Профессия стюардесс была воспета неоднократно. На постсоветском пространстве наиболее популярна песня Владимира Преснякова "Стюардесса по имени Жанна". А легко ли быть стюардессой?
Молодым девушкам, со стороны, профессия стюардессы видится весьма привлекательной. Казалось бы, носи напитки и закуски, ходи в красивой форме и получай кучу денег - райская работенка. Так ли это?
История
Когда именно появилась профессия «стюардесса», точно неизвестно. Но в большинстве справочных изданий, первой в мире стюардессой называют американку Элен Черч. Она обратилась к руководству Boeing Air Transport с просьбой привлечь к работе в пассажирских авиаперевозках женщин с медицинским образованием. Руководство компании одобрило эту идею. И 15.05.1930 в рейсе Сан-Франциско – Чикаго, на борту авиалайнера Boeing Model 80, в качестве обслуживающего персонала, присутствовало восемь медсестер. В то время стюардесс называли «небесные девушки» (Sky Girls). В их обязанности входило не только оказание ПМП (при необходимости), но и компостирование билетов, а также уборка в туалете, салоне и кабине пилотов, приветливое обращение с пассажирами, взвешивание пассажиров и их багажа, раздача пассажирам шлепанцев, жевательной резинки, одеял, чистка их обуви. Кроме того, первые стюардессы участвовали в погрузке и выгрузке багажа, а на промежуточных посадках носили ведра с топливом для заправки самолета. По прибытию авиалайнера в точку назначения, стюардессы должны были помогать закатывать его в ангар.
Первые стюардессы работали 100 часов в месяц, получая за это 125 долларов. Нововведенная профессия оказалась настолько полезной, что ее стали внедрять и другие авиакомпании. Требования к претенденткам были весьма лояльны: наличие диплома медсестры, отсутствие замужества, рост не более 160 см, вес – 52 кг и меньше, возраст – до 25 лет.
Описание
В наши дни, стюарды и стюардессы (также их называют бортпроводниками) – специалисты рядового состава на воздушных и водных судах, выполняющие функции обслуживающего персонала, но, в первую очередь, ответственные за безопасность пассажиров, оказание медпомощи. В целом, те же обязанности, что и 80 лет назад, правда, в значительной степени подкорректированные – вся суть в нюансах, вся сила, как говорится, в мелочах: топливо стюардессы уже не таскают, выгрузкой багажа не занимаются и самолет в ангар не заталкивают. Сегодня, экономическое и технологическое развитие авиапассажирских перевозок, позволяет избавить стюардесс от тяжелого физического труда. Грубо говоря, они стали просто миловидными, услужливыми официантками-медсестрами, хорошо владеющими несколькими языками. Ну и, конечно же, стюардессы обязаны скрупулезно контролировать безопасность пассажиров – застегнуты ли ремни, в порядке ли кислородные маски, крепления кресел, спасательные жилеты и так далее.
Плюсы и минусы
Положительные стороны:
Отрицательные стороны:
- Часто экипажу не позволяют покидать территорию аэропорта между рейсами.
- Физические нагрузки. Все рабочее время, стюардесса проводит, что называется, «на ногах».
- Постоянные смены климата и часовых поясов. Серьезная нагрузка на психику.
- Постоянные перегрузки. Согласно статистике, из-за них не только в целом страдает здоровье, но и в большом проценте случаев наступает бесплодие.
Где учиться на стюардессу?
Для того, чтобы работать стюардессой, совсем не обязательно получать дорогостоящее образование в авиационных ВУЗах с высоким уровнем аккредитации. Можно ограничиться курсом обучения в специальной школе при какой-нибудь авиакомпании. Длительность такого обучения составит, в среднем, 4 месяца. Можно обучиться этой профессии в колледже или училище. А можно и в ВУЗе, получив более основательное образование, рассчитанное на широкую перспективу. Вот несколько примеров учебных заведений, в которых можно освоить профессию стюардессы:
- «Jet Service» - школа-агентство.
- МГТУГА в Москве.
- Санкт-Петербургское Авиационно-транспортное училище Гражданской Авиации им. Маршала А. А. Новикова.
- НОУ «Школа бортпроводников».
- Санкт-Петербургский государственный университет ГА.
- ФГУП "Учебно-тренировочный центр".
- Московский университет МИД России.
- РУДН.
Обязанности и заработная плата
Вот полный перечень основных должностных обязанностей стюардессы:
- Раздача еды и напитков.
- Встреча пассажиров, оказание им помощи в комфортном размещении на борту самолета.
- Обеспечение безопасности на борту в соответствии с правилами ТБ.
- Оказание ПМП (медпомощи).
- Предполетная подготовка.
- Проверка работы внутренней связи.
- Контроль поведения пассажиров, пресечение и предупреждение правопорядка и морально-этических норм.
- Осмотр салона на предмет присутствия посторонних предметов.
- Контроль салона авиатранспортного средства на предмет соответствия санитарным нормам.
- Контроль показателей температуры воздуха, атмосферного давления и влажности в салоне.
- Помощь больным пассажирам.
- Включение освещения.
- Проверка комплектности спасательных средств.
- Приемка и размещение кухонно-буфетного инвентаря.
Что касается з/п, стюардессы-новички получают не более 20000 рублей/мес. По прохождении испытательного срока, после набора часов, проведенных в полете, стюардессы получают надбавки и бонусы и средняя зарплата, уже после полугодия работы – до 60000 рублей. Стюардессы первого класса могут получать и более 100000 рублей/мес. Средняя оплата за час полета стюардессы – 4000 рублей.
Как устроиться на работу. Карьера и перспективы.
Иерархия в этой профессии такова:
- Бортпроводник III-го класса.
- II-го класса.
- I класса.
- Инструктор.
- Начальник службы.
Большинство стюардесс «дорастает» максимум, до 1-го класса. Трудоустроиться легко, особенно, если вы проходите полное обучение при авиакомпании. От вас требуется знание минимум двух языков (желательно, английский), отсутствие проблем со здоровьем, привлекательная внешность и, желательно, 45-й размер одежды. Стюардесса обязательно должна быть милой, приветливой и улыбчивой, миниатюрной девушкой.
Чтобы устроится на работу стюардессой, позвоните в аэропорт и запросите контактный номер телефона соответствующих курсов. После успешного прохождения курсов, вы гарантировано получите эту работу.
Стюардесса – это та профессия, на которую, пожалуй, нужно решиться. А для этого следует четко осознавать тот образ жизни, который будет у вас, в случае если вы отдадите предпочтение именно этой профессии.
Данная работа предполагает не только возможность повидать мир, но и постоянную смену поясов, климата и режима работы.
Практически все свое рабочее время бортпроводник проводит на ногах, поэтому работа предусматривает значительные физические нагрузки.
Что нужно для того, чтобы стать стюардессой
Прежде всего, нужно соответствовать некоторым требованиям:
- Существуют возрастные ограничения по набору на курсы стюардесс. Хоть и для разных авиакомпаний возраст может отличатся, в среднем это с 18 – 30 лет.
- Требования к росту – не менее 160 см.
- При отборе отдается предпочтение кандидатам с приятной внешностью и без серьезных физических недостатков, так как бортпроводник, в частности, является лицом компании. Наличие шрамов, пирсинга тату и крупных родинок – недопустимо.
- Кандидат должен иметь крепкое здоровье, что подтверждается специальной медицинской комиссией.
- Владение иностранными языками. Знание английского на среднем уровне – обязательно. Знание второго языка – приветствуется, а также повышает шанс получить место на курсах.
- Четкая, грамотная и понятная речь, без наличия дефектов.
- Наличие высшего образования дополнительно повышает возможность трудоустройства.
- Дополнительно приветствуются: опыт работы в сфере обслуживания и продаж, коммуникационные способности, умение работать в условиях стресса.
Если вы соответствуете вышеперечисленным требованиям, то можно пробовать подать заявку на собеседование в авиакомпанию.
Как стать стюардессой - куда поступать
Данная специальность требует определенной подготовки. Обучение, как правило, осуществляется на протяжении трех месяцев. Набор на курсы производится 2-3 раза в год, весной и осенью.
Существует платное и бесплатное обучение стюардесс. К примеру, платное обучение можно получить на базе Московского государственного технического университета гражданской авиации, в «Школе проводников». Проходя платные курсы, вы приобретаете возможность самостоятельно выбирать авиакомпанию для работы. В среднем стоимость курсов составляет около 36000 рублей.
Бесплатные курсы есть практически при всех крупных авиакомпаниях, но имеют достаточно большой конкурс. Но после прохождения этих курсов, вы гарантированно будете трудоустроены.
Как стать стюардессой в Аэрофлоте
- Для того, чтобы стать стюардессой в этой авиакомпании, следует зайти на официальный сайт аэрофлота и заполнить анкету.
- Перед этим следует тщательно изучить требования данной авиакомпании к кандидатам.
- Возрастные ограничения присутствуют, для кандидатов без опыта работы от 18-26 и с опытом от 18-35 лет.
- Обязательным требованием компании к кандидатам, является гражданство РФ, регистрация в Москве или Московской области.
Как стать стюардессой в Трансаэро
Чтоб начать карьеру в компании Трансаэро , вы можете заполнить анкету на официальном сайте или отправить резюме с фотографиями в полный рост на электронную почту.
Когда мы говорим о стюардессе, то образ рисует перед глазами очаровательную девушку, миниатюрную, но в то же время смелую, в синем пиджаке и красивом галстуке. Она встречает нас около самолета, незаметно старается делать наш полет в небе максимально комфортным, а потом, с такой же загадочно-манящей улыбкой, что и при заходе на трап, провожает нас.
Любая из девушек хоть когда-нибудь мечтала стать стюардессой, хозяйкой большого белоснежного лайнера, находящейся все время под прицелом восхищенных взглядов.
Некоторое время тому назад в обязанности стюардесс входило не только обслуживание пассажиров на борту во время полета, но и поддержание «внешнего вида» самолета (заправка, контроль за его отгоном в ангар и пр.). Если учесть, что к фигуре стюардессе в те времена была гораздо строже (вес ее не должен был превышать 45 кг), то можно только представить, насколько нелегок был труб бортпроводниц в прежние времена.
Для того, чтобы сейчас примерить на себя образ небесной королевы, необходимо несколько предпосылок. Во-первых, возраст будущей стюардессы не должен превышать 30 лет. В этом случае речь идет именно о возрасте начала карьера, так как, зарекомендовав себя безупречной работой и отличной формы и внешнего вида, вы можете работать на этом поприще и гораздо дольше. Во-вторых, рост стюардессы не должен быть выше 175 см и не ниже 165 см. Кроме того, такого рода профессия полностью исключает наличие каких-либо нарушений со стороны здоровья, ведь она связана с постоянными изменениями климатических условий, давления, часовых поясов. Очень важно в непродолжительные перерывы между рейсами суметь восстановиться к новому полету.
Далее следует отметить уровень интеллектуального развития будущей стюардессы. Так, например, крупные авиаперевозчики все чаще и чаще в число выставляют и наличие высшего образования у воздушного персонала, в том числе и бортпроводников. Кроме того, необходимо знание английского языка, при чем это относится не только к международным полетам, так как на любом рейсе может находиться иностранец, что требует полного отсутствия языкового барьера.
Если все эти требования вас не пугают, то далее, вам необходимо будет пройти собеседование, представляющее собой своеобразный отбор для будущего обучения на курсах стюардесс. Тут вам предоставляется шанс показать себя во всей красе - акцент делается на правильно поставленную речь, умение не растеряться при большом количестве окружающих и стрессоустойчивость. Не питайте слишком много иллюзий - так как по статистике с этим этапом справляются не более 30% от всего числа претендентов. Пройдя медицинскую комиссию, вас ждет обучение в школе стюардесс. Такие школы существуют на базе крупных авиакомпании, которых стремятся обучить своих будущих работников, максимально учитывая все свои особенности. Срок обучения, составляющий от 2,5 до 6 месяцев, представляет собой теоретический и практический курсы, на которых вы узнаете и интересного: начиная от строения самолета и способах оказания первой медицинской помощи в различных экстренных ситуациях, закачивания максимально приближенными к реальности учениями, направленными на спасение пассажиров при экстренной посадке лайнера, например, на воду.
По результатам обучения будет проводиться экзамен, успешная сдача которого дает вам право на присвоение новой профессии - бортпроводник 3-го класса. Если вы учились бесплатно на базе определенной авиакомпании, то, скорее всего, с вами будет заключен контракт, обязывающий на протяжении нескольких лет отработать на рейсах именно этой авиакомпании.
Налетав не менее 2000 летных часов (а это несколько лет упорной работы, при условии ежемесячной нормы в 77 летных часов), бортпроводнице присваивается 2-ой класс. Такие специалисты уже более востребованы, и, как правило, начинают летать на международные направления. Еще 1000 часов налета дает право стюардессе получить 1-ый класс по квалификации.
Это удивительно романтичная и «воздушная» работа таит в себе как много положительных аспектов, таких, как: стабильная заработная плата и командировочные, возможность посмотреть страны и континенты, продолжительный отпуск (45 календарных дней), сокращение пенсионного возраста на 10 лет в связи с тяжелым характером работ, так и огромное количество сложностей в виде отрицательного воздействия проникающей радиации на большой высоте, смены артериального давления, и постоянного отсутствия дома с семьей.
Чтобы решиться стать стюардессой нужно быть отъявленным романтиком, авантюристом, и, конечно же, любить небо, высоту и самолеты. Все это дает огромный потенциал и стремления, обязательно став залогом успеха в развитии на поприще непростой, но от этого не менее любимой профессии.
