Pravila vedenja so včasih podobna obrednim obredom: zdijo se nesmiselna, a vzgajajo ljudi.

A. deSaint-Exuperyja

V sistemu pomembnih zakonov upravljanja, ki urejajo postopek medsebojnega komuniciranja ljudi, zavzema močno mesto bonton, tj. pravila obnašanja v družbi. Mediji in strokovna literatura se vse bolj obračajo k problemu bontona. To povečano zanimanje za vprašanja bontona je razloženo ne le z nostalgijo po "dobrih starih časih", ne le s povečanimi potovanji državnih voditeljev v tujino, ampak tudi z bolj pragmatičnimi razlogi. Pogosto, prepogosto so pametni, energični ruski podjetniki spodleteli v komunikaciji s tujimi partnerji zaradi slabega vedenja in nesposobnosti obnašanja v družbi. Poskusi opravičevanja slabega vedenja s posebnimi, domnevno čisto ruskimi načeli gostoljubja in »modernimi« manirami ne vzdržijo kritike.

Znano je, da so bili temelji evropskega bontona postavljeni na sijajnem dvoru francoskega kralja Ludvika XIV., ko so bila pravila obnašanja dvorjanov, dostojanstvenikov in gostov na državnih slovesnostih, praznikih in balih premišljena do najmanjših podrobnosti. Povabljeni na takšna praznovanja so prejeli posebne vstopnice (nalepke), ki označujejo čas in kraj sprejema ter priporočila o predpisih in značilnostih noše. Čeprav so nedvomno ves čas in vsa ljudstva imela svoja ustaljena pravila in norme vedenja za različne družbene kroge, so sodobne temelje bontona urejale francoske dvorne »etikete«.

Odnos družbe do bontona, zlasti tistih družbenih slojev, ki se njegovih pravil niso držali, je bil pogosto skeptičen, še pogosteje ironičen, včasih pa odkrito sovražen in kritičen. Od začetka XIX. Star spor iz teorije utilitarizma - oblika in vsebina! V sovjetskih enciklopedičnih slovarjih je bil bonton kategorično zavrnjen kot "oblika obnašanja in obnašanja v višjih slojih plemiško-meščanske družbe".

Vendar je življenje prepričljivo dokazalo, da v družbi obstajajo pravila obnašanja in da se je treba teh pravil držati, da ne bi bili izobčenec. Mnogim je že postalo jasno, da če se oblečete neurejeno, jeste z rokami, pihate s prsti ali uporabljate nespodobne besede, se bodo pred njimi zaprla vrata številnih hiš in ustanov, poslovna in prijateljska stiki bodo nemogoči. Kakšen slog vedenja vzeti za osnovo, saj ima vsaka plast družbe svoje običaje, svoja neizrečena pravila vedenja - naloga ni tako preprosta in vsak jo rešuje v skladu z videnimi standardi, običaji svoje običajne družbe v skladu s stopnjo njihove kulture, intelektualne prtljage in vzgoje.

Posmehljivci na primer trdijo, da je med umetniki nujno biti neurejen, nositi neoprane temne, po možnosti kariraste srajce, obvezen pulover in široke hlače, nedorečeno govoriti o izrazu, manjkajoči svetlobi, o svoji neprepoznani »viziji«, biti gotovo dlakavi in ​​bradati ter z gnusom piti vodko. Igralci in še posebej režiserji morajo imeti oguljeno usnjeno jakno in kapo, biti izjemno sproščeni, spretno pripovedovati šale in rade volje sprejeti povabila oboževalcev, da "sedijo" v restavraciji: številne "nove Ruse" zlahka prepoznamo po rdečih jaknah, omamni aromi. kolonjske vode in premikajočih se oči. Za prostitutke, »težke fante«, poslance in politične voditelje veljajo lastna pravila obnašanja in zelo edinstven »kodeks časti«.

Če pa pustimo ironijo ob strani in pomislimo na bonton podjetnika, državnega uslužbenca ali vodje na kateri koli ravni, potem je njegovo vedenje v družbi precej strogo regulirano, če on to hoče ali ne, in to ni le sposobnost zehati z zaprta usta. Nobenega dvoma ni, da so zahteve bontona zdaj postale bolj »demokratične«, čeprav mora že zdaj dobro vzgojena in vljudna oseba samozavestno krmariti po zapletenih hierarhičnih odnosih ter slediti stereotipom in ustaljenim vedenjskim vzorcem.

Zelo priljubljena za Zadnja leta usmerjenost k ameriškim poslovnežem in njihovemu edinstvenemu bontonu. Mnoge navdušuje povsem sproščenost Američanov, njihova poudarjena prijaznost, dobronamernost in optimizem ter sposobnost hitrega prehoda v prijazen, zainteresiran ton pogovora. Vendar pa je preprostost in demokratičen način obnašanja ameriškega poslovneža tudi precej togo formaliziran in podvržen težkemu bontonu. Da, Američan včasih meni, da je mogoče ležati na stolu z nogami na mizi, se pogovarjati z žensko z roko v žepu in potrepljati prijatelja po rami, toda s to zunanjo demokratičnostjo je tudi preprostost vedenje, zloglasni »ameriški način življenja«, vzgoja, pridobljena v družini in na fakulteti, izkušnje komuniciranja s poslovnimi partnerji zahtevajo zelo strogo spoštovanje poslovnega bontona. Natančnost, urejenost, sposobnost držanja dana beseda, urejenost oblačenja, jasna ureditev obnašanja v standardne situacije določajo slog uradne in prijateljske komunikacije med ameriškimi poslovneži.

Ni dvoma, da je v poslovnem bontonu drugih držav veliko privlačnosti: korektnost in brezhibnost angleških gospodov, prijaznost in ravnodušnost Japoncev, poudarjena galantnost Francozov, zanesljivost in točnost Nemcev. , vendar bi se rad podrobneje posvetil bontonu ruskega plemstva - razreda, ki je bil do nedavnega ponos Rusije in tako neusmiljeno obrekovan in pozabljen v Zadnje čase. Ruski aristokrat (v pravem, neizkrivljenem pomenu besede) je bil nosilec tradicije in duhovnih vrednot plemiške kulture, njegov način obnašanja in posebna vrsta osebnosti sta odražala resnično enotnost visokih etičnih in bontonskih standardov. Nobenega dvoma ni, da se je bonton ruskega plemstva oblikoval od sredine 18. stoletja pod znatnim vplivom evropskega in zlasti francoskega bontona, vendar je bil njegov nadaljnji razvoj tako izviren in ploden, da je ruski plemič – častnik, veleposestnik, diplomat , pisatelj - zaradi svoje vzgoje, manir in visoke morale užival iskreno spoštovanje v kateri koli državi. V tem sklepu ni nobenega šingovizma; avtor je imel srečo, da je živel med tem propadajočim slojem in v tujini srečal prave ruske aristokrate.

Za ruskega plemiča bonton nikoli ni bil sam sebi namen; spoštovanje pravil bontona je bilo naravna in ne obremenjujoča posledica vzgoje. Otrok se je moral od zgodnjega otroštva do konca življenja učiti, da je plemič, kar mu nalaga posebno odgovornost za vsako njegovo dejanje. La noblesse oblige, tj. plemstvo, plemenito poreklo, položaj obvezuje - eden osrednjih postulatov plemstva. "Komur je veliko dano, se bo veliko zahtevalo" - pogosto sem ponavljal svojim otrokom Veliki vojvoda Konstantin Romanov ( slavni pesnik, ki piše pod psevdonimom K.R.).

Najbolj ranljiva točka v zapletenem organizmu plemstva vsake države in največje bogastvo plemiča, varovano s posebno skrbjo, je bila plemiška čast. Koncept časti, vcepljen od otroštva, je dragocenejši od vseh mogočih vrednot: dobička, uspeha, celo varnosti; načela so bila vedno dragocenejša od vseh rezultatov. Prav načela časti in dostojanstva so plemstvo povzdignila nad vse druge razrede, vendar so bila tista, ki so kljub strogosti prepovedi dvobojev pogosto povzročala življenjske neuspehe, motnje v karieri in stala življenja na tisoče njegovih predstavnikov. Poleg tega je bila sama dvobojna situacija paradoksalna: sprejetje izziva pomeni, da je kazenska kazen neizogibna; zavrniti - častnika je častno sodišče izključilo iz polka. Strogost kodeksa časti je enaka za plemstvo vseh narodov: za japonske samuraje, za španske hidalge, za plemiče Anglije, Francije, Nemčije, Rusije.

Morda ni bolj razširjenega, bolj absurdnega in nepravičnega prepričanja, da sta za plemstvo značilna arogantnost in plemensko bahanje. Nasprotno, znak aristokrata, kot vsako dobro dobro vzgojena oseba, je naravna skromnost, neomajna mirnost, zadržanost, celo preprostost v komunikaciji z vsemi, ne glede na njihov socialni status. Lord Chesterfield je svojemu sinu svetoval: »Tudi če bi se moral pogovarjati s samim kraljem, bi se moral obnašati tako lahkotno in naravno, kot bi se s svojim služabnikom.« A. S. Puškin piše svoji ženi, naj nikoli ne spremeni svojega "sladkega, preprostega aristokratskega tona", s čimer preprostost upravičeno enači z aristokracijo. Doseči to naravnost in lahkotnost seveda ni enostavno in tu je očitna odločilna vloga izobraževanja iz roda v rod (ne moremo si kaj, da se ne spomnimo znane angleške prispodobe, da bo trata lepo negovana, če je “samo” redno zalivan, očiščen plevela in skrbno pokošen)...vsaj 300 let!).

Rusko plemstvo ima svoje posebne in zelo privlačne značilnosti, ki se odražajo v pravilih bontona. Mnogi plemiči so bili deležni ne le dobre vzgoje, ampak tudi zelo globoke izobrazbe (seveda ne vsi, plemstva ni treba idealizirati, spomnimo se vsaj junakov nesmrtnega Gogolja!). Guvernerji in Bonni so že od otroštva postavili temelje za tekoče znanje evropskih jezikov in pravil bontona; gimnazije, univerze in mreža zaprtih posebnih izobraževalnih ustanov so omogočili dostop do znanja ne le otrokom iz premožnih družin. Brez resne izobrazbe je težko obvladati klasično in sodobno literaturo ter filozofijo, »nasmehniti dame z ognjem nepričakovanih epigramov«. Zato v plemeniti družbi sproščeno mali pogovor pogosto dotikala globokih moralnih, filozofskih in političnih tem.

Obvezna zahteva bontona ruskega plemstva je bila visoka, temeljna telesna čistoča. Ne samo telo, oblačila in čevlji dobro vzgojene osebe, ampak tudi njegov dom bi morali biti popolnoma čisti in negovani, kar, žal, ni zabeleženo v kronikah dvora Ludvika XIV. Ko smo prebrali od I. Ilfa in E. Petrova, da je "v hišniški sobi dišalo po gnilem gnoju, ki so ga širili Tihonovi novi škornji iz klobučevine. Stari škornji iz klobučevine so stali v kotu in tudi niso ozonizirali zraka," lahko razumno domnevati, da Tihon ni bil plemič. Neverjetno trpežna krvna povezava s preprostim ljudstvom je zelo značilno za rusko plemstvo. L. N. Tolstoj pravi o Nataši Rostovi: »Kje, kako, kdaj je ta grofica, ki jo je vzgojil francoski emigrant, posrkala vase ta ruski zrak, ki ga je dihala, ta duh, od kod ji te tehnike ...?« Brezhibno posvetna Tatjana Larina je z vso dušo ljubila običaje in tradicije »skupne antike«. Med ruskim plemstvom so ljudske pravljice in verovanja našle močno in stalno mesto, ljudski reki in pregovori so bili v veliki uporabi, čeprav bi se angleškemu gospodu to zdelo slabo. Plemiči nikoli niso imeli težav v komunikaciji z ljudmi, saj povezava z njimi ni bila nikoli prekinjena, živeli so med njimi – včasih skozi vse leto, pogosteje med počitnicami. Te težave so značilne za inteligenco različnih slojev, čeprav je bila tista, ki si je iskreno želela sreče in blaginje ljudi in trdila, da pozna njihovo dušo. Glavni cilj tega dolgotrajnega rekviema tradiciji bledečega ruskega plemstva je bil dokazati, da za primere visoke morale, duhovnosti in strogih pravil bontona ni treba potovati daleč, zlasti v tujino.

Zdaj pa o samem bontonu. Glavna značilnost bontona je njegova racionalnost, njegovi temelji so moralne norme, njegov cilj ni komplicirati, temveč olajšati človekovo vedenje v družbi. Seveda lahko jeste z rokami, vendar je to nerazumno in nepraktično; šampanjec lahko pijete iz aluminijastega vrčka, a vidite, da je okusnejše, prijetnejše in bolj svečano, če ga pijete iz lepega kozarca. Nemoralno se je smejati pohabljenemu, udariti žensko, biti nesramen do starca, norčevati se iz nemočnih in šibkih - vse to seveda obsojajo pravila bontona. Ludvik XIV., ki je želel preizkusiti vzgojo plemiča, znanega po svojih brezhibnih manirah, ga je povabil, naj prvi vstopi v kočijo in plemič je povabilo brez oklevanja sprejel. "Res je vljuden človek!" - je rekel kralj: bonton zahteva poenostavljanje, ne zapletanje odnosov med ljudmi. Življenje je raznoliko, sestavljeno pa je tudi iz posameznih, pogosto standardnih situacij, bonton pa je v dolgih stoletjih svojega obstoja razvil brezhibno razumne človeške odzive na te standardne situacije.

Literatura o pravilih bontona podrobno opisuje, kaj, kako, kje, kdaj naj počne dobro vzgojen človek, čeprav je v življenju neskončno veliko kolizij in je popolnoma brezupno upoštevati vse nianse obnašanja v neštetih kombinacijah življenjske situacije. Verjame se, da bonton le formalizira odnose med ljudmi in človeka ne sooča s problemom izbire med dobrim in zlim, med pravičnostjo in krivico. Vendar, da bi popolnoma obvladali bonton, se morate najprej nenehno izpopolnjevati, da bi imeli plemenite manire, morate biti najbolj plemenita in spodobna oseba, čeprav, žal, obstajajo nesrečne izjeme. Izobrazba, čast, dostojanstvo so glavni in nepogrešljivi temelji bontona. Kdor teh osnov nima, je obsojen na to, da vsakič boleče išče pravo rešitev, nenehno dela napake in na koncu, skuša potolažiti svoj ranjeni ponos, izjaviti, da so »vse te ceremonije« popolnoma nepotrebne.

Sodobno izobraženi in kulturni ljudje vsi začnejo več pozornosti bodite pozorni na svoje manire in videz, vendar so pogosteje samo njegovi zunanji atributi vzeti iz bontona: moški hitijo poljubljati roke dame, stojijo pokonci, ko se srečajo drug z drugim, boleče se trudijo jesti samo z levo roko , v naprsnem žepu suknjiča nosijo nenavaden »metuljček« in robček. Da, tudi zunanje manifestacije so pomembne dobra vzgoja, vsak se mora učiti sam in učiti svoje otroke, a glavna stvar je lahkotnost, naravno vedenje in prijazen, spoštljiv, ustrežljiv odnos do vseh okoli sebe.

Nekateri nasveti sodobnih strokovnjakov za bonton povzročajo nehote presenečenje. Kako naj se ženska obleče v različnih situacijah - in podana so podrobna priporočila (obleka poslovne ženske v ZDA je še posebej strogo urejena). »V službo pride poslovna ženska hlačne obleke- mogoče, ampak v navadni bluzi in hlačah v različnih situacijah ne more." In "ne more priti v službo brez nogavic." In če je uboga ženska zapustila hišo "tisto uro, ko se je zdelo, da nima več moči za dihanje. , ko je sonce, ki je ogrelo Moskvo, padlo v suho meglo nekje onstran vrtnega obroča" (M. A. Bulgakov) - ali mora biti še v nogavicah?

Kaj naj nosi sodoben moški - in spet je podano posebno priporočilo: »k sivi obleki lahko nosite rdečo kravato, k rjavi pa zeleno kravato, šal v zunanjem žepu suknjiča se običajno nosi od isti material kot kravata ali nogavice« (?) itd. d. Tak nasvet, čeprav sporen, je nedvomno koristen, vendar ga je bolj primerno dati v modnih revijah kot v literaturi o bontonu. Pravila bontona nakazujejo le, da morajo biti ženske in moški dobro oblečeni, a kako je stvar okusa, sloga, manir vsakega, pomembno je le, da mora biti človek oblečen brezhibno.

V okviru te knjige nas zanima predvsem bonton in še posebej kostum sodobnega poslovneža: javnega uslužbenca, poslovneža, podjetnika. V zadnjih desetletjih se je po vsem svetu pojavila edinstvena uniforma delavcev "belih ovratnikov" - tako se imenujejo uradniki na različnih ravneh. Ja, res, običajno poslovna oseba nosi obleko, belo srajco in črne čevlje za delo. Ta slog oblačil je nadomestil uradno uniformo, ki je prej razlikovala osebo od množice, lahko veliko povedala o mestu osebe v družbi, njeni pripadnosti podjetju in je bila zelo praktična.

Hvala bogu, da je paravojaška obleka z našitimi žepi potonila v pozabo, v 50. letih so jo nosili vsi šefi, od vodje in učitelja do direktorja kopališča in pralnice. Tudi takšna podrobnost kostuma inteligentne osebe, kot je klobuk iz klobučevine ali velurja, je postala preteklost, potem ko so ti klobuki postali obvezen atribut živinorejcev v azijskih republikah. Uveljavljena moda sestavljanja suknjičev in hlač različnih barv je v veliko pomoč obubožanim nižjim uslužbencem (nastanek in trajnost te mode je zelo preprosto razložen - hlače se obrabijo hitreje kot jakne!). "Poslovni človek pristopi k dvigalu in vedno pozdravi ljudi, ki čakajo na dvigalo. Vsak, ki vstopi v dvigalo, mora reči: "Dober dan." Prvi, ki vstopi v dvigalo, tako kot v restavracijo, je moški, saj je območje povečane tehnične nevarnosti.” . Pametno, vendar poskusite pokazati vljudnost v dvigalih Državne dume, Bele hiše ali stolpnice Moskovske državne univerze, vas bodo prav razumeli? In v drugih »območjih povečane tehnične nevarnosti«, kot so vlaki, tramvaji in podzemne železnice, ali bi moral prav tako poskušati prvi vstopiti moški? »Ženska naj hodi desno od moškega« drži, če pa se avtomobili vozijo po lužah umazane ceste desno od pločnika? "Če uslužbenka vstopi v šefovo pisarno, moški morda ne bo vstal, ko jo bo pozdravil." Toda kralj je vstal, saj je samo kralj, ženska pa ima še višji naziv - Ženska.

MINISTRSTVO ZA IZOBRAŽEVANJE IN ZNANOST RF

Visoka šola za ekonomijo in tehnologijo prehrane GOU SPO Sankt Peterburg

Povzetek na temo:

»Pojem bontona. Zgodovina bontona. Vrste bontona. Gostinski bonton."

Opravil sem delo:

študent skupine 3T-424

Perevertaylo Kirill

Saint Petersburg

leto 2012

Koncept bontona.

Beseda "bonton" izvira iz francoskega bontona. Sprva so se tako imenovale karte, ki so se pojavile v drugi polovici 17. stoletja in na njih zapisana pravila o obnašanju na kraljevem dvoru. Kasneje se je ta beseda začela uporabljati v širšem pomenu - "svečano, ustaljeni red vedenje." Dandanes se bonton nanaša na pravila, ki predpisujejo, kako naj bi človek izgledal in ravnal v različnih situacijah, v družbi drugi ljudje. Te norme so neposredno povezane s pojmi spodobnosti in dobrega vedenja.

Ne bi smeli misliti, da dobre manire potrebno samo v visoki družbi, in navadni ljudje njihovo razumevanje je nedostopno in na splošno nepotrebno. Lepo vzgojeni in vljudni ljudje se ne rodijo, ampak postanejo. Tega se je treba naučiti in poznavanje pravil lepega vedenja ni nič manj pomembno kot sposobnost branja in pisanja ter obvladovanje tabele množenja. A če se dandanes zelo redko sreča nepismen človek, je žal veliko več tistih, ki ne poznajo ali se ne držijo osnovnih pravil kulturnega obnašanja v družbi.

Skorajda ni nikogar, ki bi mu bilo popolnoma vseeno, kako ga dojemajo drugi in kaj si mislijo o njem. Toda vtis na druge je odvisen predvsem od tega, kako oseba izgleda in se obnaša. Poznavanje bontona pomaga predvsem pri izogibanju nerodnim in smešnim situacijam, konfliktom in razdraženosti pri komuniciranju z drugimi. Njena pravila so v določeni meri rezultat razvoja etike - vede, ki preučuje norme obnašanja, pa tudi razvija merila, kako upravičena in primerna so določena človekova dejanja v določeni situaciji. Sodobni bonton je precej demokratičen in univerzalen ter temelji predvsem na primernosti in dostopnosti. Zato se bo oseba, ki je trdno dojela osnovna pravila vljudnega vedenja, skoraj vedno znala usmeriti in se, ko je razumela trenutno situacijo, obnašati v skladu z okoliščinami.

Pomen bontona.

Bonton omogoča ljudem, da brez truda uporabljajo že pripravljene oblike vljudnosti, sprejete v določeni družbi razne skupine ljudi in na različnih ravneh.

Bonton je kombinacija formalnih pravil obnašanja v vnaprej določenih situacijah s zdrava pamet, racionalnost vsebine, ki je v njih vgrajena, pomeni obliko, način obnašanja, pravila vljudnosti in vljudnosti, ki so sprejeta v določeni družbi.

Znanstveniki identificirajo naslednjo klasifikacijo podsistema bontona:
Govorni ali verbalni bonton.
Govorni bonton določa, katere verbalne formule je najbolje uporabiti, če je potrebno: pozdraviti, čestitati, se zahvaliti, popraviti, koga prositi, povabiti nekam, izraziti sožalje. Govorni bonton vključuje tudi teorijo in prakso argumentiranja – umetnosti vodenja pogovora.

Mimika in kretnje.
Mnogi narodi imajo svoje posebne geste pozdrav, slovo, dogovor, zanikanje, presenečenje. Na primer, znana in na splošno pozitivna gesta, ko dvignemo palec navzgor, ima pri nekaterih ljudstvih enak pomen, kot če ne dvignemo palca, ampak sredinec. Te geste so lahko različnih barv: nevtralne, ritualno slovesne, doma vulgarne. Ljudje izražajo svoj odnos do sogovornika in teme pogovora tudi s pomočjo obrazne mimike, nasmeha in smeri pogleda.

Organizacija prostora v bontonu (ali bontonska proksemika).
Zelo velik pomen v bontonu ima relativni položaj sogovornikov v prostoru. Vsi so slišali o osebnem prostoru, da je odvisen od številnih dejavnikov: ne le od osebnosti in narodnosti, ampak tudi od območja stalnega prebivališča. Recimo, da je za prebivalce podeželja precej višja kot za prebivalce mest. Vedeti morate, katero mesto v hiši ali za mizo velja za častno (praviloma ima lastnika v osebi glave družine), katere poze so sprejemljive v dani situaciji.

Bontonski pripomočki (ali svet stvari v bontonu).
Pripomočki etikete vključujejo predvsem oblačila, nakit in pokrivala, pa tudi darila, rože, Vizitka.

Bonton običajno razumemo kot niz pravil obnašanja, v katerih se tako ali drugače manifestira človekov odnos do drugih ljudi.

Bonton je zelo odvisen od konkretne situacije. Izbira naših besed, uporaba kretenj in obrazne mimike je odvisna od situacije. Kar običajno rečemo prijateljem in sodelavcem, naj šef ne sliši (še posebej, če pogovor teče o njem), saj obstaja velika verjetnost, da bo napačno interpretirano – to je naravno in razumljivo. Bontonske situacije lahko povezujemo z vsakodnevno komunikacijo, s prazničnimi dogodki, z izvajanjem določenih ritualov ali posebne okoliščine.

Sodobni svet zahteva od sodobnega človeka specifične veščine vedenja in komunikacije, ko se znajde v določenih situacijah. Ali gre v tujino in se spušča v zveze? poslovno in osebno; je prisoten na diplomatskih sprejemih, predstavitvah ali otvoritvenih dnevih. Sodoben človek V sodobni svetživi življenje, ki zahteva navezovanje stikov z ljudmi, ki govorijo druge jezike in so povezani z oddaljenimi, včasih eksotičnimi in nerazumljivimi kulturami. To ustvarja nove zahteve glede obnašanja in videz, jezik. Zahteva skrbno preučevanje ne le lastne, ampak tudi drugih kultur.

Bonton ne spominja bolj na strogo črno obleko in metuljčka Jamesa Bonda, ampak na pravila prometa. Na primer, če ste sami v sobi, lahko govorite karkoli želite o tem, »kakšni so ...« Lahko kričite, pljuvate, si vrtite nos ali jeste umešana jajca z rokami. Glavna stvar je, da s tem nikogar ne boste presenetili ali užalili, nihče vam ne bo izrazil svojega mnenja v odgovor. Ničesar niste prekršili, ker ste ravnali v skladu s pravili, ki so sprejemljiva v vaši osebni družbi. Toda takoj, ko se poleg vas pojavi druga oseba, morate upoštevati njegovo mnenje, ko sprejmete to ali ono dejanje.
Treba je opozoriti, da se taktna in dobro vzgojena oseba obnaša v skladu z normami bontona ne le na uradnih slovesnostih, ampak tudi doma. Pristno vljudnost, ki temelji na dobronamernosti, določa dejanje, občutek za sorazmernost, sugeriranje, kaj se v določenih okoliščinah sme in česa ne. Takšna oseba ne bo nikoli kršila javnega reda, ne bo žalila drugega z besedo ali dejanjem, ne bo žalila njegovega dostojanstva.

Pogosto obstajajo ljudje, ki imajo več kot en standard vedenja: v javnosti je ena stvar, doma pa je ravno nasprotno (nekakšen razcep v vedenju je precej majhen, a žal pogost pojav). V prisotnosti kolegov (v službi ali na poslovni zabavi), z znanci ali tistimi, ki jih imenujejo prijatelji (in še bolj s svojimi nadrejenimi), so takšni posamezniki bolehno vljudni in ustrežljivi. Toda doma, z najdražjimi, so nesramni, kruti in jezni kot smodnik (običajno ob najbolj nepomembni priložnosti). To kaže na nizko kulturo osebe ali bolje rečeno na njeno popolno odsotnost in slabo vzgojo.

Zgodovina bontona.

Nastanek bontona

Pravila obnašanja so nastala že davno, na zori človeške družbe. Takoj ko so ljudje začeli živeti skupaj, se je pojavila potreba po mirnem sobivanju. O tem sta pisala privrženca teorije družbene pogodbe Thomas Hobbes in Jean-Jacques Rousseau. Iz tega sledi sklep: prednostni cilj bontona je narediti naše življenje čim bolj prijetno in varno v medsebojnem komuniciranju, zgladiti vse morebitne ostrine in nepričakovane žalitve, nas posvariti pred naključnimi zahtevki in težavami.

Pravila dobre manire(želja po »pristojnem obnašanju«) je obstajala že med starimi. Tako so že v Homerjevi Odiseji, v egipčanskih in rimskih rokopisih omenjena pravila dobrega vedenja. Odnosi med spoloma, nadrejeni in podrejeni, komunikacijska sredstva in sprejemanje tujcev so bili strogo urejeni. Kršitev teh pravil je pomenila izključitev iz družbena skupina.

Znana beseda »bonton« se je začela pogosto uporabljati v 17. stoletju. Zgodilo se je tako: nekoč na dvornem sprejemu (takrat je vladal francoski kralj Ludvik XIV.) so gostje dobili karte, na katerih so bila navedena nekatera sprejemljiva pravila obnašanja. Beseda »bonton« izvira iz njihovega francoskega imena, kasneje pa je vstopila v jezike mnogih držav.

Bolj kot je situacija dvoumna, večja je nevarnost napačnega razumevanja, večja je potreba po ureditvi odnosov. med ljudmi. Zato ni naključje, da je prvorojenec bontona diplomatski bonton. Že stari Grki so pripisovali velik pomen meddržavnim odnosom, aktivno so razvijali diplomatski bonton in ustvarili zapleteno verigo potrebnih ritualov.

Potem se je pojavil dvorni bonton. Vsaka vladajoča dinastija je okoli sebe ustvarila dovršeno slovesnost z določeno stopnjo slovesnosti. Na podlagi dvornega bontona, le v enostavnejši obliki (nekakšne lahke različice), se oblikuje splošni civilni bonton.
Kot smo ugotovili, se je bonton začel oblikovati že v antiki, šele v srednjem veku pa je dobil značilnosti, ki jih poznamo danes. V 11. stoletju se je pojavil družbeni sistem viteštva, ki se je nato razširil po vsej Evropi. Viteštvo je imelo velik vpliv na evropski bonton in ustvarilo nešteto novih obredov in obredov okoli fevdalne aristokracije.

Kodeks časti je od viteza zahteval zapletene postopke bontona: poviteštvo, sprejemanje poklonov (iz francoskega hommage - vazalstvo), napoved vojne in sodelovanje na turnirju, služenje gospodu. Celo tako osebno zadevo, kot je strežba izbrani dami srca, so opisali s svojimi standardi bontona. Odstopanje od teh dogem, tudi v majhnih stvareh, bi lahko znižalo dostojanstvo viteza v očeh drugih predstavnikov tega razreda. Vsako dejanje viteza, njegova oblačila in barve, njegove besede in geste - vse je imelo določen simbolni pomen. Tudi ko sta bila potrebna hitrost in hitrost, je viteza moral voditi ne zdrav razum, temveč zahteve bontona. Znan je primer, ko med bitko pri Crecyju francoski vitezi, ki so jezdili h kralju z nujnim bojnim poročilom, niso našli poguma, da bi se prvi obrnili na kralja, saj je le on imel takšno pravico do svojih podanikov. Ko se je kralj končno dovolil pogovoriti z njimi, so vitezi za dolgo časa prepirali in drug drugemu priznavali častno pravico poročati kralju. Nihče ni pomislil, kaj se dogaja na bojišču in da lahko zamuda slabo vpliva na potek bitke.

Bonton v zahodnoevropskih državah se je razvil pod velikim vplivom lokalnih narodnih običajev in tradicij. Etični standardi različne plasti družbe, verski obredi, vraževerje in predsodki močno določajo tudi oblikovanje in razvoj norm bontona.

Zgodovina ruskega bontona .

Zgodovina bontona pri nas sega v pradavnino. Kot kulturno naslednica Bizantinskega cesarstva si je Rusija izposodila veliko dragocenosti iz tradicij in običajev carigrajskih vladarjev, katerih dvor so vedno odlikovali pompoznost obredov in posebna prefinjenost manir. Kot je znano, je imelo sprejetje krščanstva v 10. stoletju pomembno vlogo pri oblikovanju ruske kulture, vključno s kulturo obnašanja. Bogata duhovna dediščina pravoslavja je imela velik vpliv na oblikovanje moralnih standardov.

V zvezi s tem si ne moremo pomagati, da se ne spomnimo imena Janeza Zlatoustega, carigrajskega škofa, ki je živel v 4. stoletju. V njegovih »Pogovorih o evangeliju ...« lahko najdete veliko zelo praktičnih priporočil, kako se obnašati v različnih življenjskih situacijah. Krizostom je dobroto, skromnost, strpnost in željo po samoizpopolnjevanju štel za najboljše človeške lastnosti, njihov pomen pa je v našem času nedvomen. Tako Jaroslav Modri ​​kot Vladimir Monomakh, najpametnejša in najbolj izobražena človeka, sta se veliko pomembnih stvari naučila iz del Janeza Zlatoustega in drugih pravoslavnih mislecev. starodavna Rusija, ki se vedno odlikujeta po svoji vljudnosti in vljudnosti v svojem vedenju, ki dajeta zgled drugim. Treba je še omeniti, da je bilo v tistih časih v slovanskih deželah stokrat več pismenih ljudi kot v Evropi in med njimi so bile ženske, ki so enako kot moški sodelovale v javnih in kulturno življenje.

Na žalost naslednjih nekaj stoletij tatarski jarem fevdalna razdrobljenost pa je povzročila padec morale in duhovnega življenja nasploh. Oživljati se je začela šele v 16.–17. stoletju, ko so se s širjenjem tiska začeli pojavljati prvi priročniki, tako ali drugače povezani z vprašanji bontona. Sem spada na primer »Domostroy«, ki prav tako določa pravila, kako naj se človek obnaša v Vsakdanje življenje. Seveda je v teh navodilih veliko patriarhalnosti, kar se nam danes zdi nevljudno in nesprejemljivo, še posebej na področju družinskih odnosov. Vendar je ta knjiga še vedno igrala zelo pomembno vlogo pri oblikovanju kulture obnašanja v Rusiji.

V začetku 18. stoletja je Peter I., ki je veliko potoval in videl, poskušal moralo in običaje družbe približati evropskim. Zato se je neusmiljeno boril proti kakršnim koli manifestacijam »azijstva«, vcepljanju zahodnih tradicij, včasih tudi z nasilnimi sredstvi. Pod Petrom Velikim, leta 1717, je bila izdana knjiga o lepem vedenju z naslovom »Pošteno ogledalo mladosti ali Navodila za vsakdanje vedenje«. To delo je bilo namenjeno predvsem mladim in je v dostopni obliki govorilo o pravilih obnašanja v družbi. Vzgojen plemič naj bi bil na primer vedno vljuden in vljuden, znal bi tuje jezike, bil sposoben zgovornosti, spoštljivo ravnal s starejšimi ipd.

Kasneje je bonton v Rusiji doživel različne spremembe in se postopoma približal svojemu trenutno stanje. Na njen razvoj so pomembno vplivali družbeni pretresi v začetku 20. stoletja: dve revoluciji, prva svetovna vojna oz. Državljanska vojna. Po letu 1917 je nastopilo obdobje, ko je bonton veljal za »izum buržoazije«, za nesmiseln kup smešnih pravil, ki so samo zapletala življenje in bila zato popolnoma nepotrebna. Posledice tega kulturnega nazadovanja se deloma čutijo še danes. Zato lahko rečemo, da v tem trenutku pravila bontona v Rusiji se znova posodabljajo in spreminjajo. Vendar to ne zadeva osnov kulturnega obnašanja v družbi, saj vljudnost ne more zastarati. In najpomembnejše načelo, znano kot "zlato pravilo morale", tako kot pred mnogimi stoletji, pravi: "Z ljudmi ravnaj tako, kot želiš, da oni ravnajo s tabo."

Starodavni običaji.

Veliko modernihpravila obnašanjaprvotno so imeli ob nastanku povsem drugačen pomen (praviloma izvirajo iz starodavnih običajev in vseh vrst obredov, ki so prežemali življenje pračloveka). Nekatere norme bontona iz preteklosti so se spremenile tako, da je težko najti njihove zgodovinske korenine.

Drugi so preprosto izginili, tako kot so izginili pojavi, ki so jih rodili, a tako ali drugače so vsi sprejeti rituali obnašanja pustili pečat razvoju bontona.

Menijo, da sodobni bonton podeduje najboljše starodavne običaje iz preteklosti, tradicije vedenja vseh ljudstev. Ampak! Ne smemo pozabiti na dobro znano relativnost zahtev bontona, niso absolutne: pogoji za njihovo spoštovanje so odvisni od kraja, časa in okoliščin. Pogosto se zgodi, da je vedenje, ki ni sprejemljivo na enem mestu in v določenih okoliščinah, povsem primerno v drugih okoliščinah.

Spomnimo se, zakaj bi moški moral hodi po ulici levo od ženske. Še pred dvesto ali tristo leti je veljalo, da moški nosijo orožje na levi strani - sabljo, meč ali bodalo. Da se to orožje ne bi dotaknilo ženske, če je bila v bližini, so stali na njeni levi. Zdaj je takšna ovira pri sprehodu z damo možna le med vojaki. Toda navada se je kljub temu ohranila za vse.

Obstajajo običaji, katerih izvor je skoraj nemogoče ugotoviti. Kot pravijo, prehajajo iz roda v rod. Če pa so se ohranili nespremenjeni, potem ni vredno izpodbijati ljudske modrosti, zahvaljujoč kateri so se ohranili. Najbolj častni gostje dobijo sedeže na sredini mize, poleg gostiteljev ali nasproti njih. V hišo ali stanovanje vedno najprej vstopijo lastniki, nato pa gostje, če pridejo skupaj.
Torej, bonton je zelo velik in pomemben del univerzalne človeške kulture, morale, morale. Razvijala se je dolga stoletja. Skoraj ni ljudi, ki ne bi dali svojega prispevka v svetovno zakladnico bontona, pa čeprav v skladu s svojimi predstavami o dobroti, pravičnosti in človečnosti.

Toda tudi najstrožje spoštovanje brezobraznih vzorcev vedenja ni korenina resnice pravilno vedenje, glavna stvar je vedno iskren, gostoljuben in prijazen odnos do ljudi. Konec koncev, če vse malenkosti bontona niso podprte z notranjim izobraževanjem in visoko moralo, potem je malo verjetno, da bo bonton kaj dosti koristil ljudem okoli nas.

Vrste bontona.

DVORIŠNI BONTON.
itd.................

Minska državna lingvistična univerza

BONTON SODOBNEGA MLADEGA ČLOVEKA

Dranitsa Alexandra Gennadievna

Skupina 211

prevajalska fakulteta

Znanstveni svetnik:

Roshchinskaya Oktyabrina Mikhailovna

Uvod

Sodobni bonton je podedoval običaje skoraj vseh narodov od stare antike do danes. V bistvu so ta pravila vedenja univerzalna, saj jih upoštevajo predstavniki ne le nekaterih tega podjetja, ampak tudi predstavniki najrazličnejših družbenopolitičnih sistemov, ki obstajajo v sodobnem svetu. Ko se življenjski pogoji človeštva spreminjajo, izobrazba in kultura rasteta, nekatera pravila obnašanja nadomestijo druga. Kar je prej veljalo za nespodobno, postane splošno sprejeto in obratno.

Vendar zahteve bontona niso absolutne: njihovo upoštevanje je odvisno od kraja, časa in okoliščin. Vedenje, ki je nesprejemljivo na enem mestu in v nekaterih okoliščinah, je lahko primerno na drugem mestu in v drugih okoliščinah.

Bonton je zelo velik in pomemben del univerzalne človeške kulture, morale, morale, ki so jo skozi stoletja življenja razvila vsa ljudstva v skladu s svojimi predstavami o dobroti, pravičnosti, človečnosti - na področju moralne kulture in o lepoti, redu, izboljšanje, vsakdanja smotrnost - na področju materialne kulture. Glavne značilnosti bontona so univerzalne, to pomeni, da so pravila vljudnosti ne samo v mednarodna komunikacija, ampak tudi doma. Zato so številni splošno sprejeti načini obnašanja del bontona sodobnega časa mladi mož.

1. Etika sodobne mladine

Seveda se vsi mladi ne držijo osnovnih norm in vrednot, ki so lastne vsem ljudem. V idealnem primeru je etika sodobne mladine videti približno tako, kot je opisana v »Etičnem kodeksu sodobne mladine« Vadima Aleinikova (Vladivostok):

1) Ljubezen! Največja vrednota, ki jo ima vsak človek, je sposobnost ljubiti in biti ljubljen. Ljubiti pomeni znati se zadržati in odpuščati. Ljubiti pomeni spoštovati čustva drugih ljudi in se z njimi srečati na pol poti.

2) Bodite iskreni! Pošteno ime je vredno veliko več kot celo veliko denarja, zasluženega z goljufijo. Biti pošten pomeni biti samozavesten. Če hočeš imeti vedno prav, povej resnico. S tem boste počastili sebe.

3) Ohranite svoje dostojanstvo.

Dostojanstvo niso samo in ne toliko zunanji atributi, ampak notranji občutek in stanje duha.

4) Spoštovanje! Spoštovanje pride samo od sebe brez kakršnih koli zahtev: človek je spoštovan ne zato, ker bi on tako želel; ampak zato, ker si je to res zaslužil. Zato je neumno preprosto zahtevati spoštovanje od kogar koli.

5) Trdo delaj! Samo en je pošten in edini prava pot Da zagotovite svoje življenje in življenje svojih najdražjih - delo. Glavna stvar je, da si postavite jasne cilje in potem bo delo zagotovo prineslo veselje: navsezadnje je v tem primeru vsak delovni dan še en korak k vašim sanjam.

6) Bodi domoljub! Biti domoljub je normalno stanje vsakega človeka. Ni normalno, če oseba ne mara ali slabo govori o svojem Domača država.

7) Odpovejte se nepotrebnim stvarem. Slabe navade- so vedno nepotrebni, ovirajo uspeh, srečo in napredovanje.

8) Odločite se. Nikoli ne poslušaj tistih, ki pravijo, da v tem življenju ni nič odvisno od tebe. Seveda okoliščine in nesreče vplivajo na vsakega od nas, a vendarle smo glavni mi sami.

9) Bodite prijatelji. Prijateljstvo vsakega človeka obogati: čustveno, duhovno.

10) Bodi usmiljen. Usmiljenje je v sami naravi človeka: pomagati materi pomivati ​​posodo, pobožati otroka po glavi – navsezadnje je tudi to usmiljenje!

11) Ostanite optimistični. Ne verjemite tistim, ki pravijo, da nečesa ne zmorete. Če nimate sreče, morate biti tudi srečni: zdaj ste prejeli najdragocenejše - izkušnje, ki vam bodo zagotovo koristile v prihodnosti.

12) Bodi mlad! Mladost je pogum. Biti mlad pomeni biti sposoben drznih dejanj in novih odkritij.

Vse te točke so neomajen temelj »pravilnega« vedenja mladih, ki je sprejemljivo v odnosu do drugih.

2. Problem moralnih vrednot

V sodobnem svetu, kjer materialno pogosto »vsrka« duhovno, narekuje svoje zakone in lažne teorije o smislu in načinu življenja, je težko razumeti, kaj je resnično vredno. Človeštvo le redko pride do resnice, razen skozi skrajnosti in napake. Nastalo je družbeno protislovje med pravili vedenja, ki jih od posameznika zahteva družba, in nezmožnostjo njihovega izpolnjevanja zaradi objektivni razlogi, družba sama.

Za mlade je položaj zapleten zaradi dejstva, da življenjska izkušnjaše vedno dovolj majhen za narediti prava izbira. Na drugi strani, značilna lastnost Večina »mlade« družbe je premalo razvita kritična misel. Oglaševanje, tisk, televizija, literatura, kino - trenutno jih razglaša zelo specifična podoba, stereotip sodobnega mladeniča, ki potrebuje "vse naenkrat".

V razmerah naraščajoče družbene napetosti moderna družba Posameznikom postane objektivno težko določiti lastne vrednostne smernice. Mladi gravitirajo h kolektivni komunikaciji. In v množici se, kot vemo, individualni dosežki brišejo posamezniki in njihova izvirnost izgine. Z anonimnostjo in s tem neodgovornostjo množic popolnoma izgine občutek odgovornosti, ki posameznika vedno zadržuje. Od tod vedno večja agresivnost in konfliktnost med sodobno mladino.

V sodobnem svetu bo družina mladim pomagala narediti pravo izbiro. Družinski problemi so problemi družbe. Kot veste, je ena največjih človeških vrednot ljubezen. Spoznati ta občutek, naučiti se ljubiti svojega bližnjega kot samega sebe, je mogoče le v družini.

Drug zadrževalni in usmerjevalni dejavnik v človekovem življenju je vera. Vendar pa vzgojna vloga vere praviloma ni zadostna zaradi posebnosti zgodovinskega razvoja določenih vrst družbe.

Človekova najljubša služba ustvarja občutek samozavesti in s tem njegovega moralnega položaja. Zato je še en dejavnik priložnost, da počnete, kar imate radi. Težava poklicna samoodločba povezana ne le s težavnostjo izbire, ampak tudi s tem, ali bo vaša specialiteta povpraševanje.

Problem morale moralna izbira stal pred misleča oseba vedno in vedno bo stala. Posebnost moderni oder Bistvo je, da so bili uničeni temelji, ki so mlademu človeku prej pomagali narediti daleč od očitne prave izbire. In na tej fronti je danes le še ena stvar kot glavni borec igralec- družina. Drug zadrževalni in usmerjevalni dejavnik v človekovem življenju je vera.

3. Komunikacijski bonton »Pepsi generacije«

Začnimo z dejstvom, da privlačnost do skupinskih oblik komunikacije postane vodilna adolescenca, zato so mladi razdeljeni v skupine in družbe. Pripadnost katerikoli skupini se praviloma poudarja z načinom oblačenja, govora in glasbenimi okusi, ki pa tudi med mladimi niso enaki. Poleg glasbe so še druge zanimivosti, ki združujejo mlade, kot so nogomet, motorji, računalniške igre, valji itd.

Druga značilnost mladih je sleng. Med mladimi je zelo pogost, je nekakšen kodni jezik, ki jasno izraža tudi skupinsko pripadnost. Zdi se, da mladenič nenehno gleda vase, zaskrbljen je zaradi svojega videza, podobnosti ali različnosti z drugimi, včasih pretirava s svojimi lastnostmi ali, nasprotno, začne samokritizirati. Najrazličnejši dvomi in iluzije pustijo pečat na vsakodnevnem vedenju najstnika, za seboj skriva svojo negotovost. kompleksno vezje dejanja in besede. Mladi se ne izražajo tako pravilno, ampak tako priročno. Veliko slengovskih besed se je k nam preselilo iz v angleščini, ki je doživel le manjše spremembe. Ruski mladinski sleng si je veliko izposodil iz hip-hop ulične kulture.

Mladi v pogovoru pogosto uporabljajo kletvice. Deloma se uporablja za samopotrditev (želja po odraslosti).

V mladinskem pogovornem slengu prevladujejo glagoli in samostalniki. To je naravno, saj semantična obremenitev večinoma pade na predmete in dejanja. »Kul« besede postanejo nekakšen jezik gesel za »svoje ljudi«. Poznavanje slengovskih besed, ki se pogosto uporabljajo v podjetju, pomaga najstniku, da se lažje vključi v skupino, se nanjo hitro navadi in vzpostavi psihološki stik.

Mladinski sleng je večplasten pojav. Temelji na nizu izrazov in besed, ki jih uporabljajo skoraj vsi najstniki in mladi moški. Sledijo specifične besede, ki jih uporabljajo določene skupine mladih. V velikih mestih uporabljajo predvsem mladi pogovorni govor Anglicizmi, v provincah in v podeželje V uporabi so lopovsko besedišče in vulgarizmi. Tretjo plast sestavljajo posebne besede in izrazi, različni za različne sociodemografske plasti mladih. Sleng različnih mladinskih skupin se razlikuje po svoji ekspresivnosti: ponekod je zelo agresiven, drugje poudarjeno ironičen.

Najpogostejša mesta za druženje mladih so glasbeni klubi, diskoteke in rock klubi. Sproščeno vzdušje takih krajev spodbuja enotnost in intenzivno komunikacijo med fanti in dekleti. Med mladimi se kot zaostalost dojema nepoznavanje glasbe, nepoznavanje popularnih skupin, glasbenikov in njihovega repertoarja. Posedovanje novih znanih albumov in plošč ter obiskovanje koncertov pomaga povečati ugled najstnika v njegovi družbi.

4. Bonton sodobnega mladeniča

Eno od osnovnih načel moderno življenje je vzdrževati normalno razmerje med ljudmi in želja po izogibanju konfliktom. Spoštovanje in pozornost pa si lahko prislužimo le z ohranjanjem vljudnosti in zadržanosti. Zato ljudje okoli nas nič ne cenijo tako drago kot vljudnost in prijaznost. Toda v življenju se moramo pogosto soočiti z nevljudnostjo, ostrino in nespoštovanjem osebnosti druge osebe. Razlog je v tem, da podcenjujemo kulturo človekovega vedenja, njegove manire.

Manire so način, kako se obnašati, zunanjo obliko vedenje, ravnanje z drugimi ljudmi, izrazi, uporabljeni v govoru, ton, intonacija, značilna hoja, kretnje in celo obrazna mimika. Manire se nanašajo na kulturo človeškega vedenja in jih ureja bonton.

V družbi dobre manire Upošteva se človekova skromnost in zadržanost, sposobnost nadzora nad svojimi dejanji ter skrbnega in taktnega komuniciranja z drugimi ljudmi. Za slabe manire se šteje navada glasnega govorjenja, brez obotavljanja v izrazih, bahanje v gestah in vedenju, povrhnost v oblačilih, nesramnost, ki se kaže v odkriti sovražnosti do drugih, v neupoštevanju interesov in zahtev drugih ljudi, v nesramnem vsiljevanju svoje volje in želja do drugih ljudi, v nezmožnosti zadrževanja razdraženosti, v namernem žaljenju dostojanstva ljudi okoli sebe, v netaktnosti, grdem jeziku in uporabi ponižujočih vzdevkov.

Enako lahko rečemo o bontonu sodobnega mladeniča. Bonton sodobnega mladeniča vključuje vljudno ravnanje z žensko, spoštljiv odnos do starejših, oblike nagovarjanja in pozdravljanja, pravila pogovora, vedenje za mizo. Na splošno bonton v civilizirani družbi sovpada s splošnimi zahtevami vljudnosti, ki temeljijo na načelih humanizma.

Delikatnost je predpogoj za komunikacijo. Delikatnost ne sme biti pretirana, se spremeniti v laskanje ali voditi v neupravičeno hvaljenje videnega ali slišanega. Ni se vam treba truditi, da bi prikrili dejstvo, da nekaj vidite, poslušate, okušate prvič, v strahu, da vas bodo drugače imeli za nevedneže.

Taktnost in občutljivost pri sodobnem mladeniču je tudi občutek za mero, ki ga je treba upoštevati v pogovoru, osebnem in uradni odnosi, zmožnost zaznavanja meje, za katero zaradi naših besed in dejanj človek doživi nezasluženo zamero, žalost in včasih bolečino. Taktna oseba vedno upošteva posebne okoliščine: razlike v starosti, spolu, družbenem statusu, kraju pogovora, prisotnosti ali odsotnosti tujcev.

Spoštovanje drugih - zahtevan pogoj takt tudi med dobri tovariši. Verjetno ste že naleteli na situacijo, ko je nekdo na sestanku med govori svojih tovarišev mimogrede vrgel "neumnosti", "neumnosti" itd. To vedenje pogosto postane razlog, da ko sam začne govoriti, občinstvo hladno sprejme celo njegove zdrave presoje. Samospoštovanje brez spoštovanja drugih se neizogibno sprevrže v napuh, napuh in arogantnost. "Človek, ki govori samo o sebi, misli samo o sebi," pravi D. Carnegie. "In človek, ki misli samo o sebi, je brezupno nekulturen. Je nekulturen, ne glede na to, kako visoko izobražen je."

Naslednja kakovost, ki je obvezna za kultiviranega mladeniča, je skromnost. Skromen človek se nikoli ne trudi pokazati boljši, sposobnejši, pametnejši od drugih, ne poudarja svoje superiornosti, svojih lastnosti, ne zahteva nobenih privilegijev, posebnih ugodnosti ali storitev zase.

Hkrati pa skromnost ne sme biti povezana s plašnostjo ali sramežljivostjo. To sta popolnoma različni kategoriji. Zelo pogosto se skromni ljudje v kritičnih okoliščinah izkažejo za veliko trdnejše in bolj aktivne, a znano je, da jih s prepiri ni mogoče prepričati, da imajo prav.

Seznam uporabljenih materialov

1. http://www.i-u.ru/

2. Yu.V. Vinogradova, "Skrivnosti bontona. Na mladinski zabavi." 2008, Mn: Sodobna šola- 176 strani

3. http://www.nasha-molodezh.ru

Naročite delo

Naši strokovnjaki vam bodo pomagali napisati prispevek z obveznim preverjanjem edinstvenosti v sistemu za preprečevanje plagiatorstva.
Oddajte prijavo z zahtevami prav zdaj, da ugotovite stroške in možnost pisanja.

Uvod

Bonton je zelo široka zgodovina, od antičnih časov do našega časa. In vedno je igral odločilno vlogo v komunikaciji in obnašanju ljudi, narekoval norme in pravila. Tako je bila oseba omejena na nepremišljena dejanja in olajšana komunikacija.

Relevantnost dela je, da je bonton še danes zelo pomemben del človekovega življenja. Še posebej zdaj, ko se vse rešuje diplomatsko, od trgovinskih in gospodarskih odnosov do konfliktov med državami. In da bi bil človek uspešen v življenju in poslu, mora poznati vsa pravila bontona in se v družbi obnašati v skladu z njimi.

Cilj dela- slediti razvoju bontona od preteklih obdobij do danes.

Naloge:

Pokažite pomen bontona;

Razmislite o vrstah bontona;

Primerjaj sodobni in starodavni bonton;

Razmislite o značilnostih bontona v Rusiji.

Objekt delo je splošna ideja o bontonu, egu splošne norme, pojmi, vrste.

Postavka- značilnosti razvoja zgodovine bontona in njegove spremembe z razvojem družbe.

> Osnovni pojmi bontona

> Pomen bontona

bonton tradicija obredno vedenje

Sodobni človek se tu in tam znajde v situacijah, ki od njega zahtevajo specifično vedenje in komunikacijske veščine. Potuje v tujino, se podaja v posle ter osebni odnosi; udeležuje se diplomatskih sprejemov, predstavitev in vernisaž; vodi življenjski slog, ki ga spodbuja k vzpostavljanju stikov z ljudmi, ki govorijo druge jezike in so povezani z oddaljenimi, včasih eksotičnimi kulturami. Vse to postavlja nove zahteve pred njegovo vedenje in videz, pred njegov jezik in kulturni pogled.

Bonton običajno razumemo kot niz pravil obnašanja, v katerih se na tak ali drugačen način manifestira človekov odnos do drugih ljudi. Bonton ima izrazit situacijski značaj. Primarno je določena potreba po izbiri določene besede, kretnje ali kakšnega drugega označevalnega znaka specifično situacijo. Bontonske situacije lahko povezujemo bodisi z vsakodnevno komunikacijo bodisi s prazničnimi dogodki, izvajanjem določenih obredov ali s posebnimi okoliščinami, kot sta sprejem gosta ali večerja.

Beseda "bonton" je izposojena iz francosko, v katerem ima dva pomena: 1) »etiketa«, »etiketa«, »napis« in 2) »svečano«, »bonton«. Po drugi strani pa je bila izposojena iz nizozemščine, v prevodu iz katere pomeni »klin«, »klin« in je prvotno pomenila klin, na katerega je bil privezan kos papirja z imenom izdelka, kasneje pa kos papirja z sam napis. Na podlagi pomena "napisa" se je razvil ožji pomen - "opomba, ki označuje zaporedje obrednih dejanj" in nato "slovesna". Še na začetku 20. stoletja je imela beseda »bonton« v ruščini pomen »etiketa, prilepljena na steklenice in ovitke blaga, ki označuje ime podjetja, trgovca in proizvajalca«, vendar je bila beseda »etiketa« še vedno ostaja pri tem pomenu. Besedi "etika" in "bonton" se nam zdita blizu po pomenu, vendar zgodovinsko segata v različnih jezikih(beseda "etika" je izposojena iz latinščine) in sta se zbližala relativno nedavno.

Znanstveniki identificirajo štiri glavne podsisteme bontona:

Govorni ali verbalni bonton.

Govorni bonton ureja besedne formule pozdrava, predstavitve, čestitke, želje, hvaležnosti, opravičila, prošnje, vabila, nasveta, predloga, tolažbe, sočutja, sožalja, pohvale, odobravanja; Govorni bonton vključuje tudi način govora (tudi po telefonu) in umetnost vodenja pogovora; mimiko in kretnje. Številni narodi imajo svoje posebne geste pozdrava, slovesa, strinjanja, zanikanja, presenečenja in te geste so lahko različnih barv: nevtralne, ritualno slovesne, doma vulgarne. Odnos do sogovornika in teme pogovora se izraža tudi z obrazno mimiko, nasmehom in usmeritvijo pogleda;

Organizacija prostora v bontonu (ali bontonska proksemika).

Pri bontonu je pomemben tudi relativni položaj sogovornikov v prostoru, izbira določene razdalje ter prisotnost ali odsotnost fizičnega stika med njimi. Vedeti morate, katero mesto v hiši ali za mizo velja za častno, kateri položaji so sprejemljivi v dani situaciji; pripomočki za bonton (oz. svet stvari v bontonu).

Pripomočki za etikete vključujejo predvsem oblačila, nakit in pokrivala, pa tudi darila, rože in vizitke.

> Vrste bontona

Obstaja več vrst bontona:

I. Dvorni bonton je strogo določen red in oblike obnašanja na dvorih monarhov. Trenutno se uporablja na sodiščih in v sekularni družbi držav z monarhično obliko vladavine.

2. Vojaški bonton je skupek pravil, norm in vedenja, ki so v določeni vojski splošno sprejeti za vojaško osebje na vseh področjih njihovega življenja in delovanja v enotah, na ladjah in na javnih mestih.

3. Diplomatski bonton – pravila obnašanja diplomatov in drugih uradniki v medsebojnih odnosih in na različnih uradnih diplomatskih dogodkih (sprejemi, obiski, predstavitve, pogajanja, srečanja delegacij itd.).

4. Splošni civilni bonton je skupek pravil, tradicij in konvencij, ki se upoštevajo v komunikaciji med posamezniki določene družbe.

Večina pravil splošnega civilnega in diplomatskega bontona je enakih ali do neke mere sovpada. Vendar pa je v diplomatskih in uradnih krogih dosledno upoštevanje pravil bontona zelo pomembno.

Predstavniki poslovne skupnosti morajo ne samo dobro poznati pravila bontona, ampak jih tudi dosledno upoštevati v praksi.

Številni vidiki diplomatskega protokola so pomembni ne le za profesionalne diplomatske dejavnosti, temveč tudi za tiste primere, kjer je lahko njegova uporaba koristna za komunikacijo, tako v različna področja dejavnostih in v neformalnih stikih.

Elizaveta Lavrova | 05.05.2015 | 326

Elizaveta Lavrova 05.05.2015 326

Za ustvarjanje morate poznati pravila govornega bontona dober vtis, zgraditi uspešna kariera in se počutijo samozavestne v neznani družbi.

Mnogi ljudje verjamejo, da je koncept bontona omejen na ali za mizo. Toda v resnici obstaja veliko področij, na katerih ne bi škodilo upoštevati določenih standardov. In ena izmed njih je komunikacija.

Navsezadnje vsak dan komuniciramo s številnimi ljudmi: starši, možem, otroki, prijatelji, sodelavci, znanci in neznanci. In pomembno je, da z njimi vodite čim bolj vljuden dialog.

Govorni bonton je sistem pravil govorno vedenje in stabilne formule taktne komunikacije.

Funkcije govornega bontona

1. Glajenje konfliktov. Stres in nervoza se pogosto izlijeta največ neprimeren trenutek, Vodi k konfliktne situacije. Ste na avtobusu sopotniku stopili na nogo ali povzročili »trk« med vrati in kolegovim čelom? V takih primerih govorni bonton pomaga preprečiti prepir. Bodite prepričani, da osebi rečete "Oprosti", "Oprostite," in na ta način boste odstranili " električni naboj"V vsaki napeti situaciji.
2. Vzpostavljanje družbenih meja. To velja za poslovni govorni bonton, ko boste med pogajanji spoštljivo komunicirali s svojimi partnerji. Na primer, da naredite dober vtis, lahko ljudi pozdravite z besedami: "Naj vas pozdravim", "Dovolite mi, da se predstavim" itd.
3. Poenostavitev komunikacije. Govorni bonton je nepogrešljiv pri komunikaciji z neznanci. S pravilno uporabo njegovih pravil lahko preprosto vstopite v dialog, vzdržujete pogovor in ga elegantno končate.

V govornem bontonu pomembno vlogo posvečen obrazni mimiki, kretnjam, intonaciji. Pomembno je razumeti, da je komunikacija s prijatelji, ko jih lahko potrepljate po rami ali pomežiknete, nesprejemljiva pri komunikaciji s poslovnimi partnerji.

Razmislimo o značilnostih govornega bontona.

Pozdravi

Pozdraviti morate ne samo svoje znance, ampak tudi tujci ljudje, s katerimi se tako ali drugače srečujete, na primer v službi.

Kdo naj prvi pozdravi v različnih situacijah?

• Moški vedno najprej pozdravi žensko.
• Mlajši po starosti - starejši.
• Oseba nižjega položaja – šef.
• Oseba, ki zamuja na sestanek, pozdravi tistega, ki ga čaka.
• Če gre človek mimo skupine ljudi, naj jih najprej pozdravi.

Izvedba

Pri srečanju morate upoštevati tudi pravila govornega bontona. Na primer moški, ne glede na starost oz socialni statusŽenski se morate vedno prvi predstaviti, povedati svoje ime in vprašati, kako je sogovorniku ime. Če človek sedi, mora vstati.

Rokovanje je dovoljeno kot pozdrav. Roko pa naj najprej iztegne tisti, ki se mu predstavljajo.

Če govorimo o skupini ljudi, na primer o gostih, povabljenih na počitnice, potem mora gostitelj večera vse predstaviti po imenu. Slab okus– prosite goste, naj se predstavijo.

Komunikacija

Pogovor mora potekati v prijateljskem tonu. Hkrati se lahko dotaknete skoraj katere koli teme, vendar se vanjo ne poglobite. Razprave o kakršnih koli političnih ali verskih vprašanjih niso dovoljene.

1. Zelo pomembno pravilo govorni bonton - sposobnosti poslušanja. Osebe ne morete prekiniti, se obrniti stran ali pogledati na zaslon pripomočka, ko vam nekaj govori. Priporočljivo je, da sogovorniku pokažete svoje zanimanje s postavljanjem pojasnjevalnih vprašanj.
2. Sogovornika ne smete preobremeniti s svojim znanjem, da boste na njegovem "neumnem" ozadju videti uspešnejši.
3. Ne bi smeli pripovedovati zgodb iz svojega življenja, če niste bili pozvani k temu.
4. Med komunikacijo morate biti na sprejemljivi razdalji od sogovornika. Ni vam treba stati predaleč, da bodo vsi okoli vas vedeli za vaš pogovor, vendar se tudi ne smete preveč približati osebi in kršiti njen osebni prostor.

Formule govorne komunikacije

Glede posebne fraze enak življenjske situacije, potem lahko ločimo naslednje primere:

• poznanstvo: "Spoznajmo se", "Naj te predstavim."
• Lep pozdrav:"Lepo te je videti", "Dobrodošli."
• Čestitke:"Vam lahko čestitam?", "Iz srca vam čestitam."
• Ločitev:"Adijo, lepo smo se pogovarjali", "Se vidimo."
• Sožalje:"Prosim, sprejmite moje sožalje", "Z vsem srcem delim vašo žalost."