Порой каждому очень хочется обладать даром убеждения. Получить долгожданное повышение на службе, подтолкнуть партнера к важному шагу в отношениях, или просто научиться находить общий язык с любым человеком. Эта статья расскажет что нужно для того, чтобы манипулировать людьми.
Техники манипуляции
Наиболее действенные и простые способы научиться убеждать окружающих:
- Артистическое мастерство. Если вы желаете управлять людьми — следует обучиться осуществлять контроль над собственными чувствами, обладать способностью уверять людей, что они испытывают определенные эмоции. Только лишь таким образом вы сможете быть человеком, одаренным мощью убеждения. Для того чтобы приобрести подобные способности, рекомендуется получить знания в каких-либо учреждениях актерского мастерства. Но ни в коем случае не сообщайте о своих намерениях окружающим - это отпугнет людей от вас. То есть актерское мастерство научит понимать чувства других и заменять их нужными вам эмоциями.
- Публичные выступления. Еще хороший метод научиться приобретать от окружающих, то что для вас необходимо – обучиться обращаться с публикой, осуществлять продолжительные . Это сможет помочь осознать, как формулировать и сообщать собственные идеи в полезном для вас ключе. Помимо этого, научитесь обосновывать и отстаивать собственные воззрения. Такой метод хорошо подойдет для последующей разговора, к примеру, с руководством либо сотрудниками по службе. Чувства в работе не уместны, и первый метод в этом случае никак не сможет помочь.
Как манипулировать людьми: психология
Чтобы осуществлять контроль над эмоциями других людей, необходимо обладать следующими знаниями и навыками:
- Харизмой. Если желаете научиться убеждению, вам следует потрудиться над собственной харизмой. Обучитесь формировать положительную атмосферу разговора, научитесь говорить языком тела. Ваша цель – вызвать у собеседника желание разговаривать с вами. Для того чтобы стать человеком с харизмой, будьте тем, кто заставляет собеседника ощущать себя особым. Во время беседы, смотрите прямо в глаза партнеру, уделяйте внимание его эмоциям и увлечениям. Продемонстрируйте человеку, что очень высоко цените знакомством с ним, особенно если на деле это совершенно не так. Будьте уверенны в том, что вы делайте. И тогда другие начнут верить вам тоже.
- Изучайте людей. Каждый индивид обладает собственными психологическими и чувственными особенностями, по этой причине нет целостного стандарта операций, который сможет раскрыть перед вами умы абсолютно всех. Перед тем, как пытаться «запрограммировать» человека, исследуете его, разузнайте, что из ваших воздействий может побудить другое лицо совершать необходимые вам поступки. Для того чтобы другими, следует показывать личные чувства, вынуждая остальных сопереживать вам. Но если на вашем пути попался «крепкий орешек», который руководствуется фактами и рациональным мышлением, игра на эмоциях вам ничем не поможет. В такой ситуации поможет умение аргументированно и доступно доносить свое мнение.
- Учитесь у других. Скорее всего в вашем окружении есть такие люди, которые могут найти общий язык буквально с любым. Обратите внимание на их поведение, проанализируйте и попытайтесь перенять что-то для себя.
Как манипулировать мужчиной
Освоив технику , можно добиться от него всего что хочется — покупки очередной модной детали интерьера или поездки в гости. При этом не нужно быть семи пядей во лбу, достаточно использовать маленькие женские хитрости. Но делать это нужно с умом.
Итак, основные женские приемы для управления своим мужчиной:
Там, где кончаются доброжелательность и искренность, начинается манипуляция людьми . Психология уделяет пристальное внимание этому явлению, позволяющему людям-кукловодам делать с окружающими все, что им хочется.
Искусство тайного управления применяется тогда, когда не представляется возможным достичь цели открытым путем. В таком случае все, что остается сделать манипулятору, – подыскать подходящий «ключик» к человеку. Тот же, кто оказывается безвольной марионеткой в руках ловкача, зачастую и не догадывается об этом.
Способы манипуляции людьми
Подходов к намеренному обретению контроля над сознанием человека существует великое множество. Чтобы овладеть хотя бы некоторыми из них, манипулятору нужно хорошенько потрудиться над собой.
Нужно признать: многие достигают в этом искусстве филигранного мастерства. Знать основные приемы «промывки мозгов» необходимо хотя бы для того, чтобы заблаговременно разоблачить коварного интригана.
Основные способы манипуляции людьми:
1. Оказание услуги
Опытный «кукловод» знает: чтобы сделать «марионетку» более податливой, нужно ее для начала как-нибудь задобрить. В качестве приманки может выступать самый невинный подарок. Причем со стороны такие благородные жесты выглядят вполне убедительно. И только манипулятор знает: жертва не останется в долгу.
2. Игра на стадном чувстве
Человеку безвольному свойственно часто оглядываться на чужое мнение. Такой индивид – настоящий подарок для тонкого жонглера сознанием. Этим путем нередко идут рекламщики, ведущие работу по принципу: «Миллионы выбрали этот бренд. А миллион человек не может ошибаться».
3. «Шаг за шагом»
Манипулятор никогда не будет атаковать свою жертву в лоб. Для начала этот ловкач подстроит так, чтобы рыбка максимально приблизилась к крючку. Когда жертва сама выдаст свои намерения, тут ловушка и захлопнется.
Так, в 2000 году на американских выборах на одном из участков была зафиксирована очень высокая явка. Оказалось, что всем потенциальным избирателям предварительно задавался вопрос, считают ли они себя ответственными гражданами. Утвердительный ответ предполагал, в свою очередь, приход на выборный участок.
4. Иллюзия успеха
В процессе манипулятивного воздействия ловкий знаток человеческой души применяет хитрый маневр. Для окончательного достижения цели он убеждает свою жертву в том, что дело почти «в шляпе» и для полного фурора осталось приложить совсем немного усилий.
В качестве несколько утрированного примера психологи приводят следующую ситуацию. Один человек просит другого спустить пианино на улицу. При этом побуждение к действию звучит так: «Смотри, инструмент уже подвинут к двери, осталось всего-навсего каких-то девять этажей».
Методы манипуляции людьми
Практика управления человеческим сознанием применяется настолько тонко и часто, что некоторые даже не замечают, как их «дергают за ниточки». Поэтому так важно понимать скрытые мотивы манипуляторов и уходить от их цепкой хватки.
Наиболее широко распространены следующие методы манипуляции людьми:
1. Клеймение ярлыками
Данный подход состоит в том, что манипулятор всячески поносит кого-либо в разговоре со своим визави. Весь негатив, который обрушивается на человека, пристает к нему, как перья к смоле. В глазах свидетелей этой сцены он теперь выглядит чуть ли не чудовищем, хотя они никогда с ним и словом не обмолвились. В результате интриган оказывается в выигрыше, опорочив репутацию своей жетрвы.
2. Метод «сияющего обобщения»
Эту тропинку выбирают обычно работники рекламных агентств и пиарщики. Они используют весь свой креативный запас для того, чтобы создать сверхположительный образ какого-нибудь человека или объекта. В ход идут восторженные отзывы, рекомендации именитых людей. В итоге манипуляторам удается создать идеальный образ или продукт.
3. Рубаха-парень
Подобное шоу любят разыгрывать политические деятели, которые стремятся получить кредит доверия у электората посредством демонстрации «близости к народу». При этом политик может даже представления не иметь о том, как живет простой человек и какие проблемы его беспокоят. Но тут всегда готовы прийти на помощь опытные имиджмейкеры, подсказывающие правильное, «народное», поведение в том или ином случае.
Когда манипулятор видит, что жертва колеблется, он может подтверждать свою мысль высказыванием великого человека. Если такое упоминание вызвало энтузиазм у сомневающегося и развеяло его сомнения – цель интригана достигнута.
5. «Подтасовка карт»
Суть этого метода заключается в следующем. Ловкач берет несколько похожих друг на друга фактов и «лепит» из них картину, которую демонстрирует другому с выгодной для себя стороны. Чем искусней будет выполнен такой «монтаж», тем больше у манипулятора шансов переубедить жертву.
Техники манипуляции людьми
Арсенал уловок, направленных на то, чтобы застать человека врасплох, поистине безграничен. Сети расставляются настолько ловко, что не попасть в них бывает просто невозможно. Но человеку, который все время держит ухо востро, такая опасность не грозит.
Самые распространенные техники манипуляции людьми:
1. Переспрашивание
Делая вид, что не расслышал слова собеседника, манипулятор начинает переспрашивать его. При этом хитрец умудряется не только повторить сказанное партнером, но и внести туда выгодный для себя смысл. Чтобы не попасться на эту удочку, всегда следует внимательно следить за разговором.
2. Нарочитое безразличие
Суть техники – проявлять как можно больше деланного равнодушия к идеям оппонента. Последний, видя это, начнет распаляться и доказывать свою правоту. В пылу спора жертва может выдать тайны, которые и нужно было выведать хитрому манипулятору.
3. Показная ущербность
В этом случае ловкий жонглер человеческим сознанием прикидывается несчастнейшим человеком на земле и ждет к себе всеобщего сочувствия. Манипулируемый, как правило, поддается на эту уловку и теряет бдительность. В результате великодушный человек становится легкой добычей коварного трюкача, который может теперь хоть веревки вить из такого добряка.
4. Френдзона
Такую тактику обычно используют лукавые представительницы слабого пола. Влюбив с себя мужчину, они потом всячески шантажируют его, требуя выполнения своих взбалмошных пожеланий. Ослепленный же страстью кавалер готов хоть горы свернуть ради своей возлюбленный, не замечая при этом, что его попросту водят за нос.
Заключение
Схем манипулирования, по-видимому, существует столько же, сколько и людей. Как не стать частью коварных планов охотников за человеческими душами? Весьма полезно иметь голову на плечах и не позволять кому ни попадя становиться за штурвал своей жизни. Тогда ни одному, даже самому изощренному, манипулятору не удастся опутать вас своей липкой паутиной.
Вконтакте
Бывают люди, которые умеют заставить всех вокруг себя плясать под свою дудку, а если кто-то и откажется пополнить ряды «танцоров», то непременно почувствует себя виноватым перед игроком на дуде. Такие экземпляры рода человеческого хорошо освоили скрытое манипулирование людьми, и пользуются им, иногда даже неосознанно, чтобы добиваться желаемого поведения окружающих.
Конечно, каждая из нас поддерживает идею добра и служения людям, но это вовсе не значит, что мы должны позволять манипулировать собой. Речь идет о понимании того, что мы несем ответственность за свою жизнь; а если мы делаем что-то против своей воли в угоду кому-то, то мы отказываемся тем самым от самих себя. Мы хотим рассказать вам о манипуляторах и о том, как научиться противостоять им.
Давайте начнем с определения. Манипуляция – это когда используется скрытое или явное насилие, запугивание, принуждение, давление; когда ваши мозги «промывают» так, что вы начинаете делать что-то, что делать вам совсем не хочется. Например, в ставшем у нас популярным новом толковом словаре Вебстера манипулирование человеком определяется как управление и контроль, искусное использование влияния на другого человека, часто несправедливое, негуманное и нередко с использованием обмана, когда факты и события фальсифицируются в угоду собственным целям манипулятора. В отношениях между людьми манипуляция может быть определена как любая попытка контроля путем принуждения (явного или скрытого) мыслей, чувств и поведения другого человека.
Когда мы уступаем другим, мы отказываемся от самих себя
Конечно, люди помогают друг другу. Все мы выполняем чьи-то просьбы, да и сами нередко просим о чем-нибудь. Но есть существенное отличие просьбы о помощи от попытки манипулировать. Хотите понять, чем отличается манипуляция от любого другого действия? Мы готовы объяснить.
Когда мы делаем что-то для кого-то, мы обычно получаем что-то и для себя. Происходит как бы обмен равными ценностями. Но манипуляция исключает такой обмен. Например, подходит к вам сотрудница – не подруга, так, приятельница, — и говорит: «Я переехала в новую квартиру, там все окна сильно заляпаны краской и побелкой. Мне очень нужна помощь, там столько работы, что одной мне не управиться! Если ты мне не поможешь, то я даже не знаю, что мне делать. Я очень на тебя надеюсь и не хотела бы разочаровываться в тебе».
Так вот, она пытается манипулировать вами, пытаясь надавить на вас и вызвать чувство жалости. Она же бедная, несчастная, и как же ее должно быть жалко всем! Но здесь нет полноценного обмена – она хочет, чтобы вы обменяли свой труд и свой выходной на ее обещание «не разочаровываться» в вас! Правильно было бы сразу же отказать приятельнице; ей никто ничего не должен, и ее страдания – это, по большому счету, ее же проблемы. И вы не обязаны ничего объяснять или извиняться. Но манипуляторы обычно не довольствуются отказом и пытаются дальше втягивать нас в разговор. Они могут быть очень стойкими и станут приводить один довод за другим, надеясь подавить наше сопротивление.
А как в такой же ситуации поступил бы человек, в привычки которого не входит манипулирование людьми? К вам подошла бы ваша приятельница, и сказала: « Мне нужна твоя помощь! Давай я помогу тебе в эти выходные на даче, а ты поможешь мне в следующие выходные помыть окна в новой квартире?» Чувствуете разницу? Человек предлагает вам сотрудничество, а это полная противоположность манипуляции. В такой ситуации вы рады будете помочь, потому что вы обе получите возможность сделать свою работу в два раза быстрее, да еще и трудиться вам будет веселее вдвоем!
Наши качества, которые играют на руку манипуляторам
Некоторые черты нашего характера делают нас уязвимыми. И, прежде чем начинать бороться с человеком, который пытается влиять на нас, необходимо что-то изменить в себе. Чем же может воспользоваться манипулятор?
- Когда мы чувствуем себя полезной и любимой только тогда, когда можем заботиться о потребностях других людей. Мы заходим порой в этом так далеко, что готовы отдать другому что угодно за счет собственного благополучия. Например, мы можем купить что-то особенно приятное своему партнеру или подруге, что-то такое, на что никогда не стали бы тратить такие деньги на себя. Манипуляторов очень привлекает такой тип людей, и они не стесняются пользоваться именно этой чертой личности.
- Когда мы должны получить одобрение и признание других людей. Основной проблемой здесь может быть страх быть отвергнутой или брошенной – он может быть настолько сильным, что вы могли бы сделать что угодно, чтобы избежать чувства, связанные с этим страхом. Манипулятор работает с вашим страхом, постоянно угрожая превратить его в реальность вашей жизни.
- Когда мы боимся выразить негативные эмоции. Хотя выражение гнева и участие в конфликте ни для кого не бывает приятным, некоторые люди пойдут на все, чтобы избежать конфронтации. В таких отношениях манипуляторам легче всего добиться своего – стоит только повысить голос.
- Когда мы не можем сказать «нет». Одной из характеристик здоровых отношений является наличие личных границ. Для того чтобы придерживаться этих границ, иногда надо говорить «нет», если кто-то вторгается на нашу личную территорию. И если вы боитесь конфликта, который может возникнуть из-за вашего отказа, вы становитесь игрушкой в руках манипулятора.
В любом случае необходимо иметь четкое представление о своем собственном «я», иначе будет очень трудно доверять собственному усмотрению и принимать решения в свою пользу. Без четкого определения собственной личности мы можем стать легкой мишенью для манипуляторов.
Приемы, которые обычно используют манипуляторы
К сожалению, мы довольно часто сталкиваемся с теми, кто будет делать все возможное, только бы получит то, что они хотят. Мы всегда чувствуем себя неуютно, когда нами манипулируют; но хуже всего то, что мы даже не всегда понимаем, что же в действительности происходит. Надеемся, что знание обычных приемов манипуляторов поможет вам разобраться в ситуации, и вы сможете отстоять свои интересы. Вот что они чаще всего делают:
- Начинают вас превозносить. Чтобы добиться своего, манипуляторы часто начинают с похвал в ваш адрес. А когда вы будете довольны и расслаблены, они попросят вас сделать то, что им хочется. Сделав комплимент, человек вполне разумно полагает, что вам будет очень трудно после этого сказать ему «нет». В конце концов, вы же не захотите разочаровывать его или давать ему повод думать, что вы не заслужили эти комплименты… Так думает манипулятор. Но вы не должны идти у него на поводу; лучше сказать, что вы считаете, что не заслужили этих комплиментов, и затем твердо отказать.
- Пытаются вызвать у вас чувство вины. Такая тактика манипуляции была успешна во все времена и на всех уровнях отношений между людьми. Самое печальное здесь то, что жертвы этой тактики поддаются требованиям манипуляторов не потому, что они так хотят, а потому, что они чувствуют, что «должны» это сделать. В личных отношениях это создает взаимозависимость, что крайне вредно как для отношений, так и для психологического здоровья.
- Надеются на то, что вас подведет память. Это у манипуляторов срабатывает довольно часто! Вы можете в разговоре сказать ему (если это, например, член вашей семьи), что у вас есть какие-то планы на определенную сумму денег, которую вы отложили, а спустя какое-то время он вдруг заявит, что вы обещали ему что-то купить на эти деньги. И перескажет ваш разговор совершенно по-другому, переврав ваши слова в свою пользу. И если у вас не окажется свидетеля, способного опровергнуть его слова, вы или ему ничего не докажете, или сами начнете сомневаться, как было на самом деле. А тут раз – и чувство вины возникло, а это – дополнительный рычаг воздействия на вас (смотрите чуть выше)! Так что, будьте готовы к тому, что манипулятор вполне готов пойти и на махинации.
- Уподобляются испорченной пластинке. Одна из самых очевидных форм поведения манипулятора. Человек просит и просит вас об одном и том же, подходя к вам то с одного бока, то с другого… Меняются доводы, меняются интонации, но просьба повторяется и повторяется, пока у вас не лопнет терпение и вы не сделаете что угодно, только бы от вас отстали!
- Могут прибегнуть к запугиванию. Если человек видит, что ему не удается получить то, что он хочет, он начинает пугать вас. В ход идет все, на что его фантазия богата: у кого-то «срочно» подскакивает давление или случается сердечный приступ, кто-то демонстративно отказывается от еды, кто-то вообще угрожает попасть под поезд. Как правило, все это достаточно несерьезно, никакого вреда причинять себе такие люди не станут; они рассчитывают на то, что мы поступимся своими интересами ради их благополучия, и зачастую преуспевают в этом.
Существует широкий спектр тактик, используемых манипуляторами – от словесных угроз до попыток организовать ситуации в соответствии со своими замыслами. Например, одной из наиболее распространенных форм манипуляции становится «расщепление» — настраивание двух людей друг против друга. Манипулятор разговаривает с каждым – за спиной одного говорит о нем с другим, а потом делает то же самое со вторым. Тем самым он заставляет этих людей не доверять друг другу, а сам при этом остается в положении контролирующего ситуацию. Они могут использовать активные методы воздействия на нас – злятся, кричат, провоцируют агрессию. Или же могут использовать более пассивные методы – дуются, молчат или вообще выразительно игнорируют нас.
Как реагировать на скрытое манипулирование
На прямые, открытые угрозы идут в основном не слишком искусные персонажи. Квалифицированные манипуляторы воздействуют на нас более тонко, запугивая более завуалированными угрозами. Иногда скрытая угроза может быть даже не видна с первого взгляда. Бывает, что они вкладывают особый смысл не в то, что говорят или делают, а в то, какой способ или тон они используют, когда делают что-то или говорят. Этакие белые и пушистые ангелочки, из-под одеяний которых выглядывают копыта и хвосты. Такие люди умеют настолько сильно воздействовать на наше сознание, что отношения из здоровых постепенно перерастают в эксплуататорские.
Как лучше реагировать на поведение и тактику таких манипуляторов, которые стремятся доминировать и подчинять все своему контролю? Необходимо начинать с себя: надо избавляться от неуверенности, тревоги и депрессии, до которых способно довести постоянное общение с человеком, склонным к манипулированию, и вернуть контроль над своей жизнью.
Не принимайте никаких оправданий агрессивного или другого ненадлежащего поведения! Если чье-то поведение является неправильным и даже вредным, все обоснования такого поведения, которые этот человек может предложить, совершенно не имеют никакого значения. Цель не может оправдывать средства ее достижения. Помните: как только человек начинает свои «объяснения», он тут же попытается опять начать воздействовать на вас. Если это чужой для вас человек, то вы можете просто прекратить с ним всякие отношения; сложнее обстоит ситуация, если это близкий вам человек.
Ваша позиция должна быть тверда: поддаваться манипуляциям нельзя! Манипулятор никогда не ограничится одним-двумя случаями, он будет стремиться пользоваться своей тактикой постоянно. Но как только вы перестанете реагировать на его маневры, фокус автоматически переместится с вас (куда его пытался направить ваш близкий) на его недостойное поведение. И тут уж ваш близкий будет вынужден что-то менять в себе!
Почему люди хотят манипулировать другими?
Хоть вы и должны быть начеку, но бояться попыток других людей манипулировать вами все же не стоит. Их попытки могут дать вам возможность помочь человеку стать другим, лучшим, чем он есть сейчас. Конечно, если этот человек вам близок и судьба его вам не безразлична. Кроме того, как только вы поймете, почему он пытается манипулировать вами, ваш страх заменится на сострадание. И из-за появившегося сочувствия ваше отношение к нему никогда не перерастет в ответную агрессию.
Почему некоторые люди применяют манипулирование человеком, от которого они хотят чего-то добиться? Да потому, что они слабы. Слабого человека не стоит опасаться, его можно только пожалеть. Его слабость проявляется во многих формах и включает в себя чувство неполноценности и некомпетентности. Такие люди пытаются других заставить сделать то, что они сами, как им кажется, сделать не смогут. Они пытаются компенсировать свое чувство бессилия, получив власть над другими.
Кроме того, люди, которые чувствуют себя даже ущербными и живут жалкой жизнью, хотели бы и других видеть несчастными. Когда им удается отравить кому-то жизнь, они находят в этом облегчение для себя, ведь боль других отвлекает их внимание от своей собственной боли. Мышление некоторых любителей манипулировать несколько искажается, и они либо начинают считать, что имеют право требовать что-то от других, либо чувствуют себя нашими подопечными, и, следовательно, им полагается право на особые привилегии – так они считают.
Какой бы ни была причина склонности к манипулированию, в любом случае основана эта склонность на слабости. А значит, когда такой человек решит пойти обычным для себя путем, заставляя вас чувствовать себя виноватой, не поддавайтесь и не превращайте их слабость в свою. Если вы столкнетесь с манипуляцией – не поддавайтесь страху, особенно если вас усиленно стараются напугать. Не бойтесь потерять дружбу, не оправдывая ожиданий подруги и разочаровывая ее. Вы несете ответственность за свою жизнь, а не за ее судьбу.
Отправить
Класснуть
Вам понадобится
- Для того чтобы понять как можно использовать психологию в своих личных интересах, нужно принять следующее:
- Абсолютно каждый человек имеет какую-либо неудовлетворенность, или по-другому, слабость.
- Слабости бывают разные, чаще всего это: потребность в уважении, лести, любви, признании (социальные), физиологические (сон, еда, секс), в самореализации, в материальном достатке, в безопасности и т.д.
- Это и есть основа, прежде чем применять какой-либо психологический прием с целью привести разговор в нужное вам направление, или побудить человека к какому-либо действию, стоит понять какие проблемы или слабости есть у человека. Дальше, вы должны, основываясь уже на полученных знаниях, действовать, как бы предоставляя то, что ему так не хватает. Теперь мы рассмотрим основные приемы:
Инструкция
Подстройка.
Самый верный способ установить доверительное отношение в беседе, это - "отзеркалить" собеседника.
Не стесняясь, копируем мимику лица, походку, жесты рук, тон голоса, темп речи и т.п. Но не попадайтесь, делайте всё естественно, так же, как это делает ваш собеседник, не нужно следить за каждым жестом собеседника, проникнитесь его состоянием, подстройтесь под это состоянии и, уже потом, можете "вести" своего собеседника. Под "вести" понимается то, что вы можете направить беседу туда, куда вам нужно, и даже можете ввести вашего собеседника в то состояние, которое вам нужно, будь то злость, страх, симпатия, или энтузиазм. После того, как ваш собеседник почувствовал, что вы такой же, как и он сам, то последующее его поведение и настроение будет зависеть напрямую от вашего.
Жалость.
Данным приемом хорошо обладают маленькие дети. Цель данного приема - побудить других захотеть сделать для вас то, что вам нужно. Вызвать жалость в большинстве случаев не составляет особого труда. Самый главный минус данного приема в том, что вас могут недопонять, или даже не обратить внимание.
"Три Да".
Прием достаточно простой. Задаете собеседнику 3 формальных вопроса, на которые он ответит: "Да", а после, задаете вопрос, в ответ на который, вы хотите услышать тоже "Да", и ваш собеседник по инерции будет склонен больше к положительному ответу, нежели к отрицательному.
Пример:
1) Это отдел кадров?
2) Вы Татьяна Александровна?
3) Я с вами говорил по телефону?
Можете уделить мне 10 минут, прямо сейчас?
Выбор без выбора.
Цель данного приема - поставить вопрос так, чтобы при ответе человек думал, что у него был выбор и он ответил так как хотел, а на самом деле его ответ лишь детали.
Например:
-Я бы хотел продолжить наше общение. Какая половина дня у тебя завтра менее занята?
-Первая.
-Хорошо. Я позвоню тебе после обеда.(Либо: "Хорошо. Тогда встречаемся в 16:30 у....")
Покорность.
Прием не для каждого случая, но от этого не менее действенный.
Цель данного приема - сделать так, чтобы собеседник решил, что вы полностью согласны в его словах и никаких возражений не имеете. Вы полностью соглашаетесь со всем, что говорит собеседник, киваете головой на протяжении всей беседы, "поддакиваете", и в тот момент, когда ваше общение станет легким и дружеским, вы добавляете то, что можно сделать ещё вот так и вот так, и постепенно уводите к тем условиям, которые вам удобны.
Главная задача - постепенность и неторопливость.
Обещание.
Все мы не раз слышали фразу: "Не обещай больше, чем сможешь сделать". Но если речь идет о том чтобы, заинтересовать к беседе человека, от которого нам что-то нужно в ближайшие 30 минут или больший срок (зависит от того, что именно вы пообещаете), то, возможно, этот прием то, что вам нужно. Обещайте, чтобы казаться более интересным собеседником, либо обещайте, чтобы добиться каких-то одиночных целей. Главное - не злоупотребляйте.
Повторение.
Всё очень просто.
Каждый говорящий - внушает, а если говорить одно и то же часто, то ваши слова будут звучать, как пророчество.
Страх и шантаж.
Не очень этичный прием, но зато по поводу его эффективности вряд ли кто-нибудь посмеет поспорить.
"Страх - лучшая мотивация". Это утверждение верно, но не для всех. Это скорее крайний прием. Речь не идет об угрозе, речь идет о том, чтобы побудить человека сделать что-либо, в результате страха перед чем-то, будь то Библия, чудище под кроватью, родитель и ещё много чего. Страхов у каждого человека полно.
Пример: "-Не ходи сегодня гулять вечером, потому что мама будет ругаться"
Многие слышали фразу «Люди делятся на тех, на ком ездят, и кто ездит». Что это за личность, которая распознает слабые места другого субъекта и может выгодно сыграть на них? Что значит - манипулировать человеком?
Способность влиять на объект
Манипулятор имеет возможность достигнуть своей цели при помощи человека, который даже не подразумевает об этом. При этом не нужно прилагать физическую силу. Можно предположить, что данная способность возникла благодаря слабости управляющего, нежеланию проявлять агрессию. Прием основывается на игре с особенностями психики жертв, вынуждает их действовать как бы от своего имени.
Истоки манипуляции
Ребенок находится в зависимости от родителей и часто страдает от игнорирования ими его потребностей. Некоторые дети перестают требовать желаемое, но есть и те, которые учатся играть на слабостях взрослых. Например, родители, приходя домой с работы, не уделяют должного внимания ребенку - папа смотрит телевизор, мама готовит ужин.
Если так повторяется каждый вечер, то чадо начинает думать о способах возвращения участия в его жизнь. Вдруг он заболевает. Мама и папа теперь всегда рядом, ухаживают, разговаривают с ребенком. То есть дитя оказывается в центре внимания. И он решает использовать такой метод и дальше. Еще один примером детского управления является закатывание истерик в людных местах. Ребенок знает, что мама или папа не сможет этого вынести и в итоге купит игрушку. Таким образом, умение манипулировать людьми берет начало с детства.
Как работает манипулятор?
Сначала он определяется с жертвой и со своей целью. Как манипулировать человеком дальше? Необходимо, чтобы жертва достигла состояния уязвимости, чтобы разрушилось ее душевное равновесие. Для этого управляющий начинает играть на особенностях психики и эмоций личности, вызывает жалость, страх, самолюбие, жадность и т. д. Провокации могут быть как утвердительные, так и отрицательные. Например, побуждением через отрицание будет замечание: «Видно, что тебя нелегко разозлить. Молодец!» А вопрос: «Тебя так легко расстроить?» - является провокацией через утверждение. Оба высказывания играют на чувстве собственного достоинства жертвы.
Работа с установками адресата
В психологии существует понятие «иррациональные убеждения», которое способно нанести вред личности. На них манипулятор тоже может сыграть. Американский психолог Альберт Эллис занимался изучением таких установок и вывел механизм АВС, который объясняет их работу. Он расшифровывается следующим образом:
- А - появление событий.
- В - убеждения, принадлежащие конкретной личности, которые используются для объяснения событий.
- С - отклик индивида под действием своих установок, который выражается как эмоционально, так и в поведении.
Личностные убеждения можно разделить на четыре группы: «я (ты, мир) должен»; установки, рождающие иллюзию плохого исхода; мнение о том, каким должен быть мир вокруг, чтобы индивид чувствовал себя в безопасности; обвиняющие себя или других людей.
Как правильно манипулировать людьми
Приведем основные способы управления индивидом.
- Изменение преподносимой информации таким образом, чтобы она наполнилась более выгодным смыслом для манипулятора.
- Сокрытие сведений. Чаще утаивается какая-то одна важная часть сообщения.
- Подача информации. В данном способе используются два приема - это либо выдача материала потоком, без пауз, либо ее растягивание. В первом случае адресат вынужден заниматься систематизацией большого материала и выделением главного. Во втором - из-за рассказа мелкими частями становится проблематично связать все воедино и не потерять нить разговора.
- Порядок рассмотрения материала. Оставляя решение сложного вопроса на конец беседы, манипулятор может добиться выгодного для себя результата без сопротивления.
- Влияние на подсознание. В данном способе используются, например, яркие музыкальные акценты во время напрягающего момента в фильме.
- Помеха. Здесь вместе с главным сообщением параллельно выдается еще одно, призванное исказить информацию первого.
- Включение в один материал противоречащих друг другу сигналов. Например, разница между содержанием сообщения и интонацией, с которой оно произносится, способна привести в замешательство адресата.
Языковые приемы управления
Существуют также лингвистические способы. Манипулировать людьми при помощи них тоже отлично получается.
- Невозможность проверить высказывание. В этом случае чаще используются такие выражения - «Все мужики - сволочи», «Во всем виноваты…» и так далее.
- Косвенное указание на норму, условно признанную социумом. Например: «Вы даже мусор за собой не убрали!»
- Замаскировать высказывание под предположение. Примером может быть следующее выражение - «Несмотря на то что они вместе, их так и не уволили».
- Ссылка на некий авторитет. Например, «Все умные люди говорят…», «А хорошие врачи считают…» и так далее.
- Игнорирование сообщения. Ответ фразами, которые содержат другой смысл.
Большего успеха можно добиться, применяя разные приемы, варьируя ими в зависимости от ситуации.
Управление и сознание
Как манипулировать сознанием человека? Техника, которую мы рассмотрим, - это управление, построенное на определенных вербальных и паравербальных структурах. В нейролингвистическом программировании ее называют «рефрейминг», или «переописание». Смысл заключается в предоставлении нового описания явления или некоего человека с целью рождения другого отношения к нему. Используя технику, можно вызвать в человеке чувство неприятия к своему знакомому, с которым были дружеские отношения. Этого можно достичь путем рассказа о плохих качествах и поступках некоего индивида, если назвать имя только в конце повествования.
Основные приемы рефрейминга
Методы «переописания» объясняют, как можно манипулировать человеком лишь при помощи замены слов, части сообщения. Рассмотрим их подробнее.
- Техника замены новым предложением или словом одного фрагмента вербальной информации. Например, вместо выражения «Я боюсь» сказать «Я опасаюсь». Страх уже не будет таким выраженным, и индивид примет его как указание быть более внимательным и осторожным.
- Переоформление намерений, вернее, истинное их раскрытие. Что значит манипулировать человеком при помощи этого метода? Согласно основам нейролингвистического программирования, цель любого поведения является позитивной. И стоит лишь открыть истинное намерение, то можно подобрать более приемлемые действия. Например, жена часто недовольна мужем, позволяет себе повышать на него голос. При попытке супруга выяснить причины такого поведения она плачет или уходит. Работая с женой, психолог помогает открыть настоящую цель истеричных действий - нехватка внимания, поддержки, любви. После проговаривания намерения супруга может облачить свое поведение, например, в мягкую, нежную форму и тем самым попробовать заново достигнуть желаемого.
- Как манипулировать человеком с использованием метафоры? Она представляет собой притчу или короткий рассказ, в котором присутствует сравнение с рассмотренной ситуацией. Можно воспользоваться примером из известной сказки или мультфильма.
- Еще одной действенной техникой в «переописании» является использование критерия, который сформулировал адресат в новом утверждении. Показательным примером является история о греховности женщины. Когда Иисус на предложение закидать ее камнями ответил: «Кто из вас без греха, пусть первым бросит в меня камень».
- Побуждение взглянуть на себя со стороны. Иначе - изменить позицию восприятия адресата. Как манипулировать человеком таким способом? При осуждении адресатом некой ситуации можно задать вопрос: «А если бы ты оказался в таких обстоятельствах?»
- Техника влияния за счет неспособности мозга отличать вымысел и реальность. Задавая вопросы типа «А откуда ты знаешь...?» или «Почему ты так решил…?», манипулятор достигает цели приема - обдумывается «правильность» восприятия ситуации.
Как видно из описания техник, рефрейминг лежит на лингвистических приемах, которые дают возможность рассмотреть обстоятельства по-новому. Что значит манипулировать человеком, применяя данный способ? Это раскрытие разных путей достижения своих истинных намерений, а также умение посмотреть на действия со стороны.
Как манипулировать человеком при помощи паравербального и невербального общения
Главной особенностью является неосознанное восприятие информации, передаваемой такими способами. Паравербальное общение играет важную роль в управлении за счет изменения тембра, темпа, громкости голоса, пауз между фразами и так далее. Невербальное отличатся своим влиянием на адресата при помощи жестов, поз, расстояния между оппонентами и др. Великие ораторы отлично владели каждым способом и знали ответ на вопрос, как манипулировать человеком на расстоянии и не только. Для этого применялись эмоциональные жесты, проникновенный взгляд, уверенная поза. Спокойный голос с громкостью чуть выше средней способен сразу выделить человека с лидерской жилкой. Если говорить о скорости речи, большим доверием будет обладать тот выступающий, у которого слова текут динамичным, подвижным потоком. Но это актуально в том случае, когда оратору важно замаскировать свое влияние на слушателей.
Искусный манипулятор
Зрительный контакт с аудиторией способен создать атмосферу близости, понимания, придавая выступающему образ эрудированного и опытного человека. И, наоборот, при сознательном отказе смотреть в глаза собеседнику может создаться впечатление его игнорирования или недоверия. Приведем примерную схему действий манипулятора, цель которого - заставить принять оппонента свою точку зрения.
- Первым шагом будет выражение уверенности в своих способностях и знаниях. Тем самым оказывается лидерское влияние на адресата.
- Вторым шагом является ослабление словесного потока доводов, как только жертва попала под управление выступающего.
Стать искусным манипулятором можно каждому. Для этого потребуется внимательно наблюдать за человеком, постараться обнаружить его слабости и скрытые намерения и затем начать игру.
