Мы долго не решались взяться за эту тему — у нас как-то не принято особенно писать HR"у уже после того, как вы сходили на интервью. На западе это распространённая практика и, как нам кажется, весьма не зря.

Это как зона затишья, когда нужно затаиться и ждать вердикта. Но на самом деле это хорошая возможность и иногда ещё +1 шанс проявить себя.

Нам кажется, что традиция follow-up письма действительно хороша, потому что человечна. а беcчеловечный рекрутинг вообще не жизнеспособен, так что мы за то, чтобы люди говорили друг другу "спасибо". Даже если это будет односторонняя благодарность.

// Ну и вот наши аргументы:

Во-первых, письмо позволяет ещё раз напомнить о себе. Если HR поговорил с десятком кандидатов, а пришло письмо ему от вас, то это просто дополнительный "звоночек". Поверьте, все 10 точно не напишут!

Во-вторых, это шанс избавиться от недосказанности, пошутить или просто сказать о том, о чём вы сказать забыли или не сумели.

В-третьих, это просто вежливо — поблагодарить человека за приятную беседу, за шанс. А может быть вам было действительно приятно общаться и вы хотите получить обратную реакцию — что было не так, почему и над чем стоит поработать. Тогда, конечно, стоит дать время и отправить его через несколько дней.

// Вот, например, шаблоны и начнём с #1.

Д обрый день / вечер, [имя],

очень приятно было с Вами сегодня побеседовать, несмотря на моё волнение. Хочу поблагодарить вас за время, которое Вы мне уделили, за ответы на вопросы и внимательность.

Если у Вас остались ещё какие-либо вопросы ко мне — с удовольствием на них отвечу!

Прикрепляю к письму [портфолио], которое вы просили прислать.

Ещё раз благодарю вас за возможность [ посетить офис компании и познакомиться с сотрудниками, узнать больше о ценностях команды].

С уважением,

[имя]

+ контакты

И шаблон #2:

Добрый день / вечер, [имя]!

Хочу поблагодарить вас за возможность обсудить специфику работы в компании [название] на позиции [название ] .

Я искренне верю, что мои навыки, профессиональный опыт и личные качества помогут мне стать частью команды и проявить себя.

В любом случае, спасибо вам за то, что уделили мне время — было приятно заглянуть в офис компании и познакомиться поближе с её работой.

Если у вас возникли ещё какие-то вопросы, я всегда на связи и буду готов(а) ответить на них.

С уважением,

[имя]

+ контакты

И ещё шаблон #3:

Добрый день / вечер, [имя],

спешу поблагодарить вас за проведённое собеседование и возможность посмотреть на работу компании [название] .

К тому же, после всего увиденного ещё больше захотелось стать частью компании.

Спасибо Вам за внимательность, уделённое время и беседу. Буду рад(а) услышать Вас вновь.

У меня остался один вопрос, касательно [предмет + вопрос].

Буду ждать ответа!

С уважением,

[имя]

+ контакты

// Какие ошибки при написании письма вы можете допустить:

- Излишняя вежливость /постарайтесь ограничиться хотя бы двумя благодарностями (спасибо) и не больше, а то будет выглядеть глупо/

- Лесть /не доводите до безумия, не нахваливайте компанию и HR"а, это неуместно/

- Излишняя эмоциональность /не стоит рассказывать о том, как же сильно вы хотите там работать и прямо в одном месте у вас теперь шило — сказали, что вообще воодушевлены этой идеей и хватит (это должно быть честно, а то через полгода всё надоест:))/

- Желание сказать всё, что не успел(а) /это не всегда хорошая идея, поскольку суть такого письма — благодарность, но если вы действительно хотите обозначить что-то важное или прислать что-то, что вы обсуждали на собеседовании — вперёд/

- Жалость /ни в коем случае не давите на человека по ту сторону экрана – не надо говорить о том, что это ваш последний шанс или что вы просто расшибётесь в лепёху ради работы, лучше скромнее быть/

- Уверенность, что вас возьмут /"очень жду продолжения" — всем понятно, что вы не просто потусоваться пришли, а хотите, чтобы вам предложили должность, но если этого не случится — всё равно надо быть благодарным за время, возможность потренировать навыки прохождения собеседования и так далее/

Приветствую вас, дорогой друг!

Ошибка многих соискателей — переход в режим ожидания после встречи с работодателем. Ждать у моря погоды — не наш метод. Как напомнить о себе работодателю после собеседования?

Посмотрим на проблему чуть шире.

Напоминать о себе — полезная привычка. Вообще по жизни, а при поиске работы, — тем паче. Люди, с которыми вы поддерживаете связь в период поиска должны понимать: вы по-прежнему в игре и намерены получить то, что хотите. Иначе они о вас просто забудут.

• Правило 5 касаний

Серьезные сделки с кондачка не заключаются. Даже более менее важная покупка обычно совершается не сразу. Маркетологи даже вывели правило 5 касаний.

Значимые покупки совершаются после того, как покупатель несколько раз посмотрел товар, вернулся, поговорил с продавцом, насколько ему можно доверять. Изучил другие предложения, снова вернулся. В среднем таких контактов-касаний пять.

Предложение о работе — тоже сделка. И она подчиняется тем же законам маркетинга. Полагаю вы уже поняли о чем я.

Правило пяти касаний в нашем проекте поиска работы выглядит так:

1. Отправка резюме
2. Сопроводительный звонок рекрутеру
3. Собеседования. 2-3 встречи
4. Письмо после собеседования
5. Звонок после собеседования.

• Как принимаются решения

Вопреки академической теории, которая рисует алгоритмы принятия решений на основе сбора и анализа информации, в реальности решения принимаются по другому.

А именно, чаще интуитивно. Спусковой механизм для принятия решений — эмоции. Каждый ваш контакт затрагивает эмоции человека и подвигает его сознание к спусковому крючку.

2. Договориться еще на собеседовании

Очень важно еще на собеседовании договориться о порядке дальнейшего взаимодействия. Лучше не дожидаться дежурной фразы “Мы вам перезвоним” и взять инициативу в этом вопросе на себя:

“ Иван Иваныч, когда я могу позвонить, чтобы договориться о дальнейших шагах? В среду около 15 вам удобно? Сами позвоните? Отлично. Я буду ждать, если что, — позвоню сам. Давайте обменяемся номерами телефонов. Спасибо. Если не затруднит, адрес вашей почты или скайпа. Как мы договорились, я пришлю дополнительные материалы по проекту, который мы обсуждали.”

Как-то так. Почти всегда контакты вы получите.

3. Письмо после собеседования

В обязательном порядке.

Как правильно написать письмо, смотрим

4. Звонки по телефону (скайпу)

Подробно тему звонка после собеседования мы обсуждали в

• Что говорить

Скажите, что вы договаривались связаться и обсудить результаты встречи. Это вы и делаете сейчас, выполняя свое обещание

Если решение еще принято, следует поинтересоваться, когда будет решение. Cкажите, что перезвоните через пару дней в определенное время.

• Дедлайн

Проверенный прием, придающий ускорение в принятии решения:

Работает по принципу дефицита: брать сегодня, завтра будет поздно.

• Отталкивание

Еще один прием из арсенала соискателей экстра-класса: Применяется, если ваш партнер

5. Если нет номера телефона

Например, забыл спросить на собеседовании.

Не беда. Как известно, нет неразрешимых проблем для человека с интеллектом)

Можете применить приемы, изложенные в

В заключение еще один прием.

Правило заезженной пластинки

Если вам работа нужна срочно и позарез, можете включить

Правило заезженной пластинки — исключительный случай. Это исключение, которое подтверждает следующее правило:

Вся ваша коммуникация строится с позиции равного. Никакого низкопоклонства и заискивания быть не должно. Если вам сложно войти в это состояние сразу, попрактикуйте .

Ваш посыл такой: Вы не просите работу. Вы можете помочь компании стать лучше. Если работодатель не воспользуется этой возможностью — ему же хуже.

Благодарю за интерес к статье. Буду признателен за комментарий (внизу страницы).

Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.

Удачного вам дня и хорошего настроения!

Как узнать результаты собеседования

Интервьюер обещал перезвонить после собеседования, дни проходят, а долгожданного звонка нет и нет... А ведь Вам кажется, что собеседование Вы прошли успешно! В чём же дело? Сначала давайте проанализируем ход собеседования.

. Анализ .

"Мы с Вами свяжемся"
"Мы Вам позвоним", или "Мы с Вами свяжемся" - многие интервьюеры заканчивают собеседование такими фразами. Обычно так говорится всем кандидатам и сами по себе эти слова ничего не означают. Но если рекрутер не просто сказал Вам "я позвоню", а назвал примерный день звонка, упомянул, что Вашей кандидатурой заинтересовались, то результат скорее всего будет положительным. А если к тому же тест на профессиональные знания Вы прошли успешно и менеджер по персоналу на собеседовании с Вами общался дружелюбно, то шансы на то, что Вас возьмут на желаемую вакансию очень и очень велики. Наберитесь терпения и подождите ещё несколько дней.

Удаление вакансии
Знаком того, что Вы подошли на данную позицию, является удаление вакансии с сайта по трудоустройству после финального собеседования с Вами. Вернувшись домой после интервью, зайдите на сайт: если вакансия удалена либо перестала обновляться, то, скорее всего, компания определилась с кандидатом (или с несколькими) на данную должность. Если же объявление будет обновляться и дальше, то наверняка руководство решило просмотреть и других кандидатов.

Сравнения с идеальным кандидатом
Обычно на собеседовании интервьюер подробно перечисляет качества специалиста, которого ищет компания, его знания, умения и навыки. Если во время беседы Вы замечали, что рекрутер непроизвольно проводит параллели между Вами и идеальным специалистом, то результат, скорее всего, Вы получите положительный. Также хорошим признаком служит тот факт, если в ходе собеседования рекрутер давёт Вам позитивную оценку.

Стиль общения на собеседовании
Если беседа на интервью протекала плавно, свободно, в форме диалога и не превратилась в монолог (сначала Ваш, а потом работодателя), если рекрутер не обошёлся одними лишь стандартными вопросами, значит общение на встрече удалось и Вы, скорее всего, собеседование прошли успешно.

Поведение работодателя
Как на интервью вел себя менеджер по персоналу? Вспомните, если он включался в разговор, активно реагировал на Ваши ответы, кивал в знак согласия, задавал дополнительные вопросы, да и вообще явно проявлял заинтересованность Вами, то это хороший знак. Если же рекрутер поглядывал на часы, демонстративно закрывал блокнот, откладывая его на край стола, и всем своим видом давал понять, что его время ограниченно, - то, похоже на то, он не заинтересовался Вашей кандидатурой.

Длительность интервью
Обычно мнение о кандидате у рекрутера складывается за первые 10 минут, остальное время он анализирует, подходите ли Вы на данную позицию. Если собеседование длилось 40 или более минут, то Вы заинтересовали работодателя и это является практически стопроцентным признаком того, что на вакантную должность возьмут именно Вас. Гораздо хуже, если интервью длилось менее получаса.

Знакомство с коллегами
Если работодатель после собеседования представляет Вас другим сотрудникам компании, то это очевидный признак успешного прохождения Вами интервью.

Назначенный день наступил, а звонка всё нет
Если в назначенный день нет долгожданного звонка, это еще не значит, что Вам отказали. Возможно менеджер по персоналу очень занят или просто забыл Вам позвонить. К сожалению, такое бывает. Подождите ещё пару дней, а потом перезвоните менеджеру сами. Но звонок Ваш должен быть лаконичным и ненавязчивым. Спросите, рассмотрена ли руководством Ваша кандидатура, определились ли уже с кандидатом на должность. Возможно Вы услышите в ответ, что с кандидатурой еще не определились. Тогда попросите сообщить Вам о результатах в телефонном режиме или по почте. Если же Вам не позвонят или не пришлют письма в течение нескольких дней, то снова повторите свой звонок.

Как узнать результаты собеседования . Поведение соискателя на интервью .

И всё-таки, весьма неприятное это дело - сидеть и ежеминутно ждать телефонного звонка от сотрудника компании. Кроме того, не все рекрутеры уведомляют соискателей о том, что они не прошли собеседование, и кандидаты напрасно ждут результатов, отказываясь от других предложений. Поэтому стоит обратить внимание на то, как вести себя на самом собеседовании, чтобы в дальнейшем избежать подобной ситуации.

Обычно в конце интервью рекрутер спрашивает, остались ли у Вас вопросы. Это и есть тот момент, когда следует вежливо поинтересоваться, как будет строиться Ваше дальнейшее общение. Как правило, рекрутер в ответ на такой вопрос говорит, что сам свяжется с Вами и сообщит о результатах. В таком случае уточните дату созвона и спросите, можно ли Вам, если звонка не будет, позвонить самостоятельно. На такой вопрос рекрутер, скорее всего, ответит положительно. Хотя бывают случаи, когда менеджер по персоналу сообщает, что в компании не принято звонить в случае отказа, другими словами отсутствие звонка является признаком отрицательного ответа.

Если собеседование проводили несколько специалистов компании сразу и Вы не успели (или просто растерялись и забыли) договориться о дальнейшей связи - ничего страшного! Из этой ситуации тоже есть выход. Отсчитайте 4-5 дней от даты интервью и презвоните менеджеру по персоналу сами, либо напишите ему письмо с просьбой уточнить, какой Ваш статус по данной вакансии. К тому же, проявленная активность будет являться Вашим преимуществом при рассмотрении других кандидатур.

Как узнать результаты собеседования . Чего не следует делать соискателю :

Звонить либо писать менеджеру по персоналу раньше озвученного срока;
- Приезжать в офис, чтобы уточнить результат, ссылаясь, к примеру, на то, что нельзя дозвониться или не было контактов для связи (узнать контакты всегда можно через сайт компании либо через другие открытые источники);
- Найти в открытых источниках контакты непосредственного начальника и звонить или писать ему, чтобы узнать свой статус, либо вообще отсылать ему свое резюме.

Такие действия ни в коей мере не ускорят процесс рассмотрения кандидатуры, к тому же могут быть трактованы потенциальным работодателем как некорректность и навязчивость. И даже могут послужить причиной отказа, несмотря на положительные впечатления на собеседовании.

Если же менеджер по персоналу сообщил Вам об отказе по телефону либо по электронной почте, то при желании Вы можете уточнить причины отказа. Обычно рекрутеры относятся с пониманием и с лёгкостью сообщают эту информацию. Вы не только узнаете каких именно компетенций Вам не хватает для того, чтобы занять желаемую должность, но и зарекомендуете себя как целеустремленный человек, ориентированный на результат. А это нередко приводит к тому, что кандидату предлагают другую вакантную должность, либо сохраняют его в базе данных на будущее.

Информация для соискателя (тех, кто ищет работу): Разместите резюме , чтобы работодатель смог найти Вас: создать резюме | разместить резюме в интернете бесплатно

Работодателю на заметку: Чтобы повысить эффективность поиска кандидатов, которые отвечают требованиям вакансии, обязательно разместите вакансию :

В российском обществе сложился стереотип, что отправка после собеседования благодарственного письма потенциальному работодателю сродни подхалимству. В действительности же это не только отличный шанс напомнить о себе и произвести более благоприятное впечатление, но и возможность сгладить ошибки, допущенные при личной встрече.

Правда в том, что мало кто пишет, а тем более отправляет подобные послания. Даже люди, которые признают, что такой поступок мог бы оказаться весьма полезным, порой не способны перебороть свою гордость и сделать этот шаг. Многие уверены: если наниматель в них заинтересован, то в любом случае возьмет на работу. Есть и такие, кто никогда не слышал о практике создания благодарственных писем и вообще смутно представляет, о чем идет речь. Цель нашей статьи — показать важность и значимость данного бизнес-процесса.

Российская корпоративная культура многое позаимствовала у западной: резюме, визитки, рекомендации, тренинги, презентации и т. п. Что-то прижилось у нас легко, что-то до сих пор не вписалось в отечественные традиции. Это касается и благодарственных писем: если в Европе они являются обязательным атрибутом трудоустройства, то у нас — революционной новинкой.

В принципе в том, что вы выражаете свою признательность за интересную беседу и время, которое вам уделили, нет ничего зазорного или лицемерного. Кстати, в русском аристократическом обществе такое поведение было общепринятым. Быть может, нашему поколению выпала честь вернуть подобные традиции? Для оценки какого-то явления психологи рекомендуют поставить себя на место человека, на которого направлены ваши действия. Что бы вы подумали, если бы получили благодарственное письмо от потенциального сотрудника? Сочли бы его подхалимом? Вряд ли. Скорее всего у вас сложилось бы приятное впечатление о характере и уровне культуры кандидата.

ЧТО ПИСАТЬ?

Как правило, письма такого рода сочиняют, преисполнившись положительными эмоциями после конструктивного общения с нанимателем. Один коллега поделился со мной, что был так впечатлен советами интервьюера, что сразу же захотел отправить ему благодарственное послание, ничего не зная о практике подобной корреспонденции в мире бизнеса. И это не единичный случай! Во время беседы вы наверняка поймете, оценят ли ваш благородный порыв по достоинству. Так или иначе, устраиваясь в западную компанию, письмо составлять придется. Что же касается отечественных фирм — время покажет. Возможно, когда-нибудь и у нас это станет нормой делового общения.

Как же подготовить данный документ, кому его адресовать и когда отправить? Написать рекрутеру стоит сразу после интервью, пока вы не забыли деталей и помнят вас. Правила делового этикета советуют сделать это в течение ближайших трех дней после собеседования. Послание не должно быть длинным, лучше всего уместить его на одну страницу. Также не следует проявлять излишнюю эмоциональность — все-таки это официальный документ. Самый надежный способ — придерживаться того стиля, в котором с вами общался представитель работодателя. Если тон был строгим — будьте лаконичны, если специалист отдела кадров шутил — избегайте в тексте сухости и официоза. Для начала составьте черновик, прочитайте его вслух и при необходимости внесите исправления.

Старайтесь не повторяться, рассказывая о собственных профессиональных и личных качествах, ведь у HR-менеджера наверняка осталась ваша анкета. Сообщите о себе что-то новое, поведайте о своих возможностях, не освещенных в резюме или во время встречи. Ответьте на вопросы, которые вызвали затруднение на интервью. Вспомните моменты, когда вы оказались не на высоте, и постарайтесь исправить неточности с помощью своего благодарственного послания. Думаю, не надо напоминать, что ошибок и опечаток в нем быть не должно. Кроме того, необходимо убедиться в правильности написания имен людей, общавшихся с вами. Обязательно поблагодарите рекрутера за познавательную беседу и интерес, проявленный к вашей кандидатуре.

Можно рассмотреть проблемы компании и перечислить собственные знания и навыки, которые помогут их решить, а также предложить какие-либо идеи по поводу модернизации и усовершенствования рабочих процессов. Нанимателю всегда приятно видеть в команде сотрудника с активной позицией, так что это добавит вам дополнительных очков.

Избегайте откровенной лести — вряд ли она пойдет вам на пользу. Просто поведайте о том, что вам действительно понравилось. Если интервьюеры не были вам симпатичны, не стоит кривить душой, подчеркните какой-нибудь другой положительный аспект, выявленный во время встречи. Если же вы не нашли ничего хорошего, зачем вам тогда эта работа?

КОМУ ПИСАТЬ?

Лучше всего направить отдельное письмо каждому сотруднику компании, с кем вы общались во время переговоров, так что на собеседовании держите ухо востро: запоминайте имена, должности, берите визитки. Постарайтесь персонализировать каждое послание.

Даже если предложенная работа вам не подошла, все равно стоит написать нанимателю. В этом случае будет уместно указать причину своего отказа, например: «Прошу исключить мое имя из списков кандидатов на позицию такую-то, поскольку я принял решение двигаться в другом направлении. Было очень приятно провести время в профессиональной беседе с Вами. Спасибо за эту возможность и проявленный интерес к моей кандидатуре».

Как поступить, если вам сразу сказали, что вы не подходите? Будет хорошим тоном, если вы поблагодарите за внимание, которое вам уделили. В любом случае ваш опыт прохождения интервью стал богаче, вы узнали что-то новое и поняли, над чем еще надо работать. Будьте выше негативных обстоятельств!

БЛАГОДАРНОСТЬ — НЕ ПОРОК

Еще в Библии было сказано: «Делай добро всюду, где ты проходишь, спустя некоторое время оно вернется к тебе». Не бойтесь и не стесняйтесь говорить «спасибо» — это обязательно принесет свои плоды.

Между прочим, жители Страны восходящего солнца считают европейцев (не говоря уже о русских) крайне неблагодарными. Дело в том, что японец, которому однажды оказали услугу, каждый раз при встрече будет выражать свою признательность. Европейцы считают, что, поблагодарив однажды, ты на 100% выполнил свой гражданский долг. А мы, русские, вообще многое воспринимаем как должное. Так что, начав писать благодарственные письма после собеседования нанимателю и проявляя элементарную вежливость и воспитанность, каждый из нас внесет свой вклад в становление культуры целого общества.

«Спасибо, мы Вам перезвоним» — чаще всего именно этой фразой заканчиваются собеседования для большинства кандидатов. Что делать, чтобы эта фраза не стала последней, и таки узнать решение по вашей кандидатуре, рассказывает .

Конкретизируйте сроки на собеседовании

Также нужно быть готовым к тому, что некоторые люди используют соцсети только для общения с друзьями и могут проигнорировать ваше приглашение.

Как оставаться в поле зрения

Даже если пока вас не взяли в компанию вашей мечты, стоит отслеживать вакансии в ожидании той, которая будет соответствовать вашему опыту. Либо периодически (раз в один-два месяца) напоминать о себе письмом. Но тут важно соблюдать меру.

Откликаться на все вакансии без разбора в надежде, что хоть на какую-то из них вас пригласят, — путь неверный. Компания может оценить это как неразборчивость в построении карьеры.

Сегодня взаимодействие внутри компаний (особенно больших международных структур) очень долгое: слишком много участников процесса, и часто многие находятся в разных странах. От отправки резюме до первого интервью может пройти от недели до месяца, а весь процесс переговоров с компанией может занять от полугода до года. желает всем кандидатам терпения и успешных поисков.

По материалам: