Стоит ли забыть прошлое? "Нас ждет большое будущее!"

- Н асколько эффективно использовать советские артефакты в коммерческих целях - музеи советского быта, советский интерьер в ресторанах, советские названия кафе и магазинов?
- Раз «советские» кафе, которые появились несколько лет назад, существуют и расширяются, значит, это успешный проект.
Причем не только на рынке внешнего туризма, работающего на экзотичность, но и для внутреннего употребления.

- СССР - он же разный был. На какой из советских периодов есть спрос?
- Речь идет, как правило, о 1970-х годах. Это период оценивается современными людьми, в том числе молодыми, как эпоха стабильности. Во многом это оценка «от противного».

Еще в 1990-е годы социологи заметили, что росла популярность периода Брежнева, с его временем связывали стабильность, предсказуемость, порядок. По контрасту с тогдашней нестабильностью. Сравнение оказывалось более важным фактором даже для тех, чья молодость пришлась на брежневский застой и кто мог бы ностальгировать. Именно по этой причине мы не очень любим слово «ностальгия» в отношении моды на советское.

В середине 2000-х годов и ближе к 2010-му, когда появились ощущения предсказуемости и некоторой стабильности, симпатии к советскому немного снизились. Но кризис 2014 года вернул прежние симпатии. Это одно из доказательств того, что мода на советское вызвана неприятием свойств сегодняшнего дня.

- Мне казалось, что социальные процессы более инерционны.
- Многолетние исследования показывают, что на вопрос, в каком времени вы хотели бы жить, примерно треть выбирает 1970-е. Этот показатель стабилен. И тогда изменение по отношению к советскому даже на 5 процентов - важная тенденция.

Когда же говорят об инерционности социальных процессов, то подразумевают глубинные вещи: оценка благополучия, базовые ценности - семья, работа.

В отличие от этих ценностей, установки могут меняться несколько раз в год. Например, кого люди считают друзьями, кого врагами своей страны.

- Но вопрос «В каком времени вы хотели бы жить в прошлом» - это же игра.
- Дающая социологам ценную информацию об отношении людей к сегодняшнему дню. Какой они видят сейчас негатив и выбирают позитив из прошлого.

- Два поколения выросло после СССР. Откуда молодежь знает про 1970-е годы?
- В семьях есть разговоры о прошлом. Как правило, бабушки вспоминают позитив. Напротив, поколение родителей хорошо помнит 1990-е, подавляющее большинство оценивает их негативно. Возникает кумулятивный эффект.

Некоторое время назад в коммерческих и политических целях пытались использовать приметы дореволюционной России. Но не пошло. Почему?
- Была мода и на «до 1917-го». Она пришлась на 1990-е, когда стал доступен огромный объем информации, появился интерес к истории страны. Но уже в 1999 году мы зафиксировали: люди считают: «Хватит о прошлом».

Одновременно многое попало в школьные учебники, но для детей события до 1917 года - то же самое, что Куликовская битва. Революция не воспринимается ими как водораздел: была одна страна - стала другая. Это не то событие, которое актуально, важно сегодня.

- А что важно?
- Великая Отечественная война. Побочный эффект сакрализации войны - возвеличивание Сталина, который выиграл эту войну. И это, по оценкам, его главное достижение. Кстати, даже поклонники Сталина не хотели бы жить в его время.

- Какие-то еще события объединяют российских граждан?
- Других нет. Иногда называют 1917 год (68 % знают дату революции), иногда - Гагарина. Но отрыв от войны огромен, в разы.

- Сколько людей не могут назвать ни одного консолидирующего события?
- Меньше 10 процентов. Еще около 30 % ничего не называют, кроме войны.

Есть ли похожие феномены ностальгии по временам великой страны в других местах? Скажем, в Португалии нет ли ностальгии по Салазару?
- Прежде всего я назвала бы Гражданскую войну в США, отношение к которой разделяет людей и сегодня. В Америке «Унесенные ветром» - и роман и фильм - по-прежнему живая классика.

В Португалии, Испании, даже в Финляндии существует разное отношение к собственной истории в ХХ веке, хотя суждения об этом не всегда высказываются публично.

В нынешнем представлении об СССР намешано все: Великая Отечественная война, хрущевская оттепель, полет Гагарина. То есть к исторической правде это не имеет отношения. Какой в итоге образ СССР получается? Сытый и справедливый? Или жестокий, но великий?
- Обобщенное восприятие советского прошлого - стабильность, порядок, в меньшей степени - справедливость. По контрасту с сегодняшним днем. Намного сложнее картина мира у старших поколений, у всех тех, кто родился до 1975 года, застал советскую школу и получил там знания по истории. Своеобразные, но твердые. Кто учился потом, знают намного меньше. Хотите эффектный пример?

- Конечно.
- О крещении Руси в советской школе только упоминали. Сейчас об этой дате говорят с третьего класса, когда проходят предмет «Окружающий мир», где говорится про 988 год и князя Владимира. Так вот, уровень незнания этой даты у разных поколений примерно одинаковый.

То же самое касается реформ Александра II, Первой мировой войны, о которых нынешние учебники сообщают подробнее, чем советские.

- То есть все усилия по внедрению монархического исторического сознания пропали даром?
- Не надо упрощать. Историческое сознание состоит не только из знаний, оно базируется на эмоциональной оценке, где работают мифы и стереотипы. Чтобы считать: «Великая Отечественная война - главное событие в истории страны», совершено необязательно знать, когда она началась и когда закончилась. Тем более какие там были битвы, полководцы и т.д.

- Может ли мода на православие заменить моду на советскость?
- Православие - это еще один способ идентифицировать себя как российского гражданина. Отсюда много людей, которые называют себя православными, хотя в церковь ходят редко. 10 заповедей могут назвать правильно от 2 до 5 % населения, а уж посты соблюдают и вовсе единицы.

Важно, что одни и те же люди могут являться носителями моды и на советское, и на православное.

- Может ли мода на советское вдруг исчезнуть?
- Она уйдет, если в ней не будет необходимости. Если настоящее время будет казаться справедливым и благополучным, не нужно будет искать идеал в прошлом.

- Насколько глобализация влияет сейчас на умы и предпочтения населения России?
- Сильно. Для молодежи всех стран все герои, вроде Бэтмена, интернациональны. Как называется фильм о князе Владимире -святом, крестившем Русь? «Викинг». То есть чтобы продать кино молодежи, надо «принять» норманнскую теорию. Не потому что мы ее поддерживаем.

Еще один пример. Для ловли молодежи фильм ко Дню народного единства назвали на американский манер «1612».

Влияет ли любовь к СССР на политические предпочтения? Скажем, больше советского в словах и названиях - больше голосуют за коммунистов.
- Не влияет. За коммунистов голосующих меньше, чем тех, кто хотел бы жить в СССР.

В конце июня 2017 года компания «Альфа-Полимер» отмечает День рождения. 18 лет - дата не круглая, но во многом, знаковая. По человеческим меркам, 18 лет — это наступление совершеннолетия. Время, когда уже наконец-то все можно. Время повышенной ответственности, вступление во взрослую жизнь. Любой бизнес, компания, сродни живому человеку - со своими переходными периодами и этапами взросления. Как у каждого ребенка есть родители, так и у компании есть руководитель, который играет очень важную роль в становлении любого коммерческого предприятия.

Накануне совершеннолетия компании, мы попросили ее директора рассказать о том, как рождался, рос, мужал и становился взрослым наш «Альфа-Полимер». О постоянном движении вперед, важности диалога внутри коллектива и самых знаковых событиях в жизни «Альфа-Полимера» - в интервью с «Отцом» компании Рубеном Гусовым

Рубен Владимирович, начнем с начала, чтобы вместе с Вами вспомнить основные вехи становления компании. Как появился на свет «Альфа-Полимер?»

Рубен Владимирович: Волею судеб, я оказался в бизнесе порошковых красок. Начиналось все как у всех, начинал с малого все время ища какую-то возможность для себя. Достаточно быстро нашлись первые партнеры с которыми удалось сотрудничать. Поскольку эта индустрия мне очень понравилась, на каком-то этапе появилось ощущение, что надо развиваться дальше. В то время рынок был достаточно лояльный не было такой жестокой конкуренции, поэтому двигались только вперед, оглянулись, а нам уже 18 лет. Самое интересное, что никогда не думал к чему оно приведет, и как оно должно происходить. Но на данном этапе мы уже знаем, куда двигаться дальше, по каким правилам. Сейчас наше развитие идет более осознанно и быстро. Но без всех тех прелестей, которые происходили за минувшие 18 лет, наверное, не было бы нас сегодняшних.

Насколько нам известно, имя Рубен означает - «Смотрите, сын!». Кто и как придумал Имя для тогда еще только зарождающейся компании? Может быть, оно имеет какое-то особое значение лично для вас?

РВ: Слово «Полимер» в названии имеет отношение к профессиональной индустрии, а «альфа» просто в тот момент легло на душу! Может быть потому что это первая буква в алфавите, может быть потому, что это слово несет очень мощную энергетику - первооткрывателя, пионера. Вот и получилось два слагаемых нашего имени «альфа» — это первый, а полимер — это профессиональный сленг

Каждый родитель мечтает или задумывается, кем станет его ребенок, когда вырастет. Каковы были ваши ожидания от компании? Говоря языком бизнеса - была ли изначально какая-то долгосрочная стратегия развития или концепция?

РВ: Изначально, конечно, никакой стратегии не было, равно как и концепции. Все это появилось позже, может быть, спустя три-четыре года нашей активной деятельности. Но сейчас, я понимаю, что в этом была большая прелесть, потому что далеко не всегда нужен четкий бизнес план и стратегия. С одной стороны, они формируют некие ожидания, с другой - иногда зарождают страхи. То есть, если многим из нас, из команды «Альфа-полимер», несколько лет сказать, что он так-то продвинется, так-то реализуется, или чего-то достигнет, мы бы, возможно, не поверили. Именно на этой нашей «не вере» могло бы все и закончиться. Прелесть отсутствия плана еще и в том, что ты просто делаешь, действуешь, не задумываясь, и это тебе на базовом этапе очень сильно помогает. Как говорится, нет ожиданий нет разочарований.

- «Когда ты вырастешь ты станешь большим и сильным как Папа». Может быть удастся вспомнить лозунг, напутствии, с которым вы отправляли свое детище в большое плавание?
РВ: Да, это я еще со студенчества почему-то часто повторяю: «Нас ждет великое будущее».

И вот сегодня компании стукнуло 18. Оглядываясь назад - напутствие сработало?

РВ: Напутствие однозначно сработало! нас ждет большое будущее, нас ждут большие дела! Даже если отмотать обратно наши последние несколько лет, очень интересная вещь случилась и получилась! Многое мы делали не на зло конкурентам, не для того, чтобы кого-то выжить с этого бизнеса, и даже не для того, чтобы стать по-настоящему великими в индустрии порошковых красок. Мы делали очень много вещей как чувствовали, как думали, как совещались и принимали решения. Мы руководствовались одним: «Развивайся всегда». На сегодняшний момент я могу сказать, что мы если не единственная, то одна из очень немногих компаний в своей сфере, в которой интересно работать и развиваться. За последние пару-тройку лет мы на самом деле сделали такой рывок, что незаметно очень серьёзно обогнали конкурентов, не ставя себе при этом такой цели. А если бы такая цель стояла, мы каждый месяц или полгода подбивали эти результаты, смотрели на сколько кого то обогнали или не обогнали, и это бы нам мешало. У нас был основной тренд - это развитие, мы двигались, думая и управляя, часто в ручном режиме, придумывая что-то новое, каждый день, каждую неделю и месяц, не имея какого-то одного готового и качественного решения, не боясь ошибаться.

Многим родителям хочется, чтобы их ребенок вырос сильным как Шварценеггер или красивым, как Бред Пит, ну или одаренным музыкально как Мацуев. С кем вы могли бы сравнить компанию «Альфа-Полимер»? был ли какой-то эталон бизнеса, пример для подражания?

РВ: Очень хороший вопрос. У меня сын подрастает - ему 15 лет. На самом деле, желание родителя каким бы он хотел, чтобы вырос его ребенок - очень серьезный критерий. На этом этапе часто возникают конфликты, потому что родитель хочет, чтоб его ребенок вырос и стал тем, кем не стал он сам. Мне кажется родитель должен хотеть только одного: чтоб его ребенок вырос счастливым и реализованным. Например, если бы мы несколько лет назад ставили цель догнать или перегнать крупные компании, это, во-первых, казалось бы, практически нереальным, а во-вторых мы бы были не совсем мы. Прелесть в том, что мы двигаемся, как мы себе представляем. У нас практически нет среди конкурентов врагов, мы не стесняемся подглядывать и учиться чему-то хорошему, даже у тех компаний, которые намного меньше нас. В этом наша сильная сторона. На данный момент у нас нет эталона, мы сами себе эталон, этакий собирательный образ. Мы, будучи на сегодняшний момент, безусловно, признанным лидером, сами об этом не думаем, не корчим из себя великих, а спокойно двигаемся, развиваемся, не переставая совершенствоваться. Причем каждый филиал делает это по-своему, подбирая и набирая все те хорошие примеры, которые мы по дороге встречаем.

Все родители с нетерпением ждут первого шага малыша, гадают какое первое слово он произнесет. Для компании это, пожалуй, сравнимо с первой серьёзной сделкой! Вспомните момент, когда «Альфа-Полимер» «пошел», отчетливо заявил о себе в полный голос?

РВ: Это было лет 12 назад. Я очень хорошо помню этот момент. Клиент ОЦС, который находился в Калужской области, брал 12 тонн в месяц, при том, что мы на тот момент ежемесячно продавали около 5 тонн. С представителями этой компании я познакомился на выставке торгового оборудования. На тот момент они были одними из крупнейших потребителей порошковых красок в России. Мы как-то так по-человечески пообщались, задружились. И я тот момент помню очень ясно! У нас с 5 тонн продажи увеличились практически до 20! И после этого мы стали очень быстро развиваться. Потом мы переехали на новый склад, в котором был офис, потом появилось свое отдельное помещение, несколько переездов и вот, мы в Реутове - организовали место силы.

У каждого родителя наступает момент, когда он понимает - ребенок «Вырос из пеленок». Вспомните момент, когда впервые почувствовали, что «Альфа-Полимер» «стал совсем взрослым»

РВ: Это произошло примерно в 2007 году, когда у нас появился первый технический директор. С его помощь мы стали работать с несколькими крупными компаниями. До того момента мы себе не могли этого позволить. Но я думаю, причина была не в технической оснащенности, а скорее в комплексах. Нам казалось, что мы не сможем сотрудничать с такими крутыми и серьёзными компаниями. А оказалось, что можем и очень даже хорошо работаем. Вот с этого момента, когда у нас начал расти штат не коммерческих сотрудников, ясно пришло понимание, что это уже другая компания, с другим подходом и мы уже совсем взрослые.

В жизни каждого человека возникают сложные периоды. 18 лет срок не маленький: за это время произошло много перемен в стране: кризисы, тяжелые времена, санкции… Как, компания пережила наиболее непростые времена для становления бизнеса?

РВ: В 1999 году конечно был кризис, но тогда это было практически не конкурентное пространство. Конечно, объемы у каждого из клиентов были меньше, да и самих клиентов было меньше, конкуренция практически отсутствовала, в целом все это тогда перенеслось как-то легче. В 2008 году ситуация была несколько серьезнее. Как мы все это преодолели? Мы в голове никогда не допускали плохого сценария развития событий, по крайней мере у меня лично. Всегда, когда мы мыслим в позитивном направлении, голова начинает работать, как сделать чтобы, мы могли из этой ситуации выйти с максимальной пользой, а не над тем конец это, или не конец. Вот когда ты в голое не допускаешь даже самой мысли о чем-то негативном, то этого никогда и не произойдет. С другой стороны, я могу сказать, что у нас были примеры компаний достаточно успешных и даже суперуспешных, которые нам просто казались не досягаемыми гигантами, которые, видимо, в своей голове держали не очень хорошие сценарии развития событий. Они на наших глазах взлетали. Некоторые из них остались практически не заметны, а другие вообще ушли с рынка.

У каждого человека есть определённые переломные моменты, когда мир становиться другим. Расскажите, каковы были эти знаковые этапы для Альфа-Полимера?

РВ: Лично для меня это произошло лет 5-6 назад. Я стал обращать внимание, что с большей частью своей команды я выстраиваю именно диалог, в котором мое мнение является не окончательным. Мы рассуждаем, обсуждаем, находим лучший выход для компании. Бывают ситуации, когда даже мне есть чему поучиться. Вот это и есть, наверное, такая знаковая, принципиальная ситуация в команде, которая говорит о том, что компания готова и будет всегда развиваться. У нас нет какого-то одного безусловного лидера мнения, который принимает окончательные и бесповоротные решения. У руководителей филиалов в регионах достаточно полномочий и высокий кредит доверия. Когда компания создает для сотрудников условия, в которых можно не только не бояться своего мнения, а спокойно его высказывать, не боясь ошибиться и есть на самом деле дискуссия, вот эта компания совершенно точно всегда будет развиваться. Люди высказываются в большей или меньшей степени, так было всегда, но в некоторых моментах это носило такое внешнее восприятие, как раздолбайство или отсутствие четкого руководства. А потом это приобрело такой формат руководства коллективом, сотрудниками, когда есть определенная свобода, лояльностью. У сотрудников есть ощущение собственной значимости, вот тогда это по-настоящему команда.

Когда дети становятся взрослыми, родители часто собираются и перебирают старые фотографии. Вспоминают самые яркие события. Может быть поделитесь наиболее яркими, запоминающимися событиями за эти 18 лет?

РВ: Эти события конечно же были и мне, как владельцу бизнеса, больше вспоминаются на самые приятны моменты, но они были безусловно яркие. О них, конечно же, не хотелось бы сейчас вспоминать. У меня ощущения, что каждый год у нас яркий!

Не секрет, что ошибок в воспитании не избежать. Оглядываясь назад, хотели бы что-то изменить?

РВ: Если и есть желание что-то изменить, то только совсем немножко! В том плане, что, когда ты видишь какую-либо ситуацию и понимаешь, что она не правильная и ее надо менять, или ты видишь какого-то человека и понимаешь, что он не в команде и его надо менять, у тебя есть еще некая инерция недоверия к себе. Тебе кажется, что тебе кажется. Этот момент я бы хотел менять и на него необходимо обращать внимание. Каждому человеку стоит больше доверять себе, своему мнению, своей интуиции, а также на тому, что эту самую интуицию привлекает. Следует придавать немножко большую значимость событию или динамике, а не отмахиваться от них под тем соусом, что тебе кажется. Потому что очень часто, когда кажется - оно не кажется. Потом эта ситуация развивается так, как ты предполагал, но она может развиваться и с некими потерями, не так комфортно, как могли решить в текущем режиме. И второй момент - это огромная важность коммуникации! Всем в компании необходимо разговаривать обо всем, что не понятно. Это очень простой, и в тоже время очень действенный способ избежать большого количества конфликтов, определить непонимание между людьми и даже отделами. В конце концов, лучше по-человечески один раз поругаться, чем носить обиды и сплетни долгие времена. Сплетни в нашей компании не приветствуются.

День рождение - это всегда семья. Люди, которые находятся рядом. Для компании это кончено же ее сотрудники. Слаженный, Надежный, Профессиональный коллектив - Команда. Расскажите о вашей адьфаполимеровской «Семье».

РВ: Я не хотел бы отдельно никого выделять, потому что ненароком можно кого-то обидеть. Единственное, хотелось бы подчеркнуть, что люди, которые сейчас в нашей компании работают, у них есть талант меняться! Они становятся немного другими, не теми, что раньше! Да, даже молодые ребята, которые в коллективе достаточно недавно - буквально пару лет, - тоже меняются! Большинство из них я помню, какими они были на собеседовании и какими стали сейчас. Ребята не подстраивались, а именно менялись и раскрывались, раскрывали свои таланты. Наверное, в нашей семье - это один из ключевых кайфов, наблюдать как человек у тебя на глазах растет в профессиональном плане! Для меня это огромное удовольствие. Невозможно сделать никакого результата в одиночку. Это я понял и осознал давно. Когда команда вытачивается, каждый человек, сотрудник видит, что результат и успех компании - заслуга каждого, каждый вкладывает свою долю в этот успех. Когда я нахожусь в отпуске, всегда начинаю скучать по своей альфаполимеровской семье!

Ну и конечно какой день рождения без друзей! Какие ключевые партнёры есть у компании сейчас, и с кем хотели бы подружиться в будущем.

РВ: Нам очень повезло, что практически все наши партнеры, на сколько это возможно для партнеров, - это наши друзья. Хотя это совсем разные страны, менталитет, психология, но видимо, какие-то ключевые вещи сходятся, и у нас есть какое-то общее понимание и доверие. Все партнеры, которые на данный момент есть - они все ключевые. Более того, мы стараемся дружить даже с конкурентами!

В этом году компания много ездила в гости к друзьям (на выставки, различные мероприятия), часто даже в другие страны, например, не так давно посетили Стамбул. «Альфа-Полимер» любит путешествовать и искать новых друзей?

РВ: «Альфа-Полимер» обожает развиваться: путешествия, обучение, новые люди, особенно друзья, они очень здорово расширяют горизонты виденья и мышления и очень здорово способствуют развитию. Потому мы обожаем все то, что связанно с развитием.

И вот - вам 18. Теперь, как говорится, уже можно все! Расскажите о дальнейших грандиозных планах? Куда компания будет двигаться дальше?

РВ: Почему-то у нас планы обычные, а результаты становятся грандиозными. Компания дальше будет двигаться в направлении, чтоб стать №1 в области порошковых красок. Понятно, что это не реализуемо, потому что представление об этом у всех разное. Чаще всего это компания, которая в количественном выражении больше всех производит или больше всех продает. Поэтому мы свою миссию скорректировали и сделали ее логичной. Наша цель - на самом деле стать компанией номер один в России в области порошковых красок и оборудования, но для нашего целевого клиента! Наш целевой клиент - это компании, как правило, среднего размера у которых понятна модель управления, которые больше ориентированы на рынок, чем на госзаказы, и в которых есть понятная структура и люди, с которыми можно говорить и разговаривать. Они не такие гиганты, которые очень резко падают в кризис. Это те компании, которые умеют считать деньги, которым можно доказать конкретную эффективность красок или оборудования при чуть более высокой цене, чем не всегда качественные аналоги.

Какие шаги предпримет повзрослевший «Альфа-Полимер» чтобы добиться поставленной цели?

РВ: На пути к этой цели - стать номером один для целевого клиента, - мы в первую очередь будем расширять филиальную часть. Однозначно наше движение вперед будет проходить под вектором сервиса. Мы, конечно, как и сейчас будем заниматься продажами. Мы будем дальше совершенствоваться в области сервиса, консультаций, обслуживания, ведения наших клиентов. Потому то в этом наша сильная сторона и наша уникальность. Благодаря наработке целого архива и энциклопедии технических знаний, реагирований, наше восприятие на рынке уже не просто как у поставщика, а как эксперта.

Представьте себе, что прошло еще 18 лет. Каким вы видите компанию «Альфа-Полимер» и отрасль в целом в будущем?

РВ: 18 лет - горизонт достаточно сложный. Если взять момент чуть покороче, то, наверное, это уже будет производящая компания, еще более клиентоориентированная, сильная в качестве эксперта и с еще более высоким уровнем сервиса. Все ключевые люди будут с нами и при этом останутся такими же понятными и приятными людьми. Какие еще варианты развития мы найдем, я пока не знаю, но это развитие точно будет. Мы все люди очень творческие и то, что мы что-то придумаем - это однозначно. Что касается отрасли, то я вижу один важный тренд: некачественный и дешевый продукт станет маловостребован. Компании, по крайней мере в нашем кейсе, практически все частные, они умеют считать деньги и видят, что лучше, что хуже. Отрасль станет более ориентирована на среднее и высокое качество продукта.

И все-таки, в чем залог успешного развития компании и постоянного движения вперед на протяжении уже 18 лет?

РВ: Во многом залог успеха - это наша уникальность. А наша уникальность - это люди, которые у нас работают. Я позволю себе такой момент, что не какими они пришли, а какими они стали. Что благодаря всем и каждому создается такая очень тонко уловимая, но очень работающая среда, такая творческо-технократичная, в которой есть время и поржать, и быть серьезным, и предложить свою идею не боясь, быть отвергнутым, и болеть за общее дело, понимать и осознавать, что успех компании в целом есть и конкретно твой успех, реализация. Наша уникальность в том, что мы сделали «Альфа-Полимер» сами.

​