Pravila bontona lepega vedenja. Osnovna pravila bontona

Dobre manire- osnove obnašanja dobro vzgojena oseba v družbi. Način ravnanja z drugimi ljudmi, uporabljeni izrazi v govoru, ton, intonacija, hoja, kretnje in izrazi obraza se imenujejo manire. Skromnost in zadržanost, sposobnost nadzora nad svojimi dejanji, skrbno in taktno komuniciranje z drugimi ljudmi - na teh lastnostih temeljijo dobre manire. Obstaja nekaj osnovnih pravil bontona, ki se jih morate držati.

Za slabo vedenje se šteje navada glasnega govorjenja, brez obotavljanja v izražanju, bahatost v kretnjah in vedenju, povrhnost v oblačenju, nesramnost, odkrita sovražnost do drugih, neupoštevanje interesov in potreb drugih ljudi, brezsramno vsiljevanje svoje volje in želja drugi ljudje. Tudi - nezmožnost zadrževanja razdraženosti, namerna žalitev dostojanstva ljudi okoli sebe, netaktnost in grd jezik.

Manire se nanašajo na kulturo človeškega vedenja in jih ureja bonton. Bonton pomeni dobrohotnost in spoštljiv odnos vsem ljudem, ne glede na njihov položaj in družbeni položaj. Vključuje vljudno ravnanje z žensko, spoštljiv odnos do starejših, oblike nagovarjanja in pozdravljanja, pravila pogovora in obnašanja za mizo. Na splošno bonton v civilizirani družbi sovpada s splošnimi zahtevami vljudnosti, ki temeljijo na načelih humanizma.

Predpogoj za komunikacijo je rahločutnost, ki pa ne sme biti pretirana. Za to lastnost ne zamenjujte laskanja in neupravičenega hvaljenja tega, kar vidite ali slišite. Ni se vam treba truditi, da bi prikrili dejstvo, da nekaj vidite, poslušate, okušate prvič, iz strahu, da bi izpadli nevedni. Vsako pretvarjanje je zoprno.

Sposobnost pravilnega vedenja v različne situacije vas lahko zaščiti pred neprijaznim odnosom, kar je vsekakor pomembno za vsako osebo, še posebej, če govorimo o o njem poslovni odnosi. Izmenjava formalnih vljudnosti (razen če gre za čisto ulizovanje) pravzaprav ni tako banalna stvar, kot se zdi na prvi pogled. Z ustrezno taktnostjo pridobite sogovornika in odidete prijeten vtis- to je celoten aksiom.

Zamisel o pretirani zapletenosti pravil bontona in želji po poenostavitvi odnosov je zelo sporna. Nehanje izkazovanja znakov spoštovanja drug drugemu ne pomeni, da si jemljete življenje lažje.

Vljudnost

Pri družabnih dogodkih morate: kar se da hitro odgovoriti, ali boste prišli ali ne; obljuba se ne sme prelomiti, razen iz zelo resnega razloga; in nemudoma obvestite organizatorja o vsem, kar je kakor koli povezano z vašo udeležbo na dogodku.

Ta pristop je univerzalen. Seveda je formalni zajtrk pomembnejši od zabave v lokalu, a bistvo je enako. Pokličite po telefonu, če zamujate ali sploh ne morete priti, tudi če gre za neformalno srečanje. Morda vas bo presenetilo, a ljudi včasih skrbi za vas. Ste na primer imeli nesrečo, če se niste pojavili na sestanku? Dandanes, ko so telefonske tajnice zelo razširjene, lahko strahopetno pokličete ljudi, ko pričakujete, da bodo odsotni, in pustite svoja opravičila na telefonski tajnici.

Kako predstaviti ljudi

Obstajajo formalna pravila o tem, kako je treba ljudi predstaviti. Obstajajo situacije, ko morate to storiti zelo previdno. V več na splošno, v običajni vsakdanji situaciji ali na delovnem mestu, če obstaja kakršen koli dvom, da nekdo nekoga ne pozna, morate ljudi čim bolj predstaviti drug drugemu. na preprost način. Seveda lahko poveš več, če želiš. Lahko tudi takoj nadaljujete pot, vendar se morate še predstaviti. Zelo slabo je, če svoje prijatelje prisilite, da poslušajo vaš pogovor z nekom drugim, ne da bi jih sploh predstavili drug drugemu.

Vse to je še kako pomembno, ko gre za družabne dogodke. Mnogi ljudje, ki so sicer vljudni in razumni, slabo opravijo to nalogo. Menijo, da medsebojno predstavljanje ljudi ni njihova stvar. Ali so preveč sramežljivi ali pa domnevajo, da se že vsi poznajo; ali se zdi preveč uradno in dolgočasno, da bi vse predstavili po imenu. Vendar je predstavitev tako pomembna za potek pogovora, da ni pomembno, kdo jo izvaja. Morda boste brata in sestro drug drugemu predstavili pomotoma, vendar ne pozabite: bolje je predstaviti ljudi, ki jih že poznate, kot da jih sploh ne predstavite. Ne domnevajte, da se vsi že poznajo. To je še en primer podcenjevanja lastnega pomena: na neki javni prireditvi. Morda ne poznate tako rekoč nikogar, drugi pa tam morda poznajo še manj. Potem lahko postanete povezava med obema skupinama, vaša odgovornost pa je, da ju predstavite.

Kako se zahvaliti

Kaj bi lahko bilo bolj pomembno od tega? Ko ljudem povem, da pišem knjigo o bontonu, je to tema, ki jih najbolj zanima, in vztrajajo, da jo obravnavam. Prizadenejo, koliko se drugi ljudje ne trudijo reči "hvala". Ta občutek je tako univerzalen - kdo so potem ljudje, ki se ne potrudijo reči hvala? Morda ljudje bolj pričakujejo besede hvaležnosti od drugih in se ostro odzivajo na njihovo odsotnost ali nezadostnost, medtem ko sami praviloma pozabijo reči "hvala".

Možnosti na tem področju je ogromno in spoštovati je treba lokalno tradicijo. Na splošno pa se morate skoraj za vse ustrezno zahvaliti: za povabilo (tudi če ga zavrnete), darilo, vikend, ki ste ga preživeli pri nekom. Zahvalite se takoj, in če je storitev ali darilo zelo pomembno, se kasneje še enkrat zahvalite – v pismu, po telefonu ali osebno. (Če se zahvaljujete družini ali skupini ljudi, je najbolje, da to storite v pisanje, ker morda ne boste mogli doseči vseh po telefonu.) V nekaterih primerih boste morda želeli dati majhen simbolično darilo. Nikoli ne bi smeli reči: "Oh, verjetno vedo, kako sem jim hvaležen, zato o tem ni treba govoriti," ali: "Toliko ljudi mi je dalo poročna darila, zato mislim, da ne pričakujejo, da se jim bom zahvalil vsak od njih v pisni obliki." Oboje je popolnoma napačno! Še enkrat želim poudariti: nikoli ne boste storili napake ali nikogar užalili z izrazom hvaležnosti, vendar se boste zmotili, če boste zanemarili to preprosto izkazovanje vljudnosti.

Osebne navade

obstaja splošno mnenje o določenih manirah in navadah, ki so neprimerne. To stališče ljudi je treba upoštevati, tudi če ga sami ne delite. Pravila vključujejo naslednje:

Z roko pokrijte usta, ko kašljate ali zehate.
Ko kihnete, uporabite robček ali pa si pokrijte nos z roko, če nimate časa za to. Ne drgnite po nosu in ne smrkajte.
Ne srbite in ne pobirajte ničesar izpod nohtov – takšna dejanja ustvarjajo odbijajoč vtis.

Glavna ideja: ne smete početi ničesar, kar je neprijetno za ljudi, ki so to prisiljeni gledati.

Malo zadrege

Včasih se zgodi, da koga nevede užalimo. Nihče ni imun pred napakami, pred naključno netaktnostjo v pogovoru ali gesti. Praviloma je dovolj, da se iskreno opravičite in incidenta bo konec. Če imate smisel za humor, potem morda najboljši način opravičilo bo priznanje lastne napake na veder način, v smehu samemu sebi. Vsekakor trenutek napetosti, ki je nastal, ne morete pustiti nerazrešenega - neprijeten bo tako za vas kot za vašega sogovornika.

Ko človek kihne, mu morate reči "bodi zdrav!" tudi ne glede na to ali ga poznaš ali ne.

Krpo

Veliko ljudi se vedno oblači po svoje in se zaradi tega ne obremenjujejo. Na primer, kavbojke s srajco nosijo povsod – tako v službo kot na poroko. Drugi ne zapustijo spalnice brez ličil in čevljev. visoke petke. Takšne osebe verjetno nimajo težav pri odločanju o oblačilih. Ostalo (to v večji meri velja za ženske, saj moški praviloma manj stilov in možnosti oblačil ter s tem manj možnosti narediti napako) morate razmisliti o tem problemu. V tem primeru morate slediti pravilom ali dobro premisliti.

Če že govorimo o popolnoma uradni dogodek, potem bo morda povabilo dalo nekaj priporočil o tej zadevi ali pa lahko pokličete organizatorje in vprašate - to bo povsem običajen in razumen korak. Če je dogodek manj formalen, je najbolje, da povprašate hosteso ali drugega gosta. Ko gre za obisk kakega mondenega lokala, bi bilo prav lastnika (ali prijatelja, če vas je povabil k njegovim staršem) vprašati: "Ali se bomo preoblekli za večerjo?" Elegantna obleka bo pomagal ženski v skoraj vsaki situaciji. Za moške je to težje, saj bo v nekaterih primerih za večerjo potreben smoking. Običajno ste na to opozorjeni vnaprej, nič pa ne bo narobe, če se o tem vprašate sami.

Če še vedno ne morete ugotoviti, kako se pravilno obleči za dogodek, se vprašajte: "Katera oblačila se mi v tem primeru zdijo najbolj primerna?" Nekateri ljudje ne marajo nositi premalo, drugi ne sprejemajo formalnega stila, tretji se nikakor nočejo oblačiti kot drugi ... Dobro premislite o vsem in izberite svojo opravo; morda ni popolno, ampak vsaj, ne boste se počutili neprijetno.

Staromodna lepa manira in njihova sodobna različica

Veliko jih je bilo tradicionalna pravila o tem, kako naj se moški obnašajo do žensk. Danes se ta pravila morda zdijo precej staromodna. Po eni strani ni nič narobe, če moški še naprej izkazujejo skrbno vljudnost do žensk. Tudi najbolj zagrete feministke verjetno ne bodo jezne na nekoga, ki se preprosto skuša do njih obnašati vljudno. Nič žaljivega ni v tem, da na primer ženska odpre vrata. Po drugi strani pa ni nujno, da je za žensko znak nevljudnosti ali slabega vedenja, če sodoben mlad moški, na splošno vljuden in pozoren, z njo ne ravna, kot da je porcelanasta vaza in ni sposobna skrbeti zase. .

Staro pravilo: Moški vedno odpre vrata ženskam.

Novo pravilo: Vrata odpre tisti, ki gre naprej, ali ki je močnejši, ali ki mu je preprosto bolj priročno odpreti. Torej, ne glede na to, ali ste moški ali ženska, pridržite vrata tistim, ki so starejši od vas ali imajo omejene sposobnosti ali nosijo majhen otrok ali nakupovanje - ni pomembno, kdo je katerega spola. Lahko greste tudi prvi, vendar nato pridržite vrata na drugi strani za osebo za vami. Tisti, ki je prejel to storitev, pravi: "Hvala."

Staro pravilo: Moški hodi okoli avtomobila (ki ga vozi), da bi odprl vrata sopotnici.

Novo pravilo: Voznik - moški ali ženska - odpre vrata od zunaj, da se sopotnik usede. Na koncu vožnje voznik odpre vrata in pomaga pri izstopu starejšemu ali invalidnemu potniku, v drugih primerih pa lahko domneva, da lahko oseba sama opravi to nalogo.

Staro pravilo: Moški se umaknejo ženskam javni prevoz.

Novo pravilo: mlad, zdravi ljudje oba spola se umakneta starejšim ali bolnim osebam, nosečnicam, ljudem s težko prtljago.

Staro pravilo: Moški vstanejo, ko ženska vstopi ali zapusti sobo in tudi, ko vstane od mize v restavraciji.

Novo pravilo: V restavraciji lahko gostitelj ali spremljevalec vstane, da pozdravi prišleka, mu pokaže njegov sedež in morda izvleče stol. Na polformalnih srečanjih, ko nova oseba ali nekdo odhaja, je normalno, da vsi gostje vstanejo in se pozdravijo ali poslovijo. S tem se izognete neskladju med sedečimi in tistimi, ki stoje, kar bi lahko povzročilo nerodnost. Seveda je povsem naravno, da bodo nekateri ostali sedeti zaradi zdravstvenih težav ali zaradi starosti. Če nekdo zapusti sobo (ali mizo v restavraciji) vklopljeno kratek čas, potem ostalim ni treba vstati.

Staro pravilo: Moški v spremstvu ženske hodi po zunanji strani pločnika, to je s strani vozišča.

Novo pravilo: Tega ni. Mnogi mladi niti ne slutijo, da je nekoč o tem obstajalo pravilo.

Biti kulturan človek je umetnost. Poleg brezpogojne vljudnosti, prijazne mimike in pravilen govor, pravila dober bonton pomeni tudi čeden videz, sposobnost obvladovanja čustev in ravnanja v skladu s splošno sprejetimi normami vedenja.

PREBERITE ŠE:

Pravila bontona v družbi

Človeka sploh ne okrasi glasen smeh, hrupnih pogovorih v na javnih mestih, strmenje v druge ljudi.
Ne hodite na nenapovedane obiske. Če so prišli k vam nepovabljeni gostje, imaš vso pravico biti zraven domača oblačila in celo navijalke.
Ko vstopite v sobo, pustite mimo tistega, ki vam prvi pride skozi vrata. In tudi, ko vstopite v sobo, najprej pozdravite, ne glede na vaš status.
Zlato pravilo pri uporabi parfuma je zmernost. Če po pol ure ne zavohate svojega parfuma, pomeni, da vam dobro ustreza, vendar ne pozabite, da se lahko drugi zadušijo v tem vonju.
Po mednarodnem protokolu, skupaj Količina nakita, ki ga lahko nosite naenkrat, ne sme presegati 13 kosov, vključno z gumbi za nakit.
Nošenje prstanov in prstanov čez rokavice je znak slab okus. Je pa povsem možno, da zapestnico nosite čez rokavice.
Ženskam je v zaprtih prostorih dovoljeno nositi kapo in rokavice, vendar je bolje, da kapo in rokavice snamete.
Torbe ne smete nositi v naročju. Sklopko je sprejemljivo postaviti na mizo, vendar je priporočljivo večjo torbo obesiti na naslonjalo stola ali jo položiti zraven na tla.
Odločite se za besedilo, ko gre za plačilo hrane v restavraciji. Besedna zveza: "Vabim te" pomeni, da plačaš kosilo. Stavek: “Gremo v kavarno/restavracijo” je nevtralen in vsak plača sam. Ženska ima pravico pričakovati plačilo za svoje kosilo, če ga ponudi moški sam.
Če nekateri povabljeni zamujajo, je priporočljivo, da zbrane povabite k mizi 15-20 minut po dogovorjenem času in postrežete predjedi z aperitivi. Pravila bontona za mizo vam omogočajo, da počakate, dokler ne pridejo vsi zamudniki. Vendar ne več kot 1 uro.
Kako naj se obnaša vegetarijanec, ko ga povabijo na žar? Prijazen piknik vam omogoča, da gostitelje opozorite na svoje okusne preference in s seboj vzamete nekaj primernih jedi. Toda pravila poslovnega bontona kažejo, da jeste vnaprej pred poslovnim kosilom in po njem skupna miza Ne razkazujte svoje posebne diete.
Za skupno mizo je nesprejemljivo omeniti, da ste na dieti. Predvsem kot odgovor na ponudbo gostoljubnih gostiteljev, da pokušijo dobrote. Hvaliti jih je treba, jedi pa ni treba jesti.
Enako načelo velja za alkoholne pijače. Lahko vam natočijo alkohol v kozarec in ga je priporočljivo srkati, vendar vas nihče ne sili piti.
Prositi, da kupite več ali prinesete nekaj hrane, če ste povabljeni na obisk, velja za znak slabe manire. Vabilo samo po sebi pomeni premišljenost in organizacijo praznika ter izbiro darila po lastni presoji gostov, razen če je vnaprej dogovorjeno drugače.
Po pravilih bontona lahko nekatera živila za skupno mizo jeste z rokami. Sem spadajo: kruh, sendviči, sendviči, kanapeji, pite, piškoti, trde torte, poganjki špargljev, listi artičoke, sadje, jagode s potaknjenci. Perutninsko meso jemo z rokami, ko ga ne moremo več jesti z vilicami in nožem.
Politične, verske, zdravstvene in finančne teme so tabu za splošne malenkosti. Na primer vprašanja o tem, koliko stane hiša, obleka, kozmetika, kakšno bolezen imate itd. - so neprimerne.
Nesprejemljivo je tudi razpravljanje o odsotnih, kar je v bistvu trač. Slabo govoriti o ljubljenih in sorodnikih je tudi znak slabega vedenja. Ne bi smeli "prati umazanega perila v javnosti."
Med pogovorom se poskušajte ne dotikati sogovornika brez njegovega soglasja ali želje: primite ga za roko, ga potrepljajte po rami, potisnite ali pobožajte. Spoštujte osebni prostor druge osebe.
Od takrat, ko se vaš sin ali hči preselita v svojo sobo, se naučite trkati, preden vstopite v otroško sobo. V zameno imate pravico zahtevati, da upošteva ista pravila bontona, ko vstopi v vašo spalnico ali pisarno.
Če se nekdo obnaša nesramno do vas ali vaših spremljevalcev, se ne smete spuščati na njihovo raven in se na nevljudnost odzvati z nevljudnostjo. Bolje je vzgajati z vrednim vedenjem in lastnim zgledom.

PREBERITE ŠE:

Oglejte si risanko o tem, kako medvedek Pu gre na obisk:

Vse najsvetlejše in zanimive novice Poglej domača stranženski spletni virtochka.net

Če opazite napako, izberite zahtevano besedilo in pritisnite Ctrl+Enter, da jo prijavite urednikom.

Uvod

1. Bonton pri zmenkih

2. Bonton pri pozdravljanju

3. Bonton poslavljanja.

4. Vsakdanji bonton

Zaključek

Bibliografija

Uvod

Našo dobo imenujemo vesoljska doba, doba atoma, doba genetike. Upravičeno bi ga lahko imenovali stoletje kulture.

Ne gre samo za to, da so številne kulturne vrednote, ki so bile prej last izbranih plemiških krogov, postale v naši državi dostopne širokim množicam bralcev, gledalcev in poslušalcev. Zaradi povečane aktivnosti delavcev, povečanja količine prostega časa in uvajanja znanstvenih in tehnoloških dosežkov na vseh področjih. javno življenje Kultura postaja vse bolj pomembna človeški odnosi, kultura komunikacije med ljudmi. Čim večji je tehnični in ekonomski potencial družbe, čim bogatejša in kompleksnejša je njena kultura, tem višja mora biti kultura ljudi, ki v njej živijo in ji vladajo. Poklicna, moralna, estetska, intelektualna kultura je potrebna v vsakdanjem življenju in pri delu. Od tega sta odvisna tako delovna učinkovitost kot razumna uporaba prostega časa.

V zadnjega pol stoletja je družbeno življenje postalo bolj kompleksno, njegov ritem pa pospešen. V hitro rastočih mestih na sorazmerno majhnih območjih živi na milijone ljudi drug ob drugem. Vsakdo vsak dan sreča na stotine, če ne na tisoče drugih ljudi. Z njimi gre v službo, dela v podjetju, stoji v vrsti na blagajni kina ali stadiona, se sprosti v prijazni družbi. Ljudje pridemo v stik drug z drugim v najrazličnejših moralnih in psiholoških situacijah. Vprašanje, kako ravnati, kako se obnašati in kako se nanašati na vedenje drugega v posameznem primeru, postane še posebej pereče zaradi ogromne raznolikosti značajev, mnenj, pogledov, estetski okusi. Najti pravilna rešitev Da bi ohranili svoje dostojanstvo, svoja prepričanja in ne užalili druge osebe, morate upoštevati številne okoliščine, pokazati takt, zadržanost, vztrajnost in željo po razumevanju sogovornika.

Vendar nas tudi dobri nameni in subjektivna poštenost ne rešijo vedno napak in zmot, ki se jih moramo kasneje pokesati. Vsi vedo za to lastne izkušnje. V mnogih stoletjih obstoja človeška kultura Razvita so bila številna pravila vedenja, ki spodbujajo medsebojno razumevanje in preprečujejo nepotrebne konflikte in napetosti v odnosih. Ta pravila se včasih imenujejo pravila dobre manire, ali pravila bontona.

Bonton je beseda francoskega izvora, ki pomeni način obnašanja. Vključuje pravila vljudnosti in vljudnosti, sprejeta v družbi.

Moderni bonton podeduje običaje skoraj vseh ljudstev od stare antike do danes. V osnovi so ta pravila vedenja univerzalna, saj jih upoštevajo predstavniki ne samo nekaterih tega podjetja, ampak tudi predstavniki najrazličnejših družbenopolitičnih sistemov, ki obstajajo v sodobni svet. Prebivalci vsake države sami spreminjajo in dopolnjujejo bonton, ki ga določa družbeni sistem države, posebnosti njene zgodovinske strukture, nacionalne tradicije in običaji.

1. Bonton pri zmenkih

Na ulici;

V transportu;

V restavraciji, gledališču, muzeju;

In na drugih javnih mestih.

Po eni strani je nespodobno vsiljevati svojo družbo neznancu. Morda je popolnoma nepripravljen na komunikacijo z vami.

Po pravilih spodobnosti, pa tudi po vsakdanjih normah, da bi nekoga spoznali, potrebujete posrednika v osebi skupnega prijatelja. Z njim se morate obrniti, da se vam predstavi oseba, ki jo želite spoznati.

Ko vas predstavijo (to velja tako za moške kot za ženske), boste po odzivu vašega novega znanca lahko razumeli, ali želi nadaljevati poznanstvo. In če vidite njegovo hladnost, ne bi smeli vztrajati pri nadaljevanju odnosa.

Osnovna pravila so naslednja: z besedami »Naj te predstavim ...«, »Dovoli mi, da ti predstavim ...«, »Olya, spoznaj ...«

Moški se predstavi ženski.

Mlajši se seznanijo s starejšimi.

Gostje, ki pridejo pozneje, bodo imeli koristi od tistih, ki so prišli prej.

Če gostje prihajajo drug za drugim in nimate časa, da bi jih drug drugemu predstavili, lahko to odgovornost prevzame vaš sorodnik ali dober prijatelj.

Ko gosta pospremijo v sobo, se vsem pove njegovo ime, nato pa se temu gostu prikličejo imena drugih.

Če je gostov le nekaj, lahko predstavite vsakega posebej.

Ko se predstavijo, moški vstanejo.

Ženske lahko ostanejo sedeti, razen če je gost, ki vstopi, veliko starejši od njih ali zaseda visok položaj.

Če se srečata dve ženski različnih starosti, je pravilno, ko se obrnete k starejši ženski, rečete: "Naj vas predstavim ..." - in povejte ime in priimek mlajše osebe, nato pa poimenujte starejšo. Z drugimi besedami, starost in avtoriteta imata v tem primeru nesporno prednost. Enako načelo poudarjenega spoštovanja določa normo poznanstva, pri kateri se moški običajno predstavi ženski ali zaposleni vodji. Če morate predstaviti vrstnike ali ljudi enakega statusa, je bolje, da najprej predstavite nekoga, ki vam je bližje, na primer svojo sestro - svojo prijateljico.

Kadar je treba znani, ugledni osebi predstaviti več oseb hkrati, se njen priimek sploh ne izgovori (predpostavlja se, da ga vsi poznajo).

Ženo, moža, hčerko, sina predstavimo z besedami: "Moja žena", "Moja hči". Spoznavanje mame in očeta je izjema od tega pravila: vse, ki jih poznamo, predstavimo staršem in ne obratno.

Zelo koristno je, da pri predstavitvi svojih znancev dodate na primer naslednje pojasnilo: "Moj prijatelj N je kirurg, to pa je Z, moj prijatelj na inštitutu."

Ko osebo predstavljate, morate jasno in razločno izgovoriti njen priimek. Posebej bi opozoril na mešanje ali netočno poudarjanje.

Pojasnila, kot je: "Gospod N je brat slavnega igralca Z!"

Za ljudi, ki niso prepričani v svoj spomin glede imen drugih ljudi, je priporočljivo ponuditi: "Prosim, spoznaj me ..." In se nato zanašajte na pobudo nekoga drugega. Ta način predstavitve je povsem sprejemljiv.

Če se že sestavljeni družbi pridruži nova oseba, glasno izgovorite njegovo ime; ostali, ki mu podajajo roko, kličejo svoje.

Se s prijateljem vozite z javnim prevozom in na eni od postaj vaš prijatelj vstopi? Ali je treba predstaviti svoje spremljevalce? Če z novincem izmenjate le nekaj besed, vam ga ni treba predstaviti prijatelju, vendar tega ne pozabite storiti, če pogovor postane splošen.

Eden od družinskih članov pride k vam v službo. Ali ga je treba predstaviti zaposlenim? Ne nujno, če imate z njimi čisto službeni odnos.

Na delu. Novega sodelavca ekipi predstavi vodja. Stari zaposleni prišleka usposobijo in se obnašajo tako, da se ta v nekaj dneh na novem mestu dobro počuti. V kompleksu osebni odnosi med nekaterimi zaposlenimi, pa tudi medsebojne pritožbe, na katere novinec ne bi smel biti seznanjen.

Oblika nagovarjanja med člani iste ekipe je odvisna od stopnje njihovih prijateljskih simpatij in ustaljenih tradicij. Vsekakor pa je nesprejemljivo, da prijatelja naslavljate samo po priimku.

Za življenje v počitniški hiši so značilne nekoliko poenostavljene oblike zmenkov. Besede »Naj vidim tvojo knjigo« lahko začnejo tesno komunikacijo.

V takšnem okolju se je najbolje predstaviti sostanovalcem in sostanovalcem. K splošnemu spoznavanju in ustvarjanju dobrega vzdušja pripomorejo »spoznavni« večeri, ki so pogosti v nekaterih počitniških domovih.

Med mladimi moškimi in ženskami iste starosti je povsem sprejemljivo, da ob srečanju uporabljajo samo imena.

Prvi poda roko oseba, ki ji je bila druga predstavljena, to je ženska iztegne roko moškemu, starejši mlajšemu, vodja podrejenemu. Predstavljena oseba potrpežljivo čaka, pripravljena je podati roko, vendar se ji ne mudi.

Ko se moški predstavi, vedno vstane. Ženska to stori le, če je predstavljena veliko starejši ženski ali moškemu spoštljive starosti in položaja. Dekleta, mlajša od 18 let, ob srečanju z odraslimi vedno vstanejo.

Gospodarica hiše vedno vstane, da pozdravi gosta, ne glede na njegov spol in starost.

Če kdo od povabljenih pride pozno, ko že vsi sedijo za mizo, naj ga gostitelj vsem naenkrat predstavi in posadi na prazen sedež. Zamudnik lahko nato za mizo spozna svoje najbližje sosede.

Ko na ulici srečate znanca, ki se sprehaja v družbi neznane ženske, se morate prikloniti in pustiti znancu pravico, da se odloči, kaj bo najprej storil – vas pozdravil ali predstavil ženski.

Kaj pa, če je treba biti zastopan, v družbi pa ni nikogar, ki bi vam lahko pri tem pomagal? Samo ponuditi morate roko in povedati svoj priimek – jasno in razločno.

Ker govorimo o priimkih, je treba opozoriti, da dober spomin priimek velikokrat pomaga v življenju. Oseba, katere ime se hitro spomnimo mnogo let kasneje, se počuti počaščeno. Pogosto pa obstajajo ljudje, katerih priimki trmasto izginejo iz spomina. Če se znajdete v podobna situacija, svetujem vam, da poveličujete tako, da ta razvada ne bo opažena. Če pa ste popolnoma nesrečni in ni izhoda, boste morali priznati: "Oprostite, pozabil sem svoj priimek." V takih primerih je dobro razbremeniti situacijo s kakšno šalo.

2. Pozdravni bonton

Ko se ljudje, ki se že poznajo, srečajo na javnih mestih, se pozdravijo.

Moški, ki se priklanja ženski, vzame roko iz žepa in cigareto iz ust. Ženska, ko odgovori na pozdrav, ne sme odstraniti rok iz žepov svojega plašča ali jakne (čeprav je ta navada pri ženskah redka). Pri priklonu moški dvigne pokrivalo. To ne velja za baretke, smučarske kape, krznene kape. Ženske se priklonijo s kimanjem. Dobro je, če je pozdravu dodan nasmeh.

Nespodobno je, da moški na ulici ustavlja žensko, ki jo pozna. Edina izjema je nujna zadeva. To je sprejemljivo tudi v povsem prijateljskih odnosih. Ženska se lahko ustavi, da bi izmenjala nekaj besed z moškim znancem.

Ko se dva para srečata na ulici, najprej pozdravi ženska žensko, nato ženska moškega in šele nato moški sreča moškega.Neznance lahko na ulici ustavljamo zgolj zaradi kratke informacije. Najprej se opravičite za skrb in se po prejetem odgovoru zahvalite.

Ni primerno, da moški, ki hodi po ulici v družbi ženske, pusti samo, da bi sam stopil do znanca. Če je nujno, ga predstavite svojemu spremljevalcu.

Ko sedimo za mizo v kavarni ali restavraciji, svoje znance pozdravimo le s kimanjem glave. Moški, ki se prikloni ženski, se nekoliko dvigne s stola. Povsem vstane le, če se mu približa ženska.

Moški se najprej prikloni ženi, mlajši starejši, mimoidoči pa stoječi.

Prva pozdravi ženska, ki hodi z moškim, ženska, ki hodi sama ali z drugo žensko.

Pozdravu tistega, v čigar družbi smo, se vedno pridružimo.

V enakih pogojih prvi pozdravi tisti, ki je bolj vljuden.

Treba se je naučiti kodeksa ravnanja, sprejetega za dobro vzgojene ljudi v vseh državah. Ta kodeks vključuje štiri osnovna pravila: vljudnost, naravnost, dostojanstvo in taktnost.

Vljudnost predpostavlja predvsem pozdrav. Že od pradavnine so si ljudje s pozdravi izkazovali posebno spoštovanje.

Oblike pozdravov v različne države izjemno razlikujejo. Ampak z vso pestrostjo voščil mednarodni bonton je v bistvu enak: ko se ljudje srečajo, si zaželijo dobro in blaginjo, zdravje, uspeh pri delu, dobro jutro, popoldne ali večer.

Vsak narod, vsak družbena skupina ima svoj način pozdravljanja. Na primer na vzhodu značilna lastnost Pozdrav je nagib telesa ob hkratnem iztegu roke naprej.

Evropejci ob pozdravu običajno z levo roko rahlo dvignejo klobuk in se z glavo rahlo priklonijo.

Treba je trdno razumeti po pravilih pozdravni bonton.

Ko vstopi v sobo, v kateri so ljudje, oseba, ki vstopi, pozdravi vse tujce z nagibom glave in se rokuje s tistimi, ki jih že pozna.

Pozdravi na ulici so sestavljeni iz rahlega priklona brez kakršnih koli vzklikov, kot je "Pozdravljeni". Hrupni, neomejeni pozdravi so kršitev bontona. Ne smete mahati s klobukom ali kričati čez cesto. Preprosta gesta, rahel nasmeh izraža spoštovanje in spoštovanje. Vojak, ki pozdravlja žensko ali moškega, ne da bi snel kapo, položi roko pod vizir. Tako moški kot ženske najprej pozdravijo voznika, ko vstopijo v taksi. To se ne naredi, če je voznik voznik skupnega prevoza. Izraz vljudnosti mora biti s strani stranke, ko vstopi v frizerski salon, studio, popravljalnico čevljev in druge potrošniške storitve.

Ko sedijo za mizo v kavarni ali restavraciji, znance pozdravijo le s kimanjem glave. Moški, ki se prikloni ženski, vstane s stola. Samo moški vstane, če se mu približa ženska.

Ljudje se pozdravljajo ob upoštevanju naslednjih pravil.

Moški pozdravi žensko, mlajša pozdravi starejšo, mlajša ženska pozdravi starejšo in moškega, ki je precej starejši od nje, nižji uslužbenec pozdravi starejšega, član delegacije pozdravi vodjo (svojega). ali tujec).

Moški bi moral imeti za znak posebnega spoštovanja do njega, če ga prva pozdravi ženska.

Človek najprej pozdravi najvišjega v hierarhiji (službeni, družbeni ali drugi podlagi). Ko moški na ulici pozdravi žensko, sname klobuk in rokavico. Ko koga pozdravi od daleč, se rahlo prikloni in se z roko dotakne njegovega klobuka ter ga rahlo privzdigne. Če sedi, vstane in nato pozdravi. pokrivalo - zimska kapa, se vam ni treba dotikati smučarske kape, kape ali baretke. Človek se omeji na rahel priklon, če pozdravlja od daleč, in sname rokavico, če se rokuje. V vseh primerih mora moški pri pozdravu sneti rokavico z desne roke, ženskam pa to ni potrebno. Če ženska sname rokavico, je to znak posebnega spoštovanja. To bi moralo biti pravilo za starejše ženske in moške. Vsekakor pa v trenutku pozdravljanja ne smete imeti cigarete v ustih in ne smete imeti roke v žepu. Ženske rahlo sklonijo glave in na pozdrav odgovorijo z nasmehom, ne smejo odstraniti rok iz žepov plašča ali jakne.

Pozdravljanje z rokovanjem je vedno priporočljivo za moške, ne pa za ženske. medsebojno soglasje. Če se srečata poročeni pari, nato se najprej pozdravijo ženske, nato moški pozdravijo ženske in šele nato se pozdravijo moški.

Na ulici ženske nikoli ne poljubijo roke v znak pozdrava, ampak le v zaprtih prostorih. Običaj je, da roko poljubimo samo poročeni ženski. Ko poljubljate žensko roko, je ne smete dvigniti previsoko, poskusite se sami skloniti.

Pri rokovanju ne stisnite roke sogovorniku premočno. To pravilo si morajo moški še posebej zapomniti, ko se rokujejo z ženskami.

Rokovanje ni vedno potrebno. Ko srečate znane ljudi na ulici ali zaposlene v prostorih ene ustanove ali podjetja, ko obiskovalci vstopijo v pisarno vodje, je zelo vljudno in pravilno omejiti se na pozdrav "Dobro jutro", "Pozdravljeni" itd. , pri tem pa rahlo skloni glavo in se rahlo nasmehne .

Pobudnica rokovanja mora biti skoraj vedno ženska. Toda v nekaterih primerih ženske, pa tudi moški, niso prvi, ki podajo roko ljudem, ki so po starosti veliko starejši od sebe in po uradnem položaju višji. Jejte splošno pravilo: rokovanje začne starejši, ženska ponudi roko moškemu, poročena ženska- neporočeni, mladi naj se ne hitijo najprej rokovati s starejšimi ali poročenimi ženskami.

Gospodarica hiše se ne sme pozabiti rokovati z vsemi gosti, povabljenimi v njeno hišo. Obiskovalka se mora rokovati v pozdrav tudi osebi, s katero je v neprijaznih odnosih.

3. Bonton poslavljanja

Povprečna dolžina bivanja, ki jo dovoljuje bonton, je 2-2,5 ure pri povabilu na zajtrk, kosilo ali skodelico kave in 3-4 ure pri večerji. V vsakem primeru morate oditi po večerji najkasneje v 24 urah. Čas odhoda s poslovnih sprejemov, ki potekajo stoje - "Koktajl", "A la bife", je določen v vabilu. Običajno je, da sprejeme, ki potekajo s sedenjem za mizo - "Zajtrk", "Kosilo", "Večerja", "Bife za kosilo" zapustite 30-40 minut po kavi.

Ko zapuščate goste, morate z obnašanjem in besedami izraziti, da ne želite zapustiti prijaznega doma. Ob tem se jim obvezno zahvalite za čast, da ste bili povabljeni na sprejem. Če vas po teh besedah vljuden gostitelj ali gospodinja povabi, da ostanete še malo, lahko to storite ali pa ponudbo zavrnete brez navedbe razloga. Gost, ki se relativno zgodaj odloči oditi, se opraviči skupini ljudi, s katero je. ta trenutek, ne da bi napovedal, da namerava oditi, in, ko se približa gostiteljici ali lastniku ali obema, izgovori besede slovesa. Gostiteljica ga lahko pospremi do vrat dnevne sobe. In če dama odide, mora gostiteljica, ko jo je pospremila do vrat, prositi enega od moških, da jo posadi v avto ali taksi.

Gost, ki odide pred častnim gostom, se gostiteljici opraviči in po možnosti poslovi od častnega gosta in lastnika hiše. Za odhod s poslovnih sprejemov s sedeži za mizo (»zajtrk«, »kosilo«, »večerja«) veljajo enaka pravila kot za odhod gostov. Prvi, ki zapustijo poslovne sprejeme, so vodstva predstavništev, podjetij ipd., sledijo jim ostali zaposleni v teh organizacijah po delovni dobi. Pisni izraz hvaležnosti po vsakem sprejemu velja za obvezno obliko vljudnosti. Zahvalna pisma ali zapiski se pišejo najkasneje 2-3 dni po obisku na terminu.

V večini držav sveta gostje izrazijo hvaležnost gostitelju in gospodinji takoj, ko zapustijo hišo. Vljudnost lahko izkažete tudi ustno, tako da naslednji dan ali 2-3 dni kasneje pokličete in se gostiteljem zelo na kratko zahvalite. Če je bila na sprejemu velika gneča, je primernejša kratka zahvala kot telefonski klic.

4. Vsakdanji bonton

Vrata

Danes je redko videti sliko, ko stoji blizu odprta vrata, drug drugega prepričujeta: “Prosim, vstopi” - “Ne, prosim, ti vstopi.” Običajno, ko nam je dovoljeno, da gremo naprej, gremo skozi brez nepotrebnih ceremonij. In prav je. Toda kljub temu se tudi v teh okoliščinah pojavljajo dvomi. Gost vedno vstopi prvi. Kaj pa, če ne pozna poti ali pa je pred vrati tema? V tem primeru najprej vstopi lastnik in reče: "Naj te razkažem" ali: "Prosim, sledi mi." Enako je treba storiti, če je gost ženska. V situaciji, ko je gost moški, ženska, ki hodi prvi. Kdaj še posebej spoštovana oseba treba je hoditi skozi ustanovo ali stanovanje, kjer je na poti več vrat, vljudnost zahteva, da se spremljevalec obnaša takole: odpre vrata, spusti gosta skozi, nato pa ga rahlo prehiti v smeri naslednjega vrata, odpri ta vrata, pusti gosta skozi, spet malo naprej, odpri naslednja vrata, preskoči - itd.

Če imate pred seboj dvokrilna uravnotežena vrata: ženska, ki hodi spredaj, zgrabi kljuko desnega krila in jo potegne k sebi, moški, ki stoji za njo, zgrabi kljuko in drži vrata, ženska gre mimo, za njo moški. Levo krilo vrat pustite na razpolago tistim, ki vam prihajajo nasproti.

Dolžnost

Posojanje denarja, pa tudi druge stvari - storitve poseben značaj. Ko nekomu prvič posodimo denar, tvegamo, zavračamo – tudi tvegamo – dobro mnenje o nas.

Nič ne bo narobe, če se ob izposoji denarja takoj dogovorite za rok njegovega vračila. Priporočljivo pa je, da posojilojemalec sam navede čas, ko namerava dolg odplačati. Če znanec opazno počasi vrne denar, je povsem sprejemljivo, da ga opomnite na to. Bolj vljudno bi bilo, ko bi se spomnili na dolg, sklicevati se na prihajajoče stroške. V tem primeru se je dolžnik dolžan opravičiti in navesti nov termin(če v trenutno nima zahtevane količine). V tej situaciji je enako neprijetno tako biti opomnjen na take stvari kot poslušati takšne opomine. Bolje je, da tega preprosto ne dovolite. Če denarja ne morete vrniti pravočasno, to povejte in prosite posojilojemalca, ali lahko počaka dlje. Če ne, vzemi zahtevani znesek na drugem mestu in ga vrniti s hvaležnostjo iz prve roke. Če pogoji niso vnaprej dogovorjeni, se običajno predvideva, da bo dolg poplačan v enem mesecu (torej v obdobju ene plače).

Nič žaljivega ni v tem, da posojilojemalec v naši prisotnosti zapiše znesek, ki si ga je izposodil, kasneje pa ob vračilu svoj vpis prečrta. Pri odplačevanju dolga je bolj vljudno izbrati bankovce večje vrednosti, denar vrnejo brez kuverte.

Majhne zneske si je mogoče izposoditi in odplačati v prisotnosti tretjih oseb, velike pa iz oči v oči. Vse vrste razprav podobne težave Bolje ga je izvesti brez prič. Priporočljivo je tudi, da tujcem nikoli ne povemo, koliko in komu smo posodili ali, nasprotno, izposodili.

Ko ste si od prijateljev izposodili nekaj, kar trenutno potrebujete, ga vrnite pravočasno in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Nikoli si ničesar ne izposodijo brez vednosti lastnika in nikoli ne vrnejo predmeta kot pokvarjenega brez nezadostnega pojasnila. dobra kakovost. Zagotovil največ prijateljski odnosi ni ti ga treba kupiti nova stvar, če slučajno pokvarite izposojenega: dovolj je, da ga pošljete v popravilo. Seveda je bolje, da ne pokvarimo stvari drugih ljudi, ki smo jih morali uporabiti, in na splošno takšne zahteve postavljamo tudi za zapiranje ljudi čim redkeje.

Predmetov garderobe si sploh ne smete izposojati. Včasih je to med družinskimi člani sprejemljivo. V nobenem primeru pa ni sprejemljivo v hostlu ali internatu.

Obstajajo številne "rezervirane" stvari, ki jih pod nobenim pogojem ne morete zahtevati. Ti vključujejo svečano obleko, pa tudi tisto, kar lastnik nenehno potrebuje za delo. Pogosto se nam stvar v gospodinjstvu naših prijateljev morda zdi običajna, toda za lastnika je to stvar posebnega ponosa, nad katerim »trepeta«. Ne prosite za izposojo avtomobila, magnetofona, kamere, TV-ja ali redkih plošč.

Izposojene drobnarije ali manjšo vsoto denarja lahko brez dodatnih težav vrnete lastniku ob srečanju. Velika vsota ali pa je treba kosovni predmet odnesti domov.

kajenje

Ne smete kaditi v naslednjih okoliščinah:

kjer je znak za prepoved kajenja;

kjer ni obvestila, a se tudi brez njega dobro ve, da se ne kadi: to je gledališče, kino, bencinska črpalka, bolniški oddelek, soba za preglede;

vstopanje zasebno stanovanje, v ustanovo, trgovino, javni prevoz;

v sobi, kjer je bolnik;

med plesom;

pri kosilu med juho in glavno jedjo;

med slovesnimi srečanji;

za žensko - na ulici.

Moški v družbi ženske lahko kadi na ulici, ko zapusti kino, gledališče ali med dolgim sprehodom.

Ko ste v hiši nekoga drugega, če lastnik ali gostiteljica nista ponudila cigaret, prosite za dovoljenje, preden prižgete. Vsak kadilec bi moral imeti pri sebi cigarete.

Ženska ne daje ognja moškemu. Ne jemljemo vžigalic ali vžigalnikov iz rok tistih, ki nam želijo dati ogenj. Kdor prvi prižge vžigalico in vžigalnik, zaneti ogenj.

Če ženska, ki želi prižgati cigareto, vzame vžigalice, jo moški skuša prehiteti in ponuditi ogenj svojega vžigalnika ali vžigalice, vendar ji ne iztrga škatlice iz rok.

Človek vstane, če mu kdo stoje ponudi cigarete ali vžigalice. Vstane tudi, če hoče komu ponuditi cigareto ali prižge ogenj.

Ni vam treba vstati, če partner, ki mu moški želi dati vžigalico ali cigareto, sedi blizu. Pred tretjo osebo ne smete držati goreče vžigalice ali vžigalnika, v tem primeru morate vstati in hoditi okrog sedeče osebe.

Ko prižgete ogenj, vzemite svojo cigareto iz ust in jo položite v pepelnik ali jo držite v roki. Dati partnerju prižgati svojo cigareto, je sprejemljivo le med »odpadniki na splavu«, kot piše v francoskem učbeniku lepega vedenja.

Pepel je treba vreči samo v pepelnik! Ne v krožniku, ne v cvetličnih lončkih, ne za radiatorji, ne v okrasnih vazah. Če v bližini ni pepelnika, lahko prosite, da ga prinesete. Ne puščajte goreče cigarete na pohištvu. Ne smete pozdravljati ali govoriti s cigareto v ustih. Niti slučajno si ne smete dovoliti, da bi tistim, ki sedijo ali stojijo poleg vas, pihali dim v obraz.

Lestev

Prej je bilo običajno, da je moški, ko gre z žensko po stopnicah, hodil pred njo. Trenutno je določen nekoliko drugačen vrstni red: priporočljivo in torej upravičeno je, da si moški prizadeva prehiteti žensko le v primerih, ko so stopnice temne, strme ali majave. Če so okoliščine drugačne, vodi ženska.

Ko moški in ženska, ki hodita drug proti drugemu, trčita na stopnicah različne smeri, ženska se ni dolžna odmakniti od ograje, tudi če je to v nasprotju s pravilom desnega cestišča; stranice stopnic z ograjo so privilegij šibkejšega spola.

Dvigala, tekoče stopnice

V avtomatskih dvigalih ženska, če potuje brez spremljevalca, sama pritisne želeno tipko. Moški v dvigalu, če stoji blizu plošče, vpraša ostale (predvsem ženske), katero nadstropje potrebujejo, in pritisne na gumbe. V nabito polnem dvigalu včasih pravilo ne velja - ženske izstopijo prve. Podobno se v dvigalih poslovnih zgradb moški umaknejo, da ženskam omogočijo vstop, razen če so v spremstvu.

V nabito polnem javnem dvigalu moški ne sname klobuka, tudi če spremlja žensko. V dvigalu stanovanjske stavbe ali rezidenčnega hotela bi verjetno snel klobuk, ko bi vstopila ženska, če ne bi imel rok s paketi. V polnih dvigalih se dobro vzgojeni ljudje za nekaj časa umaknejo ali izstopijo, da tistim, ki stojijo zadaj, omogočijo izhod. Moški, ki spremlja žensko, ne uspe vedno prvi iti ven, se obrniti in ji pomagati, zato se mora ravnati glede na okoliščine.

V dvigalu, kot kjerkoli drugje, pozdravimo tiste, ki jih vedno pozdravimo. Dvigalo je enaka »javna površina« kot ulica ali stopnice, tukaj vam ni treba sneti klobuka.

Moški, ki spremlja žensko, ji dovoli, da prva vstopi po tekočih stopnicah, razen če mora iz nekega razloga stati višje in ji pomagati sestopiti. Občasno običajno prvi stopi s tekočih stopnic, da bi pomagal ženski, če se spotakne.

Trgovina

Pri nakupu v trgovini si velja zapomniti, da prodajalca ne utrujate z drobnimi kapricami ali dolgotrajno neodločnostjo. Ko pridete do blagajne, morate imeti pripravljeno okvirno vsoto denarja za potrebne nakupe, ne pa ga iskati v denarnici ali žepih. zadnji trenutek. Pri štetju drobiža ne smete oklevati. Sodoben ritem življenja od nas zahteva hitro in jasno reagiranje.

Pri vratih trgovine ali ustanove najprej pustimo tiste, ki odhajajo, in šele nato vstopimo mi, s čimer odpravimo nastanek "prometnega zastoja" v prostoru.

V velikih trgovinah ali drugih množičnih storitvenih obratih si moški ne sme sneti pokrivala. Kjer pa stranko postrežejo individualno, na primer v ateljeju potrošniške storitve, v hranilnici ali na pošti, je koristno, da ne pozabite pravočasno sneti klobuka in pozdraviti osebe, ki bo imela opravka z vami.

Sosedi

Sosedi, za dolgo časa Tisti, ki živijo v isti hiši, se ob srečanju praviloma pozdravijo, tudi če se ne poznajo dobro. Obveznosti sosedov vključujejo celo vrsto pravil, med katerimi je glavno, da čim manj motijo druge. To pomeni: otrokom prepovejte porednost, ne dovolite jim, da bi kričali pod okni, v vašem stanovanju ne puščajte večurno tulečega psa in na splošno ne povzročajte veliko hrupa. Ne smete prepogosto prižigati radia, sekati drv, delati težav z družino ali prepogosto vaditi trobente (ne le po 23. uri, kot velevajo pravila, ampak celo ves dan). Če morate ob godu, popravilih z klesanjem sten motiti mir nekoga drugega, morate na to opozoriti sosede. Vsaj vedeli bodo, kaj se dogaja, in približno ugibali, kdaj bo hrupa konec, in to je že pomirjujoče.

Seveda, če vam sosedje dovolijo uporabo njihovega telefona, jih motite le v največji meri potrebnih primerih. Kot sosedje si izposodimo sladkor ali likalnik, nujno pa je, da izposojeno pravočasno vrnemo. Če sosedovi posegi po naših gospodinjskih predmetih presegajo meje dovoljenega, lahko rečemo: "Žal ne morem, moj sesalnik ni zelo dober." Ni treba posebej poudarjati, da bo to ohladilo sosedske simpatije, a včasih so takšni ukrepi nujni.

Ne smete brez slovesnosti vdreti v sosedovo stanovanje, da bi vzeli naslov loščila in se hkrati pozanimali, kako živijo. Samoumevno bi nam moralo biti, če nam sosed na hodniku pove naslov, ki ga potrebujemo.

Ni lepo gledati, kaj nosi sosed v mreži iz trgovine, ali klepetati, od kod komu denar. Prav tako ni dobro, da sosedje pokukajo skozi rahlo odprta vrata, takoj ko se zaslišijo koraki na podestu, in se napeto zanimajo, »kdo je s kom« in zakaj. Privatno življenje okoliški ljudje ne služijo kot tema za pogovor kulturnih ljudi.

V pogojih moderno življenje težko se je izogniti nevšečnostim, ko se nekdo uči igrati klavir ali poučuje glasbo za steno. Noben zakon ne prepoveduje takšnih "ravnanj". Lahko pa se o tem pogovorite s sosedi. V takih primerih je na primer dobro na steno obesiti nekaj, kar absorbira zvok. Veliko težav v moderna hiša včasih so le koraki nad glavo tisti, ki dosežejo. Med lepo vzgojenimi ljudmi ni nič hudega, če hočejo po stanovanju hoditi v copatih, kar je gospodinjska dolžnost.

V skupnem stanovanju pogosto prihaja do neprijetnih konfliktov. Prav doma si vsakdo prizadeva za izjemno sprostitev, se želi svobodno prepustiti svojim najljubšim dejavnostim in navadam, ki so včasih v nasprotju z navadami bližnjih. Najslabše je, če zaradi manjših vsakodnevnih spopadov nastane »vojaška situacija«. Preden pride do tega, je treba sprejeti preventivne ukrepe. V skupnih stanovanjih je pomembno, da se dogovorimo, kdaj posamezni stanovalci zasedejo prostore običajna uporaba. Obvezno je, kot pravijo, "hoditi po prstih" na javnih mestih - na hodniku, kuhinji, kopalnici. Potrebna je previdnost pri izrazih, domačih oblačilih in vsem obnašanju. "Vse obstoj je sožitje," je rekel starodavni filozof. Več kot popuščate sami, več lahko zahtevate od drugih.

Transport

Obnašanje v javnem prevozu

Popuščanje ženi galanten človek dotakne klobuka, nato pa se postavi čim dlje od nje in ne pogleda v njeno smer. Nihče ne pričakuje, da bo moški, ki se vrača iz službe, odstopil svoj sedež kateri koli ženski, ki stoji poleg njega (naj mu vest pove, kaj naj stori). Toda spodobnost ga obvezuje, da se umakne utrujeni materi z majhnim oz dojenček, nosečnica, stara oseba ali invalid. Včasih lahko opazujete, kako moški poskočijo ob pogledu na lepa dekleta, ki zlahka stojijo, medtem ko starejše ženske pogosto stojijo.

Ni treba reči, da fant ali deklica ne bi smela sedeti v javnem prevozu, če stojijo starejše ženske ali ženske z otroki v naročju.

Tisti, ki so mu odstopili sedež, se zahvali, vendar nikoli ne začne pogovora z osebo, ki je odstopil svoj sedež.

Če moški odstopi svoj sedež ženi, ki jo spremlja drug moški, mora ta izraziti hvaležnost.

Moški včasih zmotno verjamejo, da morajo pri izstopu iz vozila spremljevalki pustiti, da gre pred njimi. To ni res, moški bi moral najprej iti ven in šele nato pomagati sopotniku. To pravilo ne velja za neznane moške, ženske ob odhodu preprosto spustijo skozi, če ni očitnih težav. Moški lahko pomaga ženski s prtljago ali z majhnim otrokom, če voznik ali sprevodnik tega ne stori, vendar se mora obnašati zelo korektno, ne vtikati se v pogovor in po pomoči ne poskušati po nepotrebnem sklepati poznanstva. .

Ko potujete z vlakom, tramvajem ali avtobusom, ne pozabite upoštevati določenih pravil. Pri vkrcanju se držite vrste in dajte prednost starejšim ob sebi, moškim pred ženskami. Če je ženska v družbi moškega, se vkrca na prevoz po vrsti. Ženska se ne bi smela poskušati vkrcati prva na tramvaj ali avtobus, pri čemer bi se izkoristila in pustila spremljevalca za sabo. Če se je kljub temu zgodilo, da se je znašel daleč za svojim spremljevalcem, potem sploh ne bi smel nestrpno hiteti naprej in potiskati druge ženske na stran. Nič strašnega se ne bo zgodilo, če vaju od prijatelja za kratek čas loči množica.

Lepo vzgojen moški bo sedel v javnem prevozu le, če v bližini ne bo stala ženska. In poskuša takoj ponuditi svoj sedež ženski, ki je ob vstopu v vagon stala poleg njega. Njegova dolžnost je dati prednost starejši ženski, ženski s težko torbo ali znancu. V odnosu do mladih, zdravih tujcev je taka gesta prostovoljna vljudnost. Zato glasne pripombe, naslovljene na »današnjo mladino«, niso vedno primerne. Navsezadnje se lahko mladenič pravkar vrača z napornega dela ali se slabo počuti.

Ženska, ki je dobila sedež, bi se ji morala za to takoj zahvaliti. V takšnih primerih na izpraznjeno mesto ni primerno sedeti svojega. zdravega otroka celo osnovnošolsko starost.

Spremljevalec starejša ženska, za katerega ni bilo prostega prostora, se lahko obrne na koga mlajšega s prošnjo, naj ga odstopi, vendar naj to stori mirno in vljudno.

Ženska svojega sedeža ne odstopi niti veliko starejšemu moškemu od sebe. V večini primerov se bo počutil osramočenega: noben moški ne želi, da bi ga zamenjali za starca. Mlado dekle lahko odstopi starejšemu sorodniku.

V prevozu se potrudite, da ne stopite ljudem na noge, da se ne naslanjate na osebo, ki stoji poleg vas, in da je ne potiskate v hrbet. Nespodobno je strmeti v svoje sopotnike.

Če ženska potuje z moškim, gre on prvi do izhoda in ji utira pot, prvi pa izstopi in ženi pomaga sestopiti. Vendar pa je taka galantnost s strani moškega komaj primerna v odnosu do šefa (seveda, če ni ženska), s katerim je slučajno potoval skupaj.

Na vlaku pozornost in vljudnost do drugih včasih od nas zahtevata precejšen napor. Gneča in vročina, gneča in velika prtljaga - vse to lahko celo mirna oseba spremeniti v podivjanega železniškega potnika, pri čemer uporablja komolce in celo močne besede.

Letalo od potnika zahteva, da upošteva običajna pravila obnašanja na cesti. Poleg tega izginejo težave z gnečo, prtljago in potrebo po odstopu sedeža. Naj pa vas spomnim, da med letom sploh ni treba povzročati panike med potniki, na primer s takšnimi pripombami: »Zdi se, da en motor ne dela več ...«, ali melanholijo, da se prepustite spominom. vam znane letalske nesreče: "... Vreme je bilo dobro, kot danes."

Na ladji se morate predstaviti svojemu sopotniku v kabini. Ni dobro, da zavzamete celotno omarico - običajno je namenjena dvema osebama. Po umivanju ne pozabite pospraviti umivalnika: sosed ga bo uporabljal za vami. Že ob prvih znakih morske bolezni morate zapustiti kabino in iti na stranišče.

Potovanje z avtomobilom - to je tudi določen obseg pravic in odgovornosti. Častno mesto v osebnem avtomobilu se šteje za sprednje - poleg voznika. Res je, da je to mesto manj varno, a sedenje tukaj je bolj zanimivo. Obstajata dve mnenji o tem, kdo naj ponudi to mesto. Skoraj pogosteje sprednji sedež zaseda žena lastnika avtomobila, gostje pa se nahajajo na zadnjih sedežih. Vendar je najbolje, da jim ponudite izbiro, saj se lahko izkaže, da so zadnji sedeži za gosta udobnejši. V kombinaciji - dva gostitelja, dva gosta - pri vozniku sedi gostja, na zadnjih sedežih - gostiteljica in gost. Sprejemljivo je tudi, da moški gost sedi poleg lastnika, dame pa zadaj. Gostom je dana izbira ene od teh možnosti.

Nekoč je bila dolžnost voznika, če je vozil žensko, ji odpreti vrata avtomobila. Da bi to naredil, je moški zapustil volan, stopil na drugo stran avtomobila in, ko je odprl vrata, pomagal ženski izstopiti. In v današnjem času takšna galantnost še ni povsem preživela, ampak v posamezne države je celo obvezno. V vsakem primeru je videti zelo privlačno. Še vedno pa se moški voznik v večini primerov le nagne in odpre vrata s strani, kjer je sedela ženska. Danes se takšna gesta šteje za izjemno pozornost do ženske, ki vam je še posebej privlačna. Vedno, v vseh primerih, je moški voznik dolžan pomagati ženski odnesti njeno prtljago.

Potnik, ki sedi poleg voznika, prostovoljno prevzame vrsto posebnih obveznosti. Na voznikovo zahtevo mu mora izročiti cigareto, prižgan vžigalnik ali nezavit bonbon. V takšnih primerih ne smete dovoliti energičnega kritiziranja, vzklikov, kot je: »Si nor!«, tudi če vas je bilo strah, tudi če ste morali pri nenadnem zaviranju udariti v sprednje steklo! Potniki so dolžni pokazati popolno zaupanje vozniku, ko se usedejo v njegov avtomobil. celo bližnji prijateljČe vozite, ga ne smete prositi, naj pelje "volivce" ali ustaviti avtomobila brez očitne potrebe. O takih vprašanjih odloča voznik sam.

Ni dobro prositi prijatelja, da vas pelje v službo ali vas pelje na nedeljske sprehode. Takšne ponudbe naj prihajajo samo od lastnika avtomobila.

Če vas poberejo na poti in pogoji plačila niso bili dogovorjeni vnaprej, potem morate na koncu potovanja vozniku dati znesek, ki približno ustreza stroškom taksija (na državni avtocesti - približna cena avtobusne vozovnice). Nekateri vozniki nočejo vzeti denarja - to je njihova stvar.

Osebnega avtomobila praviloma ne posojajo. V nekaterih nujnih primerih lahko prosite prijatelja, da vas odpelje v bolnišnico ali na železniško postajo.

Zvečer, ko zapusti hišo znancev v družbi drugih gostov, mora lastnik avtomobila ponuditi dvigalo več osebam, odvisno od števila sedežev v njegovem avtomobilu. Če je na primer pet ljudi, v avto pa gredo le trije, se prisotni sami odločijo, kdo bo šel.

V službenem avtomobilu, ki ga vozi navaden voznik, velja zadnja klop za častni sedež. Bo pa šef do voznika deloval bolj vljudno, če bo sedel zraven njega. Smešna je situacija, ko šef svojega zaposlenega posadi k vozniku, on pa zadaj. Njegova avtoriteta ne bo prav nič prizadeta, če bo sedel z zaposlenim zadaj ali poleg voznika.

Če v taksiju vidite napis »Kajenje prepovedano« ali vas voznik to prosi, ga morate brezpogojno upoštevati. Na enak način je voznik na zahtevo potnika dolžan zapreti okno.

Vljudnost zahteva, da potnik, ki vstopi v taksi, pozdravi voznika, ki mu mora enako vljudno vrniti pozdrav.

Od obeh potnikov v taksi prva vstopi ženska. Moški, ki jo spremlja, sedi poleg nje in ne blizu voznika

ulica

Na ulici naj bi moški hodil levo od ženske; če hodita dva človeka, gre tisti, ki je mlajši, po levi. Če je ulica umazana ali je dejavnost Možje pri delu, potem gre moški z zunaj pločnik.

Če hodite trije po ulici, je sredina kot najbolj častno mesto dodeljena bolj spoštovani osebi. Na primer profesor med dvema študentoma, ženska med dvema moškima. V kombinaciji "moški in dve ženski" - moški hodi v središču. To predvideva, da v tej situaciji za vsako od žensk služi kot enaka podpora, poleg tega je na ta način lažje voditi pogovor.

Če hodijo štirje skupaj, je bolje, da se razdelimo v pare, naprej gredo ženske ali starejši. Skupina petih ljudi je razdeljena na pare in trojke, tako da nihče ne ostane sam.

Pri vzponu po stopnicah se moški spusti eno stopničko nižje - tako lahko po potrebi podpre žensko. Ko se spušča po stopnicah, moški sledi ženski na takšni razdalji, da jo ima čas podpreti, če se nenadoma spotakne.

Ko se premikamo po ulici s hitrostjo, ki jo potrebujemo (običajno pospešeno), se moramo tudi potruditi, da ne povzročamo nevšečnosti - ne pešcem ne voznikom.

Lep človek na ulici:

Ne smeti, ne pljuva, ne kaže s prstom;

Ne kriči na otroke;

Ne ustavi se nenadoma sredi ceste, da bi se pogovoril s prijateljem;

Ne hodi po zelenicah, po levi strani pločnika, ne meče škrbin, ne izpljuva kosti, ne lušči semen in ne nosi prižganega tranzistorja ali prenosnega magnetofona.

Ni lepo siliti do izložbe, kjer je lahko razstavljeno kaj zanimivega.

Na ulici se ne bi smeli pogosto obračati. Ni primerno, da se moški ozira nazaj na mimoidoče ženske, še posebej v primerih, ko je v družbi druge ženske.

Malomarno ravnanje s prometnimi pravili ni samo neupravičeno tveganje v razmerju lastno življenje, ampak tudi nespoštovanje trdega dela voznika. Vozniki pa naj se spomnijo, da je hladno škropljenje mimoidočih z blatom očitna nekultura.

Ko srečate prijatelja na ulici, je bolje, da ne vprašate: "Kam greš?" In ne ustavite prijatelja, ki ne hodi sam.

Moški vedno najprej izpusti žensko. Če pa je prehod težaven (gneča, ozek, nezanesljiv most), pa se človek hodi, V nevarna mesta ponudi roko ženski.

Moški vedno pomaga ženski, ki hodi z njim, nositi vrečko z živili ali stvarmi, kovček ali aktovko. Z damskim dežnikom v rokah ali torbico svoje spremljevalke pa izgleda smešno. Slečeno ogrinjalo ali suknjič ženska nosi tudi sama.

Kako nositi zaprt dežnik?

Ženska si ga obesi na zapestje z vrvico, ki je priložena posebej za to priložnost. Človek nosi zaprt dežnik na levi podlakti ali v desni roki, kot palico. Dežnika ne bi smeli nositi kot sulico: z njim lahko pomotoma zbodete nekoga, ki hodi za vami. Izkoristiti odprt dežnik, morate paziti, da z njim ne udarite v glavo ali očala koga drugega. Pri spustu v podzemni prehod mora biti dežnik zložen.

Med hojo ne smete jesti. IN v skrajnem primeru Otrokom lahko med potjo dovolite, da jedo sladoled, sadje ali pecivo. Za odraslega je bolje pojesti sladoled ali pito, ko stoji v kiosku ali sedi na klopci v mestnem parku.

Splošno sprejeto je, da moški kadi na ulici, čeprav stroga pravila Temu bi se bilo dobro izogniti. Toda ženska na ulici lahko kadi samo največ izjemnih primerih. Če moškega prosimo za prižig, bi bilo bolj vljudno ponuditi vžigalico kot kaditi cigareto (preberite več o kajenju).

Pri oblačilih, ki jih nosimo, ko gremo ven, moramo biti zelo izbirčni. Najprej sta v stranišču izključena neurejenost in malomarnost. Bolje je iti ven v navadni športni majici, vendar čisti in lepo zapeti, kot pa v beli, a zastareli, »izpod suknjiča«. Jakna, prevlečena čez ramena ali zataknjena pod roko, je zelo dvomljiv dodatek k vaši obleki. Človek nosi sandale na bosih nogah le na mestih počitka.

In nikoli ne nosijo rokavic z obleko, ampak jih uskladijo s plaščem, dežnim plaščem ali jakno.

Nevljudno je med hojo po ulici glasno komentirati mimoidoče o njihovi obleki, višini, obrazni mimiki itd.

Mladi moški, ki mimoidočim dekletom pošiljajo celo duhovite pripombe, žalostno dokazujejo pomanjkljivosti svoje vzgoje.

Nagovor naključnega mimoidočega »Imaš zanko v nogavi« ali »Plašč ti je poškropljen« bi prej razumel kot netaktnost kot uslugo. Toda pozornost je povsem primerna neznana ženska na to, da je bila njena torba odprta, ali da človeku takoj pove, da se iz njegovega žepa kadi: pipa mu tli.

Zaključek

Bonton je tihi jezik, s katerim lahko veliko poveš in razumeš, če znaš videti. Bontona ni mogoče nadomestiti z besedami. Ko se pogovarjate s tujcem, je včasih težko razložiti, kaj čutite do njega in kaj pravi. Če pa poznate bonton, bodo vaš molk, geste in intonacije zgovornejši od besed. Po zunanjem načinu bivanja v tujini se ne ocenjuje samo oseba, ampak tudi država, ki jo predstavlja.

Misel, ki jo je pred mnogimi leti izrazil veliki razsvetljenec renesanse, pisatelj Cervantes, še vedno ni zastarela: "Nič nas ne stane tako poceni in ni tako drago kot vljudnost."

Uveljavljene moralne norme so rezultat dolgotrajnega procesa vzpostavljanja odnosov med ljudmi. Brez spoštovanja teh norm, političnih, gospodarskih, kulturni odnosi, ker ne morete obstajati brez spoštovanja drug drugega, brez nalaganja določenih omejitev.

Bibliografija

1. « Enciklopedija bontona", serija "Žepna knjižnica", M., Bolero, 2007.

2. »Šola bontona: Lekcije za vsak primer« Komp. Likhacheva L.S. - Ekaterinburg, 1996.

3. “Živimo med ljudmi: Kodeks obnašanja.” I.V. Dubrovina. - M., 1989.

4. “Zlata knjiga bontona”, ur. Veche, M., 2004

5. Moderni univerzalni Ruska enciklopedija"Enciklopedija bontona Cirila in Metoda", Moskva, "Ciril in Metod", 2003.

6. “Zlata knjiga bontona”, ur. "Veche", Moskva, 2004.

7. Musskaya I.A. “Gospodinjstvo”, Izhevsk: - RIO “Quest”, 1992.

8. N. L. Vladchenko, N. V. Khatkina, Privoščite si počitnice: Enciklopedija. V 2 zvezkih, IKF "Stalker", 1998.

"Vljudnost in lepo vedenje sta absolutno potrebna, da krasita vse druge vrline in talente.", - je nekoč rekel slavni angleški diplomat F. Chesterfield.

Vljudnost se nanaša na posebnosti značaj osebe. Taktnost, spoštovanje drugih in sposobnost iskanja kompromisa so nedvomno pomembne lastnosti, ki ni lastna vsem ljudem. Obstaja pa tudi bonton. Kaj je razlika?

Bonton - več širok koncept, ki je sprva vključeval nabor pravil obnašanja v določenih krogih. Prej so v sekularni družbi na slovesnih sprejemih gostje celo dobili kartice s seznamom sprejetih norm komunikacije. Pravzaprav se je beseda "bonton" pojavila zahvaljujoč tem karticam ("nalepkam").

Danes se je bonton preoblikoval v nekakšen vedenjski jezik, ki razkriva pripadnost osebe določeni plasti družbe. Vendar pa vsi poznajo situacije, ko se "princ" obnaša neprimerno, brezdomni potepuh pa pokaže resnično kraljevsko vljudnost.

Predstavljamo vam več pomembne nianse vljudnost v 20 pravilih sodobnega bontona:

1. 4 tabuji za mali pogovor: politika, zdravje, vera, denar.
Če slišite neprimerno vprašanje: »Vau! Katera lepo oblačilo! In koliko ste plačali zanj? - ne zmedite se, ampak se vljudno nasmehnite in recite: "Bilo je nepričakovano darilo! In nato tiho premaknite pogovor na drugo temo. Če je sogovornik preveč vztrajen, ljubko pojasnite: "Ne bi rad govoril o tem."

2. Po mednarodnem protokolu je največje dovoljeno število nakita 13 kosov, vključno z gumbi za nakit.
Prstanov ne nosite čez rokavice, dovoljene pa so zapestnice. Dražji okraski so primerni za večerne in nočne sprejeme kot za jutranja in dnevna srečanja. Diamanti so prej veljali za primeren večerni nakit le za poročene dame, vendar v Zadnje čase Postalo je dovoljeno nositi diamante čez dan. Za mlado dekle bi bili primerni uhani z diamantom približno 0,25 karata.

3. Obisk brez klica je slaba manira.
Če gostje pridejo k vam brez opozorila, potem imate vso pravico, da jih srečate v svoji najljubši obleki. Ena ugledna britanska dama je rekla, da si ob nepričakovanih obiskih elegantno nadene klobuk, čevlje in vzame dežnik. In če je bila vesela obiskovalca, vedno vzklikne: "Oh, kakšna sreča, pravkar sem se vrnila!" V nasprotnem primeru gostje slišijo: "Oh, kakšna škoda, ampak sem hotel oditi!"

4. Nikoli ne sušite dežnika odprtega v pisarni ali na zabavi.
Samo zložiti ga morate, obesiti ali pustiti na posebni mizi za stvari. Mimogrede, tudi doma ga ne bi smeli sušiti na ta način iz praktičnih razlogov - tkanina se raztegne in "šotor" izgubi svojo elastičnost.

5. Plastičnih vrečk iz supermarketov ali blagovnih znamk iz butikov ne nosite kot vrečke.
Njihova prisotnost je upravičena takoj po vrnitvi iz nakupovanja. Toda nadaljnja stalna uporaba je že nekakšna manifestacija rdečice.

6. Torbe ne odlagajte na stol ali v naročje.
Miniaturno torbico lahko postavite na mizo, veliko torbo lahko postavite na tla ali obesite na naslonjalo stola, če vam niso ponudili posebnega stola (običajno ga imajo v restavracijah). Aktovka se enostavno odloži na tla.

7. Moški ne nosijo torbice.
To je kos ženskega oblačila, ki ga lahko vzame le za kratek čas kot pomoč. IN ženski plašč gospod ga tudi vzame samo z namenom, da ga odnese v slačilnico.

8. Ženske lahko v zaprtih prostorih nosijo klobuk in rokavice, vendar so klobuk in palčniki izjema.

9. Pravila za plačilo naročil v restavraciji: plača tisti, ki izgovori frazo "vabim te".
Če gospa povabi poslovni partner v restavracijo, potem se obračuna. Alternativna formulacija je "Ali pa gremo morda v restavracijo?" - že predvideva, da bo vsak plačal zase. In le če je moški sam ponudil plačilo za naročilo ženske, lahko izrazi soglasje.

10. Človek prvi vstopi v dvigalo, vendar prvi izstopi tisti, ki je najbližje vratom.

11. Najprestižnejše mesto v avtomobilu velja za sedež za voznikom.
Zato ga zasede ženska, moški pa sedi zraven nje in, ko izstopi iz avtomobila, poda dami roko in drži vrata. Če vozi moški, je tudi bolje, da ženska sedi za njim. Toda ne glede na to, kateri kraj ženska izbere, ji mora moški pomagati priti ven tako, da odpre vrata. Dandanes se v poslovnem bontonu to pravilo vse pogosteje krši in moški ponavljajo feministično frazo: »V poslu ni žensk in moških«.

12. V koncertni dvorani, kinu in gledališču hodite do svojih sedežev obrnjeni proti sedečim.
Po pravilih gre najprej moški.

13. S tem ko razpravljate o odsotnih ljudeh, se vdajate ogovarjanju, kar je nesprejemljivo.
Prav tako je nesprejemljivo govoriti slabo o ljubljenih, vključno z razpravljanjem o možeh in sorodnikih, kot je pogosto med mnogimi. Če je vaš mož tako slab, zakaj se ne ločite od njega? Prav tako je nedopustno govoriti s prezirom Domača država. "Vsi v tej državi so postali zagrenjeni ..." - potem se izkaže, da ste tudi vi.

14. Vsaka oseba, starejša od 12 let, si zasluži, da jo naslavljamo na "ti".
Včasih je neprijetno slišati, ko ljudje »pokajo« podrejene, natakarje ali voznike. V uradni komunikaciji je bolj sprejemljivo, da celo znane ljudi v pisarni naslavljate na »ti«, zasebno pa lahko preklopite na »ti«. Izjeme so možne, na primer, če ste vrstniki ali dolgoletni prijatelji. Kako pravilno odreagirati, če vam sogovornik še naprej govori »ti«? Najprej lahko pojasnite: "Oprostite, ali zdaj govorite z mano?" Uporabite lahko tudi nevtralen skomign z rameni in besedno zvezo: "Oprostite, vendar še nismo preklopili na "vi".

15. Od dneva, ko vaši otroci začnejo živeti v ločena soba, se navadite trkati, preden vstopite vanje.
Potem vas bodo po vašem zgledu taktno "obvestili", preden stečejo v vašo spalnico.

16. Nespodobno je javno oznanjati, da ste na dieti.
Poleg tega ne bi smeli, skrivajoč se za tem razlogom, zavračati jedi, ki jih ponujajo gostoljubni gostitelji. Če je vaša omejitev povezana z zdravjem, se ne osredotočajte na to. Bodite prepričani, da preverite kulinaričnih talentov gospodinje. Enako storite z alkoholom. Ne da bi se spuščali v razprave o tem, zakaj zdaj ne morete piti, recite, da vam bo ustrezal kozarec suhega belega vina in naredite požirek zaradi spodobnosti.

17. Kulturna domača oblačila - hlače, krilo, pulover in druge stvari, ki imajo čeden videz.
Izberite nekaj udobnega in ljubkega in vaš luksuzni peignoir, udobno ogrinjalo ljubke pižame pa prihranite le za jutranje in večerne rutine.

18. Ne zapenjajte spodnjega gumba na jakni..
Obstaja več različic videza tega pravila. V ameriški različici so kavbojske navade upoštevane kot predpogoj – če je bil gumb odpet, je Colt hitreje končal v rokah. Britanci trdijo, da je to modo uvedel britanski monarh Edvard VII., ki je bil znan kot dandy in poznavalec stilov. Nekateri so rekli, da ga je odpel, ker je bil predebel, a zgodnje fotografije potrjujejo, da je bil pozoren na ta detajl v v mladosti. IN Najnovejša različica iz starega sovjetskega pravilnika o bontonu piše, da spodnji gumb suknjiča ni zapet, da se suknjič ne zloži v valovih, ko se usedete, in nespodobno je, da na hitro odpnete gumbe vsakič, ko želite sedeti navzdol.

19. Ne postavljajte mobilni telefon na mizi v gosteh in na javnih mestih.
S tem poudarite, kaj pomembno vlogo igra pripomoček v vašem življenju in kako malo vas zanima, kaj se dogaja v bližini. V vsakem trenutku ste pripravljeni prekiniti »neuporaben« pogovor in se še enkrat pomakniti po Facebook časovnici, sprejeti klic ali se zamotiti.

20. Teh 9 stvari, ki jih morate ohraniti skrivnost: molitev, starost, bogastvo, vrzel v hiši, sestava zdravila, ljubezensko razmerje, darilo, nečast in čast.

In na koncu lahko navedemo besede Eltona Johna, ki je delil svoja opažanja. Pred nekaj leti je pevka posnela skupno pesem z ekstravagantno Lady Gaga za risanko "Gnomeo in Julija". Bil je zadovoljen delati skupaj, a ni bil nič manj navdušen poslovna etika Gagino vedenje. Na tiskovni konferenci je celo zapisal: »Lady me je zelo navdušila, neverjetna je. Postali smo dobri prijatelji. Še posebej mi je bilo všeč, kako vljudno in spoštljivo se obnaša do vseh okoli sebe. Naj vam povem, da so to iste lastnosti, ki sem jih imel rad pri Johnu Lennonu. Nikoli ne bom pozabil, kako je John pomagal moji mami na letalu in tudi, ko se je spomnil priti na poroko mojega agenta.«

IN moderna družba pomembno je imeti dobre manire, se znati korektno obnašati v različnih življenjske situacije. Bonton ima številne lastnosti in je kompleksna veda. Glavna subtilnost je, da ni jasno določenih norm vedenja, vse je odvisno od okoliščin, časa in kraja. Pravila bontona med moškim in dekletom bodo naredila komunikacijo prijetnejšo, dobre manire pa bodo pomagale psihološki vpliv na partnerja.

Kakšna so pravila bontona

Koncept izhaja iz francoska beseda»bonton«, kar pomeni celovitost splošno sprejeta pravila obnašanje, poznavanje osnov vljudnosti. Obstaja več glavnih vrst bontona:

sposobnost predstavitve samega sebe: sestavljanje garderobe, skrb za svoj videz, fizični obliki, geste, položaji, drža;
govorna oblika: sposobnost dajanja komplimentov, pozdravov, hvaležnosti, način govora;
bonton pri mizi: sposobnost prehranjevanja, poznavanje standardov strežbe, obnašanje pri mizi;
obnašanje v družbi: kako se obnašati v pisarni, trgovini, na razstavi, v muzeju, restavraciji, gledališču, na sodišču;
Poslovni bonton: odnosi z nadrejenimi, sodelavci, poslovna pogajanja.

Pravila dobrega vedenja za moške

Če predstavnik močnejšega spola ceni svoj ugled v družbi, bo vedno upošteval zmernost v oblačilih. Kratke hlače in majice s kratkimi rokavi so primerne za družinsko večerjo ali med počitnicami na podeželju. Za neformalno okolje športna oblačila bodo zadostovala oz klasična oblačila, in za poslovna srečanja Obvezna kravata in suknjič. Kar zadeva dobro vedenje, dobro vzgojen človek ne bo težko niti vljudno prikimati v odgovor na pozdrav neznana oseba. O tem, kako komunicirati z žensko, nadrejenimi in sorodniki, bomo razpravljali spodaj.

Sodobni bonton za ženske

Prvo pravilo za žensko je taktnost v vseh situacijah. Pouk bontona vključuje spoštljivo vedenje do vseh, pa naj bo to vaš sosed, poslovni partner ali čistilec vhodnih vrat. Če se ženska rada šali, potem mora jasno določiti, v kakšni situaciji lahko dovolite šalo in s kom morate biti resni. Upoštevati je treba kulturo komunikacije z nasprotnim spolom. Ne bi smeli flirtati, se nagovarjati ali gledati v moške, ki jih ne poznate ali poznate – to je kršitev bontona. Vljudnost predpostavlja preprosto komunikacijo brez spletk, tračev in govoric.

Standardi bontona za otroke

Pravila obnašanja v družbi obstajajo tudi za otroke. Prihodnji uspeh, kariera in okolje bodo odvisni od znanja, ki ga bo otrok prejel v otroštvu. Večina preproste tehnike osvajanje pravil bontona je branje pravljic, gledanje risank, uporaba namizne igre na to temo, brenčanje pesmi. Osnovno pravilo vljudnosti za otroka je spoštovanje vseh odraslih, otrok in živali brez izjeme. Vse ostalo teče gladko iz tega.

Kako se obnašati v družbi

Osnovna pravila bontona za moške in ženske:

Ne prihajajte na obisk brez klica. Le če te obiščejo brez opozorila, si lahko privoščiš srečanje z osebo v domačih oblačilih.
Torbe ne odlagajte na stol ali v naročje. Zajeten nahrbtnik lahko obesite na naslonjalo stola. Torbica ali manjša torbica je postavljena na mizo, če moški nosi aktovko, naj jo pusti na tleh.
Ko nekoga srečate, najprej povejte svoje ime, če se boste pogovarjali s skupino ljudi. Samo postreči desna roka.
Potnik mora sedeti na zadnjem sedežu avtomobila. Najprestižnejši sedež je tisti, ki se nahaja za voznikom.

V komunikaciji z ljudmi

Tipičen dan za sodobni človek vključuje številne situacije, v katerih se preizkuša kultura vedenja in obnašanja: komunikacija v trgovinah, v javnem prevozu, srečanje s kolegi, pravila govorni bonton na uradnih sprejemih ipd. Pri prvem srečanju z osebo se ustvari vtis o tem, kako dobro se zna sogovornik predstaviti. IN vsakdanji bonton Najprej se spoznajo mlajši ali moški. Če želite narediti dober vtis, pogovor vedno začnite z nasmehom.

Kako naj se dekle obnaša s fantom

Sodobni bonton za dekleta zahteva znanje elementarna pravila obnašanje z nasprotnim spolom. Ko se prvič srečate z moškim, se mu ne smete vrči za vrat, primerno bi bilo preprosto iztegniti roko. Na zmenku se morate obnašati lahkotno in naravno, se šaliti in nasmejati, vendar ne biti užaljeni. Ne morete si kaj, da ne bi moškemu povedali o svojih pomanjkljivostih oz neuspešne izkušnje odnos ob prvem srečanju. Tudi o prednostih ni treba vzklikati, lahko jih omeniš, a mimogrede.

Osnovni bonton

Pravila kulturno vedenje so preproste: kultura govora, ki ima slogovno in slovnično naravnanost, urejen videz, pozornost do sogovornika, sposobnost zagotavljanja storitev tistim v stiski in poslušanje govorca. Norma poznanstva in poznejše komunikacije je pogojena, zato ima naravo nenapisanega dogovora o tem, kaj je splošno sprejeto in kaj ne. vsak kulturna oseba mora poznati in upoštevati pravila bontona, razumeti njihovo nujnost za družbo.

Dobre manire

Lepo vzgojeno osebo takoj ločimo od množice. Odlikuje ga poznavanje bontona in določen način obnašanja: intonacija glasu, izrazi, ki se uporabljajo v govoru, hoja, mimika, geste. To je zadržanost, skromnost, sposobnost obvladovanja čustev, dejanj, besed. Da bi ustrezali konceptu posvetno izobražene osebe, je treba poznati in upoštevati določena pravila, ki veljajo za obvezna v dostojno družbo:

pri pozdravu ženska prva ponudi roko moškemu;
moški pozdravljajo vse brez izjeme stoje;
ko gosta predstavijo drugim ljudem (med seznanjanjem), pokličejo njegovo ime, priimek, patronim (med poslovno komunikacijo - poklic);
te ne pripeljejo na obisk slaba volja, in če je prisoten negativna čustva, potem je treba obisk opustiti;
Otroci se ne smejo vmešavati v pogovor odraslih, prekinjati starejših ali šepetati na uho;
Tujim otrokom v prisotnosti staršev ni nobenih pripomb;
Ko obdarujete ljudi, morate biti taktni, pri čemer upoštevajte spol, starost in poklic.

Veščine oblačenja

Pravila bontona zahtevajo ne le poznavanje pravi način pozdrav znancev in neznancev, ki lahko podpirajo mali pogovor in se držijo pristojnosti v obnašanju, ampak tudi pravilno nosijo oblačila, primerna priložnosti. Nič ne pritegne oči kot barvite stvari. Stvari, ki so za moškega neprimerne, so vezene srajce, vulgarne obleke in presvetle kravate. Poslovna oprava mora biti zmerno moden. Zjutraj je dovoljeno obleči jakno, frizuro ali suknjič. Barva mora ustrezati letnemu času: svetlo poleti, temno pozimi.

Sposobnost okusnega oblačenja je prvi znak ženske vzgoje. Enciklopedija bontona vsebuje vrsto pravil v zvezi z oblačenjem, katerih upoštevanje razlikuje prava dama. Ženska oblačila mora biti skladen z naravo dela. Podoba, ki je sprejemljiva v vzorčni hiši, ne bo sprejemljiva v posredniški pisarni. Poslovna dama ni primerna za poslovno kosilo ali konferenco Kratko krilo ali bluzo z nizkim ovratnikom. Če bo srečanje v letoviškem hotelu ali klubu, morate vzeti več oblek, ki bodo primerne za različne situacije.

Kako se pravilno predstaviti

Še nekaj splošno sprejetih norm bontona:

hoditi morate z ravno držo, napet trebuh in zravnana ramena;
Komunikacijske norme glede pozdravov vključujejo vljudnostne besede, vendar niso vedno pravilni, na primer "dober dan" se ne sme reči osebi z razburjenim obrazom;
celo neznani moški naj ženskam pomagajo pri vstopu v prostor tako, da jih držijo vhodna vrata;
pri vsaki zahtevi je treba uporabiti besedo "prosim";
Preden se poslovite od sogovornika, se najprej pripravite na to: "Žal je prepozno," in nato izgovorite besede hvaležnosti ali kompliment (če je ženska).

Pravila bontona pri komuniciranju

Pri komunikaciji med ženskami in moškimi je treba upoštevati pravila bontona. Moški predstavnik naj sledi levo od spremljevalca in prvi vstopi v restavracijo. Če gospa pozdravi znance, naj jih pozdravi tudi gospod, četudi so mu tujci. Brez odobritve ženske se je moški nima pravice dotikati. Dovoljeno le v trenutkih pomoči (vstopanje v avto, prečkanje ceste). Kajenje v prisotnosti druge osebe, ne glede na spol, je možno le z dovoljenjem sogovornika.

Obstajajo določena pravila govornega vedenja. Torej, če ste užaljeni v prisotnosti drugih ljudi, ne smete podleči provokacijam. Vstanite in zapustite prizorišče. Od sogovornika ne morete zahtevati podatkov o njegovem materialno blaginjo, ljubezenske zadeve in druge osebne stvari. Če na sestanek povabite poslovnega partnerja, ne pozabite na točnost. Posebno spoštovanje je treba izkazati do ljudi, ki so izkazali velikodušnost ali vam priskočili na pomoč Težki časi– tega niso bili dolžni storiti.

Pogovorni bonton

Pravila vljudnosti obstajajo v vsakem pogovoru. Govorno vedenje se deli na pisno in ustno obliko, pri čemer ima prva strožja pravila. Obstaja več vrst pogovorov: poslovni, uradni, neformalni. Ustna oblika ima več preprosta pravila, na primer namesto govorni pozdrav Lahko se rešiš s kimanjem glave. Sposobnost vljudnega govorjenja je, da sogovorniku poveš samo tisto, kar bi sam želel slišati. Osnovna načela pogovor - korektnost, kratkost, točnost, primernost.

Kako komunicirati z nekom po telefonu

Skladnost s pravili spletnega bontona je treba upoštevati tudi pri komuniciranju po telefonu. Med pogovorom morate skrbno spremljati svojo intonacijo, saj sogovornik ne vidi vašega obraza in lahko napačno razume pomen sporočila. Ne smete zadrževati osebe, ki kliče, najdaljši čas, da dvignete telefon, je šest zvonjenj. Tudi do telefona ni treba hiteti - bolje je, da se oglasite po tretjem zvonjenju. Običajno je, da sogovornika pokličete po imenu, če je znan. Če ne, potem je priporočljivo, da se najprej predstavite.

Lepo vedenje in poslovni bonton

Med temeljne norme vedenja sodijo pravila poslovnega komuniciranja. A pri stiku s partnerjem ni pomembna le govorna komponenta, svojo vlogo igra tudi govorica telesa pomembno vlogo. Na primer, ko govorite, ne smete široko razširiti nog, imeti rok v žepih ali se zgrbiti. Prav tako se ne spodbujajo pretirane geste - da ne bi spravili sogovornika v zadrego, naj bodo geste zadržane. Bodite pozorni na osebni prostor osebe - razdalja ne sme biti manjša velikost dolžina roke.

Pravila gospodinjskega bontona

Še posebej bi morali biti družinski člani vljuden prijatelj s prijateljem. Shraniti topli odnosi, nenehno moramo spremljati psihološko klimo, se iskreno veseliti uspehov ljubljenih, se med prepiri ne zatekati k žalitvam, uporabljati besede "oprosti", "hvala", " Dobro jutro" in drugi. Treba je spoštovati starejšo generacijo in ne brati osebnih zapiskov svojih otrok brez dovoljenja.

Kako se obnašati za mizo

Glavno pravilo obnašanja za mizo je, da ne žvečite z odprtimi usti. Tudi govorjenje je nezaželeno, zlasti pri žvečenju hrane. Preden nekaj skupne jedi daste na krožnik, jo morate najprej ponuditi ostalim prisotnim. Ne postrezite najprej svojega krožnika, ampak dajte priložnost gostom ali starejšim družinskim članom, da to storijo. Pri pogrnitvi mize se ob vsaki jedi postavi skupni jedilni pribor. Juho je treba postreči v posebnih skledah od osebe, ki sedi na desni.

Bonton na zabavi

Sprejmite prijatelje in jih obiščite - dobra praksa bontonska oblika zmenkov. Za sprejem se upošteva najboljši čas– večerja, vendar morate ljudi povabiti vnaprej, da lahko prilagodijo svoje načrte. Pravila oblačenja so lahko neformalna. V skladu z bontonom neznani gost pokliče vse prisotne po imenu šele po lastni predstavitvi. V prijazni družbi lahko preskočite postrežbo glavne jedi, med poslovno večerjo pa je to nesprejemljivo. Pomembno je vedeti, kako uporabljati jedilni pribor različni tipi, četudi lastniki drugih nacionalne tradicije.