Vsi bi radi našli dobro plačano delo, prijeten kolektiv, brez nadur, na voljo je celoten socialni paket. Takšne informacije so navedene v skoraj 99% življenjepisov na različnih virih za iskanje zaposlitve. Toda delodajalci ponujajo manj ugodnosti, a veliko zahtev z nizkim plačilom. Seveda jim je pomembno tudi to, da najdejo primernega kandidata, pa tudi, da z minimalnim trudom dosežejo visoko produktivnost.
Pozitivno razpoloženje med zaposlenimi vedno pozitivno vpliva na delovni proces in produktivnost.
Velika podjetja uspešno uporabljajo načelo dela z zaposlenimi ne le za izboljšanje njihovih sposobnosti, ampak tudi za normalizacijo psihološkega ozračja v ekipi. Na žalost mnoga srednja in mala podjetja ne posvečajo pozornosti temu problemu, kar povzroča številne težave.
Psihološka klima v ekipi. Osnovni pojmi
Poskušali bomo pojasniti pojem psihološke klime v timu. Drugo ime je socialno-psihološka klima ali SPC. To je splošno, nekoliko stabilno psihološko razpoloženje ekipe enega podjetja, ki se kaže v različnih vrstah dejavnosti.
Normalno vzdušje v podjetju vedno pozitivno vpliva ne le na psihologijo vsakega zaposlenega, ampak tudi na druge kazalnike podjetja. Če je klima pozitivna, potem izstopajo naslednji znaki:
zaupanje med sodelavci in nadrejenimi;
občutek stabilnosti, varnosti;
splošna pripravljenost za obvladovanje težav;
optimizem;
prijetna interakcija med zaposlenimi;
sočutje in podpora med zaposlenimi;
zaupanje, pozornost;
pripravljenost na kompromis;
sprejemljivo svobodomiselnost;
želja po razvoju.
V nasprotnem primeru se pojavijo negativne posledice, ki so lahko celo nepopravljive.
Dejavniki, ki vplivajo na psihološko klimo v timu
Ugotovljeni so nekateri dejavniki, ki vplivajo na psihološko klimo v ekipi. Sposobni so ga narediti negativnega in pozitivnega. Pomembno je upoštevati sanitarne in higienske pogoje: osvetlitev, velikost prostora, raven udobja delovnega mesta, temperaturo itd.
Drugi dejavnik je vodja sam. Če se oseba drži zdravega načina življenja, je odgovorna za svoje delo in ima pozitivne lastnosti, potem bo postala zgled za zaposlene.
Za ustvarjanje normalne klime v ekipi je pomembno, da vodja za delo izbere ljudi z določeno vrsto temperamenta, tako da se med seboj ujamejo. Pomembna je tudi kompatibilnost v starosti in izkušnjah.
Socialna napetost v organizaciji. Strategije za zmanjšanje
Zdaj obstaja veliko pristopov in načel za zmanjšanje socialne napetosti v organizaciji, torej za ustvarjanje pozitivne psihološke klime med zaposlenimi. Ti cilji vključujejo naslednje ukrepe:
Pri oblikovanju ekipe je pomembno, da podjetje upošteva psihološko združljivost ljudi. Glede na cilje je potrebna kombinacija različnih vrst temperamenta in značaja. V mnogih situacijah se skupina z ljudmi enakega karakterja izkaže za skoraj neizvedljivo. Na primer, če zberete samo delavce, ki niso sposobni iniciative in čakajo na stalna navodila od zgoraj, ali samo tiste, ki so navajeni dajati ukaze;
Če med zaposlenimi prihaja do napetosti, je pomembno razumeti njihov vzrok in najti načine za rešitev in odpravo problema.
pomembno je upoštevati optimalno izbiro, razporeditev, certificiranje in usposabljanje vodij;
določite sprejemljivo omejitev števila zaposlenih, ki poročajo enemu šefu (5-7);
spremljati odsotnost nepotrebnih prostih delovnih mest in delavcev. Preveliko in premajhno število zaposlenih povzroča nestabilnost tima. Ustvarja se teren za razvoj konfliktov in napetosti zaradi želje različnih kandidatov po zasedbi položaja in napredovanju. Drugi razlog je neenakomernost obremenitve, ki nastane ob presežku delavcev;
Pomembno je, da se pri svojem delu zanesete na najbolj aktivne in, tj. neuradni vodje, ki uživajo zaupanje ostalih zaposlenih;
obvladovanje procesov organiziranja vsebinskih sestavin klime (vrednote, norme, pravila, pričakovanja, splošno razpoloženje in mnenje);
preprečevanje in iskanje izhodov iz konfliktov med posamezniki;
uporabljati socialne in psihološke metode, ki prispevajo k razvoju veščin zaposlenih za učinkovito razumevanje in interakcijo med seboj (vključevati zaposlene z zgledom, uporabljati usposabljanja, poslovne igre, metode prepričevanja itd.).
Strokovnjaki so razvili številne psihološke in socialne načine za ustvarjanje pozitivne klime v ekipi. Med njimi je pomembno izpostaviti:
Psihoterapija telesa. Temelji na razumevanju tesnih odnosov med pojavi v fiziologiji in psihi. Predvsem na tem, da so osebnostne lastnosti opazne v gestah in gibih. Takšna psihoterapija se kaže v ustvarjanju v družbi prostorov za razbremenitev psihe, kabin z manekenkami menedžerjev (za sprostitev negativnih občutkov itd.);
Art terapija. Ta tehnologija temelji na dejstvu, da se notranji "jaz" ljudi manifestira v vidnih podobah, ko oseba ustvarja slike, kipe, riše, ne da bi razmišljala o svojem delu, z drugimi besedami, spontano. Materiali, pridobljeni v procesu obravnave skupine, omogočajo prepoznavanje stopenj agresije in drugih negativnih občutkov, prispevajo k reševanju konfliktov in vzpostavljanju povezav med zaposlenimi. Art terapija se uporablja na področju delovne terapije in skupnostne rehabilitacije;
Skupina za usposabljanje spretnosti. Ta skupina je razvrščena kot bihevioristična veja psihologije. Pristop k delu temelji na modelu usposabljanja, postavljanju ciljev, definiranju in ocenjevanju vedenja. Primer so skupine za »usposabljanje zaupanja«. To uči veščin načrtovanja kariere, sprejemanja odločitev, razvijanja spretnosti za obvladovanje stresa in izboljšanja veščin socialne interakcije.
Vodje izberejo najprimernejše metode za gradnjo odnosov za svojo ekipo.
Izumljenih je bilo veliko drugih metod in izobraževanj, ki so namenjeni ustvarjanju pozitivne klime med zaposlenimi. Danes nekatera podjetja zaposlujejo psihologe. Organizirajo psihološke igre, teste in izvajajo tečaje z zaposlenimi. Nekatera podjetja povabijo takšne strokovnjake od zunaj. To seveda pozitivno vpliva na psihološko in socialno klimo.
Kako izboljšati psihološko klimo v ekipi
Da bi razumeli, kako izboljšati psihološko klimo v ekipi, je pomembno slediti nekaterim shemam:
Ne pozabite, da se ljudje lažje osredotočijo na delo, če lahko nadzorujejo svoje okolje. Naj si uredijo svoje delovne prostore. Tako človek postane svobodnejši, število notranjih konfliktov v timu pa se zmanjša;
Lepo je, da zaposleni razumejo, da je tudi od njih nekaj odvisno. Tudi če je to izbira koledarja za vašo mizo v službi. Glavna stvar je, da ljudi spravi v pozitivno razpoloženje in daje dodatne spodbude za delo. Opazili boste, da bodo donosi veliko večji. Delavci ne bi smeli biti postavljeni v prestroge okvire, čeprav je nekaj kodeksa oblačenja vseeno potrebno za vzdrževanje discipline;
Da morajo zaposleni med seboj komunicirati. Prepoved tega bo povzročila zmanjšanje delovne učinkovitosti, zatiranje ljudi in povzročilo razkol v družbi. Takšno okolje ne bo pripomoglo k združevanju in razvoju medsebojnega razumevanja pri delu. Zato je pomembno ustvariti prijateljsko vzdušje;
Poleg tega lahko ustvarite nekaj podobnega menzi, kjer lahko zaposleni skupaj kosijo in komunicirajo o abstraktnih temah. Poleg tega uredite mize na delovnih mestih, tako da se vsi počutijo v središču. Nikogar ne smemo izpostavljati, sicer obstaja možnost konfliktov;
Za normalizacijo klime je pomembno, da zaposleni sodelujejo pri organizaciji delovnega procesa in se počutijo vpletene v glavne mehanizme podjetja.
Prav tako je pomembno, da zaposlenim damo občutek, da pisarna ni le delovno mesto. Tukaj je vredno organizirati neformalne dogodke: team building, poslovne dogodke itd. Izvajanje kolektivnih izobraževalnih seminarjev spodbuja tudi kohezijo ekipe. In če ljudem dovolite praznovanje rojstnih dni v pisarni, bo delovno vzdušje napolnjeno z lahkoto in lahkotnostjo, uspešnost pa se bo zagotovo dvignila.
Tako je za doseganje norm pozitivne psihološke klime potrebno posebno usposabljanje, uporaba ustreznih metod in shem za organizacijo delovnega procesa.
20. januar 2014, 11:38Anna Kovalkova
Delavnica "Ustvarjanje psihološkega udobja v vrtčevskih skupinah"
Tarča:
Učitelje seznanite s komponentami psihološko udobje in čustveno počutje otrok v skupina.
Povečanje pedagoške usposobljenosti učiteljev na področju čustvene sfere otrok.
Spodbujati učinkovito uporabo izobraževalnih in izobraževalnih ukrepov, namenjenih osebnostno usmerjeni interakciji z otrokom.
Psihološki odnos: parabola "Vse v tvojih rokah"
»Nekoč je živel moder mož, ki je vse vedel. Neki človek je hotel dokazati, da modrec ne ve vsega. V dlaneh stiskal metulja, on vprašal: ali je mrtva ali živa? In ti misli: »Če živa reče, jo bom ubil, mrtev bo rekel: Izpustil ga bom: Sage, po premisleku, odgovoril: "Vse v tvojih rokah"».
Priložnost je v naših rokah ustvarjajo v otroških vrt ima vzdušje, v katerem se bodo otroci počutili "kot doma".
Naša današnja tema seminar« Ustvarjanje psihološkega udobja v skupinah vrtca».
Večina ljudi razloži koncept "zdravje" z vidika stabilnega fizičnega počutja. Toda v bistvu je zdravje kombinacija več komponent.
Slavni zdravnik - psihoterapevt To je izpostavila Elisabeth Kübler-Ross ideja: zdravje ljudi lahko predstavimo kot krog, sestavljen iz štirih kvadrantih: fizično, čustveno, intelektualno in duhovno.
Na žalost mnogi med nami začnemo dokaj pozno razumeti pomen ne le fizičnega, ampak tudi čustvenega zdravja.
Portret psihološko Zdrava oseba je predvsem ustvarjalna, vesela, vesela, odprta oseba, ki pozna sebe in svet okoli sebe ne samo z umom, temveč tudi s svojimi občutki in intuicijo. Tak človek prevzame odgovornost za svoje življenje, najprej zase, njegovo življenje je napolnjeno s smislom. Je v stalnem razvoju.
Ni skrivnost, da ima veliko otrok nevrotične motnje. Razlogov za to je veliko, takšni otroci so težki za starše, učitelje in družbo. Po drugi strani pa včasih kar precej psihološko Starši in učitelji zdrave otroke spreminjajo v nevrotike.
Pomembno je varčevati duševno in psihično zdravje otrok, saj posledice psihološko nelagodje za otroka:
*pojav fobij, strahov, tesnobe, povečane agresivnosti;
*prehod psihološki izkušnje pri somatskih motnjah, ko otrok, ki je prejel psihološka travma, telesno zboli (določen instinkt samoohranitve telesa);
*manifestacija psihološka travma prejel v otroštvo, v zrelejšem starostnem obdobju v obliki psihološki obramba – položaj izogibanja (izolacija, droge, samomorilne težnje, manifestacije agresivnih vedenjskih reakcij) (beg od doma, vandalizem itd.)
Vprašanja o psihološko udobje in duševno zdravje nasloviti predvsem učitelje, saj so otroci večino časa v vrtec.
Kaj se je zgodilo udobje? To so bivalni pogoji, bivanje, okolje, ki zagotavlja udobje, mir in udobje. (Razlagalni slovar S. I. Ozhegova)
- Psihološko udobje - življenjski pogoji, v katerem se otrok počuti pomirjenega, se ni treba braniti.
Obstajajo objektivni razlogi, zakaj je nemogoče v celoti ustvarite psihološko udobje v skupini vrtca:
Visoka zasedenost skupine;
En učitelj v skupina;
Neugodne družinske razmere.
Da, to je realnost. Kdo pa bo pomagal nam in našim otrokom, če ne mi sami? Predšolske ustanove imajo kljub vsem težavam, ki jih narekuje sodobno stanje družbe, pomembno vlogo.
Težava psihološko zdravje.
Najpogostejše čustvene motnje so: agresivnost, tesnoba, strahovi, pretirana plašnost, sramežljivost. Izbruhi jeze, krutosti in povečana občutljivost tem otrokom preprečujejo, da bi se prilagodili življenju v skupini.
Če je otrok dolgo časa v stanju zamere, jeze, depresije, doživlja čustvene nelagodje, napetosti, to pa zelo škoduje za duševno in telesno zdravje.
Za uspešen čustveni razvoj otrok določen pogoji: zadovoljevanje njihovih potreb po pozitivnih čustvenih stikih z drugimi, ljubezni in pedagoški podpori. Interesno samostojno delovanje v komunikaciji in sodelovanju z odraslimi in vrstniki. Samouresničevanje in priznanje njihovih dosežkov s strani drugih. Ena glavnih nalog učiteljev je ustvarjanje psihološkega udobja za predšolske otroke.
Samo prag moraš prestopiti skupine začutite vzdušje sproščenosti ali zaprtosti, umirjene koncentracije ali tesnobne napetosti, iskrene zabave ali mračne previdnosti, ki je prisotna v skupina.
Vzdušje (ali podnebje) V se določi vrtčevska skupina:
1) Odnos med učiteljem in otroki;
2) Odnosi med otroki samimi;
3) Odnosi med vzgojitelji;
4) Odnos med vzgojitelji in starši.
Dobra klima v takrat nastane skupina ko se vsi njeni člani počutijo svobodne, ostajajo to, kar so, a hkrati spoštujejo pravico drugih, da so to, kar so.
Učitelj zelo pomembno vpliva na kakovost skupinsko klimo. Pravzaprav je to učitelj (in ne otroci, kot običajno mislimo) ustvarja določeno podnebje v skupina.
Upoštevajoč to, učitelji v skupine je treba ustvariti pogoje za čustveno dobro počutje vseh dojenček:
Predmetno razvojno okolje,
Način komunikacije med učiteljem in otrokom
Slog komunikacije učiteljev med seboj in z asistentom,
Način komuniciranja učitelja s starši
Opazujte, kako otroci komunicirajo med seboj.
Dobro počutje otroka skupina- zadovoljstvo z obstoječimi odnosi skupina, stopnja udeležbe v skupnih aktivnostih, varnost, notranji mir, doživljanje občutkov "mi". Vse to lahko opredelimo kot čustveno dobro počutje. Čustveno dobro počutje prispeva k normalnemu razvoju otrokove osebnosti, razvoju pozitivnih lastnosti in prijaznega odnosa do drugih ljudi.
Zdaj bi se rad osredotočil na sloge pedagoške komunikacije.
Stil pedagoške komunikacije neposredno vpliva na ugodno.
Učitelj – vodja, organizator; otroci – nastopajoči
(nesamostojnost, neiniciativnost)
Načelo učitelja: "Zaupaj, vendar preveri" (pomanjkanje spoštovanja, zaupanja v otrokovo osebnost);
Pričakovanje brezpogojne poslušnosti, poslušnosti;
Ne upošteva odnosov med otroki;
Ne priznava napak;
Nizka ocena otrokovih sposobnosti;
Otroka javno opozarja na njegove napake in pomanjkljivosti v vedenju.
Liberalno (permisivno) stil
Učitelj je neiniciativen in premalo odgovoren;
Precenjuje otrokove sposobnosti;
Ne preverja, ali so njegove zahteve izpolnjene;
Neodločen;
V moči otrok;
Upošteva odnose skupina;
Človek razpoloženja.
Demokratični slog
Učitelj upošteva starostne značilnosti otrok, optimalno razdeli funkcije med seboj in otroki;
Proučuje in upošteva medčloveške odnose;
Izkazuje največje zahteve, maksimalno spoštovanje;
Čuti potrebo po povratnih informacijah otrok;
Sposoben priznati napake;
Raje ima ploden pogovor z otrokom na samem.
Iz vsega navedenega lahko sklepamo sklep: najbolj učinkovit in optimalen je demokratičen slog komunikacije, je najbolj ugoden v svojem izobraževalnem učinku in v celoti služi oblikovanju zavestne discipline pri otrocih in ljudeh okoli njih, ustvarjalnemu odnosu do poslovanja in oblikovanju aktivnega življenjskega položaja. . Pomagal bo pravilno izbran slog komunikacije med učiteljem in otroki ustvariti otrokom prijazen psihološko udobje v skupini.
Vsi vemo, da imajo otroci razvito intuitivno sposobnost zaznavanja čustvenega stanja odraslih. Otroci se zelo zlahka okužijo z negativnimi čustvi, zato mora učitelj sam poskrbeti psihološki tuš(sprostitev, ki mu bo pomagala pri odpravljanju pretiranega čustvenega stresa.
Za ustvarjanje pogojev za psihološko udobje bivanje otroka v potrebe vrtca:
* Uporaba načela M. Montessori: načelo izolacije otroka od skupine v primeru spora med otroki. Opomba! Ne izganjajte otroka skupine, ampak se ponudi, da boš sam!
* Zgradite sistem pravil. »Znotraj pravil se otrok nauči razlikovati od drugih, od njih (pravila) razvijajo občutek samozavesti in lastne vrednosti ter tako krepijo otrokov jaz.« Več pozornosti namenite igri, ritualom, simbolom (reševanje problemov vedenja in agresivnosti).
* Ustvari imenik v skupine"To je nemogoče!" tako da se otroci naučijo prepovedi v igri (skozi igro in se ne zdrznejo pred vzkliki učiteljev. Ta katalog lahko na primer našteje, česa ne bi smeli storiti, ko vas napade jeza, ali predstavi pravila, kako pozdraviti novince v skupina itd..
* Uporabite idejo Helmuta Figdorja o ustvarjanje v skupini"Kotiček besa", kjer bi lahko otroci odvrgli nakopičena negativna čustva in občutke jeze.
* Vstopite v dnevno rutino "ure tišine" in "možna je ura" (kot ritual).
* Uvedite jutranji ritual pozdravljanja "Pozdravimo se"(enotnost skupine, psihološko razpoloženje za razrede).
*Uporabite med dnevom igre- pravila: "Klicanje", "Kriči-šepeta-tiho", "Jemo in molčimo"(sprostiti nakopičeno negativno energijo pri otrocih in naučiti odrasle obvladovati svoje vedenje).
* Sprejmite vsakega otroka takšnega, kot je. Ne pozabite: Slabih predšolskih otrok ni. Obstajajo slabi učitelji in starši.
* Pri poklicnih dejavnostih se zanašajte na prostovoljno pomoč otrok, jih vključite v organizacijske vidike skrbi za prostore in območje.
* Bodite zabavljač in udeleženec otroške igre in zabava.
* V težkih situacijah za otroka se osredotočite na njegovo starost in posameznika posebnosti: vedno bodi z njim in ne počni nekaj namesto njega.
* V odnosu z otroki se tega poskušajte spomniti Kaj:
Otrok ti ni dolžan ničesar. Vi ste tisti, ki morate pomagati otroku, da postane bolj samostojen in odgovoren.
* V vsaki konkretni neugodni situaciji morate razumeti, kaj otrok poskuša doseči in zakaj to počne. Spodbujajte ga, da upošteva družbene norme in pravila ob upoštevanju njegovega stanja in interesov.
* Ne sme biti preveč prepovedi in strogih zahtev. To vodi v pasivnost in nizko samopodobo učencev.
* Tudi tih, sramežljiv otrok potrebuje vašo strokovno pomoč, tako kot razvpiti borec.
* Ugodna socialna razvojna situacija je najboljši način za prenašanje moralnih norm in pravil človeške družbe na otroke. Pogovori o morali, ki niso podprti z zaščito otrok pred duševno in fizično nasilje, je demagogija in nevarna praksa.
* Vključite starše v izobraževalni proces in se obrnite na njih za podporo v primerih nestandardnih situacij.
* Zgladite konfliktne situacije, kadar je to mogoče, pri komunikaciji s starši z uporabo osnovnih pravila:
S sogovornikom se ne pogovarjajte o svojih težavah, ampak o tem, kar ga zanima!
Na agresijo ne odgovarjajte s protiagresijo!
* Posebej pomembno je, da si za vsakega učitelja uredimo svoje psihološki sprostitev med delovnim dnem. To je lahko komunikacija s sodelavci, psiho-gimnastika, avtotrening, glasbena terapija itd.
V vsakem skupina vrtca ustvarja psihološko udobno okolje za otroke. Ustvarjanje tako okolje vključuje sebe:
Organizacija območja za psihološko olajšanje;
Učenje agresivnih otrok načinov izražanja jeze na sprejemljiv način;
Učenje otrok sposobnosti samokontrole v različnih situacijah, tehnik samoregulacije;
Učenje otrok brezkonfliktne komunikacije s pomočjo čustvenih in izobraževalnih iger;
Povečanje samozavesti anksioznih, negotovih otrok;
Učenje otrok spretnosti sodelovanja in usklajenega timskega dela.
Tudi zelo pomemben element psihološko udobje otrok v skupini je psihološko nastavitve govora za ustvarjanja v skupini pozitivno čustveno ozadje, vzdušje dobre volje in varnosti, ustvarjanje dobrega razpoloženja.
Lahko se izvajajo zjutraj, po telovadbi otroci in učitelj stojijo v krogu in se držijo za roke. Pri izgovarjanju govornih nastavitev mora glas učitelja popolnoma ustrezati temu, kar govori, to pomeni, da morajo glas in obrazna mimika izražati dobro voljo in veselje do srečanja itd.
Približne govorne nastavitve, ki naj otrokom pokažejo, da so dobrodošli in jih pripravijo na prijateljske odnose z odraslimi in drugimi otroki.
Pokažite svojo domišljijo, dajte duška svoji ustvarjalnosti potencial:
Primeri psihološke govorne nastavitve:
Danes sem vesel, da te vidim vrtec, v našem skupina! Ta dan bomo preživeli vsi skupaj. Naj ta dan prinese veselje. Poskušajmo ugajati drug drugemu.
Vesel sem, da vidim vse naše otroke zdrave skupine, veselo, dobro razpoloženo. Resnično želim, da vsi ohranimo to razpoloženje do večera. In za to bi se morali vsi pogosteje nasmejati, ne žaliti drug drugega in se ne prepirati. Veselimo se drug drugega.
Pozdravljeni dragi moji! Danes je zunaj oblačno in vlažno. In v našem skupina je topla, lahkoten in vesel. Midva pa se zabavava od svojih nasmehov, saj je vsak nasmeh majhen sonček, ki te pogreje in naredi dobro. Zato se bomo danes pogosteje nasmehnili drug drugemu.
Takšne oblike odnosov, v katerih učitelj s pomočjo različnih argumentov prepriča otroka o prednostih enega ali drugega dejanja, zelo pozitivno vplivajo na razvoj otrok. V tem primeru je izbira prepuščena otroku. Tovrsten odnos zahteva individualen pristop do značilnosti in trenutnega stanja otrok. Tovrstno nevsiljivo nego otroci najbolj potrebujejo in se odraslim zahvaljujejo za njihovo iskreno naklonjenost.
Odsev "Vse v tvojih rokah"
Leva roka je narisana na kos papirja. Vsak prst je nekakšen položaj, o katerem morate izraziti svoje mnenje.
"velik"- zame je bilo pomembno in zanimivo ...
"kazanje"- Dobil sem konkretne nasvete o tem vprašanju
"Povprečje"- bilo mi je težko (Ni mi bilo všeč)
"Brez imena"- moje znamenje psihološko vzdušje.
"Mezinec"- zame ni bilo dovolj.
Želim vam in vaši družini psihološko zdravje!
Večino časa preživimo v službi, pogosteje se videvamo s sodelavci kot s sorodniki. Zelo pomembno je, da delo prinaša pravi užitek, sicer se bo vse izkazalo v slabem razpoloženju in zdravstvenih težavah.
Kaj je potrebno za psihološko udobje pri delu?
1. Ekipa!
Za dober mentalni odnos pri delu je potrebna prava ekipa. Če se vsako jutro zbudite z mislijo, da lahko danes dobite kamen v hrbet od sodelavca, verjetno ne boste imeli spodbude za delo. Izkazalo se je, da je človek ves dan pod čustvenim stresom in vso svojo moč in energijo porabi za zaščito sebe in ne za opravljanje določenih nalog.
Zelo pomembno je, da prideš v službo in doživiš optimistično okolje.
Nasvet upraviteljem: Vredno je takoj ustaviti vse možne pojave ogovarjanja, vključno z odvzemom bonusov, in s pogajanji zgladiti ostre robove med zaposlenimi.
2. Združljivost
Za psihološko udobje pri delu mora obstajati določena kompatibilnost med zaposlenimi. Na primer, podobnost v določenih načelih, načinu življenja, značajih in temperamentih. Potem bo veliko lažje priti do skupnega imenovalca pri reševanju strokovnih vprašanj.
Nasvet: Izkušen vodja bi se moral enkrat pogovoriti s človekom, da bi razumel, ali se lahko pridruži ustaljeni ekipi ali ne. Obstajajo tudi posebni testi, z izpolnitvijo katerih lahko natančno ugotovite značaj osebe, njegov položaj v življenju itd.
3. Sem del ekipe
Za vsakega človeka je zelo pomembno, da čuti svojo pomembnost, šele takrat pride na delo občutek psihičnega ugodja. Ko se človek počuti vrednega, želi premikati gore in skočiti nad svojo glavo.
Nasvet: Samopodobo zaposlenega in njegov status v očeh sodelavcev lahko povečate s pomočjo ločene (majhne) naloge. Poleg tega lahko z njegovo pomočjo razkrijete skrite rezerve osebe.
Zgornja merila so zelo pomembna za občutek psihičnega ugodja pri delu. Če jih upoštevamo, bo zaposleni bolj produktiven!
Kako izboljšati odnose v ženskem kolektivu, kako izboljšati odnose v moškem kolektivu, kako izboljšati odnose v mešanem kolektivu. Kako dobro komunicirati z voditeljico.
PSIHOLOGIJA TIMSKOG DELA
Ne glede na naš položaj, poklic in izkušnje običajno delamo v timu. In tisti, ki delajo od doma, tako ali drugače komunicirajo z delodajalcem, so v veliki meri odvisni od njega, včasih pa tudi od drugih sodelavcev, četudi jih osebno ne poznajo. Vloga teh odnosov je izjemno pomembna. Vplivajo tako na karierno rast kot na psihološko udobje delovnega procesa in na koncu na to, ali boste še naprej delali v tem podjetju ali pa morate nujno iskati novo mesto.
Ekipa, s katero vas je povezal poklic ali priložnost, je lahko katera koli - velika ali majhna, homogena po določenih parametrih ali heterogena. V vsakem primeru pa je sestavljen iz žensk in moških. Včasih je to samo ženska ali samo moška ekipa, vsaka ima edinstvene značilnosti in oh, kako težko je delati v njej. In mešane ekipe (ki so še vedno večina) še vedno sestavljajo majhne skupine žensk in moških. Ko boste ugotovili njihove značilnosti, boste lažje oblikovali svoj model vedenja.
Že od rojstva se fantje razlikujejo od deklet v marsičem. Fantje so bolj aktivni, pogosteje kričijo in bolj voljno raziskujejo svet okoli sebe.
Morda se boste vprašali, kaj ima zlato otroštvo opraviti s karierno rastjo? Najbolj neposredno. Navsezadnje so otroške igre model istega dela. Fantovske igre vedno vsebujejo konflikte in tekmovanje. Naučijo se boriti in ravnati z nasprotniki. In kar je najpomembnejše: fantje običajno igrajo po vnaprej dogovorjenih pravilih. Trudijo se slediti črki pravil, vsekakor pa se med seboj močno prepirajo o njihovem bistvu.
Dekleta najpogosteje igrajo igre brez pravil, kot so igre mama-hči. Glavna stvar tukaj ni zmaga, ampak ohranjanje dobrih odnosov. Konflikti se torej redko dogajajo in malčki preprosto nimajo veščin, da bi se rešili iz težkih situacij. In v skupinah deklet običajno ni toge hierarhije, značilne za večino skupin fantov.
Ko so fantje in dekleta skupaj, običajno prevzamejo fantje. Enako se dogaja v službi - ženske se vedno znajdejo v sekundarnih vlogah.
Zaradi ustaljenih tradicij so bile ženske v družbi že dolgo vzgajane v duhu podrejenosti in samozavedanja kot šibkejši spol, od otroštva so se učili osredotočanja na vrednote, kot sta trdo delo in podrejanje volji moškega. Pasivnost in izogibanje konfliktom lahko štejemo za značilnost ruske mentalitete. Tudi ženske se v sodobnih razmerah trudijo izogibati neposrednemu spopadu in za razliko od moških kažejo več zadržanosti in takta.
Priznati je treba, da poslovni svet ustvarjajo in vodijo moški. Moški se dela lotevajo z enakim odnosom, s katerim hodijo na športna tekmovanja. Igre, šport in posel urejajo nenapisana pravila, ki jih pozna večina moških, a jih ženske žal skoraj nikoli ne obvladajo. Če torej želite, da moški prisluhnejo vašemu mnenju in vas obravnavajo kot enakovredno partnerko, morate razumeti nekaj ključnih točk.
Toda najprej razmislimo o nasprotni situaciji, ko ste v službi obkroženi s sodelavci izključno istega spola.
Ženska ekipa. Težave in težave pri delu v ženski ekipi
V ženskih rezervatih, v ozadju prijateljskih čajank, neskončnih pogovorov o "perečih" temah, ki so daleč od proizvodnih potreb, običajno rastejo strupeni poganjki tračev in spletk. In če je situacija v ženski ekipi ugodna, se razplamtijo prave bitke karakterjev in ambicij. Torej, če vas je usoda pripeljala v čisto dunajsko podjetje in nameravate uspeti v karieri in ohraniti mir, morate najprej pobližje pogledati glavne figure, ki določajo potek igre.
Začnimo pri šefu podjetja, saj vodstveni kader, predvsem pa menedžerke, odločajo o vsem.
Tiran. Če je vodja ženske ekipe ekscentrična oseba s histeričnim značajem, se tam začnejo še posebej krute igre brez pravil. O imenovanjih, bonusih in drugih ugodnostih se odloča zgolj glede na svoje trenutno razpoloženje. Odlikujeta jo prepirljiva naravnanost in nora nečimrnost. Svojo moč uporablja nad nemočnimi zaposlenimi in se uveljavlja s poniževanjem svojih podrejenih. Rada ima komplimente, vedno si prizadeva za večjo pozornost in ne prenese nikogar drugega kot samo sebe v središču dogajanja. Banalnosti rada predstavlja kot nekakšna razkritja in je strašno presenečena, če kdo misli drugače. Glavna stvar je preučiti njegove šibke točke in se jih v nobenem primeru ne dotikati. Pohvalite njeno novo pričesko, nove čevlje in polt. Svoje načrte lahko uresničite samo tako, da jo prepričate, da je vse načrtovala, vi pa samo izrazite njene briljantne zamisli. V nobenem primeru ji ne smete pokazati svojega nezadovoljstva. Res je, od časa do časa lahko jamrate in se pritožujete, da bi dobili povišanje plače. To ji bo dalo še en razlog, da se uveljavi in se počuti kot dobrotnica.
Komisar. Vneta šefica je praviloma odkrita feministka, ki pozna posel in z železno roko vlada ženski ekipi. Ne prenaša zunanjega vmešavanja, je kategorična in zelo trda, zlasti do tistih, ki kakor koli odstopajo od njenih zahtev. Globe in opomini so njeni najljubši načini vodenja. Redek tip šefa, ki odnosom ne pripisuje skoraj nobenega pomena. Tako je čakanje, da bo prizanesljiva do njene odsotnosti z dela zaradi bolezni sorodnika, izguba časa. Je pravi deloholik, dela dan in noč v službi, ki je zanjo smisel življenja. Poskusite se pretvarjati, da je delo za vas vse. Pokažite odlično zdravje, odsotnost domačih in družinskih težav, predanost podjetju in vero v strateško linijo vaših nadrejenih. Lahko se posvetujete z njo, nikakor pa se ne prepirajte z njo. Pokažite pobudo, vendar ji ničesar ne vsiljujte. Ceni strokovnost in spodbuja predvsem dobre strokovnjake. Zato izboljšujte svoje kompetence, obiskujte različne tečaje in izkoristite vsako priložnost, da pokažete svoje sposobnosti. Potem je zagotovljen mir s šefom, kariera in, mimogrede, njeno pokroviteljstvo.
Draga. Načelo njegovega vodenja je popolno nevmešavanje v zadeve družbe. Ona, morda upravičeno, verjame, da živahna dejavnost ne bo pomagala, lahko le pokvari vse. Podrejeni so modri, sami vedo vse. In če ne vedo, jih lahko mirno odpustijo. Pod njo se aktivno odvija boj za moč in dohodek, rivalstvo "skupin" za neformalno vodstvo. V poslu in odnosih vlada popoln kaos, saj v ženski ekipi ni nikogar, ki bi reševal konflikte ali nadzoroval spoštovanje discipline - o vsem odločajo okoliščine in tekmeci, ki aktivno zahtevajo oblast.
V nobenem primeru ne pritiskajte na takšno šefico in jo nadlegujte z zahtevami. Vsa odgovornost je v celoti na vas, na vas pa je, da se odločite. Načeloma vam sploh ni treba narediti nič posebnega, razen da se nenehno pretvarjate, da ste živahno aktivni. Vsaj psihološka klima zaradi tega ne bo trpela. V najboljšem primeru boste hitro napredovali (če niste preveč aktivni), v najslabšem primeru bo napredovala ona. Glavna stvar je, da ne postanete žrtev spletk, ki se pletejo v ženski ekipi. Zato se za vsako ceno vzdržite sodelovanja v zarotah in drugih dejanjih, ki jih navdihujejo posebej aktivni zaposleni.
sekretar. Zelo pomembna oseba. V veliki meri določa, kako globoko lahko okužba s spletkami prizadene ekipo. Če je tajnica mlado, samozavestno dekle, ki naredi pet črkovalnih napak v eni vrstici in po telefonu ponavlja: »Kličejo vas ...«, ni tako težko krmariti. Nima dovolj izobrazbe, inteligence ali iznajdljivosti za prefinjeno zvitost in spletke. Komuniciranje z njo zahteva veliko potrpljenja in poguma. Poskusite ne pokazati razdraženosti niti kot odgovor na odkrite neumnosti, katerih potoki občasno padajo na vas. V nasprotnem primeru je lahko užaljena, potem pa se boste morali ukvarjati z vodstvom, saj je to "smešno dekle" najverjetneje hči ali vnukinja enega od predsednikov podjetja.
Če je tajnica svetla predstavnica plemena sovjetskih kadrovskih delavcev, nekakšna zlobna furija, ki se odlično spopada s svojimi nalogami, potem je bolje, da se je popolnoma izognete. Praviloma se ji zdi dolžnost zbirati obremenilne dokaze o vseh zaposlenih. Sumničava in nezaupljiva, že v izrazu vašega obraza vidi zločin, ne glede na to, ali ste resni ali nasmejani. Z njo bi morali ravnati s popolno vljudnostjo in jo poklicati po imenu in priimku, pri tem pa ohraniti razdaljo - bolje kot tri ali štiri metre.
Najnevarnejša vrsta tajnice je naklonjena ogovarjalka, ki je naravno nagnjena k tkanju skrivnih mrež. Je prijazna, skrbna, vedno sprašuje o družinskih in osebnih težavah in skuša vzpostaviti ton zaupanja. Vendar bodite previdni! Vaša odkritost naslednji dan lahko povzroči, če ne odpuščanje, pa znatno poslabšanje odnosov s sodelavci. In vse podrobnosti vašega osebnega življenja - z nekaterimi izkrivljanji, seveda - bodo postale last celotne ženske ekipe. Bodite prijazni z njo, vendar se pogovarjajte le o nevtralnih temah. Brez podatkov o sebi ali kom drugem.
Vsako podjetje ima zagotovo svoje "slabe fante", "hrošče" in "godrnjače". Zasedajo lahko položaje od direktorja do računovodje in celo čistilke. Ni se jih treba bati (navsezadnje računajo le na to), prepiri z njimi so škodljivi, vsaj za zdravje, prepričevanje pa je neuporabno. Do njih bodite čim bolj nevtralni, manj govorite, več delajte. Bolje je, da 20-krat v mirnem in prijaznem tonu ponovite: "To je treba podpisati" ali "To je treba narediti za nadaljnje delo", kot pa se prepuščati razlagam in debatam. In drugo orožje je skromnost in sramežljivost. Proti temu praviloma nimajo argumentov.
Ena glavnih tem, o katerih se razpravlja v ženski skupini, sta videz in oblačenje. Tukaj je izjemno pomembno ohraniti pravi ton. Z dragimi oblačili in dodatki ne smete pritegniti pretirane pozornosti. Pisarna ni prostor za modne revije. A tudi v drugo skrajnost ne bi smeli iti. Zato je bolje, da svojo ponošeno obleko, hlačne nogavice z zadrgami in kavbojke z raztegnjenimi koleni podarite v dobro ubogih.
Najljubši zaplet in hkrati razlog za žensko zavist so ljubezenske zadeve. Če vam na tem področju gre vse dobro, lahko zgodbe o srečnih trenutkih v objemu partnerja povzročijo nepredvidljivo reakcijo med kolegi, ki so prikrajšani za moško pozornost. Zato svojim kolegom ne bi smeli predstavljati podrobnosti vaše vrtoglave romance s Supermanom ali slik družinske sreče s skrbnim in predanim možem. Poskusite prihraniti čustva tistih, ki v življenju nimajo takšne sreče kot vi.
Zelo nevarna, a precej pogosta tema v ženskih skupinah je "na čigavi strani si" in "proti komu smo prijatelji?" Če vas skušajo provocirati ali zmesti ali vas vsiliti v vlogo, ki je ne želite igrati, razjasnite podrobnosti in okoliščine. Tisti, ki so vnaprej opozorjeni, so vnaprej oboroženi. In kar je najpomembneje, izogibajte se kakršnim koli spletkam.
Nevaren je tudi videz moškega v ženski skupini - to lahko postane resen razlog za prepir. Čeprav včasih prisotnost posameznih predstavnikov močnejšega spola koristi le damam, ki jim je dolgčas v njihovi tesni in zatohli skupnosti. Če je na primer moški galanten in pozoren, pri tem pa ohranja distanco in nikomur ne daje prednosti, bo odlično osvežil delovno vzdušje. Toda to je skoraj neresničen lik.
Moški, ki se znajde v »cvetličnem vrtu«, se bodisi poskuša izmakniti, žalostno upa, da se bo pojavil sovojak, ali pa se hote ali nehote začne obnašati kot damski mož. Ker čuti svojo polno zahtevnost, se izmenično spogleduje z vsemi sposobnimi damami. Če je neporočen in navzven privlačen, se okoli njega vnamejo resne strasti.
Zaposlenemu, ki je sam pritegnil njegovo pozornost, je težko. Začnejo jo izobčevati, pri njenem delu odkrijejo nepredstavljivo število »kiksov« in vodja jo lahko zaradi nesposobnosti odpusti. Zato si vzemite pravilo, da takšni moški za vas ne obstajajo.
Toda tudi če si drznete imeti afero na delovnem mestu, obkroženi z "gorečimi dobronamerniki", bodite pripravljeni na pogumno prenašanje številnih prigovarjanj in napadov. Navsezadnje je zavist in ljubosumje izjemno težko skriti in zadržati. In ti občutki so najbolj plodno okolje za razvoj spletk in prepirov. Torej, tudi če ste bili »izbrani« za vlogo svojega ljubljenega dekleta pred lastno žensko ekipo, premaknite glavne prizore v zakulisje. Seveda se je lepo obrisati pod nosom z vsemi, vendar sta mir in tišina med zidovi pisarne, v kateri preživite večino svojega življenja, vredna veliko.
Moška ekipa. Kako uspešno delati v moški ekipi
Če ste vse življenje sanjali, da ste edina vrtnica med bodikami in računate na vsako minuto pozornosti, skrbi in podpore, potem zaman. Običajno je delo v moški družbi primerljivo z vojaškimi operacijami, premagovanjem proge z ovirami ali vzponom na visoko goro. Pripravite se na dejstvo, da boste poleg svojih glavnih obveznosti imeli še eno skrb - preživetje v težkem in surovem okolju, s svojimi pravili, tempom in specifičnimi odnosi.
Upoštevati je treba, da moški v službi, sploh če jih je veliko, sploh niso enaki moškim po službi. Ženske so iz neznanega razloga navajene verjeti, da je pravi moški nujno pogumni vitez, ki mora na vse možne načine skrbeti za damo, vedoč, da je šibko bitje, in jo zaščititi pred vsemi težavami in nesrečami, ki jo čakajo. v službi. Realnost bo najverjetneje drugačna. Ko se odločite, da se pridružite moški ekipi kot polnopravni zaposleni, specialist, v očeh moških kolegov prenehate biti šibko bitje, postanete, tako kot vsi drugi, timski igralec, ki bo podvržen enakim strogim zahteve kot vsi ostali. To so pogoji igre, ki jo boste igrali.
Ne bodo vam odpuščeni napake in neuspehi samo zato, ker ste ženska. Pri delu ste isti delavec, strokovnjak, strokovnjak, kot vsi, ki delajo z vami. Ženska, ki ne razume in ne sprejme te preproste situacije, bo izgubila. Da se to ne bi zgodilo, poskusite razumeti psihologijo dela v moški ekipi.
Najprej je to huda konkurenca, v kateri ni prizanešeno šibkim. Če zahtevate posebno obravnavo, tvegate, da boste deležni razdražljive, nesramne reakcije svojih sodelavcev. Ne izzivajte jih k temu. Optimalna pot je pokazati svoje profesionalne sposobnosti, postati kolega in močan igralec. Sposobnost pokazati svoj uspeh in zavzeti posebne poze je pomembna igralna veščina. Bi rekli, da je to vedenje podobno bahanju in nepoštenosti? Toda za moške je to povsem običajen slog komunikacije. Radi se pokažejo.
Zato, ko se šele prijavljate za delo v moški ekipi, na razgovoru v nobenem primeru ne povejte, da so vaši cilji in interesi dobri odnosi v ekipi, korporativni dogodki itd. Samo delo, dobiček, rezultati!
Ne pričakujte, da bodo vaši sodelavci cenili vaše talente in kompetence. Na vas je, da jih prepričate o svoji spretnosti. Pokažite svojo usposobljenost in delujte samozavestno. Preden rečete "tega ne zmorem," pomislite na svoje dosežke. Konec koncev ste se že tolikokrat spopadali z najrazličnejšimi stvarmi! Če v odgovor na nov predlog ali nalogo ne boste zmedeno vprašali: "Kako se to naredi?", ampak veselo poročajte: "Ni problema!" — imate možnost, da si hitro pridobite sloves energičnega in obetavnega delavca.
Ne izpostavljajte se! Če želite videti kompetentni, manj pogosto omenjajte svoje napake. Če želite to narediti, vam ni treba lagati ali se izmikati, le svojih napak ne smete dokazovati v javnosti. Mimogrede, pozabiti boste morali na navado opravičevanja z razlogom ali brez njega. To ni zelo vljudno, ampak ... moški menijo, da so pretirana opravičila "oglaševanje njihovih napak".
Zaposlene ženske se morajo pogosto odločati med domom in kariero. Moški praviloma ne marajo preobremenjenosti, vendar zaradi tega ne trpijo toliko kot ženske. To je razumljivo, saj jih doma čakajo skrbne žene s toplo večerjo in čistimi, zlikanimi srajcami. Doma te čakata štedilnik in likalnik, lačni otroci in mož, ki si brez tebe ne zna niti sendviča namastiti. Če želite narediti kariero v podjetju, kjer delovni čas ni določen, boste morali delati dolgo. To pomeni, da boste morali izbirati med službenimi in domačimi obveznostmi. V takšni situaciji moški običajno skrajšajo svoj čas doma, ženske pa svoj delovni čas. Če s temi pravili igre niste zadovoljni, si poiščite drugo službo.
Druga težava je, da ženske pogosto ne znajo vzdrževati stikov s poslovnimi partnerji ali strankami. Kako se vam zdi, da na teniško igrišče povabite dolgčasa iz hčerinske družbe samo zato, ker je zadolžen za podpis pogodbe? Kaj menite o večerji s »pravimi ljudmi«? Možnost takšne pijače je precej huda preizkušnja. Na splošno je ženskam veliko težje kot moškim vzdržati komunikacijo z nesramnimi ljudmi. Če pa vaše podjetje vlaga dodatne napore v privabljanje strank, se boste morali s tem sprijazniti. Ali pa si ustvarite nišo, ki je ne more zapolniti nihče razen vas.
Kakšen stil oblačil izbrati za delo v moški ekipi?
Bolje je izbrati slog delovnih oblačil posel, brez ekstravagantnih oblek, dragega ali provokativnega nakita. Če lahko vaša obleka res pritegne pozornost vseh, ko se prvič pojavite v službi, še vedno ne bo trajalo večno, tudi če se boste med delovnim dnem večkrat preoblekli. Moški so strastni do dela, ne bodo pozorni na takšne malenkosti in se postopoma prilagajajo raznolikosti vaših oblek. Zato v službi ne sme biti pretencioznih, ekstravagantnih in ekskluzivnih oblek. Dama v dolgi večerni obleki ali, nasprotno, ultra kratkem krilu izgleda precej čudno na ozadju moških v poslovnih oblekah. Poskusite spremeniti svojo garderobo, tako da bo vaša obleka nujno vključevala nekaj ločenih elementov moške garderobe - suknjič, hlače, telovnik. Poslovni slog, primeren za pisarno, in biti moški v malem, vam bo dobro služil. Na primer, kravata v zavesti in celo podzavesti človeka je falični simbol. In če niste pripravljeni nositi moške kravate, je ovratna rutka njen ekvivalent, simbol vaše poslovne enakosti.
V prizadevanju, da bi se uveljavila v moškem kolektivu, lahko ženska včasih verjame, da bo lahko dosegla svoj cilj s tipično ženskimi sredstvi. Malce se spogleduje, zavija z očmi in zagotovo ji bodo vsi kolegi hiteli dvoriti in ji morda ponuditi roko in srce. To se verjetno zgodi, veliko pogosteje pa se izkaže ravno nasprotno.
Ne mislite, da moški nimajo sive snovi med ušesi. Že prvi dan vašega vpoklica so obravnavali vse vaše zasluge. Toda izkazovanje znakov pozornosti pri delu s strani moških, še posebej, če gre za več kot eno osebo, bi morala inteligentna ženska obravnavati kot provokacijo ali preizkus. Moški so po naravi previdni. Če je kaj opaziti, so to že opazili. Zdaj študirajo. Zato je za začetek vredno posvetiti več pozornosti ne iskanju oboževalcev, temveč pridobivanju znanja v vaši specialnosti. Tudi najbolj zlobni sodelavci vedno spoštujejo strokovnjake na svojem področju, ne glede na to, ali so ženske ali moški. Torej boste še vedno imeli priložnost doseči občudovanje.
Zdaj pa se nauči biti prijatelj z moškimi. Vzemite si čas, da sprejmete znake pozornosti. Lotite se dela. Ne bojte se moških: to jih moti. Moški so pri delu usmerjeni k doseganju zastavljenega cilja, naloge, zato jih veliko bolj skrbi, kakšna je dama kot specialistka, koliko bo koristna pri svojem delu.
Če se bodo začeli odkrito spogledovati z vami, vas klicati s pomanjševalnicami, »baby«, »baby«, niti ne pomislite, da bi naredili škandal, to bo le spodbudilo vašega znanega kolega. Bolje je izraziti prizanesljivo presenečenje. Bolje je, da je videti kot nevzgojen otrok, kot da ste vi videti kot užaljeno dekle.
Enako velja za nekatere ponižujoče naloge. Na primer, ko ste edina ženska med moškimi kolegi in ste tisti, ki ga zagotovo prosijo, da skuhate čaj ali kavo. Seveda vam pokažejo, "kdo je šef."
Žal, ostra zavrnitev je običajno neučinkovita. Bolje je prevzeti nadzor nad situacijo. Na primer, sami ponudite kavo, preden vas prosijo, da jo prinesete.
Potem bo to izgledalo kot vaša vljudnost.
Zato se odpovejte koketerstvu, spogledovanju in prepovedanim trikom. Bog ne daj, da se spogleduješ s šefom! Samodejno boste postali sovražnik vseh. O pisarniških romancah je bilo napisanega toliko, da je nesmiselno pretiravati o tej temi, dodati je treba le, da če se razmere v ekipi zaostrijo, je najpogosteje ženska odpuščena.
Obstaja še ena skrajnost, v katero gredo dame, ko poskušajo osvojiti dostojno mesto v moški ekipi. Iz neznanega razloga verjamejo, da bodo dosegle karierno rast, če takoj pozabijo, da so ženske, in se hitro spremenijo v trde, moške poslovne ženske. Takšne ženske si prizadevajo prevzeti slog in vedenje, trdoto v komunikaciji svojih moških kolegov. Spreminjajo se celo po videzu: kratki lasje, moške obleke, močne cigarete, moški slog komunikacije. Kljub vsem naporom pa se dama še vedno ne bo mogla popolnoma vključiti v čisto moško ekipo.
Ne glede na to, kako čudno se sliši, moški podzavestno čutijo laž. Razumejo, da je to vedenje v veliki meri namišljeno, nenaravno in netipično za žensko, zato se je bodo izogibale. Medtem pa poskušanje postati moški v krilu zahteva ogromno energije. Povračilo pride kasneje v obliki prezgodnjega staranja, skrhanih živcev in osamljenosti. Zato je ta pot neproduktivna. Ne pozabite, da ste še vedno ženska. To pomeni, da je v komunikaciji mehkejši, strpnejši in enakopravnejši od moškega. S svojim šarmom se lahko uprete težkemu svetu moške agresivnosti.
A ne glede na to, koliko se trudite, ne smete pričakovati, da boste zlahka našli skupni jezik z moškimi kolegi, še manj pa pridobili zveste prijatelje v službi. Delo ni kraj za iskanje prijateljev. Za moške je njihovo delo prostor, kjer se lahko uveljavijo in uresničijo kot specialisti in profesionalci. To je območje konkurence, včasih hude, za priložnost za napredovanje po karierni lestvici. Zato se na delovnem mestu odnosi oblikujejo bolj na ravni pravilne profesionalne interakcije med vsemi člani tima, ne postanejo pa iskreno prijateljski. O takšnem zavezništvu težko govorimo kot o pravem prijateljstvu. Ne smete pričakovati, da bo takoj, ko boste kolegu v pogovoru iskreno povedali o vseh svojih težavah in začeli sočutno spraševati o njegovih zadevah, takoj postal vaš zvesti prijatelj. Moški si v službi ne prizadevajo za prijateljstvo. Še posebej jih prestraši čustveno izražanje čustev, ki je značilno za ženske. Moški poskušajo svojih čustev ne pokazati tako jasno.
Če dama nenehno in zelo živahno izkazuje svoje veselje ali žalost, jo bo moški del ekipe preprosto imel za histerično, zato se naučite obvladovati svoja čustva, ne mešajte sogovornika s svojimi težavami z družino, zdravjem ali otroci. Moški bo vaše razodetje razumel kot prošnjo za pomoč.
Iz istih razlogov pozabite na malodušje in pritožbe. Moški kolegi se jezijo, ko nas vidijo jamrati in se pritoževati nad življenjem. Navsezadnje lahko ob takšni priložnosti srečate svojega ljubljenega prijatelja, v čigar telovnik je tako sladko jokati.
Ne poskušajte sami priti v človekovo dušo. Moški praviloma ne marajo pretirane pozornosti do svojega osebnega življenja, prav tako ne marajo nenehnih razprav o vedenju in osebnih lastnostih svojih sodelavcev.
Naj vas to ne zanese. Toda moški bo zagotovo cenil vašo sposobnost, da mu taktno in tiho postavite ramo.
Skrijte svoja čustva, tudi ko se soočite z odkrito nevljudnostjo enega od svojih sodelavcev. Mnoge ženske verjamejo, da če povzdignejo glas ali preprosto kričijo nanje, ne morejo ostati tiho. Storilec bi se moral odzvati enako ali preprosto planiti v jok in ga poskušati vzbuditi obžalovanje. To bo verjetno pri komu povzročilo pričakovano reakcijo, lahko pa se izkaže, da ne krik ne solze ne bodo ustavili vašega sovražnika. Samo še enkrat se bodo vsi okoli vas prepričali o vaši šibkosti, da vas ne morete šteti za polnopravnega igralca moške ekipe.
V nobenem primeru ne pokažite nasprotniku, da vas ima, tudi če je res tako. Nihče te ne bi smel videti jokati! V takšni situaciji je zelo pomembno ohraniti zbranost in se ne dovoliti, da bi vas vtegnili v nesmiselni škandal.
Umirite se, odgovorite s poudarjeno korektnim tonom. To bo ohladilo nasprotnikovo agresivnost. Govorite tiho, to bo storilca prisililo, da zmanjša glasnost. Vzemite premore med frazami, tako boste imeli čas za razmislek in občutek svojega trenutnega stanja. V vsaki sporni situaciji je oseba, ki nadzoruje svoja čustva, videti bolj dostojanstvena. Včasih je nevljudnost provokacija, želja po »pokazovanju svojega mesta«. Moški, ki so močnega videza, pogosto ne morejo vzdržati pritiska ali ne vedo, kako sprejeti udarec. Prednost tega, da ste ženska, je, da se od vas ne pričakuje, da ste pogumni ali vzdržljivi.
Psihologi so opazili eno značilnost ženske psihologije: če se moški po velikem pogovoru hitro odmaknejo in pozabijo na prepir, potem se ženske, nasprotno, lahko znova in znova mentalno vračajo k neprijetni epizodi, jo ponavljajo v svojih glavah in še naprej jezen. To je slepa pot. Zamera le zapravlja živčne celice. Ne kopičite jeze, ne bodite maščevalni - to škodi predvsem vam.
Zagotovo poznate izraz: "Poslušaj žensko in naredi nasprotno." Jasno je, da bi se tega lahko domislil samo moški, zato sklepajte sami, še posebej, če se poskušate znajti v moški ekipi. Zaključek je preprost: moški so izjemno občutljivi na vse nasvete žensk. Preprosto jih ne marajo. Moški vaše nasvete razumejo kot kritiko, kot izjavo o svojem poklicnem neuspehu. Mimogrede, za večino moških obstaja samo ena ženska, ki ima pravico, da jim narekuje - njihova mati.
Nasveti so še posebej nadležni, če jih nekdo zelo radodarno deli z vsemi. Od tod tako skrajno sovražen odnos do nenaročenega svetovalca. Da vas ne bi šteli med takšne ljudi, poskušajte nikogar ne kritizirati, nikomur ne svetovati, in če izrazite svoje mnenje, potem le, ko vas to prosi. Ne glede na to, kaj rečejo, ljudje ne marajo kritike, ne glede na to, od koga prihaja. Nasprotno, prijateljska ocena, pohvala ali kompliment je pomembna psihološka podpora za vsakega predstavnika močnejšega spola. Ko ga je prejel od vas, bo kmalu sam poiskal nasvet.
Žensko v moški ekipi čaka toliko težav in težav, da se lahko pojavi močno prepričanje: ženska preprosto ne more normalno obstajati v tem moškem svetu. Sploh ni tako. Vaši sodelavci upajo, da boste s svojim znanjem in sposobnostmi okrepili njihovo ekipo, da vas
boste proaktivni in vztrajni pri doseganju skupnih ciljev, ne boste jim pretirano nagajali s svojimi kompleksi in seveda boste prepoznali njihovo genialnost.
Mešana ekipa
To je najpogostejša možnost. Toda pasti so lahko naslednje: moški vam bodo začeli izkazovati pozornost, še posebej, če ste novi, zaradi dolgočasnega vzdušja in zaradi raznolikosti, ženske pa bodo zaradi tega ostrile zobe. Zato je bolje, da se ne spogledujete z moškimi, ne hitite s ponudbami in se ne prepirate z ženskami ter gradite "mostove ljubezni in prijateljstva". Ampak potem, ko si ženski polovici všeč in se na splošno počutiš udobno, se lahko obnašaš, kot hočeš, zdaj te nihče ne sili, da si molčeča nuna, ki se izogiba moški družbi. Samo, če ne boste takoj naredili širokih oči in se sladko nasmehnili kot odgovor na kompliment katerega koli moškega in večerjali z vsemi po vrsti, vas bodo moški in ženske enako spoštovali.
Ustvarjamo psihološko udobje v pisarni
Ekipa je najpomembnejša sestavina vsakega podjetja. Učinkovitost in posledično dobrobit podjetja je pogosto odvisna od učinkovitosti in povezanosti zaposlenih. Toda, da bi človek lahko učinkovito delal, je treba ustvariti pogoje za to. Visoka plača ne zagotavlja dobrega donosa, če se zaposleni ne more pripraviti na delo. V zvezi s tem postane vprašanje psihološkega udobja v pisarni še posebej pomembno. Odvisno je od številnih dejavnikov, vključno z notranjostjo pisarniškega prostora, njegove barve, svetlobe v njem in drugih vprašanj, povezanih z ureditvijo delovnega mesta. Naš članek vam bo povedal, kako zaposlenim zagotoviti psihološko udobne pogoje za delo v pisarni.
Pametna barva - pomočnik pred težavami
Zasnova pisarne je lahko drugačna - odvisna je od strokovnjaka, ki jo načrtuje, od arhitekturnih značilnosti prostorov in od obsega dejavnosti podjetja. Oglaševalske agencije imajo na primer pogosto kreativno, nenavadno notranjost; za banko pogosto izberejo diskretne, samozavestne klasike; in za podjetja, specializirana za otroške izdelke, je pisarna, zasnovana v slogu prijetnega stanovanja, povsem primerna. Toda ne glede na obliko, ki jo izberete, bodite posebno pozorni na barvno shemo. V spretnih rokah lahko postane dokaj močno orodje za vplivanje na človekovo psihološko stanje. Predvsem je realno odpraviti nekatere pomanjkljivosti, ki zmanjšujejo uspešnost zaposlenih.
Torej, na primer, če je pisarna nenehno vroča in zadušljiva, morate za notranjost uporabiti odtenke hladnih barv - modro, cian, vijolično, sivo. To bo ustvarilo občutek hladu. Če sonce le redko pokuka v delovno sobo, se je smiselno odločiti za tople barve – oranžno, rumeno, roza, bež ... Takšne barve bodo dodale svetlobo in toplino.
Upoštevajte, da so nekatere barve precej agresivne dražilne snovi, z njimi morate biti zelo previdni. Na primer, intenzivno rumena je lahko vznemirljiva. Hkrati njegova zmerna uporaba v notranjosti povečuje ustvarjalno aktivnost.
Vijolična je tudi nevarna - njen učinek na psiho se kaže v zmanjšanju telesne aktivnosti in zmogljivosti ter prispeva k manifestaciji depresivnega stanja.
Najbolj agresivna barva je rdeča. Poveča razdražljivost in lahko povzroči utrujenost. Poleg tega prevlada rdeče barve v oblikovanju vizualno naredi prostor manjši, kar tudi negativno vpliva na splošno dojemanje pisarne.
Bela, črna in siva veljajo za nevtralne, pomembno je, da je njihova kombinacija harmonična in ne zelo barvita.
Glavna stvar je udobno sedeti
Delovno mesto za zaposlenega ne pomeni nič manj kot notranjost kot celota. Sodoben človek večino dneva preživi v pisarni, tam pa večinoma na delovnem mestu. Zato je zelo pomembno, da je udoben: ne da bi vas motile malenkosti in brez občutka nelagodja, je lažje priti v delovno razpoloženje.
Najprej bodite pozorni na lokacijo delovnih postaj v pisarni. Premajhna razdalja med njima (manj kot 40 centimetrov) bo slabo vplivala na uspešnost, saj bo prizadet tako imenovani osebni prostor - prostor, ki ga človek na podzavestni ravni dojema kot "svojega" in ima negativno odnos do tistih, ki vanj vdirajo. Vendar pa je tudi razdalja več kot 3 metre nezaželena: to bo ustvarilo ozračje neodgovornosti, saj se bodo zaposleni lahko neovirano ukvarjali s tujimi zadevami. In če je potrebno timsko delo, ne bo mogoče doseči zadostne kohezije med člani tima. Optimalni "korak" med delovnimi postajami je 1,5 metra, tako imenovana prijazna razdalja (njena najmanjša velikost je dolžina roke).
Sledi samo delovno mesto. Tu se spet srečamo s konceptom »osebnega prostora«. Oseba jo potrebuje, da se počuti varno, se osredotoči na delo in abstrahira od motečih zvokov. Zato je priporočljivo vsako delovno mesto izolirati od splošne pisarne. To se pogosto naredi s pomočjo pohištva: omare in police so nameščene na obeh straneh mize. Rešitev ni vedno uspešna, saj lahko na ta način zaposlenemu odvzamete možnost stika s sodelavci. Pri tem pa je pomembno, da lahko človek po želji brez težav izmenja nekaj besed s sosedom ali pa se za nasvet obrne na zaposlene v istem prostoru. Torej mora obstajati ravnotežje. Po mnenju mnogih strokovnjakov, ki se ukvarjajo z načrtovanjem delovnih prostorov, je ena od uspešnih rešitev tega problema pisarniške predelne stene. 
Če želite ustvariti popolnoma zaprt prostor, je bolje uporabiti stacionarne pisarniške predelne stene (delujejo kot trdne stene). Če želite samo ločiti mize zaposlenih, se lahko odločite za mobilne pisarniške predelne stene: omogočajo omejitev vizualnega stika med zaposlenimi, ne preprečujejo pa jim medsebojne komunikacije, če je to potrebno. Prednost teh konstrukcij je v tem, da se lahko predelne stene po želji izdelajo na poljubno višino.
Če so med delovnimi mesti nameščene predelne stene, jih je priporočljivo narediti od tal (da ne bi videli sosedovih nog) in do višine človeške rasti, pravi Anna Gurevich, psihologinja, generalna direktorica podjetja za usposabljanje »Znanje in spretnosti«. ”. – V tem primeru se ohranja ravnovesje med »osebnim« in »javnim«.
Obstaja še ena možnost za razmejitev delovnih prostorov - namizni zasloni,« ugotavlja Jurij Nikitin, vodja prodajnega oddelka studia pisarniških sistemov in tehnologij »Astarta Prestige«. »Lahko so iz masivnega stekla, ki omogoča ne samo ustvarjanje individualnega prostora za zaposlenega, temveč tudi poudarjanje estetike notranjosti in ji daje lahkotnost.
Vendar ni dovolj, da vsakemu zaposlenemu zagotovite osebno mesto, ampak ga morate narediti udobno. Pomembno je, da pohištvo, pisarniško opremo in referenčne materiale uredite tako, da je človeku priročno delati. Obstaja neizrečeno pravilo: vse, kar je morda potrebno, naj bo na dosegu roke - s tem se boste izognili nepotrebnim premikom in razburjanju.
Naj bo svetloba!
Osvetlitev je izrednega pomena tako za zdravje kot za psihično dobro počutje zaposlenih. Naravna svetloba je seveda bolj zdrava in veliko bolje zaznavna, zato jo je treba maksimalno izkoristiti. Dobro je, če ima pisarna velika okna, ki gledajo na sončno stran. Vendar pogosto ni dovolj svetlobe, vendar je mogoče optimizirati uporabo naravne svetlobe z uporabo, na primer, pisarniških predelnih sten.
Če uporabljate okvirne predelne stene s steklenimi ploščami ali popolnoma steklene sisteme, lahko dlje časa ostanete brez umetne razsvetljave," pojasnjuje Jurij Nikitin, podjetje Astarta Prestige. "Prozorni material omogoča prehod sončnih žarkov, ne da bi jim preprečil prodor celo v najbolj oddaljene kotičke pisarne.
Toda ti triki seveda niso dovolj za zagotovitev zahtevane ravni udobja, zato pisarna ne more brez svetilk. In da zagotovite, da vizija in psiha pisarniških uslužbencev nista v nevarnosti, je treba upoštevati nekaj preprostih pravil.
Prvič, umetna razsvetljava mora biti dvonivojska: splošna in lokalna. Vsak zaposleni potrebuje avtonomni vir svetlobe. S tem se boste izognili sencam in bleščanju (ki so moteči in slabo vplivajo na vid), pripomogli pa boste tudi k psihološkemu ugodju: s pomočjo svetlobnega polja se lahko navidezno ločite od drugih ljudi, kar vam omogoča boljše osredotočite svojo pozornost. Koncept »osebne« razsvetljave je zdaj zelo priljubljen, kar je povzročilo nove izdelke na tem področju. Tako številna podjetja, ki proizvajajo pisarniško pohištvo, ponujajo posebne izvedbe, v katere so svetila že vgrajena. Na primer, v ohišju so mize z dvema žarnicama različnih smeri. Prav tako so priročni, ker vam omogočajo, da dosežete enotnost v oblikovanju in izboljšate estetsko dojemanje delovnega mesta.
Drugič, umetna svetloba mora biti enotna in mehka. Če želite to narediti, lahko uporabite bodisi indirektno razsvetljavo (svetilke so usmerjene navzgor, žarki se odbijajo od stropa) bodisi neposredne svetlobne instalacije (v stropu nameščene s fluorescenčnimi ali halogenimi sijalkami).
Človeški dejavnik
Toda nobeno prizadevanje za organizacijo priročne pisarne ne bo koristilo, če zaposleni ne bodo našli stika med seboj in dobro sodelovali. Seveda so povezave znotraj skupine v veliki meri odvisne samo od ljudi samih, vendar je mogoče narediti določene korake za optimizacijo tega procesa.
Pravilna porazdelitev delovnih mest bo zgladila morebitne konflikte. Opazujte zaposlene, ugotovite, kdo je bolj družaben in kdo zadržan. Ne bi smeli postavljati govorečega in tihega človeka drug poleg drugega - prisotnost antipoda bo povzročila le dolgočasno nezadovoljstvo. To bo še posebej pomembno, če bo potrebno sodelovanje.
Skupna praznovanja praznikov, rojstni dnevi, poslovne zabave, izleti - vse to pomaga bolje spoznati ljudi, s katerimi delate v pisarni. Na tovrstnih neformalnih srečanjih se najpogosteje vzpostavljajo osebni odnosi. Po prijetnih vtisih iz komunikacije s kolegom si človek prizadeva prenesti pozitivno na poslovne stike. To bo olajšalo timsko interakcijo, odpravilo morebitne konflikte in vodilo do tega, da bo skupina zaposlenih resnično postala tim. -
Ogledali smo si najpomembnejše točke, na katere morate biti pozorni pri ustvarjanju ugodnega psihološkega okolja v pisarni. Z upoštevanjem teh odtenkov boste povečali raven udobja v delovnem prostoru, kar bo posledično privedlo do povečanja produktivnosti zaposlenih. In posledično se bo dohodek podjetja povečal.
Aleksander Majorov
na podlagi gradiva tiskovne službe podjetja "Astarta Prestige"
