Na razgovoru za službo vas vprašajo: "Zakaj naj vas zaposlimo?" V tem trenutku je glavna stvar, da se ne zmedete. Vendar se vam ni treba zanesti, da bi navdušeno govorili o svojih poklicnih lastnostih.
Vprašanje, zakaj naj vas podjetje zaposli, se ne postavlja vedno, saj je že sam sestanek z morebitnim delodajalcem namenjen temu, da se to ugotovi.
Če se proti sredini ali koncu pogovora vendarle pojavi kočljivo vprašanje, najverjetneje potencialni delodajalec želi potrditev tega, kar mu je že jasno. Dobro je, če vam je že uspelo narediti ugoden vtis, potem izhod iz situacije ne bo težak. Možno pa je tudi nekaj drugega: prijavitelj ni mogel v celoti pokazati svojih odlik, kar je spodbudilo takšno vprašanje. Vendar ne bodite razburjeni, imate moč, da popravite situacijo.
Povejte delodajalcu, da se imate za odličnega delavca, svojo samozavest podkrepite z argumenti. Ni se treba zanašati z naštevanjem vseh prednosti. Dovolj je tri do pet lastnosti. V idealnem primeru bi bil odgovor videti nekako takole: »Podjetje bi me moralo zaposliti iz preprostega razloga, ker izpolnjujem vaše zahteve, moja pričakovana plača ne presega zneska, ki ga ponuja organizacija. Poleg tega se menim dober specialist in lahko bom rešil vse težave, s katerimi se soočam.” V nobenem primeru ne smete polivati vode ali izdajati nejasnih misli o tem, kakšna oseba ste. čudovita oseba in zaposlenega z vseh zornih kotov. Jasnost in razumljivost bosta sogovorniku omogočila, da vas bo ocenil kot razumno in samozavestno osebo.
Velja omeniti, da vprašanje »Zakaj naj najamemo vas?« To ni všeč niti prosilcem niti zaposlenim v kadrovski službi, ki vodijo razgovore. Pojasnil bom zakaj. Kandidat za prosto delovno mesto se boji zapletenosti ustreznega odgovora, spraševalec pa se boji slišati na pamet naučene besede, ki ga bodo seveda razočarale. Posledično se oba počutita nerodno.
Zato je najboljši izhod iz težke situacije preprosto preprečiti, da bi se to vprašanje postavilo. Bodoči šef, pa tudi zaposleni v kadrovski agenciji, pričakuje kandidata, ki bo že s svojim videzom zagotovil, da je prav on tisti, ki ga podjetje išče. Iz tega lahko sklepamo, da je vaša primarna naloga, da sogovornik pozabi, da je v strukturi njegovega intervjuja smisel tega vprašanja. Kako narediti? Bo ustrezalo preproste tehnike, ki bo koristen za vse poslovni sestanek. Vaša celotna podoba mora biti premišljena do potankosti - od urejenih oblačil do kompetentnega in mirnega govora. Tako boste imeli vse možnosti, da računate na ugoden izid težke naloge iskanja zaposlitve.
Mihail Levšin
Na podlagi gradiva Trud
Najtežja, zapletena in nepričakovana - E-xecutive.ru predstavlja izbor najtežjih vprašanj, o katerih mnogi kandidati pogosto lomijo kopja na razgovorih. Pri tem ne bomo le poimenovali teh pasti intervjuja, ampak vam tudi povedali, kako nanje pravilno odgovoriti. Strokovnjaki iz vodilnih podjetij na kadrovskem trgu so z veseljem delili svoje poglede na najbolj problematična vprašanja na razgovorih. Opažajo pa, da se številni vidiki pogovora močno razlikujejo glede na specifiko panoge podjetja in položaj, za katerega se kandidat prijavlja.
Tako se po besedah vodje zaposlovanja RichartsMeyer|Recruitment Group Pavla Mihajlova glavna vprašanja razlikujejo glede na vrsto kandidata in raven položaja: »Ko komunicirate z vodjo prodaje, je pomembno od njega izvedeti, kdo so njegove glavne stranke. so, kaj prodaja, s katerimi poslovnimi sektorji sodeluje, kaj mu je uspelo prejšnja mesta Oh delo, kako vidi delovni proces na novem mestu. Za tehnične specialiste več pomembne vidike– poglobljeno poznavanje posameznih vrst opreme in izkušnje z delom z njo. Kandidata lahko prosite, da govori o principih delovanja opreme, prav tako ga morate vprašati, pri katerih projektih je moral sodelovati in katera vprašanja so bila rešena v okviru teh projektov.«
Po drugi strani Tatyana Vorobyova, zaposlovalka v agenciji za zaposlovanje Unity, prav tako ugotavlja, da so vprašanja kandidatu odvisna od zahtev vodje za potencialnega zaposlenega, posebnosti podjetja, ravni položaja in številnih drugih dejavnikov. »Vprašanja so lahko zelo različna, odvisno od tega, katere kompetence želi kadrovalec preveriti. Vendar pa obstajajo osnovni bloki, ki jih mora spraševalec določiti med razgovorom: ustreznost opravljenih nalog, ocena osebne kvalitete, motiviranost in lojalnost kandidata delodajalcu,« pravi strokovnjak. – Prva dva bloka sta strogo individualna, na primer en vodja potrebuje ambicioznega namestnika, ki je pripravljen opravljati več nalog; drugemu - miren zaposleni, pripravljen na rutinsko delo. V skladu s tem bodo vprašanja nestandardna in oblikovana za ocenjevanje posebnih lastnosti. Za druga dva bloka lahko izberemo splošna vprašanja. Praviloma niti en razgovor ne mine brez vprašanja o razlogu za odhod iz prejšnje službe, prav to kandidate čaka.«
Po mnenju Tatyane Vorobyove je v interesu kandidata, da odgovori čim bolj pošteno, saj so pravi strokovnjaki že izvedli psiholingvistično analizo govora in ugotovili kandidatovo motivacijo - zlahka se lahko ujamete v lastno past. »Zaposlovalci kandidate običajno povprašajo o izbiri specialnosti in področjih dejavnosti podjetij, v katerih so delali. Kompetenten prosilec svoj odgovor strukturira tako, da zabeleži pretekle napake, dosežke in prednostne naloge v sedanjosti. Sodobna izbiraštudije primerov niso popolne; strokovnjaki za selekcijo simulirajo delovno situacijo, pogledajo reakcijo in naredijo zaključke. Na primer, pri izbiri kandidatov za prosto delovno mesto "Servisni inženir" sem prosil za primer težke situacije z nameščeno opremo pri stranki. Upravičeni kandidati navedel primere praviloma rešili situacijo ostali v dobri odnosi s strankami. Tisti, ki niso bili primerni, so nas prepričevali, da v treh ali štirih letih dela ni bilo nobenih težav,« pravi Vorobyova.
1. Na katere svoje dosežke ste ponosni?
Po besedah generalne direktorice Rational Grain Olge Stepanove želi delodajalec s tem vprašanjem razumeti, kaj kandidat šteje za dosežek, česa je sposoben in kako o tem govori. Od prijavitelja se lahko zahteva, da opiše projekte, na katerih je že sodeloval, svojo vlogo pri teh projektih in opiše dosežene rezultate.
»Morate odgovoriti tako, kot je, nima smisla pretvarjati. Izkušen kadrovalec bo zastavil pojasnjevalna vprašanja in še vedno vodil do čisto vodo. In kar je najpomembneje, vsak kandidat ima svoje prosto delovno mesto in podjetje, glavno je, da ga najde ogromen svet različnih delodajalcev, potem bo njegov uspeh zagotovljen,« svetuje Olga Stepanova.
2. Kje se vidite čez pet do deset let?
Po besedah Elizavete Pushkareve, višje svetovalke Hi-Tech prakse podjetja za zaposlovanje Marksman, bo to vprašanje delodajalcu pomagalo oceniti, kako realno kandidat ocenjuje svoje poklicne sposobnosti z osebnimi ambicijami, kako dobro si predstavlja, kako se bo industrija razvijala. To je tudi dober logični test.
Polina_Korshunova.jpgVišja svetovalka bančne prakse podjetja za zaposlovanje Marksman Polina Korshunova pa ugotavlja, da pogosto to vprašanje povprašali kandidate z dvema do petimi leti izkušenj v določeno področje, saj lahko v tem času razumete trende izbranega poklica, ocenite svoje možnosti in izberete najprimernejšo karierno pot.
Ko govori o tem, kako pravilno odgovoriti na vprašanje o možnostih lastne kariere, Polina Korshunova ugotavlja: »Tukaj lahko upoštevate več primerov. Če se prijavljate na delovno mesto na srednji ravni v veliko podjetje, lahko kot dolgoročne karierne možnosti označite razširitev nalog, področij odgovornosti in doseganje ravni direktorja oddelka, ki je povezan z vašim strokovne kompetence. Tako na primer v investicijskih bankah in podjetjih zaposleni na vodstvenih položajih razmišljajo o ustvarjanju lastnih investicijski skladi in včasih to tudi odkrito povedo.”
Ko se prijavljate na specializirano prosto delovno mesto v proizvodnem podjetju, si lahko predstavljate sebe kot direktorja obrata ali proizvodnje. »Pri odgovoru na to vprašanje je treba izbrati realne priložnosti in priložnosti. Vsekakor se ne splača med intervjujem navdušeno opisovati svojih fantazij na temo, kdo bi lahko postal,« priporoča strokovnjak.
3. Kaj je vaša glavna slabost?
Na to vprašanje, ki upravičeno velja za eno najtežjih, pogosto poskušajo odgovoriti na naslednji način: »Sem preveč delaven / priden / odgovoren,« in tako pomanjkljivost spremenijo v eno glavnih prednosti. Strokovnjaki so prepričani, da se s takšnim odgovorom ne boste izkazali z najboljše strani.
Po mnenju Elizavete Puškareve je vprašanje pomanjkljivosti res precej kompleksno. "Včasih pomanjkanje določene pogoje je lahko vrlina. Zato je bolje prinesti konkreten primer, in odgovor, kako se bo človek v tej situaciji obnašal, bo vse povedal sam zase,« priporoča strokovnjak.
Polina Korshunova meni, da je to vprašanje precej predvidljivo in da je treba odgovor nanj skrbno premisliti, ko se pripravljate na razgovor: »Pravilen odgovor je odvisen od vašega poklica in prostega delovnega mesta, za katerega se prijavljate. Na primer, če vaše delo vključuje potrebo po ustvarjanju novih idej, kreativnem in ustvarjalnem pristopu k težavam, je lahko vaša pomanjkljivost izguba navdiha za delo, ko se soočate z monotonimi nalogami. Če se prijavljate na delovno mesto, ki ni povezano s komunikacijo s strankami, partnerji in pogosto interakcijo z interni oddelki, lahko odgovorite takole: »Nisem pripravljen zapravljati delovni čas pogosto komunicirati s sodelavci, razpravljati o osebnih težavah, morda nisem najbolj družaben človek in menim, da me takšni pogovori odvrnejo od dela.”
»Odgovori, kot so »Sem tak deloholik«, »Vedno grem zadnji iz pisarne ...«, pomenijo, da težko upravljate s svojim delovnim časom in pravilno razvrstite svoje delo po prioritetah,« Polina Korshunova je prepričana. – Lahko tudi nakazuje, da opazujete, ko vaši sodelavci odhajajo, poskušate oditi pozneje, poskušate dokazati, da imate veliko dela in si zaslužite spoštovanje. Iz tega sledi, da boste morda imeli težave pri komunikaciji z ekipo.”
Po mnenju strokovnjaka, če vam je težko prepoznati in kompetentno predstaviti svoje pomanjkljivosti pri svojem delu, je bolje opozoriti na "slabosti", ki niso povezane z bodoči poklic za katerega se prijavljate.
4. Za kakšno plačo se prijavljate?
Elizaveta Pushkareva svetuje, da je to vprašanje treba zastaviti, vendar potem, ko se delodajalec s kandidatom pogovori o pričakovanih nalogah in veščinah ter jih primerja s tem, kar mora početi na trenutnem položaju: »To bo pripomoglo k bolj realistični oceni slišanih številk. Pozoren moraš biti tudi na shemo bonusov in socialni paket, včasih je to dobra pomoč fiksnemu delu.«
Po drugi strani Polina Korshunova daje več priporočil, ki pojasnjujejo, kako se najbolje pripraviti na odgovor na to vprašanje: »Če vaš dohodek ni sestavljen le iz fiksne plače, ampak tudi iz bonusov, morate pred razgovorom izračunati svoj skupni dohodek za leto ali mesec. Še ena pomembna točka– pred sestankom je najbolje analizirati trg, preučiti višino plače, ki se ponuja za takšna delovna mesta. Poleg tega morate jasno določiti, kakšna višina plače vas zanima ob prehodu na novo delovno mesto (če je višina nadomestila eden glavnih razlogov za iskanje zaposlitve) oziroma določiti meje, znotraj katerih ste se pripravljeni pogovarjati ponudba glede na podjetje, nivo odgovornosti in nalog.«
5. Navedite konkreten primer iz preteklih delovnih mest, kaj je bila za vas konfliktna situacija?
Kot možnost se lahko od njih zahteva, da se spomnijo napake ali neuspeha, govorijo o tem, kaj jim ni uspelo doseči. minulo delo in iz kakšnega razloga?
Kot ugotavlja Olga Stepanova, je bistvo tega vprašanja ugotoviti, kako se kandidat sooča s preteklimi izkušnjami, ali zna delati na napakah in sklepati. In Elizaveta Pushkareva meni, da je zahteva, da prinese resnični primeri konfliktnih situacij se ne bo le izognil težke situacije v prihodnosti, ampak tudi oceniti, kako lojalen je prosilec prejšnjim delodajalcem
Kako pravilno odgovoriti na to vprašanje? Polina Korshunova ugotavlja – z konfliktne situacije Vsakdo se je s tem srečal pri delu in primerov je mogoče navesti veliko. »Toda med razgovorom se vam ni treba osredotočati na, na primer, težke odnose z vodstvom, saj spraševalca ne boste mogli popolnoma prepričati o enem ali drugem položaju, ker je malo verjetno, da bo sogovornik poznal vašega vodjo in lahko objektivno oceni situacijo. Zato je bolje navesti primer, ki se nanaša na organizacijo kot celoto,« svetuje strokovnjak.
Po besedah Koršunove bi lahko bil možen odgovor: »Pred letom dni je našo banko kupila velika bančna skupina. Najvišji menedžerji so bili zamenjani, novo vodstvo pa je začelo izvajati drugačne politike in postopke. Ker je bila naloga združitev dveh bank, je bila za nadaljnje delovanje strukture potrebna večina zaposlenih v naši banki, ki so bili nosilci informacij o delu banke. Skladno s tem se je večina funkcij začela podvajati, kar je povzročilo nezadovoljstvo, ogorčenje in konflikte med celimi oddelki v obeh bankah.«
6. Če bi zadel glavni dobitek, bi nadaljeval z delom?
Vprašanje se morda zdi nepričakovano, vendar ga je po mnenju Elizavete Pushkareve treba postaviti na koncu razgovora - to vprašanje je bolj retorično in vam ne bo omogočilo niti preverjanja odgovornosti prosilca do podjetja, temveč oceno, kako hitro je zna odgovoriti po resnici in logično. "Ampak mislim, da se vam ni treba preveč osredotočati na to - ko si postavite to vprašanje, ste prepričani, da boste odgovorili tako, kot bi želeli slišati od kandidata?"
Polina Korshunova priporoča, da na to vprašanje odgovorite takole: »Vsekakor bi še naprej delala in si ne bi dovolila, da bi se sprostila, ker je zame pomembno lasten razvoj. Morda bi vložil določen znesek v pridobitev dodatno izobraževanje. In spremenil bi svoj odnos do dela, moja motivacija bi bila usmerjena izključno v doseganje osebnih ciljev in ciljev podjetja.«
7. Kaj počnete v prosti čas?
Po mnenju Olge Stepanove to vprašanje pogosto razkrije nove značajske lastnosti kandidata, včasih precej nepričakovane. Kadrovska svetovalka Luxoft Elvira Puntusova ugotavlja, da delodajalce pogosto zanima življenje kandidata zunaj dela, medtem ko podobna vprašanja morajo biti zelo pravilni, ne nanašajoč se na družinske zadeve, vero in druge zelo osebne podatke. »Priporočljivo je vprašati, kaj prosilca zanima, kaj rad počne v prostem času, ali ima hobi, ali se udeležuje kakšnih tekmovanj, konferenc, znanstvenih društev. Odgovori na ta vprašanja vam pomagajo razumeti, kako aktiven in ciljen je kandidat pred vami, ali je introvertiran ali ekstrovertiran in ali se bo zlahka vklopil v nova ekipa in tako naprej,« ugotavlja specialist.
Univerzalno priporočilo za odgovarjanje na vsa vprašanja na intervjuju je po besedah Puntusove, da odgovarjate iskreno, jedrnato in pri tem upoštevate optimalne delovne pogoje za vas, brez minimiziranja ali pretiravanja preteklih dosežkov in neuspehov. Kakršno koli izkrivljanje dejstev bo delovalo proti samemu prijavitelju.
»Pripravljeni morate biti na to, da na razgovoru ne boste morali govoriti le o svojem prejšnje izkušnje in navedite primere izvedenih projektov, pa tudi jasno izkažite izkušnje – morda opravite nekaj testiranj, rešite poslovni primer in podobno,« zaključuje strokovnjak.
Česar bi se morali najmanj bati
Lukavskaya.jpgNe bi smeli misliti, da je cilj delodajalca ali zaposlovalca zgraditi pot ovir in pasti za kandidata med razgovorom. Njihov cilj je izračunati resnično poklicno težo osebe in se na podlagi tega odločiti za zaposlitev. svetovalec oddelka " Informacijska tehnologija in telekomunikacije« podjetja za lov na glave Cornerstone Irina Lukavskaya ugotavlja: »Po mojih izkušnjah se nabor vprašanj razlikuje od zahtev, ki jih narekuje samo prosto delovno mesto in osebnost kandidata. Jaz osebno kočljiva vprašanja Trudim se, da ne sprašujem, razen če je to nujno, saj to uniči osnovno načelo zaposlovalca - zaupljiv odnos s kandidatom. Priporočam, da ste med razgovorom vedno to, kar ste. Če na prvem srečanju igrate vlogo nekoga drugega, tvegate, da boste prejeli ponudbo podjetja, ki preprosto ni primerno za vas. V prihodnosti se boš moral ves čas pretvarjati, počutiti se nelagodno, sicer boš hitro zapustil to podjetje.«
Opišite slog, v katerem deluje vaše podjetje?
Kaj je v vašem podjetju nesprejemljivo?
Kaj je za vodjo pomembno pri zaposlenih in njihovem delu?
Izpostavite pet močnih kompetenc mojega neposrednega vodje?
Kaj pričakujete od zaposlenega na tem delovnem mestu?
Ali obstajajo možnosti za poklicno in karierna rast v vašem podjetju? Povejte nam o takih primerih.
- Ljubim te!
Dobro opravljeno!
- In ti?
tudi jaz sem super :)
Vsak dan se srečujemo z vprašanji. In vsa vprašanja se nam ne izkažejo za prijetna! Obstaja nekaj vprašanj, na katera z veseljem ne bi odgovorili. In preprosto je nezaželeno odgovoriti na nekatera vprašanja! Kdaj je izogibanje vprašanjem sprejemljivo? Kako ne odgovarjati na vprašanja? Kako se odločite, na katera vprašanja je vredno odgovoriti in na katera ne? Vse to se boste naučili prav zdaj!
Iz tega članka boste izvedeli veliko zanimivih stvari o kdo naj odgovarja in kako:
- Kako odgovoriti na težka vprašanja?
- Kako odgovoriti na težka vprašanja?
- Kako odgovoriti na provokativna vprašanja?
- Kako odgovoriti na neprijetna vprašanja?
- Kako odgovoriti na nepričakovana vprašanja?
- Kako odgovoriti na kompromitujoča vprašanja?
- Kako odgovoriti na žaljiva vprašanja?
- Kako odgovoriti na vprašanja, ki vas presenetijo?
- Kako odgovoriti na neposredna vprašanja?
- Kako sploh ne odgovarjati na vprašanja?
Spodnje tehnike so primerne tako za običajno komunikacijo kot za spletno komunikacijo. poslovni stil, pri interakciji s sodelavci, podrejenimi, vodstvom. Uporabite jih lahko tudi med pogovori s strankami, partnerji ali poslušalci vaše poslovne predstavitve. Če sta s sogovornikom v istem statusu, potem lahko na vprašanja odgovarjate kakor koli. Če obstaja razlika v statusu, na primer, ste zaposleni in vaš nadrejeni postavlja vprašanja ali ste študent in učitelj sprašuje, potem je treba upoštevati podrejenost in izbrati metode, ki najbolj primerno za kontekst. Spodaj bomo našteli tako gospodinjstvo kot poslovni primeri. Če vam nekateri primeri niso dovolj, lahko za pomoč prosite naše poslovne trenerje (na koncu članka boste našli načine, kako jih kontaktirati).
Tehnike za izogibanje vprašanjem in načini odgovorov na vprašanja:
- Tehnika za razjasnitev ciljev sogovornika.
— Koliko zaslužiš?
— Za kakšen namen te zanima?
- Zakaj potrebuješ te informacije?
- Zakaj sprašuješ?
— Za kakšne namene zbirate podatke?
- Zakaj takšna vprašanja?
- Tehnika neskončnega izpopolnjevanja.
Pri tej tehniki nenehno uporabljate isto vprašanje "Zakaj?" ali "Za kaj?"
— Mi lahko poveš svoj naslov? E-naslov?
— Za pošiljanje informacij o našem izdelku
— Da boste lahko videli naše cene
— Da postanete naša stranka
Sami se odločite, kolikokrat vprašati, poglejte, koliko moči ima prodajalec.
- Tehnika odklona vprašanj.
— Kdo vam je naredil spletno stran?
- To vprašanje je neprimerno.
- Ni pomembno.
- To vprašanje ni relevantno.
- Vaše vprašanje se ne nanaša na sodnika!
- Kako ti je ime?
- Nimava namena te spoznati!
"Ni vam treba, da nas spoznate." Ta predlog nas ne zanima.
- Tehnika za razjasnitev sogovornikovih namenov.
- Očitno želite nekaj za nas?
- Tehnika odgovora s formalno frazo
- Kako ti je ime? S kom se pogovarjam?
— Če nam želite nekaj ponuditi, pošljite podatke po elektronski pošti.
- Tehnika podrl rekord
— Ali se lahko najprej pogovorim z oddelkom za trženje?
— Še enkrat ponavljam, če nam želite nekaj ponuditi, morate svoje podatke najprej poslati po elektronski pošti.
- Tehnika za odzivanje na stavek "".
Obstajajo taki obsedeni ljudje ki verjamejo, da če so postavili vprašanje, morajo zagotovo dobiti odgovor!
- Vprašal sem te!
- Vaše vprašanje ni relevantno
- Vaše vprašanje je neumestno!
- Mislim, da ni potrebno odgovarjati!
— Vprašanje ni pravilno in bo ostalo brez odgovora
- Tukaj postavljam vprašanja :)
Oblika svetovanja: 45-60 minut
Kako poteka svetovanje: v obliki usposabljanja, dialogov, iger vlog
Pred začetkom usposabljanja veščin vas bo trener prosil, da naredite seznam vprašanj, na katera bi se radi naučili odgovoriti (odgovoriti, zapustiti, preoblikovati itd.)
Rešite vsa težka vprašanja z našimi poslovnimi trenerji!
Kdo se lahko prijavi na svetovanje?
- Kdor hoče!
Kakšni so pogoji posvetovanja?
— Opišite situacijo in naši trenerji vam bodo povedali, kako vam lahko pomagajo!
