Učitelji so pomembno prispevali k razumevanju bistva komunikacijske kulture pedagoške raziskave, v katerem je bila komunikacijska kultura obravnavana kot osnova poklicne dejavnosti učitelja, opažena je bila njena tesna povezava s socialno in splošno kulturo (I. F. Isaev, V. A. Kan-Kalik, A. V. Mudrik, I. I. Rydanova, V. A. Slastenin, V. V. Sokolova in drugi).
Poklic učitelja, vključno z logopedom, je razvrščen po E.A. Klimov na vrsto poklicev - "od osebe do osebe", za katere so zagotovljene posebne osebne lastnosti, ki zagotavljajo učinkovito interakcijo med ljudmi, razumevanje ljudi, vzpostavljanje stikov, organizacijo skupnih dejavnosti.
Pomembna lastnost poklic učitelja je njegova pripadnost poklicem "povečana govorna odgovornost" v katerem je komunikacijska kultura predpogoj strokovnost. Kot osnova poklicna dejavnost Za učitelja pojem »komunikativna kultura« vključuje ustno komunikacijsko kulturo (veščine govorjenja in poslušanja med komunikacijo z učenci), pisno komunikacijsko kulturo (veščine kompetentnega in ciljnega branja in izvajanja pisnih sporočil), neverbalno komunikacijsko kulturo ( takten nebesedna komunikacija) .
V.V. Sokolova, ki obravnava komunikacijsko kulturo kot področje pedagoške antropologije, poudarja vrednost predmeta izraz kot »vedenje o družbene norme, tradicije izvajanja komunikacijskih dejavnosti za doseganje udobne, učinkovite in nacionalno specifične uporabe komunikacijskih sredstev, ki ustrezajo specifičnim komunikacijskim situacijam« in subjektivni pomen"v obliki niza lastnosti, komunikacijskih sposobnosti jezikovne osebnosti, uresničenih v komunikacijskih dejavnostih." Komunikativna kultura se v tej razlagi kaže kot skupek »posplošenih komunikacijskih veščin« v obliki čustvene (moralne) kulture, kulture mišljenja (intelektualne kulture) in kulture govora.
IN struktura Učiteljeva komunikacijska kultura vključuje:
1. Družabnost (komunikacijske sposobnosti, empatija, socialna povezanost).
2. Moralna vzgoja.
3.Tehnike pedagoška komunikacija, posedovanje komunikacijskih veščin in razvoj komunikacijskih sposobnosti (S.A. Smirnov in drugi).
Specifična osebnostna kakovost učitelja v strukturi komunikacijske kompetence je pedagoške komunikacijske veščine(poklicna in pedagoška družabnost, po V. A. Kan-Kalik), ugodni pogoji za oblikovanje katere so družabnost in ekstravertnost kot sposobnost produktivne interakcije z otroki. Vodilni znaki pedagoških komunikacijskih veščin vključujejo naslednje: 1) potreba po komunikaciji z otroki; 2) njegov pozitiven čustveni ton; 3) prevladujoč občutek zadovoljstva s komunikacijo; 4) medsebojna osebna privlačnost (učitelj in učenci); 5) razumevanje otrok, sposobnost vzpostavljanja individualnih in skupinskih stikov; 6) konstruktivno reševanje medosebnih nasprotij; 7) humanizem komunikacije; 8) estetika komunikacije.
Privlačnost učitelja kot komunikatorja A.A. Leontjev ga povezuje s "svetlostjo njegove osebnosti", strokovno erudicijo, ustvarjalno izvirnostjo, visoko splošno in moralno-estetsko kulturo, pedagoško spretnostjo itd.
Razviti ljudje pomagajo družabnosti zaznavne sposobnosti, med njimi: strokovna budnost, opazovanje, sposobnost hitrega in natančnega beleženja notranjega stanja študentov z zunanjimi manifestacijami, razlikovanje pristne pozornosti od simulacije pozornosti in razumevanje motivov dejanj. Osnova pedagoške intuicije ni le analiza, predvidevanje, ki temelji na logičnih konstrukcijah, temveč tudi empatija - sposobnost učitelja, da se pogojno identificira z učencem, deli njegove radosti in žalosti, tj. "Najprej razumejte gibanje otrokovega srca" (V.A. Sukhomlinsky).
V procesu ciljnega oblikovanja družabnosti kot poklicne in osebne kakovosti se pojavi poklicno samospoznavanje (določanje lastnih komunikativnih lastnosti, pozitivnih in slabosti v komunikaciji, analiza komunikacijskih težav, vaše predstave o idealni komunikaciji, kako drugi ocenjujejo vaše komunikacijske zmožnosti); delo na podlagi specializiranega usposabljanja za razvoj osnovnih značilnosti družabnosti; raznolika socialno delo z ljudmi, pri katerih se pridobivajo izkušnje v komunikacijskih dejavnostih (predavanja, pogovori ipd.); ustvarjanje situacij, ki oblikujejo izkušnjo premagovanja negativnih plasti v komunikaciji in spodbujanje razvoja družabnosti.
Če upoštevamo komunikacijsko kompetenco v v širšem smislu kot sposobnost za učinkovita komunikacija in oblikovanje komunikacijskih veščin, lahko ločimo naslednje sestavine koncepta: visoko raven znanja jezika, njegovih izraznih zmožnosti, sredstev prepričevanja; obvladovanje komunikacijske kulture; izkušnja govorne dejavnosti na določenem področju komunikacije.
Komunikacijske sposobnosti, po A.A. Leontjeva, je širši koncept kot koncept "govornih veščin": Komunikacijske sposobnosti zagotoviti učinkovito komunikacijo na vseh ravneh. Običajno je razlikovati med dvema vidikoma značilnosti komunikacijskih veščin: a) kar se imenuje socialna psihologija»samopredstavitev«, to je sposobnost uporabe osebnih sposobnosti za doseganje komunikacijskega cilja; b) obvladovanje »tehnologije« komunikacije in stika, verbalnega in neverbalnega.
A.V. Mudrik identificira osebnostne parametre, ki vplivajo na družabnost: značilnosti mišljenja, tekočnost govora, empatija in spontanost dojemanja, določena družbena stališča (na primer zanimanje za sam komunikacijski proces in ne le njegov rezultat), komunikacijske sposobnosti (orientacija v času, v partnerjih, v odnosu, v situaciji). Skoraj vse pedagoške sposobnosti so tako ali drugače povezane s komunikacijskimi dejavnostmi učitelja in so omejene na komunikacijske sposobnosti: didaktične, organizacijske, zaznavne, izrazne, akademske, osebne, pedagoška domišljija, visoka stopnja porazdelitev pozornosti itd.
A.V. Mudrik ponuja naslednjo gradacijo komunikacijskih veščin v kontekstu medosebne interakcije:
1. Sposobnost navigacije partnerjev:
b) dajati drugim pravilno oceno;
c) najti pravilen slog in ton komunikacije.
2. Sposobnost krmarjenja v komunikacijskih situacijah:
a) poznati pravila komuniciranja;
b) vzpostaviti stike;
c) vstopiti v obstoječo situacijo.
3. Sposobnost sodelovanja pri različnih aktivnostih:
a) skupaj postavljati cilje in načrtovati načine za njihovo dosego;
b) nastopajo skupaj;
c) analizirati in ovrednotiti doseženo.
Končno naravo komunikacijske interakcije določajo metode, ki jih uporablja učitelj. tehnologije. Po mnenju A.A. Leontyev, "komunikacijska tehnologija ni najprej sredstvo za učiteljeve dejavnosti, ampak sredstvo za uresničitev učiteljeve osebnosti v njegovih poklicnih dejavnostih." Običajno se psihološka in pedagoška sredstva uporabljajo v kombinaciji. Uspeh komunikacije določa strokovno obvladovanje jezikovnih in paralingvističnih sredstev, mehanizmov psihološkega vpliva (okužba, sugestija, identifikacija itd.), Raznolikost izobraževalnih sredstev, metod in oblik dela (igra, pogovor, diskusija itd.). ).
Uspešno izvajanje komunikacijske interakcije ne vključuje le obvladovanja arzenala psiholoških in pedagoških sredstev, temveč tudi izvajanje individualne izrazne sposobnosti: govor, mimika, gesta, pantomima - in ciljno sistematično delo na njihovem izboljšanju.
Govorne sposobnosti pomagati učitelju pri učinkovitem reševanju trenutnih komunikacijskih težav. Sposobnost govora je ena glavnih poklicnih veščin učitelja. Kot ugotavljajo učitelji in psihologi, razvoj tega poklicna spretnost prispeva k prisotnosti takšnih nagnjenj in sposobnosti, kot so: odličen verbalni spomin, dobro razviti avtomatizmi takojšnje izbire potrebnih jezikovnih sredstev, logična konstrukcija in predstavitev izjav, družabnost kot značajska lastnost (sposobnost poslušanja, empatije, sočutja, itd.), sposobnost usmerjanja govora proti sogovorniku, visoka stopnja predvidevanja. Prisotnost te vrste sposobnosti je osnova za razvoj komunikacijskih in govornih spretnosti poklicne narave, katerih posebnost je, da se z njihovo pomočjo izvajajo izobraževalne naloge. Učitelj mora namensko razvijati sposobnost "javnega razmišljanja", to je javnega govora, in sposobnost organiziranja komunikacije.
Mimična in pantomimična sredstva za reševanje komunikacijskih problemov najpogosteje spremljajo govorna sredstva, včasih pa delujejo relativno neodvisno. Pomembne so povratne informacije - smiselne, ki dajejo informacije o asimilaciji gradiva, ki se razlaga, in čustvene, ki jih učitelj zajame skozi vedenje učencev, njihove oči in izraze obraza.
V izrazu neverbalno vedenje učitelji, lahko ločimo naslednje glavne kazalnike: intonacijo, dikcijo, hitrost govora, moč in tember glasu, obrazno mimiko, stik z očmi, prevladujoče fiziognomske maske, kretnje, drže, komunikacijsko razdaljo, ustreznost izraza, uporabljenega v komunikaciji. situacija, umetnost (estetika manir, zunanje samooblikovanje) itd. Kultura neverbalnega izražanja odraža raven poklicne usposobljenosti in edinstvenost učiteljevih manir. Mojster se odlikuje razvita sposobnost uporabljajo različna sredstva osebnega izražanja v poklicne namene.
Na podlagi vodilnih komponent izobraževalne komunikacije kot pedagoške kategorije je I.I. Rydanova poudarja naslednje bloki poklicne komunikacijske veščine učitelja: socialno-psihološke, moralno-etične, estetske, tehnološke.
V socialno-psihološki blok vključujejo veščine: nagniti učence h komunikaciji, narediti ugoden vtis (spretnost samopredstavitve), ustrezno zaznati in razumeti edinstvenost osebnosti vsakega otroka in skupine, njeno statusno strukturo, predvideti razvoj intersubjektivnih odnosov, uporabljajo psihološka sredstva (besedna, neverbalna, proksemična), mehanizme komunikacijskega vpliva (okužba, sugestija, prepričevanje, identifikacija itd.).
V strukturo moralno-etičnega bloka vključuje veščine: graditi komunikacijo na humanih, demokratičnih temeljih: voditi se po načelih in pravilih poklicne etike in bontona; potrjuje osebno dostojanstvo vsakega otroka; organizirati ustvarjalno sodelovanje z razredom in z vsakim učencem; sprožiti ugodno moralno komunikacijsko klimo. Nujno je, da učitelj upošteva načela in pravila poklicne etike in bontona. Norme njegovih vedenjskih reakcij so človečnost, spoštovanje, vljudnost, korektnost, taktnost, predanost, spodobnost itd.
V estetski blok vključuje veščine: uskladiti notranje in zunanje osebne manifestacije; biti umetniški, estetsko izrazen; uvajati študente v visoko kulturo komuniciranja; jih aktivirajte čustveni ton, doživljanje veselja do komunikacije, občutek lepote. Visoka kultura Učiteljevo vedenje, umetniško obnašanje, smisel za humor, ustvarjalna improvizacija so estetski vidik pedagoškega takta, ki učencem daje tako moralno kot estetsko zadovoljstvo.
V strukturo tehnološkega bloka vključuje veščine: uporabljati učna in vzgojna sredstva, metode, tehnike, različne oblike interakcije; izbrati optimalen slog vodenja komunikacije; opazujte pedagoški takt; organsko združujejo komunikacijsko in vsebinsko interakcijo, kar zagotavlja njeno izobraževalno učinkovitost.
Tako je komunikacijska interakcija med učiteljem in študenti namenjena: 1) koordinaciji in koordinaciji predmetnih dejavnosti učitelja in študentov, spodbujanju njihove motivacije, intelektualne, čustvene in voljni razvoj; 2) ustvarjanje odnosov medsebojnega razumevanja in empatije; 3) oblikovanje kulture komunikacije med študenti.
Indikatorji kultura komunikacijske interakcije izstopajo: ustreznost reakcij učencev na pedagoška dejanja in dejanja učitelja, sinhronost skupnih dejavnosti; čustvena in kognitivna aktivnost, vzdušje ustvarjalnega iskanja in sodelovanja; spoštovanje moralnih, etičnih in standardi bontona v poslovni in medčloveški komunikaciji med učitelji in študenti.
Z vidika uspešnega reševanja komunikacijskih problemov lahko ločimo naslednje: stopnje strokovno usposobljenost učitelji:
1) raven teoretične pismenosti, ki vam omogoča, da se izognete hudim napakam;
2) stopnja obrtniškega znanja, za katero so značilni stereotipni pedagoški ukrepi;
3) raven umetnosti, za katero je značilno zavestno sprejemanje optimalnih ustvarjalnih odločitev.
V IN. Zverev v priročniku "Diagnostika in strokovnost pedagoških dejavnosti certificiranih učiteljev" opredeljuje naslednje: merila oceniti stopnjo komunikacijske kulture učiteljev: 1. Komunikacijske in organizacijske sposobnosti; 2. Sposobnost sodelovanja s študenti; 3. Pripravljenost na sodelovanje s sodelavci; 4. Pripravljenost na sodelovanje s starši; 5. Pedagoška taktnost; 6. Pedagoška kultura govora (smiselnost, skladnost predstavitve, podrobnost, dostopnost, logična jasnost in popolnost izjav, jasnost in razločnost oblike predstavitve, ekspresivnost in figurativnost govora); 7. Ustvarjanje udobne mikroklime v procesu usposabljanja in izobraževanja.
V skladu s temi merili obstajajo tri stopnje usposobljenosti učiteljev za komunikacijsko kulturo: 1) reproduktivni (druga kategorija); 2) delavnica (prva kategorija); 3) raziskave (najvišja kategorija). Zlasti po prvem kriteriju si učitelj z reproduktivno stopnjo komunikativne kulture prizadeva za stike z ljudmi, zagovarja svoje mnenje, načrtuje delo, vendar potencial njegovih nagnjenj ni dovolj stabilen. Za mojstrsko stopnjo je značilna stalna želja po širjenju kroga znancev, prevzemanje pobude v komunikaciji, pomoč sorodnikom in prijateljem, sodelovanje v organizaciji. družabni dogodki, vztrajnost pri privlačnih dejavnostih. Učitelj z raziskovalno stopnjo komunikacijske kulture čuti potrebo po komunikacijskih in organizacijskih dejavnostih in si za to aktivno prizadeva, hitro krmari. težke situacije, se v novi ekipi obnaša sproščeno, je proaktiven, samostojen in načelen.
Po drugem kriteriju učitelj s prvo (reproduktivno) stopnjo komunikacijske kulture pozna tehnike prepričevanja, ki jih pozna pedagogika, vendar jih uporablja brez analize situacije. Učitelj z mojstrsko stopnjo komunikacijske kulture z učenci razpravlja in analizira situacije ter jim prepušča pravico do samega odločanja. Zna oblikovati civilni položajštudent, njegov pravi socialno vedenje in dejanj, svetovni nazor in odnos do učenja ter pripravljenost in odprtost za vzgojne vplive. Učitelj na raziskovalni ravni nenehno išče nove metode prepričevanja, predvideva možnosti njihove uporabe v komunikaciji in neguje razumevajoč odnos do pogledov drugih ljudi. Zna razumno uporabiti kombinacijo metod usposabljanja in izobraževanja, ki mu omogočajo doseganje maksimalnih rezultatov minimalni stroškičas in optimalno uporabo miselnih, voljnih, čustvenih naporov učitelja in učencev.
Razvoj učiteljeve komunikacijske kompetence je treba obravnavati kot proces samoizpopolnjevanja, pri diagnostiki kompetence pa poleg strokovnih ocen tudi pomembno ima samodiagnozo, upoštevajoč pošteno pripombo A.K. Markova: »Pomembno je, da ima učitelj ustrezno strokovno samopodobo, potem nobena ocena učitelja od zunaj (tudi ne povsem poštena) ne bo mogla omajati njegove poklicne stabilnosti, ne bo uničila njegovega dela, ne bo zmanjšal njegove samozavesti na splošno."
Material za samotestiranje
Nadzor in naloge usposabljanja
1. Pojasnite pomen izreka:
Pogovor je zgradba, ki se gradi skupaj.
Ključ do ljudi okoli mene je v meni.
A. Saint-Exupery
J. Korczak
2. Razširite koncept komunikativna kultura osebnosti.
3. Opišite vsebino sestavin sporazumevalno-izvajalnega
individualno mojstrstvo.
4. Primerjajte pojme »osebna komunikacijska kultura«, »komunikativna kompetenca«, »komunikacijski potencial«.
5. Podajte primerjalni opis sporazumevalne zmožnosti z vidika psihološke in jezikovne pozicije.
6. V obliki tabele predstavite značilnosti temeljnih komunikacijskih zmožnosti in spretnosti učitelja.
7. Izberite sinonime za besede: poise, sympathy, indiferent, trma.
8. Izberite protipomenke za besede: izolacija, nesramnost, tesnoba, takt.
9. Določite svoje pozitivne in negativne komunikacijske lastnosti pri izvajanju vaje:
“Moj črno-beli komunikativni portret”
Kaj mi ni všeč na sebi ... Kaj mi je všeč na sebi ...
Spretnosti pogovora
Znam začeti in vzdrževati pogovore z ljudmi, ki jih poznam.
Znam začeti in vzdrževati pogovore, ko spoznavam nove ljudi.
Lahko izbiram pravi način pogovor.
Lahko slišim mnenja drugih ljudi.
Znam zaznati in izbrati potrebne informacije.
Lahko samozavestno govorim v neformalnih situacijah ali med komunikacijo s prijatelji.
Lahko samozavestno govorim v uradnih situacijah ali med komunikacijo s prijatelji.
Lahko pojasnim svoje mnenje.
Lahko govorim in sporočam v skupini, tako formalno kot neformalno, ter imam govor ali poročilo v družbi.
Vprašanja, navodila
Lahko kaj vprašam, če mi ni jasno.
Lahko dam navodila, ki jih je mogoče razumeti.
Lahko sledim tem navodilom.
Skupinsko delo
Znam sodelovati z drugimi pri skupinskih dejavnostih.
Znam vzpostaviti učinkovito sodelovanje pri različnih vrstah skupinskih dejavnosti.
Lahko delujem učinkovito različne situacije kot študent, zaposleni, vodja skupine.
Do drugih članov skupine se znam obnašati dovzetno.
Lahko naučim druge nekaj narediti ali razumeti.
Razumem, kako različne vloge vplivati na vedenje ljudi.
Znam prepoznati stereotipe in razumeti njihove učinke.
Znam oceniti svoje lastnosti in lastnosti drugih članov družbe.
Zelo sem občutljiv na manifestacije kulturne in rasne diskriminacije in nepravičnosti.
Občutljiv sem na diskriminacijo in nepravičnost glede spola, razreda in invalidnosti.
11. Poskusite sestaviti križanko z ključna beseda“interakcija.
12. Določite možne manifestacije komunikacijsko (besedno in neverbalno) vedenje učitelja z namenom ustvarjanja situacije uspeha za učence kot subjektivne izkušnje zadovoljstva iz procesa in rezultata komunikacije.
13. Kaj po vašem mnenju šolske predmete Ali dajejo več možnosti za oblikovanje komunikativne kulture med študenti?
14. Na podlagi meril, ki jih je opredelil V.I. Zverevoy, sestavite tabelo stopenj učiteljevega znanja komunikacijske kulture.
Naloge v testni obrazec
1. Določite pozitivne komunikacijsko pomembne osebnostne lastnosti:
a) odprtost (družabnost)
b) občutljivost
c) sebičnost
d) sposobnost empatije
2. Označite pravilen odgovor.
Preverite lastnosti, ki ovirajo konstruktivno komunikacijo:
a) taktnost
b) brezbrižnost
c) strpnost
d) dobronamernost, prijazno vedenje
d) sramežljivost, pomanjkanje samozavesti
3. Označite pravilen odgovor.
Komunikacijsko kulturo učiteljev smo preučevali v okviru kulturnega pristopa:
a) V.A. Slastenin
b) I.A. zima
c) E.V. Rudensky
d) V.A. Kan-Kalik
hiša. Kazarceva
4. Označite pravilen odgovor.
Določite najpomembnejše lastnosti komunikacijske kulture osebe za učitelja:
b) kultura govornega delovanja
c) kultura kretenj in plastičnih gibov
d) kultura dojemanja komunikacijskih dejanj komunikacijskega partnerja
d) vse našteto.
5. Označi pravilen odgovor.
Spretnosti čustvene in psihološke samoregulacije vključujejo:
a) sposobnost pravilne ocene socialno-psihološkega razpoloženja komunikacijskih partnerjev
b) sposobnost preureditve komunikacije ob upoštevanju sprememb v čustvenem razpoloženju partnerjev
c) spretnost čustvenega in obraznega spremljanja izjav
d) sposobnost vzpostavitve potrebnega stika s sogovornikom
e) kultura govornih izjav
6. Označite pravilen odgovor.
Komunikacijski potencial posameznika je:
a) komunikacijske lastnosti
b) komunikacijske sposobnosti
c) komunikacijska kompetenca
d) vse našteto
7. Označite pravilen odgovor.
Najbolj zmogljiv predstavljen koncept je:
a) komunikacijska kompetenca
b) komunikacijske sposobnosti
c) komunikativne in izvajalske sposobnosti
d) komunikacijska kultura
e) komunikacijska kompetenca
8. Označite pravilen odgovor.
Predmetna kompetenca temelji na:
a) poznavanje jezikovnih enot in pravil za njihovo povezovanje
b) poznavanje jezikoslovja kot vede
c) aktivno poznavanje splošnega besedišča
d) pogojena s komunikacijskimi cilji
d) vse našteto
9. Označite pravilen odgovor.
Koncept "komunikacijske kulture učitelja" vključuje:
a) ustna komunikacijska kultura
b) kultura pisnega sporazumevanja
c) kultura neverbalne komunikacije
d) vse našteto
10. Označi pravilen odgovor.
Posebna osebnostna kakovost v strukturi učiteljeve komunikacijske kompetence je:
a) družabnost
b) pedagoške komunikacijske veščine
c) ekstravertnost
d) komunikacijske sposobnosti
d) vse našteto
11. Naslednje nagnjenosti in sposobnosti, potrebne za razvoj učiteljevih govornih spretnosti, razporedite po vrstnem redu njihove potrebe v trenutku govora:
a) takojšnja izbira potrebnih jezikovnih sredstev
b) družabnost kot značajska lastnost
c) logična konstrukcija in predstavitev trditev
d) sposobnost osredotočanja govora na sogovornika
d) sposobnost poslušanja, sočutja, sočutja
12. Označi pravilen odgovor.
Veščine za krmarjenje po komunikacijskih partnerjih vključujejo naslednje:
a) skupaj si zastavite cilje in načrtujte načine za njihovo doseganje
b) poznati pravila komuniciranja
d) analizirati in ovrednotiti doseženo
d) vstopiti v obstoječo situacijo
13. Označi pravilen odgovor.
Vizualno je mogoče opaziti naslednje kazalnike učiteljevega neverbalnega vedenja:
a) intonacijo
b) kretnje
d) ton govora
14. Označi pravilen odgovor.
Stereotipna stopnja obvladovanja učiteljeve izrazne kulture ustreza:
a) zavestno samoizražanje, ki pa ga ne odlikuje izvirnost in spretnost
b) spontano samoizražanje
c) nezavedno samoizražanje
d) zavestno, nestandardno samoizražanje
e) improvizacijsko, umetniško samoizražanje
15. Označi pravilen odgovor.
Struktura tehnološkega bloka vključuje veščine učitelja:
a) graditi komunikacijo na humani, demokratični podlagi
b) uporabljati učna in vzgojna sredstva, metode, različne oblike interakcija
c) uporabljajo mehanizme komunikacijskega vpliva: okužba, predlog, prepričevanje
d) biti umetniško, estetsko izrazno
e) ravnati po načelih in pravilih poklicne etike in bontona
16. Označi pravilen odgovor.
Komunikacijski stil učitelja odlikujejo naslednje značilnosti:
a) dobra volja, zanimanje za študentov uspeh
b) prisotnost empatije
c) refleksija
d) pozornost na miselni proces učencev
d) vse našteto.
17. Označi pravilen odgovor.
Kateri kazalniki prispevajo k razvoju nepravilnega komunikacijskega stila med učitelji in učenci?
a) zaupanje
b) želja po prijateljskem medsebojnem razumevanju
d) vesel odnos do učenja
18. Naslednja merila razvrstite po pomembnosti za ocenjevanje ravni komunikacijske kulture učitelja logopeda:
a) sposobnost sodelovanja z otroki
b) pedagoška kultura govora
c) komunikacijske in organizacijske sposobnosti
d) pripravljenost za sodelovanje s sodelavci
e) pripravljenost za sodelovanje s starši
19. Označi pravilen odgovor.
Za reproduktivno raven komunikacijskih veščin učitelja je značilno:
a) premalo stabilen potencial komunikacijskih nagnjenj
b) izkazovanje pobude v komunikaciji
c) stalna želja po razširitvi kroga poznanstev
d) pomoč sorodnikom in prijateljem
e) občutek potrebe po komunikacijskih in organizacijskih aktivnostih
20. Označi pravilen odgovor.
Katera od naštetih veščin je učitelju potrebna v kriznih trenutkih, ko se odnosi z učenci nenadoma zaostrijo?
a) razumevanje psihološkega stanja študenta po zunanjih znakih
b) sposobnost obvladovanja lastnega vedenja
c) sposobnost »predstavitve« v komunikaciji z učenci
d) veščine verbalnega in neverbalnega stika z učenci
d) gnostične veščine
Testiranje
1. Ugotovite stanje svojega motivacijsko sfero z uporabo anketnega testa MUN A. Rean.
Navodila. Pri odgovoru na spodnja vprašanja morate izbrati enega od odgovorov: »da« ali »ne«. Če vam je težko odgovoriti, ne pozabite, da "da" združuje eksplicitni "da" in "bolj verjetno da kot ne". Enako velja za odgovor »ne«: združuje očiten »ne« in »raje ne kot da«. Na vprašanja je treba odgovoriti pravočasno hiter tempo, ne da bi dolgo razmišljal o odgovoru. Odgovor, ki mu prvi pride na misel, je običajno najbolj natančen.
Besedilo vprašalnika:
1. Ko se vključim v delo, sem običajno optimističen in upam na uspeh.
2. Običajno sem aktiven v dejavnostih.
3. Nagnjen k prevzemanju pobude.
4. Pri opravljanju pomembnih nalog poskušam, če je mogoče, najti razloge, da jih zavrnem.
5. Pogosto izbiram skrajnosti: ali zelo lahke ali popolnoma nemogoče naloge.
6. Ko naletim na ovire, se praviloma ne umaknem, ampak iščem načine, kako jih premagati.
7. Ko se izmenjujejo uspehi in neuspehi, je nagnjen k precenjevanju svojih uspehov.
8. Produktivnost je odvisna predvsem od moje lastne odločnosti in ne od zunanjega nadzora.
9. Pri opravljanju dokaj težkih nalog pod časovnim pritiskom se moja uspešnost poslabša.
10. Nagnjen k vztrajnosti pri doseganju ciljev.
11. Svojo prihodnost sem nagnjen k načrtovanju za precej oddaljeno prihodnost.
12. Če tvegam, je bolj verjetno, da bom premišljen.
13. Običajno nisem zelo vztrajen pri doseganju ciljev, še posebej, če ni zunanjega nadzora.
14. Raje si zastavljam srednje težke ali nekoliko pretirane, a dosegljive cilje, kot pa da težim k nemogočemu.
15. Če mi ne uspe opraviti naloge, se njena privlačnost zame praviloma zmanjša.
16. Ko izmenjujem uspehe in neuspehe, ponavadi precenjujem svoje neuspehe.
17. Svojo prihodnost raje načrtujem le za bližnjo prihodnost.
18. Pri delu v omejenem času se uspešnost običajno izboljša, tudi če je naloga precej težka.
19. Praviloma ne obupam nad ciljem, tudi če mi na poti do njegovega doseganja spodleti.
20. Če sem izbral nalogo zase, se v primeru neuspeha njena privlačnost zame še poveča.
Ključ do vprašalnika
DA: 1, 2, 3, 6, 8, 10, 11, 12, 14, 16, 18, 19, 20.
ŠT.: 4, 5, 7, 9, 13, 15, 17.
Obdelava rezultatov
Za vsak odgovor, ki ustreza ključu, subjekt prejme 1 točko. Izračuna se skupno število doseženih točk.
1–7 točk– diagnosticirana je motivacija strahu pred neuspehom.
14–20 točk– diagnosticirana je motivacija za uspeh.
8–13 točk– motivacijski pol ni jasno izražen.
8-9 točk– obstaja določena privlačnost za motivacijo strahu pred neuspehom.
12-13 točk– privlačnost k motivaciji za uspeh.
2. Določite stopnja komunikacijske samokontrole v komunikaciji z uporabo testa M. Snyder.
1. Umetnost posnemanja vedenja drugih ljudi se mi zdi težka.
2. Verjetno bi se lahko igral norca, da bi pritegnil pozornost ali zabaval druge.
3. Lahko bi bil dober igralec.
4. Drugi ljudje včasih mislijo, da nekaj doživljam globlje, kot v resnici.
5. V podjetju se redko znajdem v središču pozornosti.
6. B različne situacije in v komunikaciji z različni ljudje Pogosto se obnašam povsem drugače.
7. Stojim lahko samo za tisto, v kar sem iskreno prepričan.
8. Da bi uspel v poslu in v odnosih z ljudmi, poskušam biti to, kar ljudje od mene pričakujejo.
9. Lahko sem prijazen do ljudi, ki jih ne prenesem.
10. Nisem vedno to, kar se zdim.
Obdelava rezultatov
Ena točka se dodeli za odgovor H na vprašanja 1, 5, 7 in za odgovor B na vsa ostala. Izračunajte skupno število točk.
Ocena
0–3 točke- nizek nadzor komunikacije;
4–6 točk- povprečen nadzor komunikacije;
7–10 točk - visoka komunikacijska kontrola.
3. Ugotovite svoje sposobnosti s testom " Komunikativna pripravljenost na dialog z otrokom» .
Navodila. Pozorno preberi vsako vprašanje in izberi enega od predlaganih odgovorov (a, b, c).
vprašanja:
1. Kateri od učencev po vašem mnenju potrebuje zaupen pogovor?
a) neuspešno; b) nediscipliniran; c) vsi.
2. Kaj storiti, če se vaš otrok očitno izogiba pogovoru?
a) zahtevam, da ostane po šoli;
b) predlagam izbiro primernega dneva;
c) potrpežljivo čakanje na priložnost.
3. Kaj izobraževalne namene so vaše prioritete v pogovorih z otrokom?
a) razjasnitev motivacije vedenja;
b) pomoč pri pridobivanju občutka osebne odgovornosti za dejanja;
c) spodbujanje k zavedanju svojih napak.
4. Kako najraje nagovarjate študenta?
a) na "tebe"; b) na "ti"; c) po imenu, ne po priimku.
5. Kako začnete pogovor?
a) iz proizvodnje konkretna vprašanja;
b) z ustvarjanjem vzdušja zaupanja;
c) iz sporočila namena pogovora.
6. Na kaj usmerjate svojo pozornost?
b) o podtekstu govornih izjav;
c) v obnašanju in videzu otroka.
7. Kako pogosto postavljate neposredna vprašanja?
a) pogosto; b) redko; c) nikoli.
8. S katero situacijo se najpogosteje srečujete?
a) več govorite;
b) otrok več govori;
c) Z otrokom govorita sorazmerno.
9. Katera pedagoška dejanja se vam zdijo bolj priporočljiva v pogovoru z otrokom?
a) Pozorno poslušam, da razumem notranji pomen njegove besede;
b) enakovredno izmenjujem misli in občutke;
c) Spodbujam vas, da me poslušate, da bi dosegli potreben učinek;
10. Kaj vas navdušuje pri sogovorniku?
a) samokritičnost; b) zaupanje; c) želja po ugajanju.
11. Kakšne so vaše reakcije otročje prevare?
a) odkrito izraziti ogorčenje;
b) potrpežljivo poslušam brez komentiranja, da bi bolje razumel razloge;
c) Razložim, zakaj je sramotno lagati.
12. Katere manifestacije pri otroku vas zelo skrbijo?
a) tajnost; b) agresivnost; c) prevara.
13. Kaj se vam zdi pedagoško primerno?
a) poskrbite, da se otrok strinja z vami;
b) spodbujajte odkrito kritiko svojega položaja;
c) spodbujati željo po obrambi svojega stališča.
14. Kakšno razpoloženje si prizadevate vzbuditi pri otroku do konca pogovora?
a) kesanje za napake in dejanja;
b) zaupanje v sposobnost, da sami rešite svoje težave;
c) nezadovoljstvo s seboj.
15. Kakšne občutke največkrat doživiš ob koncu pogovora?
a) razočaranje, ker ne iščem otrokovega kesanja za nečedna dejanja;
b) zadovoljstvo, ker se mu približujem;
c) zaupanje, da je bilo najdeno prava pot v njegovi vzgoji.
16. Kakšen pogovor se vam zdi pedagoško učinkovit?
a) če je pomagalo bolje razumeti otroka;
b) če mu je pomagala razumeti samega sebe;
c) če je otroku pomagalo, da vas je bolje razumel.
17. Kaj vam osebno daje dialog z otrokom?
A) svež videz svetu;
b) impulz za samoizboljšanje;
c) ustreznejša predstava o otrokovih osebnostnih rezervah.
Obdelava rezultatov
Ocena: možnost a – 3 točke; možnost b – 5 točk; možnost c – 3 točke.
0 – 27 točk– izjemno nizka stopnja razvitosti komunikacijske pripravljenosti za dialog z otrokom;
28 – 45 točk– kritična raven;
46 – 65 točk – dovolj raven;
66 – 85 točk- visoka stopnja.
4. Določite svojo raven socialno-zaznavna kultura .
V tem tečajno delo Upoštevane so posebnosti komunikacijske kulture učitelja.
Komunikacijska kultura Učitelj je kompleksen večdimenzionalen koncept. Oblikovanje in izboljšanje komunikacijske kulture je potrebno učinkovito delo učiteljev, zato se zdi obravnavanje in analiza tega pojava relevantna.
Predmet proučevanja je komunikacijska kultura učitelja.
Glavni cilj predmeta je ugotoviti posebnosti komunikacijske kulture učitelja.
Zastavljeni cilj vključuje reševanje niza specifičnih nalog:
1. Analiziraj definicije učiteljeve komunikacijske kulture.
2. Ugotovite strukturo učiteljeve komunikacijske kulture.
3. Opišite sestavine učiteljeve komunikacijske kulture.
4. Upoštevajte posebnosti komunikacijske kulture učitelja kemije (k/ž Ključ ni prenosljiv).
5. Upoštevajte posebnosti komunikacijske kulture učitelja književnosti (film Ključ ni prenosljiv).
6. Upoštevajte posebnosti komunikacijske kulture ravnatelja šole, učitelja družboslovja (k/ž Ključ brez pravice premestitve).
Raziskovalno gradivo je neprenosljivi neprenosljivi ključ.
Predmetno delo obsega uvod, dve poglavji, zaključek in bibliografijo. Prvo poglavje obravnava posebnosti učiteljeve komunikacijske kulture. Drugo poglavje vsebuje analizo komunikacijske kulture učiteljev iz filma Ključ brez prestopne pravice.
Poglavje 1.
1.1 Komunikativna kultura učitelja (k definiciji pojma)
Koncept komunikativne kulture se pogosto enači s pojmi, kot so komunikacijska kultura (I.A. Ilyaeva, E.S. Makaryan), komunikacijska kompetenca (S.L. Bratchenko, Yu.N. Emelyanova, E.V. Rudensky), komunikacijska kompetenca (M.N. Vyatyutnev), kultura govora (L.A. Vvedenskaya, L.G. Pavlova, B.N. Golovin), kultura govorne komunikacije (O.M. Kazartseva), kultura govorno vedenje(A.K. Michalskaya).
Tako je komunikacijska kultura učitelja pojem, ki je blizu govorni kulturi, vendar obstaja vrsta razlik. Poglejmo si definicije, povezane s CCP.
Po Enciklopedičnem slovarju učitelja je komunikacijska kultura skupek znanja o zakonih medosebnega komuniciranja, sposobnosti in spretnosti pri uporabi njegovih sredstev v različnih življenjskih in delovnih situacijah ter osebnih komunikacijskih lastnosti. Komunikativna kultura je del temeljne kulture posameznika, ki zagotavlja njegovo pripravljenost za samoodločanje v življenju, vzpostavljanje harmonični odnosi z okoliško realnost in v sebi. Komunikativna kultura vključuje: čustveno kulturo (kulturo čustev), kulturo mišljenja in kulturo govora.
A.A. Leontiev v svojem delu Pedagoška komunikacija uporablja koncept komunikacijskega vedenja, ki ne vključuje le procesa govora in prenosa informacij, temveč tudi organizacijo govora, ki vpliva na naravo odnosa, ustvarjanje čustvenega in psihološkega vzdušja komunikacije. med učitelji in učenci ter stil njihovega dela.
I.I. Rydanova uvaja koncept kulture komunikacijske interakcije, ki vključuje naslednje komponente:
1. ustreznost reakcij učencev na pedagoška dejanja in dejanja učitelja, sinhronost skupne dejavnosti;
2. čustvena in kognitivna dejavnost, vzdušje ustvarjalnega iskanja in sodelovanja;
3. spoštovanje moralnih in etičnih standardov v poslovnem in medčloveškem komuniciranju med učitelji in študenti.
V.N. Januševski predstavil kompetenčni pristop k analizi komunikacijske kulture.
Komunikativna kompetenca je učiteljeva sposobnost sprejemanja v dialogu potrebne informacije o sogovorniku (njegovi stopnji izobrazbe, vzgoje, značaju in značilnostih njegove komunikacijske kulture itd.). To je sposobnost prisluhniti sogovorniku in razumeti povedano, civilizirano predstaviti in zagovarjati svoje stališče v dialogu in javno nastopanje ki temelji na priznavanju raznolikosti stališč in spoštljiv odnos na vrednote (verske, etnične, poklicne, osebne itd.) drugih ljudi.
torej , komunikacijska kompetenca predpostavlja posedovanje komunikacijskih veščin v določenem strokovna ekipa (v tem primeru v pedagoško – naša opomba), sposobnost oblikovanja in interpretacije strokovno pomembnih izjav (besedil). (Retorika N.A. Ippolitova).
Zato KKP - širok koncept, ki vključuje kulturo govora in vrsto drugih komponent. Če posplošimo zgornje podatke, lahko izpeljemo naslednjo definicijo CCP.
To je celota poznavanja zakonitosti medosebnega komuniciranja, komunikacijskih lastnosti posameznika, ki omogočajo najučinkovitejšo organizacijo izobraževalni proces.
1.2 Struktura PSC
Komunikativna kultura učitelja je kompleksen in večdimenzionalen pojem. Pojdimo k razmisleku o njegovi strukturi, ko ugotavljamo, kateri raziskovalci identificirajo različne elemente.
Obstaja več shem, ki odražajo strukturo CCP. Poglejmo si nekatere od njih.
I.I. Zaretskaya opredeljuje komunikacijsko kulturo kot komponento pedagoška kultura in v svoji sestavi loči dve podstrukturi:
1) vrednote, znanja, sposobnosti, veščine, osebne lastnosti, ki so pomembne za izvajanje učinkovitega pedagoška dejavnost(aktivno);
2) vrednote, znanja, sposobnosti, veščine, osebnostne lastnosti, ki so pomembne za uresničevanje učinkovite pedagoške komunikacije (komunikativne)
Te podstrukture se prepletajo in prekrivajo. Pri tem ima pomembno vlogo komunikacijska komponenta pomembno vlogo, saj vam omogoča, da v praksi uporabite metodološka, didaktična znanja, spretnosti in osebne lastnosti. [Priloga 1]
I.F. Komogortseva je razvila model kulture pedagoškega komuniciranja in v njem opredelila tri skupine komponent: strokovne, psihološke in socialno-etične. Raziskovalec izhaja iz celostnega pristopa k osebnosti učitelja in trdi, da je nemogoče oblikovati osebnost učitelja brez psiholoških lastnosti, kot so domišljija, pedagoško razmišljanje, pozornost, opazovanje, volja, empatija in refleksija. [Priloga 2]
S.K. Berkimbaeva predlaga strukturo komunikacijske kulture, ki vključuje kulturo govora (besedne in neverbalne komponente) in kulturo komunikacije, povezano s sposobnostjo brezkonfliktnega komuniciranja, sposobnostjo vživljanja v sogovornika, njegovega prepričevanja in obvladovanja čustev. v komunikacijskem procesu [Priloga 3]
Če povzamemo predstavljene podatke, lahko sklepamo, da CCP sestavljajo komponente, ki jih lahko razdelimo na naslednje sektorje:
1. Govor: verbalna, parabesedna in neverbalna komunikacija, učiteljev individualni govorni slog.
2. Družbeno in etično: komunikacijske norme, sposobnosti poslušanja, etični standardi, družbeni položaji in vloge, obnašanje v konfliktne situacije, komunikativno vodenje.
3. Psihološki: čustvena kultura (sposobnost obvladovanja čustev), strast do predmeta in učnega procesa.
Kombinacija teh dejavnikov tvori določen individualni stil učitelja, ki je edinstven.
Diagram KCP je predstavljen v dodatku št. 4. Oglejmo si vsak sektor posebej. [Priloga 4]
1.3 Govorni sektor
Kot je navedeno zgoraj, govorni sektor vključuje verbalno, parabesedno in neverbalno komunikacijo, učiteljev individualni govorni slog, pa tudi govorne tehnike, ki jih učitelj uporablja za doseganje različnih komunikacijskih namenov.
Jezik, govor, beseda se nanašajo na besedna komunikacijska sredstva. Večina pedagoških tehnik ima verbalno-govorno osnovo. Besede, ki jih nenehno slišimo v izobraževalnem prostoru, so za učitelja ene osrednjih. profesionalna sredstva komunikacije.
Ko govorimo o besednih sredstvih za organizacijo izobraževalnega procesa, je treba poudariti komunikacijske lastnosti govora učitelja.
Komunikativne lastnosti govora so tiste lastnosti, ki pomagajo organizirati komunikacijo in jo naredijo učinkovito.
Po mnenju N.D. Desyaeva, ti vključujejo:
1. Pravilen govor.
2. Natančnost govora.
3. Izraznost govora.
4. Čistost govora.
5. Bogastvo govora.
6. Ustreznost govora (skladnost z vsemi komponentami komunikacijske situacije).
NA. Ippolitova ločeno identificira še dva, nič manj pomembne lastnosti govor - logičnost in dostopnost.
Tako je v pedagoški komunikaciji najučinkovitejši govor, ki ima naštete lastnosti.
Za doseganje komunikacijskih namenov učitelj uporablja govorne tehnike, ki so namenjene reševanju različnih problemov.
1. Vzpostavljanje stika z občinstvom, ohranjanje pozornosti razreda.
1.1 Za vzpostavitev stika z občinstvom je pomembno vključiti poslušalce v komunikacijski proces, jih narediti polne udeležence. Za dosego tega cilja učitelj uporablja govorne klišeje, katerih cilj je vključiti poslušalce v pripoved.
Jezikovna značilnost tovrstnih govornih klišejev je raba osebnega zaimka mi in glagola v 1. osebi množine. Na primer: Vemo, da ..., Za nas ni več novica, da ..., Obrnimo se na ..., Poskusimo razumeti ... itd.
Poleg tega glagoli v imperativnem razpoloženju pomagajo ohranjati pozornost razreda. Na primer: poglej, zapiši, bodi pozoren itd.
Zahvaljujoč uporabi teh klišejev je učinek skupnega kognitivna dejavnost. Učenci snov preučujejo skupaj z učiteljem.
1.2 Doseči pozitiven učinek v pedagoškem diskurzu učitelj uporablja govorne tehnike, katerih cilj je pokazati odvisnost od poslušalca. S temi tehnikami učitelj poudarja, da z učenci ravna spoštljivo, kar ustvarja vzdušje zaupanja pri pouku. Uporaba konstrukcij Če to razumete, potem lahko nadaljujete, Če se s tem strinjate, potem..., učitelj nakaže, da so učenci polnopravni členi komunikacije.
1.3 Druga tehnika, ki se uporablja za ohranjanje pozornosti učencev, so retorična vprašanja v govoru učitelja. Pri njihovem postavljanju učitelj ne čaka na odgovor učencev, temveč si odgovori sam in s tem poslušalce opozori na informacije, ki sledijo vprašanju.
1.4 Pomembna govorna tehnika so vprašanja za vzpostavljanje stika, ki zahtevajo neverbalno potrditev, da učitelji poslušajo. Tej vključujejo naslednja vprašanja: Torej?, Da?, Se strinjate?, Kajne? itd.
1.5 Prava vprašanja, ki zahtevajo odgovore študentov, seveda služijo tudi vzpostavljanju stika z občinstvom. Namenjeni so ohranjanju pozornosti razreda in spremljanju procesa razumevanja snovi. Na primer: Se spomnite tega pravila? Fantje, je to vsem jasno? itd.
2. Jasno in natančno posredovanje informacij študentom.
2.1 Ponavljanje informacij je pomembna tehnika, katere cilj je učencem omogočiti razumevanje novih informacij. Učitelj lahko ponovi informacijo na enak način, kot je bila predstavljena prvič, ali pa besedno zvezo spremeni z uporabo sinonimnih leksikalnih in slovničnih sredstev. Na primer: Glede na število slovničnih osnov so lahko povedi enostavne in zapletene - Torej lahko glede na število slovničnih osnov vse povedi razdelimo na enostavne in zapletene. Ta tehnika omogoča študentom, da razumejo, kar so slišali.
2.2 Obstaja več govornih formul, ki jih učitelj uporablja za pomoč učencem pri krmarjenju po gradivu ter poudarjanje pomembnih in drugotnih informacij. Na primer: Upoštevajte, da to že veste, vendar je to nova in pomembna informacija za vas, zdaj pa preidimo na ključna točka itd.
2.3 Učitelji lahko potegnejo vzporednice tudi tako, da se vrnejo k temu, kar so se naučili. Po eni strani je študentom lažje razumeti nova tema. Po drugi strani pa je pomembno zagotoviti, da učenci ne izgubijo niti zgodbe. V ta namen se uporabljajo pojasnjevalne konstrukcije, ki spominjajo na glavno idejo. Na primer, Zakaj to govorim?, Vse to govorim, da bi ..., Ti in jaz sva se spomnila tega gradiva, da bi ... itd.
2.4 Za bolj jasen prenos informacij se učitelj zateče k tehniki, kot je segmentacija govora. Leži v tem, da nove informacije podana fragmentarno, ne v enem stavku. Učitelj uporablja preprosti stavki namesto zapletenih. Na primer, učitelj namesto besede Druga sklanjatev vključuje samostalnike moškega spola z ničelno končnico in srednjim spolom: Torej, druga sklanjatev vključuje samostalnike moškega spola. Poleg tega morajo imeti ničelni konec. Poleg tega vse besede srednjega spola pripadajo drugi sklanjatvi.
2.5 Upoštevate lahko tudi tehniko semantičnega kroga, ki je sestavljena iz dejstva, da učitelj predstavi neko stališče, ki se razkrije, določi v naslednji izjavi, nato pa se učitelj vrne k prvotno izraženi misli in jo ponovi. Poglejmo primer:
Učitelj predstavi stališče: V besedni zvezi obstajajo tri vrste podrejenih povezav: koordinacija, nadzor in sosednost.
Razlaga naprednega položaja z uporabo ilustrativnega materiala: Dogovarjanje je vrsta podredne zveze, v kateri je odvisna beseda primerjana z glavno besedo v svojem morfološke značilnosti. na primer nova hiša. Upravljanje je ... Povezava je ...
Vrnitev na napredni položaj: Torej, videli smo, da obstajajo tri vrste podrednih zvez v besedni zvezi: dogovor, nadzor in sosednost.
3. Govorne tehnike, katerih cilj je, da učenci lažje sledijo razvoju učiteljevih misli.
3.1 Te tehnike vključujejo govorne signale, ki učence spodbudijo k strukturnim in pomenskim komponentam učiteljevega nadaljnjega sporočila, kar jim pomaga spremljati razvoj govora. Govorne signale delimo na naslednje vrste:
Signali, ki ločujejo novo od prejšnjega: Naprej, In zdaj, Najprej, grem naprej ... itd.
Signali prehoda od splošnega k posebnemu, k ilustrativnemu materialu: Na primer, upoštevajte naslednje primere, Recimo, itd.
3.2 Učinkovita tehnika je gola strategija, ko učitelj učence vnaprej seznani z načrtom za nadaljnjo razlago ali lekcijo kot celoto. Včasih je načrt napisan na tabli, kar učencem pomaga slediti razvoju učiteljevih misli. V tem primeru lahko učitelj uporabi naslednje govorne strukture: Danes se bomo v lekciji seznanili z ..., Danes se boste naučili o ..., Najprej vam bom povedal o ..., nato pa se bom premaknil. na ... itd.
Poleg besednih sredstev v pedagoški komunikaciji je treba opozoriti na pomen parabesednih komunikacijskih sredstev. Ta sredstva vključujejo nejezikovne zvoke (vzklike, vzdihe, stokanje) in značilnosti, kot so višina in intenzivnost zvoka, tember glasu, intonacija (v govoru učitelja se uporablja znanstveni slog intonacije), hitrost govora, glasnost, ton. in tember govora. Poleg tega so obotavljanja, lapsusi, premori in tišina čustveni indikatorji za udeležence komunikacije.
V pedagoški komunikaciji ni mogoče brez neverbalnih komunikacijskih sredstev, ki prav tako tvorijo komunikacijsko kulturo učitelja. Pravilna uporaba Učitelj uporablja ta orodja za pomoč učencem pri učenju snovi.
Treba je opozoriti, da neverbalna sredstva opravljajo dve funkciji:
1. Neodvisen vir informacij;
2. Kontekstualni ali pomenski dodatek besednemu sporočilu.
Po mnenju V.A. Labunskaya, je neverbalna komunikacija večnamenska. Res je naslednje funkcije: ustvarja podobo komunikacijskega partnerja; deluje kot način za uravnavanje prostorsko-časovnih parametrov komunikacije; ohranja optimalno raven psihološka intimnost med komuniciranjem; deluje kot indikator razmerij status-vloga; izraža kakovost in spreminjanje odnosov komunikacijskih partnerjev, oblikuje te odnose; opravlja funkcijo shranjevanja glasovnih sporočil; deluje kot razjasnitev, spreminjanje razumevanja verbalnega sporočila, krepitev čustvene intenzivnosti povedanega; opravlja funkcijo odvajanja, olajšanja.
Tako je neverbalna komunikacija bogata z informacijami. E. A. Petrova piše, da učitelj prejme pomemben del informacij (50 - 90%) o čustvenem stanju učencev, njihovih namerah, odnosu do nečesa ne iz besed, temveč iz gest, mimike, intonacije, drže, pogleda, poslušanja. manire.
Med glavnimi metodami neverbalne komunikacije so govorica oči, obrazna mimika, geste in proksemika.
Znano je, da človek 80 % informacij prejme prek organov vida, zato je jezik oči zelo pomembna sredstva komunikacije. Oči se lahko uporabljajo za diagnosticiranje človekovega fizičnega in čustvenega stanja (predvsem učitelji to uporabljajo v pedagoški komunikaciji). Učitelj lahko po videzu otroka določi stopnjo otrokove pripravljenosti na pouk in v nekaterih situacijah lahko razume, koliko je tisto, kar otrok pravi, resnica.
Učiteljev pogled je poleg nadzorne sposoben opravljati nadzorno funkcijo, in sicer se z njegovo pomočjo uravnava socialna distanca, Povratne informacije glede partnerjevega vedenja in stopnje njegove vključenosti v komunikacijo. Za učitelja je zelo pomembno, da vidi sogovornikovo reakcijo na svoje mnenje.
Pogled opravlja tudi ocenjevalno funkcijo. Z njim lahko učitelj izrazi svoj odnos do učenca, njegovo vedenje v specifično situacijo, pa tudi zastaviti vprašanje in podati odgovor. Učitelj lahko uporabi pogled v primerih, ko je potrebna komunikacijsko pomembna tišina, ki je ena najpomembnejših tehnik pedagoške komunikacije.
Vpliv učiteljevega pogleda je odvisen od komunikacijske razdalje. E.A. Petrova ugotavlja, da je močnejša, če je otrok bližje učitelju.
Učitelj lahko komentira učenčev pogled z uporabo naslednjega govorne formule: Zakaj buljiš v tablo, Oči imaš široko odprte, Ni treba strmeti vame itd. To vedenje kaže na nizko raven CCP.
Identificiramo lahko naslednje tipične tehnike za vzpostavitev komunikacijske povezave s pogledom:
1. Izmenjava mnenj (srečanje pogledov) - vzpostavljanje osebnega vizualnega stika z udeležencem v komunikaciji, pa tudi z občinstvom kot celoto. Medtem ko učenec odgovarja, učitelj preusmeri pogled z njega na razred in s tem pritegne pozornost celotnega razreda na govor. Prijazen videz vam omogoča, da vzpostavite psihološko udobno vzdušje za anketiranca.
2. Oglejte si - učinkovita tehnika ko morate vzpostaviti vizualni nadzor nad prostorom ali se morate kot pobudnik komunikacije vključiti v občinstvo, ustvariti zaprt komunikacijski prostor z učiteljem v središču. Zato izkušeni učitelji redko sedijo za mizo med lekcijo, kar omogoča ugotavljanje očesni stik s celotno publiko.
3. Zavrnitev vizualnega stika - izključitev nekoga iz pogleda. Ta tehnika je psihološko močna, saj storilca spravi v položaj psihološkega nelagodja.
Obrazna mimika kot sredstvo neverbalne komunikacije je pomembna tudi v pedagoški komunikaciji. S tem, ko je pozoren na mimiko učencev, lahko učitelj dekodira informacije o njih psihološko stanje in stopnjo zanimanja za temo lekcije. Na primer, široke oči in rahlo odprta usta kažejo na pripravljenost učenca za zaznavanje informacij.
Učitelj z obrazno mimiko izraža svoj odnos do tega, kar se dogaja. E.A. Petrova ugotavlja obstoj več kot 20 tisoč obraznih gibov, kar zagotavlja učitelju bogat nabor orodij, katerih obvladovanje povečuje raven njegove komunikacijske kulture.
Gestikulacija je običajna metoda neverbalne komunikacije, ki jo uporabljajo učitelji.
Po klasifikaciji P. Ekmana in W. Friesena obstajajo naslednje vrste gest:
1) emblemi - geste, ki imajo jezikovni ekvivalent in dokaj natančen pomen za določeno družbeno skupino (na primer študentova dvignjena roka kaže, da je treba biti pozoren nanj).
2) ilustrativne geste - gibi, ki spremljajo izjavo (dirigiranje, ritmične geste, geste kazalca).
3) adapterji - poteze, ki pomagajo zmanjšati ali odstraniti notranja napetost(stiskati pesti, igrati z oblačili).
4) regulatorji - kretnje, ki se uporabljajo za nadzor ali usklajevanje komunikacije (kimanje z glavo, stresanje z glavo).
5) afektivne geste služijo za izražanje čustev in občutkov. Na primer, z roko udarite po mizi, sklenite roke.
Učitelj mora poznati tako neverbalno komunikacijsko sredstvo, kot je proksemika. Proksemika je sistem medsebojne rabe prostora.
A. Pease in E. Hall identificirata več proksemičnih con komunikacije:
1. Intimno področje(15 - 46 cm) - vstop v to cono je dovoljen samo osebam, s katerimi je tesen čustveni stik;
2. Osebna cona (46 cm - 1,2 m) - razdalja, ki ločuje znane komunikacijske partnerje;
3. Socialna cona (1,2 m - 3,6 m) - razdalja za interakcijo s tujci;
4. Javna površina (več kot 3,6 m) - za stik z velikim občinstvom.
E.A. Petrova piše, da je učiteljevo najučinkovitejše kontaktno območje prve 2-3 mize, ki spadajo v cono osebne proksemične komunikacije, ostali učenci pa so v javnem območju. Učitelj, ki se med poukom premika po učilnici, nenehno spreminja razdaljo glede na učence, da bi vzpostavil enakomerno razdaljo z vsakim udeležencem v komunikaciji.
Torej, celota govorne tehnike, ki ga ima učitelj, oblikuje njegov individualni govorni slog in označuje raven komunikacijske kulture.
1.4 Socialni in etični sektor
Socialno-etični sektor vključuje naslednje komponente: komunikacijske norme, sposobnosti poslušanja, etične norme, družbene položaje in vloge, vedenje v konfliktnih situacijah in komunikativno vodenje.
Skozi svoje dejavnosti učitelj izvaja pedagoška govorna dejanja (npr govorne izjave učitelji, ki vplivajo na učenca z namenom komunikativne in moralne vzgoje), ki morajo izpolnjevati določena komunikacijska načela.
V delu Logika in verbalna komunikacija To je napisal G.P.Grice učinkovita komunikacija temelji na načelu sodelovanja in sodelovanja. V zvezi s tem je opredelil določena pravila (maksime), ki jih morajo obhajanci upoštevati, da bi uresničili to načelo. Tej vključujejo:
1. maksima količine (popolnosti) informacij: govoriti je treba natanko toliko, kolikor je potrebno za dosego določenega komunikacijskega cilja;
2. maksima kakovosti informacij: informacije morajo ustrezati realnosti, povedati morate samo tisto, za kar obstaja dovolj dokazov;
3. maksima odnosa (relevantnosti): povedati morate tisto, kar ustreza predmetu komunikacije, ne oddaljujte se od teme;
4. maksima načina izražanja (načina): izražati se je treba jasno, izogibati se netočnosti in nejasnim izrazom.
J. Leach je menil, da komunikacija temelji na načelu vljudnosti in medsebojnega položaja sogovornikov. Opisal je maksime, ki jih je treba upoštevati v okviru tega načela. Tej vključujejo:
1.maksima takta(potrebno je upoštevati spoštovanje meja osebne sfere sogovornika);
2.maksima velikodušnosti(ne obremenjuje sogovornika, ščiti sogovornika pred prevlado med govornim dejanjem);
3.maksima odobravanja(pozitivna ocena sporočevalca);
4.maksima skromnosti(odpor do pohval, naslovljenih na samega sebe);
5.maksima dogovora(če med komunikacijo pride do nasprotij, se je potrebno dogovoriti);
6.maksima sočutja(dobre volje).
Sposobnost poslušanja je za učitelja zelo pomembna. Profesionalni posluh učitelj razvija skozi celotno pedagoško kariero: posluša odgovore učencev pri pouku, njihove dialoge izven pouka, monologe staršev učencev, pa tudi komentarje metodologov in kolegov o njihovih dejavnostih. I.A. Kolesnikova ugotavlja, da obstaja več vrst poslušanja: empatično, razumevajoče, refleksivno, ocenjevalno in pasivno (distancirano). Razmislimo o teh vrstah.
1. Empatično poslušanje vključuje željo po prodiranju v stanje sogovornika. Tako poslušanje zahteva vzpostavitev in vzdrževanje neverbalne komunikacije, ki pomaga vzpostavljati zaupni odnosi. Empatično poslušanje ne vključuje zunanjih odzivov ali sodb.
2. Razumevanje poslušanja je povezano z empatičnim poslušanjem, vendar za razliko od njega zahteva odziv učitelja. Pri tej vrsti poslušanja je pomembno, da učitelj ne le posluša, ampak sliši in razume, kaj učenec govori, da zajame in razvozla podtekst njegove izjave, da bi kasneje pokazal razumevanje, ki ni vedno povezano. z dogovorom, s pomočjo odgovora.
3. Refleksno poslušanje postavi učitelja v mesto raziskovalca, ki zavzame položaj opazovalca v odnosu do komunikacijske situacije kot celote in do vsakega od njenih udeležencev. Ta vrsta poslušanje vključuje odziv, saj učitelj analizira slišano in postavlja pojasnjevalna vprašanja.
4. Ocenjevalno poslušanje vključuje analizo govora, da bi ga ovrednotili. Pri ocenjevanju slišanega mora učitelj upoštevati etične standarde in razumeti, da ocena (tako pozitivna kot negativna) vpliva na nadaljnji razvoj komunikacije.
5. Pasivno poslušanje je ena od oblik komunikacijske obrambe učitelja in vključuje notranje distanciranje od sogovornika, odklop od subjekta dialoga. Takšno poslušanje je potrebno v situaciji, ko se mora učitelj zaščititi pred odvečnimi informacijami ali dati komunikacijsko prednost sogovorniku.
Tako zavzema poslušanje pomembno mesto v komunikacijski kulturi učitelja.
Etične norme, ki sodijo tudi v družbeno-etični sektor KPK, so tesno povezane s komunikacijskimi normami. Etični standardi, tako kot komunikacijski, prispevajo k harmonizaciji komunikacije, saj temeljijo na sistemu moralnih vrednot posamezne države, na načelih resnice, dobrote in moralne lepote. Etični standardi predpostavljajo skladnost govora z moralnimi zakoni v družbi. Pomembno je, da se učitelj spomni, da se etični standardi oblikujejo predvsem v otroštvu. Otrok večino časa preživi v šoli, zato je učitelj, tako pri pouku kot izven njega, tisti, ki oblikuje in popravlja predstave učencev o teh normah. Poleg tega mora učitelj upoštevati korporativna etika.
V zvezi s tem so glavne etične norme naslednje: resničnost govora, razumljivost (dostopnost govora naslovniku), smiselnost, informativnost (zmožnost izogibanja). običajne besede v govoru), smotrnost (uporaba v govoru le tistega, kar ustreza namenu), kratkost, vljudnost (spoštovanje partnerja). Tako poznavanje teh norm preprečuje etične napake, ki so v učiteljevem govoru nesprejemljive.
Socialno-etični sektor vključuje učiteljeve kompetence na področju obnašanja v konfliktni situaciji. Učitelj mora analizirati situacijo, da bi našel izhod iz nje. Obstaja več tipologij konfliktnih situacij. A.V. Dorokhova, L.I. Igumnova, T.I. Privalikhin razvršča konflikte po udeležencih in razlikuje naslednje vrste: konflikte med posameznimi učenci; med skupinami študentov; med posameznim študentom in skupino; med učencem in celim razredom; med razredom (ali ločeno skupino) in učiteljem; med učencem in učiteljem.
Obstaja več možnih strategij za reševanje konfliktne situacije. Po navedbah K. Thomas Vedenje ljudi v konfliktnih situacijah je razdeljeno na pet vrst strategij: tekmovalnost, kompromis, izogibanje, prilagajanje in sodelovanje. Upoštevajmo jih ločeno:
1. Rivalstvo - želja po prevladi, vodstvu. Ta vrsta obnašanje je značilno za šolarje.
2. Kompromis – sprti strani medsebojno popuščata. Učitelj pogosto skuša otroke pripeljati do kompromisa.
3. Izogibanje – ignoriranje ali zanikanje konflikta.
4. Prilagajanje - strinjanje z mnenjem nasprotnika, ne glede na to, ali ima prav. Najpogosteje se ta strategija vedenja pojavi zaradi strahu pred negativnimi posledicami.
5. Sodelovanje - želja po združitvi interesov vseh udeležencev v konfliktu, pri čemer rešitev ustreza vsem udeležencem v konfliktni situaciji. Ta strategija se izvaja, ko je za udeležence pomembno ohraniti ekipo.
Posledično strategijo vedenja v konfliktni situaciji izberejo tako učitelj kot učenci in je odvisna od predmeta konflikta in narave njegovih udeležencev.
Tradicionalno obstajajo trije glavni modeli interakcije v konfliktni situaciji: pritisk (konfrontacija), arbitraža in pogajanja.
Pritisk se zmanjša na uporabo sile s strani tiste, ki ima več, pri čemer se ne upoštevajo interesi sprtih strani. Ta model interakcije ni vedno učinkovit, saj lahko vodi do negativne posledice, čedalje večja konfliktnost, pa se pogosto uporablja v situacijah šolske komunikacije v konfliktih tako med učenci kot med dijakom in učiteljem, socialni status ki predpostavlja vodenje, moč in določen status, kar pa ne izključuje možnosti pritiska na študenta.
Arbitraža se nanaša na pritožbo sprtih strank tretji osebi, priznana avtoriteta sposoben rešiti ta konflikt na podlagi določene norme.
Najučinkovitejši model interakcije v konfliktni situaciji so pogajanja, ki vključujejo neposredno usklajevanje interesov sprtih strani z odprto razpravo. Za učitelja je pomembno, da zna pravilno organizirati pogajanja, ki bodo pripeljala do želenega rezultata.
V šolski komunikaciji se pogosto pojavljajo komunikacijski konflikti, ki nastanejo kot posledica kršitve vzorcev (pravil) komunikacijskega vedenja ali razvoja komunikacijskega dogodka. Vzrok tovrstnih konfliktov je neskladje med komunikacijskimi cilji, komunikacijskimi vlogami, informacijami in komunikacijskimi potrebami, pa tudi želja po komunikacijskem vodenju ter vsebinska in pomenska nesoglasja med komunikatorji in nezmožnost vodenja dialoga.
Reševanje konfliktov je za učitelja pomembna veščina, saj konfliktne situacije niso redek pojav v pedagoškega procesa. Reševanje konfliktne situacije je odvisno predvsem od učitelja.
Pomembno je opozoriti, da mora biti učitelj komunikativni vodja, pobudnik in organizator skupnih aktivnosti med učiteljem in učenci v procesu pedagoške komunikacije. Učitelj je tisti, ki pripravi razred za delo, določi temo pouka in vodi pedagoški proces kot celoto, tako v razredu kot izven njega.
Učitelj je ves čas svoje dejavnosti v okviru statusno-vlogalnih razmerij. Komunikativno vedenje učitelj je odvisen od družbena vloga v določeni situaciji (pouk, obšolska komunikacija z učenci, dialog s kolegom, z metodikom, z ravnateljem itd.).
1.5 Psihološki sektor
Psihološke značilnosti so pomembna sestavina učiteljeve komunikacijske kulture.
I.F. Med psihološkimi komponentami Komogortseva identificira naslednje: pedagoško razmišljanje, domišljijo, pozornost, opazovanje, voljo, strast do predmeta poučevanja, strast do poučevanja tega predmeta, ustvarjalni navdih, sposobnost doživljanja (empatija), usmerjenost v osebnost učenca. v okviru konkretne dejavnosti (refleksija).
Tem lastnostim lahko dodamo še ljubezen do otrok, družabnost, odpornost na stres in sposobnost hitrega odzivanja na spremembe. Te lastnosti so potrebne za učitelja v sodobni šoli.
podatki psihološke značilnosti skupaj tvorita osebnost učitelja.
Tako celota značilnosti govornega, socialno-etičnega in psihološkega sektorja tvori individualni stil učitelja.
V tem poglavju smo analizirali definicije učiteljeve komunikacijske kulture, identificirali strukturo tega pojava, podali pa smo tudi analizo govornih, socialno-etičnih in psiholoških komponent.
2. poglavje Komunikativna kultura učitelja na primeru filma Ključ brez pravice do prenosa
2.1 Komunikativna kultura učitelja kemije
V tem poglavju bomo preučili glavne podobe učiteljev iz filma Ključ brez pravice premestitve in opazili značilnosti njihove komunikacijske kulture na področjih, izpostavljenih v prvem poglavju tega dela.
Razmislite o podobi učiteljice kemije Emme Pavlovne.
Govorni sektor
Z vidika govorna kultura ločimo naslednje posamezne značilnosti:
Komunikacija s študenti
1. Učitelj praktično ne uporablja formul za vzpostavljanje stika, izogiba se komunikaciji z razredom (ni formul za pozdrav, ni formul za vzdrževanje komunikacije).
Učitelj uporablja številne govorne signale, ki organizirajo učni proces, vendar jih učenci ne zaznajo. Na primer: Bayushkina nam govori o benzenu. Pozorno poslušamo vse o benzenu!Naša tema je torej Mehanizmi substitucijskih reakcij na primeru nasičenih ogljikovodikov.
2. Govor ni informativen z vidika predmeta (kemija). Med lekcijo v učiteljevem govoru manjka informacij, povezanih s predmetom poučevanja. Emma Pavlovna poimenuje samo temo lekcije (Mehanizmi substitucijskih reakcij na primeru nasičenih ogljikovodikov), v kateri naredi napako (Mehanizmi substitucijskih reakcij na meja...primer ogljikovodiki).
3. Govor učitelja je napolnjen s konstrukcijami ocenjevalnega tipa (ki vsebujejo negativno oceno), kar pri učencih povzroča astenična čustva, nerazumevanje in nepripravljenost za nadaljevanje učnega procesa.
Na primer naslednje konstrukcije: Zakaj je na moji mizi toliko umazanije? Umazal sem celotno novo obleko, Sysoev - štiri, Bayushkina - tri, želim vas vprašati, zakaj vsak dan takšne težave? Kaj slabega sem ti naredil?, To je duševni nasilnež!, Vedno pozabiš doma!.
4. V govoru Emme Pavlovne prevladujejo direktivna govorna dejanja, ki imajo pridih nesramnosti.
Na primer naslednje govorne strukture: Nehaj mi govoriti!, Dovolj, dovolj! (prekine učenca pri odgovarjanju ob tabli), Iz učilnice!, Na tablo, hitro!, Ali odideš ali pa se usedeš in molčiš kot riba celo uro!, Piši, piši vse!
5. Govoru manjka argumentacija. Na primer motivacija za ocenjevanje, ki med študenti sproža vprašanja.
Na primer: Sysoev - štiri, Bayushkina - tri (ne opravičuje ocene), Pojdi iz razreda! (pomanjkanje kompetentne argumentacije povzroča vprašanja in nerazumevanje med študenti).
6. Učiteljev govor ni vedno primeren.
Na primer: lahko celo pustim šolo in dobim odlično službo farmacevta! (kar ni predmet razprave pri pouku kemije v šoli)
Učitelj ne uporablja vedno primerno nastavite izraze, frazeološke strukture.
Na primer: 1. Ali ni Sharova? Hvala bogu, počivajmo!, hvala bogu, Šarova ni (izraz hvala bogu ima pogovorno, ekspresivno konotacijo, ki ne ustreza situaciji pedagoškega diskurza; poleg tega ta izraz krši etične komunikacijske norme; 2. Vi ali odidite ali sedite za celotno lekcijo molčiš kot riba(ta izraz je povzročil odziv študenta - lažje je narediti oznako v dnevniku kot gojiti škrge in se drstiti).
7. Z vidika paraverbalnih elementov je mogoče opaziti, da učitelj poveča ton in glasnost svojega glasu. Tempo govora je povprečen.
8. Učitelj skoraj ne vzpostavi očesnega stika z razredom. Skozi lekcijo učitelj uporablja zmerne kretnje. Uporabljene kretnje kažejo učiteljevo negotovost glede tega, kar poučuje, pa tudi pomanjkanje želje in odnosa do komunikacije z razredom.
Na primer: ko učenec odgovori, učitelj zavije z očmi in spusti glavo ter s tem pokaže, da ne želi poslušati. Med poukom učitelj uporablja prilagoditvene kretnje, ki pomagajo zmanjšati ali razbremeniti notranjo napetost, in sicer vrti pisalo v rokah, popravlja pričesko ali obleko, kar kaže na negotovost. Poleg tega Emma Pavlovna z roko potrka po mizi (afektivna gesta).
9. Z vidika proksemike je mogoče opaziti, da se učitelj ne giblje po razredu, ampak je v javnem območju komunikacije z učenci, kar kaže na učiteljevo ločenost od razreda in učnega procesa kot celote. .
10. Za govor učitelja kemije sta značilni kategoričnost in brezkompromisnost, kar kaže na nezmožnost pogajanja. To se izraža v naslednjih govornih konstrukcijah: Ali odideš, ali pa se usedeš in molčiš kot riba ves čas pouka. Pouka ne bo, dokler ne pride Šarov (nagovor ravnatelju šole).
Socialni in etični sektor
Izpostavimo lahko naslednje socialno-etične značilnosti komunikacijske kulture učitelja kemije.
1. Komunikacijske norme
Komunikacija med učiteljem in učenci ne temelji na načelih sodelovanja in vljudnosti, učitelj krši maksime komunikacije.
Kršitev maksime kakovosti (informacija ni vedno resnična) – učitelj ocenjuje učenca pred razredom in ravnateljem šole (To je psihični nasilnež!).
Kršitev maksime ustreznosti (učitelj ne pove vedno, kaj ustreza predmetu komunikacije) – na splošno lahko pustim šolo in dobim odlično službo farmacevta.
Maksima odobravanja (učitelj ne daje pozitivnih povratnih informacij učencem)
Maksima soglasja (učitelj ne želi doseči soglasja z razredom.
Maksim naklonjenosti (učitelj ni prijazen do razreda).
2. Sposobnost poslušanja
Učitelj izkazuje nekompetentnost na področju pedagoškega poslušanja. Medtem ko učenec odgovarja na tabli, Emma Pavlovna kaže odmaknjenost od odgovora in nepripravljenost poslušati. Učitelj ne postavlja pojasnjevalnih vprašanj, da bi ugotovil razumevanje gradiva, niti anketirancu (Bayushkina) niti celotnemu razredu. Učitelj oceni odgovor s trojko, brez motiviranja ocene. Tako v pedagoški dejavnosti tega učitelja ni empatičnega poslušanja (učitelj si ne prizadeva razumeti učenca, ne vzpostavi stika z njim), razumevajočega poslušanja (učitelj se na noben način ne odzove na učenčev govor), in refleksivno poslušanje (učitelj ne analizira učenčevega odgovora). Dejavnosti Emme Pavlovne vključujejo ocenjevalno poslušanje (vendar učitelj študente ocenjuje brez argumentacije, ne upošteva etičnih standardov, kar izzove razred na logična vprašanja: Zakaj ima Sysoev štiri? Zakaj ima Bayushkina tri? Na vse je pravilno odgovorila!), pa tudi pasivno poslušanje, ki učitelju omogoča notranjo distanco od dogajanja.
3. Etika
Učitelj pri svojih dejavnostih ne upošteva etičnih standardov, kar se kaže v naslednjih situacijah:
Učitelj nenadoma prekine učenčev odgovor, ne da bi pokazal odziv na odgovor (Dovolj, dovolj!).
Učitelj si dovoli izjave, ki niso etične v odnosu do študenta (Hvala bogu, Šarova ni tukaj, odpočijmo si od njegove velike učenosti, No, prav vesel sem bil, sem te že označil kot odsotnega( ko je učenec vstopil v razred).
Učitelj ne upošteva načela vljudnosti, ne izkazuje spoštovanja do razreda, ustvarja napetost čustveno ozadje pri lekciji.
Učitelj neutemeljeno obtožuje učence (Vprašam vas, zakaj vsak dan takšna gnjava, kaj sem vam hudega naredil?, želim vam samo dobro! (upravičeno)
4. Družbeni položaji in vloge
Učiteljica kemije je v konfliktu s celim razredom. Ta konflikt, povezan z učnim procesom, je ustvarila sama Emma Pavlovna. Poučevanje kemije je zreducirano na formalnost, katere namena učenci ne razumejo. Niso zadovoljni z odnosom učitelja do predmeta (pomanjkanje potrebno znanje) in njim (nepripravljenost za stik). Ta konflikt lahko označimo kot temeljni (povezan z vprašanjem poučevanja), ki prehaja v antagonističnega, saj učitelj ne vidi izhoda iz situacije, kot da študenta, ki se želi učiti, izloči iz razreda ali pa gre delat kot tudi sama farmacevtka. Tako učitelj ne rešuje konflikta, drži se strategije izogibanja konfliktu, ne da bi se zatekel k sodelovanju, kompromisu in tudi k najučinkovitejšemu modelu interakcije - pogajanjem.
6. Komunikativno vodenje
V tem primeru učitelj ni komunikativen vodja in ne organizira dejavnosti razreda. Učenci se ne odzivajo na učiteljeve pripombe in prepovedi, lahko vstanejo in zapustijo razred. Poleg tega se učitelj postavi v položaj, ki je odvisen od učencev (Zakaj vsak dan takšna sitnost? Kaj sem ti hudega naredil? Samo dobro ti želim.), izkazuje svojo nesposobnost tako, da učenca vrže iz šole. razred. Tako učitelj kemije ne zavzema osrednjega, vodilnega mesta v pedagoški komunikaciji.
Psihološki sektor
Znotraj psihološkega sektorja lahko razlikujemo naslednje lastnosti učitelji:
1. Nizka stopnja pedagoško razmišljanje, saj učitelj ne poskuša popestriti izobraževalnega procesa.
2. Učitelj je nepozoren na učence, ne razvija njihovih sposobnosti (izogiba se nadarjenemu Sharovu, daje nerazumno C za odgovor Bayushkine). Emma Pavlovna je brezbrižna do ocenjevanja (odkrito povedano, bil sem presenečen, dali ste ji B (režiser) - z minusom je dobro vedela za trdno C, vendar se mi je smilila zaradi njene bledice in potem toliko kreda je bila zapravljena!)
3. Učitelj nima strasti do predmeta, ki ga poučuje. Emma Pavlovna se ne zaveda namena svoje dejavnosti in ga posledično ne posreduje svojim učencem. Kot primer lahko navedemo naslednje izjave učitelja: Verjetno ste bili depresivni, ko je Myakisheva odgovorila? Kipari in kleše, revica, te verige, ne ve zakaj, ampak pridno, pošteno, tako sem zmešana, še sama sem pozabila, da sem ji rekla, naj sintetizira, Kaj misliš, da rabijo to anorgansko? št. Potrebujejo ga v trgovinah in v vsakdanjem življenju (direktor).
4. Učitelj ni strasten do poučevanja predmeta in ni odporen na stres (Zakaj je vsak dan tak problem?)
5. Učitelj ni usmerjen v učenčevo osebnost in se zanj ne zanima.
6. Emma Pavlovna se v razredu ne nasmehne in ne ustvarja čustvenega ozadja, ugodnega za učenje (prevladujejo usmerjevalna govorna dejanja).
7. Učitelj ni družaben in ne vzpostavlja stika z otroki.
Tako smo v tem odstavku analizirali podobo učitelja kemije.
2.2 Komunikacijska kultura učitelja književnosti
Razmislite o podobi učiteljice književnosti Marine Maksimovne.
Govorni sektor
Z vidika govorne kulture lahko ločimo naslednje individualne značilnosti učitelja.
Verbalna komunikacijska sredstva
1. Govor učitelja odlikuje natančnost, čistost, primernost (učitelj se v vsakdanjem dialogu ne odmika od teme lekcije + vsakdanji govor.
2. Učiteljev govor je lakoničen, nagnjen k aforizmu. To je izraženo v naslednjih izjavah učitelja: Da se resnica pojavi svetu, jo je treba poimenovati, Hraniš jih s pitami (režiser o obisku muzeja A. S. Puškina) - Kruh!.
3. Učiteljev govor je učencem razumljiv in dostopen.
4. Učitelj uporablja različne tehnike namenjenih reševanju komunikacijskih težav. Omenimo nekatere od njih:
Učitelj študente vključi v komunikacijski proces. Razred v lekciji Marine Maksimovne je polno udeležen v komunikaciji, kar lahko potrdi naslednja izjava učitelja: V redu, morda pogovorimo se prva tema? (uporaba množinskega glagola),
Učitelj izkazuje odvisnost od razreda in z njim izvaja skupne dejavnosti. Na primer, Marina Maksimovna uporablja naslednje govorne formule: Kako vam je všeč druga tema? Kdo lahko ponudi v zameno?( druga tema). Tako, na raven govora Učitelj izkazuje spoštovanje do učencev.
5. Učitelj se izogiba velelnim formulam z uporabo opisnih besednih zvez z nedoločnikom (z usmerjevalno semantiko) (Prosim, ne pozabite! ( namesto Ne pozabi!)), kot tudi glagoli dovršne oblike prihodnjega časa (Oddaj v sredo (namesto Oddajte v sredo).
6. Učitelj uporablja vprašanja, pri čemer vključuje tako cel razred kot posamezne učence, ki ne sodelujejo v razpravi. Na primer: Kaj misli Sasha Maidanov?
7. Učitelj uporablja govorne klišeje, da bi učenci lažje spremljali potek lekcije. Na primer: A zdaj Vrnimo se k programu. Aleksej Tolstoj Peter Prvi, V redu, teme za eseje, ki jih poznate. Na ta način učitelj označi in razmeji posamezne etape pouka, kar učencem olajša razumevanje.
Neverbalna komunikacijska sredstva: učiteljeve kretnje so zmerne.
Proksemika: med poukom se učitelj giblje po razredu in tako preide iz javne in družbene proksemične cone v osebno, kar naredi proces pedagoške komunikacije najbolj učinkovit.
Tako je govor Marine Maksimovne učinkovit v pedagoški komunikaciji.
Socialni in etični sektor
Izpostavimo lahko naslednje socialno-etične značilnosti komunikacijske kulture učitelja književnosti.
1. Komunikacijske norme
Govorna dejavnost učitelja temelji na principu sodelovanja. Učitelj v svojem govoru upošteva maksime količine, kakovosti, odnosa in načina izražanja.
Učitelj ne upošteva vedno načela vljudnosti. Učitelj vljudno komunicira z razredom (usedite se, fantje), z ravnateljem šole (Prosim, prosim (v odgovor na prošnjo, da pridete v razred). Vendar pa učitelj ne upošteva vedno načela vljudnosti, ko komunicira z pedagoško osebje šole (Torej, oseba v primeru sem jaz. Hvala , Marinochka! (šolski učitelj) - Prosim! (Marina Maksimovna), Kdo od nas nima takega primera? Takšen poklic! (šolski učitelj ) - Če se kdaj strinjam s tem, bom takoj zapustil šolo! (Marina Maksimovna).
Učitelj ne upošteva vedno maksime taktnosti, vendar učenci to dojemajo pozitivno. Na primer, naslednje izjave Marine Maksimovne: Si kdaj izjavil svojo ljubezen?, On je ljubosumen nate name, Yulka!.
Poleg tega učitelj upošteva maksimo odobravanja, ki je potrebna za učence (Ira, nadaljuj, dobro je povedala).
2. Sposobnost poslušanja
Učitelja književnosti odlikuje sposobnost poslušanja. Na primer, Marina Maksimovna uporablja refleksivno in ocenjevalno poslušanje (Ira, nadaljuj, dobro je govorila).
3. Etika
Učitelj ni v skladu s korporativno etiko, kot v neposrednem dialogu s šolskimi učitelji (Torej, oseba v primeru sem jaz. Hvala, Marinochka! (šolski učitelj) - Prosim! (Marina Maksimovna), kdo od nas nima tak primer? Takšen poklic! (šolski učitelj) - Če se kdaj strinjam s tem, bom takoj zapustil šolo! (Marina Maksimovna)), in komunicirati z učenci po pouku. Marina Maksimovna učencem dovoli, da pred njo negativno razpravljajo o svojem učitelju kemije. Kljub temu, da je učitelj učence po poslušanju razprave ustavil (Ne smeš razpravljati o takih ljudeh! Starši čakajo, čas je), gre za kršitev korporativne etike.
4. Vedenje v konfliktnih situacijah
Učitelj ima konflikt z učencem, ki učiteljevo vedenje ne smatra za pravilno (In zakaj bi vsem zlezel pod kožo?). Tako učenec ne sprejme zmanjšanja razdalje, ki ga učitelj uporablja, občasno vdira osebno sferoštudenti. Marina Maksimovna je zainteresirana za rešitev konflikta in je pripravljena sodelovati, vendar konflikta ne rešuje osebno, delno se mu izogiba. Učitelj prenese pobudo na učence (Marina Maksimovna, odpelji ga! (študent), Maidanov, prosim, opraviči se Marini (študentu)), kar ne vodi do pozitiven rezultat(pojavi se magnetofonski posnetek dialoga s študenti, ki vodi do naslednjega konflikta.
Marina Maksimovna ima konflikt s šolskimi učitelji, ki se z njo ne strinjajo pedagoške ideje. Učitelj se zaveda konflikta, vstopa v pogajanja, vendar ne sklepa kompromisov, izogiba se konfliktni situaciji. Ta temeljni konflikt postane antagonističen, saj je učitelj pripravljen zapustiti šolo (Ali naj dam odpoved? (direktorju)). Konflikt se rešuje s pomočjo direktorja (arbitraža).
5. Komunikativno vodenje
Tega učitelja lahko imenujemo komunikativni vodja, saj organizira komunikacijske dejavnosti razreda tako med poukom (prizadeva si, da vsi učenci sodelujejo v izobraževalnem procesu) kot zunaj njega. Pobuda pripada učitelju. Kljub prijazni komunikaciji s študenti Marina Maksimovna ohranja določeno distanco in ohranja avtoriteto.
Psihološki sektor
Ugotovimo lahko naslednje psihološke značilnosti učitelja književnosti:
1. Učitelj književnosti ima pedagoško razmišljanje in domišljijo ter je sposoben razvijati učence. Na primer, Marina Maksimovna vodi pogovor o sporni temi za esej (Kaj bi rekli vsemu človeštvu, če bi imeli takšno priložnost?). Učiteljica organizira pouk za učence v muzeju (zelo si želim otroke peljati na reko Mojko. Danes je obletnica Puškinove smrti, moji otroci pa še niso bili tam).
2. Učitelj je pozoren na občinstvo, organizira izobraževalni proces tako, da so vanj vključeni vsi učenci. Na primer, učitelj vidi učenca, ki bere časopis v razredu, in aktivira njegovo pozornost z vprašanjem (Kaj misli Sasha Maidanov?).
3. Učitelj se zanima tako za sam predmet kot za pouk. Marina Maksimovna lahko ostane s študenti po pouku, da bi s študenti razpravljala o eni od tem.
4. Učitelj ustvari psihološko udobno vzdušje pri pouku, kar poveča zanimanje učencev za dogajanje. Marina Maksimovna se nasmehne in smeji s svojimi učenci.
5. Učitelja ne zanima le izobraževalne dejavnosti, temveč tudi v osebnem življenju njihovih učencev, kar potrjujejo naslednje izjave: In starši? Ali praznuješ z njimi? (o študentovem rojstnem dnevu), Zakaj Maidanov ni prišel?, Ljubosumen je nate, Yulka.
6. Učitelj zmanjša razdaljo z učenci, spremeni komunikacijo v prijateljsko (učenci pokličejo učiteljico Marino za hrbtom), hkrati pa ohranja avtoriteto in komunikativno vodstvo (Marina Maksimovna hodi z učenci, jih zbira doma, praznuje rojstni dan učenca in odide prevzemite pobudo (Ne morete tako razpravljati o ljudeh. Starši čakajo, čas je! Pojdite domov. To so starši!). Prijazna komunikacija z razredom vodijo v dejstvo, da lahko učenci manipulirajo z učiteljem (o tem pred Marino Maksimovno razpravlja učiteljica kemije, snemanje na magnetofon).
7. Učitelj spoštuje učenčevo osebnost in enakopravno ustvarja pogovor. To je izraženo v naslednjih pripombah: Ste odrasel, lahko se sami ukvarjate s starši, Kako vam je všeč druga tema?).
8. V učiteljskem kadru učitelj ni avtoriteta, drugi učitelji ne sprejemajo idej Marine Maksimovne, kar povzroča konflikte. Učitelj je prepričan v svoja dejanja in se ne prilagaja ekipi. Rad imam svoje delo (učitelji), počutim se bolj prav! - reče učitelj ravnatelju šole.
Tako smo v tem odstavku analizirali podobo učitelja književnosti.
2.3 Komunikativna kultura ravnatelja šole
Razmislimo o značilnostih komunikacijske kulture direktorja šole in honorarnega učitelja družboslovja ter kluba avtomobilskih navdušencev Kirilla Aleksejeviča.
Govorni sektor
Razlikujemo lahko naslednje značilnosti govora učitelja.
Učiteljev govor ima lastnosti, kot so natančnost, čistost in primernost.
Režiserjev govor je lakoničen, kar omogoča Kirilu Aleksejeviču, da daje jasna navodila (Maidanov, pridi sem! Vsi ostali so na svojem mestu! Korak za korakom, korak domov! Zbogom, Bayushkina, prosim pridi k meni).
V govoru, ki ga uporablja učitelj formule bontona vljudnost (Oprostite, Emma Pavlovna!, Dovolite mi, da se udeležim lekcije, Oprostite, Marina Maksimovna, samo prišel sem vas spoznati, ne bom vas motil, Hvala za zaupanje).
Kirill Alekseevich uporablja takšno tehniko, kot je komunikacijsko pomembna tišina (na primer, na koncu filma učitelj tiho pogleda učenca, obrne pogled na magnetofon, pri čemer je jasno, da ga mora učenec vzeti in dati njemu).
Nebesedna sredstva sporazumevanja: geste (bolj aktiven v čustvenih trenutkih (55 min) učitelj ni aktiven, ampak učitelj uporablja številne geste za določene komunikacijske namene. Npr. stopi na magnetofon in pusti učencem vedo, da ga ne smejo dvigniti.Učitelj pokaže na Maidanova s pogledom na magnetofon, ki ga mora dvigniti in predati.
Socialni in etični sektor
1. Komunikacijske norme
Učiteljev govor temelji na načelu sodelovanja in vljudnosti. Kirill Alekseevich upošteva naslednje maksime komunikacije:
Največja kvantiteta (učitelj govori toliko, kolikor je potrebno za dosego komunikacijskega cilja).
Maksima odnosa (učitelj ne odstopa od teme).
Maksima takta (No, kaj naj rečem. Ena učna ura...včasih uspešna, včasih neuspešna. - ocena učne ure učiteljice kemije).
Maksima odobravanja (direktor posredno odobrava učitelja književnosti, ko odsvetuje opustitev šole (Mogoče bi moral odnehati? – Pomislite. Na vašem mestu bi se vzdržal. Ne priporočam), ko vpraša vprašanje učitelju (Povejte mi, ali je mogoče užaliti osebo, če veste, da ste pametnejši, bolj nadarjeni, modernejši od njega? In razumete, da ste zdaj užalili ljudi?).
- maksima dogovora(če se med komunikacijo pojavijo nasprotja, se ravnatelj trudi doseči dogovor, kompromis, ki se kaže v komunikaciji tako z učitelji kot s starši).
- maksima sočutja(režiser se prijazno obnaša do vseh, s katerimi se pogovarja).
SPOŠTUJE UČITELJEVO MNENJE (POSVETUJE SE Z MM)
2. Sposobnost poslušanja
Ravnatelj šole se zateče k različne vrste zaslišanj, odvisno od položaja, v katerem se znajde.
Na primer, učitelj uporablja empatično in razumevajoče poslušanje, ko mora poslušati učenčevo mamo, razumeti njeno stanje in tudi najti izhod iz situacije.
Učitelj uporablja refleksivno poslušanje, ko mora preučiti situacijo v ekipi (na banketu Kirill Aleksejevič ne sodeluje v dialogu).
Učitelj uporablja refleksivno in ocenjevalno poslušanje, ko mora preveriti in oceniti učiteljevo delo. Kiril Aleksejevič ocenjuje, kar sliši, ob upoštevanju etičnih standardov (No, kaj naj rečem ... Ena lekcija ... Včasih je uspešna, včasih neuspešna).
3. Etika
Ravnatelj šole lahko učitelju postavlja vprašanja v zvezi z njegovim osebnim življenjem, vendar jih postavlja zasebno in jih učitelj ne razume kot kršitev etičnih standardov. Na primer: Zakaj si v šoli? Ali vaši otroci doma jokajo? Kaj počne vaš mož? (vprašanja so naslovljena na učitelja književnosti).
Kirill Alekseevich je v skladu s korporativno etiko. To se kaže v naslednjih govornih dejanjih učitelja:
Učitelj učiteljem ne dovoli, da bi poslušali posnetek nekoga drugega (Tega ne morete poslušati brez Marine Maksimovne!, ne vem, Marina Maksimovna, ampak častniki se ne smejo pogovarjati o drugih častnikih v prisotnosti vojakov.
Učitelj ovrednoti učiteljevo neuspešno učno uro ob upoštevanju etičnih standardov: No, kaj naj rečem... Ena učna ura... Včasih je uspešna, včasih neuspešna.
5. Vedenje v konfliktnih situacijah
Ravnatelj šole se v konfliktnih situacijah obnaša kompetentno, ne dovoli njihovega nastanka ali poskuša rešiti konflikt, če je že nastal. Na primer:
V dialogu z učenčevo mamo skuša učitelj preprečiti konfliktno situacijo med njo in učiteljem književnosti. Pri reševanju tega konflikta direktor upošteva korporativno etiko (ne dovoljuje poslušanja magnetofonskega posnetka brez učitelja). Kirill Alekseevich se ne izogiba konfliktom, izbere strategijo kompromisa in sodelovanja ter se pogaja. Direktor prisluhne učenkini mami, jo pomiri, izkaže osebni interes za rešitev konflikta (Ne skrbite, samo njo imajo radi, vi pa, oprostite, seveda, vendar ste po mojem mnenju ljubosumni. Razumem , delim tvoje občutke, tudi sam sem oče, imam hčerko, z ženo se komaj spopadava z njo, iskreno. Čustveno imaš prav, deliva občutke. To so živci, objektivnih pa ni razlogov za tako razburjenje).
Ravnatelj se tudi pogaja v dialogu z Marino Maksimovno, poskuša uskladiti razmere v kolektivu, rešiti temeljni konflikt med Marino Maksimovno in drugimi učitelji, da ne postane antagonističen. Kirill Aleksejevič hkrati uporablja strategijo sodelovanja, upošteva etične standarde (Ali želite poslušati? - Ne - V tem primeru izbrišem vse to, kar je tukaj posneto, iskreno vam povem, da je to zasebni pogovor, menijo, da se to ni zgodilo), neposredno in posredno ocenjuje sposobnosti učiteljev (Ko je človeku dana narava, mora biti prijazen, velikodušen in po mojem mnenju vam je dano, Povejte mi, ali je mogoče užaliti oseba, ki vnaprej ve, da ste pametnejši, bolj nadarjeni, modernejši od njega? In razumete, da ste zdaj užalili ljudi?), izraža svoje stališče, poskuša doseči razumevanje Marine Maksimovne, spoštuje njeno mnenje (jaz ne vem, Marina Maksimovna, ampak častniki se ne smejo pogovarjati o drugih častnikih v prisotnosti vojakov, obstajajo poklicna etika, upam, da se s tem strinjaš?, Ni mi bilo všeč, kako si se pogovarjal na pogostitvi, Prosim, ne prekinjaj me, naj končam in takrat me boš mogoče razumel), z učiteljem se pogovarja enakopravno, ne uporablja družbeni položaj in taktiko pritisk (Če bi bil direktor, če bi bil samo oseba, mi to ne bi bilo všeč), prepreči učitelju, da bi zapustil šolo (Mogoče bi moral dati odpoved? - Pomisli. Vzdržal bi se, če Bil sem ti. Ne priporočam).
Direktor kompetentno reši trenutni konflikt, ki je nastal med lekcijo avtomobila (Maidanova, ki je nepooblaščeno sedel za volan avtomobila, imenuje za starejšega v avtomobilskem razredu, mu dodeli odgovornost, kar disciplinira razmere v razredu.
6. Komunikativno vodenje
Ravnatelj šole je komunikativen vodja, saj organizira vzgojno-izobraževalni proces, kompetentno ureja razmere v kolektivu in je pobudnik skupnih aktivnosti. pedagoško osebješole in dijaki.
Psihološki sektor
Izločiti je mogoče naslednje psihološke značilnosti režiserji:
Razume osebnosti učiteljev (razume, da je Marina Maksimovna nadarjena, se posvetuje z učiteljem pri izbiri knjige o metodologiji, s čimer izkazuje spoštovanje do njega) in učencev (ne strinja se z učiteljem kemije pri negativni oceni Sharova).
Direktor se osebno zanima za svoje delo, skrbi za šolo (vstaviti je treba kos stekla), za otroke (Ali otroci niso lačni? Ali jih to ne moti pri učenju?)
V vsaki situaciji ostane režiser miren, kar je pomembna kakovost pri svojem režiserskem delu.
Režiser se zna vživeti v sogovornika (vživi se v učenčevo mamo, jo pomiri (Ne skrbi, samo radi jo imajo, ti pa si ljubosumen. Razumem te. To so živci).
Poleg tega je direktor odporen na stres, se mirno in kompetentno odziva na razmere v šoli.
Ohranja pozitivno čustveno vzdušje pri lekciji.
Tako smo v tem odstavku analizirali podobo ravnatelja šole.
ZAKLJUČEK
V tem tečaju so bile ugotovljene posebnosti podobe zdravnika v dramah A. P. Čehova.
Med študijem so bile rešene naslednje naloge:
1. Biografija pisatelja je bila preučena z vidika njegove medicinske dejavnosti.
2. Razkrivajo se značilnosti oblikovanja pogledov A. P. Čehova na medicino. Preučili smo, kako so znanstveniki in zdravniki, kot so C. Darwin, I. M. Sechenov, G. A. Zakharyin, vplivali na pisateljeva stališča.
3. Raziskovali so, kako je medicina vplivala na pisateljevo ustvarjalnost. Pogledali smo, katere zdravnike je Čehov upodobil v povesti Moje življenje ter v povestih Spletka, Tri leta, Ionych, Žena in Skakalec.
4. Razkrite so bile posebnosti Čehovljeve dramaturgije, preučene so bile značilnosti vsebine in poetike njegovih dram. Opazili smo, da je bil Čehov inovator na področju dramatike.
5. Na podlagi analize treh iger lahko sestavite splošna ideja o podobi zdravnika v dramaturgiji A. P. Čehova.
Naj izpostavimo lastnosti, ki združujejo tri zdravnike.
1. Zdravnik razume nepopolnost človeško življenje, kateri je pravi razlog bolezni junakov.
2. Podoba zdravnika je tesno povezana z idejnim središčem dela.
3. Zdravniki v drami Čehova ne zdravijo, ne izpolnjujejo svoje neposredne funkcije.
4. Zdravnik v drami Čehova izgubi funkcijo spovednika in ne zdravi duš likov. Čebutikin na primer ne poskuša preprečiti dvoboja, ki je privedel do smrti barona; Astrov se ne vmešava v Voinitskyjevo željo po samomoru; Dorn ni mogel preprečiti Treplevove smrti.
5. Zdravnik je predmet refleksije, ocenjuje sebe, svoje življenje in analizira tudi notranji svet drugih likov. Dorn na primer ocenjuje svoje življenje, druge like in življenja ljudi na splošno.
6. S podobo zdravnika je povezan motiv. prezgodnje staranje. Za Dorna polno življenje ostaja v preteklosti, Astrov ne potrebuje ničesar, saj so njegovi občutki otupeli, Čebutikin pa pravi, da je osamljen, nepomemben starec, stari grešnik.
7. Povezano s podobo zdravnika socialni vidik deluje, saj ta junak razkriva probleme, ki obstajajo v družbi (na primer neenotnost ljudi, trk nadarjenega posameznika in filistrskega okolja, smrt inteligentne osebe v družbi brez smisla).
Poglejmo, kako se Dorn, Astrov in Chebutykin razlikujejo.
1. Biografija lika
Trn je bilo v preteklosti dober zdravnik, vendar je v sedanjosti izgubil to potrebo. Preteklost Astrov Napolnjena z vsebino, njegova biografija zdravnika nam omogoča, da sledimo transformaciji osebnosti pod vplivom filistrskega okolja. Biografija Čebutikina je pravzaprav brez vsebine, kar kaže na izpraznjenost osebnosti.
2. Mesto zdravnika v sistemu podob
Trn zavzema srednji položaj med središčem in obrobjem, saj ta junak razkriva ideološko vsebino dela, komentira dogajanje, komunicira z liki, vendar ni osrednji lik. Astrov- ena osrednjih podob v smislu zapleta je psihološki dvojnik Ivana Voinitskega. Čebutikin se nahaja obrobju slikovnega sistema, je manjši lik, ki pobota druge junake.
3. Odnos drugih likov do zdravnika
Junaki dajejo svojo oceno Dornu, vendar nihče nima celovite slike o njem. V Uncle Vanu liki izražajo svoje mnenje o zdravniku in z njim nenehno komunicirajo Astrov, se strinjati z njegovimi pogledi in se z njim prepirati. Dejanja Čebutikina junaki ga ne jemljejo resno, zdravnika ocenjujejo, ne poglabljajo pa se v njegovo filozofijo.
4. Zdravnikov odnos do življenja
Trn spoznala življenje, se z njim sprijaznila. Ta zdravnik je oblikoval jasno stališče, ki ga lahko opišemo kot filozofijo umirjenosti. Dorn življenje dojema tako na racionalni kot čustveni ravni, kar se odraža v njegovem odnosu do umetnosti. Astrov tudi razumel življenje in si ga prizadeva preoblikovati, čeprav tej nalogi ni kos. Kljub temu je življenje za Astrov nenehno delo in dejavnost. Življenje tega junaka temelji na filozofiji dela. Čebutikin razume, da življenje ni popolno, vendar je v njem zmeden, ta zdravnik nima želje po preobrazbi. Nima jasne življenjski položaj, ki se izraža v filozofiji brezbrižnosti. Čebutikin dojema življenje na čustveni, intuitivni ravni.
Če si predstavljamo življenje v obliki kroga, potem bo Dorn, ki se je sprijaznil z resničnostjo, na liniji kroga, Astrov kot aktivna figura bo v središču, Čebutykin, zmeden v življenju, bo zunaj. ta krog.
5. Dejavnosti zdravnika, odnos do dela
Trn v Chaiki je pasivni opazovalec, ki komentira dogajanje. Astrov- aktivni junak, ki nadaljuje z delom, kljub dejstvu, da je razočaran nad svojimi dejavnostmi. Čebutikin suspendiran z dela, počne smešna dejanja.
6. Odnos zdravnika do medicine
Trn ne vadi zdravstvene dejavnosti, noče zdraviti Sorina zaradi starosti, vsem ponudi baldrijanove kapljice. Astrov- nadaljuje z zdravstveno dejavnostjo, kljub temu, da je bil nad njo razočaran. Čebutikin ne ukvarjajo z zdravstvenimi dejavnostmi, pozabijo zdravniško prakso.
7. Govor zdravnika
Govor Dorna zaznamujejo jedrnatost, aforističnost in poezija. Astrov za katerega so značilni dolgi monologi in sklepanje. Govor Čebutikina nekoherenten, ločen od konteksta, saj je junak ločen od življenja. Tako govor odraža značaj zdravnika in posebnosti njegovega pogleda na svet.
8. Vloga zdravnika pri delu
Lahko rečemo, da vsi zdravniki v Čehovovi drami zasenčijo druge junake, opravljajo pa tudi svoje zasebne funkcije. Trn je argumentiran in komentira dogajanje. Astrov- Psihološki dvojnik Voinitskega, je v središču semantične strukture dela Čebutikin v Treh sestrah - satirična podoba, psevdozdravnik, psevdofilozof, je nekakšna karikatura zdravnika.
9. Čehovljev odnos do junaka
Veliko misli Dorna(na primer glede umetnosti) korelirajo s Čehovljevimi mislimi. Raziskovalec G. I. Tamarli je opazil tudi biografske vzporednice, zato lahko domnevamo, da je ta junak blizu pisatelju. Astrov- slika, ki je najbližja Čehovu, slavni citat da naj bo v človeku vse lepo, pripada prav temu junaku. Čehov v Treh sestrah krepi satirično načelo v podobi zdravnika, da bi v bralcu vzbudil željo po preobrazbi sveta. Čebutikin kot zdravnik mu ni blizu Čehov.
Posledično je Čehov razmišljal na primeru podobe zdravnika različni modeli obnašanje v družbi brez življenjskega smisla in moralnih vodil. Čehovu je uspelo pokazati, kako lahko filistrsko okolje vpliva na nadarjeno, inteligentno osebo s plemenitim poklicem.
BIBLIOGRAFIJA
1. http://nsportal.ru/npo-spo/arkhitektura-i-stroitelstvo/library/2012/05/04/kommunikativnaya-kultura-pedagoga (Članek. KKP. Forisenkova T.A., 2012)
2. Osnove duhovne kulture (enciklopedični slovar učitelja). Ekaterinburg. V.S. Bezrukova. 2000
3. Leontjev A.A. Pedagoška komunikacija. M. - Nalchik, 1996. (Leontiev, A.A. Pedagoška komunikacija / A.A. Leontiev. - M .: Znanje, 1979, - 47 str.??)
4. Januševski V.N. Govorna kompetenca v komunikacijski kulturi učitelja: praktična monografija. - Uljanovsk: UIPKPRO, 2007.
5. Ippolitova N.A. Retorika (Retorika: učbenik / ur. N.A. Ippolitov. - M.: Prospekt, 2008. - 447 str.)
6. Zaretskaya, I.I. Komunikativna kultura učitelja in vodje / I.I. Zaretskaya. - M.: Mzd. Podjetje September, 2002 - 159 str.
7. Rydanova, I. I. Osnove komunikacijske pedagogike / I. I. Rydanov. - Mn .: Belarusskaya Navuka, 1998. - 25 str.
8. Komogorceva, I.F. Kultura pedagoške komunikacije / I.F. Komogorceva. - Kalinin: KSU, 1982. - 73 str.
9. Berkimbaeva, S.K. Metodika razvijanja komunikacijske kulture bodočih učiteljev strokovno izobraževanje: avtorski povzetek. dis. dr. ped. znanosti: 13.00.08 / S.K. Berkimbaev; Almaty humanitarno-tehnični. univ. - Almaty, 2010. - 24 str.
10. Desyaeva N. D. et al Kultura govora učitelja. - M., 2003.
11. I. A. Kolesnikova Komunikacijske dejavnosti učiteljica
40. Petrova E.A. Geste v pedagoškem procesu: Vadnica. - M.:
Moskva mestna ped. društvo, 1998.
12. Ekman P., Friesen W.V. Gibanje rok // J. Communication, 1972, v. 22, str. 353-374;
13. http://kant.narod.ru/grice.htm (Logika in govorna komunikacija G.P. Grice / Grice H.P. Logika in pogovor. V: Sintaksa in semantika, v. 3, izdaja P. Cole in J. L. Morgan, N. Y. , Academic pss, 1975, str. 4158.)//Grice G.P. Logika in govorna komunikacija//Novo v tujem jezikoslovju. - M.: Napredek, 1985. - Številka 16. - str. 217 - 237.
14. Leech, Geoffrey N. Načela pragmatike. London in New York, 1986. - str. 16 - 82.
15. A.V. Dorokhova, L.I. Igumnova, T.I. Privalikhin. Reševanje konfliktov.
16. V.A. Labunskaja (članek) (http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Psihol/belin/08.php)
APLIKACIJE
Priloga 1.
Dodatek 2.
Dodatek 3.
Dodatek 4.
Izobraževalna politika je zdaj v veliki meri usmerjena v razvoj komunikacijske kompetence. Sposobnost učinkovite komunikacije se pogosto navaja kot eden od ciljev izobraževanja, skupaj z drugimi ključnimi veščinami, kot sta kritično mišljenje in sposobnost učinkovita rešitev težave.
Kaj je komunikacijska kultura?Ena od definicij komunikacijske kulture je sposobnost človeka, da si zapomni učinkovite komunikacijske metode in uporablja to znanje ter ga prilagaja različnim kontekstom.
Tukaj je seznam veščin, ki sestavljajo komunikacijsko kulturo komunikacije:
- Jasno izrazite svoje ideje.
- Komunicirajte korektno, v skladu z etičnimi standardi.
- Razumite trenutek, ko je komunikacija priročna.
- Bodite jasni glede namena vaše komunikacije.
- Izberite najprimernejše in učinkovita metoda za komunikacijo.
- Pokažite zaupanje sogovorniku.
- Prepoznajte in nevtralizirajte trenutke nesporazuma.
- Sposobnost preprečevanja ali kompetentnega reševanja konfliktov.
- Odpiranje za dojemanje stališča nekoga drugega.
- Pozorno poslušajte.
Komunikativna kultura osebnosti
Socialni psihologi izpostavljajo tudi seznam veščin, ki sestavljajo komunikacijsko kulturo kot celoto.
Pomembno je poudariti, da oseba z razvito komunikacijsko kulturo nikakor ni »piflar« s poštirkanim ovratnikom. Je celovita oseba, sposobna diplomatsko in iznajdljivo obvladati vsako govorno ali pogajalsko situacijo. Mimogrede, če vas zanimajo komunikacije v diplomaciji, priporočamo branje dela kitajskih strategov "36 stratagemov".
Komunikacijska kultura je znanje, veščine in zmožnosti na področju organizacije človeške interakcije in same interakcije v poslovni sferi, ki omogoča vzpostavitev psihološkega stika s poslovnimi partnerji, doseganje natančnega zaznavanja in razumevanja v komunikacijskem procesu ter predvidevanje vedenja. poslovni partnerji, usmeriti obnašanje poslovnih partnerjev k želenemu rezultatu.
Osnova komunikacijske kulture so splošno sprejete moralne zahteve za komunikacijo, neločljivo povezane s prepoznavanjem edinstvenosti in vrednosti vsakega posameznika: vljudnost, korektnost, taktnost, skromnost, natančnost, vljudnost.
Vljudnost- to je izraz spoštovanja do drugih ljudi, njihovega dostojanstva, ki se kaže v pozdravih in željah, v intonaciji glasu, mimiki in kretnjah. Nasprotje vljudnosti je nesramnost. Nesramni odnosi niso le pokazatelj nizke kulture, ampak tudi ekonomska kategorija. ■ Ocenjuje se, da zaradi nesramnega ravnanja delavci v povprečju izgubijo približno 17 % produktivnosti.
Pravilnost- sposobnost ohranjanja sebe v mejah spodobnosti v vseh situacijah, zlasti v konfliktnih situacijah. Pravilno vedenje je še posebej pomembno v sporih, med katerimi se išče resnica, pojavljajo se nove konstruktivne ideje, preizkušajo mnenja in prepričanja. Če pa spor spremljajo napadi na nasprotnike, se spremeni v navaden prepir.
Taktnost je tudi ena od pomembnih sestavin komunikacijske kulture. Občutek za takt je najprej občutek za mero, občutek za meje v komunikaciji, prekoračitev katerih lahko človeka užali in ga spravi v neprijeten položaj. Opombe o videz ali dejanje, sočutje, izraženo v prisotnosti drugih o intimni plati človekovega življenja itd.
Skromnost v komunikaciji pomeni zadržanost pri ocenah, spoštovanje okusov in naklonjenosti drugih ljudi. Nasprotja skromnosti so arogantnost, bahatost in pozerstvo.
natančnost, ima tudi velik pomen za uspeh poslovni odnosi. Brez natančnega izpolnjevanja danih obljub in prevzetih obveznosti v kateri koli obliki življenja je težko poslovati. Netočnost pogosto meji na nemoralno vedenje- zavajanje, laži.
Vljudnost- to je želja biti prvi, ki je prijazen, rešiti drugo osebo pred neprijetnostmi in težavami.
Visoka stopnja komunikacijsko kulturo določa prisotnost naslednjega v subjektu komunikacije osebne kvalitete:
Empatija je sposobnost videti svet skozi oči drugih, ga razumeti na enak način kot oni;
Dobrohotnost - spoštovanje, naklonjenost, sposobnost razumevanja ljudi brez odobravanja njihovih dejanj, pripravljenost podpreti druge;
Avtentičnost je sposobnost biti sam v stiku z drugimi ljudmi;
Konkretnost - sposobnost govoriti o svojih konkretnih izkušnjah, mnenjih, dejanjih, pripravljenost nedvoumno odgovoriti na vprašanja;
Pobuda - sposobnost "iti naprej", vzpostaviti stike, pripravljenost prevzeti nekaj v situaciji, ki zahteva aktivno posredovanje, in ne samo čakati, da drugi začnejo nekaj delati;
Spontanost – sposobnost neposrednega govora in delovanja;
Odprtost je pripravljenost odpreti svoj notranji svet drugim in trdno prepričanje, da to prispeva k vzpostavljanju zdravega in močan odnos z drugimi iskrenost;
sprejemanje čustev - sposobnost izražanja svojih čustev in pripravljenost sprejemati čustveno izražanje drugih;
samospoznavanje – raziskovalni odnos do lastno življenje in vedenje, pripravljenost sprejeti kakršno koli informacijo ljudi o tem, kako vas dojemajo, a hkrati biti avtor samospoštovanja.
Človek začne bolje razumeti druge, če pozna naslednje vidike lastne osebnosti:
♦ lastne potrebe in vrednotne usmeritve, tehnike osebnega dela;
♦ vaše zaznavne sposobnosti, to je sposobnost zaznavanja okolja brez subjektivnih motenj, brez manifestacije vztrajnih predsodkov glede določenih problemov, osebnosti, družbene skupine;
♦ pripravljenost sprejemati novosti zunanje okolje;
♦ vaše sposobnosti razumevanja norm in vrednot drugih družbenih skupin in drugih kultur;
♦ svoja čustva in duševna stanja zaradi vpliva okoljskih dejavnikov;
♦ lastni načini personalizacije zunanjega okolja, to je razlogi in razlogi, zakaj nekaj v zunanjem okolju štejemo za svoje, v odnosu do katerega se manifestira občutek gospodarjenja.
Povečanje ravni komunikacijske kulture mora biti usmerjeno v razvoj naslednjih socialno-psiholoških veščin:
· psihološko korekten in situacijsko pogojen za vstop v komunikacijo;
· vzdrževati komunikacijo, spodbujati aktivnost partnerja; psihološko natančno določiti "točko" zaključka komunikacije;
· maksimalno izkoristiti socialno-psihološke značilnosti komunikacijske situacije, znotraj katere komunikacija poteka;
· predvidevanje partnerjevih reakcij na lastna dejanja;
· psihično se prilagodite čustvenemu tonu sogovornika;
· prevzamejo in ohranijo pobudo v komunikaciji;
· izzvati »zaželeno reakcijo« komunikacijskega partnerja;
· oblikovati in »upravljati« socialno-psihološko razpoloženje komunikacijskega partnerja; premagati psihološke ovire v komunikaciji; razbremeniti prekomerno napetost;
· psihološko in fizično se “ujemajo” s sogovornikom;
· izbirajte geste, držo in ritem svojega vedenja glede na situacijo;
· mobilizirati se za dosego zastavljene komunikacijske naloge.
Nič manj pomembne sestavine komunikacijske kulture niso znanja, spretnosti in sposobnosti, povezane z govorna dejavnost, torej govorna kultura. V govorni dejavnosti lahko ločimo tri strani: smiselno, ekspresivno in motivacijsko. Za vsebinsko stran govora je značilno bogastvo, pomen in dokaznost misli. Izraznost govora je povezana z njegovo čustveno obarvanostjo: govor je lahko svetel, figurativen, energičen ali, nasprotno, suh, počasen, dolgočasen. Motivacija govorne dejavnosti je njen vpliv na misli, občutke in voljo poslušalca. Stopnja zaznavanja govora s strani poslušalcev je odvisna od stopnje govorne kulture, ki zajema vsebinske, izrazne in motivacijske vidike.
Med glavnimi kazalci govorne kulture v poslovno komuniciranje lahko pripišemo:
besedišče (izključuje žaljive besede (opolzke), žargonske besede, dialektizme); leksikon(bogatejši je, svetlejši, izrazitejši, raznolikejši je govor, manj utrudi poslušalce, bolj impresiven, nepozaben in privlačen) izgovorjava (norma za sodobno izgovorjavo v ruskem jeziku je staromoskovsko narečje); slovnica (poslovni govor zahteva skladnost s splošnimi slovničnimi pravili, pa tudi upoštevanje nekaterih posebnih razlik; zlasti osrednje mesto v poslovnem govoru bi morali zasedati samostalniki, ne glagoli);
stilistika (za dober stil za govor veljajo zahteve, kot je nedopustnost nepotrebne besede, pravilno zaporedje besede, pomanjkanje standardnih, otrcanih izrazov).
Značilnosti razvoja vsake osebnosti, edinstvenost vsakega notranji svet poslovno okolje nam omogoča govoriti o edinstvenosti posameznikove komunikacijske kulture. Pomembno je vedeti, da je komunikacijsko kulturo mogoče razviti v procesu socialno-psihološkega učenja.
