Тайны цвета давно волновали людей. Еще в древние времена он получил свой символический смысл. Цвет стал основой многим научным открытиям. Он не только повлиял на физику или химию, но и стал важным для философии и искусства. Со временем знания о цвете становились все шире. Начали появляться науки, которые занимаются изучением этого явления.
Понятия
Первое, что следует упомянуть - основы цветоведения. Это наука о цвете, которая содержит систематизированную информацию разных исследований: физики, физиологии, психологии. Эти сферы изучают феномен оттенков, объединяя полученные результаты с данными по философии, эстетике, истории, литературе. Ученые с давних времен исследовали цвет как культурное явление.
А вот колористика представляет собой более углубленное изучение цвета, его теорию и применение человеком в разных сферах деятельности.
Историческая основа
Немудрено, что эти науки издавна волновали людей. Конечно, тогда еще не было таких понятий, как "цветоведение" и "колористика". Тем не менее цвету придавалось огромное значение в культуре и развитии народов.
История может нам представить огромный пласт знаний об этом. Поэтому учеными принято разделять все это время на два этапа: период до 17 века и время с 17 века до наших дней.
Становление
Начиная путешествие по истории колористики, нужно вернуться к Древнему Востоку. На тот момент существовало 5 основных цветов. Они символизировали четыре стороны света и центр земли. Китай выделялся особой яркостью, натуральностью и многоцветием. Позже все преобразилось, и в культуре этой страны начала наблюдаться монохромная и ахроматическая живопись.
Еще более развитыми в этом плане были Индия и Египет. Здесь наблюдалось две системы: троичная, которая содержала основные на тот момент цвета (красный, черный и белый); а также ведичная, основывалась на ведах. Последняя система была углублена в философию, поэтому в ней встречается красный, символизирующий восточные лучи Солнца, белый - лучи Юга, черный - лучи Запада, очень черный - лучи Севера и невидимый - центр.
В Индии большое значение уделяли оформлению дворцов. Путешествуя по миру, и сейчас можно заметить, что часто использовали белый, красный и золотой. Со временем к этим оттенкам стали добавлять желтый и синий.
Религия в цвете
Западная Европа в Средние века смотрела на основы цветоведения со стороны религии. На тот момент стали появляться другие оттенки, которые ранее не принимали за основные. Белый стал символизировать Христа, Бога, ангелов, черный - подземный мир и Антихриста. Желтый означал просветление и деяния Духа Святого, а красный - Кровь Христа, огонь и солнце. Синий символизировал небо и обитателей Бога, а зеленый - пищу, растительность и земной путь Христа.
В это время на Ближнем и Среднем Востоке с колористикой происходит то же самое. Тут влияние получает Ислам. В основном значение цветов остается неизменным. Единственное, зеленый становится основным и символизирует райский сад.
Перерождение
Цветоведение и колористика снова трансформируются. Перед вторым этапом приходит эпоха Ренессанса. В это время Леонардо да Винчи провозглашает свою систему цветов. Она состоит из 6 вариантов: белый и черный, красный и синий, желтый и зеленый. Таким образом, наука постепенно приближается к современному понятию цвета.
Ньютоновский прорыв
17 век - это начало нового этапа в классификации. Ньютон использует спектр белого цвета, где обнаруживает все хроматические цвета. В науке появляется совсем другое видение на этот счет. Тут неизменно остается красный, к которому добавляется оранжевый, есть тут и зеленый с синим, но вместе с ними обнаруживаются голубой и фиолетовый.
Новые теории
19 век в Европе приводит нас к натурализму и импрессионизму. Первый стиль провозглашает полное соответствие и тонов, а второй основывается лишь на передаче образов. В это время появляется живопись с основами цветоведения.
После возникает теория Филиппа Отто Рунге, который распределяет систему по принципу глобуса. По экватору «земного шара» расположились чистые основные цвета. Верхний полюс занимает белый цвет, нижний - черный. Остальное место занимают смеси и оттенки.
Система Рунге очень просчитанная и имеет место быть. Каждый квадрат на глобусе имеет свой «адрес» (долгота и широта), поэтому может быть определен путем исчисления. По стопам этого ученного пошли и другие, кто старался усовершенствовать систему и создать более удобный вариант: Шеврёль, Гольц, Бецольд.
Истина рядом
В эпоху модерна ученые смогли приблизиться к истине и создать современную цветовую модель. Этому способствовали и особенности самого стиля времени. Творцы создают свои шедевры, уделяя большое значение цвету. Именно благодаря ему можно выразить свое видение искусства. Цвет начинает объединяться с музыкой. Он получает огромное количество оттенков, даже в случае с ограниченной палитрой. Люди научились различать не только основные цвета, но и тон, затемнения, приглушения и т. д.
Современное представление
Основы цветоведения привели человека к тому, что он упростил предыдущие попытки ученых. После глобуса Рунге, существовала теория Оствальда, в которой он задействовал круг с 24-мя цветами. Ныне этот круг остался, но сократился в два раза.
Ученый Иттен смог разработать идеальную систему. Его круг состоит из 12 цветов. На первый взгляд система достаточно непростая, хотя разобраться с ней можно. Основных цветов тут по-прежнему три: красный, желтый и синий. Есть составные цвета второго порядка, которые можно получить смешиванием трех основных: оранжевый, зеленый и фиолетовый. Также сюда входят и составные цвета третьего порядка, которые можно получиться смешиванием основного цвета с составными второго порядка.
Суть системы
Главное, что необходимо знать о круге Иттена - это то, что данная система создана не просто для того, чтобы правильно классифицировать все цвета, но и для того, чтобы гармонично их объединять. Основные три цвета, желтый, синий и красный, расположены в треугольнике. Эта фигура вписана в круг, на основе которого ученый получил шестиугольник. Теперь перед нами появляются равнобедренные треугольники, которые помещают в себя составные цвета второго порядка.
Чтобы получить правильный оттенок, необходимо сохранять равные пропорции. Чтобы получить зеленый, нужно объединить желтый, синий. Чтобы получить оранжевый, нужно взять красный, желтый. Чтобы получился фиолетовый, смешиваем красный и синий.
Как уже говорилось ранее, достаточно непросто постичь основы цветоведения. формируется по следующему принципу. Вокруг нашего шестиугольника рисуем круг. Делим его на 12 равных секторов. Теперь нужно заполнить ячейки с основными цветами и второстепенными. На них будут указывать вершины треугольников. Пустые места нужно заполнять оттенками третьего порядка. Их, как уже говорилось ранее, получают при смешивании основных и второстепенных цветов.
Например, желтый с оранжевым создадут желто-оранжевый. Синий с фиолетовым - сине-фиолетовый и т. д.
Гармония
Стоит отметить, что круг Иттена не просто помогает создавать цвета, но и выгодно их сочетать. Это нужно не только художникам, но и дизайнерам, модельерам, визажистам, иллюстраторам, фотографам и т. д.
Сочетание цветов могут быть гармоничными, характерными и нехарактерными. Если взять противоположные оттенки, они будут выглядеть гармонично. Если выбрать цвета, которые занимают сектора через один, то получаются характерные сочетания. А если выбрать родственные цвета, которые расположились в круге друг за другом, то получатся нехарактерные соединения. Эта теория относится к сектору из семи цветов.
В кругу Иттена этот принцип тоже работает, но несколько иначе, так как стоит учитывать, что оттенков здесь 12. Поэтому, чтобы получить двухцветную гармонию, следует взять тона, находящиеся друг против друга. Трехцветная гармония получается в случае, если в круг вписать по такому же методу получается прямоугольная гармония, но внутри мы вписываем прямоугольник. Если поместить в круг квадрат, получится четырехцветная гармония. Шестиугольник отвечает за шестицветное сочетание. Помимо этих вариантов, существует аналоговая гармония, которая образуется, если мы берем хроматические цвета желтого оттенка. Например, так мы можем получить желтый, желто-оранжевый, оранжевый и красно-оранжевый.
Свойства
Стоит понимать, что существует и несовместимые цвета. Хотя это понятие достаточно спорное. Все дело в том, что, если взять ярко-красный и такой же зеленый, выглядеть симбиоз будет очень вызывающе. Каждый из них старается доминировать над другим, из-за чего получается диссонанс. Хотя такой пример вовсе не значит, что невозможно гармонично сочетать красный и зеленый. Для этого нужно понимать свойства цвета.
Цветовой тон - это совокупность оттенков, которые относятся к одному и тому же Насыщенность - это степень блеклости. Светлота - это приближение оттенка к белому и наоборот. Яркость - это степень близости оттенка к черному.
Также разделяют хроматические и ахроматические цвета. Ко вторым относятся белый, черный и оттенки серого. К первым - все остальные. Все эти свойства могут повлиять на сочетаемость и гармонию оттенков. Если сделать зеленый менее ярким и немного блеклым, а красный сделать спокойнее, за счет увеличение светлоты, то эти два якобы несочетаемых оттенка смогут гармонично объединиться.
Детский взгляд
Основы цветоведения для детей должны быть построены в игровой форме, как, в принципе, и все обучение. Поэтому стоит вспомнить знаменитую фразу о спектральных цветах: «Каждый Охотник Желает Знать Где Сидит Фазан». Для тех взрослых, кто незнаком с этим детским лайфхаком, нужно пояснить, что первая буква каждого слова в этом предложении обозначает название тонов в спектре. То есть во главе у нас красный, потом оранжевый, желтый, зеленый, голубой, синий и фиолетовый. Это те цвета, которые входят в радугу в такой же последовательности. Поэтому первым делом с ребенком рисуйте радугу.
Когда малыш совсем маленький и, конечно же, не знает, что такое основы цветоведения, лучше покупать ему раскраски с примерами. Это делается для того, чтобы ребенок не разукрашивал небо в коричневый, а траву в красный. Чуть позже вы убедитесь, что малыш сможет самостоятельно определить цвета, но предварительно лучше с ним оговорить возможные варианты.
Эмоции
Уже очень давно ученые смогли понять, что любой оттенок основного цвета может влиять на эмоции человека. Впервые об этом заговорил Гете в 1810 году. Позже ученые выяснили, что психика человека связана с внешней реальностью, а значит, тоже может влиять на эмоции.
Следующим этапом в этом исследовании стало обнаружение того, что за каждым тоном закреплена определенная эмоция. Причем проявляется эта теория практически с самого рождения. Также стало понятно, что существует некий цветовой код, который относят к ряду эмоций. К примеру, грусть, страх, утомление, все можно описать черным или серым цветом. А вот радость, интерес, стыд или любовь обычно связывают с красным оттенком.
Помимо психологического влияния цвет изучали под клиническим наблюдением. Оказалось, что красный возбуждает, желтый бодрит, зеленый уменьшает давление, а синий успокаивает. Также все зависит от свойства оттенка. Если это спокойный красный, то он может символизировать радость и любовь, если темный и яркий - то кровь и агрессию.
Основы цветоведения и колористика - очень сложные науки. Их трудно до конца понять, так как все здесь достаточно относительно и субъективно. На одного человека цвет может влиять по-разному, какие-то люди и вовсе не подвластны оттенкам. Какому-то художнику может казаться сочетание фиолетового и желтого очень гармоничным, другому - отвратительным и противоречивым.
Мы вечно куда-то спешим, не успеваем, опаздываем и переживаем, когда что-то идет не по плану. Казалось бы, развитие технологий должно было существенно облегчить жизнь. Однако этого не случилось. Гаджеты сделали нас более ленивыми и менее стрессоустойчивыми. А наша эффективность снижается, несмотря на их помощь.
Сплошь и рядом встречаются ситуации, когда сотрудник получает новое задание или работу своего коллеги без какого-либо предварительного объяснения и подготовки к выполнению этих обязательств. В погоне за более высокой должностью, повышением доходов и из страха разочаровать начальство человек не решается отказаться от лишней нагрузки. И начинает работать на износ.
Работа по 8-10, а иногда и по 12-14 часов не приводит к повышению эффективности сотрудника. В своей практике я встречала разные типы людей: одни спали по 5 часов, а работали по 12, другие - спали по 8 часов и работали по 6. Как думаете, кто был более эффективным? С уверенностью могу сказать, что эффективность не имеет отношения к количеству часов, которые вы работаете. Она напрямую связана с тем, как вы работаете.
По дороге домой вы продолжаете проверять почту и мессенджеры, а дома - строите планы на следующий день, воспроизводите в голове варианты встреч, задач и возможных решений. А утром - снова в бой. Все это не делает вас высокоэффективным, а, напротив, приводит к выгоранию.
Выгорание и снижение эффективности - это намного больше, чем просто следствие физического состояния
В какой-то момент в потоке мыслей, вопросов, желания все успеть и несовпадения планов вам захочется все пустить на самотек. Еще вчера человек был лучшим сотрудником, а сегодня, достигнув точки кипения, бросил работу и отличные перспективы. Компания потеряла ценный кадр. Такая ситуация не редкость.
Компании заботятся о физическом здоровье сотрудников, не понимая, что выгорание и снижение эффективности - это намного больше, чем просто следствие физического состояния. Сейчас некоторые мировые корпорации начали внедрять программы помощи сотрудникам - Employee Assistance Program (EAP), которые направлены на улучшение их психического здоровья.
Такие программы подразумевают регулярные консультации, помощь в экстренных ситуациях и аудиты состояния сотрудников. В зависимости от предпочтений консультироваться можно лично, онлайн, по телефону или в мессенджере. Кроме того, работают круглосуточные специалисты поддержки на горячей линии. EAP могут варьироваться в зависимости от групп сотрудников, например, топ-менеджеры, женщины, высшее руководство.
У нас такой практики пока, к сожалению, нет. Однако существуют и небольшие шаги, соблюдение которых может сработать на профилактику выгорания и ежедневное повышение эффективности.
1. Выработайте полезные привычки для начала дня
Как начнешь день, так его и проведешь. Обратите внимание, как организовано ваше утро. Автор книги «Магия утра» Хэм Элорд говорил, что первый час определяет успех. Отведите себе 5 минут тишины для визуализации, размышления и подготовки к новому дню. Затем - 5 минут для аффирмации. Это позитивное утверждение для улучшения любой области жизни. И не забудьте 15-20 минут посвятить физическим упражнениям или чтению.
2. Грамотно организуйте рабочее пространство
На вашем рабочем столе должно быть минимум предметов, которые могут отвлечь вас от процесса и помешать быстрому принятию решений. Если вы 5 минут ищете что-то на столе или в компьютере, это сразу понижает вашу эффективность и концентрацию. Так было у меня, пока я не взяла паузу и не навела порядок. Сейчас я могу найти любую необходимую информацию или документ, не задумываясь. Интересно, что раз в месяц я делаю то же самое дома. Это помогает не отвлекаться на мелочи, снижает риск нервных срывов и переживаний из-за неспособности найти что-то нужное.
3. Попробуйте медитацию
Многим медитация кажется чем-то бесполезным. Сидишь, ничего не делаешь, не думаешь. Что за пустая трата времени? Но на деле наш мозг каждый день работает с сумасшедшей скоростью. Столько всего надо сделать, запомнить и т.д. В какой-то момент ему просто необходимо спокойствие. Медитация помогает контролировать мысли, чтобы они не контролировали вашу жизнь. Если вы испытываете чувство стресса или неудовлетворенность в достижениях, медитация может стать первым шагом к решению проблемы.
Современный ритм городской жизни не оставляет шансов морально слабым людям. Иногда карьерная лестница напоминает выживание в джунглях - столько нервов, слез, усилий необходимо, чтобы продвинуться по службе. Каждый день в одно и то же время сотрудник приходит на свое рабочее место. Даже при наличии в целом дружного коллектива всегда есть личности, готовые "подсидеть" с насиженного места. Такая ситуация изматывает и способствует появлению стресса и хронической усталости. Это и называется "человек сгорел на работе".
Как понять определение "перегореть"
Многие люди не знают, как понять подобное определение. Некоторые из них никогда не столкнутся с подобным синдромом в реальной жизни. Что значит "сгорел на работе"? Ведь не в прямом же смысле используется это словосочетание.
Под определением "сгореть на работе" подразумевается совокупность следующих симптомов:
- появление мигрени, хронической головной боли (которой раньше пациент не страдал);
- психосоматические проявления стресса - это могут быть головокружения, боль в затылке или конечностях, обмороки, нехватка воздуха;
- вегето-сосудистая дистония;
- психические отклонения;
- нежелание идти на работу в тот коллектив, который раньше нравился;
- нежелание выполнять свои обязанности даже при условии повышения материального вознаграждения;
- попытка сбежать от проблем в злоупотребление алкоголем или наркоманию;
- рушатся отношения с родственниками;
- человек постоянно пребывает в состоянии раздражения и неудовлетворенности своей жизнью.
Психосоматические проявления проблемы
Это самые серьезные последствия понятия "сгореть на работе". Увы, в нашей стране до сих часто можно наблюдать снисходительное отношение к психологическим проблемам. "Много зарабатывает - что еще надо-то?" - вот такие снисходительные комментарии сотрудник выслушивает при попытке описать свое состояние.
На последних стадиях синдрома появляются проявления на уровне психосоматики. Тут становится не до шуток. Пациент может задыхаться, терять сознание, страдать от сильнейших головных болей. Многочисленные обследования не находят причины - ведь формально человек здоров. Организм реагирует подобным образом на проблемы в психике. В этом и есть суть психосоматической стороны проблемы.
Стадии синдрома профессионального выгорания
Психология выделяет три стадии. на каждой из них эффективны различные методы терапии и помощи пациенту:
- "Эмоциональный лифт". Сотрудника перестает радовать денежная мотивация. Нарастает чувство эмоциональной пустоты, безразличия, немотивированной тревоги.
- "Одиночество в толпе". Сотрудник все больше обосабливается. Некоторые пытаются "сбежать" в алкоголь и наркотики. Появляются приступы злобы, тревоги, агрессии.
- "Болезнь души и тела". На сцену выходят психосоматические проблемы. теперь пациент не обойдется без помощи грамотного психотерапевта. В некоторых случаях необходим прием психоактивных препаратов. Даже смена работы не окажет заметного влияния на состояние больного.
Кто наиболее подвержен синдрому профессионального выгорания?
Сгореть на работе теоретически может каждый. Многое зависит от изначальной психической устойчивости человека. Среди психологов бытует мнение, что женщины ничуть не уступают мужчинам в показателях выносливости. Более того, среди некоторых профессий процент выгорания сотрудников-мужчин выше.
Профессии, представителям которых чаще всего сопутствуют симптомы выгорания:
- учителя и преподаватели;
- врачи в поликлиниках, которые вынуждены иметь дело с потоком посетителей;
- социальные работники;
- следователи, патологоанатомы, полицейские.
Распространенные ошибки сотрудников, которые пытаются помочь себе сами
Увы, в нашей стране понятие "сгореть на работе" относится к серии постыдных понятий. Ведь как можно не радоваться серьезной должности и высокой зарплате? Чаще всего люди с психологическим образованием могут понять, какие именно пути терапии могут помочь пациенту.
Опасные советы, которые дают окружающие люди человеку с синдромом "профессионального выгорания":
- слетать отдохнуть на недельку в другую страну;
- заняться спортом;
- заняться сексом;
- сменить полового партнера;
- купить себе обновку;
- сходить в салон и сменить прическу;
- сделать татуировку;
- сделать ремонт в квартире.
Эти советы не только бесполезны, но и вредны. если речь идет о реальном психологическом синдроме, то тренировка в тренажерном зале может довести его до госпитализации. А полет в другую страну вызовет не радость. а еще большее утомление и раздражение.
Методы психологической помощи
Сгорел на работе? Что делать? Этот вопрос может встать даже перед самым успешным сотрудником. Советы психологов, что делать в такой ситуации:
- дать себе передышку: взять отпуск максимальной продолжительности и заняться тем, что приносит реальное облегчение (в некоторых случаях это просто чтение книжки лежа на диване);
- не стоит стесняться своих желаний, надо быть честным с самим собой - если хочется просто смотреть сериалы - значит, следует так и поступить;
- при проявлениях психосоматических проблем - нужна серия консультаций у грамотного психотерапевта;
- в некоторых случаях может потребоваться прием антидепрессантов и транквилизаторов, чтобы стабилизировать состояние пациента при повышенной истеричности и психотичности;
- ни в коем случае нельзя пытаться "утопить" проблемы в алкоголе - пациент только усугубит ее.
Как улучшить физическое состояние
Чтобы не сгореть на работе, необходима регулярная физическая нагрузка. Условие одно - она не должна вызывать переутомление. Не стоит таскать ненавистную штангу, чтобы доказать всем вокруг свою силу и выносливость.
Чаще всего эффективны занятия в спокойном темпе, которые не вызывают всплеск гормонов. Это йога, плавание, растяжка, пилатес, калланетика. Эффективна дыхательная гимнастика по методам йогической практики - так называемая пранаяма. Регулярные занятия не только повлияют на физическое состояние, но и значительно улучшат психоэмоциональный фон. Пациент станет менее раздражительным и тревожным.
Проблема, как бы не сгореть на работе, уйдет на второй план, если появятся новые хобби. Это может быть банальная трудотерапия: лепка с ребенком фигурок из пластилина, вышивка, шитье, вязание, рисование в компьютерных программах или на настоящем холсте.
Профилактика профессионального выгорания: как не сгореть на работе?
В последние годы пациентов психиатров становится все больше. И чаще всего этот контингент - образованные и успешные в своей профессии люди. Как не сгореть на работе, когда начальник и коллектив не дают продохнуть, а в семье постоянно пилят по разным поводам? Вот простые советы:
- решать проблемы по мере их поступления: свести к минимуму общение с людьми, которые вызывают негатив;
- не допускать голодания - нормальный уровень глюкозы поддерживает работу мозга;
- не пить алкоголь: он является сильным депрессантом;
- стараться быть максимально внимательным и выполнять работу качественно, после чего эмоционального полностью отстраняться.
У психологов есть интересная методика: представить, что на восемь часов нахождения в офисе человек как бы сдает себя в аренду. Это время не должно приносить удовольствие или удовлетворять амбиции. Это просто восемь часов, которые надо машинально пережить, эмоционально отстранившись.
Путь, который проходит человек в процессе сгорания, примерно у всех одинаков: человек с глубоко запрятанной неуверенностью в себе. Его мнение о себе зависит от ситуации: вроде он талантлив, и вроде и нет. Утром он кажется себе привлекательным, а вечером – как-то не очень. И вообще окружающим, наверное, виднее. Поэтому он…
10 признаков синдрома сгорания:
- выраженная усталость и быстрая утомляемость;
- снижение инициативы, потеря интереса к тому, что раньше казалось важным;
- притупление способности получать удовольствие и переживать яркие эмоции;
- нарушение сна;
- головные боли, боли в спине и области груди;
- увеличение веса;
- болезненная тяга к еде (сигаретам, сексу, покупкам, азартным играм, алкоголю);
- трудно справляться с делами, которые раньше хорошо удавались;
- подавленность, отрешенность, разочарованность, раздражительность;
- чувство одиночества и, вместе с тем, любое общение в тягость.
… зависит от чужого мнения . Для такого человека очень важно, что подумает и скажет о нем не только семья и школа, но и княгиня Марья Алексеевна. И еще важнее, чтобы о нем подумали хорошо. Поэтому он склонен выполнять ожидания окружающих. И поскольку этому человеку что-то в себе не нравится, он...
… формирует образ идеального себя, который бы нравился его окружению, и в котором было бы комфортно ему самому. Чаще всего, этот образ связан с нехваткой какой-то вещи или какого-то качества. Человек хочет стать начальником отдела, купить «Лэндкрузер», стать идеальной женой и матерью. На тот период, когда желанное состояние будет достигнуто, человек возлагает большие надежды и…
…начинает действовать под девизом «этот день мы приближали, как могли». В выбранном деле он старается быть безупречным, взваливает на себя горы работы, страдает перфекционизмом. И вполне понятно, что…
…выбранная деятельность становится для него сверхзадачей . Наш герой складывает все свои силы на алтарь победы. У него не остается больше времени (а затем и желания) на друзей, на хобби, на развлечения. Да это и не нужно, думается ему. Он старательно муштрует себя, не дает себе расслабиться, ограничивает свой отдых и относится к своей деятельности без капли юмора. И тогда…
… возникает внутренний конфликт . Раздувшаяся, как раковая опухоль, приоритетная сфера деятельности заслоняет собой весь остальной мир. Возникает перекос. Организм начинает реагировать на нехватку жизненно важных вещей – расслабления, отключения от назойливой темы работы, живого общения. Усталость переходит в разочарованность, вялость, подавленность. Успехи уже не радуют, цель, к которой так сильно стремился раньше, кажется бессмысленной и глупой. Пропадают эмоции, как положительные, так и отрицательные. На этом этапе подключаются...
…проблемы со здоровьем. Какие именно – зависит от конкретного человека: это могут быть и головные боли, и боли в спине, бессонница, головокружение. Часто «сгоревшие» жалуются на увеличение веса: с помощью переедания, они пытаются заглушить «голос реальности». По этим же причинам они могут уделять повышенное внимание алкоголю, курению или шоппингу. И, наконец, последний аккорд - …
… полное эмоциональное выгорание : потеря интереса к жизни и к работе.
Сгорел по собственному желанию
Синдром выгорания начинается с обычной усталости, раздражительности, чувства тревоги. Его сложно «отловить» на ранних стадиях – не станешь же идти с такими жалобами к врачу. И напрасно: через некоторое время ситуация усугубляется: приоритетная деятельность вызывает отвращение, человек занимается ей через силу, через силу идет на работу, становится раздражительным, неадекватно реагирует, взрывается, и т.д. Последняя стадия – полное эмоциональное истощение, когда человек занят своей деятельностью на автопилоте, отстраненно. Он уже не видит в собственной работе ни малейшего смысла.
«Из всех случаев, когда пациентам ставят диагноз «синдром хронической усталости», только 1-2% истинного СХУ, все остальное – нераспознанный синдром сгорания»
Сафира Антаниосовна Наддоур директор клиники НЭП (Неврологии Эстетики Психотерапии)
Кто чаще всего становится жертвой синдрома выгорания? Первоначально считалось, что это люди, чья работа связана с людьми: работники хелперских профессий, сферы обслуживания. Затем выгорание стало атрибутом офисных работников, его даже переименовали в «синдром менеджера». Но вместе с тем синдрому выгорания подвержены и люди творческих профессий, и домохозяйки, несущие на себе крест «образцовой матери». Все они – люди, с завышенными притязаниями по отношению к самому себе, ставящие себе высокие и сложные задачи, от которых зависит их самоуважение, и со временем понимающие, что ресурса на выполнение не хватает.
Итак, что делать тому, который стал слугой своей работы?
- Понять, какие жизненные цели являются личными, а какие – навязаны окружением. Отделить зерна от плевел, и в дальнейшем ориентироваться только на собственные цели.
- Научится уважать свои желания и потребности. Любить себя таким, какой ты есть сейчас, а не таким, каким собираешься стать в будущем. Понять, что ты ценен для окружающих не только благодаря своим достижениям. Быть уверенным, что друзья станут любить тебя даже при отсутствии каких-либо успехов, а иначе какие это друзья? Перестать зависеть от одобрения окружающих.
- Научиться рационально организовывать свое время, сочетать работу с отдыхом, вовремя переключаться на другие виды деятельности и реализовываться одновременно в нескольких направлениях.
- Не возводить свою задачу в ранг сверхзадачи, не ставить на карту все ради единственной цели.
Имейте в виду, что запущенный синдром сгорания часто требует вмешательства психотерапевта!
Светлана Малевич
Наш эксперт - бизнес-тренер Денис Пасько .
Жизнь по инерции
Синдром профессионального выгорания имеет много проявлений. Но главный его признак - когда сотрудник начинает работать как бы по инерции, из-под палки, от звонка до звонка. Исчезает творческое отношение к работе, теряется блеск в глазах, заинтересованность в повышении квалификации, в достижении лучших результатов.
О профессиональном выгорании обычно говорят применительно к профессиям, связанным с интенсивным общением с людьми. Этому феномену подвержены учителя, продавцы-консультанты, адвокаты, социальные работники, чиновники. Такие проблемы возникают, когда сотруднику каждый день приходится иметь дело с многочисленными посетителями, с новыми людьми, когда круг общения постоянно меняется.
Группа риска
Чаще других с выгоранием сталкиваются врачи. Особенно сотрудники онкологических отделений клиник, где, к сожалению, в силу объективных причин диагностируется наибольший процент летальных исходов. К тому же врачам-онкологам приходится постоянно взаимодействовать с людьми, находящимися в подавленном, депрессивном состоянии. Это относится не только к пациентам, но и к их родственникам. Такое общение не может не сказаться на психологическом настрое и состоянии здоровья самих медиков.
Среди врачей-офтальмологов синдром профессионального выгорания нередко поражает специалистов по консервативному, лазерному и хирургическому лечению глаукомы. Специфика этого заболевания состоит в том, что улучшения зрительных функций, за редким исключением, достичь у таких пациентов невозможно. Все усилия врачей ориентированы исключительно на сохранение имеющегося у больного зрительного потенциала. Но это также не всегда удаётся.
Слепнущие пациенты часто начинают обвинять врачей в своих бедах, хотя на самом деле никаких ошибок в лечении допущено не было… Такая ситуация у некоторых медиков приводит к чувству обиды, опустошённости, разочарованности своей профессией.
Тяжкий крест руководителя
Ещё одна из наиболее уязвимых категорий для профессионального выгорания - руководители всех рангов. Часто им приходится принимать непопулярные решения: увольнять работников, объявлять выговоры, лишать людей премий. Порой сотрудники воспринимают своего шефа в роли надсмотрщика, злобного Карабаса-Барабаса, отравляющего им жизнь.
Человек в руководящем кресле начинает чувствовать себя одиноким, непонятым. У него складывается ощущение, что все его усилия, направленные на процветание компании и повышение её эффективности, оказываются никому не нужными.
Не стать балластом
Проблема профессионального выгорания персонала для компаний, в которых он работает, состоит в том, что с формальной точки зрения выгоревшие сотрудники не нарушают никаких инструкций, обычно соблюдают трудовую дисциплину и в целом соответствуют занимаемым должностям. Но фактически эти люди становятся для своих работодателей балластом, они тянут свою лямку, не принося пользы ни себе, ни другим.
Найти выход
Выход из сложившейся ситуации может быть разным. В некоторых случаях необходимо перевести сотрудника в другое подразделение, направить его на курсы повышения квалификации или предоставить ему внеплановый отпуск.
Максим в течение нескольких лет работал в одной из петербургских благотворительных организаций. В сферу его обязанностей входило консультирование людей, находящихся в трудной жизненной ситуации: бездомных, больных СПИДом, бывших заключённых. Некоторое время назад коллеги и начальство стали замечать у 37‑летнего сотрудника типичные симптомы профессионального выгорания: он стал грубым и раздражительным с коллегами и своими подопечными, постоянно выглядел осунувшимся и уставшим, порой опаздывал на работу и старался исчезнуть из офиса сразу же после окончания трудового дня.
Руководство организации уже было занято поисками благовидного предлога, чтобы расстаться с неудобным сотрудником, но бизнес-тренер Денис Пасько предложил неожиданное решение: Максима освободили от обязанностей консультанта и поручили заниматься взаимодействием с потенциальными благотворителями и поиском новых источников финансирования.
Эта работа пришлась мужчине по душе. И результат не замедлил сказаться: из аутсайдера Максим превратился в одного из самых ценных сотрудников организации. Благодаря ему были установлены отношения с целым рядом щедрых благотворителей.
Новый шанс
После пятнадцати лет работы в оренбургском фитнес-клубе в качестве тренера по аэробике Татьяна всё сильнее ощущала себя опустошённой. Она не чувствовала отдачи и благодарности со стороны своих подопечных. Кроме того, с возрастом проведение интенсивных тренировок давалось ей всё сложнее. Муж Татьяны неплохо зарабатывал, и дама стала задумываться над тем, чтобы совсем оставить работу и стать домохозяйкой.
Когда она сообщила управляющему фитнес-клуба о своём желании уволиться, начальник предложил неожиданное решение: «Танюша, вы же отличная спортсменка и образцовая мама двух дочерей! Почему бы вам не освоить новое, перспективное направление - «Фитнес для беременных»? Надо пройти курсы повышения квалификации, получить сертификат. Все расходы по обучению фитнес-клуб берёт на себя».
Новый вид деятельности стал для Татьяны новым шансом. О профессиональном выгорании речи больше нет. Тренер радуется каждому рабочему дню и с удовольствием помогает будущим мамам укрепить здоровье и подготовиться к самому важному событию в их жизни.
Иногда лучше расстаться
Пример Максима и Татьяны показывает, что справиться с профессиональным выгоранием нередко помогает смена вида деятельности внутри собственной компании. Но такое развитие событий возможно не всегда. Порой единственным выходом для сотрудника и его работодателя является расставание.
Оптимальным выходом из сложившегося положения может стать увольнение по соглашению сторон. Нередко работодателю выгоднее выплатить «сгоревшему» сотруднику солидную финансовую компенсацию за его добровольный уход, чем продолжать задействовать его в производственном процессе.
Личное мнение
Сергей Белоголовцев:
У каждого человека возникает такой момент, когда кажется, что карьера и работа - это самое главное в жизни. У меня такое было. И я сейчас невероятно жалею, глядя на своих внуков, что не уделял достаточно времени своим детям, не видел новых их открытий в жизни.
