Čustveno izsiljevanje. Požrtvovalni

PSIHOLOGIJA: Manipulatorji - Čustveno izsiljevanje in njegove žrtve

"Nikoli nisem pričakoval tega od tebe", "Če bi me le res ljubil ...", "Kako bi lahko" - bližnji imajo več kot dovolj priložnosti, da špekulirajo o naših občutkih. Čustveni izsiljevalci se redko zatečejo k neposrednim grožnjam, raje delujejo tiho

Opominjajo nas na naše obveznosti v družini - »Obljubil si mi, da ...«, ali da se bo zaradi nas žrtvoval »Če se ne strinjaš, bom moral ...«, očitajo nam, da dejstvo, da naredimo premalo - “Ta teden sem šel že štirikrat v trgovino, pa nisi niti pomislil na to,” dvomi o naših občutkih “Če bi res ljubil svojo mamo, ne bi nikoli... .« , včasih ta »komunikacija« sploh ne doseže verbalne ravni - povešeni koti ustnic, nezadovoljen, kisel izraz na obrazu, demonstrativni vzdihi, solze, morda bolj zgovorni kot besede. Primerjamo se z drugimi - prijatelji, nam znani ali neznani ljudje, ki z vidika Z vidika primerjalnika izgubimo v vseh pogledih. Nekatera izsiljevalska programska oprema rada pokaže na tretjo osebo (stran, ki nam je pomembna) in razloži, da bo ta oseba zelo nesrečna! "Oh, da bodo tvoji starši mislili nate!" Ne pride vedno do očitnega izsiljevanja »Toliko sem naredil zate, zato moraš zdaj preprosto ...«.

Vse zgoraj opisane tehnike se zelo pogosto zatekajo starejši ljudje in - včasih - ljubljeni moški. Kakor koli že, preden spremenite svoje vedenje, se vprašajte - ali ste pripravljeni na posledice? Iskren odgovor na to vprašanje bo morda presenetil celo vas...

Zakaj je tako boleče slišati takšne fraze? Dejstvo je, da zlahka »sprožijo« zelo neprijetne občutke. Takoj, ko začnemo razumeti, da smo pod pritiskom, se takoj pojavi določen, včasih nejasen občutek (več o tem spodaj). Praviloma se potem dogodki razvijejo tako, da se hočeš nočeš začnemo počutiti kot junaki prispodobe. Tista, v kateri je moški vprašal modreca za nasvet, ali naj se poroči, in v odgovor slišal: "Karkoli narediš, boš v vsakem primeru obžaloval."

Pravzaprav na prvi pogled izbira ni tako široka:

* Storimo, kot zahteva izsiljevalec, in dobimo zelo neprijeten občutek, da smo bili prisiljeni in izkoriščeni.

* Delujemo v skladu s svojimi željami in potrebami ter prejmemo »bonus« v obliki občutka krivde.

Če krivda postane vaš stalni spremljevalec, vedite, da je od nje do konca zveze le še korak.

SKRITI MOTIVI IZSILJEVALCA

V bistvu si vsaka oseba, ki poskuša manipulirati z drugimi ljudmi, nadene masko žrtve.

* Verjame, da potrebuje naše priznanje in ljubezen. Verjame, da brez nas ne more živeti. Od nas potrebuje več žrtev.

* Od nas ima velika pričakovanja in misli, da ne more biti zadovoljen, dokler jih ne izpolnimo.

* Počuti se prizadetega in užaljenega in nam želi pokazati, kako prizadet je v svojih čustvih.

* Ne izraža svojih želja, raje tiho čaka, da jih izpolnimo. Ker nimamo daru jasnovidnosti, jih ne moremo izpolniti in ta oseba dobi priložnost, da se počuti neljubljeno.

* Želi se maščevati.

* V sebi nosi agresijo, ki se je boji izraziti.

Upoštevajte, da so tukaj opisane zelo subjektivne stvari, ki večinoma nimajo nobene zveze z objektivno realnostjo. Vsak človek doživlja samo tiste občutke, ki si jih dovoli. Sreča, zamera, tesnoba so stanja duha, ki pravzaprav v ničemer niso odvisna od drugih. Če ste užaljeni, to pomeni, da ste si dovolili, da se počutite užaljeni (mimogrede, to je povsem neobvezno).

PREVERITE, ALI VAS PRITISKA

Občutki in občutki: prevladujejo bes, nemoč, tesnoba, prisoten je občutek (včasih fizični - nekje v ramenih), da vas pritiskajo.

Vedenje: ne počnete tistega, kar si resnično želite.

Misli: počutite se krive, da je nekdo drug nesrečen, sami sebi izgovorite stavek "Sebičnost" in začnete v mislih šteti - kdo kaj počne, kdaj in kako pogosto.

Kaj se zgodi, če podležete provokacijam

* Začnete se prepričevati, da popuščanje ni tako slabo.

* Obstajajo poskusi razvrednotenja lastnih želja

* Pojavi se zamisel, da je bolje popustiti kot prizadeti čustva drugih ljudi

* V vašo obrambo ni argumentov

* Vaša notranja moč izgine

* Začnete delati stvari, da bi ugajali drugim ljudem

* Nehate razumeti, kaj želite.

Skoraj vsaka od teh točk je korak k spreminjanju sebe, izgubi sebe kot osebe. Si res želiš tega?

Nikakor vas ne spodbujamo, da ignorirate čustva in potrebe drugih ljudi. Vendar pa niste dolžni podpirati načinov, na katere jih zahtevajo. Ne pozabite, da je občutek krivde zelo slab svetovalec.

KAKO SE OBNAŠATI

STRATEGIJA

* Ponavljajte kot mantro (naučite se na pamet) - kdor druge obtožuje sebičnosti, je sam egoist, ki želi zadovoljiti svoje potrebe. Ne pozabite, da je vsak odgovoren za svoja čustva. Tudi če se ne obnašate tako, kot si on zamisli, to še ne pomeni, da ste slabi.

* Upoštevajte slabo zdravje druge osebe, vendar ne hitite, da bi krivdo za to pripisali sebi.

* Spomnite se, da vam nihče ne more povzročiti občutka krivde. Če se počutite krive, vedite, da je to vaša osebna pošast, ki se je rodila, ker mislite, da ste storili nekaj narobe.

* Ne oklevajte in v prihodnje prosite druge, naj neposredno in odkrito spregovorijo o vaših pričakovanjih, in priznajte, da nimate telepatskih sposobnosti.

TAKTIKA

* Nikoli se ne strinjajte, da boste takoj naredili nekaj neprijetnega, vzemite si minuto za razmislek, recite "Moram razmisliti."

* Vsakič, ko začutite, da skušajo pritiskati na vas, zaženite miselni pregled, kot da zaženete protivirusni program v računalniku, postavite vprašanje »Kdo je rekel, da bi moral ...« ali »Kje piše, da .. .so moje odgovornosti« ali celo »Pokaži mi člen ustave, kjer piše ...« (namesto ustave imate pravico vstaviti kateri koli dokument, ki vam pomeni vrednost).

* Če je treba, nasprotujte, ko nekdo izrazi svoje mnenje ali želje. »Da, res mi je žal, da se tako počutiš« ali »Pravico imaš do svojega mnenja. Jaz tudi« ali »Na stvari gledamo drugače« itd.

Vir - spletna stran www.woman.ru, besedilo - Sasha Gluwein, na podlagi člankov psihoterapevtke Doris Wolf

http://digest.subscribe.ru/woman/relation/n512543205.html
Izvor izraza "manipulacija"

Manipulus - latinski prednik izraza "manipulacija" - ima dva pomena: a) peščica, peščica (manus - roka + pita - polnjenje), b) majhna skupina, kup, peščica (manus + pi - šibka oblika korena) . V drugem pomenu je ta beseda zlasti označevala majhen oddelek vojakov (približno 120 ljudi) v rimski vojski.

V Oxfordskem angleškem slovarju je manipulacija v najsplošnejšem pomenu opredeljena kot ravnanje s predmeti s posebnim namenom, posebnim namenom, kot ročno upravljanje, kot gibi rok, ročna dejanja. Na primer v medicini je to pregled, pregled določenega dela telesa z rokami ali medicinski posegi. Posebej je poudarjena prisotnost spretnosti in spretnosti pri izvajanju manipulacijskih dejanj.

Manipulator je osebnost, psihološki tip, ki uporablja druge ljudi za doseganje lastnih ciljev.

Manipulacija je niz metod vplivanja na ljudi, vrsta psihičnega nasilja, da bi od njih pridobili vedenje, ki je potrebno za doseganje ciljev. Manipulator spravlja ljudi v težke okoliščine, da bi zase pridobil takšne ali drugačne koristi ali prednosti in druge osebne cilje. Zaradi agresivne manipulacije oseba pogosto izgubi zmožnost obvladovanja okoliščin in neposrednega in neposrednega izražanja, kršene so njena svoboda in zakonske pravice. Manipulator si pogosto ne more dovoliti, da bi bil iskren in naraven, saj to močno zmanjša njegove možnosti za doseganje tako želene skrite prednosti, zato se lahko zateče k posnemanju iskrenosti v odnosih ali teatralnosti, namerno navidezno obnašanje do svoje žrtve.

Politična manipulacija je vrsta psihološkega vpliva, katerega spretno izvajanje vodi do skritega vzbujanja namenov v drugi osebi, ki ne sovpadajo z njegovimi dejanskimi željami, z uporabo določenih potencialnih potreb posameznika ali skupine ljudi. Izraženo v jeziku teorije množičnih komunikacij, gre pri manipulaciji posameznika za zamenjavo interesov prejemnika z interesi sporočevalca. Posledično začne posameznik interese, ki so mu vcepljeni, dojemati kot svoje. Tako posameznik postane del »psihološke množice«.

1. Psihološke značilnosti manipulatorja

Nagnjenost k manipulaciji je značilna za tako imenovano nevrotično osebnost. Ena od potreb nevrotika je potreba po prevladi, po moči. Karen Horney meni, da obsesivna želja po dominaciji povzroča »človekovo nezmožnost vzpostavitve enakopravnih odnosov. Če ne postane vodja, se počuti popolnoma izgubljenega, odvisnega in nemočnega. Je tako močan, da vse, kar gre čez meje svojo moč dojema kot lastno pokornost." Zaradi manipulacije ne trpi le objekt. Manipulator je tudi žrtev svoje življenjske naravnanosti. Meni, da je »manipulacija psevdofilozofija življenja, katere cilj je izkoriščanje in nadzor tako sebe kot drugih«.

2. Psihološko bistvo manipulacije

Psihološko bistvo manipulacije je izkoriščanje človeških čustev. Zakaj so bile verske vojne najbolj neusmiljene, zakaj je nacionalne konflikte najtežje rešiti? Ker verska in narodna čustva posegajo v globoke plasti človekove psihe. Človek, ki mu uspe zanetiti plamen verskega fanatizma ali nacionalnega ekstremizma, je sposoben vsega. Strasti so govorci, katerih argumenti so zelo prepričljivi. Ko se ogenj strasti razširi na cele narode, je svoboda za manipulacijo in manipulatorje.

Med manipulacijo zunanji pomen besed in dejanj v odnosu do druge osebe ne sovpada z notranjim pomenom. Človek, s katerim se manipulira, dela tisto, kar potrebuje njegov komunikacijski partner, kot da bi si to sam izbral. Koristi manipulacije so lahko ne le materialne, ampak tudi psihološke: večja pozornost pomembnih ljudi, večja samozavest, pridobitev višje avtoritete in spoštovanja itd.

Manipulator uporablja psihološko ranljive lastnosti osebe - značajske lastnosti, navade, želje, pa tudi njegovo dostojanstvo, torej vse, kar lahko deluje samodejno, brez zavestne analize. Ta vpliv je pogosto okrepljen s posebnimi tehnikami, ki povečajo splošno »skladnost« partnerja.

3. Psihološke značilnosti političnih manipulacij

Za razliko od medosebnih so politične manipulacije neosebne in vključujejo vplivanje na široke množice. Volja manjšine (ali celo posameznika) je v zastrti obliki vsiljena večini. Eno glavnih sredstev politične manipulacije je propaganda. Tehnologija politične manipulacije vključuje naslednje točke:

a) vnašanje v zavest pod krinko objektivnih informacij implicitne, a za določene skupine zaželene vsebine;
b) vpliv na boleče točke javne zavesti, ki vzbujajo strah, tesnobo, sovraštvo ipd.;
c) uresničevanje določenih načrtov in skritih ciljev, katerih doseganje sporočevalec povezuje s podporo javnega mnenja svojemu položaju.
Objekti manipulacije niso povsem pasivni; ljudje se pustijo manipulirati in odgovornost za svoja dejanja prelagajo na manipulatorje. Prerazporeditev odgovornosti med vodjo in množico ustvarja predpogoje za manipulacijo.

4. Nazorni primeri manipulacij

Jasen primer manipulacije je otrok, ki začne jokati, ko želi gledati drug program ali risanko. Na ta način otrok manipulira s starši.

»Jinkarji«, torej ljudje, ki jim je vse v redu, a ko se srečamo, lahko ure in ure govorijo o tem, kako jim je vse hudo in kako so utrujeni od vsega [vir ni naveden 285 dni]

4. 1. Manipulacija ljubezni.

Kot otroku so ti rekli: "Če se boš tako obnašal, te ne bom imel rad." Čeprav so v resnici mislili: "Poslušaj me." Vaš moški vam pravi: »Najprej si nehaj gristi nohte (služi, pojdi k mami, beri ženske romane, vsako jutro kuhaj juho ...), potem se bova pogovarjala o poroki.« Čeprav v resnici misli: "Ni mi všeč, ko si grizeš nohte." Šef vam pove: »Znamo ceniti svoje zaposlene, imamo prijazen kolektiv enako mislečih ljudi. Zato našo ekipo redkokdo zapusti po lastni volji.” Čeprav v resnici misli: "Dobro bomo ravnali z vami, če boste dobro opravljali svoje delo."

Značilnosti te manipulacije

Ena najbolj zahrbtnih in krutih manipulacij, ki se pogosto uporabljajo v družinah. Otrok, navajen takšnega ravnanja, začne razumeti, da ga njegovi najbližji ljudje ne sprejemajo popolnoma, da ga imajo radi ne zaradi tega, kar je, ampak zaradi tega, kar nekaj naredi ali ne naredi. V partnerskih odnosih tudi takšni pogovori ne vodijo v nič dobrega. V tem primeru je namreč na eno stran tehtnice postavljena ljubezen, na drugo pa določen pogoj. Izkazalo se je, da je ljubezen nekakšno blago, ki ga je po potrebi mogoče zamenjati za storitve ali denar.

4. 2. Manipulacija s strahom.

Kot otroku so vam rekli: "Če ne boš naredil domače naloge, boš postal hišnik." Čeprav so v resnici mislili: "Ne vem, kako drugače naj te pripravim, da narediš domačo nalogo." Vaš moški pravi: "Če bom še naprej delal v tej pisarni, bom imel srčni napad." Čeprav v resnici misli: »Pripravi se, kmalu bom dal odpoved.« V službi ti rečejo: »Maša, poslali so mi življenjepis zelo obetavne mlade sodelavke. Ti in on imata popolnoma enak profil.” Čeprav v resnici mislijo: "Nihče ni nenadomestljiv, zberi se, draga."

Značilnosti te manipulacije

Uporaba strahov ljudi je ena izmed najbolj priljubljenih tehnik manipulatorjev vseh vrst in vrst. Zelo pogosto igrajo na pomanjkanje zavedanja osebe. Če vam torej redno perejo možgane glede določenih mitskih nevarnosti in vas pozivajo, da naredite to ali ono, da bi se jim izognili, se pozanimajte.

4. 3. Manipulacija z dvomom vase.
Kot otroku so ti rekli: »Vidim, da si šel rusko. Poglejmo, česa ne moreš?« Čeprav so v resnici mislili: "Še vedno nisi sposoben ničesar brez moje pomoči." Vaš moški vam reče: »Ali boš čez noč jedla piškote? No, daj no, daj no. Zaenkrat bom igral na računalniku." Čeprav v resnici želi reči: "Imam pravico delati, kar hočem." V službi ti rečejo: »Prosim, prevedi kratko besedilo iz kitajščine. Tukaj je slovar, imaš pol ure.” Čeprav v resnici mislijo: "Naj vas ne zanese, jaz sem tukaj šef."

Značilnosti te manipulacije:

Manipulacija je vedno vprašanje moči in v tem primeru je najbolj pereča. "Jaz sem šef, ti si norec," - tako je mogoče parafrazirati večino tukaj navedenih izjav. Težava manipulativnega šefa (ne glede na to, ali je mama, oče, šef ali predsednik) je v tem, da nima prave avtoritete, ni moč, ampak hoče biti. Z njim se seveda lahko začnete igrati "giveaway" in laskati. A tega laskanja mu nikoli ne bo dovolj. Za nekaj časa se bo umiril, potem pa znova in znova iskal potrditev svoje vrednosti na račun pomanjkljivosti drugih ljudi. Vendar pa bo lahko manipuliral z vami le, če vas skrbijo vaše pomanjkljivosti. Sprejmite sebe in svoje slabosti ali se jih znebite.

Ta pogodba je sklenjena med IP Smygin Konstantin Igorevich, v nadaljnjem besedilu "Uprava storitve" in katero koli osebo, ki postane uporabnik po registraciji na spletnem mestu storitve http://site/ (v nadaljnjem besedilu "Storitev"), v nadaljevanju imenovani »uporabnik«, skupaj v besedilu pogodbe imenovani »pogodbenici«, posamezno pa »pogodbenica«.

1. Splošne določbe

1.1. Ta sporazum v skladu s čl. 435 Civilnega zakonika Ruske federacije je javna ponudba. Z dostopom do gradiva storitve se šteje, da je uporabnik pristopil k tej pogodbi in sprejema pogoje te ponudbe in določbe pogodbe (sprejem).

1.2. Brezpogojno sprejemanje pogojev te ponudbe se izvede z registracijo na spletnem mestu storitve.

1.3. Ta pogodba, sklenjena s sprejemom te ponudbe, ne zahteva bilateralnega podpisa in velja v elektronski obliki.

1.4. Uporabo materialov in funkcij storitve ureja veljavna zakonodaja Ruske federacije.

2. Predmet pogodbe

2.1. Predmet te pogodbe je prenos neizključnih pravic za uporabo storitve s strani uprave storitve z zagotavljanjem dostopa do storitve na strežniku, ki je v lasti uprave storitve.

2.2. Pogoji te pogodbe veljajo za vse nadaljnje posodobitve in nove različice storitve. S soglasjem za uporabo nove različice storitve uporabnik sprejema pogoje te pogodbe za ustrezne posodobitve, nove različice storitve, razen če posodobitev in/ali novo različico storitve spremlja druga pogodba.

2.3. Storitev je rezultat intelektualne dejavnosti administracije storitve in je zaščitena z zakonodajo Ruske federacije o varstvu intelektualne lastnine in mednarodnim pravom; vse izključne pravice do storitve, spremljajočih materialov in njihovih kopij pripadajo storitvi. Administracija. Pravica do uporabe storitve je uporabniku podeljena izključno pod pogoji in v obsegu, določenim v tej pogodbi.

3. Pogoji uporabe storitve

3.1. Za začetek dela s storitvijo mora uporabnik opraviti postopek registracije z dodelitvijo edinstvenega imena (prijava) in gesla. Po zaključku postopka registracije uporabnik postane imetnik računa. Od trenutka, ko se prijavite v svoj račun, je uporabnik izključno odgovoren za varnost vnesenih podatkov, kot tudi za prijavo in geslo.

3.2. Po zaključku dela s storitvijo uporabnik samostojno zaključi delo pod svojim računom s klikom na gumb »Odjava«.

3.3. Od trenutka registracije v storitvi je uporabniku dodeljen osebni račun, na katerega ima uporabnik pravico položiti denarni znesek. Znesek denarja na osebnem računu se uporablja za plačilo naročnine za določeno koledarsko obdobje (6 mesecev, 12 mesecev in 24 mesecev) za plačljive storitve storitve. Plačilo plačanih storitev se izvede z bančnim nakazilom sredstev v obliki 100-odstotnega predplačila in bremeni osebni račun uporabnika.

3.4. Brezplačne storitve so uporabniku zagotovljene brez kakršnih koli garancij, v kakovosti, obsegu in funkcionalnosti, ki jo imajo te storitve kot del storitve. To pomeni, da uporabnik nima pravice do zahtevkov glede razpoložljivosti, obsega, kakovosti ali funkcionalnosti prejetih brezplačnih storitev in jih uporablja, pri čemer sprejema vsa tveganja in odgovornosti, povezane z uporabo teh brezplačnih storitev.

3.5. Šteje se, da so plačane storitve opravljene pravilno in da jih je uporabnik v celoti sprejel, če uprava storitve v 5 (petih) delovnih dneh po zagotavljanju ustrezne plačane storitve od uporabnika ni prejela utemeljenih pisnih zahtevkov.

3.6. Administracija storitve nudi uporabniku tehnično podporo, vključno z vprašanji, povezanimi s funkcionalnostjo storitve in ponujenimi storitvami ter posebnostmi delovanja storitve.

4. Pravice in obveznosti strank

4.1. Pravice in obveznosti uporabnika

4.1.1. Uporabnik se zavezuje, da ne bo izvajal dejanj, ki se lahko štejejo za kršitev ruske zakonodaje ali mednarodnega prava, vključno s področjem intelektualne lastnine, avtorskih in/ali sorodnih pravic, kot tudi kakršnih koli dejanj, ki vodijo ali bi lahko povzročila motnje normalnega delovanja. storitve.

4.1.2. Uporabnik se zavezuje, da ne bo posredoval (prenesel) v celoti ali delno tretjim osebam pravic, ki jih je prejel v skladu s to pogodbo, da ne bo prodajal, ne posnemal, ne bo kopiral materialov storitve v celoti ali delno, ne odtujiti na kakršen koli drug način, tudi neodplačno, brez predhodnega dovoljenja za vsa zgoraj navedena dejanja pisno soglasje Uprave storitve.

4.1.3. Uporabnik se zavezuje, da gesel in prijav, ki se uporabljajo za dostop do storitve, ne bo posredoval tretjim osebam in da bo zagotovil zaupnost njihove hrambe.V primeru nepooblaščenega dostopa do prijave in gesla in/ali uporabniškega računa je uporabnik dolžan nemudoma obvestiti uprava storitve.

4.1.4. Uporabnik se zavezuje, da ne bo uporabljal programske opreme, ki samodejno prenaša in obdeluje (razstavlja) spletne strani storitve za pridobitev potrebnih podatkov.

4.1.5. Uporabnik je odgovoren za vsebino in točnost podatkov, ki jih posreduje ob registraciji v Storitev. Uporabnik se strinja s shranjevanjem in obdelavo uporabnikovih osebnih podatkov s strani administracije storitve.

4.1.6. Uporabnik ima pravico dostopa do storitve kadarkoli, razen v času vzdrževanja.

4.1.7. Uporabnik ima pravico uporabljati storitev v mejah njene funkcionalnosti in pod pogoji, določenimi s to pogodbo.

4.1.8. Uporabnik ima pravico položiti denarni znesek, ki je enak znesku naročnine za določeno koledarsko obdobje za nadaljnjo uporabo plačljivih storitev storitve.Uporabnik si lahko ogleda tarife za plačljive storitve storitve na: http:// stran/naročnina/

4.1.9. Uporabnik ima pravico samostojno spremeniti geslo, ne da bi o tem obvestil administracijo storitve.

4.1.10. Uporabnik ima pravico kadar koli zaprositi za izbris uporabniškega računa in podatkov, shranjenih v storitvi. Izbris uporabniškega računa in podatkov, shranjenih v storitvi, se izvede v 7 dneh od datuma prejema vloge. Pri brisanju računa sredstva, ki jih je uporabnik porabil za naročnino na plačljive storitve storitve, niso predmet delnega ali celotnega povračila.

4.1.11. Sredstva, prenesena kot plačilo za naročnino na storitve storitve, so nepovratna in jih je mogoče uporabiti za plačilo plačljivih storitev storitve.

4.2. Pravice in obveznosti Uprave storitve

4.2.1. Uprava storitve je dolžna uporabniku omogočiti dostop do storitve najpozneje v 5 (petih) delovnih dneh od trenutka, ko uporabnik zaključi postopek registracije v storitvi.

4.2.2. Uprava storitve se zavezuje, da bo zagotovila delovanje storitve v skladu s pogoji te pogodbe 24 ur na dan, 7 (sedem) dni v tednu, vključno z vikendi in prazniki, z izjemo časa vzdrževanja.

4.2.3. Administracija storitve se zavezuje, da bo zagotovila varnost uporabnikovih podatkov, objavljenih v storitvi 90 (devetdeset) koledarskih dni od datuma, ko je uporabnik nazadnje uporabil katero koli od plačanih storitev storitve.

4.2.4. Uprava storitve se zavezuje, da osebnih podatkov uporabnika ne bo posredovala tretjim osebam.

4.2.5 Uprava storitve ima pravico prekiniti delovanje storitve za izvedbo potrebnih načrtovanih preventivnih in popravljalnih del na tehničnih sredstvih administracije storitve, pa tudi nenačrtovano delo v izrednih razmerah, pri čemer o tem obvesti uporabnika, če je tehnično mogoče, z objavo ustreznih informacij na spletni strani.

4.2.6. Uprava storitve ima pravico prekiniti delovanje storitve, če je to posledica nezmožnosti uporabe informacijskih in transportnih kanalov, ki niso lastna sredstva uprave storitve, ali dejanja in/ali neukrepanja tretjih oseb, če to neposredno vpliva na delovanje storitve, tudi v nujnih primerih.

4.2.7. Administracija storitve ima pravico kadar koli po lastni presoji posodobiti vsebino, funkcionalnost in uporabniški vmesnik storitve.

4.2.8. Uprava storitve ima pravico enostransko spremeniti stroške plačanih storitev.

4.2.9. Administracija storitve ima pravico blokirati in/ali izbrisati uporabnikov račun, vključno z vsemi informacijskimi vsebinami uporabnika, ne da bi o tem obvestila uporabnika ali pojasnila razloge, če uporabnik krši pogoje te pogodbe.

5. Odgovornost strank in postopek reševanja sporov

5.1. Storitev je uporabniku na voljo »takšna, kot je« v skladu s splošno sprejetimi načeli mednarodne prakse. To pomeni, da Administracija storitve ni odgovorna za težave, ki nastanejo med postopkom posodabljanja, podpore in delovanja storitve (vključno s težavami združljivosti z drugimi programskimi izdelki, pa tudi neskladnostjo rezultatov uporabe storitve s pričakovanji uporabnika itd.). ).

5.2. Za kršitev obveznosti iz sporazuma sta pogodbenici odgovorni v skladu z veljavno zakonodajo Ruske federacije. V tem primeru je odgovornost Uprave storitve do Uporabnika v primeru odškodninskega zahtevka omejena na višino stroškov Plačljivih storitev, ki jih je Uporabnik plačal.

5.3. Nobena pogodbena stranka ne odgovarja za popolno ali delno neizpolnitev katere koli svoje obveznosti, če je neizpolnitev posledica višje sile, ki je nastala po sklenitvi pogodbe in je zunaj nadzora pogodbenih strank. V primeru višje sile, ki traja več kot 3 (tri) mesece, ima katera koli stranka pravico enostransko zavrniti izpolnjevanje svojih obveznosti po tej pogodbi (prekiniti pogodbo).

5.4. Ker je storitev predmet intelektualne lastnine uprave storitve, odgovornost za kršitev avtorskih pravic nastane v skladu z veljavno zakonodajo Ruske federacije.

5.5. Uprava storitve ni odgovorna za neizpolnjevanje ali nepravilno izpolnjevanje obveznosti iz te pogodbe, kot tudi za neposredne in posredne izgube uporabnika, vključno z izgubljenim dobičkom in morebitno škodo, tudi kot posledica nezakonitih dejanj uporabnikov interneta. katerih cilj je kršitev informacijske varnosti ali normalnega delovanja storitve; pomanjkanje internetne povezave med uporabnikovim računalnikom in strežnikom za skrbništvo storitev; izvajanje akcij državnih in občinskih organov ter drugih organizacij v okviru operativno preiskovalnih dejavnosti; vzpostavitev državne ureditve (ali ureditev drugih organizacij) gospodarskih dejavnosti komercialnih organizacij na internetu in / ali vzpostavitev enkratnih omejitev s strani teh subjektov, ki otežujejo ali onemogočajo izvajanje te pogodbe; in drugi primeri, povezani z dejanji (nedelovanjem) uporabnikov interneta in/ali drugih subjektov, katerih cilj je poslabšanje splošnega stanja pri uporabi interneta in/ali računalniške opreme, ki je obstajalo v času sklenitve te pogodbe.

5.6. Če med pogodbenicama nastanejo spori ali nesoglasja, ki izhajajo iz ali so povezani s to pogodbo, bosta pogodbenici sprejeli vse ukrepe za njihovo rešitev s pogajanji med seboj.

5.7. Če sporov in/ali nesoglasij med pogodbenicama ni mogoče rešiti s pogajanji, se takšni spori rešujejo na arbitražnem sodišču Sankt Peterburga in Leningrajske regije.

6. Drugi pogoji

6.1. Ta sporazum začne veljati z dnem sprejetja in velja, dokler pogodbenici v celoti ne izpolnita svojih obveznosti.

6.2. Ta pogodba se lahko predčasno prekine z medsebojnim dogovorom strank, pa tudi na pobudo administracije storitve v primeru, da uporabnik krši pogoje te pogodbe, ne da bi slednji vrnil kakršna koli sredstva.

6.3. Ker je ta pogodba ponudba in na podlagi veljavne civilne zakonodaje Ruske federacije ima uprava storitve pravico do preklica ponudbe v skladu s čl. 436 Civilnega zakonika Ruske federacije. Če je ta pogodba preklicana v času njene veljavnosti, se šteje, da je ta pogodba odpovedana od trenutka preklica. Pregled se izvede z objavo ustreznih informacij na spletni strani.

6.4. Stranki sta se dogovorili, da je pri izvajanju tega sporazuma dovoljena uporaba podpisov predstavnikov pogodbenic, pa tudi njihovih žigov z uporabo sredstev faksa, mehanskega ali drugega kopiranja, elektronskega digitalnega podpisa ali drugega analoga lastnoročnega podpisa pogodbenic. vodje in pečati organizacij.

6.5. Uprava storitve ima pravico enostransko spremeniti pogoje storitve storitve z objavo informacij o tem na spletnem mestu v javnem dostopu in spreminjanjem te pogodbe.

6.6. Te spremembe pogojev te pogodbe začnejo veljati na dan njihove objave, razen če je v ustrezni objavi drugače določeno. Nadaljnja uporaba storitve s strani uporabnika po spremembah in/ali dopolnitvah pogodbe pomeni, da uporabnik sprejema in soglaša s takimi spremembami in/ali dopolnitvami.

7. Garancije

7.1. Z izjemo jamstev, ki so izrecno navedena v besedilu te pogodbe, Uprava storitve ne daje nobenih drugih garancij.

7.2. S strinjanjem s pogoji in sprejemom pogojev te ponudbe s sprejemom uporabnik zagotavlja Upravi storitve in jamči, da:

  • ta sporazum sklene prostovoljno;
  • ste prebrali vse pogoje te pogodbe;
  • v celoti razume in potrjuje predmet ponudbe in pogodbe;
  • ima vse pravice in pooblastila, potrebna za sklenitev in izvajanje te pogodbe.

V našem življenju so nekatere stvari, ki jih človek preprosto mora poznati že zelo zgodaj. Vendar nas jih nihče ne nauči. V šoli se seznanjamo z zakoni vesolja, zgodovino in drugimi zanimivostmi. A ob tem nikomur niti na misel ne pride, da bi nas učil, kako preživeti v družbi in hkrati ohraniti svojo integriteto in osebnost. Verjetno se verjame, da bi morali takšne lekcije človeka naučiti starši. Vendar včasih tudi sami ne vedo, kako to narediti. Posledica takšne nepismenosti je življenje, ki ga preživljamo dobesedno na dotik in se nenehno srečujemo z ljudmi, ki nas uporabljajo za svoje namene.

Knjiga "Čustveno izsiljevanje", ki jo je napisala Susan Forward, nam bo omogočila, da nekoliko razrešimo situacijo. Avtor je slavni ameriški psiholog, ki je ustvaril številne svetovne uspešnice. Priljubljenost njenih del lahko pojasnimo z dejstvom, da so nekakšen priročnik za vzpostavljanje zdravih odnosov med ljudmi.

Avtorica »Čustvenega izsiljevanja« Susan Forward vodi lastno pogovorno oddajo na radiu, hkrati pa ima bogato psihoterapevtsko prakso. Ima veliko hvaležnih strank in bralcev. In to potrjujejo prijazne besede, ki jih ti ljudje pustijo na straneh Susan Forward na strokovni spletni strani in na družbenih omrežjih.

O knjigi

O čem nam govori Čustveno izsiljevanje Susan Forward? Avtor knjige opisuje tipične življenjske situacije, ko od bližnjih slišimo očitke, pogosto nezaslužene. Konec koncev se pogosto zgodi, da oseba naredi vse zaradi dobrega počutja v družini, člani gospodinjstva pa ga, ki to izkoriščajo, prisilijo, da izpolni svoje muhe.

Susan Forward v svoji knjigi Čustveno izsiljevanje ugotavlja, da lahko besede prijateljev in družine bolijo veliko bolj kot celo najbolj jedke pripombe neznancev. To, kar so rekli ljubljeni, pritiska na občutek dolžnosti, krepi strahove in vzbuja občutke krivde. To človeka postopoma spremeni v prožno glino za manipulacijo.

Kako spremeniti obstoječe odnose? Odgovor na to vprašanje najdemo tudi v knjigi “Emotional Blackmail” Susan Forward. Razumevanje, kaj je glavna gonilna sila za izsiljevalca, lahko popravi situacijo. Pozorni boste morali biti tudi na svoje vedenje. Navsezadnje je žrtev pogosto enako kriva kot izsiljevalec, saj se mu poigrava.

Ob branju knjige Susan Forward »Emotional Blackmail« se vsi počutijo, kot da bi obiskali terapevta. Hkrati prejme odgovore na vprašanja, ki ga skrbijo glede manipulacije njegovih bližnjih, ter se nauči pravilno reagirati na takšno situacijo in storiti vse, da ne škoduje prijateljskim in družinskim odnosom.

Susan Forward je ustvarila pravi učbenik psihologije, v katerem je s svojo značilno pronicljivostjo analizirala naravo tega pojava. A to še ni vse. Svojemu bralcu je ponudila korak za korakom metodo, ki bi jim omogočila izhod iz začaranega kroga in usmeritev odnosov v zdravo smer.

Knjiga Čustveno izsiljevanje je lahko berljiva in lahko očara vsakogar. V njej avtor opisuje:

  • štiri vrste izsiljevalcev;
  • sedemnajst vzvodov pritiska, s katerimi se vpliva na žrtev izsiljevanja;
  • sto dvanajst primerov različnih življenjskih situacij;
  • ena dokazana metoda za ponovno vzpostavitev normalnih odnosov.

Kaj je čustveno izsiljevanje?

"Umrl bom, če spakiraš in odideš!", "Kakšen egoist si!" Te in podobne besedne zveze pozna večina ljudi. Takšne formulacije so močan način manipulacije, ki se imenuje čustveno izsiljevanje.

Ko sliši ta koncept, bo vsak povprečen človek najverjetneje previden. Konec koncev, ko izgovorite besedo "izsiljevanje", se vam v mislih takoj pojavi slika strašnih zločinov in izsiljevanja. Seveda je tak izraz precej težko uporabiti za dejanja moža, staršev, sorodnikov ali otrok. Susan Forward pa je prepričana, da je to beseda, ki najbolj natančno opiše dogajanje.

Včasih se metoda manipulacije imenuje nesporazum. Vendar pa je vir nestrinjanja po mnenju ameriškega psihologa v dejanjih osebe, ki želi doseči svoje in to storiti na račun nekoga drugega. Težko je temu reči nesporazum. Navsezadnje je to pravi boj.

Dejanja manipulatorjev

Oseba, ki se nenehno srečuje s situacijo, ko ljudje, ki so mu blizu, redno dosegajo različne koncesije, on pa jim proti svoji volji sledi, je zelo verjetno žrtev čustvenega izsiljevanja. Ob tem psihologinja Susan Forward opozarja, da so zahteve lahko neskončne. Čustveni izsiljevalci niso dolgo zadovoljni. Oseba se mu preda. Osredotoča se na potrebe izsiljevalca, pri tem pa pozablja nase. Takšno dejanje ustvari določeno iluzijo varnosti, ki traja nekaj časa. Hkrati žrtev meni, da je z izogibanjem konfliktu ohranila mir. Vendar pa v resnici tisto, kar oseba šteje za začasno nesoglasje ali nesporazum, za izsiljevalca služi kot način za dosego svojega cilja.

Susan Forward deli takšne manipulatorje na štiri vrste. K vsakemu od njih je vključila ljudi z ustreznim vedenjskim modelom. Oglejmo si njihov opis podrobneje.

"Kaznovalec"

Čustveni izsiljevalci, ki spadajo v to vrsto, odkrito predstavljajo svoje zahteve, hkrati pa pojasnjujejo kazen, ki osebo čaka, če te ne bodo izpolnjene. Obnašanje "kaznovalcev" najpogosteje kaže odprto agresijo. Toda včasih takšni ljudje dosežejo svoj cilj z molkom. To vedenje je pasivno-agresivno. Glavna značilnost manipulatorjev je, da so njihove grožnje in jeza usmerjene neposredno na osebo, ki jim je blizu. Tako lahko na primer žena reče možu, da če se loči od nje, ne bo mogel več videti svojih otrok.

Poleg tega kaznovalci grozijo, da bodo žrtvi naredili življenje neznosno, saj so v polni pripravljenosti izvršiti kazen, ki so si jo izmislili. Forward v svoji knjigi »Emotional Blackmail« ugotavlja, da starši pogosto veljajo za tovrstne manipulatorje. Navsezadnje imajo ogromno moč nad svojimi otroki, tudi če so že zdavnaj zreli. Pogosto si takšni "kaznovani" starši prizadevajo potrditi učinkovitost svojega nadzora. Svoje odrasle otroke silijo, da izbirajo med njihovimi izbranci in njimi.

Včasih se lahko žrtev podredi takšnemu pritisku in začne iskati novega partnerja, ki bi ustrezal staršem. Toda vse se izkaže zaman, saj bo "kaznovalec" zagotovo našel napako v kateri koli osebi. Zakaj človek postane žrtev? Susan Forward ta pojav pojasnjuje s tem, da nastane zaradi tesnih odnosov, ko se neskončno verjame izsiljevalcem, kljub argumentom in dvomom razuma.

"Samožrtvovalci"

Ta tip osebe izsiljuje z grožnjami, da si bo škodoval, če ne bo dosegel želenega. "Self-Sacrifers" je obdan z vzdušjem drame, pričakovanja krize in histerije. Na vso moč se trudijo biti prisotni v življenju okolice, a preprosto ne zmorejo prevzeti odgovornosti za svojo usodo. Zatekanje takih ljudi k izsiljevanju je z njihovega vidika vedno upravičeno. Hkrati pa krivdo za morebitne težave prevalijo na svojo žrtev. Po mnenju Susan Forward ima ta vrsta manipulatorja pravi talent, da naredi nekoga popolnoma odgovornega za vse, kar se mu je zgodilo.

"Mučeniki"

Svojo žrtev prisilijo, da ugiba, kaj hočejo, in trdijo, da jim lahko le ta oseba to da. Po besedah ​​mučenika bi moral sorodnik ali prijatelj znati brati njegove misli. Če se to ne zgodi, potem trdi, da je to dokaz nepazljivosti do njegove osebnosti.

"Mučeniki" so tihi tirani. Ne bodo kričali ali delali scene, bodo pa povzročili bolečino, zmedo in sovražnost.

"Skušnjavci"

Susan Forward opisuje to vrsto ljudi v svoji knjigi "Emotional Blackmail" kot najbolj zahrbtne manipulatorje. Svoji žrtvi obljubljajo nekaj čudežnega, če se jim vda. Lahko je ljubezen ali denar, napredovanje in podobno. Nagrada se v tem primeru človeku zdi precej mamljiva, a se ji vseeno ne more dokončno približati.

Podobna delitev na vrste slavnega psihologa je bila narejena pogojno. Dejansko v resničnem življenju ni jasnih razlik v vedenju manipulatorjev. Vsi uporabljajo različne metode in kombinacije izsiljevanja, odvisno od cilja.

Kljub nelaskavemu opisu vedenja manipulatorjev Susan Forward poudarja, da takih ljudi najpogosteje ne moremo imenovati pošasti. Navsezadnje manipulacije, ki jih izvajajo, določa njihova notranja vizija življenja.

Psihologija izsiljevalca

V prvi polovici svoje knjige S. Forward na konkretnih primerih bralcu pokaže, kako deluje čustvena manipulacija in zakaj so nekateri ljudje zanjo še posebej ranljivi. Poleg tega avtor podrobno razloži sam princip takšnega izsiljevanja in pove, kaj vsaka stran želi in kaj s tem dobi.

S. Forward raziskuje psihologijo manipulatorja in poudarja, da imajo vsi izsiljevalci kljub delitvi na tipe skupne značajske lastnosti, ki lahko spodbujajo njihovo vedenje. Znani psiholog pojasnjuje, da ti ljudje uporabljajo žrtvin strah, njen občutek krivde in dolžnosti ter nekatera druga orodja. Vse to nam omogoča razumeti, kaj motivira čustvene izsiljevalce.

Susan Forward svojemu bralcu pojasnjuje, da je skupna lastnost takih ljudi strah pred zavrnitvijo, izgubo moči ali nečesa. Razlog za to je lahko dolgotrajen občutek tesnobe in lastne nesposobnosti. Vsi negativni dogodki v njegovem življenju, kot so upokojitev, izguba službe, ločitev ali razhod z ljubljeno osebo, lahko človeka spremenijo v izsiljevalca. Manipulacija ljubljenih za takšne ljudi postane sredstvo za nadzor nad situacijo, kar jim omogoča, da se počutijo dovolj samozavestne in ne doživljajo več negotovosti in strahu.

Vloga žrtve

Susan Forward v svoji knjigi Emotional Blackmail trdi, da izsiljevalec ne bi postal tak brez pomoči osebe, s katero manipulira. Z drugimi besedami, v takšno akcijo sta vpleteni dve osebi. Kakšna je pri tem vloga predmeta izsiljevanja?

Vsaka oseba v odnos vnese delček svojega osebnega. To so lahko sovražnost in strahovi, negotovost, obžalovanje in zamere. So njegove ranljive točke, katerih dotik zagotovo povzroča bolečino. Čustveno izsiljevanje bo učinkovito le, če drugi vedo, kje je človekova ranljiva točka. Kako lahko preprečimo takšno situacijo? Če želite to narediti, boste morali postati pogumni in razumeti sebe. Tako boste lahko spremenili svoj odnos do tistih, ki so potencialni izsiljevalci.

V knjigi Forward Susan, Čustveno izsiljevanje, je jasno, da nikoli ne smete popustiti nekomu, ki manipulira z vami. Navsezadnje s tem samo zapletamo situacijo. Upoštevanje zahtev izsiljevalca ga spodbuja. S svojim popuščanjem, zavestno ali ne, damo manipulatorju jasno vedeti, da lahko vsa njegova dejanja izvede v prihodnosti.

Cena, ki jo žrtev plača

Hitrost, s katero se čustveno izsiljevanje širi, je kot gozdni požar. Trdne lovke manipulacije lahko dosežejo vsa področja našega življenja. Še več, pri popuščanju v službi se lahko oseba sreča s podobnimi stvarmi doma. Tukaj bodo izsiljevalci lastni otroci. In slabi odnosi s starši povzročajo negativna čustva pri zakoncu. Tako po besedah ​​S. Forwarda čustvenega izsiljevanja ni mogoče »zapakirati v škatlo«, ki bi jo potem lahko nekam pospravili.

Ljudje, ki igrajo vlogo žrtve, včasih kopirajo vedenjski vzorec, zaradi katerega trpijo. Tako se tudi sami postopoma spremenijo v izsiljevalce, ki začnejo svoje razočaranje in občutke nezadovoljstva izlivati ​​na nekoga, ki je šibkejši in ranljivejši od njih.

Prehod v normalne odnose

Kaj bo treba storiti, da se ustavi čustveno izsiljevanje? Na to vprašanje so skušali odgovoriti avtorji številnih psiholoških priročnikov. Susan Forward trdi, da je prehod na zdrave odnose med ljudmi predvsem v spremembi. Žrtev mora začeti delovati sama, za to pa bo morala narediti korak v novo smer.

V drugem delu knjige »Čustveno izsiljevanje« avtor bralcu ponuja številne možnosti, ki mu omogočajo, da izbere zase najbolj sprejemljivo rešitev. Vse to vam bo omogočilo, da ne boste podlegli manipulaciji, tudi če je v vaši duši strah pred posledicami. Nasveti znanega psihologa bodo osebi omogočili, da ne izgubi samokontrole in se neha počutiti krivo.

Eden najpomembnejših rezultatov, ki jih bralec lahko dobi po branju te knjige, je zmanjšanje in obvladovanje občutka krivde, ki ga navdihuje izsiljevalec.

Corbis/Fotosa.ru

Čustveno izsiljevanje je najbolj primitivna in boleča vrsta manipulacije. Vsakdo tu in tam sliši od svojih bližnjih, prijateljev, otrok ali sodelavcev: "Če ti tako delaš, bom tudi jaz tako." In krivite sebe!" ali "Dokaži mi svojo ljubezen - stori, kar zahtevam", "Če se mi ne boš vdal, se bova za vedno ločila!" itd. Konflikti kot posledica takih ultimatov nastanejo tudi v najmočnejših in najbolj iskrenih odnosih. Vendar pa ne bi smeli imeti vseh manipulatorjev za brezdušne pošasti in egoiste - najpogosteje se ljudje nezavedno zatekajo k surovi čustveni sili.

Nemogoče se je izogniti čustvenemu izsiljevanju – to je najpogostejša oblika interakcije. Otrokom že v zibelko vcepljajo osnove igranja na čustva drugih: »Če se ne usedeš k domači nalogi, se bom jezil!«, »Če se boš slabo obnašal, bom nekoga rodila. drugače, pa te dam ciganom.« 20 let kasneje fantje in dekleta sami že na vso moč uporabljajo tehniko, ki so jo naučili v otroštvu: »Če se ne strinjaš z mano, so tvoji občutki ničvredni!«, »O, tako! No, glej, kasneje boš za vse odgovoren!«

Slediti zgledu izsiljevalca, ne glede na to, kako zelo ga cenite, je velika napaka. Končalo se bo tako, da vam bo sedel na glavi in ​​vsakodnevno manipuliral z vami. Čustvenemu izsiljevanju se je mogoče in treba upreti. Toda najprej se ga morate naučiti prepoznati.

Kako razumeti, da vas izsiljujejo

»Z zatekanjem k čustvenemu izsiljevanju bližnji neposredno ali posredno grozijo s težavami, če ne bomo ugodili njihovim zahtevam,« pravi Susan Foruard, znana ameriška psihoterapevtka in avtorica priznane knjige »Čustveno izsiljevanje«. — Glavna opora manipulatorja v tem primeru so naši občutki do njega. Torej, vsaka zahteva, ki se začne s frazo, kot je: "Če me ljubiš (spoštuješ, ceniš itd.), moraš narediti to in to," je prvi signal, ki bi te moral opozoriti.

Obstajajo tudi drugi znaki manipulacije:

- izsiljevalec svoje interese predstavlja kot skupne in zavrnitev izpolnjevanja zahtev imenuje sebično dejanje. »To moraš narediti za nas! In ti skrbiš samo zase, zato trpiva oba!«;

- ultimat je predstavljen bodisi v pretirani čustveni obliki (kriki, vpitje, histerija) bodisi, nasprotno, v poudarjeno umirjeni obliki;

- izsiljevalec grozi s težavami ne samo žrtvi, ampak tudi sebi. »Če se ne vdaš, bom odšel od doma in umrl. In zapomni si, moje muke bodo na tvoji vesti!«, »Zakaj me spravljaš tako trpeti? Za kaj?";

- najpogostejša grožnja je popoln prekinitev odnosov. "Ali bo po moje, ali pa je med nama vsega konec!", "Če ti ni všeč, te nihče ne drži!";

— izsiljevalci radi igrajo na našo naravno željo, da bi bili dobri v očeh družbe. Vsakršna namigovanja, da nas bodo, če zavrnemo, označili za slabega prijatelja (neljubečega starša, nepazljivega sina ali nehvaležne hčere), še posebej ostro dojemamo. Izjave, kot so: »Boš preživel božič s prijatelji? Kakšen sin si po tem?" ali "Dokler zaslužiš manj kot tvoja žena, nisi moški!" - zanesljiv znak čustvenega napada.

Diplomatski način za izogibanje ultimatom

Psihologi vedo, da je izid konflikta v veliki meri odvisen od vedenja žrtve, ne od izsiljevalca. Če pod vplivom jeze in zamere ostro zavrnete izsiljevalca, najverjetneje tvegate, da boste popolnoma uničili odnos. Če boste podlegli strahu pred izgubo in sledili vodstvu, boste izgubili samospoštovanje in volilno pravico. Vendar, če imate dovolj vzdržljivosti in salomonske modrosti, boste iz konflikta izšli s kraljevskim dostojanstvom in brez izgub.

- Nikoli ne hitite z odgovorom. Izogibajte se dokončnim "da" in "ne". Slabost izsiljevalca je, da naenkrat pokaže vse svoje adute. Zagrozil je: "Če tega ne storiš, se bo najino razmerje končalo!" - in to je to, nima te več s čim strašiti. Parry z negotovostjo in razumnostjo: "Slišal sem te, vendar potrebujem čas, da razmislim o vsem." Ali: "Prosim, dajte mi malo časa, z nekom se moram posvetovati." Pravzaprav ni pomembno, ali dejansko imate svetovalca ali ne. Omeniti je treba le, da na vas ne more vplivati ​​samo vaš izsiljevalec, njegova gorečnost pa se bo opazno zmanjšala.

- Obvladaj se. Naj manipulator razume, da vam je mar za izid konflikta in cenite vajin odnos, hkrati pa pokažite mirnost in preudarnost. Le tako bodo vaši argumenti ohladili napetost situacije. Ko se pogovarjate z izsiljevalcem, imejte hrbet vzravnan, roke spuščene in glejte na greben nosu, namesto naravnost v njegove oči.

- Čustveni upornik, ki deluje nezavedno, bodisi sploh ne razume, da vas prizadene, ali pa ne verjame v to. "Mirno, brez živcev povejte izsiljevalcu, kako je videti njegovo vedenje od zunaj," svetuje. - In koliko trpljenja vam to povzroča. Nihče ni pripravljen odkrito priznati, da namerno povzroča bolečino svojim bližnjim. Če bodo vaši argumenti prepričljivi, bo nekdanji izsiljevalec sam opustil grožnje in pristal na pogajanja in partnerski izhod iz konflikta.«

In kar je najpomembneje, nikoli ne bodite kot izsiljevalec, ne odgovarjajte z grožnjo na grožnjo. Z množenjem ultimatov: "Potem bom tudi jaz padel v težave in bomo videli, kdo bo slabši!", boste samo zaostrili konflikt in ga pripeljali do točke absurda. Boj med dvema izsiljevalcema sta a priori izgubila oba - zapomnite si to.



Vam je bil članek všeč? Deli s prijatelji: