»Zame je najpomembnejši človek, ne pa, česa je obtožen ali za kaj je bil obsojen ...«

Veliko C

Psihologinja Lyudmila Ermolova - o posebnostih dela "za rešetkami"

Te ljudi v uniformi odlikuje odprt pogled, prijazen nasmeh in neskončno pripravljenost pomagati tistim, ki se znajdejo v zaporu. Z njihovo pomočjo so revidirani celo zagrizeni kriminalci življenjskih nazorov in po izpustitvi so se zaposlili. Psihološka služba zavoda za prestajanje kazni je stara 25 let. Kako njeni zaposleni »strukturirajo« svoje delo? Kako obsojence zaščititi pred strahom pred sodbo? Zakaj dekleta, osumljena kaznivih dejanj, zlagajo origami? Na ta in druga vprašanja Ekaterine Smirnove je odgovorila 36-letna vodja psihološkega laboratorija preiskovalnega zapora št. 1, kapitan notranje službe Lyudmila Ermolova.

Njena pisarna je prostorna in prijetna. Na stenah so obešene slike in številna priznanja - »za vestno delo.« Na namizju so figure iz plastelina, ki so jih naredili obsojenci ... »Pravzaprav sem sanjala, da bom postala učiteljica. osnovni razredi, - se nasmehne Lyudmila Ermolova. »Toda v začetku devetdesetih je bila konkurenca za to specialnost velika in sem si premislil. Nato se je odprla Fakulteta za zgodovino in sociologijo Univerze nova specialiteta psiholog. Bilo je nekaj novega, neznanega. In tam sem oddal dokumente. Zdelo se mi je, da sta učitelj in psiholog tako rekoč ista stvar!« Po diplomi na univerzi se je Lyudmila zaposlila kot učiteljica na gradbeni fakulteti. poučevali socialna psihologija. Z lahkoto sem ga našel medsebojni jezik s študenti. In čeprav je bil tudi teoretični del dela zanimiv, se ji je zdelo, da bi lahko prinesla več koristi, če bi kot psihologinja pomagala ljudem. »Niti pomislil nisem, da bi služil v kazenskem sistemu,« priznava naš sogovornik. – Da, in moja družina je bila daleč od tega. Mama je delala kot zdravnica v redni bolnišnici, oče je služil na ministrstvu za izredne razmere. Toda kmalu sem se poročila in skupaj z možem sem se morala preseliti v Yavas. Pravkar je bilo prosto delovno mesto za psihologa v Zvezni službi za prestajanje kazni. In predložila sem dokumente ...« Ljudmila se je leta 2005 zaposlila pri ženska kolonijaŠt. 2. Spominja se, da se je pripravljala, da bo videla zanikrne zidove in zlobne obsojence. Ampak za bodeča žica so bile urejene površine z cvetlične grede in čiste zgradbe. »Obsojenke so bile urejene in z belimi rutami na glavi. Iz neznanega razloga jih nisem videl kot kriminalce. Nasprotno, globoko nesrečne ženske, ki so potrebovale mojo pomoč.” Sprva jo je bilo neznanega področja delovanja nekoliko strah. Navsezadnje niste študentje, ampak odrasle ženske, ki so zagrešile različne zločine - od kraje do umora. In vsak izmed njih ima zlomljene usode in brez upanja na svetlo prihodnost. Ljudmila se je lotila dela. Z vsakim sem se srečal. Vodil pogovore.Tolažil, kolikor sem lahko. »Želel sem spoznati duhovni svet ljudi, ki so bili izolirani od družbe, in jim pomagati. Naučiti se razbrati individualnost za na prvi pogled otrdele duše ni lahka naloga!Za seboj imam že 12 let delovne dobe in zame je najpomembnejši človek in ne kaj mu očitajo oz. za kar je bil obsojen. Nazadnje preučim okoliščine kazenske zadeve ... Najprej poslušam sogovornika, ugotovim njegov odnos do kaznivega dejanja. Oseba se sama odloči, ali je to storila ali ne. Pravično kaznovana ali obratno ... Zame ni bolj zanimiv corpus delicti, ampak zakaj je človek prišel do tega. Včasih se zdi, da vse leži na površini. Tu so se med seboj pobijali zaradi »vzpostavljenih sovražnih odnosov«. In razlog za to je lahko čisto domač! Za zapahi so ženske, ki niso imele druge izbire! Težko se trudim, da ne bi sočustvoval z njimi, ker to na koncu ovira delo. Še vedno se spominjam besed našega univerzitetnega učitelja: »Problem je treba peljati skozi glavo, ne skozi srce!« Se pravi, razmislite o tem na intelektualni, ne na čustveni ravni. Le tako človeku pomaga rešiti težavo.” Leta 2009 je bila Ermolova premeščena v preiskovalni zapor v Saransku. Dobesedno takoj sem začutil velika razlika z prejšnje mesto delo. Če smo v Yawasu morali delati izključno z ženskami, so tukaj glavni kontingent moški. Potrebni so bili povsem drugačni pristopi in metode. " Ženska psihologija zelo drugačen od moških. Prvi so bolj čustveni in pogovor z njimi mora biti strukturiran tako, da umiri čustva in doseže razum. Zelo pomaga likovna terapija, pri kateri se dekleta naučijo zlagati origami figure. Pri moških je obratno: takoj razmišljajo analitično! In zelo težko je priti do čustev! Treba jih je prepričati, dati nekaj argumentov ...«

Ermolova mladoletne kriminalce dojema kot ... otroke. »So najbolj nepredvidljivi,« se nasmehne. – Verjetno je zato bolj zanimivo delati z njimi! Pa čeprav prihajajo k nam »zanikajoči« vse, kar se dogaja okoli njih. Kot, ne ubogajmo zaposlenih, ni kot fantek! Toda hkrati so bolj dovzetni kot odrasli. To so predvsem otroci iz enostarševske družine, ki jih je vzgajala ena mama, ki je izginila v več službah. Iskanje odrasle komunikacije praviloma vodi do slaba podjetja... Pogosto so takšni fantje prikrajšani starševska ljubezen in božanja, in to ni njihova krivda. Poskušam jim pojasniti, kako lahko spremenijo svoja življenja, da ne bodo nikoli več ponovili zločina. Poskušam jih čim bolj prilagoditi nadaljnjim razmeram prestajanja kazni. Iz preiskovalnega pripora se takšni obsojenci prepeljejo v Arzamas izobraževalna kolonija. Februarja sem tam obiskal svoje varovance. Vsi so pozitivno ocenjeni in so v blažjih pogojih, zahtevajo pogojni odpust. Zelo je lepo!" Za najstnike je avtoriteta odraslih pomembna. Vidijo pri psihologinji Ermolovi izkušena oseba ki ve več o življenju in lahko pomaga ne samo z nasveti, ampak tudi z dejanji. Vendar morate biti zelo previdni - obljubil sem, da bom to naredil, zato to stori! Obljubila je, da bo film vključila – to mora izpolniti! V nasprotnem primeru bo izgubljeno dragoceno zaupanje! Eden najtežjih trenutkov pri delu zaporniškega psihologa je prvo srečanje z ujetniki. večina zapleteni liki in različne navade. In z vsemi - in to je približno 10 ljudi vsak dan - morate najti poseben jezik. "Faza pripora je zelo težka, mnogi jo dojemajo kot propad življenja, konec vsega dobrega in srečnega," nadaljuje Ermolova. - V tem obdobju je potrebna posebna pozornost. Takoj, ko pride k nam nov občan, opravimo pogovor. Izvemo, kdo so starši, kje so živeli, za koga so delali. Kako je prišel do kaznivega dejanja ... Pogovori in posebni testi pomagajo oblikovati psihološka slika. Zahvaljujoč temu lahko predvidimo vedenje osebe v zaporu. Včasih prepoznamo ljudi, ki so samomorilci, a jih je zelo malo! Ljudi učimo premagati življenjske težave da lahko ustrezno zaznavajo preiskovalna dejanja, sodne obravnave in sodbo. Za vsakogar, ki je tukaj, morate iskati individualni pristop. Navsezadnje so imeli vsi v divjini različne družbene kroge, izobrazbo in intelektualne sposobnosti. Tudi besede je treba izbrati drugače. Nekateri ljudje potrebujejo bolj figurativno razlago, medtem ko drugi potrebujejo preprostejšo razlago. Obstaja odstotek ponavljajočih se prestopnikov, ki nas skušajo prisiliti, da komuniciramo v »tatovskem slengu«. Vendar te poskuse zaustavljamo. In ko se tak državljan izrazi v »svojem jeziku«, prosim: »Prevedi! Povej mi z običajnimi besedami tako da te razumem! Da, niso vsi vpleteni iskreni. Nekateri poskušajo zavajati. Toda naša storitev ima pomembno prednost: prej ali slej nas začnejo videti ne kot zaposlene, ampak kot sogovornike. Zapornikov ne postavljamo v noben okvir. Ne uvajamo prepovedi. SAMO POSLUŠAMO. Konec koncev je psiholog zaposleni, s katerim se lahko preprosto pogovarjaš ... Komunikacija se ne konča ob prvem srečanju. Kadar koli lahko napiše vlogo za obisk psihologa. V bistvu so osumljenci, obtoženci in obsojeni zelo zaskrbljeni za svoje družine. Nekateri so za storjena kazniva dejanja ali prihajajočo kazen. "Novinci" se pritožujejo nad težavami pri prilagajanju. Lahko jih je razumeti: na svobodi si živel, kot si hotel, bil si sam svoj šef in nenadoma si se znašel v strogih omejitvah. Nekateri ljudje se dolgo časa ne morejo navaditi na zaporniške zidove - ker se način življenja hitro in dramatično spremeni!«

© Velika črka C

Eden od teh zapornikov je 37-letni prebivalec Mordovije Evgeniy, ki je bil pred šestimi meseci obsojen na 1,5 leta zapora. Poneveril je 650 tisoč rubljev ... »Nikoli si nisem niti mislil, da bom kdaj šel v zapor,« priznava. - Toda zgodilo se je, kar se je zgodilo! Seveda je bilo prvič zelo težko. Različne misli so mi prihajale v glavo! Kmalu me je videla Ljudmila Borisovna. Zdi se mi, da je v mojih očeh prebrala, da se z mano dogaja nekaj narobe. Povabil sem na pogovor in se začel pogovarjati, kot bi bil s starim znancem. Prosila me je, naj vam povem o sebi. Kaj ste počeli, ko ste bili prosti, imate družino? In zakaj sem prišel sem ... Ničesar nisem hotel skrivati. Nasprotno, pomembno mi je bilo, da sem slišan in prežet s svojo nesrečo! Tem izkušnjam se je skoraj nemogoče spopasti sam! Ljudmila Borisovna je našla besede, ki sem jih takrat moral slišati - da je tudi tukaj življenje. Da, obstajajo določene omejitve. Ampak za to ni treba nikogar kriviti! Pa vendar se vse spremeni. Še vedno bom izpuščen ali pogojno ali po prestani kazni! Glavna stvar je, da ne ponavljate napak, ki so vas pripeljale sem ... Po njenem nasvetu sem začel delati v gospodinjski ekipi, sodelovati pri športna tekmovanja, začel obiskovati knjižnico. Zdaj razumem, da je vse to namenjeno ne le izboljšanju človeka, ampak tudi zaposlovanju prosti čas, ki jih ima vsak obsojenec v izobilju. Ko si zaposlen, manj razmišljaš o svojih težavah ...«

Tudi psihologi zvezne službe za prestajanje kazni delajo s tistimi, ki se nameravajo pridružiti oddelku, in pomagajo "rekrutom" pri prilagajanju. Pozornost je potrebna tudi na sedanje zaposlene. »Prizadevamo si preprečiti nekatere negativni vplivi, pravi Ermolova. — poklicna deformacija in izgorelost, čustvena izgorelost... Redki naši kolegi so imuni na to. Ne pozabite, da opravljajo vsakodnevno službo z orožjem. Psihično je težko! Naša naloga je naučiti človeka obvladati obremenitev.

Da ne pride v službo z negativnostjo in je ne prinese v družino. Za preventivo izvajamo predavanja in pogovore, na katerih povemo, kako se spoprijeti s to ali ono težavo ...« – »Ali je potrebno? psihološka pomoč psihologu Zvezne službe za prestajanje kazni?« — zanima dopisnika. "Z". Ermolova se nasmehne. »Samo če je nadzornik,« odgovarja. - Mi smo enaki navadni ljudje, pogosto pa želimo tudi spregovoriti. Sorodniki za ta namen niso primerni. Na srečo je veliko mojih sošolcev psihologov. Pogosto se srečujemo.Potrebujemo pogovor, da si povrnemo osebno moč... Veste, to je nerazložljivo, a celo tujci Vidijo me kot psihologa. Vse babice noter javni prevoz pripravljeni izliti svoje domače težave! Kam iti? Na poti domov sedim in jih poslušam ...«

Ko se na letalu na veliki višini nenadoma zgodi resna nesreča, v potniški kabini pade tlak. V tem primeru imajo potniki na voljo le še 15–20 sekund, da si nadenejo kisikovo masko.

Stevardese vedno vnaprej opozarjajo, da si v vsakem primeru najprej nadenite masko in šele nato pomagajte drugim. Če se nimate časa zaščititi v predvidenem času, boste preprosto izgubili zavest in umrli.

Če boste najprej poskrbeli zase, se bodo vaše možnosti, da pomagate družini in bližnjim preživeti, znatno povečale. Če jih poskušate najprej rešiti, je velika verjetnost, da nihče ne bo preživel.

Ne gre za junaštvo, ampak za navadno zdrava pamet. Vaš otrok lahko na primer začne spraševati, kaj se dogaja okoli njega, zakaj sploh nosi masko, zakaj je takšne barve, zakaj visi s stropa itd. Če vidi, da je maska ​​​​že na vas, potem bo najverjetneje preprosto ponovil isto stvar.

Ali pa si predstavljajte drugo situacijo: da ostanete v dobri formi, redno obiskujete. Nenadoma je vaš dragi hospitaliziran zaradi resne poškodbe, vi pa opustite vse, kar počnete, da bi bili z njim ves čas. Skrbite za žrtev, posvečate mu ves svoj prosti čas in zanemarjate potrebo po spremljanju svojega zdravja.

V vseh teh mesecih, ko se vaš dragi bori z boleznijo, vam uspe shujšati do neprepoznavnosti, si uničiti želodec s stalno suho hrano, povrhu vsega pa doživljate nenehno živčno napetost.

Pride čas, ko sprejmeš nekaj čisto nepričakovanega, ampak... prava odločitev- ponovno se začnite ukvarjati s športom. Zdi se, zakaj? Ker ti za dolgo časa zanemarjali svoje zdravje. Ker bolezen ljubljeni- to ni razlog, da obupate nad seboj. Ker razumete, da skrb zase in skrb za svoje najdražje nista izključujoča pojma.

Zelo tanka je meja med pretirano zaščitniško naravnanostjo in preprosto pomočjo. Včasih nam je mar samo za nekoga drugega, ker nas je strah samih sebe.

Ko vidimo nekoga, ki ima resnejše težave od naših, se takoj obrnemo nanj. Dovolimo si pljuvati po lastnih težavah samo zato, ker smo preveč leni in strahopetni. Stvari nenehno odlagamo. Ljudje so zelo iznajdljivi in ​​vedno najdejo na milijone razlogov, da ničesar ne naredijo. Včasih so ti razlogi res čudni. Tukaj je ena mojih najljubših: oseba si ustvari kup neobstoječih težav, da bi se odvrnila od najpomembnejših in neprijetnih.

Joe Rogan, ameriški stand-up komik

Poleg preusmerjanja na težave drugih v upanju, da bi pobegnili od svojih, gredo ljudje pogosto tudi v drugo skrajnost -. Kako mamljivo je, da se vržeš v delo in ne opaziš ničesar okoli sebe! Da, to je pogosto zelo, zelo prijetno, zlasti za tiste, ki so resnično strastni do svojega dela.

Vzamemo nadurno delo, ostanemo v pisarni pozno, začnemo delati čez vikend, se dogovorimo za nadomeščanje bolnega sodelavca, samo da ne ostane časa za kaj drugega. Se vam zdi, da je tukaj nekaj nečistega? Tako kot je. Poskušamo se skriti pred težavami, s katerimi se ne želimo ukvarjati. Od težav, ki se jih resnično bojimo, se jih sramujemo in se jih izogibamo. Od tistih težav, ki so resnično pomembne. Od naših lasten težave.

Če ste utrujeni od nedejavnosti, skrivanja pred težavami in skrbi za vse razen zase, si zapomnite nekaj osnovnih pravil.

• Vsak dan naredite nekaj, kar vam prinaša veselje in užitek. Pojdi v telovadnico, če ti je všeč. Branje knjig. Pojte, rišite, jejte sladkarije. Vse te majhne nagrade vam bodo pomagale, da ne postanete čustveni. Če ste ustvarjalna ali javna oseba, ki nenehno počne stvari za druge, potem naredite nekaj, kar bo koristilo samo vam in nikomur drugemu.
• Skrbi zase. Razširite svoja obzorja, končno razumejte, kaj želite od tega življenja, h kateremu cilju stremite. Razumite, da tega ne more storiti nihče razen vas. Nehajte zanemarjati svoje interese in poiščite svoj vir navdiha. Na primer, preberite biografijo osebe, za katero mislite vreden posnemanja in pohvala.
• Naučite se vzeti odmor in prenehajte se preutrujati. Privoščite svojim možganom odmore, med katerimi si preprosto dovolite, da ne razmišljate o ničemer. Tu vam lahko zelo pomaga joga ali meditacija.

Tega, česar sami nimamo, ne moremo deliti z drugimi.

Whitney Cummings, ameriška scenaristka in producentka

Prijateljem in družini je veliko lažje dati veselje, podporo in navdih, če jih imamo v sebi. Zato morate najprej poskrbeti zase.

Z dovoljenjem Založbe Alpina objavljamo poglavje iz knjige novinarja Briana Christiana in kognitivnega znanstvenika Toma Griffithsa. Po njihovem mnenju programerji in matematiki že dolgo razvijajo algoritme, ki računalnikom omogočajo iskanje optimalna rešitev ob določenem času in od minimalni stroški moč in sredstva.

Avtorja menita, da moramo ta razvoj preprosto izkoristiti, in poljudno pojasnjujeta, kako natančno uporabiti zapletene matematične algoritme za reševanje vsakodnevnih problemov, pri čemer se uspešno izogibata znanstvenosti in pretiranemu poenostavljanju v svojih razlagah.

Kako preživimo vsak dan, tako preživimo svoje življenje.
ANNIE DILLARD

»Zakaj ne napišemo knjige o teoriji načrtovanja? - Vprašal sem. "Ne bi smelo trajati dolgo!" Pisanje knjige, tako kot vodenje vojne, pogosto vključuje velike napačne izračune v času. Petnajst let kasneje knjiga o načrtovanju še vedno ni dokončana.
EUGENE LAWLER

Ponedeljek zjutraj je in vaš urnik še vedno ni dokončan, vendar ste ga ogromen seznam naloge. Nekatere naloge lahko začnete šele, ko dokončate druge (umazane posode ne morete nalagati v pomivalni stroj, ne da bi čisto spravili ven), nekatere pa lahko naredite šele po določenem času (sosedje bodo jezni, če vzamete ven vrečo za smeti in jo pustite ob cesti do torka zvečer, ko pobere smetarsko vozilo gor). Nekatere naloge imajo jasne roke, druge je mogoče opraviti kadarkoli, nujnost večine nalog pa je nekje vmes.

Nekateri imajo visoko nujnost, vendar niso pomembni. Drugi so izjemno pomembni, vendar lahko počakajo. Kot je rekel Aristotel, »mi smo tisto, kar počnemo dan za dnem«, pa naj bo to čiščenje tal, skupno preživljanje prostega časa z družino, pravočasno plačevanje davkov ali učenje francoščine.

Kaj morate torej narediti, kdaj in v kakšnem vrstnem redu? Vaše življenje čaka na akcijo.
In čeprav nam vedno uspe ustvariti nek red za naša dejanja, se nam ponavadi zdi, da pri tem nismo preveč uspešni, zato knjige o upravljanju časa vedno postanejo uspešnice.

Na žalost so nasveti iz teh knjig pogosto protislovni. Getting Things Done priporoča, da takoj dokončate katero koli nalogo (ki vam ne sme vzeti več kot dve minuti), takoj ko se vam nanjo porodi misel.

Konkurenčna uspešnica Get Out of Your Comfort Zone svetuje, da začnete z najtežjo nalogo in postopoma preidete na lažjo.

V knjigi " Enostaven način nehajmo odlagati stvari na pozneje,” smo pozvani, da najprej načrtujemo socialni vidikiživljenja in prostega časa ter nato preostali čas zapolnimo z reševanjem službenih vprašanj - in ne obratno, kot običajno.

William James, »oče ameriške psihologije«, pravi, da »nič ni bolj bolečega kot stalna prisotnost nerešenega problema v človekovem življenju«.

Toda Frank Partnoy in Wait! zagovarja, da stvari ne začnejo zavestno početi takoj.

Vsak guru ima svoj sistem in težko se je odločiti, koga poslušati.

Znanost o zabavi

Čeprav je problem upravljanja s časom star toliko kot čas sam, se je znanost o načrtovanju rodila v strojnicah industrijske revolucije. Leta 1874 je Frederick Taylor, sin bogatega odvetnika, opustil študij na Harvardu in postal pomočnik inženirja v tovarni hidravlične opreme v Filadelfiji.

Štiri leta kasneje je zaključil vajeništvo in začel delati v Midval Steelworks - najprej kot strugar, nato kot delovodja strojnice in na koncu postal glavni inženir. V tem času je prišel do zaključka, da čas delovanja opreme (in ljudi) ni bil izkoriščen zelo učinkovito. Ta sklep je bil podlaga za disciplino, ki jo je razvil in jo je poimenoval »znanstveni management«.

Taylor je ustvaril proizvodni dispečerski oddelek, katerega ključni element je bil informacijska stojnica, na kateri je bil objavljen urnik dela v delavnici. Na urniku je bilo navedeno, katera naloga je ta trenutek vsak stroj izvaja in katere naloge so naslednje na vrsti. Ta praksa bi bila tudi osnova dela Taylorjevega kolega Henryja Gantta.

V drugem desetletju 20. stoletja je ustvaril svoj slavni diagram, ki bo pomagal uresničiti nekatere najbolj ambiciozne gradbene projekte stoletja, od Hooverjevega jezu do ameriškega meddržavnega avtocestnega sistema. Stoletje pozneje gantogrami še vedno krasijo stene pisarn in zaslone prenosnih računalnikov vodij projektov v podjetjih, kot so Amazon, IKEA in SpaceX.

Taylor in Gantt sta načrtovanje postavila za predmet svojega raziskovanja in mu dala vizualno in konceptualno obliko. Niso pa rešili temeljnega vprašanja: kateri sistem načrtovanja je boljši? Prvi namig, da je na to vprašanje načeloma mogoče odgovoriti, se je pojavil šele več desetletij pozneje, leta 1954, v znanstvenem članku, ki ga je objavil raziskovalni matematik Selmer Johnson iz korporacije RAND.

Johnson je raziskoval scenarij vezave knjig: knjiga bi bila najprej natisnjena na eni stiskalnici in nato vezana z drugo. Toda najpogostejši primer delovanja dveh naprav v paru v našem življenju je pralnica. Ko perete stvari, gredo najprej skozi pralni stroj in nato v sušilni stroj.

Količina časa, ki bo trajal vsak postopek, je neposredno odvisna od tega, kaj prenašate. Če so oblačila močno umazana, bo pranje trajalo dlje, vendar se čas sušenja ne bo razlikoval od običajnega. Velika količina Perilo se bo sušilo dlje, pranje pa bo trajalo enako kot pri manjši količini. In tukaj je Johnson zastavil vprašanje: "Če morate oprati in posušiti več običajnih kompletov oblačil naenkrat, kakšen je najboljši način za to organizirati?"

Njegov odgovor je bil naslednji: določiti morate, kateri postopek vam bo vzel najmanj časa, torej izbrati komplet, ki vam bo vzel pranje ali sušenje. minimalni čas. Če je komplet hitro opran, začnite z njim. če minimalni znesekčas, potreben za sušenje, se s tem kompletom ukvarjajte nazadnje. Ponovite iste korake za preostale sklope stvari, tako da se premaknete od začetka in konca urnika do sredine.

Intuitivno jasno: Johnsonov algoritem deluje, ker ne glede na izbrano zaporedje nalaganja perila samo pralni stroj, medtem ko bo sušilni stroj miroval (in čisto na koncu, ko ostane le še sušenje opranih stvari, obratno).

Če na samem začetku stvari operete na kratke programe, na koncu pa posušimo najmanjše število stvari, nato bomo podaljšali obdobje, ko pralni in sušilni stroj delujeta hkrati. Tako lahko zmanjšamo čas, preživet v pralnici. Johnsonova analiza je bila osnova za prvi optimalen algoritem razporejanja: začnite s kratkim pranjem in končajte z napol praznim sušilnim strojem.

Poleg neposredne uporabe algoritma je Johnsonovo delo razkrilo dve globlji dejstvi: prvič, načrtovanje je mogoče izraziti z uporabo algoritma, in drugič, obstajajo rešitve za optimalno načrtovanje. To je omogočilo odstranitev iz obravnave knjig, ki so postale priljubljene in so opisovale strategije za celotne panoptikone hipotetičnih tovarn z najrazličnejšimi vrstami in številom strojev.

V nadaljevanju bomo obravnavali le en majhen razred takšne literature, kjer je za razliko od knjigoveštva ali pralnice potrebno načrtovati delovanje ene same naprave. Problem načrtovanja, ki je za nas pomemben, v resnici zadeva samo eno napravo - nas same.

Brian Christian in Tom Griffiths.

Spopadanje z roki

Ko načrtujete delovanje ene naprave, takoj naletite na težavo. Johnsonova raziskava vezave knjig je temeljila na zmanjšanju časa, potrebnega za dokončanje posla z dvema strojema. V primeru upravljanja z eno napravo, če izvajamo vsa dodeljena opravila, bo kateri koli urnik zahteval enako količino časa in bo določanje vrstnega reda opravil nesmiselno.

To je temeljno in paradoksalno dejstvo, ki ga je vredno še enkrat ponoviti in utrditi v naši zavesti. Če imate samo eno napravo in nameravate dokončati vse dodeljene naloge, vam bo kateri koli vrstni red nalog vzel enako količino časa.

Tako imamo prvo lekcijo načrtovanja delovanja ene naprave, še preden začnemo razpravo, in sicer: natančno določite svoje cilje. Ne moremo razglasiti zmagovalca med metodami načrtovanja, dokler ne razumemo, kako voditi rezultat. To vprašanje velja tudi za računalništvo: preden imate načrt, morate določiti niz meril. Izkazalo se je, da izbira kriterijev neposredno določa, kateri načrtovalski pristop bo najboljši.

najprej znanstvena dela o razporejanju nalog za posamezno napravo je pozorno sledil Johnsonovi raziskavi in ​​predlagal številna prepričljiva merila. Za vsak kriterij je bila razvita preprosta optimalna strategija.

Navajeni smo, da je na primer za vsako nalogo določen rok in sprejemljiva količina zamude. Tako lahko uvedemo izraz "največja zamuda pri dokončanju niza nalog" - največja napaka med temi nalogami rok uspešnost (to bo delodajalec upošteval pri ocenjevanju vaše uspešnosti). Za maloprodajne ali storitvene stranke na primer največja zakasnitev za dokončanje naloge ustreza najdaljši čakalni dobi za stranko.

Če želite čim bolj skrajšati ta najdaljši čas zakasnitve, začnite z nalogo, ki je prva zapadla, in se pomaknite k nalogi, ki jo je mogoče dokončati čim prej. Strategija, znana kot "hiter datum zapadlosti", je pravzaprav večinoma intuitivna. (Na primer, v storitveni dejavnosti, kjer se rok vsake stranke začne v trenutku, ko vstopi skozi vrata, ta strategija vključuje postrežbo strank v vrstnem redu, v katerem pridejo.)

Toda nekatere ugotovitve so presenetljive. Na primer, sploh ni pomembno, koliko časa bo trajalo dokončanje posamezne naloge: to na noben način ne vpliva na načrt, tako da vam pravzaprav ni treba vedeti.

Vse, kar je pomembno, je vedeti, kdaj je naloga opravljena.

Morda že uporabljate strategijo prihajajočega datuma zapadlosti, da se spopadete s svojo delovno obremenitvijo, potem vam pri izbiri strategije ni treba poslušati nasvetov programerjev. Najverjetneje pa se ne zavedate, da je to optimalna strategija. Natančneje bi bilo reči, da je za vas pomemben samo en določen kazalnik - skrajšanje časa vaše največje zamude. Če ne zasledujete takšnega cilja, potem je za vas morda bolj primerna druga strategija.

Za primer vzemimo hladilnik. Če ste naročnik kmetijskih pridelkov, vam jih vsak teden ali dva dostavijo veliko na vaš prag. sveže izdelke. Vsak izdelek drugačno obdobje skladiščenje, zato se zdi njihova uporaba po principu pretečenega roka uporabnosti najbolj smiselna ideja. Vendar pa to še ni konec zgodbe. Algoritem kratkega roka ali v našem primeru datuma kvarjenja je optimalen za skrajšanje časa maksimalne zamude, kar pomeni zmanjšanje stopnje pokvarjenosti posameznega najbolj pokvarjenega izdelka, ki ga boste zaužili. To verjetno ni najbolj apetitno merilo.

Morda bi namesto tega radi čim bolj zmanjšali količino pokvarjene hrane. In potem se raje zatecimo k pomoči Moorovega algoritma. V skladu z njo začnemo postopek izbora izdelkov po načelu čim prejšnjega roka uporabnosti, pri čemer načrtujemo, da bomo najprej zaužili najbolj pokvarljiv izdelek, izdelek po izdelek. A takoj ko ugotovimo, da ne bomo mogli jesti naslednji izdelek pravočasno si vzamemo odmor, se vrnemo k vsem tistim izdelkom, ki smo jih že načrtovali, največjo enoto (tisto, za katero bomo porabili največ dni) zavržemo.

Morda se bomo morali na primer odpovedati meloni, ki jo lahko pojemo le v nekaj obrokih. Tako vsakič sledimo tej shemi, izdelke razporedimo glede na njihov rok trajanja in največji izdelek od načrtovanih, ki ga nimamo časa pojesti, pošljemo v koš za smeti. V trenutku, ko lahko porabimo vso preostalo hrano, ne da bi se kaj pokvarilo, smo dosegli svoj cilj.

Moorov algoritem zmanjša količino hrane, ki bi jo morali zavreči. Seveda lahko hrano kompostirate ali pa jo kar podarite sosedu. Ampak če govorimo o o produkcijskih ali papirnatih zadevah, ko projekta ne moreš preprosto opustiti in ti je pomembno število projektov, ki niso dokončani pravočasno (in ne stopnja zamude pri njihovi izvedbi). velik pomen, potem vam Moorov algoritem ne bo povedal, kaj storiti z zamudnimi opravili. Vse, kar ste izpustili iz glavnega dela načrta, lahko naredite čisto na koncu v poljubnem vrstnem redu,
ker ta vprašanja niso bila več pravočasno rešena.

Kako ravnati s stvarmi

Delajte težke stvari, dokler so preproste, delajte velike stvari, dokler so majhne.
LAO TZU

Včasih spoštovanje rokov ni naša največja skrb. Želimo le ponoviti vse: več stvari kot moramo narediti, hitreje se želimo z njimi ukvarjati. Izkazalo se je, da je to na videz elementarno željo zelo težko prenesti na ravnino meril načrtovanja.

Prvi pristop je abstraktno razmišljanje. Že prej smo opozorili, da pri načrtovanju delovanja ene naprave ne moremo vplivati skupni čas izvedbo vseh nalog, če pa je na primer vsaka posamezna naloga čakajoča stranka, obstaja način, da skupno čakalno dobo vseh strank čim bolj zmanjšamo.

Predstavljajte si, da morate od ponedeljka zjutraj 4 delovne dni posvetiti enemu projektu in 1 dan drugemu. Če ste velik projekt končali v četrtek popoldne (minili so štirje dnevi) in nato v petek popoldne dokončali majhen projekt (minilo je pet dni), je bila skupna čakalna doba stranke devet dni. Če naloge opravite v obratnem vrstnem redu, boste majhen projekt končali v ponedeljek in velik projekt v petek, s samo šestdnevno čakalno dobo. V vsakem primeru boste polno zasedeni delovni teden, lahko pa svojim strankam prihranite tri dni skupnega časa. Teoretiki načrtovanja ta kriterij imenujejo vsota časov izvajanja.

Zmanjšanje vsote časov izvajanja, kolikor je mogoče, nas pripelje do zelo preprostega optimalnega algoritma - algoritem najmanjšega časa storitve: najprej naredite tisto, kar lahko naredite najhitreje.

Tudi če vaše delo ne vključuje nepotrpežljivih strank, ki čakajo na rešitev njihove težave, vam lahko najhitrejši algoritem za čas storitve pomaga opraviti stvari. (Morda vas ne bo presenetila ta vzporednica z nasvetom v Getting Things Done: takoj začnite vsako nalogo, ki vam ne bo vzela več kot dve minuti.) Nemogoče je spremeniti čas, ki vam bo potreben za dokončanje celotnega veliko dela, vendar vam bo algoritem za najkrajši servisni čas olajšal življenje, saj bo število nerešenih problemov zmanjšal na maksimum kratkoročno. Drug način za razlago kriterija vsote časov dokončanja je, da si predstavljate, da ste osredotočeni le na zmanjšanje seznama opravil. Če vas vsaka nedokončana naloga živcira, torej hitra odločitev preprosta vprašanja lahko malo olajša vaše trpljenje.

Seveda niso vsi nedokončani posli enake narave. Seveda morate najprej pogasiti ogenj v kuhinji, gašenje "požara" na delovnem mestu pa odložiti: pošiljanje nujnega pisma stranki bo v tem primeru počakalo, čeprav vam bo gašenje ognja v kuhinji vzelo več časa . Pri načrtovanju se različna pomembnost nalog izraža s spremenljivko teže. Ko dokončate stvari na svojem seznamu, je ta teža lahko figurativna in izražena le v teži gore, ki bo padla z vaših ramen z dokončanjem te ali one naloge.

Čas za dokončanje naloge meri, kako dolgo ste nosili breme, in povečanje vsote tehtanih časov dokončanja (to je čas za dokončanje katere koli naloge, pomnožen z njeno težo) bo zmanjšalo težo na vaših ramenih, medtem ko se lotevate drugih stvari na vašem seznamu.

V ta namen bi bila optimalna strategija nekoliko izboljšana različica algoritma najkrajšega servisnega časa. Razdelimo težo vsake naloge s časom, ki je potreben za njeno dokončanje, začnimo reševati problem z najvišjim kazalnikom razmerja pomembnosti na enoto časa (da razvijemo našo metaforo, lahko temu kazalniku rečemo specifična teža) in nato preidemo iz izdaja za izdajo, ko vrednost kazalnika pada. Ker je lahko težko določiti pomembnost vsake vaše dnevne naloge, ta strategija predlaga uporabo grobega pravila: dajte prednost nalogi, ki vam ne bo vzela le dvakrat več časa kot druge, ampak bo tudi dvakrat pomembnejša od drugi.

IN poslovni svet težo je mogoče oceniti v denarnem smislu: koliko denarja vam bo prineslo dokončanje določene naloge. Če nagrado delimo s časom dokončanja, dobimo urno postavko za vsako nalogo.

Če ste samostojni podjetnik, je to lahko še posebej učinkovito za vas: preprosto razdelite stroške vsakega projekta, ki ga imate, na njegovo velikost in delajte na projektih po padajoči urni postavki.

Zanimivo je, da se strategija teže pojavlja tudi v študijah iskanja hrane za živali, kjer se dolarji in centi spremenijo v oreščke in jagode. Živali, ki poskušajo dobiti največ energije iz hrane, iščejo hrano na podlagi razmerja vsebnosti kalorij in časa, porabljenega za iskanje in prehranjevanje.

V primeru dolžniških obveznosti vam bo to načelo pomagalo, da vas ne bo zasul plaz dolgov. V skladu s to strategijo morate popolnoma zanemariti število in velikost svojih dolžniških obveznosti in se osredotočiti na odplačilo dolga z najvišjo obrestno mero. Ta pristop jasno ustreza načelu reševanja problemov glede na stopnjo njihove pomembnosti glede na porabljen čas. Pomagal pa vam bo tudi, da se čim hitreje znebite bremena dolgov.

Če vas po eni strani bolj skrbi zmanjševanje števila dolgov kot zmanjševanje samega zneska dolžniških obveznosti (npr. znebiti se nenehnega glavobola zaradi številnih računov in klicev izterjevalcev je za vas pomembnejše od posla z obrestnimi merami), potem se spet vrnete k breztežnostni različici algoritma najkrajšega servisnega časa, pri čemer najprej odplačate najmanjše dolgove, da se jih znebite. Strokovnjaki za zmanjševanje dolga temu pristopu pravijo snežna kepa dolga. Čeprav se zdi, da bi se ljudje, kot vidimo iz popularnega tiska in ekonomskih študij, sploh zanimali za znižanje zneska dolga ali zmanjšanje zneska dolga, je v svetu še vedno ravno nasprotno.

Preberite na Zozhniku:

Zabaven test, sestavljen iz samo enega vprašanja. Rezultati so popolnoma nepredvidljivi

V skokih v višino so se pomerili antilopa, kenguru in bolha. Kenguru je skočil 2 metra, antilopa - 3 metre, bolha pa le pol metra. Kdo je zmagal?
odgovor: Bolha (antilopa je skočila le trikratno višino, vendar je bolha skočila stokrat več)
1287

Ura zazvoni šestkrat v tridesetih sekundah. Kako dolgo bo ura odbila dvanajstkrat?
odgovor: 66 sekund. Med 1. in 6. taktom je 5 intervalov po 6 sekund, med 1. in 12. pa 11 intervalov po 6 sekund.
1808

Danci radi rečejo: »Tukaj je vse boljše kot na Švedskem: podnebje, narava, ljudje, zgodovina, pri Švedih pa je boljše samo eno.« Kaj?
Odgovor: Sosedje
1883

Na vhodu v muzej stojita dve osebi. Eden od njiju je oče sina drugega. Kako je to mogoče?
odgovor: ko sta mož in žena
3037

V katerem primeru velja enakost 18 + 18 = 12?
odgovor: Ko gre za čas dneva
4330

Pes je privezan na 20-metrsko verigo. Koliko metrov lahko gre pes?
odgovor: Kolikor hočete, ne piše, da je drugi konec verige vezan na nekaj
3483

Imate samo eno tekmo. V temni sobi so petrolejka, peč in sveča. Kaj boste najprej prižgali?
Odgovor: Ujemanje
2689

Kaj izgine, ko pojeste pecivo?
Odgovor: Občutek lakote
4538

Vrana sedi na veji. Kaj je treba storiti, da odžagamo vejo, ne da bi motili vrano?
odgovor: Počakaj, da odleti
2769

Kaj imata skupnega denar in krsta?
odgovor: Oba sta najprej pribita in nato spuščena
3586

Kakšna je razlika med cirkuškim občinstvom in balonom?
odgovor: Balon najprej napihnejo, potem spustijo noter, javnost pa najprej spustijo, potem pa napihnejo
2778

Kako se konj razlikuje od igle?
odgovor: Najprej sedeš na iglo, potem skočiš, in najprej skočiš na konja, potem pa sedeš
3678

Kdaj lahko mreža potegne vodo?
odgovor: Ko se voda spremeni v led
3802

Ali je mogoče prižgati vžigalico pod vodo?
odgovor: Da, če si v podmornici
3540

Kaj odložite, ko potrebujete, in poberete, ko ne?
odgovor: sidro
2041

Koliko mesecev v letu ima 28 dni?
odgovor: Vseh 12, kajti če je v mesecu 30 dni, potem je med njimi 28 dni
2893

Trije traktoristi imajo brata Sergeja, Sergej pa nima bratov. Je to mogoče?
odgovor: Da, če so traktoristi ženske, ali pa govorimo o drugačnem Sergeju
2154

Kako daleč v gozd lahko teče zajec?
odgovor: Do sredine (potem steče iz gozda)
2931

Katere besede so izčrpale Winnie the Pooh?
odgovor: Dolgo in neizgovorljivo
2981

V sobi je gorelo 50 sveč, 20 jih je bilo upihnjenih. Koliko jih bo ostalo?
odgovor: Ostalo jih bo 20 (upihane sveče ne bodo dogorele do konca)
2376

Dva očeta in dva sinova sta se sprehajala in našla tri pomaranče. Začeli so deliti - vsak je dobil enega. Kako je to mogoče?
odgovor: To so bili dedek, oče in sin
1838

Katero kolo se pri zavijanju v desno ne vrti?
Odgovor: Rezervni
2314

Kam gre kokoš, ko prečka cesto?
odgovor: Na drugo stran ceste
3041

Fant je padel po 4 stopnicah in si zlomil nogo. Koliko nog si bo zlomil fant, če bo padel po 40 stopnicah?
odgovor: Enega, saj je njegov drugi že pokvarjen
2031

12-nadstropna stavba ima dvigalo. V pritličju živita le 2 osebi, iz nadstropja v nadstropje se število stanovalcev podvoji. Kateri gumb v dvigalu te stavbe najpogosteje pritisnemo?
odgovor: Gumb za prvo nadstropje
1324

Streha ene hiše ni simetrična: eno pobočje z vodoravnico tvori kot 60 stopinj, drugo pa 70 stopinj. Recimo, da petelin znese jajce na sleme strehe. V katero smer bo jajce padlo: proti položnejšemu ali strmejšemu pobočju?
odgovor: Petelini ne nosijo jajc
920

Satelit naredi en obrat okoli Zemlje v 1 uri 40 minutah, drugi pa v 100 minutah. Kako je lahko?
odgovor: 1 ura 40 minut = 100 minut
1604

Kako hitro mora teči pes, ne da bi slišal žvenket ponve, privezane na njegov rep?
odgovor: Od nič (miruj)
1660

Na mizi sta dva kovanca, ki skupaj znašata 3 rublje. Eden od njih ni 1 rubelj. Kateri kovanci so to?
odgovor: 2 rublja in 1 rubelj (eden ni 1 rubelj, drugi pa je 1 rubelj)
1546

En vlak vozi iz Moskve v Sankt Peterburg z 10 minutno zamudo, drugi pa iz Sankt Peterburga v Moskvo z 20 minutno zamudo. Kateri od teh vlakov bo bližje Moskvi, ko se srečata?
odgovor: V trenutku srečanja bosta na enaki razdalji od Moskve
839

Vsa domača ruska ženska imena se končajo na "a" ali "ya": Anna, Maria, Olga itd. Vendar obstaja samo ena stvar žensko ime, ki se ne konča niti na "a" niti na "i". Poimenuj ga.
Odgovor: Ljubezen
1113

Tri lastovke so priletele iz gnezda. Kolikšna je verjetnost, da bosta po 15 sekundah v isti ravnini?
odgovor: 100 %, saj tri točke vedno tvorijo eno ravnino
1186

Na mizi so ravnilo, svinčnik, šestilo in radirka. Na list papirja morate narisati krog. Kje začeti?
odgovor: Moram dobiti kos papirja
1152

Poimenujte pet dni, ne da bi jih poimenovali s številkami ali z imeni dni v tednu.
odgovor: Predvčerajšnjim, včeraj, danes, jutri, pojutrišnjem
1577

Ali je mogoče iz obeh kemični elementi ustvariti še en element?
odgovor: Da, če je element galvanski
1518

Pod katerim drevesom sedi zajec, ko dežuje?
Odgovor: Pod mokrim
2077

Kdaj Črna mačka Kako je najbolje priti v hišo?
odgovor: Ko so vrata odprta
2070

Če dežuje ob 12. uri ponoči, lahko pričakujemo sončno vreme 72 ur kasneje?
odgovor: Ne, čez 72 ur bo spet polnoč.
1185

Na brezi je raslo 90 jabolk. Prepihano močan veter in padlo je 10 jabolk. Koliko je ostalo?
odgovor: Jabolka ne rastejo na brezah
1432

Katera pijača ima v imenu dve živali?
Odgovor: Konjak
1530

Kaj je: tri, tri, tri, tri, tri, tri?
odgovor: Luknja
2559

Koliko črt ima zebra?
odgovor: Dva: črno-belo
2581

Na katerih poljih nič ne raste (možnost 1)?
odgovor: Na robovih zvezka
2066

Na katerih poljih nič ne raste (možnost 2)?
Odgovor: Na robu klobuka
1771

Kaj morate storiti, ko vidite zelenega moža?
Odgovor: Pojdi (semafor)
1989

Kaj se človeku da dvakrat zastonj, če bo hotel še tretjič, pa bo moral plačati?
odgovor: Zobje (otroški, stalni, proteze)
1271

Na začetku življenja hodi po štirih, nato po dveh in do konca življenja po treh. Kdo je to?
odgovor: Človek (plazi, hodi, s palico)
1249

Tisti, ki ga naroča, tega ne potrebuje. Tisti, ki to počne, tega ne dela zase. Kdorkoli ga naredi, ga ne zanima.
odgovor: Krsta
1108

V Franciji in Nemčiji to pomeni nič, na Japonskem - denar, v Tuniziji - grožnja s smrtjo, v Siriji - prekinitev odnosov. In v ZDA?
odgovor: OK (znak, ki ga lahko pokažete s prsti)
1188

V kakšnem primeru se 10 odraslih in 10 otrok, ki plezajo pod enim dežnikom, ne bodo zmočili?
Odgovor: Ko ne dežuje
1473