Tema: Govorni bonton in komunikacija.
Cilj: usposabljanje govornega bontona; bogatenje besedišča normativnega bontona; razvijanje veščin za učinkovito interakcijo z drugimi.
Vrsta dejavnosti : kombinirano
Metode in tehnike: uporaba in utrjevanje pridobljenega znanja, metoda kontrolein ocenjevanje znanja.Učni načrt:
jaz . Organiziranje časa.
Priprava učencev na delo pri pouku.
Medsebojni pozdrav med učiteljem in učenci.
Vizualni nadzor pripravljenosti za pouk.
Sodelovanje z revijo.
II . Preverjanje znanjaštudenti.
Anketa na temo "Tehnike prevajanja: splošne zahteve. Vrste slovarjev«.
Delo s slovarjem: prevod v kazaški jezik besedilo.
3. Za tablo: razčlenitev stavka: Vsi vedo, da pri medsebojnem komuniciranju - doma, v službi, na fakulteti - obstajajo določena pravila govorno vedenje.
4. Posploševanje. Priprava na zaznavanje nova tema.
III . Učenje nove snovi.
1. Ustreznost teme »Govorni bonton«. Spoštovanje ljudi, prijaznost, strpnost. Sposobnost poslušanja in razumevanja - značajske lastnosti, ki nastanejo ali ne nastanejo v otroštvu in mladostništvu pod vplivom okolju, tj. – izobraževanje. "Vse vrline imajo svoj vir v bontonu," Konfucij. Živeti kot človek je umetnost. Najtežja veščina je ravnati hkrati smotrno in moralno. Če želite to narediti, morate imeti pojme dolžnosti, pravičnosti, časti in vesti. Moralno oporo mora človek iskati v sebi. Odločite se - izberite svojo usodo. "Če poseješ navado, boš zrasel značaj; če žanješ značaj, boš našel usodo."
Cilji lekcije:
- Kognitivni: pri pouku bodo učenci spoznali vlogo pozdrava v komunikaciji, kako so se različni narodi pozdravljali nekoč; o zahtevah sodobnega govornega bontona (lekcija je strukturirana ob upoštevanju dejstva, da učenci ničelni nivo kognitivna aktivnost: so pasivni, težko se vključujejo v delo, pričakujejo običajen pritisk s strani učitelja; njihova aktivnost se postopoma povečuje);
- Razvojni: razvija veščine pravilne uporabe formul pozdrava in hvaležnosti glede na situacijo;
- Poučna: dvig ravni govorne kulture.
Vrsta lekcije: lekcija-sporočilo.
Metode dela: anketa, pogovor, zgodba; delo z besedilom, s karticami, s slovarjem, PC.
Učni načrt:
- Organiziranje časa.
- Bonton. Zahteve sodobnega govornega bontona.
- Vloga intonacije v komunikaciji.
- Gradnja izjav v odvisnosti od estetskega dojemanja.
- Situacije hvaležnosti. Formule hvaležnosti.
- Delo s pozdravnimi formulami in govornimi situacijami.
- Domača naloga.
MED POUKOM
1. Organizacijski trenutek
2. Beseda učitelja:– Puškin je zapisal: »Vsi smo se naučili nekaj malega in nekako.« Do končanega 9. razreda je še zelo malo časa. Med obvladovanjem ruskega jezika v okviru šolskega kurikuluma ste se morali veliko naučiti: prepoznavati jezikovne enote, pravilno izgovarjati besede, ustvarjati besedila. različni tipi in sloge, izboljšati in urediti besedila itd. In kaj je še vključeno v "Zahteve za stopnjo usposobljenosti diplomantov srednje šole v ruskem (maternem) jeziku":
*Študenti morajo ob uporabi pridobljenega znanja obvladati sodobni govorni bonton.
– Povejte mi, kaj je bonton? (***– zapisi s to oznako – na tabli in v zvezku)
***Beseda »bonton« izhaja iz francoske besede etiquette in pomeni » ustaljeni red vedenje kjerkoli."
*** »Bonton je inteligenca za tiste, ki je nimajo,« je rekel Walter.
Ko že govorimo o govornem bontonu, bi rad citiral besede psihologa V. Petrovskega:
*** “Nimamo moči nad govorom drugih, imamo pa moč nad svojim govorom, to je naše ogledalo in naj ne bo umazano.”
Zahteve sodobnega govornega bontona so se razvijale skozi mnoga stoletja zgodovine civilizacije. To je rezultat izkušenj mnogih generacij. Pravila, ki jih je razvilo človeštvo, so mednarodna in na splošno enaka v vseh državah, čeprav obstajajo nekatere posebnosti glede na nacionalne in zgodovinske tradicije (na primer, v Tibetu vam lahko mimoidoči, ki ga srečate, kot znak posebnega razpoloženja pokaže jezik , vendar je za druge narode ta znak žaljiv).
Poznavanje bontona ni vključeno le v ruskem jeziku, ampak tudi na splošno evropska kultura izobrazbo in je neločljivo povezana s sposobnostjo pravilnega govora. Za potrditev teh besed poslušajte, kakšne so zahteve sodobnega bontona: človek mora imeti:
Strinjajte se, da če človek sledi tem pravilom, je z njim vedno prijetno komunicirati.
***Največje razkošje je razkošje človeške komunikacije. ( Saint-Exuperyja)
Glejte stran 18 »Abecede vljudnosti«.
Vprašanje razredu: Se znate pogovarjati z ljudmi? Kaj je potrebno, da si dober komunikator?
Pogovor se razlikuje od ogovarjanja. Ogovarjanje ima lastnost, da umre z naravno smrtjo, če mu ne pripisujete pomena. Kulturen človek o nikomer ne govori slabo. Dober sogovornik je tisti, ki ne le dobro govori, ampak zna tudi poslušati. Ne morete komentirati odraslih. (Indikativen je naslednji primer: nekega dne je mladenič Faini Ranevski pripomnil:
– Niste več mladi.
"Ampak dobro je vzgojena," je odvrnila.)
*** »Nič nas ne stane tako malo in ljudje ne cenijo tako drago kot vljudnost,« je rekel Cervantes.
***Prava vljudnost ni formalna obleka, ampak oblačila za prosti čas in se nosi vsak dan.
3. Ko se z nekom pogovarjamo, je zelo pomembno ne samo, kaj in s kakšnimi besedami povemo, ampak tudi s kakšno intonacijo to povemo.
Tukaj so primeri ( igralne situacije prek računalnika):
N. Ushakov. Zgodba "Prosim"
Helen je sedela v tramvaju. Kar naprej se je vrtela in nihala z nogami. Njen sosed se je odselil. Bilo jo je strah. da si bo Lena umazala plašč.
- Baby, sedi mirno, prosim. Ne moreš se tako obnašati,« je Leni pripomnila starka, ki je sedela nasproti.
- Kaj sem naredil? « je nasprotovala Lena. - Samo pomisli! Prosim, tiho bom sedel.
In ona, namršena, je začela gledati skozi okno.
– Dekle in starka sta rekli isto besedo – prosim Toda ali je bila ta beseda izgovorjena z isto intonacijo? (Poslušaj odgovore)
– Torej igrajo vlogo tudi prijazna intonacija, obrazna mimika in nasmeh pomembno vlogo pri komuniciranju.
***Prava vljudnost je v dobrem ravnanju z ljudmi. (Jean Jacques Rousseau)
Mama je prišla iz službe in vprašala sina: "Si kosil?" Odgovor je mogoče izgovoriti na različne načine.
Naloga razreda: izgovorite odgovor z drugačno intonacijo (»Imel sem kosilo« (mirno in v enakomernem tonu) in "Imel kosilo" (z nezadovoljnim glasom: "Zakaj me motiš?")
4.
V članku K. Leontjeva »Kritična etudija« (revija »Vprašanja literature« št. 1, 1989) beremo:
»O isti stvari ljudje različnih spolov, časov in različnih estetska vzgoja bo drugače izražena. V širšem pogledu je ta razlika opazna pri celih narodih, zlasti pa pri pisateljih. Francozi raje vzamejo vse višje od življenja. Rusi zadnjega obdobja - čim nižje. Britanci zasedajo sredino.
Treba je na primer povedati, da se je eden od moških likov nečesa bal. Anglež bo najverjetneje zapisal, ne da bi pretiraval, gor ali dol: »Močno prestrašen James je nepremično stal,« Francoz: »Alfred je trepetal! Smrtna bledica je prekrila njegov lepi obraz ... vendar se je dostojanstveno upokojil.« Ruski pisatelj bi to najraje izrazil takole: "Moj junak je postal strahopeten, kot podlež, in se je odvlekel." Morda še bolje: "Šel sem domov."
Naloga razreda: fantazirajte in si predstavljajte, kako bi v takšni situaciji govorili Nemci, Italijani in Španci.
Faseti od konca do konca se dotikajo stoletij,
In spet kontinuiteta živi v nas,
In spet iz starih časov najboljše želje
Naše ruske besede so skrite.
Vprašanje razredu: Povejte mi, katera beseda je po vašem mnenju ena najpogostejših bontonskih besed v ruskem jeziku? (Beseda "Hvala vam" je nastala iz starodavne ruske želje "Bog reši").
- Kateri? življenjska situacija se uporablja? (V situaciji hvaležnosti.)
– Kako je? leksikalni pomen besede hvaležnosti? Oglejmo si razlago te besede v slovarju S.I. Ozhegova.
*** "Hvaležnost je občutek hvaležnosti do nekoga za prijaznost in pozornost, ki jo je izkazal."
Poslušaj pesem:
Stric Sasha je razburjen
Povedal mi je to ...
Spoznal sem soseda Vito.
Srečanje je bilo žalostno:
Na meni je kot torpedo
Prišel izza vogala!
Toda predstavljajte si! Zaman od Vitye
Čakal sem na besedo ...
In kakšna beseda -
Zelo dragoO svoji vnukinji je rekel:
- Kakšna škoda!
Dal sem ji aktovko
Vidim: zelo sem vesel!
Ampak ne moreš biti tiho kot riba.
No, rekel bi ...
Kakšna beseda -
Zelo drago.
– Kot lahko vidite, junak te pesmi, stric Saša, nikoli ni prejel besed hvaležnosti. Ne le besede nam pomagajo izraziti ta občutek. hvala, oprosti, pa tudi druge bontonske besede našega jezika. Poimenujte jih.
Nisi omenil veliko besed. In raziskovalka ruskega govornega bontona Formanovskaya v eni od svojih knjig ponuja 28 besed in izrazov.
– Predstavljajmo si katero koli govorno situacijo hvaležnosti:
- Katya, daj mi učbenik za minuto.
- Vzemi prosim.
- Hvala vam.
– Ali je prišlo do situacije hvaležnosti? Katera situacija ima tri komponente:
***1) oseba, ki se ji zahvaljuje, 2) oseba, ki se zahvaljuje, 3) storitev.
Naloga razreda: predstavljajte si, kako se lahko uporabijo besede hvaležnosti (v vrsticah)
- V javni prevoz;
- v domači šoli;
- v trgovini.
5. Praktične naloge(cilj je naučiti se zahvaliti ob upoštevanju značilnosti komponent situacije hvaležnosti)
Problem 1
Potujete z avtobusom in prosite soseda, da vam potrdi vozovnico. Izpolnil je vašo prošnjo. Kako se zahvaliti? Izberite pravo izmed dveh možnosti:
- - Hvala vam.
- – Moja hvaležnost ne pozna meja.
(Druga možnost je napačna, saj se uporablja, če je storitev zelo velika; pri izbiri besed hvaležnosti moramo upoštevati mero storitve, njen pomen.)
Problem 2
Vaš sorodnik je uspešno prestal zahtevno operacijo. Kako se zahvaliti zdravniku?
- Hvala doktor.
– Doktor, ni besed, s katerimi bi izrazil svojo hvaležnost.
Naloga razreda: Poskusite ob upoštevanju značilnosti komponent situacije hvaležnosti sestaviti pisne dialoge o naslednjih situacijah (v vrsticah):
- učenec 9. razreda se zahvaljuje sošolcu, ker mu je prinesel DVD z zanimivim filmom;
- se zahvaljuješ svoji babici za okusna večerja;
- starec hvala ženski, ki mu je dala sedež na avtobusu.
– Te veščine so zelo pomembne, kajti zahvaliti se človeku v pravem trenutku, to storiti taktno, vljudno, pomeni dati mu kapljico veselja in sonca. Nič čudnega v besedi hvala dve korenini. Zahvaliti se pomeni dati ljudem koristi, dati dobroto.
– Osebi, ki ste jo srečali, ste rekli: "Zdravo!"
Je to veliko ali malo? (Fantje izražajo svoje mnenje.)
- Po eni strani se zdi veliko. A po drugi strani vsi vedo, kako neprijetno nas prizadene in celo boli odsotnost pričakovanega pozdrava. Predstavljajte si, da gre vaš dober prijatelj, ko vas vidi, mimo, ne da bi vas pozdravil. To boste nehote zaznali z alarmom, saj ustaviti, da bi pozdravili, pomeni željo po prekinitvi dobrega odnosa ali poznanstva. Tako "Pozdravljeni" označuje pripravljenost za komunikacijo in predlaga, naj postane prijazna; Pomembna je lahko tudi odsotnost formul vljudnosti - pozabili so se posloviti, niso rekli "hvala" - rekli bodo, da niste vljudni, ali pa se bodo odločili, da ste bili užaljeni.
6. Pokreti pozdravov
Pozdravite in poslovite se lahko na različne načine: lahko pokimate z glavo, lahko pomahate z roko, lahko se nasmehnete. Prej so bili sprejeti loki (med snemanjem klobuka) in prikloni, ženske so poljubljale roke - zdaj pa se te geste uporabljajo v določenih situacijah: na primer v strogo uradnem okolju ali gledališču. Eden pogostih pozdravov med Madžari še vedno zveni: “ Poljubljam ti roke
».
Za nekatere ljudi so značilne geste:
- moški v Rusiji, ko se pozdravljajo, se rokujejo;
- Evropejci se pogosto objemajo v znak pozdrava;
- Kitajci se niso rokovali drug drugemu, ampak sami sebi; dandanes govornik s to kretnjo pozdravi občinstvo;
- Egipčani so položili dlan na čelo (v naših dneh se je ta gesta "ukoreninila" med vojsko);
- Indijci so zložili dlani pred prsmi;
- Laponci so zmajali z nosovi.
Pozdrav je eden najpomembnejših znakov verbalna komunikacija. Sčasoma se seveda spreminjajo. V 18. stoletju je formula "Želim vam dobro zdravje" izgovorila vsaka oseba.
In kje je danes ohranjen ta pozdrav? (samo med vojaki)
Nekoč " Zdravo" niso govorili samo ob srečanju, ampak tudi, ko je človek kihnil.
Formule vljudnosti so tradicionalno "zaščiteno" področje besedišča. Toda moda se tudi za njih spreminja. Tako je zdaj razširjena " Adijo!"šokiral K. Čukovskega, na koncu se je s tem sprijaznil: »Navsezadnje obstaja popolnoma enaka formula v drugih jezikih. Veliki Walt Whitman se je tik pred smrtjo poslovil od svojih bralcev z ganljivo pesmijo "Tako dolgo", kar je v angleščini pomenilo - "Adijo!"
– In vi, kakšne formule uporabljate v svojem govoru?
Izbira formule je določena na lestvici "višje - nižje", "prijatelj - sovražnik".
Naloga razreda: pozdravne formule so napisane na tabli, morate določiti njihovo uporabo:
***
zdravo (v vsaki situaciji),
Dober večer(večerni pozdrav)
zdravo (sproščen, prijazen pozdrav, pogosteje med mladimi),
Super (prijazno, nesramno zmanjšano),
Lep pozdrav, moje spoštovanje (uradno, uporabljajo ga starejši),
adijo (sprejemljivo, ko se poslavljate od bližnjih, ni pa primerno, ko se poslavljate npr. od učitelja).
7. Govorne situacije
1. Mladenič gre po ulici in sreča sošolca ali dekle, ki ga pozna. Kdo naj prvi pozdravi? Kakšno formulo lahko uporabim? (Moški vedno najprej pozdravi žensko, učenec pozdravi učiteljico, mladinec pozdravi starejšega.)
2. V šoli vam pride nasproti neznan učitelj, ki ne poučuje v vašem razredu. Ali je treba pozdraviti? Če pozdraviš, kako boš to naredil?
3. Učitelj, ki poučuje v vašem razredu, je zaposlen (pogovarja se, pregleduje zvezke). Kako ga pozdravite?
4. Potujete v nabito polnem vozilu in vidite prijatelja, ki je daleč od vas. Vaša dejanja.
5. Ali je treba v trgovini pozdraviti prodajalca, knjižničarko in blagajničarko?
6. Učenec 11. razreda hodi proti učencu 9. razreda. Kdo naj prvi pozdravi? (Tukaj bi rad citiral besede iz francoskih vojaških predpisov preteklih let: »Od dveh častnikov enakega čina vedno prvi pozdravi tisti, ki je bolj vljuden in bolj vzgojen.«)
7. Vstopili ste v sobo, kjer sedi skupina mlajših šolarjev. Kdo naj prvi pozdravi?
8. Na ulici vas je pozdravil popoln neznanec. Tvoja dejanja?
9. Čez dan srečate znanca, ki ste ga že večkrat pozdravili. Tvoja dejanja?
8. Poslušajte naslednje besedilo: "Naj se ti nikoli ne zredči brada in naj se nikoli ne rodi tak duh, ki te bo zagnal v svetilko!" Kaj je on? (šaljiva želja)
9. Domača naloga: Bliža se novo leto, doma boste morali sestaviti čestitke in želje svojim ljubljenim in prijateljem v dveh različicah: šaljivi in resni, z uporabo formul govornega bontona.
Seznam uporabljene literature:
- "Enciklopedija za otroke. Jezikoslovje. Ruski jezik". ("Avanta" M. 1999)
- "Bonton ob delavnikih in praznikih." ("Svet knjig" M. 2004)
- “Izobraževanje šolarjev” št. 10. 2002.
- "Domači licej" (revija za šolo in družino št. 1, 2000)
- Ya.Navrot"Master of Polite Sciences ali Potovanje v deželo Patafijo." ("Otroška literatura" M. 1991)
- E. Moškov kaya "Vljudna beseda". (»Knjiga za prijatelja« M. 1978)
Opombe o lekciji
Izobraževalno področje: "Spoznanje."
Tema: "Oblikovanje veščin govornega bontona"
(45 let).
Naloge programske opreme:
- razširiti verbalne komunikacijske sposobnosti v različne situacije
(pozdrav, slovo, opravičilo, zahvala...);
- naučite se ocenjevati dejanja na podlagi svojih idej o
vljudnost;
- še naprej predstavljati elementarna pravila bonton (pogovor
po telefonu);
- bogatijo otrokov besedni zaklad z vljudnostnimi izrazi.
- branje knjige G. P. Shalaeve »Pravila vedenja za dobro vzgojene
otroci"; literarna pravljica E. Mashkovskaya "Čarobna beseda";
zgodba V. Suteeve "Čarobna beseda";
- pogovor na podlagi slik iz serije "Lekcije vljudnosti"; diskusija
situacije, ki se pojavijo v skupini med komunikacijo otrok;
- učenje igre "Prosim", pesmi "Kaj je
Zdravo?", " Pomembne besede».
Napredek lekcije.
1. Učitelj povabi otroke k zanimivi dejavnosti.
Ostržek priteče (z zlomljeno igračo v rokah), vrže igračo na stran in vzklikne:
- Vau, kaj lepa skupina! Toliko igrač! Želim vzeti tega!
Vzgojiteljica:
Stop, stop, stop, Ostržek! Kako si nesramen. Pritekel je, ne da bi kogarkoli pozdravil. Brez vprašanja jemlješ igrače drugih ljudi. Morali te bomo prevzgojiti.
Ostržek: kako to?
Vzgojiteljica:
Samo naučiti se moraš biti vljuden. Fantje in jaz vam bomo pri tem pomagali. Bodite previdni, zapomnite si vse.
2. učiteljica:
- Vedo odrasli in otroci
Veliko besed naprej bela svetloba,
In s čarobnimi besedami
S tabo hodimo po svetu.
Čarobne besede se imenujejo vljudnostne besede.
-Katere vljudnostne besede poznate? (Odgovori otrok)
Vljudnostne besede pomagajo ljudem komunicirati, se bolje razumeti in biti bolj pozorni. Zapomnite si enega najbolj prijazne besede. S to besedo pozdravljamo ljudi.
To je beseda "Pozdravljeni"
Ostržek: -Kaj je zdravo?
Otroci recitirajo pesem:
Kaj je "Pozdravljeni"? - najboljše besede.
Ker zdravo pomeni biti zdrav.
Zapomnite si pravilo. Saj veste - ponovite.
To besedo najprej povejte svojim starejšim.
Vzgojiteljica:
- Ta preprosta beseda pomeni "Želim ti zdravje, torej želim ti zdravje."
Katere pozdravne besede poznate? (Odgovori otrok).
Komu lahko rečeš »Zdravo«, »Pozdrav«?
Tako je, tako pozdravite svoje prijatelje in vrstnike.
In besede, kot so "Dobro jutro", "Dober dan", "Pozdravljeni", je treba izgovoriti pri srečanju z odraslimi.
- Ostržek, poskusi vljudno pozdraviti vse, ki so tukaj.
3. Odigra se prizor: Ostržek otroku vzame igračo.
Vzgojiteljica:
- Ostržek, kaj se je zgodilo?
Ostržek: -Hočem igračo, daj mi jo!
Vzgojiteljica:
- Fantje, kaj morate storiti, da dobite igračo?
Otroci: - Recite, dajte, prosim.
Ostržek: - In to je vse? Je to res Čarobna beseda?
Vzgojiteljica:
- Vljudno vprašaj.
Lekcija telesne vzgoje "Prosim."
4. Vzgojitelj:
- Popolnoma si žalosten, Ostržek.
Ostržek pripoveduje zgodbo o tem, kako je užalil fante iz sosednje skupine.
Vzgojiteljica:
- Fantje, kaj mislite, zakaj so fantje odgnali Ostržka in se niso hoteli igrati z njim? (Odgovori otrok)
Vzgojiteljica:
- Kaj naj naredi zdaj?
Otroci: prosite za odpuščanje.
Vzgojiteljica:
- Fantje, kdo od vas zna reči, kdaj prositi za odpuščanje in kdaj se opravičiti?
Ostržek: - Hura! Postala sem najbolj vljudna. Grem prosit fante za odpuščanje.
Vzgojiteljica:
- Spet se ti, Ostržek, mudi, bežiš, a spet si fantom pozabil povedati vljudne besede.
Ostržek: Kaj sem pozabil povedati?
Vzgojiteljica:
- Kaj misliš? Fantje so vam pomagali, vam dali koristen nasvet. In ko ti pomagajo, kaj naj rečeš? (Hvala vam)
Vzemite si čas, ostanite z nami.
5 Igra "Ste vljudni?"
Ledeni blok se bo stopil
Iz tople besede... (hvala)
Stari štor bo ozelenel
Ko sliši ... (dober dan)
Če ne morete več jesti
Povejmo mami ... (hvala)
Ko nas grajajo zaradi naših potegavščin
Recimo ... (oprostite, prosim)
IN različna mesta in države
Ob slovesu rečejo ... (nasvidenje)
Nekdo potrka na vrata. Učiteljica z otroki v garderobi najde pismo bolnega otroka, ki manjka v vrtcu.
6. Telefonski pogovor
Učitelj "pokliče bolnega otroka" in pokaže vzorec pravilno komunikacijo po telefonu.
Otroci se po zgledu učitelja pogovarjajo po telefonu z drugimi otroki.
7. Delo na podlagi slik "Lekcije vljudnosti".
Za pravilen odgovor otrok prejme čip.
Povzetek lekcije.
Učitelj bere pesem "Pomembne besede"
Besede "Adijo!"
"Hvala", "Oprostite!",
"Prosim", "Pozdravljeni"
Dajte velikodušno.
Daj mimoidočim
Prijateljem in znancem,
Na avtobusu, v parku,
Na vrtu ali doma.
Te besede so zelo
In zelo pomembno.
So ljudje
Kot je potreben zrak.
Brez njih ne gre
Živeti v svetu.
Te besede so potrebne
Podarite z nasmehom.
Govorni bonton je niz zahtev, sprejetih v določeni kulturi glede oblike, vsebine, vrstnega reda, narave in situacijske ustreznosti izjav. Znani raziskovalec govornega bontona N.I.
DokumentGOVORNI BONTON, skupek zahtev za obliko, vsebino, vrstni red, naravo in situacijsko ustreznost izjav, sprejetih v določeni kulturi. Znani raziskovalec govornega bontona N.
"Govorni bonton se nanaša na pravila, ki urejajo govorno vedenje, sistem nacionalno specifičnih stereotipnih, stabilnih komunikacijskih formul, ki jih družba sprejema in predpisuje za vzpostavitev stika med sogovorniki, vzdrževanje in prekinitev stika v izbrani tonalnosti."
DokumentGOVORNI BONTON je skupek zahtev za obliko, vsebino, vrstni red, naravo in situacijsko ustreznost izjav, sprejetih v določeni kulturi. Znani raziskovalec govornega bontona N.
"Oblikovanje komunikacijske usmerjenosti posameznika pri pouku ruskega jezika, književnosti in po pouku" Učiteljica ruskega jezika in književnosti Kem Elena Gennadievna
LekcijaMed delom v šoli sem opazil dejstvo, da v Zadnja leta strm padec zanimanja šolarjev za ruski jezik kot učni predmet in posledično zmanjšanje pismenosti, kulture in manifestacija jezikovnosti,
Opombe lekcije o govornem bontonu
"Čisti tok našega govora."
Cilji:
1) V dostopni obliki razkrijte idejo, da je govor najpomembnejše sredstvo komunikacije, izmenjava misli in čustev med ljudmi.
2) Jasno povejte, da je kultura govora komponento splošno človeško kulturo skupaj z znanjem, erudicijo in sposobnostjo obnašanja.
3) Vadite sposobnost pravilnega izgovarjanja in uporabe besed, sestavljanja besednih zvez iz njih in konstruiranja govora na splošno.
Oprema: predstavitev na temo lekcije
Napredek lekcije:
Org. trenutek.
Umirili smo se in zravnali hrbet. Smo že ugledni odrasli. Pozdravili smo goste. Veseli smo, da te vidimo. Usedimo se. Začenjamo našo lekcijo.
2. Razprava o temi lekcije.
Danes je pred nami zelo pomemben pogovor. Naš krožek se imenuje ... Predvideva se, da pri tej starosti že govorite, naša naloga pa je, da ga razvijemo v razredu. -Toda kaj je govor? Zakaj ga človek potrebuje?
Da, to je govor pomembno orodje komunikacije. Z njegovo pomočjo ljudje izmenjujejo misli, občutke, se asimilirajo nove informacije, novo znanje. Toda za učinkovito vplivanje na um in čustva mora materni govorec določenega jezika tekoče obvladati, torej imeti govorno kulturo. Obvladovanje besed – instrumenta komunikacije in mišljenja – je temeljna osnova inteligence. Mišljenje se ne more razvijati brez jezikovnega gradiva.
To je rekel starodavni znanstvenik in filozof Aristotel o govoru (diapozitiv 2)
Kako razumete te besede? Kaj pomeni prijeten govor?
ja To je čitljiv, izrazit, razumljiv govor, brez žaljivih, nesramnih besed.
Torej, kaj misliš, da je tema današnje lekcije?
Tako je in da bo vaš govor prav takšen, se bomo seznanili z govornim bontonom. In bonton je ... (slide 3) To so pravila, ustaljen red obnašanja in komunikacije. Če človek sledi pravilom komunikacije, potem govor postane njegov prijatelj in pomočnik. Kdaj? (naštevamo) Lahko pa postane tudi sovražnik, če ... (slide 4)
Vaja v sposobnosti pozdraviti.
Fantje, kje se začne komunikacija med ljudmi, kakršno koli srečanje? (iz pozdrava)
Ta navada ima starodavna zgodovina. Izogibanje pozdravu ali neodgovarjanje nanj je že od nekdaj pri vseh narodih veljalo za višek nevljudnosti in nespoštovanja do drugih. Navsezadnje besede pozdrava pomenijo: »Vidim te, stari. Všeč si mi. Vedi, da te spoštujem in želim, da si zdrav."
Kje se začne naš vsak dan, lekcija? To pomeni preprost, običajen "zdravo". Pesnik Vladimir Soloukhin je o tej besedi napisal pesem. Preberi. (diapozitiv 5)
Kako naj pozdraviš, da svetu dodaš malo več sonca? (uporabi obrazno mimiko, intonacijo, gledanje v oči osebe)
Razprava o situacijah. Poskusimo odigrati majhne situacije. (2-3 možnosti pozdrava)
A) Na avtobus ste vstopili z zadnje ploščadi in videli svoje prijatelje stati pri sprednjih vratih. Naj jih pozdravim? Kako narediti?
B) Ali je mogoče namesto tega zdravo govoriti zdravo? V kakšnih situacijah?
Ko smo razpravljali o teh situacijah, smo uporabili določena pravila. Kateri?
4. Opazovanje lepote in izraznosti domačega govora.
Ponovno preberi zadnje 4 vrstice.(Slide 8) Kakšno sliko si predstavljaš?
In kateri od pravljični junaki je govor primerjal z žuborenjem reke?
Ponovno preberite naslov teme lekcije. (slide 9) Zakaj je v naslovu beseda curek?
Ali je mogoče najti nekaj pomembnega, zaradi česar so si te besede podobne?
Da reka teče gladko in je polna vode, je ne sme nič ovirati ali zamašiti. In da človekov govor teče gladko, ga ne smemo zasipati s smetmi nepotrebnih, nesmiselnih besed, ki kvarijo naš govor. Poskusimo razumeti, od česa moramo očistiti svoj govor, da bo žuborel tako prijetno in čisto kot potok.
5 . Najprej pa igrajmo igro z istim imenom. Igra "Tok".
6. Vaje pri izbiri besedišča.
Razprava o situacijah. Igranje prizorov.
1. Junaka: Lenya in Kolya.
- Zdravo Kolya! No, potem pa gremo na bazen?
-Poslušaj, Lenya, povedal sem ti, kolikokrat se moraš odvaditi besed "dobro" in "to pomeni." Te besede so plevel, mašijo govor.
- No, kdo vedno reče "dobro"?
- Ja, pravkar si rekel.
- No, kaj je narobe s tabo, Kolya? To pomeni, da sem se motil!
- Še enkrat to rečeš!
- No, kako naj govorim s tabo?
- Brez, no, brez!
- No, potem bom govoril, kot svetujete.
Zakaj je Kolya nesrečen?
Ali Lenya v svojem govoru opazi nepotrebne besede?
Kako se imenujejo? Zakaj?
Kakšen zaključek je mogoče potegniti?
2. Junaki: dedek Kashirin, Alyosha.
- Daj no, ti slanouhi Permec, pridi sem! Sedi, kalmiški ličnik. Ali vidite figuro? To je az. Reci: az! Bukve! Vodi! Kaj je to?
- Bukve.
- Razumem! to?
- Vodi pot.
- To?
- Dobrodošli!
- Mati, poglej, kako si vstala, kaj? Oh, astrahanska mrzlica, zakaj vpiješ, zakaj?
- Ti si tisti, ki kriči.
S čim je bogat dedkov govor? (Vnuka kliče drugače. Ti izrazi so podobni zmerjanju. Njegov govor je nesramen.)
Poznate žaljive, nesramne izraze?
Ali jih je prijetno slišati naslovljene na vas? Kaj pa drugi?
Kakšen nasvet izhaja iz vašega razmišljanja?
In katere besede ne bodo ovirale, ampak bodo okrasile naš govor?... (diapozitiv 10)
Vaja: dopolni manjkajoče besede v rimo.
Stric Sasha je razburjen.
Povedal mi je to ...
Nastya je lepo dekle.
Nastya gre v prvi razred!
Toda ... od Nastje je minilo že dolgo časa
Ne slišim besed.....
Spoznal sem soseda Vito
Srečanje je bilo žalostno:
On je na meni, torpedo,
Prišel izza vogala!
Toda predstavljajte si! Zaman od Vitye
Čakal sem na besedo.....
In kakšna beseda je to – zelo dragocena!
Dedek je o svoji vnukinji rekel:
Kakšna škoda!
Dal sem ji aktovko
Vidim: zelo sem vesel!
Ampak ne moreš biti tiho kot riba.
Pa bi rekel.....
Kakšna beseda - zelo drago!
7. Minuta telesne vzgoje. Igra "Prijazne besede".
8. Test - izbira pravilnega odgovora. (prosojnice 11, 12, 13, 14, 15, 16)
Strokovni pregled. Podelitev medalj.
9. Delo na izgovorjavi zvoka
Učenci berejo pesem S. Mihalkova.
Saša živi v svetu
Sasha ima kašo v ustih -
Ne riževe kaše
ne ajda,
Ne zdrob, ne ovsena kaša
S sladkim mlekom.
Ko bere na glas,
Komaj boste razumeli
In požira zvoke
In cele besede.
O kakšni kaši govorimo? Neposredni ali figurativni pomen? (kaša - nejasen govor, vse besede so zmešane v eno maso, kot zrna v kaši.)
Kaj pomeni jasno govoriti? (jasno izgovarjajte besede, pravilno izgovarjajte zvoke, ne naletite na težke zvočne kombinacije, ne zmečkajte koncev besed, ne požirajte zvokov)
Učiteljeva zgodba o Demostenu (diapozitiv 17)
IN Antična grčija bil je izjemen govornik po imenu Demosten (govornik je nekdo, ki govori). Njegovi govori so imeli veliko vlogo v življenju njegovih ljudi. In kot otrok je bil Demosten brezjezičen (to pomeni, da je govoril zelo slabo). Toda deček si je res želel postati govornik in takrat še ni bilo logopedov. In sam je začel popravljati svoj govor. Zjutraj je hodil na morje, da ne bi nikogar motil, dajal kamenčke v usta in vadil pravilno in razločno izgovarjavo besed in fraz. Težave, ki si jih je sam delal — kamni v ustih — so ga silile, da je govoril posebno pridno in jasno. Postopoma je njegov glas postajal močnejši, razvil je pravilno dikcijo, kar mu je pomagalo postati eden od izjemnih govorcev stare Grčije.
Zakaj sem ti povedal to zgodbo?
Prav. Če se želite naučiti jasno govoriti, morate vaditi. In na pomoč vam bodo priskočile zvijalke (čiste zvijalke). Pozor! Napovedano je tekmovanje v brckanju jezika! (diapozitiva 18, 19)
Podelitev nagrad.
10. Vaja v izraznem govoru.
Naloga: izgovorite stavek "Prazniki prihajajo" v skladu s pomensko nalogo. (diapozitiv 20)
A) prošnjo za pojasnilo, koliko časa je ostalo do počitnic
B) prosite za pojasnilo, ali bodo kmalu prazniki ali samo prosti dnevi
B) veselite se
D) žalostni ste, ker dolgo ne boste videli otrok in učiteljice
Kaj bi svetovali nekomu, ki želi postati dober komunikator? (vadite pravilno in ekspresivno izgovorjavo)
11. Posploševanje znanja.
Torej, povzamemo današnjo lekcijo. In za to se še enkrat spomnimo, o čem smo govorili? S čim se pogosto primerja človeški govor?
Kaj bomo svetovali človeku, ki želi, da njegov govor res žubori kot reka in je prijeten za druge? (diapozitiv 21)
vsak izobražena oseba v svojem pogovoru mora opazovati splošno sprejeta pravila. Toda govor vsake osebe je izviren in edinstven. Biti dober pripovedovalec je velika umetnost. Skozi življenje se človek nauči lepo in pravilno govoriti. materni jezik. Pri tem mu ne pomagajo le pravila govornega bontona, ampak tudi najboljši vzorci fikcija. Zato berite knjige in se od avtorjev učite lepo in pravilno izražati svoje misli.
Na koncu je pesem I.A. Bunin "Beseda" (diapozitiv 22)
Grobnice, mumije in kosti molčijo, -
Le besedi je dano življenje:
Iz davne teme na svetovnem pokopališču,
Samo črke zvenijo.
In drugega premoženja nimajo!
Vedeti, kako skrbeti
Vsaj po svojih najboljših močeh, v dneh jeze in trpljenja,
Naše neprecenljivo darilo je govor.
Tasmagambetova B.K., učiteljica ruskega jezika in književnosti, strokovni ruski jezik, Humanitarna šola po imenu M. Zhumabaev, Petropavlovsk, regija Severni Kazahstan.
Tema: Govorni bonton in komunikacija.
Namen: usposabljanje v normah govornega bontona; bogatenje besedišča normativnega bontona; razvijanje veščin za učinkovito interakcijo z drugimi .
Vrsta dejavnosti: kombinirano
Metodein tehnike: uporaba in utrjevanje pridobljenega znanja, način kontrole in ocenjevanja znanja.
Učni načrt:
I. Organizacijski trenutek.
Priprava učencev na delo pri pouku.
Medsebojni pozdrav med učiteljem in učenci.
Vizualni nadzor pripravljenosti za pouk.
Sodelovanje z revijo.
II. Preverjanje znanja učencev.
Anketa na temo "Tehnike prevajanja: splošne zahteve. Vrste slovarjev«.
Delo s slovarjem: prevod besedila v kazahščino.
3. Na tabli: razčlenitev stavka: Vsi vedo, da pri medsebojnem komuniciranju - doma, v službi, na fakulteti - obstajajo določena pravila govornega vedenja.
4. Posploševanje. Priprava na dojemanje nove teme.
III. Učenje nove snovi.
1. Ustreznost teme »Govorni bonton«. Spoštovanje ljudi, prijaznost, strpnost. Sposobnost poslušanja in razumevanja sta značajski lastnosti, ki nastaneta ali ne nastaneta v otroštvu in mladostništvu pod vplivom okolja, t.j. – izobraževanje. "Vse vrline imajo svoj vir v bontonu," Konfucij. Živeti kot človek je umetnost. Najtežja veščina je ravnati hkrati smotrno in moralno. Če želite to narediti, morate imeti pojme dolžnosti, pravičnosti, časti in vesti. Moralno oporo mora človek iskati v sebi. Odločite se - izberite svojo usodo. "Če poseješ navado, boš zrasel značaj; če žanješ značaj, boš našel usodo."
Govorni bonton in komunikacijska kultura nista preveč priljubljena koncepta v sodobni svet. Nekdo jih bo imel za preveč dekorativne ali staromodne, drugi bo težko odgovoril na vprašanje, kakšne oblike govornega bontona najdemo v njegovem Vsakdanje življenje. Medtem pa ima bonton verbalne komunikacije ključno vlogo za človekovo uspešno delovanje v družbi, njegovo osebno in poklicna rast, gradnjo močne družine in prijateljski odnosi. Govorni bonton je sistem zahtev (pravil, norm), ki nam pojasnjujejo, kako vzpostaviti, ohraniti in prekiniti stik z drugo osebo v določeni situaciji. Norme govornega bontona so zelo raznolike, vsaka država ima svoje posebnosti komunikacijske kulture.
Beseda "bonton" je prišla v ruščino iz francoščine v 18. stoletju. Bonton (francoščina) bonton) – sklop pravil obnašanja in ravnanja, sprejetih v določenih družabnih krogih(na dvorih monarhov, v diplomatskih krogih itd.). Običajno bonton odraža obliko vedenja, manire in pravila vljudnosti, sprejeta v dano družbo neločljivo povezana z določeno tradicijo.
Dobre manire – eden od najpomembnejši indikatorji izobražena, kulturna oseba. Z zgodnje otroštvo Naučeni smo določenih vedenj. Kulturnemu človeku nenehno je treba slediti normam vedenja, uveljavljenim v družbi – upoštevajte bonton . Poznavanje in upoštevanje pravil bontona vam omogoča, da se počutite samozavestni in svobodni v kateri koli družbi. Govorni bonton – to je sistem pravil govornega vedenja, norme za uporabo jezikovnih sredstev v določene pogoje. Govorni komunikacijski bonton igra pomembno vlogo pri uspešnem delovanju osebe v družbi, njegovi osebni in poklicni rasti ter gradnji močnih družinskih in prijateljskih odnosov. Za obvladovanje bontona besedne komunikacije so potrebna znanja iz različnih humanitarnih področij: jezikoslovja, zgodovine, kulturologije, psihologije. Za uspešnejše obvladovanje kulturnih komunikacijskih veščin uporabljajo tak koncept, kot so formule govornega bontona.Vsako stopnjo komunikacije spremljajo določeni klišeji, v tradicionalnih besedah in stabilni izrazi – formule govornega bontona. Te formule obstajajo v jeziku v končana oblika in so na voljo za vse priložnosti. Formule govornega bontona vključujejo besede vljudnosti (oprosti, hvala), pozdrav in slovo (Živijo adijo), pritožbe (vi, vi, dame in gospodje). Pozdravi so nam prišli z zahoda: dober večer, dober dan, Dobro jutro, in iz evropskih jezikov - slovo: vse najboljše, vse najboljše.
V vsakdanjem življenju nenehno komuniciramo z ljudmi. Vsak komunikacijski proces je sestavljen iz določenih faz: začetek pogovora (pozdrav / uvod); glavni del, pogovor; zadnji del pogovora.
Sfera govornega bontona vključuje načine izražanja veselja, sočutja, žalosti, krivde, sprejete v določeni kulturi. Na primer, v nekaterih državah se zdi nespodobno pritoževati se o težavah in težavah, v drugih pa je nesprejemljivo govoriti o svojih dosežkih in uspehih. Razpon tem za pogovor se razlikuje glede na različne kulture. IN v ožjem smislu besede govorni bonton lahko opredelimo kot sistem jezikovnih sredstev, v katerih se kažejo bontonska razmerja. Elemente in formule tega sistema je mogoče izvajati na različnih jezikovnih ravneh: na ravni besedišča in frazeologije. : posebne besede, nastavite izraze, oblike nagovora (hvala, oprostite, pozdravljeni itd.). Na slovnični ravni : Za vljudno ravnanje raba množine in vprašalni stavki namesto imperativa (Ne boš mi povedal, kako do tja ...). Na stilistični ravni : opazovanje lastnosti dobrega govora (pravilnost, natančnost, bogatost, primernost itd.). Na intonacijski ravni: uporaba umirjene intonacije tudi pri izražanju zahtev, nezadovoljstva, razdraženosti. Na ravni ortoepije: raba polnih oblik besed: h zdravo namesto zdravo, prosim namesto prosim itd. Na organizacijski in komunikacijski ravni: pozorno poslušajte in ne prekinjajte in se ne vmešavajte v pogovor nekoga drugega.
Formule govornega bontona so značilne tako za literarni, pogovorni kot za precej zmanjšan (slengovski) slog. Izbira ene ali druge formule govornega bontona je odvisna predvsem od komunikacijske situacije. Pogovor in način komuniciranja se namreč lahko zelo razlikujeta glede na osebnost sogovornikov, kraj komuniciranja, temo pogovora, čas, motiv in cilje. Mesto komunikacije lahko od udeležencev v pogovoru zahteva, da upoštevajo določena pravila govornega bontona, določena posebej za izbrano mesto. Komunikacija na poslovnem sestanku, družabni večerji, v gledališču se bo razlikovala od obnašanja na mladinski zabavi itd. Govorni bonton je odvisen od udeležencev v pogovoru. Osebnost sogovornikov vpliva predvsem na obliko nagovora: ti ali ti. Oblika ti kaže na neformalno naravo komunikacije, ti – na spoštovanje in večjo formalnost v pogovoru.
Začeti in končati pogovor. Vsak pogovor se praviloma začne s pozdravom, lahko je verbalen in neverbalen. Pomemben je tudi vrstni red pozdravljanja. najprej najmlajši pozdravi starejšega, moški pozdravi žensko, deklica pozdravi odraslega moškega, mlajša pa starejšega. Naj v tabeli navedemo glavne oblike pozdrava sogovornika: (Prikazane so oblike pozdrava v govornem bontonu).
IN končanje klica uporabite formule za prekinitev komunikacije in ločitev. Te formule so izražene v obliki želja (vse najboljše, vse najboljše, nasvidenje), upanja na nadaljnja srečanja (se vidimo jutri, upam na se vidiva kmalu, se bomo poklicali), ali dvomi o nadaljnjih srečanjih (nasvidenje, nasvidenje).
Glavni del pogovora. Po pozdravu se začne pogovor. Govorni bonton predvideva tri glavne vrste situacij, v katerih se razlikujejo govorne formule komunikacija: slovesne, žalne in delovne situacije. Prve fraze, izgovorjene po pozdravu, se imenujejo začetek pogovora. Pogosto pride do situacij, ko glavni del pogovora sestavljata le začetek in konec pogovora, ki sledi.
Formule govornega bontona - stalni izrazi.
Slovesno vzdušje, bliža se pomemben dogodek vključujejo uporabo govornih vzorcev v obliki vabila ali čestitke. Situacija je lahko uradna ali neformalna in situacija določa, katere formule govornega bontona bodo uporabljene v pogovoru. (Prikazani so primeri vabil in čestitk v govornem bontonu).
Žalostno vzdušje ob dogodkih, ki prinašajo žalost, nakazuje čustveno izražanje sožalja, ne pa rutinsko ali suhoparno. Poleg sožalja sogovornik pogosto potrebuje tolažbo ali sočutje. Sočutje in tolažba sta lahko v obliki empatije, zaupanja v uspešen rezultat, ki ga spremlja nasvet.
Tudi v vsakdanjem življenju delovno okolje zahteva uporabo formul govornega bontona. Briljantno ali, nasprotno, nepravilno izvajanje dodeljenih nalog lahko postane razlog za hvaležnost ali grajo. Pri izvajanju naročil bo zaposleni morda potreboval nasvet, za katerega bo moral zaprositi sodelavca. Prav tako je treba odobriti predlog nekoga drugega, dati dovoljenje za izvedbo ali utemeljeno zavrnitev. Prošnja mora biti izredno vljudna (vendar brez laskanja) in razumljiva naslovniku, zahteva pa mora biti izrečena delikatno. Pri zahtevi je zaželeno, da se izogibamo nikalni obliki in uporabimo pritrdilno. Svetovati je treba nekategorično; dajanje nasvetov bo spodbuda k dejanjem, če bo dano v nevtralni, delikatni obliki. (Prikazani so primeri privolitve in zavrnitve v govornem bontonu).
Običajno je sogovorniku izraziti hvaležnost za izpolnitev zahteve, storitev ali koristen nasvet. tudi pomemben element v govoru bonton je kompliment. Uporablja se lahko na začetku, sredini in koncu pogovora. Taktno in povedano ob pravem času, dvigne razpoloženje sogovornika in ga naredi več odprt pogovor. Kompliment je koristen prijeten, vendar le, če ga iskren kompliment, povedano z naravnimi čustvenimi prizvoki. (Prikazani so primeri hvaležnosti in pohval v govornem bontonu).
Situacije govornega bontona. Koncept situacije igra ključno vlogo v kulturi govornega bontona. Dejansko se lahko naš pogovor glede na situacijo bistveno spremeni. V tem primeru lahko komunikacijske situacije zaznamujejo različne okoliščine, na primer: osebnost sogovornikov, kraj, tema, čas, motiv, namen.
Osebnosti sogovornikov. Govorni bonton je osredotočen predvsem na naslovnika – nagovorjenega, upošteva pa se tudi osebnost govorca. Upoštevanje osebnosti sogovornikov se izvaja po načelu dveh oblik nagovora - "Vi" in "Vi". Prva oblika označuje neformalno naravo komunikacije, druga - spoštovanje in večjo formalnost v pogovoru.
Mesto komunikacije. Komunikacija na določenem mestu lahko od udeleženca zahteva, da ima za to mesto določena posebna pravila govornega bontona. Takšna mesta so lahko: poslovni sestanek, družabna večerja, gledališče, stranka mladih, stranišče itd.
Na enak način, odvisno od teme pogovora, časa, motiva ali namena komunikacije, uporabljamo različne pogovorne tehnike. Tema pogovora so lahko veseli ali žalostni dogodki, čas komunikacije je lahko primeren za kratek ali obširen pogovor. Motivi in cilji se kažejo v potrebi po izkazovanju spoštovanja, izražanju prijazen odnos ali hvaležnost sogovorniku, podati ponudbo, vprašati za prošnjo ali nasvet.
Narodni govorni bonton. Vsak nacionalni govorni bonton postavlja določene zahteve do predstavnikov svoje kulture in ima svoje značilnosti. Sam pojav koncepta govornega bontona je povezan z davnim obdobjem v zgodovini jezikov, ko je bila vsaka beseda podana poseben pomen, in močna je bila vera v učinek besede na okoliško realnost. In nastanek določenih norm govornega bontona je posledica želje ljudi, da povzročijo določene dogodke.Toda za govorni bonton različni narodi nekateri so tudi značilni skupne značilnosti, razlika je le v oblikah izvedbe govorne norme bonton. Vsaka kulturna in jezikovna skupina ima formule za pozdrav in slovo ter spoštljive nagovore starejšim po starosti ali položaju. V zaprti družbi se zdi, da je predstavnik tuje kulture, ki ne pozna posebnosti nacionalnega govornega bontona, neizobražen, slabo dobro vzgojena oseba. V bolj odprti družbi so ljudje pripravljeni na razlike v govornem bontonu različnih narodov, v takšni družbi se pogosto izvaja posnemanje tuje kulture govornega komuniciranja.
Govorni bonton našega časa. V sodobnem svetu, še bolj pa v urbani kulturi, se koncept kulture govornega komuniciranja radikalno spreminja.Proučevanje norm govornega bontona v sodobnem svetu postaja praktičen cilj, usmerjen v doseganje uspeha v določenem dejanju. komunikacije: po potrebi pritegnite pozornost, izkažite spoštovanje, vlijte zaupanje prejemniku, njegovo naklonjenost, ustvarite ugodno klimo za komunikacijo. Vendar ostaja pomembna vloga nacionalnega govornega bontona - poznavanje posebnosti tujega govorna kultura je obvezen znak tekočnosti tuj jezik.
Sodoben specialist mora biti usposobljen različne vrste argumente in njihovo ustrezno uporabo. Kljub temu, da je »manipulacija« v antropološko usmerjenih metodah nesprejemljiva, dober strokovnjak mora imeti tudi to vrsto "prepričanja", glede na vsaj, vsaj zato, da bi, če je treba, lahko prepoznal ta tip»dejavnost«, če poteka v proizvodna praksa. Argumentacija ali pomanjkanje le-te in potreba po ustreznem dekodiranju govorni paket komunikacijski partner je najpomembnejša stopnja vključno z aktiviranjem duševne dejavnosti. Sodobni strokovnjak mora zaradi narave svoje dejavnosti pogosto govoriti pred velikim občinstvom: podati poročilo, podati poročilo, govoriti na konferencah itd. Profesionalno javni govor Običajno obstajata dve vrsti: informativni govor in propagandni govor. Namen informativnega govora je podati novo razumevanje teme, nalog in ciljev dela ter prebuditi radovednost zaposlenih. Tukaj govornik uporablja tako osnovne vrste izjave, kot so pripoved, opis, sklepanje, razlaga. Slednje je neposredno odvisno od naslovnika, od njegove pripravljenosti zaznati govorno sporočilo: v odnosu do naslovnika mora biti informacijski govor jasen in vzbuditi njegovo zanimanje. Propagandni govor naj v poslušalcih prebudi voljo do namenskega delovanja. Po P. Soperju je to mogoče doseči na dva načina: »1) s predstavitvijo argumentov, ki nagibajo k prepričanju in dejanjem, 2) s prigovarjanjem neposredno na čustva poslušalca.« Tako je komunikacijsko, vključno z govornim, usposabljanje specialista večplastna naloga, katere rešitev zahteva izvajanje večstopenjskih programov in načrtov usposabljanja. Poklicna dejavnost na moderni oder pride do visoke kakovosti nova raven reševanje komunikacijskih problemov – raven komunikacijske dejavnosti, katerega osrednji člen je visoka kultura govorna komunikacija. Posedovanje te kulture zahteva naslednje: Komunikacijske sposobnosti: 1) obvladati različne vrste govorne dejavnosti, biti sposoben spretno voditi pogovor, pogajanja, se počutiti samozavestno tako v vsakdanjem življenju kot na poklicnem področju komunikacije; 2) izražati misli ne le pravilno, v skladu z normami literarne jezik, ampak tudi najti zanje najuspešnejšo, smotrnejšo govorna sredstva; 3) imeti nacionalno usmerjen, družbeno določen sistem vrednot; 4) odlično obvladati govorni bonton in pravila komunikacijskega kodeksa; 5) obvlada sistem argumentacije, pravila prepričevanja, pravilno posplošuje in sklepa; 6) pravilno in kompetentno sestaviti kateri koli poslovni dokument in voditi poslovno korespondenco; 7) bodite pripravljeni na vsako javno nastopanje.
Torej: 1) profesionalna govorna kultura je skupek osebnostnih lastnosti, ki uspešno vpliva na sogovornike in omogoča najučinkovitejšo organizacijo proizvodnega procesa in uravnavanje govorna dejavnost v procesu odločanja; sestoji iz strokovnih; psihološki; retorične komponente; 2) merila profesionalne govorne kulture vključujejo jezikovno kulturo - (pismenost), samo kulturo govora, vključno z govornim bontonom, kulturo mišljenja, kulturo somatskega vedenja.
IV. Delo na utrjevanju osnovnih pojmov teme.
1).Pri ocenjevanju lastnih komunikacijskih sposobnosti se vprašajte naslednja vprašanja:
1. Ali znate pozdraviti ali nekaj vprašati, da vam bo oseba z veseljem odgovorila?
2. Ste sposobni vzbuditi zanimanje in občutek zaupanja?
3. Če je nekdo do vas nesramen, ali najdete drugačen odziv kot lastno nevljudnost? Ali imate sposobnost, da mirno pomirite nesramno osebo, jo neizogibno naredite bolj vljudno?
4. Se znate ob pravem času pošaliti in pomiriti razgrete strasti?
5. Ali znate prekiniti pogovor, a tako, da se sogovornik ne užali nad vami?
6. Ali veste, kako zavrniti prošnjo nekoga, ne da bi povzročili sovražnost?
7. Se znate posloviti, vendar tako, da vas želijo spet videti?
2) Analizirajte se, v katerih situacijah se počutite omejeni, negotovi: kdaj javno nastopanje, v družbi neznancev, pogovorih z vodji, pri srečanjih z osebami nasprotnega spola ipd. Preštejte število "da" ali "ne".
Kot primer je tukaj vzorec uradnega poznanstva.
Naj (naj) se vam predstavim. Nato se izgovori ime, ime in patronim ter priimek, če je poznanstvo uradno. Če želite, da vas kličejo po imenu, dajte sogovorniku te koordinate, po imenu in patronimu, te.
Ne morete uporabiti imenovane oblike - to je pogovorna oblika besede.
Naslednji stavek uradno poznanstvo - izraz veselja: Zelo lepo te je spoznati! Sem zelo srečen)! Možne so tudi druge fraze.
Če do poznanstva pride prek posrednika, potem rečejo: Spoznajte me, prosim, in navedite imena, imena in patronimike, odvisno od situacije.
Slovo je povezano tudi z zadovoljstvom ob poznanstvu.
Težko je komunicirati tujci na vsakdanji ravni (v trgovini, v transportu, v stanovanjski pisarni itd.).
3. Samostojno se odločite za obliko prošenj, pritožb in pritegovanja pozornosti. (Zapisi se popravljajo): Če ti ni težko; Bi vas motilo?; Prosim, pridite skozi; Povej mi prosim; Oprostite, da vas motim; Bodi prijazen itd.
-Kako nagovoriti tujce?
(O nekaterih spremembah na terenu poslovno komuniciranje učenci pravijo).
V zadnjih letih je nagovor tovariš zamenjal nagovor gospod-ga, pri naslavljanju ljudi pa so se zamenjala patronimska imena. Zelo zanimivo postopek je v teku na področju osebnih imen. Prej, ko se je uradno predstavil, se je bilo treba obrniti z imenom in patronimom, zdaj pa se je situacija spremenila, uporabljata se polne oblike osebna imena, ki se prej niso uporabljala: Marija! Vladimir!
Na primer v številki televizijski programi v studio povabljen gost ima visoko socialni status, vendar ga voditelj naslavlja z imenom in patronimom. Vendar pa se za predstavitev in poimenovanje v govoru, naslovljenem na občinstvo, uporablja ime brez patronimika, čeprav skupaj s priimkom. nedvomno, popoln neuspeh uporabe srednjih imen v javnem komuniciranju ne bo, so pa spremembe očitne.
4). Zapomnite si formule za opravičila in zavrnitve ter si naredite ustrezne opombe. Vnosi se popravljajo: Oprostite, prosim; Kriv (a); Ne bodi jezen; Oprostite za pozen klic; Oprostite, da vas motim; itd. V odgovor na opravičila pravijo: "Prosim, nič se ni zgodilo."
To se imenuje pravilo obratne vljudnosti.
Ne morem si predstavljati moderno življenje brez telefona, vendar je treba tudi tukaj upoštevati zahteve bontona: ne kličite brez dela; predstavite se, če telefonski klic ni osebne narave; ne sprašuj, "Kdo govori?" Samo če je potrebno: "Oprostite, prosim, s kom govorim?" Če se telefon izklopi, pokliče tisti, ki je prvi poklical; Tisti, ki je prvi poklical, konča pogovor; Bolje je, da nimate osebnih pogovorov po službenem telefonu; ne odloči se osebna vprašanja Avtor: mobilni telefon na mestih, kjer je veliko ljudi, je zelo glasno; Osebno številko nekoga drugega lahko prenesete samo s soglasjem njenega lastnika itd.
5) Analiza poslovanja telefonski pogovor: izpostavi njegove dele, sam dokončaj pogovor.
Študenti samostojno zaključijo poslovni pogovor, možnosti so prebrane.
6) Preverjanje stopnje komunikacijskega nadzora v komunikaciji: ocenite vsakega od stavkov, ki opisujejo reakcije na določene situacije: drži (B) ali ne drži (I) v odnosu do vas.
1. Umetnost posnemanja vedenja drugih ljudi se mi zdi težka.
2. Verjetno bi se lahko igral norca, da bi pritegnil pozornost ali zabaval druge.
3. Lahko bi bil dober igralec.
4. Drugi ljudje včasih mislijo, da nekaj doživljam globlje, kot v resnici.
5. V podjetju se redko znajdem v središču pozornosti.
6. B različne situacije in v komunikaciji z različni ljudje Poskušam biti to, kar ljudje od mene pričakujejo.
7. Stojim lahko samo za tisto, v kar sem iskreno prepričan.
8. Za uspeh v poslu in odnosih z ljudmi poskušam biti to, kar ljudje od mene pričakujejo.
9. Lahko sem prijazen z nekom, ki ga ne prenesem.
10. Nisem vedno to, kar se zdim.
Ena točka se dodeli za odgovor H na vprašanja 1, 6, 7 in za odgovor B na vsa ostala.
Ključ
0…3 – nizek komunikativen nadzor; 4…6 – povprečna komunikacijska kontrola;
7…10 – visok komunikativen nadzor.
(Preizkusi vzeti iz knjige: Osnove psihologije. Delavnica / Ed. – sestavil L. D. Stolyarenko. – Rostov na Donu: “Phoenix”. – 2000. – str. 542)
7). Testna vprašanja in naloge.
1. Kaj zajema pojem govorni bonton? 2. Naštejte situacije govornega bontona.
3. V kakšnih situacijah je oblika, ki ste jo uporabili v ruskem govornem bontonu?
Zaključek:
Jezik - neverjetno darilo s katerimi je oseba obdarjena. In vsak človek mora biti dober v tem neprecenljivo darilo– jezik, njegova kultura. Vsak človek, ne glede na to, kdo je, mora govoriti in pisati jasno, preprosto ter imeti veščine govora in pisanja.
Lekcijo bi rad zaključil z besedami znamenitega rimskega govornika Marka Cicerona: »Zgovornost je nekaj, kar je težje, kot se zdi, in se rodi iz veliko znanja in truda.«
V. Domača naloga.1. Naredite govore o temah (neobvezno): »Bonton danes«, »Kako pravilno govoriti po telefonu«, »Pravila elektronske komunikacije«, »Čemu se je treba izogibati v pogovoru«.
