Тест "По страницам этикета"

Афанасьева Римма Ахатовна, учитель обществознания.
"Все люди судят о нас по нашей наружности и манерам и только немногие - по нашим душевным качествам", - Ф. Честерфилд

Цель: проверить знания учащихся в области этикета.
Учащимся средней школы предлагается проверить свои знания в области этикета. Человек живет среди людей. Знание этикета позволяет человеку произвести приятное впечатление своим внешним видом, манерой говорить, умением поддерживать разговор, вести себя за столом. Отношение к нам других людей зависит от многих факторов, в том числе от внутренних качеств личности, но людям необходимо время, чтобы нас узнать.

Тестовые задания сформулированы в виде кратких суждений. Дано четыре варианта ответа, из которых один правильный. Выберите верный ответ и отметьте его.

Вопрос 1
Человек ставит собственные интересы выше интересов других – это:
a) идеализм;
b) материализм;
c) эгоизм;
d) формализм.

Вопрос 2
Правила, которые устанавливают, какое поведение является правильным, а какое неправильным – это:
a) закон;
b) мораль;
c) поступок;
d) правило.

Вопрос 3
В телефонном разговоре важнее всего:
a) вежливость;
b) доброжелательность;
c) краткость;
d) чёткость.

Вопрос 4
Без зубов, а грызёт:
a) зло;
b) достоинство;
c) совесть;
d) радость.

Вопрос 5
Талант искреннего, душевного общения с людьми вне зависимости от их взглядов и убеждений – это:
a) вежливость;
b) доброжелательность;
c) любовь;
d) искренность.

Вопрос 6
Его не скушаешь, но вкус его сладок. Его не видишь, но вид его приятен.Оно рядом, но его не потрогаешь. Речь идёт о морально-этическом качестве человека:
a) о добре;
b) о счастье;
c) о дружбе;
d) о зле.

Вопрос 7
Рукопожатие, как приветствие появилось ещё в далёкие времена. Это основное правило этикета. При этом раньше здоровались, пожимая друг другу руки, только друзья, близкие люди. А как здоровались незнакомые или малознакомые люди?
a) Снимали шляпу.
b) Кланялись.
c) Кланялись и снимали шляпу.
d) Кивали головой.

Вопрос 8
Однажды король Георг V стукнул рукой по обеденному столу.В результате к правилам этикета добавилось еще одно. Какое?
a) Вилки стали класть зубцами вниз.
b) Не стучать по столу.
c) Класть на колени салфетку.
d) Не класть вилки на стол.

Вопрос 9
Это бывает большим и огромным, никто не называет это маленьким.В XXI веке это встречается так же часто, как и ранее, но ленивые люди сократили это слово. Назовите это слово полностью:
a) привет;
b) спасибо;
c) до свидания;
d) простите.

Вопрос 10
Единственный тактильный жест прикосновения к собеседнику, который разрешен в деловой среде:
a) рукопожатие;
b) обнимание;
c) похлопывание по плечу;
d) похлопывание по спине.

Вопрос 11
Этикет общения в сети интернета называется:
a) нитикет;
b) нэтикет;
c) энтикет;
d) этикет.

Вопрос 12
К универсальной этике не относится:
a) добро;
b) честь;
c) совесть;
d) мужество.

Вопрос 13
Какая из перечисленных книг является общим литературным источником для культуры Древней Индии?
a) Книга перемен.
b) Веды.
c) Коран.
d) Бхагават-Гита.

Вопрос 15
Противоположность добродетели это:
a) злоба;
b) благо;
c) порок;
d) несправедливость.

Вопрос 16
Объектом профессиональной этики является:
a) закон;
b) государство;
c) человек;
d) культура.

Вопрос 18
Как называется закон справедливого воздаяния, обусловливающий характер реинкарнации в древнеиндийской этике?
a) Карма
b) Нирвана
c) Сансара
d) Майя

Вопрос 19
«Высшее блаженство» в древнеиндийской культуре:
a) Карма
b) Нирвана
c) Брахман
d) Сансара

Вопрос 20
Это знакомое нам слово «этикет» стало общеупотребимым:
a) в XV веке;
b) в XVII веке;
c) в XVI веке;
d) в XIV веке.

Вопрос 21
Уже древние греки придавали большое значение межгосударственным отношениям, они активно развивали :
a) дипломатический этикет;
b) придворный этикет;
c) деловой этикет;
d) производственный этикет.

Вопрос 22
Всего лишь двести-триста лет назад мужчины имели правило носить на левом боку оружие: саблю, шпагу или кинжал. Это послужило одним из правил этикета:
a) мужчина должен идти по улице слева от женщины;
b) мужчина должен идти по улице справа от женщины;
c) мужчина должен идти по улице впереди женщины;
d) мужчина должен идти по улице позади женщины.

Вопрос 24
На одном из торжественных приемов короля Франции Людовика XIV гостям вручили карточки с перечисленными правилами поведения. От этих французских карточек произошло название:
a) этикет;
b) правила;
c) карты;
d) воспитанность.

Вопрос 25
При Петре Великом, в 1717 году вышла в свет книга о хороших манерах под названием:
a) «Юности честное зерцало»
b) «Домострой»
c) «Поучение»
d) «Свод правил»

Ответы к тесту «По страницам этикета»
1. - c
2. – b
3. – b
4. – c
5. – b
6. – a
7. – c
8. – a
9. – b
10. – a
11. – b
12. – d
13. – b
14. – c
15. – c
16. – c
17. – b
18. – a
19. – b
20. – b
21. – a
22. – a
23. – a

Тесты, составляющие эту главу, позволят выявить уровень эрудированности каждого члена вашей веселой компании. Методом сравнения индивидуальных результатов и подсчета правильных ответов на заданные вопросы определяется победитель. Это шуточное звание, часто вовсе не свидетельствующее об интеллектуальных способностях. В одном случае победителем может стать не слишком сообразительный, не обладающий большими познаниями человек, в другом – настоящий чемпион, эрудированный и имеющий хорошую смекалку. Для участников готовятся призы, в отдельных случаях – с подвохом, приколом, о котором придется подумать заранее. Например, если ахиллесовой пятой одного из членов собравшегося общества является математика, подойдут счетные палочки, а тому, кто «плавает» в русской словесности, можно вручить большую хрестоматию для начальных классов (как бы с надеждой на то, что после ее прочтения последует и дальнейшее изучение школьной программы по литературе).

В данной главе представлен один тест, не требующий никаких особых познаний, и два, направленные непосредственно на эрудированность. Если задания окажутся слишком сложными, можно давать подсказки, но только по-честному: помогать одновременно всем, а не отдельным лицам или командам.

Тест-опрос ««Завались» на очевидном»

Этот тест, по форме проведения напоминающий опрос, выполняется на скорость. На такие простейшие вопросы действительно часто дают неправильные ответы, но при условии, что на раздумье совсем нет времени.

Ведущий быстро задает вопросы каждому участнику по отдельности, двигаясь в порядке очереди, и сразу же исправляет тех, кто ошибся. Правильные ответы даются в скобках.

Прохождение теста занимает всего пару минут, зато заряжает положительной энергией и вызывает желание продолжить развлечение.

2. Что делают с тем, что не так лежит? (Берут себе, то есть крадут.)

3. Что, как правило, в рабочие будни выводит людей из себя уже с утра? (Необходимость идти на работу.)

4. Что всегда параллельно поверхности Земли? (Небо.)

5. Где можно построить дом так, чтобы все четыре стены выходили на юг? (На Южном полюсе.)

6. Почему женщина, живущая в Москве, не может быть похоронена в Омске? (А зачем это нужно, если она не умерла?!)

7. Два автогонщика участвовали в ралли. Оба пришли к финишу первыми и получили главный приз. Как такое могло произойти? (Они участвовали в разных забегах.)

8. Задание на скорость. Умножьте в уме 5 на 21, потом на 2 и отнимите 10. Какое число получается? Пересчитывать нельзя! (Двести.)

9. Кого, по библейскому сюжету, убил Авель? (Никого.)

10. Можно ли выпрыгнуть из окна 8-го этажа жилого многоэтажного дома, не повредив ни одной части тела? (Да, ведь выпрыгнуть не значит упасть.)

11. У рыночного торговца было 16 букетов цветов. Все, кроме 7, он распродал. Сколько осталось? (7 букетов.)

12. Вес коробки с гвоздями – 4 кг и еще полкоробки. Сколько весят полторы коробки?

13. Горело 12 свечей и 9 погасло. Сколько свечей осталось? (9, остальные сгорели.)

14. Сколько раз достаточно разрезать ножницами полоску бумаги, чтобы разделить ее на 9 частей? (8 раз.)

15. Сколько пальцев на 6 правых руках? (30 пальцев.)

17. Отец и сын ехали в автобусе и попали в аварию, после чего оба оказались в реанимации в тяжелом состоянии. В тот же день в палату сына зашел хирург и произнес: «Это же мой сын!». Как такое возможно? (Очень просто: хирург – женщина.)

Тест «Главный по этикету»

С помощью данного теста вы определите, кто из вас лучше всех знаком с правилами хорошего тона, к кому при необходимости можно обращаться за советом и кто заслуживает права считаться главным по этикету, а кого не стоит допускать в приличное общество. При желании придумайте для победителя какой-нибудь приз, соответствующий заданной тематике.

1. Позволительно ли женщине класть ногу на ногу?

А. Да. Это запрещается делать только мужчинам.

Б. Нет, но допускается скрещивать ноги у щиколоток.

В. В зависимости от ситуации.

2. Если в зал, полный гостей, входит еще один человек, кого следует представлять в первую очередь?

A. В зависимости от того, какое положение занимает вошедший.

Б. Сначала представляют всех присутствующих.

B. Сначала представляют вошедшего.

3. Как вы поступите, если вас неправильно представят незнакомому человеку, например присвоят вам чужую профессию или ошибутся с отчеством?

A. Выражу свое недовольство, обиду и с раздражением в голосе исправлю «нарушителя».

Б. Извинюсь и спокойно оповещу о допущенной ошибке, а затем сам(а) сообщу правильную информацию о себе.

B. Промолчу.

4. Как вы выразите особое почтение иуважение человеку, старшему по возрасту, при приветствии?

A. Поздороваюсь и кивну головой.

Б. В словах приветствия обращусь к нему по имени и отчеству.

B. Пожму ему руку.

5. Допускается ли женщине в общественном месте садиться, приподнимая подол юбки?

A. Да, только если она сделает это аккуратно. Б. Нет, нужно садиться прямо на юбку.

B. В зависимости от того, как это будет выглядеть.

6. Можно ли смеяться над чужими оплошностями, находясь в общественном месте в большой компании?

A. Да, если оплошавший сам над собой смеется.

Б. Нельзя.

B. Можно, только недолго.

7. В каком случае мужчина не должкен снимать пиджкак, даясе когда ему это предлагают?

A. Если находится на светском мероприятии.

Б. Если на нем нет галстука.

B. Если он носит подтяжки.

8. Позволительно ли с точки зрения этикета пользоваться зубочисткой за столом?

A. Да, если делать это недолго и незаметно, а затем положить зубочистку на край тарелки.

Б. Нет, пользоваться зубочисткой на людях нельзя. Необходимо выйти в ванную комнату.

9. Может ли женщина поправлять макияж, находясь в общественном месте?

А. Да, если она сумеет за 1 минуту устранить свои проблемы так, чтобы почти никто не заметил.

Б. Нет, это полностью противоречит нормам этикета. Косметикой можно пользоваться только в ванной комнате.

В. Это недопустимо лишь в том случае, если женщина сидит за столом.

10. Обязаны ли вы здороваться с продавцом в магазине с индивидуальным обслуживанием?

Б. Обязаны, если продавец с вами знаком.

B. Обязаны всегда.

11. Позволительно ли женщине курить на улице?

B. В зависимости от того, где именно она находится.

12. По вашему мнению, правила этикета следует соблюдать только в общественных местах, а в одиночестве можно расслабиться?

А. Дома можно отдохнуть от правил и запретов.

Б. Если человек не будет следовать нормам этикета дома, он может забыть о них и в общественном месте.

В. Можно сделать себе несколько поблажек, находясь в одиночестве, но в целом всегда нужно соблюдать общепринятые нормы поведения.

13. Допустим, вы заметили, что старушка не может самостоятельно перейти дорогу, и хотите помочь ей. Каким образом вы это сделаете?

A. Молча возьму ее под руку и проведу.

Б. Сначала обращусь к ней со словами: «Разрешите помочь вам».

B. Сначала задам вопрос: «Бабушка, вам помочь?».

14. Вы пришли в оперный театр и заняли свое место в зале или ложе. Можете ли ввы подпевать артисту во время действия?

A. Да, если никому этим не помешаете.

Б. Нет, вы не имеете права причинять неудобство окружающим.

15. В какое время нежкелательно беспокоить людей своими телефонными звонками без особых причин?

A. С 22.00 до 10.00. Б. С 22.00 до 9.00.

B. С 22.30 до 9.00.

16. Можно ли высказывать свою точку зрения, услышав разговор пассажиров, оказавшихся рядом с вами в общественном транспорте?

A. Да, если разговор не касается личных дел собеседников.

Б. Нет, ни в коем случае.

B. Да, а также можно давать людям полезные советы.

17. Предположим, вы встретили на улице знакомого, который завел долгий разговор и не умолкает, ужасно надоедая и отнимая у вас время. Как вы поступите?

А. Извинюсь и объясню причину, по которой не могу выслушать его до конца.

Б. Выражу возмущение по поводу его надоедливости, попрощаюсь и удалюсь.

В. Даже если придется перебить собеседника, скажу, что опаздываю и мне нужно идти, после чего удалюсь.

Правильные ответы

1Б. Ногу на ногу кладут только необразованные в области этикета женщины и девушки. Советуем им все же изучить правила хорошего тона.

2А. Если в зал (комнату) входит человек, занимающий высокую должность (министр, губернатор, президент) и имеющий значительное положение в обществе, в первую очередь следует представить ему всех присутствующих. Во всех остальных случаях нужно поступать наоборот.

3Б. Конечно, неприятно, когда искажают вашу фамилию, но грубить все же не стоит. Наилучший выход из ситуации – обратить недоразумение в шутку.

4Б. Уважительное отношение к старшему выражается в обращении по имени и отчеству.

5Б. Никакого «стриптиза»! Лучше постоять, чем неправильно сесть.

6В. Ничего страшного, если вы немного посмеетесь над тем, что действительно смешно. Главное – не обидеть человека.

7В. Подтяжки не должен видеть никто! Ни при каких обстоятельствах не нарушайте это правило.

8А. В Америке использование зубочистки за столом давно уже стало нормой, а вот в нашей стране подобная практика только начала внедряться.

9А. Конечно, наносить пудру и красить губы следует в ванной комнате, но поправлять помаду можно практически в любом месте.

10В. Согласно правилам хорошего тона, вы должны здороваться с продавцами в магазинах индивидуального обслуживания и можете не делать этого в супермаркетах.

11Б. Этикет не позволяет женщинам курить на улице. Жаль, что мало кто знает об этом!

12В. На отдыхе можно позволить себе немного расслабиться, но о культуре поведения забывать все же не стоит.

13Б. Такие обращения, как «бабушка», «дядя» или «тетя», допустимы только в семейном кругу. За его пределами это расценивается как бестактность.

14Б. Если вам так хочется петь, поступите в вокальную студию или оборудуйте кухню специально для подобных целей. Нарушение тишины во время спектакля – это неуважение к себе и окружающим.

15А. Вы можете нарушить это правило, если звоните близкому другу, родственнику или человеку, у которого, как вы точно знаете, в данный момент есть возможность с вами поговорить.

16Б. Некорректно интересоваться личной жизнью незнакомых людей. Даже если вы ненароком услышали что-то крайне интересное, не обращайте внимания и думайте о чем-нибудь другом.

17А. Не нужно грубить, ведь это некультурно. Разговаривайте с людьми вежливо, даже если они сами не соблюдают правила этикета.

Тест-конкурс «Слово за слово»

Если у вас собралось много гостей, для выполнения этого задания вы должны разделить их на команды. Можно сделать 1 или 2 тура. II тур вам удастся организовать в том случае, если у вас найдется столько же экземпляров больших толковых словарей русского языка, сколько получилось команд.

I тур заключается в следующем. Вы задаете вопрос, члены команд совещаются и решают, какой ответ дать (важно, чтобы противники ничего не услышали, поэтому лучше, если действие будет происходить в большой комнате, а участники расположатся как можно дальше друг от друга), записывают его или запоминают. Предоставляйте по 1 минуте на размышление.

Побеждают те участники, которые не только много знают, но и умеют работать в команде.

Для организации II тура понадобятся толковые словари, в которых можно найти значения слов, заданных тестируемым в I туре (например, под редакцией Ожегова и Шведовой).

Положите книги на стулья, расставьте команды по местам. Называйте слово, подавайте сигнал, и пусть один из участников находит его в словаре. Если кто-то достигнет своей цели, он должен дать знать об этом. Затем ведущий называет следующее слово, предназначенное уже для другого члена команды, и т. д. В конкурсе на скорость победитель определяется отдельно.

Чтобы было веселее подводить итоги, придумайте награды для каждой команды. Например, победителям I тура можно преподнести газеты со сканвордами и диплом I степени «Заслуженных эрудитов компании», а побежденным – электронные копии толковых словарей. Членам команды, выигравшей II тур, вручите диплом «Заслуженных букво-искателей».

I тур

1. Шум и крик на букву «Г».

2. Рука на букву «Д».

3. Старое название буквы «Г».

4. Дикорастущие растения, используемые людьми, на букву «Д».

5. Сосуд, лодка или улей с выдолбленным поддоном на букву «Д».

6. Машина для жатвы на букву «Ж».

7. Низкая посуда, по форме напоминающая чашку, на букву «П».

8. Название известной российской рок-группы, а также слово, означающее «уныние», на букву «С».

9. Большая старинная книга на букву «Ф».

10. Маленькая гора (курган, возвышенность) с округлой вершиной на букву «С».

11. Предмет, по внешнему виду напоминающий рога, на букву «Р».

12. Предки на букву «П».

13. Пища богов в древнегреческой мифологии на букву «А».

II тур

1. Глазет.

2. Глаженый.

3. Горлохват.

4. Головотяп.

5. Групорг (ударение на О).

6. Губошлеп.

10. Селькор (ударение на О).

11. Препона.

12. Самоедство.

13. Гегемон.

14. Горжет.

15. Дефиле.

Правильные ответы

I тур

2. Длань или десница.

3. Глаголь.

4. Дикоросы.

5. Долбленка.

7. Плошка.

9. Фолиант.

11. Рогуля.

12. Пращуры.

13. Амброзия.

II тур

1. Парчовая неузорчатая ткань.

2. Выглаженный, отутюженный.

3. Так презрительно называют человека, который добивается своего с помощью крика и морального давления.

4. Это бестолковый и крайне безответственный человек.

5. Это сокращение, которое полностью звучит как «групповой организатор».

6. В просторечии так называют неуклюжих, не приспособленных ни к одному делу людей.

7. Так называется маленькая диванная подушечка.

8. Человек, живущий в приморском населенном пункте или просто на берегу моря.

9. Нет, это не тот, кого рисует художник! Позер – неодобрительная характеристика человека, который старается привлечь к себе внимание своей внешностью и поведением, ежеминутно принимает разные «позы».

10. Если кто-то не догадался, то это сокращение: сельский корреспондент.

11. Препятствие.

12. Слишком критичное отношение к себе и постоянное недовольство собственными действиями.

13. Главная, руководствующая сила (класс, государство).

14. Полоса меха или кожи на воротнике в женском костюме.

15. Ущелье или узкий проход между скалами, возвышенностями, стенами и т. а.

Нормальная беседа получается только тогда, когда оба собеседника интересуются мнением друг друга. Если один из них зациклен исключительно на себе и своих проблемах, диалога не получится. Важно, чтобы каждый из собеседников умел и хотел слушать другого. Пройдите данный тест и оцените свои умения в ведении беседы.

Умение вести себя на людях

Важно не знать правила этикета, а постоянно соблюдать их. Если даже Вы знаете всё о культуре общения, но не применяете свои знания на практике, Вам не добиться успеха в приличном обществе. Пройдите данный тест и узнайте, насколько хорошо Вы умеете преподносить себя.

Какой у Вас стиль общения?

Стиль общения - наш индивидуальный характер взаимодействия с людьми. От стиля общения во многом зависит наш успех в обществе. Если он пока ещё не безупречен, надо скорее его усовершенствовать, и тогда Вы точно добьётесь успеха! Когда Вы научитесь грамотно пользоваться всеми положительными приёмами в общении с людьми, Вы сможете управлять ситуацией взаимодействия с людьми, направлять её в нужное Вам русло. Пройдите данный тест и выясните, в каком направлении Вам стоит развивать свою манеру общения. Если вообще стоит, конечно.

Насколько Вы общительны?

Чем бы Вы ни занимались в жизни, Ваша успешность будет во многом зависеть от Вашей общительности. Только коммуникабельный человекможет добиться многого в этой жизни. В одиночку выжить невозможно. Пройдите тест на определение коммуникабельности и выясните, насколько комфортно и уверенно Вы себя чувствуете, общаясь с людьми.

Ты - глазами родителей

Речь пойдет о том, какое впечатление ты производишь на людей, от которых зависит многое в вашей дружбе. Ведь ты уже почти взрослый и прекрасно понимаешь, что плохое мнение мамы твоей девушки (или парня) может серьезно навредить твоим отношениям с противоположным полом и друзьями. Как быть? Для начала ответь на вопросы теста простым "Да" или "Нет". Ключ теста покажет, каким должен быть правильный ответ, и он же поможет тебе поработать над собой.

Умеешь ли ты общаться?

Этот тест прежде всего о степени твоей конфликтности, склонности к ссорам, спорам, ревности и непонимании. Здесь нет ответов правильных и неправильных. Нужно выбрать всего лишь тот, который отражает твою реальность. В результате ты поймешь, насколько ты умеешь общаться, и что тебе мешает делать это как можно лучше.

19 18 8 9 10 11 12 14 15 16

В дурно воспитанном человеке смелость принимает вид грубости,
учёность становится в нём педантизмом, остроумие - шутовством,
простота - неотёсанностью, добродушие - льстивостью.
Дж. Локк

Знание этикета – большой плюс для каждого человека. Этикет диктует правила поведения в повседневной жизни: дома, на работе, в общественных заведениях и на улице. Он позволяет даже мало знающим друг друга людям успешно общаться на любые темы. Обладая знаниями этикета, человек правильно сориентируется в любой, даже исключительной, ситуации: будет вести себя как положено на официальном приёме, протокольном мероприятии, на траурной церемонии. Но для некоторых знание правил поведения – это всего лишь подстраховка на случай непредвиденных обстоятельств. Они вовсе не стремятся пользоваться знаниями этикета в повседневной жизни, вспоминая о них только в «экстренных случаях».

Однако знание этикета само по себе абсолютно ничего не стоит. Недостаточно просто знать правила поведения, надо жить по ним. Знание этикета имеет силу только «в руках» воспитанного человека, потому что для него этикет – это не приложение, а непременная составляющая ежедневного общения, поведения и т.д.

Таким образом, главное не знание этикета, а воспитанность человека. Этикет – лишь средство, позволяющее достичь успешного сосуществования людей в обществе. Но правильно применяют это средство только воспитанные люди. Если правила поведения усваиваются человеком лишь формально – как слова – и не проникают в его сущность, они становятся лишним бременем, а не надёжным помощником в жизни.

По мысли В. Г. Белинского, именно от воспитания зависит участь человека. А потому мы все должны стараться изо дня в день повышать свой уровень воспитанности, если хотим добиться в жизни каких-то высот.

Воспитанность – это качество человека, не мешающего жить другим, не причиняющего неудобств окружающим, не привыкшего портить кому-либо настроение, не привлекающего к себе особого внимания.

Обладая хорошими манерами, воспитанный человек использует их во благо себе и окружающим: всегда демонстрирует уважение к собеседникам, превращая любой разговор во взаимно приятное общение. «В основе всех хороших манер лежит одна забота – забота о том, чтобы человек не мешал человеку, чтобы все вместе чувствовали бы себя хорошо» (Д. С. Лихачёв).

Вот некоторые отличительные черты воспитанного человека:

воспитанный человек не сконцентрирован на собственной персоне – он проявляет внимание к окружающим, стремится вести себя так, чтобы никому не причинять неудобств;
воспитанный человек в повседневной жизни следует правилам этикета;
он никогда не закатывает истерик;
воспитанный человек всегда внимательно слушает и никогда не перебивает собеседника;
он не спешит делать замечаний, используя вместо них просьбы.

Уважаемый посетитель, если, прочитав данную статью, Вы всё ещё не смогли продиагностировать уровень своей воспитанности, пройдите тесты по этикету, и определите, какие качества личности Вам следует совершенствовать в первую очередь! Желаем удачи!

Тест 1. Усвоили ли вы правила этикета в гостях

1. Вы пришли в гости. Вас посадили за стол. Около тарелки лежит накрахмаленная салфетка. Что вы с ней будете делать?

а) положите её на колени;

б) заправите за воротник.

2. Вы пришли в гости. В комнате много людей. Как вы поздороваетесь?

а) с каждым мужчиной за руку, с каждой женщиной – перекинувшись парой слов;

б) кивнув всем гостям сразу.

3. Соседка справа завела с вами разговор, но вам нравится соседка слева. Что вам следует делать?

а) продолжать беседовать с соседкой справа;

б) поддерживать беседу с обеими.

4. Вам подали отбивные котлеты.

а) вы сразу разрежете котлету на кусочки;

б) постепенно будете отрезать по одному кусочку и сразу их съедать.

5. Можно ли критиковать блюда, приготовленные хозяйкой?

а) нет;

б) да.

6. Ваше любимое кушанье стоит далеко. Что вы сделаете?

а) сами будете тянуться, чтобы положить его на тарелку;

б) попросите передать.

7. Как вы возьмёте хлеб из хлебницы?

а) вилкой;

б) рукой.

8. Вы едите вилкой. Куда по окончании трапезы вы положите прибор?

а) на тарелку;

б) на салфетку рядом с тарелкой.

9. Вы хотите съесть мандарин. Как вы поступите?

а) почистите его и съедите дольками;

б) нарежете кружочками.

10. У вас на тарелке осталось намного гарнира. Как вы поступите?

а) кусочком хлеба поможете посадить его на вилку;

б) доедите его с помощью ножа и вилки.

Ответы

Вопросы

45 – 50 очков. Вы – молодец! В гостях вы всегда будете чувствовать себя замечательно, не задумываясь, правильно или нет вы что-то делаете.

35 – 40 очков. Тоже хороший результат. Со временем вы усвоите всю науку, а пока и того, что вы знаете, вполне достаточно, чтобы чувствовать себя воспитанным человеком.

25 – 30 очков. Значит, усвоили чуть больше половины из всего, что с вами изучали. Вам нужно ещё немножко попрактиковаться.

Менее 25 очков . Это плохо. В гостях неловкость будете испытывать если не вы, то все остальные. Подумайте – нужно ли это вам?

Тест 2. Усвоили ли вы правила этикета при поведении в обществе

Ф. И. ученика ___________________Дата ____________ Класс _____

1. С вами на улице поздоровался незнакомый человек. Вы ответите?

а) да;

б) нет.

2. Вы выходите из подъезда, за вами идёт кто-то ещё. Придержите ли вы двери?

а) да;

б) нет.

3. Садясь в автобус, вы пролезете вперёд, расталкивая всех, потому что очень торопитесь?

а) да;

б) нет.

4. Вы здороваетесь везде, куда приходите, прямо с порога?

а) да;

б) нет.

5. Вы проходите в театре к своим местам, повернувшись лицом к сидящим?

а) да;

б) нет.

6. Если вы хотите что-то показать своему другу на улице, вы сделаете это указательным пальцем?

а) да;

б) нет.

7. Вам звонят по телефону. Ошиблись номером. Вы сразу бросите трубку?

а) да;

б) нет.

8. Вы сидите на концерте классической музыки. Вам нравится мелодия. Станете ли вы подпевать вслух?

а) да;

б) нет.

9. Можно ли громко разговаривать в музейном зале, даже если нет других посетителей?

а) да;

б) нет.

10. Вы хотите пойти на выставку, но все заняты. Прилично ли будет пойти одному?

а) да;

б) нет.

Теперь проверьте себя. Правильными ответами являются следующие:

1 – да

2 – да

3 – нет

4 – да

5 – да

6 – нет

7 – нет

8 – нет

9 – нет

10 – да

Каких ответов у вас больше?

Правильных? Это замечательно.

Неправильных? Вам лучше взять в руки книжку по этикету, так как, похоже, вы проспали все классные часы.

Тест 3. Умеете ли вы активно слушать?

Ф. И. ученика ___________________Дата ____________ Класс _____

Будете ли вы терпеливо дожидаться, пока ваш болтливый собеседник закончит разговор?

а) да;

б) нет.

Вы часто принимаете решение, не дослушав собеседника?

а) да;

б) нет.

Вы часто слышите только то, что вам нравится?

а) да;

б) нет.

Ваши эмоции часто мешают вам слушать?

а) да;

б) нет.

Вы часто смотрите в окно, когда слушаете собеседника?

а) да;

б) нет.

После разговора вы помните только то, что было в начале беседы?

а) да;

б) нет.

Если речь собеседника сложна, вы сразу перестаёте слушать?

а) да;

б) нет.

Вы часто с самого начала настроены к собеседнику критически?

а) да;

б) нет.

Вы хорошо умеете притворяться, что внимательно слушаете?

а) да;

б) нет.

При разговоре вы смотрите на собеседника?

а) да;

б) нет.

Если вы ответили «да» только на вопрос 10, а на остальные вопросы – «нет» - вы замечательный слушатель.

Тест 4. Умеете ли общаться с людьми?

Ф. И. ученика ___________________Дата ____________ Класс _____

Вы любите больше слушать, чем говорить?

а) да;

б) нет.

Вы легко поддерживаете разговор даже с незнакомым человеком?

а) да;

б) нет.

Вы умеете быть внимательным к человеку?

а) да;

б) нет.

Давать советы – ваше самое любимое занятие?

а) да;

б) нет.

Если человек вам несимпатичен – вы это сразу покажете?

а) да;

б) нет.

Вы часто проявляете негативные эмоции?

а) да;

б) нет.

По каждому вопросу вы имеете своё мнение?

а) да;

б) нет.

Сможете ли вы поддержать разговор на незнакомую вам тему?

а) да;

б) нет.

Быть в центре внимания – ваша цель?

а) да;

б) нет.

Вы умеете понятно и доступно объяснить что-то слушателю?

а) да;

б) нет.

С помощью таблицы подсчитайте заработанные вами баллы:

Ответы

Вопросы

да

Нет

Теперь давайте подсчитаем. За каждый ответ «да» на вопросы 1, 2, 3, 7, 8, 10 засчитайте себе по 2 балла.

Если вы набрали менее 6 баллов – общаться с вами – не самое большое удовольствие.

Если вы набрали от 6 до 10 баллов – многие будут стремиться общаться с вами.

Если вы набрали максимум – 12 баллов, и при этом отвечали на вопросы вполне искренне, вы – король общения!

Тест 5. Соблюдаете ли вы правила этикета в поддержании своего внешнего вида?

Ф. И. ученика ___________________Дата ____________ Класс _____

Вы аккуратно складываете свою одежду?

а) да;

б) не всегда;

в) нет.

Одежду на завтра вы готовите с вечера?

а) да;

б) не всегда;

в) нет.

Оторвавшуюся вешалку на куртке вы пришиваете сразу?

а) да;

б) не всегда;

в) нет.

Придя домой вечером, вы …

а) сразу переодеваетесь и аккуратно убираете все вещи на место;

б) просто засовываете одежду в шкаф, не складывая её;

в) ходите дома в уличной одежде и снимаете её только на ночь, разбросав как попало.

После прихода домой вы сразу моете и чистите обувь?

а) да;

б) делаете это, но утром;

в) это делает кто-то за вас.

Свои вещи вы стираете сами?

а) да;

б) не всегда;

в) нет.

Вы стрижётесь не менее одного раза в полгода?

а) да;

б) реже;

в) вообще не слежу за своей причёской.

Вы принимаете душ ежедневно?

а) да;

б) реже;

в) раз в неделю.

Вы пользуетесь гигиеническими косметическими средствами каждый день?

а) да;

б) реже;

в) только когда вам кто-то напомнит об этом.

Вы каждый день меняете хотя бы частично свою одежду?

а) да;

б) через день;

в) от случая к случаю.

Ну что, подсчитаем очки?

Ответы

Вопросы

Если вы набрали от 20 до 30 баллов – вы довольно стильны, аккуратны и привлекательны.

Если у вас менее 15 баллов – обязательно обратите внимание на свою одежду и причёску – вы что-то упустили!

Тест 6. Каким образом вы собираетесь добиться успеха в жизни?

Ф. И. ученика ___________________Дата ____________ Класс _____

Вы считаете, что получить много денег можно следующим способом?

а) работать с утра до ночи, при этом ещё рисковать и вкладывать деньги в новое дело;

б) надеяться на выигрыш в лотерею;

в) получить образование и постепенно делать себе карьеру.

С каким высказыванием вы согласны?

а) чем больше денег, тем слаще жизнь;

б) деньги принесут власть и славу;

в) деньги могут вызвать зависть.

Вам очень важно, что ваш портрет поместят на первой полосе журнала «Российские миллионеры»?

а) да;

б) нет;

в) лучше пусть опубликуют мою научную статью.

Кто может быстрее других стать богатым?

а) актёр, художник, писатель, спортсмен;

б) юрист, врач, политик;

в) директор частного предприятия.

Во что вы вложили бы свои миллионы?

а) недвижимость, антиквариат (ценные старинные вещи);

б) ценные бумаги;

в) благотворительность.

Итак, лучший способ разбогатеть для вас – это… Давайте подсчитаем и узнаем.

За все ответы «а» поставьте себе по 1 баллу, за ответы «б» – поставьте себе по 2 балла, за ответы «в» – по 1 баллу.

Ответы

Вопросы

Если вы набрали больше 10 баллов – вам следует много работать, возможно даже заниматься творческим трудом, при этом вы можете смело рисковать – это ваш путь к богатству.

Если вы набрали от 6 до 10 баллов – богатство связано для вас с трудом, но вам следует избегать финансовых операций, а вместо этого заняться карьерой.

Если у вас менее 6 баллов – единственный ваш шанс разбогатеть – это удачно жениться (выйти замуж) или получить наследство.

Тест 7. Как вы научились правильно делать подарки

Ф. И. ученика ___________________Дата ____________ Класс _____

Вы любите выбирать подарок?

а) да;

б) не всегда;

в) нет.

Перед покупкой подарка вы будете советоваться с кем-то ещё?

а) да;

б) не всегда;

в) нет.

Вы спрашиваете у именинника, что ему подарить?

а) да;

б) не всегда;

в) нет.

Вы считаете, что подарок должен быть нужным в хозяйстве?

а) да;

б) не всегда;

в) нет.

Вы уверены, что подарок должен запомниться на всю жизнь?

а) да;

б) не всегда;

в) нет.

Вкладываете ли вы в подарок открытку с надписью?

а) да;

б) не всегда;

в) нет.

Смотрите ли вы первым делом на цену подарка?

а) да;

б) не всегда;

в) нет.

Вы считаете, что подарки обязывают к чему-то?

а) да;

б) не всегда;

в) нет.

Вы можете подарить подарок с таким расчётом, чтобы он потом пригодился вам?

а) да;

б) не всегда;

в) нет.

Дарите ли вы подарки просто так, без всякой причины?

а) да;

б) не всегда;

в) нет.

Ответы

Вопросы

Если вы набрали от 30 до 45 баллов – значит, вы хорошо разбираетесь в подарках и процессе их дарения.

Если ваши баллы составят от 15 до 30 баллов – вы стараетесь выделиться своими подарками перед остальными, но делать этого не нужно – лучше подарить что-то маленькое, но с душой.

Если у вас менее 15 баллов – попробуйте подойти к выбору подарков по-другому, а то вас могут не понять.

Тест 9. Ваш друг или подруга – они настоящие?

Ф. И. ученика ___________________Дата ____________ Класс _____

Как вы думаете, кто больше получает от вашей дружбы?

а) оба;

б) скорее не я;

в) мы такими подсчётами не занимаемся.

Бывало так, что ваш друг (или подруга) вас подводил (подводила)?

а) никогда;

б) редко и то только тогда, когда обстоятельства были сильнее;

в) бывало.

Вы оба (обе) влюбились в одного и того же человека, как вы поступите?

а) оба откажемся от него (неё);

б) каждый постарается выиграть;

в) победит достойный, но дружбы уже не будет.

Как вы относитесь к советам своего друга (подруги)?

а) они часто оказываются полезными;

б) редко их слушаю;

в) всегда пропускаю их мимо ушей.

У вас неприятности, и вы расскажете об этом своему другу (подруге), как он (она) к этому отнесётся?

а) предложит помощь;

б) постарается вас понять и утешить;

в) в ответ расскажет, как ему (ей) тоже несладко приходится.

Друг (подруга) занял (заняла) у вас, к примеру, пару ваших любимых дисков с фильмами и не отдаёт уже месяц, ваши действия?

а) напомню, вероятно, он (она) просто забыл об этом;

б) подожду ещё немного – всё-таки это близкий человек;

в) напоминать неловко.

Вам улыбнулась удача, вы:

а) поспешите всё рассказать своему другу (подруге);

б) при встрече, может быть, расскажу;

в) не буду ничего говорить – не люблю, когда мне завидуют.

Как отреагирует ваш друг (подруга), если узнает, что вы пытались оценить его (её) с помощью этого теста?

а) обязательно захочет узнать результат;

б) подвергнет вас этому же или подобному тесту;

в) пропустит это мимо ушей.

Ответы

Вопросы

Подсчитайте набранные баллы:

Вы набрали 20 – 24 балла – ваш друг или подруга – вам крупно повезло.

Вы набрали 13 – 20 баллов – вы неплохо дружите и умеете друг друга прощать, но особой близости у вас нет.

Вы набрали 8 – 12 баллов – ваша дружба вряд ли вынесет даже небольшое испытание. Может быть, вам расстаться, чтобы не испытать потом сильное разочарование.

Тест 9. Всё о подарках

Ф. И. ученика ___________________Дата ____________ Класс _____

Может ли девушка дарить мужчине цветы?

а) да;

б) только в его день рождения;

в) не может.

Сколько цветов должно быть в букете?

а) любое нечётное количество;

б) чётное;

в) если цветов больше девяти, то неважно.

Какие цветы лучше подойдут для молодой девушки?

а) красные розы, орхидеи;

б) фиалки, сирень, ландыши;

в) гвоздики, хризантемы.

Какие цветы следует дарить на свадьбу?

а) красные розы и гвоздики;

б) белые и розовые розы;

в) сирень, ромашки, васильки.

Книга – это универсальный подарок?

а) да;

б) не всегда;

в) нет.

Можно ли делать дарственную надпись на книге?

а) да;

б) нет;

в) лучше вложить в книгу красивую открытку.

Что считается хорошим подарком?

а) посуда;

б) ножи и носовые платки;

в) цветы в горшках.

Прилично ли для вашего возраста дарить алкогольные напитки и курительные принадлежности?

а) да;

б) нет;

в) только членам семьи.

Как следует поступить с коробкой конфет, которую вам преподнесли на день рождения?

а) убрать с глаз;

б) открыть и поставить на стол;

в) съесть в одиночку.

Можно ли дарить подарки учителям?

а) да, в любом случае;

б) только всем классом;

в) нет.

В данном случае мы с вами не будем подсчитывать баллы, а просто посмотрим, правильно ли вы ответили. Верные ответы следующие: 1а, 2в, 3б, 4б, 5б, 6в, 7б, 8б, 9б, 10б.

ТЕСТ ПО ТЕМЕ «ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ»

1. В современном понимании этот термин впервые был использован на одном из приемов короля-«солнце» Людовика XIV, когда придворным и приглашенным были преподнесены карточки с перечнем правил поведения при дворе:

А) этика; Б) этикет; В) долг; Г) церемониал.

2.Слово “этикет” обозначает:

А) этичность и возможность самореализации личности;

Б) манеру поведения в установленном порядке;

В) устанавливать порядок, держать под контролем манеру поведения других людей.

3. Деловой этикет – это:

А) совокупность обычаев и традиций;

Б) требования к внешним формам поведения и общения партнеров по совместному делу;

В) форма общественного сознания;

Г) предрассудок.

4.Функция общегражданского этикета:

А) определять поведение людей при общении друг с другом в общественных местах, на работе, в семье;

Б) такая же, как у делового этикета;

В) устанавливать правила взаимодействия общественных организаций, государство.

5. Верно ли, что принципом делового этикета:

А) принцип гуманизма;

Б) принцип целесообразности действий?

1) верно А

2) верно Б

3) верны оба суждения

4) оба суждения неверны

6. Основными ценностями делового этикета являются:

А) критичность в отношении человека;

Б) вежливость, корректность, скромность, чуткость, внимательность, точность;

В) корпоративность.

7.Закончите фразу: «В деловых отношениях соблюдайте принцип распределительной справедливости: …»:

А) чем больше заслуги, тем больше должно быть вознаграждение;

Б) чем больш6е заслуги, тем меньше должно быть вознаграждение;

В) чем меньше заслуги, тем больше должно быть вознаграждение.

8. Манеры поведения на работе проявляются в:

А) сосредоточенности на самом себе;

Б) утрированности, неестественности, искусственности поведения;

В) естественности, сдержанности, невозмутимости, проявляющейся в жестах, мимике, речи, одежде;

Г) форме одежды.

9.Если вам предстоит познакомить двух людей:

А) обязательно представить хотя бы одного человека и можно уйти, предоставляя возможность наладить людям контакт;

Б) можно просто сказать: «Познакомьтесь»;

В) обязательно и представить: соблюсти порядок при представлении, назвать имя либо отчество, либо имя, отчество, фамилию, желательно упомянуть вид деятельности или род занятий.

10.Согласно правилам этикета, всегда представляют первыми:

Б) младших по возрасту, сотрудников, менее авторитетных, близких родственников, мужчин (независимо от их возраста и положения), одного – группе;

В) тех, кто больше нравится представляющему.

11.При знакомстве следует держаться:

А) уверенно, с достоинством; Б) скромно и робко; В) самоуверенно, нагло.

12.Согласно этикетным нормам не следует представлять:

А) младшего по возрасту – старшему по возрасту;

Б) женщину – мужчине;

В) имеющего более низкий должностной статус – имеющему более высокий должностной статус;

Г) одного сотрудника – группе сострудников.

13. Когда представляют мужчину:

А) он должен встать;

Б) он может встать или оставаться сидеть – по своему усмотрению;

В) он может оставаться сидеть, за исключением случаев, когда его представляют высокопоставленному лицу.

14. При представлении люди обычно обмениваются рукопожатиями. Первым подает руку:

А) тот, кого представляли;

Б) мужчина – женщине, младший – старшему;

В) тот, кому представляли.

15. Первыми приветствуют:

А) младшие по возрасту, рангу – старшего; мужчина – женщину;

Б) те, кто первыми заметили человека;

В) все присутствующие – входящую в помещение женщину, собравшиеся – входящего.

16. Закончите фразу: “Согласно общим правилам вежливости, первый приветствует…”:

А) опаздывающий – ожидающего;

Б) старший – младшего;

В) стоящий – проходящего;

Г) находящийся в помещении – входящего.

17. Обращение «ты» допустимо:

А) в официальной обстановке по отношению к хорошо знакомому человеку;

Б) в неофициальной обстановке при обращении к хорошо знакомому коллеге;

В) во всех случаях при условии, что вы заранее предложите перейти на «ты».

18. В деловых отношениях между мужчиной и женщиной предложение о переходе на «ты» должно исходить:

А) от женщины; Б) от мужчины; В) от любого.

19. Деловой этикет в ряде случаев отдает преимущество женщине. Какая из указанных ситуаций некорректна?

А) в служебном помещении женщина вправе принять помощь мужчины при необходимости передвинуть или перенести мебель;

Б) женщину представляют мужчине, а не наоборот;

В) в служебном автомобиле женщина занимает более почетное место и первой садится в автомобиль;

Г) мужчина уступает женщине дорогу.

20.Мужчина поднимается по лестнице:

А) слева от женщины; Б) позади женщины; В) впереди женщины.

21. Мужчина спускается по лестнице:

А) справа от женщины; Б) позади женщины; В) впереди женщины.

22. Этика делового общения по вертикали («снизу – вверх») учитывает правила эффективного общения в отношении:

А) между руководителями;

Б) между коллегами;

В) подчиненного к своему руководителю;

Г) руководителя к подчиненному.

23. Выберите правильное утверждение:

А) разговаривайте с начальником категорическим тоном, говорите всегда только «нет»;

Б) обращайтесь за помощью, советом, предложением «через голову», сразу к руководителю вашего руководителя;

В) не пытайтесь навязывать руководителю свою точку зрения или командовать им;

Г) не старайтесь помогать руководителю в создании в коллективе доброжелательной атмосферы.

24. Совещание назначено на 10.00, но двое его участников задерживаются. Каким должно быть решение?

А) задержать начало совещания можно не более чем на 10-15 минут;

Б) необходимо задержать начало совещания до прихода всех его участников;

В) совещание должно начаться вовремя, независимо ни от чего.

25. Будучи руководителем, кого вы приветствовали бы первым:

А) вашего секретаря;

Б) охранника вашей организации;

В) уборщицу вашей организации;

Г) рядового сотрудника;

Д) любого, кого встретите;

Е) руководителя вышестоящей структуры.

26. Звонить по домашнему телефону сослуживцу, деловому партнеру для служебного разговора можно:

А) до 24 часов;

Б) до 20 часов;

В) до 22 часов;

Г) до 18 часов.

27. Выберите правильную схему написания делового письма:

А) интерес – внимание – действие – просьба;

Б) просьба – интерес – внимание – действие;

В) внимание – интерес – просьба – действие;

Г) внимание – действие – просьба – интерес.

28. Какое из правил этикета, предъявляемых к оформлению приглашений на деловые приемы, указанных ниже, содержит ошибку:

А) ответить на приглашение следует в течение 5 дней;

Б) приглашение печатается на бумаге хорошего качества;

В) украшательские элементы текста не уместны;

Г) фамилия, имя и отчество приглашенного могут быть написаны от руки;

Д) в приглашении на завтрак, бокал шампанского, коктейль принято указывать время начала и окончания приема, например 12.00 – 13.30.

29. Подбирая себе гардероб, человек:

А) создает свой образ, выражает свое мировоззрение, влияя на мнение окружающих о себе;

Б) руководствуется единственным принципом: «Удобство для самого себя»;

В) должен стремиться выглядеть лучше, чем окружающие его люди.

30. Если женщина приглашена на неофициальный, неторжественный завтрак, обед, ужин или любое другое мероприятие, то ей следует надеть:

А) что-нибудь шикарное, главное – чтобы все ее запомнили;

Б) повседневную одежду, в т.ч. спортивный костюм;

В) повседневную одежду.

31. На официальные, торжественные приемы, проходящие в дневное время, женщинам можно надеть:

А) что-нибудь незамысловатое, в то же время следует подчеркнуть свою индивидуальность, сделать акцент на каком-либо предмете гардероба или аксессуаре;

Б) строгое платье-костюм, по желанию образ можно дополнить шляпкой, перчатками (кружевными, шелковыми, лайковыми);

В) вечернее платье, шляпу, перчатки.

32. Чем позднее начинается официальный прием, чем более торжественный характером он носит, тем:

А) наряднее вам следует выглядеть;

Б) проще должен быть ваш гардероб;

В) ярче должен быть ваш гардероб.

33. На неофициальных, неторжественных приемах мужчина должен присутствовать:

А) в повседневной одежде;

Б) обязательно в костюме;

В) Не принципиально в чем, обычно это важно для женщины.

34. На официальных приемах темный костюм и белая рубашка являются классическим вариантом для мужчин:

А) да, это верно;

Б) нет, на официальных приемах нужно быть во фраке или смокинге;

В) нет, все зависит от модных тенденций.

35. Фрак обычно надевают:

А) на праздник;

Б) официальные, торжественные вечерние приемы, а также на балы, исключением являются дневные приемы;

В) официальные торжественные приемы, а также на балы. В особо торжественных случаях – на дневные приемы, проходящие в закрытом помещении.

36. Смокинг предназначен:

А) для вечерних неофициальных мероприятий;

Б) дневных и вечерних неофициальных мероприятий;

В) официальных вечерних мероприятий.

37. Если в приглашении есть указание на дресс-код, правила этикета рекомендуют следовать ему:

А) всегда;

Б) на мероприятиях, важных для вас;

В) только на официальных мероприятиях.

38. Среди мужских деловых костюмов самым консервативным считается:

А) смокинг, к нему белая рубашка с мягким воротничком; галстук-бабочка в цвет смокинга;

Б) однобортный костюм синего цвета; к нему белая или светло-голубая рубашка, темно-бордовый галстук;

В) однобортный костюм синего цвета; к нему белая или светло-голубая рубашка, однотонный галстук в мелкий горошек или косую полоску.

39. Среди женских деловых костюмов для встреч на высоком официальном уровне самым консервативным считается:

А) костюм строгого кроя, любого цвета и фасона, блузка приближена к мужской рубашке;

Б) костюм темно-бордового или синего цвета; пиджак однобортный, приталенный, юбка прямая, чуть ниже колена, блузка приближена к мужской рубашке;

В) костюм любого кроя, главное, чтобы он был к лицу.

40. На формальные встречи женщина может надевать:

А) деловые костюмы любого цвета и различных фасонов. Блузка может быть с элементами романтичности, но глубокие декольте и прозрачные ткани не допустимы;

Б) костюмы любого цвета и различных фасонов, платья из тонких, воздушных тканей;

В) деловые костюмы любого цвета и различных фасонов. Блузка может быть с элементами романтичности, допустимы глубокие декольте и прозрачные ткани.

41. Среди допустимых элементов внешнего облика деловой женщины выделите один нежелательный:

А) платье-костюм;

Б) блузка в полоску;

В) непокрытые лаком ногти;

Г) отсутствие макияжа;

З) босоножки;

И) брючный костюм;

К) брючный ремень.

42. Когда уместно приходить на встречи в повседневной одежде?

А) всегда;

Б) только на неофициальные, неторжественные мероприятия;

В) когда нет возможности переодеться после работы.

43. Какой предмет наименее подходит в качестве подарка руководителю от сотрудников:

А) портмоне;

Б) настольный письменный прибор;

В) галстук;

Г) эстамп;

Д) шкатулка;

Е) пепельница.

44. Какому из деловых приемов подходит следующее описание: «Начало в 12-00 – 12-30. Продолжительность – 1-1,5 часа. Меню: холодные закуски, одно-два горячих блюда, десерт, кофе. Напитки: сухие вина, шампанское. Супруги бизнесменов не приглашаются (но может быть исключение).

А) завтрак;

Б) рабочий завтрак;

В) коктейль;

Г) а ля фуршет;

Д) буфет-обед;

45. Какой напиток не подается к столу на деловых приемах:

А) красное вино;

Б) белое вино;

Е) минеральная вода;

Ж) шампанское;

И) коньяк;

К) аперитив.

46. В типовой визитной карточке сотрудника не указывается:

А) должность сотрудника;

Б) служебный телефон;

В) домашний адрес сотрудника;

Г) фамилия, имя;

Д) название фирмы;

Е) почтовый адрес фирмы.

47. Визитная карточка фирмы не содержит:

А) полное официальное название фирмы;

Б) логотип;

В) почтовый адрес;

Г) адрес в Интернете;

Д) телефоны секретариата;

Е) банковские реквизиты;

Ж) направление деятельности фирмы.

48. Первый вручает свою визитную карточку:

А) младший по должности;

Б) старший по должности.

49. Выделите элемент, неподходящий для зоны неформального общения в кабинете руководителя:

А) кресла;

Б) журнальный столик;

Г) газеты, журналы, буклеты;

Д) компьютер.

50. Надписи на визитной карточке принято делать:

А) в правом верхнем углу;

Б) в левом верхнем углу;

В) в левом нижнем углу;

Г) в правом нижнем углу.