V današnjem hitro spreminjajočem se svetu sta vodenje in sposobnost sprejemanja strateških odločitev postala pomembna, odločilna lastnost. To so lastnosti, ki jih menedžerji želijo, da imajo njihovi zaposleni, da bi se lahko spopadli s spremembami okoli sebe, s potrebno prilagodljivostjo in iznajdljivostjo.
Obstaja le ena težava: kot ugotavlja organizacija (CEB), tega posebnega nabora spretnosti "primanjkuje" in večina "zaposlenih preprosto nima idealne kombinacije veščin in kompetenc za doseganje želenih rezultatov." Ta novica verjetno ne bo pomirila višjega vodstva ali kadrovske službe.
Nižje ravni vodstva vse pogosteje sprejemajo strateške odločitve, ki vplivajo na ključne deležnike. Zato mora delovno mesto znatno spremeniti korporativno kulturo in strateško razmišljanje novih zaposlenih.
Na srečo obstaja določena vrsta iskalcev zaposlitve, za katere je pomembno, da prispevajo k organizaciji, za katero delajo, njihov karierni razvoj pa je morda bolj nagnjen k učenju novih veščin, uspeha in pravil vodenja.
Ko opravljate razgovore z novimi zaposlenimi, da ugotovite, ali imajo veščine, potrebne za delo v vaši ekipi, upoštevajte naslednjih sedem značilnosti.
1. Komunikacijske sposobnosti
Krovni izraz »komunikacijske veščine« vključuje sposobnost poslušanja, pisanja in govora. To je ena glavnih lastnosti, ki jih delodajalci iščejo pri današnjih kandidatih. Oseba mora razumeti, razlagati in biti sposobna dati potrebna navodila. Poleg tega je zelo pomemben občutek socialne inteligence: zaposleni morajo znati razumeti, kdo so njihovi sodelavci, vodje in strateški partnerji, da lahko bolje razumejo in ukrepajo na podlagi prejetih informacij.
2. Večopravilnost
Vaši zaposleni bodo vključeni v več projektov, nalog in pobud hkrati. Torej je sposobnost uskladiti vse to s svojimi glavnimi odgovornostmi zelo dragocena veščina. Učinkovita večopravilnost se pojavi, ko je naloga opravljena pravilno in učinkovito, z minimalnim stresom. Bodoči zaposleni morajo biti dobro usposobljeni za opravljanje več nalog hkrati.
3. Navdušenje
Navdušenje je dragocena dobrina, saj kaže, koliko je zaposlenemu mar za delo, ki ga opravlja za organizacijo. Gre z roko v roki s pozitivnostjo, ki je ključna za pozitivno delovno okolje. Poleg tega po besedah profesorja Sigala Barsadeja z Univerze v Pennsylvaniji pozitiven odnos ne samo prenaša, ampak tudi vpliva na splošno delovno uspešnost, odločanje, ustvarjalnost in fluktuacijo. Pozitiven odnos ima neprecenljiv vpliv na vse okoli vas.
4. Odločanje
Reševanje problemov je veščina, ki je nekje na presečišču ustvarjalnosti, ravnotežja in logike. Tisti, ki ga imajo, so dokazali svojo sposobnost objektivne interpretacije dohodnih signalov in sprejemanja premišljenih odločitev. Takšni delavci niso samo strateški misleci; ostati morajo mirni, ko se pojavi problem, in sposobni, ne da bi jih drugi mikroupravljali.
5. Organizacija
Vsak zaposleni mora imeti organizacijske sposobnosti. Potrebni so za samodisciplino - delavec lahko samostojno zbira vse potrebne informacije in podatke za vodenje svojega dela ali proizvodnega procesa po urniku ali roku. Te lastnosti so pomembne za vsakega vodjo. Močne organizacijske sposobnosti same po sebi ne naredijo menedžerjev odlične, vsekakor pa pomagajo kandidatom, da so bolj profesionalni, uspešni in produktivni.
6. Poštenost, iskrenost
Morate biti pošteni do drugih in do sebe. To nakazuje, da oseba pozna svoje prednosti in slabosti, se ne boji delati napak in prevzeti odgovornosti ter ima tudi visoko stopnjo zvestobe. "Poštenost je najboljša politika" je odličen slogan za vsako podjetje.
7. Simpatija
Vaša odprta delovna mesta zahtevajo, da zaposleni zlahka najdejo skupni jezik z drugimi ljudmi. Torej želite, da je vaš kandidat prijazen, pošten, miren in odprt ter nekdo, na katerega se lahko zanesete. Danes je timsko delo ključ do poslovnega uspeha, zato poiščite ljudi, ki so pripravljeni in pripravljeni postati pomemben del vaše organizacije.
Posledično so potrebni zaposleni
1. Sposobnost določanja prioritet.
2. Sposobnost timskega dela.
3. Organizacijska zavest.
4. Učinkovito reševanje problemov.
5. Samozavedanje.
6. Proaktivnost.
7. Sposobnost vplivanja.
8. Učinkovito odločanje.
9. Sposobnost učenja.
10. Tehnična podkovanost.
Scott Steinberg, mashable.com
Prevod Tatyana Gorban
Pred približno desetimi leti si je bilo težko predstavljati, da se od tržnikov pričakuje temeljito poznavanje digitalnih tehnologij in sposobnost dela z njimi z lastnimi rokami, od strokovnjakov za informatiko - sposobnost vzpostavljanja odnosov z ljudmi, od vseh - sposobnost jasnega nastopanja v javnosti ter jedrnatih in zanimivih predstavitev . Toda svet se spreminja – spreminjajo se tudi osnovna znanja za poklice.
Življenjska zgodba: Sergej je najbolj izkušen specialist v tehničnem oddelku. Njemu so zaupane vse najtežje, »zapletene« naloge, saj nihče ne pozna bolj kompleksnega programa, po katerem deluje oddelek, kot on. Toda komaj napreduje po karierni lestvici. Mladi »nadobudnež«, ki je sem prišel šele pred dvema letoma, je bil imenovan na prosto mesto vodje oddelka v podjetju, kjer je delal osem let. Ko je Sergej neposredno vprašal šefa, zakaj, je ta odgovoril, da seveda zelo ceni Sergeja, vendar "nadobudnež" veliko bolje kot on gradi odnose z ljudmi, zna razložiti zapletene tehnične stvari vodjem drugih oddelkov v preprostem jeziku in že v prvem letu dela predlagal rešitev, ki je optimizirala delo celotnega oddelka.
Sergej je bil užaljen. Namesto tega bi bilo vredno poslušati svojega šefa in delati na razvoju veščin, ki jih je imenoval. Če si predstavljamo, da bodo v naslednjih petih letih tehnologije in programska oprema, s katerimi dela Sergejevo podjetje, zastarele in bo podjetje prešlo na popolnoma nove, potem bosta Sergejeva edinstvena izkušnja in on sam kot specialist izgubila vrednost.
Ozka strokovna znanja in izkušnje v očeh delodajalcev niso več tako dragoceni kot nekoč, če niso podprti z univerzalnimi veščinami.
Kaj so univerzalne ali "mehke" veščine?
Danes, ne glede na poklic, ki ga opravljate, ni dovolj, da enkrat obvladate potrebna visoko specializirana znanja, jih pet let izpopolnjujete v praksi in si nato preprosto gradite ugled. Vse okoli nas se hitro spreminja: poslovni procesi postajajo bolj kompleksni, pretoki informacij v kateremkoli poklicnem okolju rastejo, znane pristope k delu in komunikaciji med ljudmi nadomeščajo novi, vse, kar je mogoče avtomatizirati, se avtomatizira.
Če je bilo prej mogoče desetletja delati po istih standardih, običajno opravljati iste funkcije v okviru svojega položaja, se lahko zdaj pristopi k delu bistveno spremenijo večkrat kot enkrat na leto.
Delodajalci zdaj še posebej cenijo ljudi, ki se enostavno in brez zadržkov prilagajajo kakršnim koli spremembam ter hitro obvladajo nova pravila in tehnologije. Še bolj dragoceni so tisti, ki znajo pred drugimi opaziti nove uporabne trende in predlagati njihovo uporabo pri svojem delu, ne da bi čakali na takšna navodila od zgoraj.
V razmerah, ko številna specialna strokovna znanja hitro zastarajo in jih nadomeščajo nova, v ospredje ne prihaja posedovanje tega edinstvenega znanja in izkušenj, ampak nekaj drugega. Kaj je to?
To so osnovne veščine, ki so pomembne za popolnoma vsako področje. V angleščini se je zanje uveljavil izraz “soft skills”, zato jih tudi pri nas najpogosteje imenujemo soft ali flexible.
Vsaka sodobna delovna funkcija je skupek najnujnejših »mehkih« veščin in specializiranih znanj (»trde« veščine ali trde veščine). Vse pogosteje se dogaja, da »mehke« veščine pridejo v ospredje v primerjavi s specializiranimi znanji, saj slednja hitro zastarajo in jih je lažje predati iz nič osebi z ustreznimi »mehkimi« veščinami, kot prekvalificirati strokovnjaka, ki nimajo potrebnih "mehkih" veščin.
»Mehke« veščine so na primer logično in kritično mišljenje, kreativnost, sposobnost vzpostavljanja odnosov z ljudmi, prilagodljivost spremembam ipd. Banalno? Žal, malo ljudi ima potreben "banalni" nabor v zadostni meri.
Katere »mehke« veščine delodajalci zdaj cenijo in jih bodo cenili še bolj?
Glede na poročilo Svetovnega gospodarskega foruma o prihodnosti delovnih mest bo do leta 2020 prvih deset mehkih veščin, ki so najbolj dragocene za delodajalce, videti takole:
- Sposobnost reševanja kompleksnih problemov;
- Kritično razmišljanje;
- ustvarjalnost;
- Veščine upravljanja z ljudmi;
- Sposobnost uspešne interakcije z ljudmi;
- Čustveni intelekt;
- Sposobnost sklepanja in sprejemanja odločitev;
- Usmerjenost k stranki;
- Pogajalske sposobnosti;
- Sposobnost enostavnega in hitrega učenja novih stvari.
Leta 2018 je HeadHunter skupaj z Microsoftom zaključil študijo »Kakovosti in spretnosti delavcev 21. stoletja«, ki je omogočila tudi identifikacijo najbolj obetavnih »mehkih« veščin:
| Kaj zahtevajo sodobne delovne razmere | Katere »mehke« veščine so potrebne za to? |
|---|---|
| Bodite pripravljeni nenehno se učiti nečesa novega | Samoučenje, jezikovne spretnosti, medfunkcionalnost |
| Bodite v prijateljskih odnosih s stroji in tehnologijami | Tehnološka pismenost, znanje programiranja |
| Sposobnost ukrepanja v negotovih situacijah | Kreativnost, podjetnost, sposobnost sodelovanja z drugimi |
| Spopadanje z naraščajočo kompleksnostjo sveta | Odpornost na stres, ohranjanje psihičnega in fizičnega zdravja |
| Prosto krmarite po velikih tokovih informacij | Znati ločiti pomembno od zasebnega, potrebno od nepotrebnega, analitične sposobnosti |
| Razmišljajte racionalno, celostno in sistematično | Oblikovalsko razmišljanje, projektno razmišljanje, sistemsko razmišljanje |
| Naredite tisto, kar stroji ne zmorejo | Čustveni intelekt |
Irina Šiškina, Svetovalec za upravljanje procesov in projektov ter vodja studia za kreativno svetovanje Not Just an Idea med svojimi glavnimi poklicnimi veščinami navaja digitalni management, to je sposobnost upravljanja procesov s pripomočki in programsko opremo. Prav tako ugotavlja, da ceni sposobnost analiziranja podatkov in uporabo orodij za vizualizacijo podatkov za vizualizacijo zbranih informacij in svojih idej.
Poleg tega Irina svetuje razvijanje čustvene inteligence, ustvarjalnega mišljenja, ki omogoča iskanje različnih rešitev za isti problem (takemu razmišljanju pravimo divergentno mišljenje) in veščin medkulturne komunikacije. Slednji so nujni za uspešno gradnjo profesionalnih odnosov v raznolikih timih.
Mehke veščine za specifične poklice
Zgoraj omenjene mehke veščine so pomembne za vsak sodoben poklic. Toda vsak poseben poklic ima tudi določen nabor »mehkih« veščin.
Tako so bile na podlagi rezultatov zgoraj omenjene študije HeadHunterja in Microsofta identificirane naslednje »mehke« veščine:
Za tržnike: sposobnost analize in interpretacije velikih količin podatkov, večopravilnost, sistematično razmišljanje, vodstvene lastnosti in kreativnost ter razvite komunikacijske sposobnosti.
Za kadrovike: enake veščine kot pri tržnikih (ker morajo znati promovirati podobo delodajalca in kandidatom »prodajati« prosta delovna mesta), poleg tega pa - umetnost mreženja, sposobnost motiviranja ljudi, vključevanja v delovne procese.
Za analitike: natančnost, pozornost, fleksibilno razmišljanje, sposobnost dela z velikimi količinami podatkov v kratkem času, predstavitvene sposobnosti in sposobnost vizualizacije podatkov, sposobnost timskega dela in prilagodljivost.
Za razvijalce: sistematično, racionalno razmišljanje, prilagodljiv um, natančnost, želja po nenehnem samoizobraževanju in želja po deljenju novih znanj s sodelavci, sposobnost timskega dela in nekonfliktnost, projektno razmišljanje.
Za procesne inženirje: organizacijske sposobnosti in usmerjenost v rezultate, veščine dela s standardi in predpisi – kar pomeni natančnost in pozornost, sposobnost iskanja in obdelave potrebnih informacij. Ukvarjanje s strankami, notranjimi ali zunanjimi, zahteva komunikacijske sposobnosti in sposobnost razumevanja naloge, tudi če je stranka ne zna formulirati v tehničnem jeziku.
Kako ugotoviti, katere »mehke« veščine ste razvili in katere zahtevajo pozornost
Če zaupate mnenjem svojih sodelavcev in se ne bojite slišati resnice o sebi, ki je za vas morda nepričakovana in ne preveč prijetna, jih lahko vprašate, kako močni ali, nasprotno, šibki ste v določenih veščinah. Drugi način je, da se obrnete na strokovnjaka za poklicno svetovanje.
Druga možnost je, da se testirate. Za to so primerni tudi podrobni, resni testi kariernega usmerjanja. Običajno so osredotočeni prav na identifikacijo najbolj razvitih »mehkih« veščin in na podlagi tega izberejo najprimernejše poklicno področje, na katerem bodo te sposobnosti najbolj uporabne.
Na primer, rezultati testa ne zagotavljajo samo seznama primernih poklicev, ampak tudi, katere lastnosti za ustrezne poklice imate že dobro razvite in na katerih morate še delati, ter daje praktična priporočila za njihov razvoj.
Življenjepis je sestavljen iz več točk. Glavni sestavini sta opis delovnih izkušenj in navedba strokovnih znanj. Naš članek vam bo povedal, kaj napisati v svojem življenjepisu, katere veščine in sposobnosti navesti.
Ključne fraze imajo v življenjepisu ločeno mesto. V tem razdelku so opisane poklicne sposobnosti in lastnosti zaposlenega. Običajno morate tukaj navesti svoje sposobnosti, ki jih je oseba pripravljena uporabiti med delom.
Ne mešajte spretnosti s svojimi osebnimi lastnostmi. Običajno so ključne veščine razdeljene na:
- Komunikacije. Sposobnost osebe, da vzpostavi stike s potencialnimi partnerji;
- Organizacije. Te veščine pomagajo organizirati delovni proces in kar najbolje izkoristiti delo;
- Razmišljanje izven okvirjev. Ta vrsta se nanaša na zaposlene, ki lahko izvirne ideje uresničijo v delovnem procesu.
Pri pisanju življenjepisa se morate držati minimalizma. Ne smete takoj opisati vseh svojih najboljših lastnosti, veščin in sposobnosti. Za vsak poklic so pomembne določene veščine, ki jih je treba navesti v življenjepisu.
Splošne spretnosti in sposobnosti
Dobro sestavljen življenjepis je ključ do zaposlitve. Pomembno je, da navedete vse svoje poklicne lastnosti, ki bodo osebo v največji možni meri razkrile kot izkušenega delavca.
V življenjepisu so veščine in sposobnosti navedene kot ločen odstavek. Treba je jasno opisati svoje kvalitete in poklicne sposobnosti.
Ko je življenjepis napisan prvič in ni strokovnih znanj, ampak le izobrazba. Nato sta navedena univerza in leto njene diplome. V razdelku o spretnostih morate navesti tiste lastnosti, ki so najbolj značilne za prosilca.
Po diplomi pridobite značilne veščine in sposobnosti, ki jih lahko navedete v svojem življenjepisu. Ne bo pomote. Glavna stvar je, da pravilno predstavite svoje sposobnosti, da bo delodajalec lahko prepoznal potencialnega zaposlenega za svoje podjetje.
Ne mešajte opisa svojih sposobnosti in osebnostnih lastnosti
Pomembno je razumeti, da so poklicne sposobnosti in osebnostne lastnosti dve različni komponenti življenjepisa.
Kandidatove sposobnosti so določene lastnosti, ki jih ima za učinkovitost dela. V svojem življenjepisu morate ločiti in pisati o svojih sposobnostih in osebnih lastnostih.
Sposobnosti naj kažejo, kaj je oseba pridobila med svojim delom. Morda imate veščine v organizaciji svojega delovnega procesa. Razmišljanje izven okvirjev pomaga pri reševanju številnih spornih vprašanj v službi. Sposobnost reševanja konfliktnih situacij in iskanja pristopa do stranke je tudi sposobnost.
Osebne značajske lastnosti so tiste, ki označujejo človeka kot posameznika. Odpornost na stres, odločnost, vzdržljivost - vse to se nanaša na osebnostne lastnosti.
Če jasno razumete razlike med tema dvema komponentama, lahko napišete pravilen in omembe vreden življenjepis.
Kaj napisati v življenjepisu za vodjo
Ko se nameravate prijaviti za vodilni položaj, morate ustvariti pravi življenjepis. Najprej morate opisati svoje delovne izkušnje. Več delovnih izkušenj imate, bolje je.
Za pridobitev vodstvenega položaja mora življenjepis izgledati spodobno in vsebovati informacije, ki kažejo, da je kandidat vreden tega položaja. Življenjepis naj razkriva veščine upravljanja človeških virov.
Uspeh pri pisanju dobrega življenjepisa je odvisen od njegove informativnosti: informacije naj bodo kratke in uporabne, brez uvodnih besed.
Pomembno je, da v svoj življenjepis vključite primere reševanja konfliktov. Še posebej, če gre za določeno podjetje, ki mu je življenjepis poslan. Tako bo kandidat pokazal svoje veščine in sposobnosti.
Informacije o vaših dosežkih pri delu bi bile primerne. Morda ima prijavitelj izkušnje z optimizacijo dela ali sodelovanjem pri izhodu podjetja iz krize. To bo prednost pri obravnavi kandidatov za zaposlitev.
Kaj napisati v življenjepisu za prodajalce, svetovalce, tajnice, bančne uslužbence
Eden najbolj priljubljenih poklicev so prodajalci in svetovalci, tajnice in bančni uslužbenci. Na portalih za iskanje zaposlitve je veliko prostih delovnih mest s tega področja. Vendar to ne pomeni, da lahko kdorkoli prevzame ta poklic.
Če želite dobiti službo, ki vključuje prodajo, morate ustvariti življenjepis, ki se prodaja sam. Če je kandidat lahko napisal spodoben življenjepis, ga delodajalec ne bo zanemaril. Dobri »prodajniki« so ključ do učinkovitega poslovanja podjetja in maksimalnega dobička.
Za delodajalca je pomembno, da kandidat pozna, s čim se podjetje ukvarja in zna ta produkt ustrezno predstaviti na trgu. Zato imajo boljše možnosti tisti, ki imajo na tem področju izkušnje.
Na tem področju dejavnosti je pomembna odpornost na stres in sposobnost komuniciranja z ljudmi. V svojih osebnih lastnostih morate opisati svoje komunikacijske sposobnosti. Znanje tujih jezikov bo tudi plus.
Za tajnice in bančne uslužbence so temeljni urejen videz, komunikativnost, sposobnost dela s pisarniškimi programi, hitro učenje in znanje tujih jezikov. Vse to mora biti navedeno v spretnostih in osebnih lastnostih.
Veščine in sposobnosti za učitelje, ki vodijo seminarje in usposabljanja
Učitelji zavzemajo vodilno vlogo v življenju vsakega človeka. Ta poklic zahteva odgovornost in vzdržljivost. Vsak se ne more ustrezno spopasti s tem klicem.
Za pridobitev delovnega mesta učitelja morate imeti ustrezno izobrazbo. Zaposliti se na šoli po svoji specialnosti ni tako težko. Dovolj je, da v življenjepisu navedete svojo pedagoško izobrazbo. Plača učitelja je odvisna od delovnih izkušenj in spretnosti. Več delovnih izkušenj, višja bo plača. V svojem življenjepisu morate pisati o svojih komunikacijskih veščinah, ljubezni do otrok in sposobnosti iskanja izhoda iz kakršnih koli konfliktnih situacij.
Če želite dobiti mesto predavatelja na seminarjih ali usposabljanjih, morate imeti izkušnje na tem področju. V življenjepisu naj bo navedena vaša izobrazba in prejšnje delovne izkušnje. Glavna stvar pri izbiri kandidata se šteje za prisotnost organizacijskih sposobnosti in sposobnost predstavitve gradiva.
Nič manj pomembne niso veščine javnega nastopanja. Za poklic voditelja na seminarjih je pomembno zanimanje poslušalca in podajanje koristnih informacij. Med usposabljanjem je potrebno deliti izkušnje, ki bodo slušatelju koristile.
Za te poklice je glavna veščina, navedena v življenjepisu, izobrazba in sposobnost zanimanja občinstva, tako da obstaja želja po obiskovanju predavanj.
Za tehnične strokovnjake: programerje, sistemske administratorje
Trenutno je poklic programerjev zelo razširjen in zahtevan. Računalniki zavzemajo velik del človeškega življenja. Pojavijo se številni programi in igre, pri razvoju katerih sodeluje veliko število ljudi.
Če želite postati programer, ni nujno, da imate ustrezno izobrazbo. Dovolj je samozavesten uporabnik osebnega računalnika in opravljen tečaj programiranja. Glavna veščina, ki je vredna pozornosti v življenjepisu, je znanje tujih jezikov. Poleg tega jih je treba poznati na visoki ravni. Glavni programski jezik je angleščina, znanje dodatnih jezikov pa bo za kandidata plus. Poleg tega, če obstajajo težave s tujimi jeziki, vendar je prosilec na stopnji učenja, je treba to navesti v življenjepisu.
Če ima prosilec primere svojega dela, na primer ustvarjanje spletne strani, pisanje lastnega programa, zanimiv razvoj, potem je to navedeno v življenjepisu.
Spretnosti in sposobnosti za računovodje, revizorje
Navedba veščin, značilnih za poklic računovodje in revizorja, je glavna sestavina življenjepisa. Spretnosti na tem področju dejavnosti se štejejo kot sposobnost uporabe znanja v praksi na področju računovodstva.
V življenjepisu morate napisati svoje delovne izkušnje na podobnem delovnem mestu in navesti veščine, ki ste jih uporabljali na prejšnjem delovnem mestu. Največje razkritje veščin v življenjepisu velja za glavno pri izbiri kandidata. Ključ do uspeha v tej zadevi je odvisen od pravilne predstavitve informacij. Ni treba pisati predolgih in nerazumljivih stavkov. Vse mora biti jedrnato in kompetentno. Zgoraj navedeno bi moralo izražati veščine in izkušnje strokovnjaka na tem področju.
Da bi življenjepis dal učinkovit rezultat, je treba opisati ne splošne veščine, temveč natančno tiste, ki so značilne za prosilca in jih je uporabljal v prejšnji službi.
- Izvajanje davčnih obračunov za tujce;
- Izvajanje valutnih transakcij, njihovo spremljanje in izvajanje plačil.
Spretnosti in sposobnosti računovodje in revizorja so neposredno odvisne od znanja, pridobljenega med delom na prejšnjem mestu. Če delovnih izkušenj ni, se je potrebno osredotočiti na hitro učenje in pridobljeno znanje na fakulteti.
Veščine in sposobnosti za pravnike
Delo odvetnika je kompleksen poklic, ki zahteva nenehno preučevanje gradiva in poglabljanje v zakonodajni okvir.
Za pridobitev tega položaja morate imeti naslednje lastnosti:
- Odpornost na stres
- Sposobnost logičnega razmišljanja;
- Sposobnost najti pristop do stranke;
- Sposobnost iskanja poti iz težkih situacij;
- Sposobnost pravilne organizacije delovnega dne;
- Sposobnost interakcije s številnimi strokovnjaki.
V življenjepisu morajo biti navedene vse te osnovne lastnosti, zapisane pa so tudi veščine, ki so bile pridobljene med delovnim procesom.
Dober odvetnik mora znati govoriti pravilno in lepo. Jasen, kompetenten in prepričljiv govor pritegne ne le stranko, ampak tudi druge strokovnjake, s katerimi morate sodelovati.
Glavna veščina odvetnika je kompetentno pisanje. Pravna plat tega poklica je navadnemu človeku tako nerazumljiva, da naloga odvetnika postane pisna predstavitev v bolj razumljivi obliki kompleksne pravne terminologije.
Na tem področju dejavnosti je glavna stvar sposobnost analitičnega razmišljanja. Včasih je lahko zadeva tako zapletena in zmedena, da brez logičnega razmišljanja ne gre. To je težka veščina, ki se razvija leta.
Spomin je za pravnike glavno orodje pri njihovem delu. Preučiti je treba velik obseg zakonodajnega in pravnega okvira ne samo svoje države, ampak tudi drugih držav.
Za pravno področje je treba navesti vse spretnosti in sposobnosti, pridobljene na prejšnjih delovnih mestih, in navesti poklicne lastnosti, ki za druge niso značilne.
Primer veščin in sposobnosti v življenjepisu
Za življenjepise so značilne splošne in posebne veščine. So individualni za določen poklic. Tako imajo lahko vsi strokovnjaki skupna znanja.
Splošne veščine vključujejo:
- marljivost;
- odpornost na stres;
- hiter učenec;
- znanje tujih jezikov;
- sposobnost vzpostavitve stika s stranko;
- delo z računalnikom;
- slovnično pravilen govor.
Za vsak poklic so značilne določene veščine in sposobnosti. Torej, za računovodjo je potrebno:
- imeti analitično razmišljanje;
- znati organizirati delovni proces;
- hitro odzivanje na situacije, ki se zgodijo čez dan;
- pozornost;
- sposobnost analize lastnega dela;
- sposobnost uporabe računovodskih programov;
- Sposobnost priprave poročil za revizijo.
Več o ključnih vodstvenih veščinah v tem videu:
Obrazec za sprejem vprašanja napišite svoje
Spretnosti za življenjepis
Večina iskalcev zaposlitve verjame v skrivno formulo, ki jim bo pomagala osvojiti srca in misli delodajalcev. Poskušajo ugotoviti idealno kombinacijo veščin in virov, ki jih potrebujejo, da naredijo najboljši vtis.
Vsak delodajalec išče zaposlene, ki imajo ustrezne sposobnosti za opravljanje določenih nalog, hkrati pa želi pri kandidatih videti lastnosti, ki so skupne vsem idealnim kandidatom, ne glede na njihov poklic. Dobra novica je, da jih večina iskalcev zaposlitve do neke mere že ima. Še bolje, tudi šibki kandidati se lahko izboljšajo z usposabljanjem, strokovnim razvojem in mentorstvom izkušenejših kolegov, ki lahko zagotovijo dragocene nasvete.
Nazadnje, poznavanje veščin in lastnosti, ki jih delodajalci iščejo, vam omogoča učinkovito komunikacijo med postopkom iskanja zaposlitve – pisanje dobrega življenjepisa in spremnega pisma ter nastavitev pravega tona za razgovore, da dokažete, da izpolnjujete standardne zahteve.
Govorimo o tako imenovanih socialnih kvalitetah, določenih na podlagi rezultatov številnih raziskav. Ogledali smo si nekaj študij in sestavili seznam lastnosti, ki jih najpogosteje najdemo v njih. Poleg tega smo podali primere točk, ki jih lahko uporabite v pogovorih z delodajalci in pri pisanju življenjepisa ali spremnega pisma.
Najbolj iskane veščine
Delodajalci želijo pri kandidatih videti:
Komunikacijske veščine (sposobnost poslušanja ter ustne in pisne komunikacije)
Delodajalci pri postavljanju zahtev kandidatom največkrat govorijo o sposobnosti poslušanja, pisanja in učinkovitega govora. Komunikacijske sposobnosti igrajo ključno vlogo v vsakem poslu.
- Pozoren poslušalec in spreten komunikator, sposoben ustno in pisno posredovati svoje misli.
Analitične/raziskovalne sposobnosti
Te veščine vam omogočajo, da ocenite trenutno situacijo, poiščete različne načine za rešitev težave, po potrebi zberete dodatne informacije in izpostavite ključna vprašanja, ki jih je treba najprej obravnavati.
Primer postavke življenjepisa, ki opisuje te veščine:
- Analitično usmerjen z močno željo po definiranju, proučevanju, izboljšanju in optimizaciji kompleksnih delovnih procesov.
Računalniška/tehnična pismenost
Trenutno skoraj vsak strokovnjak potrebuje sposobnost dela z računalniško strojno in programsko opremo (zlasti tipkanje besedil, ustvarjanje tabel in uporaba e-pošte).
Primer postavke življenjepisa, ki opisuje te veščine:
- Tehnično usposobljen izvajalec, izkušen uporabnik različnih programov.
Fleksibilnost / sposobnost prilagajanja in pravilnega določanja prioritet
To vključuje sposobnost večopravilnosti in prilagajanja spreminjajočim se delovnim okoljem.
Primer postavke življenjepisa, ki opisuje te veščine:
- Prilagodljiv timski igralec, ki uspeva v delovnem okolju, ki zahteva jasno določanje prioritet in podporo več vzporednih projektov.
Medosebne veščine
Sposobnost navezovanja stikov s sodelavci, navduševanja za skupno delo in reševanje konfliktov je zelo pomembna, še posebej glede na to, koliko časa preživimo na delovnem mestu.
Primer postavke življenjepisa, ki opisuje te veščine:
- Uveljavil se je kot strokovnjak, ki je sposoben graditi odnose s sodelavci.
Spretnosti vodenja/upravljanja
Znanstveniki še naprej razpravljajo o tem, ali je mogoče razviti vodstvene sposobnosti. Sem sodi želja po prevzemanju odgovornosti in dajanju navodil sodelavcem.
Primer postavke življenjepisa, ki opisuje te veščine:
- Zagnan vodja s sposobnostjo ohranjanja pozitivne timske klime ter samozavestnega motiviranja, aktiviranja in treniranja zaposlenih za doseganje vrhunskih rezultatov.
Medkulturna zavest in občutljivost
Raznolika delovna sila predstavlja številne izzive, zato morajo biti kandidati kulturno ozaveščeni in občutljivi za svoje sodelavce.
Primer postavke življenjepisa, ki opisuje te veščine:
- Prijeten strokovnjak, ki zna razumeti predstavnike drugih kultur in graditi zaupljive odnose v večnacionalni ekipi.
Sposobnost načrtovanja in organiziranja vaših aktivnosti
Delodajalci pri prosilcih cenijo sposobnost razvijanja, načrtovanja, organiziranja in izvajanja projektov v določenih rokih ter zastavljanje razumnih ciljev.
Primer postavke življenjepisa, ki opisuje te veščine:
- Samomotiviran strokovnjak z organizacijskimi in načrtovalskimi sposobnostmi, ki posveča veliko pozornosti podrobnostim.
Sposobnost reševanja problemov, argumentiranja in uporabe kreativnih pristopov
To pomeni sposobnost iskanja inovativnih rešitev z uporabo izkušenj in novih zamisli ter razpoložljivih informacij in virov.
Primer postavke življenjepisa, ki opisuje te veščine:
- Inovator, ki lahko učinkovito obravnava težke težave, razvije učinkovite rešitve in obravnava pritožbe.
Veščine timskega dela
Večina poklicev vključuje delo v eni ali več skupinah, zato prosilci potrebujejo sposobnost strokovnega sodelovanja z drugimi strokovnjaki in doseganje rezultatov s skupnimi prizadevanji.
Primer postavke življenjepisa, ki opisuje te veščine:
- Iniciativen timski igralec s sposobnostjo gradnje zaupljivih odnosov s strankami in sodelavci.
Zaželene osebne lastnosti
Po mnenju delodajalcev bi morali potencialni zaposleni poleg zgoraj opisanih veščin imeti naslednje osebne lastnosti in značilnosti. Ponujene primere lahko uporabite za poudarjanje teh lastnosti v vašem življenjepisu, spremnem pismu ali vprašanjih za razgovor.
Seznam 10 najdragocenejših osebnih lastnosti je videti takole:
Poštenost / integriteta / visok moralni značaj
V luči nedavnih korporativnih škandalov delodajalci zelo cenijo načelne zaposlene.
Primer postavke življenjepisa, ki opisuje te veščine:
- Izkušen strokovnjak, katerega poštenost in integriteta omogočata učinkovito vodenje in vzpostavljanje trdnih poslovnih odnosov.
Prilagodljivost/prilagodljivost
Prilagodljivost se nanaša na sposobnost sprejemanja novih načel in idej, samostojnega dela ali v skupini ter opravljanja več nalog hkrati.
Primer postavke življenjepisa, ki opisuje te veščine:
- Prilagodljiv in potrpežljiv strokovnjak s pozitivnim pogledom, pripravljen tvegati in odprt za nove ideje.
Predanost delu / trdo delo / zavezanost moralnim standardom / vztrajnost
Delodajalci iščejo zaposlene z ljubeznijo do svojega dela in željo, da ga kljub vsem težavam izpeljejo do konca.
Primer postavke življenjepisa, ki opisuje te veščine:
- Aktiven delavec z jasnimi predstavami o moralnih standardih, sposoben po svojih najboljših močeh doseči rezultate.
Zvestoba/zanesljivost/odgovornost
Nedvomno si vsak delodajalec želi, da bi se delavec, ki ga zaposli, vsak dan pravočasno pojavil na delu, z veseljem opravljal svoje naloge in bil zanje pripravljen prevzeti odgovornost.
Primer postavke življenjepisa, ki opisuje te veščine:
- Zanesljiv in odgovoren izvajalec, pripravljen prispevati k skupni stvari in usmerjen v uspeh.
Predanost
Vsak zaposleni mora biti predan svojemu podjetju, tudi če preživlja težke čase.
Primer postavke življenjepisa, ki opisuje te veščine:
- Predan vodja podjetju in svojemu delu z brezhibnimi dosežki.
Pozitiven odnos / visoka motivacija / energija / strast
Praviloma položaje in napredovanja prejmejo tisti, ki radi to, kar počnejo, in se ne bojijo pokazati navdušenja z besedami in dejanji.
Primer postavke življenjepisa, ki opisuje te veščine:
- Energičen izvajalec z nenasitno žejo po akciji, veselega značaja in pozitivnega pogleda na svet.
Profesionalnost
Ta lastnost pomeni odsotnost negativnih lastnosti (kot je malenkost), pa tudi odgovoren in pošten odnos do osebnega in poklicnega udejstvovanja kot znak notranje zrelosti in samozavesti.
Primer postavke življenjepisa, ki opisuje te veščine:
- Vesten, podjeten, visoko organiziran in zanesljiv sodelavec, ki spoštuje strokovna načela.
Samozavest
Če sami ne verjamete v svoje prednosti, izobrazbo in veščine, ne boste mogli nikoli prepričati potencialnega delodajalca. Verjemite vase in v to, kar mu lahko ponudite.
Ko iščete službo, je pomembno razumeti, katere veščine imate. Prav tako je pomembno zagotoviti, da delodajalec pravilno razume vaše sposobnosti. Marsikdo ima s tem težave. Ogromno število iskalcev zaposlitve, predvsem žensk, pogosto podcenjuje ali precenjuje svoje zmožnosti. In to zmanjšuje njihove možnosti, da bi našli dostojno službo. Navsezadnje se na razgovoru ne morejo pravilno predstaviti. Annette Richmond, ustanovitelj in odgovorni urednik career-intelligence.com, je sestavil neke vrste goljufijo o vseh veščinah, ki jih morda potrebujete za uspešno zaposlitev.
Kakšne so veščine?
Spretnost je sposobnost izvajanja določenih dejanj. Obstajajo 3 vrste spretnosti: prirojene, pridobljene in specializirane.
Prirojene spretnosti- to so naše značajske lastnosti. Uporabljamo jih na vseh področjih našega življenja. Če vprašate prijatelje, naj vam povedo, kakšni ste, bodo pridevniki, ki jih bodo uporabili, vaše prirojene sposobnosti, na primer: točen, pošten, organiziran, prijazen itd. Da, lahko se prisilite k točnosti, a ljudem, ki zjutraj večkrat ugasnejo nadležno budilko, bo to veliko težje kot tistim, ki jim zgodnje jutranje zbujanje ne predstavlja nobene težave.
Mnogi iskalci zaposlitve ne pripisujejo pomena takšnim veščinam, čeprav so za delodajalca zelo pomembne. Marsikdo ne more ostati dolgo pri enem delodajalcu, ker ne more opravljati svojega dela. Glede na izvedeno študijo Robert Half & Associates med kadroviki: »Najpogostejše težave, s katerimi se srečujemo, so laž in nepoštenost (14 %), odsotnost in zamujanje (12 %), aroganca in pretirana samozavest (12 %), pomanjkanje želje po delu (6 %) .
Pridobljene veščine s prehodom iz ene službe v drugo pridobiš s časom. Spretnosti, kot so učinkovite komunikacijske tehnike, nekaterim ljudem pridejo zlahka, drugim pa težje. Toda navadno se veščine te skupine sčasoma pridobijo in preoblikujejo. Tukaj je še nekaj: pisna in verbalna komunikacija, vodstvene sposobnosti, pogajalske sposobnosti, veščine reševanja problemov in sposobnost dokončanja dela v roku.
Če vam uspe odkriti veščine te skupine, morate o njih vsekakor povedati svojemu potencialnemu delodajalcu. Konec koncev vam bo to prineslo številne prednosti iz naslednjih razlogov: vsako podjetje ima svoje specifike dela, vendar vsako od njih potrebuje osebo, ki zna motivirati zaposlene. Tudi če spremenite poklic, boste vedno potrebovali komunikacijske veščine.
Specializirane spretnosti običajno pridobijo za določen položaj. Običajno, ko ljudi vprašajo, kakšne veščine imajo, odgovorijo prvo, kar jim pride na misel: računalniško programiranje, letenje z letalom, sposobnost uporabe posebnih računalniških aplikacij, profesionalne sposobnosti snemanja videa, sposobnost tipkanja določenega števila znakov na minuto. .
Ta skupina veščin je zelo pomembna in veliko ljudi zaradi pomanjkanja določenih veščin ne more dobiti drugega položaja. Na primer, tajnica, ki želi dobiti vodstveni položaj, bo na razgovoru poudarila svoje prirojene in pridobljene sposobnosti. In za kadrovika bo najpomembnejše poznavanje njenih komunikacijskih veščin in sposobnosti reševanja problematičnih situacij. Zadnja stvar, ki bo kadrovsko službo zanimala, je, koliko znakov na minuto je tipkala ta tajnica.
Preden začnete iskati zaposlitev, je pomembno, da ugotovite, kakšne veščine imate. Ti podatki bodo zelo koristni pri pisanju življenjepisa. Prav tako boste morali pred razgovorom določiti, katere tri do pet najpomembnejših veščin bi radi predstavili delodajalcu. Bodite pripravljeni zagotoviti konkretne primere, kako je mogoče uporabiti te veščine. Na primer, ko govorite o svoji sposobnosti timskega dela, govorite o določenem skupnem projektu, ki ste ga lahko dokončali.
Seveda je marsikdo pod stresom, ko išče delo. Ena stvar je, ko samo zamenjaš službo, kaj pa, če človek zamenja poklic? Kakor koli že, temeljito razumevanje vaših veščin bo vaš prvi korak k uspehu!
Delajte na sebi
No, ste pripravljeni oceniti svoje sposobnosti? Vzemite kos papirja in jih vse naštejte. Nato ocenite, katere veščine imate največ in katere bi vam koristile pri drugem delovnem mestu, ki bi ga želeli dobiti. Zdaj pa poglejte prvih deset spretnosti na seznamu. To so tiste, ki jih boste morali navesti v svojem življenjepisu. Izberite 3-5 veščin, na katere se boste osredotočali med razgovorom. Bodite pripravljeni dati konkretne primere.
Spodaj so primeri spretnosti za vsako vrsto: prirojene, pridobljene in specializirane. Nekatere veščine so lahko več kot ene vrste. Na primer, sposobnost zbranosti in organiziranosti lahko štejemo za prirojeno in pridobljeno spretnost. Vse je odvisno od tebe.
Prirojene spretnosti
| sposobnost sprejemanja kritike, naslovljene na samega sebe | ustvarjalnost | poštenost |
| vztrajnost | lahek značaj | odločnost |
| dobra vera | poln entuziazma | potrpežljivost |
| taktnost | ustrežljivost | sposobnost pritegniti ljudi |
| energija | zvestoba | redko si vzameš čas |
| prijaznost | organiziranost, zbranost | odgovornost |
| erudicija | sposobnost enostavnega reševanja problemov | lahko vam zaupamo |
| odprtost za vse novo | hiter učenec | dobro razvit občutek za intuicijo |
| vztrajnost | trma | razumeti, kaj hočejo od vas |
| točnost | vsestranski | samozavest |
| nate se lahko zaneseš | ambicija | razvit občutek medsebojnega razumevanja |
| zanesljivost | sposobnost prilagajanja novemu okolju | racionalnost |
| pristojnosti | pripravljenost na srečanje na pol poti | inteligenca |
Pridobljene veščine
| sprejeti odgovornost | znaš logično razmišljati | dobro analizirati informacije |
| ustvarjalnost | lahko ste povezava | dobro zbiraš informacije |
| razvijati cilje | lahko motivirate druge | usmerjen v storitve za stranke |
| oceniti ideje | dobro načrtuj | zlahka vzdržuje odnose z ljudmi |
| znati prisluhniti drugim | dobro vodite svoje sestanke | prijazen |
| lahko učite druge ljudi | dobro upravljajte s svojim proračunom | dokončati delo pravočasno |
| dobro se pogajaš | znati govoriti pred občinstvom | dober pri prodaji |
| dober govornik | lahko zagotovi psihološko svetovanje | znati pravilno delegirati odgovornosti |
| dober pri urejanju pisnega gradiva | usmerjeni k rezultatom | dobro opravi svoje intervjuje |
| dobro voditi izvedbo projekta | dobro učiš druge | dobro organizirati informacije |
| dobro opravi svoje raziskave | imajo odlične pisne sposobnosti |
Specializirane spretnosti
Sestavite svoj seznam specializiranih znanj in spretnosti na podlagi preteklih delovnih izkušenj, pri čemer pazite, da vključite veščine, ki jih imate in so potrebne za pridobitev želenega dela. Na primer, znate uporabljati program za grafično oblikovanje ali znate upravljati rentgenski aparat.
Na podlagi materialovkariera- inteligenca. com
Fotografija v napovedi:pixabay.com
