1. Izogibajte se besednosti v kateri koli komunikacijski situaciji. Če želite poslušalcu posredovati neko idejo, vam ni treba nepotrebne besede, odvračanje pozornosti od glavne teme govora.
2. Preden začnete pogovor, jasno oblikujte namen prihajajoče komunikacije.
3. Vedno poskušajte govoriti kratko, jasno in natančno.
4. Prizadevajte si za raznolikost govora. Za vsakogar specifično situacijo komunikacijo, ki jo morate najti primerne besede, ki se razlikujejo od tistih, ki veljajo za druge situacije. Več kot imate kompleksov raznolikih besed za posamezne situacije, višja bo vaša govorna kultura. Če oseba ne zna izbrati besed, ki ustrezajo zahtevam določene komunikacijske situacije, to pomeni, da nima kulture govora.
5. Naučite se najti medsebojni jezik s katerim koli sogovornikom. Ne glede na komunikacijski slog vašega sogovornika upoštevajte načela govorne kulture, bodite vljudni in prijazni.
6. Na nevljudnost nikoli ne odgovorite z nevljudnostjo. Ne spuščajte se na raven svojega nevzgojenega sogovornika. Po načelu "oko za oko" v podobna situacija, Pokazali boste le pomanjkanje lastne govorne kulture.
7. Naučite se biti pozorni na sogovornika, poslušajte njegovo mnenje in sledite njegovemu toku misli. Poskusite vedno prikazati pravilen odgovor na besede svojega nasprotnika. Bodite prepričani, da odgovorite svojemu sogovorniku, če vidite, da potrebuje vaš nasvet ali pozornost. Ne pozabite, da ko se ne odzovete na besede sogovornika, močno kršite govorni bonton.
8. Poskrbite, da med pogovorom oz javno nastopanječustva niso premagala tvojega uma. Ohranite samokontrolo in zbranost.
9. Kršitev pravil govornega bontona je možna v primerih, ko je treba doseči ekspresiven govor. Vendar pa se v nobenem primeru ne smete spuščati k uporabi nespodobnih besed. Sicer pa o nobeni kulturi ne more biti govora.
10. Pri komunikaciji s sogovornikom ne prevzemajte njegovega sloga komuniciranja: ostanite pri svojih pozitivnih govornih navadah. Seveda je treba s katerim koli sogovornikom iskati skupni jezik, s posnemanjem njegovega načina komunikacije izgubite svojo individualnost.
Dodatek 2
Pravila obnašanja študentov v medicinska šola
1. Pozdraviti morate vse učitelje in osebje univerze.
2. Učitelje je treba nagovoriti z imenom in patronimom, jasno izgovarjati besede ("Pozdravljeni, Aleksander Aleksandrovič!", In ne "Pozdravljeni, San Sanych!").
3. V učilnici je treba učitelje pozdraviti stoje (to je ruska univerzitetna tradicija, ki pri nas obstaja že skoraj tri stoletja).
4. Na hodniku, ko gre mimo učitelj, morate vstati in ga pozdraviti.
5. Z učiteljem se ne morete pogovarjati sede, če stoji pred vami (fantje in dekleta).
6. Treba je govoriti dober knjižni jezik, v nobenem primeru ne uporabljati dialektizmov, ljudskega jezika, žargona ali kletvic.
7. Na univerzi morate biti tiho in med odmori govoriti šepetaje.
8. Tvoj videz(oblačila, obutev, pričeska, ličila) morajo ustrezati letnemu času, pa tudi resnosti visokošolskega zavoda.
9. Ne zamujajte na predavanja, pridite pripravljeni.
10. Če imate vprašanje, ne kričite s svojega sedeža, dvignite roko ali ga vprašajte na koncu praktični pouk ali predavanja.
11. Bodite vljudni, prijazni in v nobenem primeru ne dovolite agresije, saj, kot je zapisal Cervantes: "Nič nam ni dano tako poceni in ni tako drago kot vljudnost."
Dodatek 3
Pravila govorno vedenje
| Komunikacijski namen | Formule govornega bontona |
| Pozdravi | Zdravo), Dobro jutro, Dober večer, Dober večer, moje spoštovanje, zdravo, ognjemet. Dolgo časa se nismo videli! Tako sem vesel, da te vidim! Svet je majhen! Gora in gora se ne zbližata, človek in človek pa se bosta zbližala. |
| Stereotipna vprašanja o življenju, zadevah, zdravju | kako si Kakšno je (vaše) življenje, uspeh, zdravje, razpoloženje? Kako ste živi in zdravi? Je vse v redu (s tabo)? Upam, da je s tabo vse v redu? Kaj je novega (zanimivega)? Kakšni so vaši načrti za prihodnost (poletje, dopust)? Kaj ste slišali o... NN? Kaj počnete/počnete zdaj? |
| Odgovori na vprašanja o življenju, zadevah, zdravju | Nam (jaz) gre dobro in enako želimo tudi vam. Pri nas (pri meni) je vse v redu (kot prej, brez sprememb). Stvari gredo (kot da) ni slabo (dobro, kot vedno, nič, kot še nikoli, čudovito, čudovito, kot prej, nepomembno, slabo, slabše kot kdajkoli). Zdravje (počutje) se zdi kar dobro (dobro, odlično, čudovito, nič, boljše, nepomembno, slabo, kot vedno) Želim, želimo, želim, rad bi, grem, sanjam. .. |
| Ločitev | Adijo, se vidimo (kmalu), naj se poslovim, adijo |
| Pritožba | (Dragi gospodje! (spoštovani) gospod..., (draga) gospa... |
| Da pritegne pozornost | Oprostite, oprostite, ker vas motim, lahko prosim, prosim |
| Opravičilo | Oprosti, oprosti mi, (globoko) se opravičujem, prosim za odpuščanje, sprejmi moje opravičilo; Dovolite mi, da se (vaše) globoko opravičim; Naj, hočem, rad bi se opravičil; Mora, mora, se opraviči; Ne morem, hočem, rad bi prosil odpuščanja; Treba je, treba je, treba je (opravičilo); Kriv sem, čutim se krivega; Sram me je za... (zelo) sram me je za... Nisem te hotel, nisem mislil, nisem imel namena užaliti; Ne jezi se, ne žali... |
| Odgovor na opravičilo | Nič, ni mi treba opravičevati, odpuščam ti |
| Hvaležnost | Hvala, (veliko, ogromno) hvala za ... (Mi, jaz) se zahvaljujemo, smo hvaležni, hvaležni vam (vam) za ... Prinašamo (dajemo) hvaležnost (za ...) Izražamo ( y ) hvaležnost; Naj vam izrazim svojo hvaležnost |
| Odgovorite na hvaležnost | Moje zadovoljstvo; Prosim, hvala ni potrebna; Ni se mi treba zahvaljevati; Ni potrebno; Moje zadovoljstvo; (I) vedno sem vam na voljo; Bil sem zadovoljen, sem (vedno) vesel, vesel (da) ti pomagam; Vedno pripravljen; Nič me ne stane, to je taka neumnost, naši ljudje - nas bodo šteli |
| Neodobravanje, obžalovanje, očitki | Na žalost; obžalujem (to) Oprosti, ne za... Dovolite (ti), naj (ti), (mi, jaz) moram, moram, ne morem si pomagati, da ne bi izrazil obžalovanja, nezadovoljstva (zelo) sem užaljen zaradi vas, užaljen, jezen, jezen ; Razburili ste, užalili, razburili, razočarali, postavili v neroden položaj |
| Odziv na neodobravanje, obžalovanje, očitek | Glej: formule, značilne za opravičilo, in dalje: Priznavam (sprejemam) vaše (vaše) očitke, ... V svojo utemeljitev želim, rad bi; Čeprav se moram opravičevati, si ne morem pomagati, ampak; Opravičuje me ... Nisem kriv; Ničesar mi ni zameriti; Ne zaslužim si tvojih (vaših) očitkov Nezasluženo (nepravično, zaman, zaman) me grajaš; Ne morem razumeti (ne vem, ne razumem), zakaj si užaljen name (me grajaš); Ne morem ugotoviti, kaj je narobe |
| Sočutje (izrečeno v zvezi s težavami, ki so se pojavile) Sožalje (izkazano v zvezi z žalostjo, nesrečo) | Iskreno mi je (zelo) žal, da... Sočustvujem z vami (zaradi dejstva, da...) Rad bi vas potolažil, ker ne znam izraziti z besedami, kako... Izražamo (sprejemamo) ) globoko sožalje (izrekamo sožalje) glede ... (v zvezi z ...) Z globokim obžalovanjem sem izvedel za žalost, ki vas je doletela. Dovolite mi, da izrazim, želim, rad bi dovolil (tistim), Ne morem si pomagati, da ne bi izrazil svojega iskrenega (najglobljega sožalja) sočutja (o, v zvezi z ...); Mi (jaz) žalujemo, žalujemo, trpimo skupaj s tabo (vami); Težko je izraziti, ne morem povedati ti, če bi vedela, kako sem šokirana ... delim (razumem) tvojo (vašo) (globoko) žalost (žalost, nesreča, nesreča, žalost), šokirana sem (depresivna) zaradi žalosti (nesreče), ki te je doletela (ti); Ta izguba je nepopravljiva (nepopravljiva). Razumem, da so tolažilne besede neuporabne, ampak... rada bi te potolažila v tvoji žalosti. Bodi pogumna, vztrajna. Svetel spomin nanj (njo) bo večen bodi ohranjen v naših srcih |
| Odgovor na sožalje | Glej: formule za izražanje hvaležnosti |
| Prošnja | (zelo, prepričljivo) vprašam te (vas); Dovolite, naj vas (vas) vprašam ... vprašal bi ...; Imam (veliko) prošnjo zate; obračam se na vas (vas) s prošnjo; bodi prijazen, bodi prijazen; če te ne moti; ne zavračajte vljudnosti; naredi mi uslugo; naredi mi uslugo; ne štejte za delo; biti prijatelj; Ali vas lahko vprašam (vas); Ali ne morem; Bi mi naredili uslugo? Ali bi vam bilo težko izpolniti mojo prošnjo? Zelo bi vam bil hvaležen, če bi mojo prošnjo izpolnili (mi naredili uslugo) V pismu (opomba): Na vas se nanaša prošnja...NN...(sledi besedilo same prošnje) |
| Vabilo | Vabimo vas (vas); Dovolite (te), dovolite (te), mi (jaz) bi radi, radi bi vas (vas) povabili; Izražamo upanje, da...(boste sprejeli naše povabilo; odzvali se na naše povabilo); Se ne strinjate? Ali ne moreš (lahko); Ali te ne (želiš)? Couldn't (mogel), bi lahko (ti); Imam predlog zate... Kako se počutiš (ti) ob dejstvu, da... (za)...? Bi (je) bil proti ...? Ali (jeste) kaj nasprotujete ...? Kako gledaš (ti) na...? Kaj če...? Naj...! |
| Odgovor na prošnjo, predlog, vabilo: * strinjanje * nestrinjanje | Z veseljem, voljno, z veseljem, nujno. Se (se) strinjamo. Poskusil bom (poskušal bom, potrudil se bom po najboljših močeh). Lahko računaš name. Vaš predlog (vabilo, zahteva) je bil sprejet; ocenjeno pozitivno; nam ustreza; sprejeli s hvaležnostjo. Strinjamo se, da sprejmemo vašo ponudbo (povabilo, povpraševanje). Na žalost (jaz) (zelo) obžalujemo... Res ne bi želel, ampak... Ne bi (jaz) rad, ampak... Počutimo (se) zelo neprijetno, toda.. .Vašo zahtevo (moramo) zavrniti; (zavrniti povabilo (ponudbo) Rad bi, ampak ... Rad bi, ampak ... Oprostite, vendar ne morem (ne morem) ... Nimam nobene možnosti. bojim se, da; bojim se, da se ne bom mogel odzvati na vašo zahtevo (vabilo); mislim, da vaši zahtevi ne bomo mogli ugoditi; vaše vabilo (ponudbo) smo prisiljeni zavrniti; se vam ne zdi možno (nimamo možnosti; nimamo možnosti), da bi sprejeli vašo ponudbo (vabilo, povpraševanje) |
| Čestitke, pozdravi, želje | Z vsem srcem (srčno, iskreno, toplo, z vso dušo) vam čestitamo za ... Dovolite mi, naj vam čestitam za ... Želimo, želim, želim, želim vam želi (vam) čestitati ob... Sprejmite naše čestitke ob... (v zvezi z...) Ob priložnosti... dovolite..., dovolite..., sprejmite... Želimo ti uspeh, zdravje, sreča, veliko sreče! Dovolite mi, naj vam (vam) zaželim ... Želimo, želim, želim, želim vam (vam) ... Sprejmite naše (moje) najboljše želje Iz vsega srca (srčno, iskreno, goreče, z vsem srcem želimo) vam (vam)... |
| Odgovorite na čestitke, pozdrave, želje | |
| Odobritev, pohvala, kompliment | Kako super fant (si)! Všeč mi je; Zadovoljen sem; v veselje mi je ... Ste prijazna (občutljiva, pozorna, sočutna, iskrena, ...) oseba; Zelo te cenim za tvojo prijaznost (odzivnost, občutljivost, pozornost, ...) Si mi vzor (zgled za posnemanje, ...) Dovoli mi (naj te) pohvalim, ( dati vam (vam) kompliment) Želimo (želim, želeli bi, želeli bi) izraziti vam (vam) svoje občudovanje (odobrenje, veselje) za ... To si zasluži največjo pohvalo (odobravanje, veliko pohvalo) |
| Odziv na odobravanje, pohvalo, kompliment | Glej: formule za izražanje hvaležnosti |
Dodatek 4
Vzorec naslovne strani eseja o disciplini "Ruski jezik in kultura govora"
Državni proračun izobraževalna ustanova
višji poklicno izobraževanje
"Ryazanska državna medicinska univerza
poimenovan po akademiku I.P. Pavlova"
Ministrstvo za zdravje Ruska federacija
(GBOU VPO Ryaz State Medical University Ministrstva za zdravje Rusije)
Oddelek latinski jezik in ruski jezik
Na prvi pogled se zdi, da izraza »govorni bonton« in »kultura komuniciranja« izvirata iz časov, ko so bile v modi francoske besede in bele napudrane lasulje. Toda v resnici vsi uporabljamo določena pravila bontona, saj pri komunikaciji s sodelavci in vodstvom ne uporabljamo istih govornih vzorcev kot v priložnostnem klepetu s prijatelji ali sorodniki. Torej je poznavanje osnov komunikacijskih norm še vedno pomembno v našem času.
Komunikacijska kultura in govorni bonton
Poznavanje osnovnih pravil govornega bontona bo koristno tako v poslu kot v vsakdanjem življenju. Ker je vsak tip pogovora že dolgo urejen, se pri srečanju, srečanju, vzdrževanju pogovora in poslavljanju držimo določenih pravil. Pravzaprav je celota teh norm govorni bonton. Njegove zahteve so različne in veljajo za vsa področja komuniciranja, pri čemer je treba upoštevati, da ima vsaka država svoje značilnosti govornega bontona. To je posledica dejstva, da je jezik minil različnih stopnjah tvorbe, zato so govorni klišeji lahko zelo različni, na primer nagovora tovariš, ki je bil še nedavno pri nas v rabi, v tujini ne bi razumel nihče. Toda navada začetka pogovora s pozdravom je enaka za vse države.
Glavne značilnosti ruskega govornega bontona so taktnost, strpnost, zadržanost in dobronamernost pri ravnanju. 
pogovori. Te lastnosti se običajno ne odražajo le pri izbiri pogovorne formule, temveč tudi v intonaciji govorjenih stavkov. Vsak pogovor gre skozi 3 stopnje: začetek pogovora, glavni del in njegov konec. Na vsaki stopnji se uporabljajo lastni govorni klišeji, ki odražajo cilje pogovora in odnos med sogovorniki. Tudi čas, tema pogovora in kraj komunikacije igrajo vlogo. Zadnja točka je še posebej pogosto podcenjena in pozabljena, da bo ponekod pogovor sledil svojim zakonitostim. Vsi poznajo obredne fraze, ki se običajno izmenjujejo med družabni dogodki, vendar bodo na poslovnih pogajanjih ali mladinski zabavi popolnoma neprimerni.
Od zunaj se morda zdi čudna želja pripravi nekaj pravil in jih nato pridno upoštevaj. Toda v resnici so ti zakoni tisti, ki nam pomagajo bolje oblikovati svoje misli in jih posredovati sogovorniku. IN poslovno komuniciranje o upoštevanju pravil govora bomo govorili visoka stopnja kultura podjetja in brezhiben ugled podjetja, ki o njem pušča ugoden vtis.
Govorni bonton in kultura komuniciranja » Kultura govora.
Zadeva - Govorni bonton in kultura komuniciranja » Kultura govora.
Kultura govora - eden glavnih kazalcev človekove splošne kulture. Zato moramo vsi nenehno izboljševati svoje komunikacijske načine in govor. Govorna kultura ni samo sposobnost izogibanja napakam v govoru, ampak tudi želja po nenehnem bogatenju svojega leksikon, v sposobnosti poslušanja in razumevanja sogovornika, spoštovanju njegovega stališča, v sposobnosti izbire prave besede v vsaki konkretni komunikacijski situaciji.
Govor - To je ena najpomembnejših značilnih lastnosti osebe. Vtis, ki ga naredimo na druge, je odvisen od našega načina komuniciranja. Človekov govor lahko pritegne ljudi k njemu ali, nasprotno, odbije. Tudi govor ima lahko močan vpliv na razpoloženje našega sogovornika. Kultura komuniciranja je sestavljena iz sposobnosti poslušanja sogovornika, govornega bontona, pa tudi spoštovanja pravil dobrega vedenja.
Zdaj pa glede govorne kulture. Po mnenju večine ljudi je govor le mehanizem za ubeseditev vaših misli. Toda to je napačna sodba. Govor in govorni bonton sta pomembna orodja pri vzpostavljanju komunikacije z ljudmi, pri vzpostavljanju stikov (zlasti v poslovni sferi), pri povečanju produktivnosti komunikacije, pri pridobivanju množičnega občinstva na svojo stran (na primer med javnim nastopanjem).
Govorna kultura ima med drugim velik vpliv glede na obnašanje samega govorca. Način govora in izbira besed med dialogom ne samo, da sogovornika spravita v pravo razpoloženje, ampak ga tudi programirata. lastno vedenje. Spremljamo svoj govorni bonton in tehtamo vsako izgovorjeno in slišano besedo v odgovoru.
V poslovni sferi pogosto prihaja do situacij, ko na podlagi naše govorne kulture drugi ne ocenjujejo le nas samih, ampak tudi institucijo, katere uradni predstavnik smo. Zato je zelo pomembno upoštevati govorni bonton med poslovna srečanja in srečanja. Če imate slabo govorno kulturo, bo to dramatično zmanjšalo vaše karierne možnosti. Morali se boste seznaniti s pravili govornega bontona, da boste najprej dobili službo v prestižni organizaciji, nato pa ne boste pokvarili podobe podjetja in imeli priložnost za napredovanje.
Osnovna pravila govorne kulture:
1) Izogibajte se besednosti v kateri koli komunikacijski situaciji. Če želite poslušalcu posredovati neko idejo, ni potrebe po nepotrebnih besedah, ki bi odvrnile pozornost od glavne teme govora.
2) Preden začnete pogovor, jasno oblikujte namen prihajajoče komunikacije.
3) Vedno poskušajte biti kratki, jasni in natančni.
4) Prizadevajte si za raznolikost govora. Za vsako specifično komunikacijsko situacijo morate najti ustrezne besede, ki se razlikujejo od tistih, ki so uporabne v drugih situacijah. Več kot imate kompleksov raznolikih besed za posamezne situacije, višja bo vaša govorna kultura. Če oseba ne zna izbrati besed, ki ustrezajo zahtevam določene komunikacijske situacije, to pomeni, da nima kulture govora.
5) Naučite se najti skupni jezik s katerim koli sogovornikom. Ne glede na komunikacijski slog vašega sogovornika upoštevajte načela govorne kulture, bodite vljudni in prijazni.
6) Na nevljudnost nikoli ne odgovorite z nevljudnostjo. Ne spuščajte se na raven svojega nevzgojenega sogovornika. Z upoštevanjem načela "milo za drago" v takšni situaciji boste samo dokazali pomanjkanje lastne govorne kulture.
7) Naučite se biti pozorni na sogovornika, poslušajte njegovo mnenje in sledite njegovemu toku misli. Poskusite vedno prikazati pravilen odgovor na besede svojega nasprotnika. Bodite prepričani, da odgovorite svojemu sogovorniku, če vidite, da potrebuje vaš nasvet ali pozornost. Ne pozabite, da ko se ne odzovete na besede sogovornika, močno kršite govorni bonton.
8) Pazite, da čustva ne prevladajo nad vašim umom, ko govorite ali govorite v javnosti. Ohranite samokontrolo in zbranost.
9) Kršitev pravil govornega bontona je možna v primerih, ko je treba doseči ekspresivni govor. Vendar pa se v nobenem primeru ne smete spuščati k uporabi nespodobnih besed. Sicer pa o nobeni kulturi ne more biti govora.
10) Ko komunicirate s sogovornikom, ne prevzemajte njegovega sloga komuniciranja: ostanite pri svojih pozitivnih govornih navadah. Seveda je treba iskati skupni jezik s katerim koli sogovornikom, vendar s posnemanjem njegovega sloga komunikacije izgubite svojo individualnost.
Sposobnost kulturnega komuniciranja je pokazatelj človekove izobrazbe. Zato se moramo vsi nenehno izpopolnjevati, izboljševati svoje manire in govor. Govorna kultura ni samo pravilna izgovorjava, uporaba pravih predlogov itd., ampak tudi stalno bogat besedni zaklad, sposobnost poslušanja in razumevanja sogovornika, spoštovanje stališča drugih, sposobnost izbire pravih besed v v zahtevani obliki in v konkretni komunikacijski situaciji.
Komunikacija
Govor je ena glavnih značilnosti komunikacijske kulture, ki označuje skupne značilnosti oseba. Kako boste govorili, bo odvisno splošni vtis ljudje o tebi. S pomočjo govora lahko človek pritegne ljudi k sebi in jih, nasprotno, odbije. Govor lahko močno vpliva na sogovornika.
Sposobnost poslušanja
Komunikacijska kultura ni samo govorni bonton, ampak tudi sposobnost poslušanja sogovornika. Navsezadnje obstajajo situacije, ko se z nekom pogovarjate zanimiva tema, se prepirata in se tako zaneseta, da preprosto pozabita na sogovornika. Ko vam želi nekaj povedati, ga prekinete, ne da bi se poglobili v argumente, zagovarjate svoje stališče, poskušate ga prepričati v vaše argumente. To je neupoštevanje govornega bontona.
Pravila bontona kažejo, da je pritisk na sogovornika prepovedan. Vsiljevanje svojega stališča, ne glede na to, ali je pravilno ali napačno, prav tako velja za nespoštljivo in grdo. V nekaterih primerih lahko to povzroči obrambna reakcija vaš sogovornik, ki se začne tudi držati svoje linije, ne bo uspešen v vašem pogovoru.
Ne le, da je nespoštljivo, če ne poslušate svojega partnerja, ampak če ga nenehno prekinjate. Tako se ne pokažete z najboljše strani.
Poslušanje je bistvena sestavina govorna kultura. Če pozorno poslušate svojega nasprotnika in spoštujete njegove misli, ste lahko prepričani, da je prijetno komunicirati z vami. Poslušanje je ključ do uspeha v številnih situacijah.
Toda obstajajo situacije, ko se popolnoma držite vseh pravil govornega bontona, vendar jih vaš sogovornik zanemarja in vam poskuša vsiliti svoje misli. V takšnih primerih se lahko izrazite tako, da začnete svoj govor z besedami: "Se vam ne zdi, da ...".
Če med pogovorom pride do spora in ste se motili, vedno priznajte svojo napako, da situacije ne pripeljete do konflikta.
Kultura govora
Govor ni le mehanizem za oblikovanje misli v besede, besed v stavke in fraze. Govor je najpomembnejši mehanizem pri vzpostavljanju stikov z ljudmi. In kultura govora bo v tem primeru vaša prednost. Na primer pri poslovnem ali javnem nastopanju, pravilna komunikacija vam bo pomagal pridobiti ljudi na svojo stran.
Kultura govora ima velik vpliv, tako na sogovornika kot na nas same. Konec koncev pravilna izbira besede in obnašanje med pogovorom bodo oblikovali razpoloženje vas in vašega sogovornika.
V poslovni sferi, ko ima oseba govor in pozna vsa pravila govornega bontona, si okolica ustvari svoje mnenje ne le o osebi, ampak tudi o podjetju kot celoti, ki ga predstavlja. Zato je za dosego določenih višin govorna kultura za nas izjemno pomembna.
Osnovna pravila
Katera so torej osnovna pravila govorne kulture, ki jih moramo upoštevati?
Če govorite v javnosti vnaprej morate pripraviti načrt za svoj govor pred javnostjo, pripraviti glavne točke.
Ko govorite množičnemu občinstvu, ne uporabljajte didaktičnega tona, uporabljajte čustva, skrb za predstavljeno težavo in pametno izbirajte besede in besedne zveze.
Tudi, ko govorite v javnosti, uporabite primerjalna statistika, ki bo služil kot argument za obrambo vašega stališča, nedvomno pa bo zanimal tudi vaše poslušalce.
Poskusite se izogibati "klišejem", besedam, ki so bile že večkrat slišane.
Ko komunicirate, poskušajte biti kratki in na temo. Ko vstopite v pogovor, morate oblikovati namen komunikacije.
Vedno poskušajte najti skupni jezik s svojim sogovornikom, vedno bodite vljudni in prijazni, ne glede na položaj vašega partnerja. Nikoli se ne odzovite nesramno, tudi če z vami ravnajo nesramno. Tako boste kršili govorni bonton.
Seveda pa pozabite na vse nespodobne izraze, ki bodo kvarili podobo o vas.
Z upoštevanjem teh pravil govornega bontona boste dosegli pozitivno mnenje o vas in doseči svoj cilj.
Bonton(francoski bonton), niz pravil obnašanja, ravnanja, sprejetih v določenih družabnih krogih(na dvorih monarhov, v diplomatskih krogih itd.). V figurativnem pomenu - oblika vedenja, ravnanja, pravil vljudnosti, sprejetih v dano družbo. (Velika sovjetska enciklopedija)
Prenesi:
Predogled:
Če želite uporabljati predogled predstavitev, ustvarite račun zase ( račun) Google in se prijavite: https://accounts.google.com
Podnapisi diapozitivov:
bonton Govorni bonton in kulturo besedne komunikacije
Sama beseda bonton izvira iz Francije in se od takrat uporablja Ludvik XIV. Sprva se je bonton pojavil kot obred za dokazovanje hierarhične avtoritete. V vsaki družbi se je bonton postopoma razvil kot sistem pravil vsakdanjega življenja, obnašanja, sistem dovoljenj in prepovedi, ki urejajo moralna merila na splošno. Iz zgodovine
Govorni bonton Govorni bonton je sistem pravil govornega vedenja in stabilnih formul vljudno komunikacijo. Posedovanje govornega bontona prispeva k pridobivanju avtoritete, ustvarja zaupanje in spoštovanje.
Pogosto, zaneseni nad temo pogovora, popolnoma pozabimo na kulturo komunikacije: sogovorniku poskušamo vsiliti svoje stališče o temi pogovora; ne poskušamo se poglobiti v argumente, ki jih navaja sogovornik, preprosto ga ne poslušamo; in končno, v želji, da bi se vsi okoli nas strinjali z našim pogledom na stvari, zanemarjamo govorni bonton: nehamo paziti na lastne besede. Sposobnost poslušanja
Kultura komuniciranja Po pravilih kulture komuniciranja je strogo prepovedano pritiskati na sogovornika. Poleg tega, da je vsiljevanje svojega mnenja zelo grdo, je tudi neučinkovito. Vaše vedenje bo najverjetneje povzročilo obrambno reakcijo partnerja, nato pa bo vaš pogovor najboljši scenarij Enostavno ne bo šlo.
Če svojega sogovornika ne le ne poslušate, ampak ga tudi nenehno prekinjate in mu ne dovolite, da bi končal, morate vedeti, da s tem ne izkazujete le svoje pomanjkljive govorne kulture, temveč tudi nespoštovanje do osebnosti svojega sogovornika, kar vas nikakor ne označuje z pozitivna stran. Ne prekinjaj
Ključ do uspeha Sposobnost poslušanja je nepogrešljiva sestavina kulture komuniciranja. Če pokažete resnično pozornost do misli in čustev sogovornika, če iskreno spoštujete mnenje sogovornika, ste lahko prepričani, da ste dober sogovornik in ljudje uživajo v komunikaciji z vami. Sposobnost poslušanja je ključ do vašega uspeha v katerem koli življenjska situacija in v vsaki družbi.
Po mnenju večine ljudi je govor le mehanizem za ubeseditev vaših misli. Toda to je napačna sodba. Govor in govorni bonton sta pomembna orodja pri vzpostavljanju komunikacije z ljudmi, navezovanju stikov in povečevanju produktivnosti komunikacije. Kultura govora
Vedenje Med drugim ima govorna kultura velik vpliv na vedenje samega govorca. Navsezadnje vsi vedo, da način govora in izbira besed med dialogom ne le postavita sogovornika v pravo razpoloženje, ampak tudi programirata naše lastno vedenje. Spremljamo svoj govorni bonton in tehtamo vsako izgovorjeno in slišano besedo v odgovoru.
Pravila govorne kulture Izogibajte se besednosti v kateri koli komunikacijski situaciji. Če želite poslušalcu posredovati neko idejo, ni potrebe po nepotrebnih besedah, ki bi odvrnile pozornost od glavne teme govora. Preden začnete pogovor, jasno oblikujte namen prihajajoče komunikacije. Vedno poskušajte biti kratki, jasni in natančni. Prizadevajte si za raznolikost govora. Za vsako specifično komunikacijsko situacijo morate najti ustrezne besede, ki se razlikujejo od tistih, ki so uporabne v drugih situacijah. Več kot imate kompleksov raznolikih besed za posamezne situacije, višja bo vaša govorna kultura. Če oseba ne zna izbrati besed, ki ustrezajo zahtevam določene komunikacijske situacije, to pomeni, da nima kulture govora.
Pravila kulture govora Prizadevajte si za pestrost govora. Za vsako specifično komunikacijsko situacijo morate najti ustrezne besede, ki se razlikujejo od tistih, ki so uporabne v drugih situacijah. Več kot imate kompleksov raznolikih besed za posamezne situacije, višja bo vaša govorna kultura. Če oseba ne zna izbrati besed, ki ustrezajo zahtevam določene komunikacijske situacije, to pomeni, da nima kulture govora. Naučite se najti skupni jezik s katerim koli sogovornikom. Ne glede na komunikacijski slog vašega sogovornika upoštevajte načela govorne kulture, bodite vljudni in prijazni.
Pravila govorne kulture Nikoli ne odgovarjajte na nevljudnost z nevljudnostjo. Ne spuščajte se na raven svojega nevzgojenega sogovornika. Z upoštevanjem načela "milo za drago" v takšni situaciji boste samo dokazali pomanjkanje lastne govorne kulture. Naučite se biti pozorni na sogovornika, poslušajte njegovo mnenje in sledite njegovemu toku misli. Poskusite vedno prikazati pravilen odgovor na besede svojega nasprotnika. Bodite prepričani, da odgovorite svojemu sogovorniku, če vidite, da potrebuje vaš nasvet ali pozornost. Ne pozabite, da ko se ne odzovete na besede sogovornika, močno kršite govorni bonton.
Pravila kulture govora Poskrbite, da med pogovorom ali javnim nastopanjem čustva ne bodo premagala vašega uma. Ohranite samokontrolo in zbranost. Kršitev pravil govornega bontona je možna v primerih, ko je treba doseči ekspresivni govor. Vendar pa se v nobenem primeru ne smete spuščati k uporabi nespodobnih besed. Sicer pa o nobeni kulturi ne more biti govora. Ko komunicirate s sogovornikom, ne prevzemajte njegovega sloga komuniciranja: ostanite pri svojih pozitivnih govornih navadah. Seveda je treba iskati skupni jezik s katerim koli sogovornikom, vendar s posnemanjem njegovega sloga komunikacije izgubite svojo individualnost.
Modrost »Nič nam ni dano tako poceni in ni tako drago cenjeno kot VLJUDNOST« Cervantes
