomensko bogastvo ruskega jezika v vsej njegovi strukturni raznolikosti. . Pri uporabi govornega bontona se prenašajo socialne informacije o govorcu in njegovem naslovniku, ne glede na to, ali so znani ali neznani, o njihovem uradnem in družbenem statusu, o osebni odnosi, o okolju, v katerem poteka pogovor (uraden ali neuraden) itd.

Vsaka družba je v vsakem trenutku svojega obstoja heterogena, večplastna in da za vsako plast in plast obstaja tako svoj nabor bontonskih sredstev kot nevtralnih izrazov, ki so skupni vsem. In zavedanje, da je treba v stikih z drugim okoljem izbrati bodisi slogovno nevtralna bodisi za to okolje značilna komunikacijska sredstva.

učitelj govornega bontona šolarja

Poglavje 2. Značilnosti in razvoj govornega bontona v razredu

1 Razvoj bontona in komunikacijske kulture med mlajši šolarji

Kultura človekovega obnašanja je najpomembnejši del kulture vsega človeška družba. IN na splošno Pojem kulture vedenja vključuje vsa področja človekove zunanje in notranje kulture, bontona, pravilno vedenje na javnih mestih, kultura življenja, higiena.

Prava kultura vedenja je enotnost človekove notranje in zunanje kulture, sposobnost najti pravo linijo vedenja tudi v nestandardni situaciji, ki ni urejena s pravili.

Manifestacija kulture vedenja je vljudnost, ki vključuje spoštovanje drugih, točnost, navado ne zamujati, pravočasno izpolniti dano obljubo, zavzetost itd.

Glavni način za razvoj kulture vedenja je vzgoja morale in močne volje lastnosti osebnost (zadržanost, samokontrola, sposobnost obvladovanja sebe v različne situacije), samoizobraževanje.

Sestavni del negovanja kulture vedenja se izraža v formaciji estetski okusi in ideali, govorna kultura.

Kultura človekovega obnašanja v družbi kaže zunanji izraz njegovega duhovnega bogastva in sposobnosti komuniciranja z drugimi. Kultura vedenja je skupek družbeno oblikovanih pomembne lastnosti osebnost, vsakdanje človeško delovanje, ki temelji na normah morale, etike, estetske kulture.

Kultura vedenja kaže na eni strani moralne zahteve družbe, na drugi pa asimilacijo določb, ki usmerjajo, urejajo in nadzorujejo dejanja in dejanja.

Te lastnosti, ki jih človek pridobi, se razvijejo v izobraževanje posameznika.

Že v osnovni šoli naj bi otroci poznali in uporabljali osnove kulture vedenja. Prej ko otroka naučite pravil obnašanja, bolj naravno jih bo uporabljal.

Učitelj vzgaja bodočega državljana. Učitelj mora biti prežet z vero v sposobnosti vsakega učenca, vero v transformativno moč njegovega pedagoškega dela in s tega vidika razmišljati o vzgojnih metodah, ki jih uporablja.

Da bodo dejavnosti učitelja uspešne, prinesite hitro in pozitivne rezultate, je nujno, da izobraževalni proces prednost so imeli sodelovanje, potrpežljivost in učiteljevo zainteresirano sodelovanje pri usodi učenca.

Učitelj mora svoje učence naučiti metod samokontrole in samospoštovanja, oblikovanja želje po samoizobraževanju, samoizboljševanju s spodbujanjem kulture vedenja.

Najprej mora učitelj razkriti bistvo vsake od lastnosti, ki jih želi gojiti pri otrocih.

Vljudnost je vsota dejanj, ki določajo človekovo notranjo kulturo. Sam pojem »kultura« izhaja iz moralnega in celo družbene norme. Tako koncept »vljudnosti« prerašča svoj ozek okvir in postaja odraz naše notranje kulture in duhovnosti, ki jo določa vsota dejanj, kompleks vedenja v družbi, ki izhaja iz izobraževanja in vzgoje vsakega človeka.

Vljudna oseba izvaja dejanja in je zanje odgovorna, nadzoruje svoja čustva. Otrokovo vljudnost določa njegova sposobnost dostojnega vedenja, upoštevanja pravil obnašanja in videz, v govoru, odnosu do stvari, naravi komunikacije. Otrok se mora znati vljudno obnašati do odraslih, staršev, drugih, učiteljev, prijateljev in sošolcev. Mlajši otroci šolska doba včasih mislijo, da morajo biti le vljudni z odraslimi, pozabijo pa, da morajo upoštevati pravila z vrstniki. Da bi odpravili takšne napake v vedenju otrok, je treba poudariti pravila vedenja v družbi.

Točnost in zavzetost sta sestavni lastnosti kulturnega in izobraženega človeka in se kažeta v držanju obljub, pazljivosti do stvari drugih ljudi, skrben odnos v čas nekoga drugega itd. Mlajši šolarji so s takšnimi pravili manj seznanjeni kot z drugimi, zato jih pogosto kršijo.

Manire - sposobnost obvladovanja samega sebe, oblika vedenja. Vsebujejo nabor govornih lastnosti (intonacijo, ton, izražanje), kretnje, mimiko, urejenost videza. Lepo vedenje je oblika vsakodnevnega izražanja skromnosti in zadržanosti, sposobnosti obvladovanja sebe in svojih dejanj.

Prijaznost, taktnost, občutljivost, poštenost in plemenitost so lastnosti, ki so privlačne v dobrem vedenju. Če so manire v osebi zakoreninjene od otroštva, bodo postale notranja potreba, bo to temeljito spremenilo odnose med ljudmi.

Slabo vedenje ustvarja neprijetnosti za druge in ljudem onemogoča svobodno in naravno komunikacijo.

Pri vzgoji kulture vedenja ne smemo pozabiti na razvijanje veščin in navad. Navsezadnje navajanje na vedenje kaže na stabilnost moralnega motiva, vključno s potrebo po uporabi naučenih metod vedenja. Navade imajo dobra vrednost za osebo.

Bonton je niz pravil vedenja, ki se nanašajo na manifestacijo odnosa do ljudi (oblike nagovorov in pozdravov, vedenje, manire in oblačenje). Bonton vključuje zahteve, ki dobijo značaj strogo reguliranega obreda. Bonton je vsakdanji prijazen in spoštljiv odnos do drugih, ne glede na njihov družbeni status, pravila pogovora, pravila obnašanja za mizo, kultura obnašanja do gostov, izpolnjevanje zahtev za videz. Te lastnosti je mogoče gojiti predvsem z zgledom učiteljevega vedenja, ustvarjanjem in širjenjem posebnih situacij, v katerih se otroci učijo uporabljati pravila bontona.

Bonton opravlja regulativno, prepoznavno, identifikacijsko, komunikacijsko, estetsko, etično in vzgojno funkcijo v družbi.

Pri komuniciranju z drugimi človeku pomaga kultura vedenja, ki pripomore k čustvenemu blagostanju sogovornikov. Prve ideje o normi vedenja, ki so sprejete v kulturno društvo, se otrok uči in sprejema v družini in vrtcu. Starši z Zgodnja leta otroku vcepiti moralna in vedenjska pravila. V šoli učitelj uči otroke pravil obnašanja, s tem jih uči, kako naj se obnašajo s starši in vrstniki, z ljudmi okoli sebe, daje smernice javno življenje in razvoju pozitivno komunikacijo(glej Dodatek 1).

Če sklepamo iz definicij bontona, lahko rečemo, da ima bonton v javnem življenju veliko in pomembno vlogo: ureja vedenje, govori o tem, kako se obnašati v različnih situacijah.

Bonton določa pogoje, ki so najugodnejši za komunikacijo in sobivanje ljudi, ki se razlikujejo po socialnem statusu, spolu, starosti, pogledih in stopnji izobrazbe. Bonton nam omogoča, da razumemo, kako ravnati v situaciji, kako se obnašati s tovariši, ljubljenimi, sodelavci in kako voditi pogovor v družbi s tujci.

Bonton vpliva tudi na področje obnašanja učencev v šoli. Ivanov A.V. govori o več vidikih študentskega bontona in definira pojem »študentski bonton«, opredeljuje etične standarde in pravila dijaškega bontona, ki so jih razvili skupaj z učitelji in študenti: »Študentski bonton je skupek standardov, izobraževalne ustanove na videz, kulturo govora, pravila vedenja in odnose študenta, ki nastanejo v procesu komunikacije znotraj in zunaj šole z učitelji, drugimi učenci in okoliškimi ljudmi. Študentski bonton temelji na univerzalne človeške vrednote in etični standardi, ki so se razvili v družbi v odnosu do šolarjev.«

Veliko vlogo pri bontonu igra kultura govora, pismen, jasen in lep izraz lastne misli.

Kultura govora predpostavlja obvladovanje znanja o pravilih in zakonih, zahvaljujoč katerim se jezik govora razvija, predpostavlja poznavanje pomenskega in slogovnega bogastva, sposobnost razumevanja živih jezikovnih procesov, ne da bi uporabljali tisto, kar zamaši jezik, a hkrati razvijati. vse dragoceno v njem.

Kultura govora v jezikovnem smislu ima dve stopnji - pravilnost govora in obvladovanje govora: ustreznost, natančnost, izraznost, čistost, izvirnost.

Pravilnost govora je osnova govorne kulture, ki omogoča neskončno izboljšanje jezikovnih veščin in izboljšanje umetnosti govora.

Pravilnost je osnovni pogoj za oblikovanje misli. Pri izvajanju načrta si vsak govorec prizadeva čim bolje upoštevati komunikacijsko situacijo. Glede na to, v kolikšni meri je to uspešno, lahko govorimo o večji ali manjši natančnosti in izraznosti njegovega govora. Točnost je razumljena kot najbolj popolna skladnost jezikovnih sredstev s posredovano vsebino, ekspresivnost pa je skladnost teh sredstev s pogoji komunikacije.

Takšna kakovost, kot sta natančnost in izraznost, praviloma ustreza drugi - bogastvu govora, ki predpostavlja določeno raznolikost uporabljenih jezikovnih sredstev. Imenovane lastnosti govora: natančnost, bogastvo, ekspresivnost - so združene v več širok koncept- »komunikativna smotrnost«.

Ker govorne izkušnje v življenju mlajših šolarjev še niso velike, je seveda težko obvladati veščino govora, zato je zelo pomembno, da jim pomagamo razumeti zahteve za govor in jih naučimo oblikovati misli. . V prihodnosti bodo sami spremljali pravilnost lastnega govora, natančnost in raznolikost.

Učitelj naj izpostavi štiri stopnje razvojnega dela govorna dejavnostštudenti:

1.Stopnja izgovorjave. Izgovorjava glasov domači govor Ko otrok vstopi v šolo, je to že v veliki meri obvlada, vendar mu ni lahko izolirati določenih zvokov iz akustičnega toka. Nekateri otroci imajo težave z izgovarjavo določenih glasov. Delo na izgovorjavi je načrtovano po navodilih.

Prva usmeritev je delo na govorni tehniki, ki jo razumemo kot rezultat pravilno dihanje, jasna dikcija.

Druga smer dela na razvoju govorne dejavnosti na ravni izgovorjave je organizacija praktičnega pridobivanja ortoepskih norm ruskega knjižnega jezika s strani mlajših šolarjev.

Tretje področje dela je izboljšanje intonacijskih sposobnosti učencev. Intonacija je zvočno sredstvo jezika, s pomočjo katerega govorec in poslušalec izpostavljata izjavo in njene pomenske dele v toku govora, nasprotujeta izjavama glede na njihov namen in izražata subjektiven odnos do izraženega.

2.Leksikalna raven. Beseda je osnovna enota govora, kakovost govora in uspešnost komunikacije sta odvisna od bogastva in gibljivosti človekovega besednega zaklada. Z vidika govornih mehanizmov se študent sooča z dvema nalogama:

2.1 Kvantitativno kopičenje besed v spominu z razumevanjem vseh njegovih odtenkov pomena, njihovih izraznih barv.

2 Naloga dejavnosti, pripravljenost slovarja za govorno dejavnost, to je hitra in natančna izbira besed, njihova vključitev v stavke in besedilo v dobesednem in figurativnem pomenu.

3.Slovnična raven. Na tej stopnji dela je na prvem mestu mehanizem za gradnjo skladenjskih struktur: fraz in stavkov. To dosežemo z vajami, treningi, torej s konstruiranjem besednih zvez in stavkov različnih vrst.

4.Raven besedila. Besedilo ima enotnost teme in namena, relativno popolnost, določeno notranjo strukturo, sintaktične in logične povezave znotraj in med njimi.

Pri razvoju govora mlajših šolarjev učitelj vcepi številne specifične spretnosti, torej jih uči. Poudarimo veščine, ki se nanašajo posebej na besedilno raven:

· sposobnost razumevanja, razumevanja teme, njenega osvetljevanja, iskanja meja;

· sposobnost zbiranja gradiva, selekcije pomembnega in zavrženja nepomembnega;

· sposobnost uporabe jezikovnih sredstev v skladu s knjižnimi normami in cilji izjave ter popravljati, izboljšati in izboljšati napisano.

Glavne naloge, s katerimi se sooča učitelj, so naslednje:

· oblikovati komunikacijsko pismenost učencev, ki je sestavljena iz njihovega poznavanja funkcij komunikacije, vloge komunikacije v življenju posameznika, ekipe in družbe, razumevanja vzrokov konfliktov, ki se pojavljajo v komunikaciji ljudi, poznavanja lastnih komunikacijske značilnosti in glavne usmeritve za njihovo optimizacijo komunikacijske dejavnosti;

· učijo študente razumevanja lastnih in tujih komunikacijskih praks, razvijajo pozornost do lastnega govora in govora sogovornika, sposobnost analiziranja lastnega komunikacijskega vedenja in komunikacijskega vedenja sogovornika ter opažanja napak v svojem in drugih. ljudski govor;

· pri učencih razvijati veščino odgovornega komunikacijskega vedenja, sposobnost prilagajanja svoje komunikacije glede na situacijo in udeležence v komunikacijskih dejanjih;

· učence naučiti osnovnih pravil in tehnik učinkovitega komunikacijskega obnašanja v različnih situacijah;

· opremiti študente s poznavanjem norm bontona in komuniciranja, sprejetih v kulturni družbi, ter normami govorne kulture.

Najpomembnejši del poučevanja kulture govora otrok je govor učitelja. Pomembno je, da je učiteljev govor otrokom zgled, »retorični ideal«, ki ne vključuje le upoštevanja jezikovnih norm in pravil, temveč tudi upoštevanje govornega bontona.

Ne smemo pozabiti na pomembno komunikacijsko kompetenco poklicnega učitelja - sposobnost obvladovanja pravil govornega bontona.

Učitelj mora razložiti in učiti svoje učence kulture komunikacije, ki se bo v prihodnosti pokazala v sposobnosti argumentiranja, zagovarjanja svojega stališča, poslušanja in slišanja nasprotnika, spoštovanja samega sebe in ne žalitve dostojanstva drugih. Seveda tega ne bo mogoče doseči, če učitelj sam ne bo zgled verbalne vljudnosti in bo tekoče govoril standardi bontona. Pozdravi in ​​poslavljanja med poukom, nagovarjanje učenca in klic pred tablo ter spodbujanje k dejanjem naj bodo primerni in premišljeni.

Odgovornost učitelja za kulturo lastnega govora je izjemno velika. Živa beseda Učitelj še vedno ostaja glavno sredstvo poučevanja v šoli, zato ima učitelj pravico, da pred otroki pokaže primere pravilne izgovorjave. Otrok, ki ima nenehno pred seboj model, ga nehote začne posnemati in s tem spontano asimilira normo knjižnega jezika. Znano je, kako pomembno vlogo ima posnemanje pri oblikovanju zvočne plati otrokovega govora.

Možnosti osnovnošolskih učiteljev pri poučevanju govorne kulture mlajših šolarjev so velike. Pojasnjujejo jih posebnosti osnovnošolskega izobraževanja. Največja količina predmeti, kot so: ruski jezik, matematika, delo, svet, branje poučuje ista učiteljica, torej v osnovna šola Ortoepski način lahko enostavno izvajamo, če učitelj dobro obvlada norme ruskega knjižnega jezika. V nasprotnem primeru omenjena okoliščina postane ne pozitivna, ampak negativna: osnovnošolski učitelj, ki izgovori skvoreChnik namesto skvoreShnik, plašč namesto plašč, leKShe namesto leKhche, ponavljajmo namesto ponavljanja, bo na koncu preprosto izsilil (nad 3- 4 leta študija) njegovi učenci uporabljajo govorno neknjižno izgovorjavo, tudi če doma slišijo le zgleden govor.

Bonton in govorni bonton mora učitelj učiti učence. Govor učitelja mora biti pravilen in literaren, ne sme vsebovati slengovskih besed in izrazov, saj otroci nenehno poslušajo učiteljev govor, kar pomeni, da si ga zapomnijo in absorbirajo vse življenje ter ga ohranijo v spominu. Navsezadnje je govor sestavni del učiteljevega poklica, zato je pomembno poznati ruski jezik, uporabljati slovarje in gledati programe o pravilnem ruskem jeziku.

2.1 Posebnosti učiteljevega govornega bontona

Kultura učiteljevega govora je disciplina, ki ni le strokovno, ampak tudi etično usmerjena: učitelj ne bi smel delati napak v lastnem govoru, saj se tisto, kar pove, ne samo zapomni, ampak tudi večkrat ponovi in ​​si zapomni za vse življenje.

Posebnost koncepta govornega bontona učitelja določajo posebnosti pedagoške govorne komunikacije - naloga uporabe besed kot sredstva za prenos znanja in izobraževanje osebe. Učiteljev govorni bonton naj postane " vrhunski zgled, ki izraža sistem »pravilnih in želenih vrednot«.

Splošno sprejeto mnenje je, da je dvig govorne kulture učencev v prvi vrsti odvisen od stanja govora osnovnošolskega učitelja. »Govor je dober - bogat, pravilen in lep - med tistimi, ki pred šolo in v mlajši razredišola je bila vzgojena na dobri primeri govor"

Osnovnošolski učitelj ima največje prednosti pri izboljšanju govorne kulture mlajših šolarjev. To je razloženo z ogromno, nesporno avtoriteto učitelja v očeh mlajših učencev. Avtoriteta učitelja včasih presega avtoriteto družinskih članov, ki obdajajo otroka, kar pomeni, da bodo otroci še posebej skrbno usvojili vzorce izgovorjave, ki jih je predstavil učitelj.

Pri karakterizaciji komunikacijskega vedenja učitelja so zelo pomembne lastnosti, kot so ton govora, način nagovarjanja učencev in odgovarjanja nanje, upravičenost uporabe vrednostnih sodb, narava obrazne mimike, gibov in gest, ki spremljajo povedano. pomembno. Govorni bonton se nanaša na pravila govornega vedenja, ki jih je razvila družba, obvezna za člane družbe, nacionalno specifična, trdno določena v govornih formulah, a hkrati zgodovinsko spremenljiva.

· Hude kršitve učiteljevega govornega bontona med poukom so:

· uporaba enot z zmanjšano slogovno obarvanostjo;

· zloraba besed z negativnimi čustvenimi in ocenjevalnimi konotacijami;

· pretirane kategorične izjave;

· označevanje;

· napake pri uporabi zahtevkov.

Učitelj je dolžan upoštevati pravila govornega bontona, svojega učenca ne sme užaliti v lastnem govoru, ne sme žaliti ali izražati prezira. Nesprejemljivo je, da učitelj govori v arogantnem tonu in uporablja nesramne izraze in besede. Zanemarjanje etičnih govornih prepovedi je kršitev lekcije. Nesprejemljivo je dati negativno oceno osebnosti mlajšega šolarja, dovoljeno je le ocenjevati konkretna dejanja, opazovanje učnega takta.

Taktnost je moralno vedenje, ki vključuje predvidevanje vseh objektivnih posledic dejanja in njegovo subjektivno dojemanje; taktnost se kaže v iskanju lažje in manj boleče poti do cilja. Pedagoški takt je oblika izvajanja pedagoške morale v dejavnostih učitelja, v kateri misel in delovanje sovpadata. Pedagoška taktnost je vedno ustvarjalnost in iskanje.

Pedagoški takt učitelja je sestavljen iz elementov, kot so spoštovanje do učenca, do staršev, sposobnost poslušanja nasprotnika in sočustvovanja z njim, ravnotežje in sposobnost samokontrole, pozornost in občutljivost do svojih učencev.

Učitelj mora biti takten. Kaže se v učiteljevem nagovoru učencem, v zmožnosti komentiranja, ne da bi užalili ali prizadeli učenčev ponos, v načinu, kako učitelj organizira dejavnosti in nadzoruje njihovo izvajanje, v zmožnosti obvladovanja samega sebe, v intonacijah in vrednostne sodbe, v tem, kako učitelj spodbuja svoje učence in kako komentira. Pedagoški takt spodbuja učitelja, da izbere kraj za komunikacijo z učencem - v prisotnosti razreda ali ena na ena; vam omogoča, da določite čas komunikacije - odgovorite takoj ali počakajte, dajte študentu možnost, da razmisli o svojem dejanju; vam omogoča, da najdete pravi ton pogovora; pomaga učitelju obvladovati svoje stanje med pogovorom, biti pozoren, zadržan, potrpežljiv itd. Pomembna je tudi občutljivost, pomaga pri reševanju najtežjih težav, povezanih z vzpostavljanjem odnosov z učenci.

Učitelj mora upoštevati sposobnost poslušalcev, da zaznajo pomen svojih izjav, in jim dati čas za počitek in koncentracijo. Zato se je vredno izogibati predolgim ​​stavkom, koristno je delati kratke premore in za ohranjanje stika uporabljati govorne formule: ti seveda veš ...; morda vas bo zanimalo...; bodite pozorni... itd.

Pri odgovarjanju in reševanju kakršnih koli težav učencev mora učitelj ravnati z anketirancem potrpežljivo in spoštljivo, poskušati vse poslušati pozorno, brez prekinjanja in do konca. Učenca ni dovoljeno prekinjati z vstavljanjem raznih komentarjev. Pripombe ali spodbude je treba povedati na koncu učenčevega odgovora. Pomembno je, da zna učitelj najti skupni jezik in optimalen stil komunikacije s starši svojih učencev. To je posebna kategorija komunikacijskih partnerjev. Pri komunikaciji s starši učencev je pomembno pravilno graditi dialog in jim dati vedeti, da je pogovor povabilo k sodelovanju, ne pa h tekmovanju. Ena najpomembnejših veščin sodobni človek sposobnost pogajanja upravičeno menijo. Zato mora biti učitelj v pogovoru s starši takten, potrpežljiv, toleranten in priseben.

Kritika igra veliko vlogo v učiteljevem govoru. Kultura kritike je potrebna, da ne pokvarimo odnosa z učencem in ne prizadenemo njegovega ponosa, ko razlagamo njegove napake. Nepogrešljiv pogoj etike je, da morajo biti argumenti za kritiko vedno utemeljeni. Zato v nobenem primeru ne bi smeli kritizirati učenčeve osebnosti in lastnosti; kritizirati je treba napake pri delu, razne pomanjkljivosti in netočne zaključke. Da ne bi vplivali na čustva študentov, je treba oblikovati komentarje v obliki obrazložitve, ki opozarjajo na neskladje med nalogami dela in doseženimi rezultati. Koristno je graditi kritično razpravo o delu kot skupno iskanje rešitev problemov.

Poleg tega je pomembno, da učitelj zna spodbuditi svoje učence. Spodbuda je namenjena izboljšanju otroka. Ko učitelj ugotavlja uspešnost pri dejavnostih in vedenju otrok, si dijaški tim prizadeva narediti še več in bolje. Nagrade naj bodo v obliki pohvale in odobravanja.

Odobritev je najpreprostejša oblika spodbuda. Odobravanje lahko izražamo z mimiko, kretnjami, pozitivno oceno vedenja ali dela učencev, odobravanjem pred razredi, učitelji ali starši. Odobravanje učitelja učencu vliva samozavest in samospoštovanje.

Pohvala je ustno spodbuda. Pohvala je tudi najenostavnejša oblika spodbude in je usmerjena v uspešno opravljeno uspešno delo učenca. Spodbujanje s pohvalo je možno z zainteresiranim odnosom do uspehov in neuspehov učencev. Tudi pri otroku vzbuja odobravanje pozitivna čustva in želja po več visoke dosežke in rezultati.

Pravico je treba spoštovati. Nagrada samo za posel. Pojasnite komu, koliko in za kaj. In ne smemo pozabiti, da je razumevanje pravičnosti odvisno od konkretnih pogojev in ni nekaj za vedno dano.

Sklepi o drugem poglavju

Učitelj mora imeti ustrezen bonton. Ne upoštevajte ga brezglavo samo zato, ker je običajno, saj je pomembno moralna načela in norme. Treba je poznati in razumeti celotno bistvo in vsebino bontona, se zavedati njegove smotrnosti in smiselnosti.

Glede na to, katere funkcije so vključene v bonton, ima učitelj možnost, da inteligentno strukturira svoje vedenje, ustvari ugodne pogoje za pedagoška komunikacija pogojev, ki pripomorejo k izboljšanju kakovosti njegovega delovanja in razvoju dobri odnosi s kolegi. Skladnost s temi pravili uspešno in ugodno vpliva na izobraževalni proces, saj je govorni bonton otrok neposredno odvisen od strokovnosti učitelja.

Zaključek

»Nič nas ne stane tako malo in ni tako drago kot vljudnost,« je dejal svetovno znani španski pisatelj Miguel de Cervante in ta ideja še danes ni zastarela.

Dobre manire, slog vedenja, občutljivost, taktnost se ne oblikujejo sami. Velik pomen tu imajo socialno mikrookolje, v katerem človek živi, ​​vzgojo, ki je bila pridobljena v otroštvu, v vsakem primeru pa lahko človek obvlada dobra oblika komunikacijo samo tako, da vas ta zanima.

Ob upoštevanju funkcij bontona ima učitelj možnost, da inteligentno strukturira svoje vedenje, ustvarja pogoje, ugodne za pedagoško komunikacijo, kar pomaga izboljšati kakovost njegovih dejavnosti, razviti prijateljske odnose s kolegi in povečati svojo avtoriteto. Sodobna pedagoška izobraževalna ustanova, naj bo vrtec, šola, fakulteta ali univerza, je odprt izobraževalni sistem, ki je dostopen ljudem, ki se v več pogledih razlikujejo (nacionalnosti, socialni status, psihološke in starostne značilnosti, pogledi, izobrazbena stopnja itd.). Pravila bontona upoštevajo vse te razlike, zato njihovo spoštovanje uspešno vpliva na izobraževalni proces. S poznavanjem bontona bo učitelj določil, kako se najbolje obnašati v določeni skupini otrok in odraslih. Tudi mlajši šolarji bodo po vzoru učiteljice imeli kompetenten govor, obvladati pravila govornega bontona in spoštljivo ravnati z drugimi.

Bonton temelji na moralnih in formalnih organizacijskih načelih. Najprej nosi moralno obremenitev, krepitev moralno stanje družbe, ki je praktični odraz moralnih norm v vedenju posameznika.

Inteligenca ni samo znanje, ampak tudi sposobnost razumevanja drugih. Govorni bonton v razredu temelji na sposobnosti spoštljivega prepiranja, skromnega vedenja med poukom in ne smetenja okoli sebe. Inteligenca je toleranten odnos do drugih. V središču vseh dobrih manir je skrb, da ne bi motili drugega.

Bibliografija

1.Mikhalskaya A.K. Pedagoška retorika: vadnica/ M., 1998 - 431 str.

2.Golovin, B.N. Osnove govorne kulture: učbenik. //B.N.Golovin//- M., 1991

.Katonova, E.M. Razvoj jezika in govorna sposobnost mlajši šolarji. // E.M.Katonova // Patchatkovaya šola. - 2004. - št. 6. - str.20.

.Vvedenskaya L.A. Ruski jezik in kultura govora: Učbenik za univerze / Vvedenskaya L.A., Pavlova L.G., Kashaeva E.Yu. - Rostov na Donu: Phoenix, 2001.-544 str.

.Vvedenskaya L.A. Kultura govora. - Rostov na Donu: Phoenix, 2001.-448 str. (učbeniki, učni pripomočki)

.Zenkovsky L. Psihologija otroštva. - M., 1996.

.Ladyzhenskaya, T.A. Metode razvoja govora pri pouku ruskega jezika. // T.A. Ladyzhenskaya //- M., 1991.

.Fedorenko L. P. Načelo razvijanja čuta za jezik pri poučevanju praktične metode// Ruski jezik v šoli.- 1978.-Št. 3.-S. 47.

.Dubrovina I.V. Zlata knjiga bontona. - M.: Veche, 2004

.Musskaya I. A. Enciklopedija bontona. - M.: Veche, 2007

.Leontjev, A.A. Jezik, govor, govorna dejavnost.//A.A.Leontiev// - M., 1969.

.Lvov, M.R. Metode za razvoj govora osnovnošolcev: priročnik za učitelje razredne stopnje. // M.R.Lvov //- M., 1985.

.Lvov, M.R. Vrste govora. // M.R.Lvov//- 2000. - št. 5.

.Lvov, M. R. Govor osnovnošolcev in načini njegovega razvoja. // M.R.Lvov //- M., 1975.

.Mukhina, V.S. Šestletni otrok v šoli. //V.S.Mukhina//-M., 1986

.Nurullina, N. N. Kako otroke učim pisati eseje // N. N. Nurullina // Osnovna šola. - št. 3. - 1998. - str. 80.

.Sinicin, V.A. Sodobni pristopi na razvoj govora mlajših šolarjev. //V.A.Sinitsyn// Osnovna šola. - 2003. - št. 2. - str.10.

.Bobrovskaya, G.V. Aktivacija besednega zaklada osnovnošolca. 2003. - št. 4.

.A.A. Akišina. Govorni bonton ruskega telefonskega pogovora, M. 2000

.Akishina A. A., Formanovskaya N. I. "Ruski govorni bonton" M., 1983.

.Goldin V.E. "Govor in bonton." M.: Izobraževanje, 1983.

.Graudina L.K., Shiryaev E.N. Kultura ruskega govora. - Norma, 2005

.Formanovskaya N.I. Govorni bonton in komunikacijska kultura. - M.: Višja šola, 1989

UPORABA

Jaz sem teden dni. Na koncu lekcije pred risanjem otrokom razložite pravilo: "Pripravite se na lekcijo sami." Spomnimo se, da se učenci v šoli na pouk pripravljajo sami. Še enkrat pojasnite, kje v skupini so potrebne materiale in koristi.

Jaz sem teden dni. Med poukom razvoja govora utrdite znana pravila vedenja (pozdravite, poslovite se, ne prekinjajte pogovora starejših, med pogovorom poglejte sogovornika).

Jaz sem teden dni. 1) Po igri se z otroki pogovorite o tem, kako so sledili pravilom, ki so jih poznali:

· pravično reševanje sporov;

· bodite pozorni na svojega prijatelja;

· bodite sami odgovorni za svoje napake, ne prelagajte krivde na druge;

· odreči igrače svojim tovarišem.

) Pred lekcijo modeliranja ne pozabite: vsak mora samostojno pripraviti vse, kar je potrebno za lekcijo. Preverite, kako so se s tem spopadli otroci.

Predmet: razvoj ustreznosti govora mlajših šolarjev pri pouku ruskega jezika. Glede na cilj smo opredelili naslednje naloge: Video materiali kot sredstvo za razvoj govornih sposobnosti pri pouku angleščine...

1. Analizirajte koncept "govorenja", obravnavajte govor kot vrsto govorne dejavnosti. 2.Analiziraj starostne značilnosti učenci 6.-7 Srednja šola in jih upoštevati pri poučevanju govorjenja.

Možnosti uporabe diferenciranega pristopa do učencev pri pouku...

Hipoteza raziskave je, da diferenciran pristop k učenju pri pouku ruščine...
... otrok noter konfliktne situacije, preučevanje zavesti otrok moralni standardi, ugotavljanje stopnje razvitosti pravil govornega bontona med učenci.

Pošljite svoje dobro delo v bazo znanja je preprosto. Uporabite spodnji obrazec

Dobro opravljeno na spletno mesto">

Študenti, podiplomski študenti, mladi znanstveniki, ki bazo znanja uporabljajo pri študiju in delu, vam bodo zelo hvaležni.

Objavljeno na http://www.allbest.ru/

Uvod

Vse, kar je povezano s pojmom "kultura", je danes izjemno aktualno. Ne moreš govoriti o duhovni preporod zunaj družbe aktivno delo o oblikovanju veščin kulture vedenja in kulture komuniciranja izven ciljno usmerjenega dela na negovanje govorne kulture v šoli na vseh ravneh, na vseh stopnjah izobraževanja.

Vsi smo nenehno v komunikacijskih situacijah – doma, v službi, na ulici in s popolnimi neznanci. In seveda ogromno število stikov, v katere človek vstopa vsak dan, od njega zahteva izpolnjevanje številnih pogojev in pravil, ki mu omogočajo komunikacijo. Skladnost elementarna pravila Bonton pomaga ljudem, da se počutijo udobno in samozavestno v vseh situacijah vsakdanje komunikacije. Bonton je poseben jezik sporazumevanja, ki omogoča, ob podpiranju suverenosti vsakega posameznika, doseganje medsebojnega razumevanja in spoštovanja ter nenazadnje oblikovanje tiste avre človeške kulture, v kateri le človek lahko normalno obstaja in se razvija kot posameznik.

Bonton izvira iz antičnih časov. Najbolj znano negovanje pravil, ki opredeljujejo zunanje oblike obnašanja - bonton - sega v obdobje antike. V tem času so bili poskusi posebej poučevati ljudi lepo vedenje. Postavlja se vprašanje: sta bonton in govorni bonton ista stvar ali ne, kako sta med seboj povezana? Da bi odgovorili na to vprašanje, morate jasno razlikovati med tema pojmoma bonton in govorni bonton, kar bomo storili v teoretičnem delu naše študije.

Umetnost prijetnega sogovornika pomaga človeku v osebnem življenju in poklicna dejavnost. Osnovna pravila te umetnosti: sposobnost izbire prave teme pogovora; izogibajte se kontroverznim in tabu temam; popustite in po potrebi spremenite temo; spremljajte lepoto in pravilnost svojega govora; opazujte govorne manire. (1,s25-26)

Skladnost z govornim bontonom pomaga osnovnošolcem razvijati komunikacijo z otroki in odraslimi. Z njeno pomočjo lahko otrok druge okoli sebe nastavi, da prijazen odnos sebi, izraziti veselje, željo, prošnjo, zamero, nezadovoljstvo, zagovarjati svoje mnenje. Učitelj ob upoštevanju starosti in psihološke značilnosti otroci, začasne in druge priložnosti, lahko dodelijo le nekaj ur za študij govornega bontona.

Problem učinkovitosti govora je še posebej pomemben danes, ko narašča pomen pravilne, prepričljive besede. Sodobna šola mora pripraviti človeka, ki misli in čuti, ki ne samo da ima znanje, ampak zna to znanje tudi uporabiti v življenju, ki zna komunicirati in ima notranjo kulturo. Cilj ni, da bi učenec vedel čim več, ampak da zna ukrepati in reševati probleme v vsaki situaciji. Prednostni sredstvi za to sta kultura govora in kultura komunikacije. Obvladovanje jezika, govora - potreben pogoj oblikovanje družbeno aktivne osebnosti. Naučite se jasno in slovnično pravilno govoriti, izražati svoje misli v prosti ustvarjalni interpretaciji v ustni in pisanje, znati izraziti svoja čustva z različnimi intonacijskimi sredstvi, opazovati govorna kultura Vsak mora razviti svoje komunikacijske sposobnosti. Zato eden najbolj pomembne naloge na moderni oder učenje je razvoj govorne dejavnosti učencev.

Predmet študija: oblikovanje veščin komunikacijske kulture.

Predmet študija: Metodične tehnike poučevanja govornega bontona v osnovni šoli.

Namen študije: opredeliti najučinkovitejše metode poučevanja govornega bontona.

Raziskovalna hipoteza: Predvidevamo, da bodo k učinkovitosti poučevanja govornega bontona v osnovni šoli prispevale takšne metodološke tehnike, kot so

Uprizoritev;

Poučna razprava;

Raziskovalni cilji:

1. Razširite pojma "bonton" in "govorni bonton";

2. Razmislite o govornih formulah, žanrih govornega bontona;

3. Izpostaviti tehnike poučevanja govornega bontona;

4. Predstavite tipologijo pouka govornega bontona.

Teoretično in praktični pomen raziskovanje je, da je bilo zbrano in sistematizirano gradivo o oblikovanju govornega bontona v osnovni šoli. Tipologija pouka govornega bontona je lahko zanimiva za osnovnošolske učitelje.

Struktura dela: to delo sestavljajo kazalo, uvod, dve poglavji, zaključek, seznam uporabljenih virov in priloga.

Odsek1. Teoretične osnove metode poučevanja govornega bontona mlajših šolarjev

1.1 Pojem bontona in govornega bontona

Govor je ena od vrst komunikacije, ki jo ljudje potrebujejo v svojih sodobnih dejavnostih socialno življenje, v izmenjavi informacij, v znanju, v izobraževanju. Bogati človeka in služi kot predmet umetnosti.

Govor je raznolik. To je pogovor med prijatelji in strasten poziv govorca ter odgovor študenta na tabli. V situacijah se govor pojavi v različne oblike. Govor je lahko notranji in zunanji.

Notranji govor je mentalni govor, tekoč, tudi na jezikovnem materialu, vendar brez jasnih zunanjih manifestacij. Je fragmentarna in nima jasnih slovničnih oblik.

Zunanji govor je govor-komunikacija, govor za druge. Zasnovan je za zaznavanje, tako da govorca razumejo njegovi sogovorniki in poslušalci.

Govor določena oseba- to je odraz njegove splošne kulture. Zato mora govor izpolnjevati določene zahteve:

1. Pravilnost je skladnost z normami sodobnega knjižnega jezika - slovnica, črkovanje, ločila. Pravilnost velja za osnovno kvaliteto dobrega govora.

2. Jasnost je dostopnost govora, da ga drugi razumejo. Besede in izrazi, izmišljeni ali vzeti iz katerega koli dela za okras, škodijo jasnosti.

3. Čistost – brez besedišča, ki je izven meja knjižnega jezika.

4. Natančnost - pomen besed in besednih zvez, uporabljenih v govoru, je v celoti povezan s semantičnimi in objektivnimi vidiki govora.

5. Izraznost - sposobnost jasnega, prepričljivega in hkrati čim bolj jedrnatega izražanja svojih misli in občutkov, sposobnost vplivanja na naslovnika z intonacijo, izbiro besed in konstrukcijo stavkov.

6. Bogastvo - določa ga izbira jezikovnih sredstev za izražanje iste misli, odsotnost monotonije, ponavljanje istih besed in konstrukcij.

V osnovni šoli se otroci učijo branja, pisanja, ustnega in pisnega govora - to je oblikovanje posebnih govornih spretnosti in spretnosti, to je vrst govorne dejavnosti: govorjenje, poslušanje, pisanje in branje.

Človek vse življenje porabi za izboljšanje govora in osvajanje bogastva jezika. Govor izhaja iz potrebe po govorjenju, izjave osebe pa ustvarjajo določeni motivi. Ta vidik govorne dejavnosti se imenuje govorna motivacija. (27.30s).

Tudi K.D. Ushinsky je zapisal: "Otrok se jezika uči s posnemanjem." Vloga posnemanja pri usvajanju jezika je res pomembna, vendar ne gre za slepo posnemanje. Poleg tega gre le za obliko, iz katere izhaja vsebina govora življenjska izkušnja otroka, od potreb njegovega življenja, izražanja njegovih misli.

Za otroka dober govor- ključ do uspešnega usposabljanja in razvoja. Nič manj pomembna ni komunikacijska kultura, ki je tesno povezan s pojmom kulture. Oglejmo si ta koncept pobližje. Ta koncept je filozofski, etični: "Bonton je niz pravil vedenja, ki se nanašajo na zunanjo manifestacijo odnosa do ljudi" ("Mala enciklopedija bontona").

Busheleva B.V. ponuja drugo definicijo: »Bonton so pravila, ki urejajo obliko in način obnašanja posameznika v medčloveškem prostoru.«

Bonton določa vse naše vedenje. To niso samo pravila, ki se jih držimo za mizo ali na zabavi, to so na splošno vse norme naših odnosov. S pomočjo takšnih pravil, naučenih iz otroštva, uravnavamo naše interakcije z drugimi, vzpostavljamo ali odkrivamo v komunikacijskih odnosih tipa "starejši - mlajši - enakovredni".

Tako je bonton skupek pravil človeškega vedenja v družbi, norm odnosov med ljudmi različnega pravnega, socialnega in intelektualnega statusa. Bonton je del moralna kultura, A moralne vrednote- glavna vsebina obsega bontona. Izbira oznake je taktična metoda za uresničevanje teh vrednot. Bonton kot zunanja oblika vedenja posameznika je vedno povezana z določeno notranjo vsebino duhovnega sveta posameznika. Zunanja kultura je neločljiva od notranje kulture, in če med njima obstaja vrzel, ne glede na to, na katerem področju dejavnosti se kaže, to pomeni duhovno manjvrednost posameznika, ki se bo prej ali slej pokazala v odnosih z drugimi ljudmi.

Bonton se izraža v najbolj različne strani naše vedenje. Na primer, različni gibi in položaji osebe, ki jih zavzame, imajo lahko bontonski pomen. Za namene bontona pogosto uporabljamo predmete in značilnosti oblačil. Ampak najbolj pomembno vlogo Naš govor igra vlogo pri izražanju našega odnosa do ljudi. Naš govor je verbalizacija naših dejanj. Sledenje pravilom bontona, ki je v naših mislih vedno povezano s harmonijo in družbenim redom, kaže na moralno in estetsko bistvo človeka in celotne družbe, ki zahteva vedenje ne le pravilno, v skladu s pravili bontona, ampak tudi v v skladu z moralnimi standardi, v skladu s konceptom lepote, idealnega lepega, ki s svojim obnašanjem povzročajo estetsko doživetje. Tako bonton vpliva na etično in estetski razvoj družbe, prispeva k oblikovanju estetike občutkov.

Etični standardi, ki se zahtevajo od študenta, določajo moralna dejavnost in moralni odnosi, ki nastajajo v procesu študentovega življenja. Oblikovanje etičnih standardov študentov je povezano z motivacijo moralno vedenješolarji, obvladovanje moralnih znanj, načinov delovanja in odnosov, ki jih zahteva družba, podpirajo proces samorazvoja. Del etičnih standardov je po našem mnenju tudi govorni bonton. Govorni bonton je pravila, ki urejajo govorno vedenje sogovornikov. Otroci danes najpogosteje sprejemajo pravila vedenja predvsem v družini, kjer starši s svojimi dejanji in samim načinom življenja zavedno ali nezavedno učijo bonton. Staršem vedno primanjkuje znanja, časa in sposobnosti, da bi svoje otroke naučili bontona na ustrezni ravni. Struktura bontona ne vključuje le besednih nagovorov in formul, ne le gest, obraznih izrazov, ampak tudi nekatere stvari iz predmetno okolje osebe, kar daje razloge za govor o atributih bontona. Hkrati vloga stvari v bontonu ni določena s stvarmi kot takimi, temveč s tem, kako pomagajo urejati odnose med ljudmi.

Govorni bonton je vedno pritegnil pozornost pisateljev in vseh maternih govorcev ruskega jezika, vendar se je njegov znanstveni razvoj začel šele v drugi polovici 20. stoletja. (V.G. Kostomarov, A.A. Akishina, N.I. Formanovskaya, V.E. Goldin). V frazeoloških slovarjih se bonton odraža le v posameznih primerih: Bog ti pomagaj, ponižno se ti zahvaljujem, dobro zdravje z oznako "zastarelo".

Učbeniki retorike, ki jih je uredila profesorica T. A. Ladyzhenskaya, razpravljajo o različnih situacije bontona, v katerem se uporabljajo ustrezni bontonski žanri: pozdrav, slovo, zahvala; nekatere kot enostavnejše obravnavamo v prvem razredu. Drugi, bolj zapleteni, na primer v žanrih zavrnitve, so obravnavani v drugem razredu, čestitke - tretji razred, tolažbe - četrti razred (33.40c).

Učenje pravil govornega bontona poteka na podlagi tega, kar otrok že ve. Na primer, ve, da je treba ob srečanju pozdraviti znance, ne pozabite povedati vljudnostne besede"hvala", "prosim".

Glavni cilj učenja kulture komuniciranja pri učencih je, da pri njih razvijemo ustrezno komunikacijsko vedenje. Komunikativno vedenje Oseba je niz norm in tradicij komunikacije, potrebnih za socializacijo otroka.

1.2 Etiketični govorformule inzvrsti

Vsako komunikacijsko dejanje ima začetek, glavni del in končni del. Če naslovnik ne pozna predmeta govora, se komunikacija začne s poznanstvom. Poleg tega se lahko pojavi neposredno ali posredno. V skladu s pravili dobrega vedenja ni običajno, da bi se z neznancem začeli pogovarjati in se predstavljati. Vendar pa obstajajo časi, ko je to treba storiti. Bonton predpisuje naslednje formule:

Naj te (vas) spoznam.

Rad bi te spoznal (vas).

Naj te spoznam.

Seznamimo se.

Spoznajmo se.

Lepo bi te bilo spoznati.

Ob obisku potni list, študentski dom, sprejemna pisarna izobraževalna ustanova, katera koli institucija, urad, ko se pogovarjate z uradnikom, se mu morate predstaviti z eno od formul:

Naj se predstavim.

Moj priimek je Kolesnikov.

Jaz sem Pavlov.

Moje ime je Jurij Vladimirovič.

Nikolaj Kolesnikov.

Če se obiskovalec ne identificira, se tisti, h kateremu so prišli, vpraša:

Kakšen je vaš (vaš) priimek?

Kakšno je vaše (vaše) ime, patronim?

Kako ti je (tvoje) ime?

Kako ti je (tvoje) ime?

Uradna in neformalna srečanja znancev, včasih tudi neznancev, se začnejo s pozdravom.

V ruščini je glavni pozdrav zdravo. Izhaja iz staroslovanskega glagola zdravstvat, kar pomeni »biti zdrav«, tj. zdravo. V starih časih je glagol hello pomenil tudi "pozdraviti". Skupaj s tem obrazcem je pogost pozdrav, ki označuje čas sestanka:

Dobro jutro!

Dober večer

Dober večer!

Poleg običajnih voščil so voščila, ki poudarjajo veselje ob srečanju, spoštljiv odnos, želja po komunikaciji:

- (Zelo) vesel, da te vidim (dobrodošel)!

Naj (naj) te pozdravim.

Dobrodošli!

moj pozdrav

Običajno je, da vojaško osebje pozdravi z besedami: Želim vam dobro zdravje!

Po tem pozdravu prepoznamo upokojene vojaške osebe.

Pozdrav pogosto spremlja stisk roke, ki lahko celo nadomesti besedni pozdrav. Vedeti pa morate: če se srečata moški in ženska, mora moški počakati, da ji ženska poda roko, da se poda, sicer se le rahlo prikloni.

Nebesedni ekvivalent pozdrava, ko so srečevalci oddaljeni drug od drugega, je priklon glave; nihanje z rokami, stisnjenimi v dlaneh, rahlo dvignjenimi in iztegnjenimi naprej pred prsmi; za moške - klobuk rahlo dvignjen nad glavo.

Govorni bonton pozdravov vključuje tudi naravo vedenja, tj. vrstni red pozdravov. Prvi pozdravi: moški - ženska; mlajši (mlajši) po starosti - starejši (starejši); mlajša ženska - moški, ki je veliko starejši od nje; junior na položaju - starejši; član delegacije - njen vodja (ne glede na to, ali je delegacija domača ali tuja).

Začetne formule komunikacije so v nasprotju s formulami, ki se uporabljajo na koncu komunikacije. To so formule za ločitev, prekinitev komunikacije. Izražajo:

Želja: Vse dobro vam! Adijo;

Upam na novo srečanje: Se vidimo zvečer (jutri, v soboto). Upam, da ne bova dolgo narazen. Upam da te kmalu vidim;

Ponovno se bo pojavil dvom o možnosti; razumeti, da bo ločitev dolga: Zbogom! Malo verjetno je, da se bomo lahko spet srečali! Ne zapomni si slabega.

Po pozdravu običajno sledi poslovni pogovor. Govorni bonton predvideva več načel, ki jih določa situacija. Najbolj značilne so tri situacije: slovesna; žalosten; delovno, poslovno.

Prva vključuje državne praznike, obletnice podjetja in zaposlenih; prejemanje nagrad; odpiranje telovadnica; predstavitev itd.

Kakorkoli že slovesna priložnost, pomemben dogodek sledijo vabila in čestitke. Vabila in pozdravni klišeji se spreminjajo glede na situacijo (uradna, poluradna, neformalna).

povabilo:

Naj vas povabim...

Pridite na praznovanje (obletnica, srečanje ...), veseli bomo (srečanja).

Vabim te (te)…

Če je treba izraziti dvom o primernosti vabila ali negotovost o sprejemu prejemnika vabila, se izrazi vprašalni stavek: Te lahko (ali lahko, ali ne, ali lahko, ali ne) povabim ...

Čestitke:

Naj vam (naj) čestitam za...

Sprejmite moje (najbolj) srčne (tople, goreče, iskrene) čestitke...

V imenu (v imenu) ... čestitke ...

Iz (vsega) srca (iz vsega srca) čestitke...

Iskrene (tople) čestitke...

Žalostna situacija je povezana s smrtjo, smrtjo, umorom, naravno katastrofo, terorističnimi napadi, propadom, ropom in drugimi dogodki, ki prinašajo nesrečo in žalost. V tem primeru se izreče sožalje. Ne sme biti suho, uradno. Formule sožalja so praviloma slogovno privzdignjene in čustveno nabite:

Dovolite (dovolite mi), da (vam) izrazim globoko (iskreno) sožalje.

Izrekam (ti) moje (sprejmi moje, prosim sprejmi moje) globoko (iskreno) sožalje.

Iskreno (globoko, srčno, z vsem srcem) ti izrekam sožalje.

Žalujem s teboj.

Delim (razumem) tvojo žalost (tvojo žalost, nesrečo).

Najbolj čustveno ekspresivni izrazi so:

Kakšna (velika, nepopravljiva, strašna) žalost (nesreča) vas je doletela!

Kako velika (nepopravljiva, strašna) izguba vas je doletela!

Kakšna žalost (nesreča) vas je doletela!

V tragičnem, žalnem oz neprijetna situacija ljudje potrebujejo sočutje in tolažbo. Formule bontona sočutja in tolažbe so namenjene različne primere in imajo različne namene.

Tolažba izraža sočutje:

- (Kako) sočustvujem s teboj!

- (Kako) te razumem!

Tako v ruskem govornem bontonu obstaja dokaj podroben sistem govornih žanrov in formul

2. poglavje. Metodološkiponovno poučevanje govornega bontona

2.1 Tehnike in oblike poučevanja govornega bontona otrok

Trenutno imajo sodobnih šolarjev obstaja neskladnost z normami govornega vedenja. Nizka stopnja Kultura govornega vedenja vodi tudi do zmanjšanja otrokove splošne kulture. (16, str. 25-37).

Na splošno lahko napake, povezane z govornim vedenjem mlajših šolarjev, razdelimo na naslednje: odsotnost v govoru govornih formul, sprejetih v družbi (na primer učenec, ko pride v razred, ne pozdravi ali se poslovi, ko odide od doma). ; ne uporablja najpreprostejših formul hvaležnosti in opravičil); nepravilna izbira formule v določeni govorni situaciji (učenec zjutraj reče učitelju: »Pozdravljeni!« in ob slovesu: »To je to!«, neprimeren nagovor »ti«); uporaba besed, ki imajo nesramen in negativen prizvok (uporaba besede »Super!« pri učencih v obliki pozdrava; »sedi« namesto »ustane«; »Danes si lepo krilo nadeni si gor"); nepravilna intonacija. Govorni bonton predpostavlja iskrenost in dobro voljo pri uporabi formul. Šolarji pogosto izgovarjajo formule opravičila, hvaležnosti ali komplimentov z neprijazno intonacijo in jasnim odporom, da bi pri sogovorniku vzbudili pozitivna čustva. Tako lahko zaključimo, da je izboljšanje kulture vedenja in komunikacije otrok najpomembnejše pedagoška naloga, In Najboljši način vzgoja otrok v normativnem govornem vedenju je ustvarjanje nujnega govorno okolje, ohranjanje ozračja spoštovanja in dobre volje.

Tako kot mnoga druga pravila, ki so jih določili ljudje, se otrok nauči govornih norm predvsem s praktičnimi sredstvi. Znanstveniki in metodologi ponujajo več tehnik in oblik, ki so po njihovem mnenju učinkovite pri poučevanju govornega bontona osnovnošolcev.

1. Govorna situacija - 1) govorna situacija, situacijski kontekst govorne interakcije; 2) niz značilnosti situacijskega konteksta, ki so pomembne za govorno vedenje udeležencev govornega dogodka, ki vplivajo na njihovo izbiro govornih strategij, tehnik in sredstev. Govorna situacija ima naslednje značilnosti: 1) udeležence (govornik, naslovnik, občinstvo; 2) predmet govora; 3) okoliščine (kraj, čas, ali se uporablja ustni ali pisni govor, konvencionalni znaki, 6) dogodek (na primer rojstni dan, 7) cilj - kaj bi po mnenju udeležencev lahko bil rezultat govora v dani situaciji. Govorna situacija narekuje pravila pogovora in določa oblike njegovega izražanja.

Primeri tipične komunikacijske situacije so: pogovor med kupcem in prodajalcem, gledalec z gledališkim blagajnikom, pogovor med mamo in njenim sinom o njegovem študiju v šoli, učitelj z učencem, srečanje bližnjih ljudi. Pri poučevanju govornega bontona osnovnošolcev je govorna situacija ena najbolj učinkovite tehnike. Učitelj naj pristopi z različnih zornih kotov: modelirajte situacije z učenci ali dajte že pripravljene, odigrajte situacije v vlogah in jih obvezno razpravljajte ter analizirajte. Otroci morajo razumeti, zakaj to počnejo, kje in kdaj jim lahko koristi v življenju.

Primer situacij, ki jih je mogoče uporabiti v razredih za učenje govornega bontona otrok:

Zamujate k pouku in želite vstopiti v učilnico. Premislite o svojih dejanjih, govoru in učiteljih

Nekam ste bili povabljeni, a ne morete iti.

Potujete z avtobusom. Moramo iti do izhoda, a ljudje stojijo na poti. Kaj bi storili v takšni situaciji?

2. Pogovor - ta oblika dela je potrebna pri razvijanju kulture govornega vedenja pri mlajših šolarjih. S pomočjo pogovora lahko učitelj ugotovi, kakšno znanje imajo učenci o določeni temi, ugotovi tudi stališča učencev in razvije sposobnost konstruiranja. govorni izrek, pripravite otroke, da preučijo temo. Na primer, na začetku lekcije lahko učitelj vodi pogovor o pomenu vljudnosti v človeškem življenju

3. Učenje na podlagi iger- to je obrazec izobraževalni proces v pogojnih situacijah, namenjenih poustvarjanju in asimilaciji socialna izkušnja v vseh svojih pojavnih oblikah: znanje, spretnosti, sposobnosti, čustvena in ocenjevalna dejavnost. Primer je igra "Rad bi bil kot ti." Učitelj pravi: (3, str. 23-38)

Vsak človek ima veliko lepih lastnosti. Pomislimo, kakšne prednosti ima vsak od fantov v našem razredu in v čem bi radi bili kot on. Ste razmišljali o tem? Zdaj v krogu pojdite do vseh in mu povejte: "Rad bi bil enak ... (pameten, lep, vesel itd., Kot ste vi." Ali druga igra - "Moje razpoloženje": In zdaj , prosim, pokažite svoje razpoloženje brez besed (s pomočjo obrazne mimike), ostali ugibajte.

Igre vlog vam omogočajo, da vadite taktike vedenja in dejanj določene osebe v namišljeni situaciji. Za izvedbo teh iger se razvije modelna igra situacije in vloge se razdelijo med študente. Na primer, otroci dobijo kartice z različne možnosti obnašanje v situaciji povabila. Otroci se z informacijami seznanijo nekaj minut. Nato se ta situacija večkrat odigra in učenci izberejo primernejše vedenje in govor udeležencev v igri, pri tem pa utemeljijo izbrano možnost. Vsebina kartic je lahko naslednja: (6, str. 82-89)

1) »Pozdravljeni vsi! Jutri imam rojstni dan. Vse vas vabim, da pridete na mojo zabavo ob 14.00. Zelo bom vesel, da te vidim.”

2) »Za tvoj rojstni dan pridi jutri k meni. Okoli druge ure"

3) »Jutri pridejo vsi na mojo rojstnodnevno zabavo. Ne pozabite na darila"

4) »Fantje, pridite me jutri obiskat. Moj rojstni dan bo. Bo počakal"

4. Poučna razprava - izmenjava mnenj v vseh oblikah. Ustrezna oblika poučevanja vključuje vodenje razprave o določenem vprašanju. Razlikuje se po tem, da so njegovi problemi novi samo za skupino ljudi, ki sodeluje v razpravi; njegov ocenjeni rezultat je znan učitelju. Namen izobraževalne razprave je, da udeleženci osvojijo metode vodenja razprave, iskanja in oblikovanja argumentov ter njihovega analiziranja. Dobro organizirana izobraževalna razprava je dejavnik razvoja komunikativnosti in analitične sposobnosti, vam omogoča, da prepoznate raven idej o določeni temi ali problemu. Ko otroke poučujete o govornem bontonu, uporabite fragmente razprave in skrbno spremljajte njen napredek ter pri otrocih razvijajte sposobnost poslušanja drugih.

Primer: Na vratih stojita fantka, eden je star 8, drugi pa 10 let. Kdo bi moral zamuditi? Ta problem vzroki različne točke stališča študentov, ki jih poskušajo argumentirati. Po izraženih stališčih učitelj predlaga pravilna možnost rešitev problema: tisti, ki je bolj vljuden, bo spustil noter. Tudi pri pouku o razvoju kulture govornega vedenja pri otrocih je priporočljivo uporabljati vizualno in ilustrativno gradivo, saj so osnovnošolci predvsem vizualno-figurativno mišljenje. Menimo, da je uporaba predstavljenih tehnik in oblik učinkovita pri pouku za razvoj kulture govornega vedenja pri osnovnošolcih. Za vsakega otroka je treba ustvariti pogoje praktične dejavnosti: prav to je potrebno, da mlajši šolar pridobi veščine kulture govornega vedenja, utrjuje in izvaja pridobljeno znanje.

2. 2 Tipologija lekcij o poučevanju govornega bontonapri

Razlikujemo naslednje glavne vrste lekcij govornega bontona: uvodna lekcija; pouk o bogatenju učenčevega aktivnega besedišča z govorno bontonnimi formulami v različnih komunikacijskih situacijah; lekcija poučevanja študentov za razvoj stabilnih formul govornega bontona; lekcija oblikovanja Komunikacijske sposobnosti; lekcija posploševanja in sistematizacije znanja o tej temi; ura spremljanja razvoja komunikacijskih veščin. Izbira vrste pouka je povezana s cilji, ki si jih učitelj zastavi. Uresničevanje teh ciljev omogoča strukturne komponente, ki je za vsako uro te ali one vrste opredeljena kot obvezna. Poimenujmo strukturne komponente več vrst pouka:

1. Obvezna sestavina uvodnih lekcij o govornem bontonu je nenavaden, čustven začetek. Na primer, ob glasbenem ozadju učitelj nagovori otroke z naslednjimi besedami: Za čistim, čistim poljem, zadaj gost gozd, za dolgo cesto, za goro sladkorja stoji Pravljično mesto ... Vseh čudes v pravljičnem mestu ni mogoče prešteti.

2. Naslednja faza je pogovor z učenci, da bi ugotovili znanje in spretnosti študentov na to temo, reševanje preprostih komunikacijskih problemov. Na primer:

Kakšno osebo imenujete vljudna?

Katere "čarobne besede" poznate?

Zakaj včasih slišimo besedo "hvala" kot odgovor na pozdrav "Pozdravljeni"?

Kdo od vas zna pokazati, kako se pravilno pozdravlja?

Katere govorne formule uporabljate, ko se poslavljate?

3. Sestavni del vsake lekcije o govornem bontonu (vključno z uvodnimi) je analiza ali rešitev komunikacijskih in situacijskih problemov. Vklopljeno to lekcijo Mladoletnikom so bile ponujene naslednje preproste naloge-situacije:

Hodite po ulici in vidite osebo, ki jo poznate. Kako se pravilno pozdraviti? Prikaži.

Oglejte si dramatizacijo, ki temelji na zgodbi V. Oseeve "Čarobna beseda". Zakaj so babica, sestra, brat nenadoma spremenili svoj odnos do Pavlika? Katera »čarobna« beseda bo naša najboljša sopotnica v življenju?

Poslušaj pesem in povej, katera beseda je očetu pomagala in zakaj:

Poglejmo, kako uporabiti "čarobne" besede v različnih situacijah:

a) deček je mimoidočemu zavpil: »Povej mi, koliko je zdaj ura?« Ko je nagovoril mimoidočega, se je deček trikrat zmotil. Poimenujte jih;

b) v razredu sta dve učiteljici - Nina Aleksejevna in Anna Vasiljevna. Ko je zapustil razred, je Kolya rekel svojemu učitelju: "Zbogom, Anna Vasilievna!" Ali je Kolya ravnal prav?

4. Pri pripravi na uvodno uro lahko učitelj skupini otrok da nalogo, da analizira stopnjo komunikacije v svoji skupini. Takšni »ustvarjalni izleti« in predstavitve njihovih rezultatov pri pouku so tudi strukturna komponenta uvodna lekcija. Na predlagani lekciji je treba slišati opažanja otrok v obliki pesmi. Ob upoštevanju psihologije osnovnošolske starosti vsaka lekcija o govornem bontonu vključuje igralne situacije. Na prvi lekciji o kulturi komunikacije se lahko ponudijo naslednje igre:

a) igra "Čarobne besede". Otroci stojijo okoli voditelja. Eden od igralcev pove katero koli "čarobno" besedo. Voditelj mora uganiti, kdo je govoril. Če pravilno uganete, nekdo drug postane vodja;

b) igra "To sem jaz." V zboru izgovorite besede »To sem jaz, to sem jaz, to so vsi moji prijatelji« (samo kadar je primerno):

Strukturne sestavine pouka bogatenja učenčevega aktivnega besednega zaklada z govorno bontonskimi formulami v različnih komunikacijskih situacijah se bodo razlikovale od strukturnih sestavin uvodne ure. Tarča to lekcijo: zagotoviti absorpcijo bonton izrazi v različnih komunikacijskih situacijah, v tem primeru - v pozdravni situaciji; razvijati veščine za njihovo pravilno uporabo v življenju.

1. Prva faza je problematičen začetek lekcije. Učiteljica pozdravi otroke: »Pozdravljeni, dragi otroci!« (Otroci se smejijo.) Zakaj se smejite? Vam ni všeč, kako vas pozdravljam? No, potem pa poskusimo tole: »Ali je vaše govedo zdravo?« ali »Zdravi biki!« (Reakcija otrok je enaka.) Vse, kar sem rekel, so bili pozdravi. Kot vidite, lahko pozdravite na različne načine, vendar morate vedeti, kje, koga in kako pozdraviti. (V nadaljevanju namen lekcije.)

2. Druga stopnja je obnavljanje temeljnega znanja na to temo – pogovor z učenci.

3. Tretja stopnja je oblikovanje znanja o govornem bontonu. (2, str. 42-46)

Na tej stopnji lahko podate informacije iz zgodovine govornega bontona: etimološki pomen besede zdravo je želja po zdravju (zdravju). Ta navada se je pojavila že davno - zaželeti si zdravja. IN različne države drugače se pozdravljajo. Rusi, Britanci in Američani ob srečanju rečejo "Zdravo!" in se rokujejo. Eskimi se trepljajo po licih. Hindujci se globoko priklonijo do pasu s sklenjenimi rokami v molitvi. Japonec, ko je opazil znanca, meni, da je njegova dolžnost, da najprej zmrzne na mestu, tudi če se to zgodi sredi ulice. Nato se zdi, da se zlomi v spodnjem delu hrbta in, zamrznjen še nekaj sekund v tem položaju, previdno dvigne eno od svojih oči navzgor. Nevljudno je biti prvi, ki se vzravna, in tisti, ki se priklanjajo, morajo budno paziti drug na drugega. Laponci si drgnejo nosove. Prebivalci Tibeta na srečanju desna roka držite klobuk, levo pa prislonite k ušesu, kot da bi poslušali, a želeli pomagati posebni znaki spoštovanje, še vedno iztegnjen jezik (13,5-9) »Rekli ste: »Pozdravljeni!« Predstavitev novih stabilnih formul govornega bontona Kako se to lahko zgodi: mačka Leopold, "prisoten" pri lekciji, se z otroki igra igro "Cvet sedmih cvetov." Stabilne pozdravne formule so napisane na cvetnih listih "rože" : “Dobrodošli! «, »Kar lepo srečanje! ", "Vesel, da vas vidim! " itd. Poklicani udeleženec pride do magnetne plošče, odstrani en "cvetni list", prebere napisano in pojasni, v kakšni situaciji se uporablja ta pozdravna formula. Nato udeleženci v zboru preberejo vse nove pozdrave za boljše pomnjenje.

4. Četrta stopnja je reševanje komunikacijskih in situacijskih problemov. Na primer te:

Srečata se dva prijatelja. Kdo prvi pozdravi?

Predstavljajte si, da ste prišli na obisk. Tam so se že zbrali povabljenci.

Kako jih pozdraviš?

V šoli ste videli učitelja. Kdo naj prvi pozdravi? Kako boš to naredil? Kaj pravite, če vaš učitelj stoji z drugim učiteljem?

Hodiš po ulici in čez cesto vidiš svojega učitelja. Kako ga boš pozdravil? Kaj pa tvoj prijatelj?

Hodiš s prijateljem po ulici. Ustavil se je in pozdravil človeka, ki ga niste poznali. Naj te pozdravim?

Na ulici ste srečali starejšega sostanovalca, ki ga že dolgo niste videli. Katere besede boste dodali svojemu voščilu?

Zvečer so moji starši prišli iz službe. Bi jih morali pozdraviti? Katere besede vam bodo pomagale pokazati, da ste veseli, da jih vidite?

Včasih kot pozdrav uporabite neverbalna (nebesedna) sredstva komunikacije - geste in obrazne izraze. Pokažite, katere kretnje lahko uporabite v situaciji pozdravljanja.

5. Petič, Končna faza- povzetek lekcije. Če povzamemo rezultate te lekcije na temo "Rekli ste: Pozdravljeni!", Učitelj povzame, kaj so se otroci danes naučili.

Strukturne komponente druge vrste lekcije - lekcije o poučevanju učencev za razvoj stabilnih formul govornega bontona - so naslednje:

Prva stopnja je dinamičen, ekspresiven začetek, ki otroke pripravlja na lekcijo bontona. Učiteljeve besede:

Danes želim povabiti tvoja najljubša junaka, Chipa in Dalea, v razred. Se vam zdi vredno, da jim pošljete povabilo? V redu, poslal bom to pismo (učitelj drži ovojnico s pripravljenim vabilom) in mislim, da risani junaki ne bodo zavrnili prihoda k nam. Toda srečati jih moramo tako, kot se spodobi, torej kot vsi lepo vzgojeni ljudje, vljudni ljudje(imenovani cilji lekcije). Torej, pismo je bilo poslano in začeli smo z lekcijo.

Druga stopnja je obnavljanje osnovnih znanj o bontonu (pogovor z otroki, reševanje situacijskih problemov):

Kakšno osebo smatrate za vljudno?

Ali lahko človeka, ki pozna vljudne besede, vedno imenujemo dobro vzgojen? Zakaj? (Analiza pesmi I. Antonova "Je Vitya vljuden ali ne?" Zaključek: ni vsaka oseba, ki pozna vljudne besede, dobro vzgojena. Lepo vzgojen človek ne pozna le vljudnih besed, ampak tudi vedno ravna prav, do drugih ljudi je spodoben. S. Ya. Marshak je to zelo dobro povedal v svoji pesmi "Če ste vljudni." (Branje pesmi).

Glavna strukturna komponenta te vrste razredi -- usposabljanje študentov za razporeditev in pravilno uporabo stabilne formule govornega bontona, v tem primeru - vabilne formule.

Ugotovili smo, kaj pomeni biti vljuden. Toda gostje se bodo kmalu pojavili, vi pa še vedno ne veste, kako pravilno povabiti. Kaj mislite, kam lahko povabite prijatelje, starše, učitelje, znance? - vpraša učiteljica. Analiza situacij: ponovitev odlomka "Winnie the Pooh prihaja na obisk." Kaj je Winnie the Pooh naredil narobe?

Da človek želi priti k nam, ga mora znati pravilno povabiti, tako ugotavljajo otroci. Branje pesmi B. Zakhoderja "Vljudna Turčija."

Zakaj misliš, da nihče ni prišel k puranu? Kaj je puran naredil narobe? Kako naj rečem? Uprizarjanje situacij: 4 učenci se domislijo »vabil« za goste z uporabo različnih besednih oblik. Seznanitev z metodami razvijanja govornih formul. Katere vabilne besede se spomnite? Preberite formule, zapisane na tabli, poglejte v svoje besednjake. (Otrokom so na voljo slovarji, ki vključujejo vabilne formule; glej knjigo N.I. Formanovskaya »Ruski govorni bonton«. Takšni slovarji, ki vsebujejo različne izraze ruskega govornega bontona, potreben pripomoček ure komunikacijske kulture.)

Da bo vaše povabilo bolj vljudno, morate v formulo povabila vnesti poziv, posamezen ali skupen (učitelj navaja primere.). To je prvi način.

Drugi način je, da vabilo pospremite s prepričljivo motivacijo, na primer: " dragi prijatelji! Vabim te na moj rojstni dan. Zelo bom vesel, da te vidim. Hvala v naprej". Če v vabilo vključite besede hvaležnosti, je to resnično vljudno. govorni bonton žanr šolar

Zadnja faza je odločitev govorne situacije. Besede učitelja: »No, zdaj veste, kako pravilno povabiti ljudi na obisk. (Po teh besedah ​​se predvaja glasba iz risanke "Chip 'n' Dale Rescue Rangers".) Ali slišiš, da tvoji prijatelji hitijo proti tebi? Toda kaj je to? Nerodno jim je vstopiti. Povabimo jih, da se nam pridružijo, fantje. Uporabite formule za povabilo, ki ste se jih naučili. Otroci pripravijo ustna vabila. Praktično delo z elementi igra vlog. - Chip in Dale imata jutri rojstni dan. Želijo povabiti Gadget in Zipper k sebi, a ne vedo, kako to storiti pravilno. Prosim, pomagajte jim. - Chip in Dale te vabita k igri. " Zabaven kviz. Kdo zna našteti več besed pozdrava, slovesa, povabila, hvaležnosti? - Rešite problem, ki sta vam ga predlagala Chip in Dale. Fant je tekel mimo sošolca in glasno zavpil: "Poslušaj, pridi me jutri obiskat, imam rojstni dan!" Glej, ne pozabi darila! »Fant je pri nagovarjanju sošolca naredil 4 napake. Popravi jih - In zdaj nam bosta Chip in Dale pokazala, ali znata pravilno povabiti. (Chip in Dale povabita fante, da v nedeljo gledajo risanko na TV). Povzetek lekcije. Tipologija pouka o govornem bontonu. Tako lahko po pregledu strukturnih komponent pouka pri poučevanju govornega bontona ugotovimo naslednje glavne faze naštetih lekcij: problematičen začetek pouka, analiza ali rešitev komunikacijskih in situacijskih problemov, usposabljanje učencev za uporabo in pravilno uporabo govornega bontona. stabilne formule govornega bontona, problematičen začetek pouka. Pravilna konstrukcija pouk, skrben pristop k izbiri materiala, prijazno vzdušje pouka, upoštevamo potrebne pogoje uspešno delo o oblikovanju govornega bontona v osnovni šoli.

Zaključek

Pregledala sem značilnosti poučevanja govornega bontona v osnovni šoli, pravila govornega bontona in metodološke tehnike poučevanja oblik govornega bontona. Ugotovili smo tudi glavne vrste lekcij za poučevanje govornega bontona. Človek vse življenje porabi za izboljšanje govora in osvajanje bogastva jezika. Govor izhaja iz potrebe po govorjenju, izjave osebe pa ustvarjajo določeni motivi. Govor je ena od vrst komunikacije, ki jo ljudje potrebujejo pri svojih sodobnih dejavnostih, v družbenem življenju in pri izmenjavi informacij. Govorni bonton je vedno pritegnil pozornost pisateljev in pravzaprav vseh maternih govorcev ruskega jezika, vendar se je njegov znanstveni razvoj začel šele v drugi polovici 20. stoletja. (V.G. Kostomarov, A.A. Akishina, N.I. Formanovskaya, V.E. Goldin). Vsako komunikacijsko dejanje ima začetek, glavni del in končni del. Za to obstajajo govorne formule. Problem učinkovitosti govora je še posebej pomemben danes, ko narašča pomen pravilne, prepričljive besede. (6,82-89s)

Sodobna šola bi morala pripraviti človeka, ki razmišlja in čuti, ki ne le ima znanje, ampak zna to znanje tudi uporabiti v življenju, ki zna komunicirati in ima notranjo kulturo. Cilj ni, da bi učenec vedel čim več, ampak da zna ukrepati in reševati probleme v vsaki situaciji. Prednostni sredstvi za to sta kultura govora in kultura komunikacije. Obvladovanje jezika in govora je nujen pogoj za oblikovanje družbeno aktivne osebnosti. Bonton odpira vrata v družbo: da bi bil slišan in razumljen, moraš obvladati kulturo komunikacije in obnašanja. Vzgoja otroka določa njegov prihodnji uspeh, izobraževanje, kariero in življenje nasploh. Zdaj je čas, ko dobre manire in sposobnost komuniciranja postane nujna norma. Bonton se izraža v različnih vidikih našega vedenja. Na primer, različni gibi in položaji osebe, ki jih zavzame, imajo lahko bontonski pomen. Za namene bontona pogosto uporabljamo predmete in značilnosti oblačil. Najpomembnejšo vlogo pri izražanju odnosa do ljudi pa igra naš govor. Naš govor je verbalizacija naših dejanj. Sledenje pravilom bontona, ki je v naših mislih vedno povezano s harmonijo in družbenim redom, kaže na moralno in estetsko bistvo človeka in celotne družbe, ki zahteva vedenje ne le pravilno, v skladu s pravili bontona, ampak tudi v v skladu z moralnimi standardi, v skladu s konceptom lepote, idealnega lepega, ki s svojim obnašanjem povzročajo estetsko doživetje. To verjamemo učinkovito poučevanje govorni bonton v osnovni šoli bodo olajšali takšne metodološke tehnike, kot so

Uprizoritev;

Poučna razprava;

Reševanje komunikacijskih in situacijskih problemov.

Naša hipoteza je bila teoretično dokazana.

Seznam uporabljenih virov

1. Volovich, A.A. Osnove bontona in umetnosti komuniciranja. Založnik: Šolska založba. "2004 S25-26.

2. Goldin V.E. Govor in bonton. M.: Izobraževanje, 2002. C42-46.

3. Guseeva, T.N. članek »Govor« [Elektronski vir] http://uchil.net/?cm=52857

4.Goretsky, V.G. Založnik: Osnovna šola, 2000. S23-38.

5. Kazakova, N. L. [Elektronski vir] " Razvoj govora mlajši šolarji kot osnova za uspešno učenje« http://sov.opredelim.com/docs/137500/index-2379.html

6. Kazarceva, O.M. Kultura govorne komunikacije: teorija in praksa poučevanja: učbenik - M.: “. Vvedenskaya L.A., 2000 S82-89.

7. Ladyzhenskaya, T. A. Skrivnosti govora - Založnik: Prosvyaschenie, 2009. P1-24.

8. Ladyzhenskaya, TA. Rech.- Založnik: Prosvyashchenie, 2009. C4-8.

9. Makhiborodova. N. A. Tipologija lekcij o govornem bontonu. Založnik: “Osnovna šola”, 2000, 27-30.

10. Maksimovsky, M. V. Didaktni bonton poslovne osebe Založnik: Molodaya Gvardiya, 2000. S33-40.

11. Panevina, N.I. Tipologija lekcij o govornem bontonu - Založnik: Ruska reč, 2008. S27-30.

12. Formanovskaya, N. I. Govorni bonton (niz člankov) - Založnik: "Višja šola" 2000. C4-15.

13. Formanovskaya, N.I. Ruski govorni bonton. Delavnica vljudnega verbalnega komuniciranja Založnik: Librokom, 2009 P5-9.

14. Formanovskaya, N.I. Govorne formule. [Elektronski vir] http://www.vuzllib.su/beta3/hml/1/21986/22025.

15. Čerkasova, M.N. Ruski jezik in kultura govora. Založnik: Nauka", - 2008 http://5fan.ru/wievjob.php?id48353. C10-13.

16. Tasbaeva, A.A. Tehnike in oblike poučevanja govornega bontona otrok. Založnik: člen 2000 Od 25-37.

Objavljeno na Allbest.ru

...

Podobni dokumenti

Bistvo govornega bontona kot univerzalni jezik komunikacija in njena vloga pri organizaciji kulturnega in govornega prostora posameznika. Osnovni bontonski žanri in formule za različne komunikacijske situacije. Govorne vsebine na različnih družbenih ravneh.

predstavitev, dodana 02.10.2015


Predmet in funkcije govornega bontona v poslovnem komuniciranju. Kultura obnašanja, sistem nagovorov, govorni bonton. Pripravljena jezikovna orodja in načela uporabe formul bontona. Komunikacijsko okolje in formule bontona. Pomen govornega bontona.

predstavitev, dodana 26.05.2014


Pripravljenost na prihod, pravila za sprejem prihajajočih gostov med obroki. Razdelitev notranjega prostora mize na dele, obdarjene z različnimi simbolni pomen. Med obrokom prevladujejo nacionalne jedi. Govor v skladu z bontonom.

ustvarjalno delo, dodano 6. 5. 2009


Pravila in norme izgovorjave v knjižnem jeziku. Ureditev pravil govornega vedenja z govornim bontonom. Družbena vnaprej določenost obrednih znakov bontona. splošne značilnosti manifestacije nesramnosti. Metode shranjevanja in obdelave besednih informacij.

povzetek, dodan 3.4.2010


Govorec in njegov sogovornik. Kraj in čas govora. Motiv in namen komunikacije. Kretnje, mimika, obrazna mimika. Vrste telefonskih pogovorov. Bontonski pozdravni stavki. Oblika spontanega dialoga. Pravila za telefoniranje. Vzpostavitev stika z naročnikom.

predstavitev, dodana 12.5.2014


Pojem, posebnosti, formule in funkcije govornega bontona. Njena nacionalna posebnost. Neposredni ustni nagovor, ki se uporablja v poslovnem govoru. Posebnosti in pravila telefonskega pogovora. Bonton v pisni obliki. Osnovna pravila razprave.

povzetek, dodan 13.05.2015


Predmet in funkcije govornega bontona v poslovnem komuniciranju, nacionalni značaj in značilnosti. Načela izbire komunikacije Ti in Ti v bontonu glede na socialni status sogovornika. Tehnike bontonske modulacije govora in njihova uporaba v poslovni komunikaciji.

test, dodan 19.10.2009


Namen govornega bontona. Dejavniki, ki določajo oblikovanje govornega bontona in njegovo uporabo. Poslovni bonton, pomen pravil govornega bontona, njihovo spoštovanje. Značilnosti nacionalnega bontona, njegove govorne formule, pravila govornega vedenja.

povzetek, dodan 09.11.2010


Bonton in osnovna pravila uradnih sprejemov. Sprejemi v čast ali z udeležbo uradnih tujih predstavnikov (diplomatski). Mednarodni Poslovni bonton, pravila komunikacije. Pomen nacionalne značilnosti in slog v mednarodni komunikaciji.

test, dodan 20.08.2013


Sposobnost komuniciranja je eno največjih bogastev in užitkov človeka. Privlačnost ljudi drug drugemu in njegova glavna funkcija. Govorni bonton in njegova vloga pri moderna družba. Vrste zdravljenja in njihova odvisnost od družbena vloga zvočnik.

Referenčni material.

Govorni bonton- to so pravila govornega vedenja, ki jih je razvila družba, obvezna za vse člane družbe, nacionalno specifična, trdno uveljavljena v govornih formulah, a hkrati zgodovinsko spremenljiva.

Za poslovno komuniciranje Najprej je pomembna ureditvena funkcija govornega bontona: izbira nagovorne formule in ustreznega kontaktnega tona uravnava naravo odnosa med sogovorniki. Govorni bonton ureja odnose v jezikovnih oblikah: šef - podrejeni, vodja - navadni udeleženci itd. Izbrano sredstvo za nagovarjanje partnerja (prekinitev stika ali privabljanje pozornosti itd.) Mora vzbuditi želeno reakcijo.

Stabilne komunikacijske formule– standardne že pripravljene konstrukcije, ki se redno uporabljajo v komunikaciji. Tu so govorne formule, ki so najbolj značilne za uradno poslovno komunikacijo.

poznanstvo

V uradnem okolju se poznanstvo začne takole:

- Naj te (naj) spoznam!

- Naj se predstavim!

Zdi se, kot da govornik prosi za predhodno dovoljenje za vzpostavitev stika, da se identificira. Takšne govorne formule ne odražajo le želje po medsebojnem spoznavanju, temveč izključujejo kategoričnost in partnerju puščajo pravico, da se strinja / ne strinja (zelo pogojno: govorec ne pričakuje odgovora). Pri drugi formuli je odtenek uradnosti bolj izrazit. Nato govornik poimenuje svojega priimek, ime, patronim(po možnosti v tem zaporedju in v nominativu):

- Ivanov Boris Fedorovič,

Možno je uporabiti glagol "klicati" - in potem je bolje razdeliti stavek:

- Moje ime je Irina Sergeevna (rodilnik je možen - Irina Sergeevna), moj priimek je Ivanova (samostalnik).

- Vodja podjetja Times.

Če poznanstvo poteka pred poslovnimi stiki, v katerih je govornik pooblaščen za zastopanje določene organizacije, je treba dodati:

- Zastopam podjetje "Salut"...

- Pooblaščen sem za pogajanja v imenu...

V situacijah poslovnega komuniciranja bodoče partnerje pogosto predstavi posrednik:

- Prosim, predstavite se ...

- Dovolite mi, da vas predstavim ... - imenuje se ime, priimek, patronim vsake osebe, ki se predstavlja (v nominativu).

Možnost: predstavljeni si izmenično povedo priimek, ime in patronim.

V primeru predstavitve ene osebe skupini ljudi:

- Naj vam predstavim novega zaposlenega ...

- Naj vam predstavim ...

Praviloma posrednik določi vlogo vsakega od znancev v prihajajoči komunikaciji (enkratni ali daljši, trajni):

- Spoznajte ..., predstavnik podjetja "Salut", član uprave delniške družbe.

V odgovoru je pomembno, da poudarite svoje zadovoljstvo s poznanstvom:

- Zelo lepo!

- Me veseli!

- Zelo sem vesel, da sem te spoznal (možno je dodati ime in priimek novega znanca).

Repliko je mogoče razširiti:

- Zelo sem vesel, da sva se srečala ... itd.

Poslovno poznanstvo praviloma vključuje izmenjavo vizitka:

- Naj ti dam svojo vizitko.

- Moje "koordinate" so navedene na vizitki.

Pogovor in spoznavanje se začneta z nagovorom, a da pogovor ne bi bil neoseben, morate pogosteje predvajati »melodijo« nagovora: to je tisto, kar sogovorniku pokaže, da vas zanima kot oseba.

Pritožba- element govornega bontona, povezan z začetkom komunikacije, ki se izraža v naslavljanju sogovornika z imenom, očetom, priimkom, uradnimi ali poklicnimi lastnostmi. Lahko ravnodušno rečeš »Zdravo«, pokimaš z glavo in greš mimo. Vendar je bolje, da to storite drugače - recite na primer "Pozdravljeni, Aleksander Vasiljevič!", se mu toplo nasmehnite in se ustavite za nekaj sekund. Takšen pozdrav poudarja vaša dobra čustva do te osebe, razumel bo, da ga cenite, in zvok lastno ime– prijetna melodija za vsako osebo.

Naslov brez imena je uraden naslov: naj bo to podrejeni ali šef, sosed na podestu ali sopotnik. javni prevoz. Naslavljanje z imenom ali še bolje z imenom in patronimom je privlačnost za posameznika. Z izgovorjavo imena in očetovstva poudarjamo spoštovanje človeškega dostojanstva in izkazujemo duhovno naravnanost. Takšen pozdrav govori o kulturi osebe.

Komunikacija predpostavlja prisotnost še enega izraza, še ene komponente, ki se manifestira v prostoru socialni odnosi in je univerzalna oblika zdravljenje, katerega uporabo predpisuje družba kot celota. To so besede, kot so gospodar, gospa, gospodje, tovariš, tovariši, občan, občan, občani, kolegi ipd. Norma uporabe in sama oblika takšnega naslova nista dokončno določena, povzročata nesoglasja in sta boleča točka ruskega govornega bontona. Zato ljudje ob srečanjih včasih doživijo občutek notranjega nelagodja, ker ne vedo, kako bi drug drugega nagovorili.

Na ulici, v trgovini, v javnem prevozu je vse pogosteje slišati naslov moški, žena, dedek, oče, babica, fant, teta, stric. Takšni pozivi niso nevtralni. Naslovnik jih lahko dojema kot nespoštovanje do njega, celo žalitev, nesprejemljivo domačnost. Zato so možni nevljudnost v odgovoru, izražanje zamere in prepir.

Naslov tovariš še naprej uporabljajo vojska, člani komunističnih partij, pa tudi delavci številnih tovarniških skupin. Znanstveniki, učitelji, zdravniki, pravniki imajo raje besede kolegov in prijateljev. Nagovor spoštovani, spoštovani najdemo v govoru starejše generacije.

Besedi ženska moški, ki sta se razširili v Zadnje čase v vlogi naslova kršijo normo govornega bontona, kar kaže na nezadostno kulturo govorca. V tem primeru je bolje začeti pogovor brez nagovorov, z uporabo bontonskih formul: bodi prijazen ..., bodi prijazen ..., oprostite ..., oprostite ....