Первый этаж: административные помещения. Здесь находится пункт дежурного, который регистрирует всех, кто приходит или покидает центр. Здесь же расположены кабинеты руководителя кризисного центра, юриста и социального работника. Большая комната отведена под помещение для совместных молебнов. В ней же проводятся все праздники, например, дни рождения. На первом этаже расположена кухня, которой пользуются мамы. Здесь же обустроена переговорная, где проводят собеседование с потенциальными подопечными, а также еженедельные консилиумы по каждой маме, которая проживает в центре.
Второй этаж: жилые помещения. Здесь мамы с детьми живут в 5 светлых и уютных комнатах. В каждой есть все необходимое: удобные кровати для мам и люльки для малышей, шкафчики и пеленальные столики. Даже для игр хватит места: бывает, что в «Дом для мамы» попадает женщина с 3-летним ребенком – например, если она беременна вторым малышом. В коридоре рядом с комнатами есть уголок со стерилизатором для бутылочек и чайником – чтобы мамы могли даже ночью быстро приготовить смесь для ребенка.
Третий этаж: общая столовая, вспомогательная кухня, где можно подогреть пищу, и дополнительная жилая комната. Эту комнату привыкли называть «изолятором» - здесь новоприбывшая мама живет на карантине прежде, чем в «Доме для мамы» получат все результаты анализов и убедятся, что она не является носителем заболеваний, опасных для других подопечных и детей. Также в этой комнате могут проживать мамы, которые, например, простужены и т.д.
Подвал: недавно его оборудовали как класс для прохождения всеми женщинами трудотерапии. Здесь есть возможность делать дорожные наборы ниток – так мамы могут немного зарабатывать. Кроме того, в классе оборудовано несколько учебных мест для парикмахерских курсов и курсов по шитью. Понять, что это не простой класс техникума, можно по люлькам, которые стоят возле учебных мест: на занятия мамы могут приходить прямо с малышами. В подвале расположена прачечная, где мамы стирают. Каждый день за стирку отвечает одна из мамочек. Отдельное помещение в подвале отведено для приема и хранения гуманитарной и вещевой помощи, которую привозят сюда неравнодушные москвичи. В «Доме для мамы» всегда рады детским вещам, кроваткам и коляскам, средствам гигиены для новорожденных, подгузникам и пеленкам, а также сухим смесям и детскому питанию.
В 2017 г. более 5000 женщин в России отказались от своих новорожденных детей. В среднем по России число отказов от новорожденных постепенно снижается. Однако не во всех регионах России работа по профилактике социального сиротства выстроена системно. Наш десятилетний опыт работы по профилактике социального сиротства помог выявить ряд системных проблем, которые могут приводить к отказу от ребенка в родильном доме или, даже если отказ удалось предотвратить, – к попаданию его под опеку государства в будущем: 1. Отсутствие выстроенной коммуникации между медиками и специалистами других помогающих профессий. Далеко не в каждом роддоме работают психолог или социальный работник. Даже после успешной профилактики отказа от ребенка семье требуется дальнейшее сопровождение за стенами родильного дома. 2. Отсутствие системы социальной реабилитации матерей. Часто к ситуации отказа от ребенка приводит социальная дезадаптация женщины: разрыв родственных связей, отсутствие образования и профессии, дефицит социальных навыков, в том числе – навыков планирования своей жизни. Помощь органов социальной защиты в настоящее время выстраивается как разрозненный набор услуг. Разрозненность затрудняет процесс реабилитации клиента и осложняет само обращение за помощью – не все клиенты осознают, какие именно услуги им нужны, не владеют социальными навыками для обращения за ними и т.д. 3. Отсутствие социального жилья. Наиболее уязвимая группа матерей в трудной жизненной ситуации – это женщины, фактически не имеющие жилья (потерявшие его из-за низкого уровня правовой грамотности; жертвы хронического домашнего насилия и др.). Среди них в Московском регионе много гражданок РФ, приехавших из других регионов нашей страны. Однако доступ в государственные кризисные центры для женщин определяется наличием постоянной (в Москве) или временной (в МО) регистрации. Помимо кризисных центров (2 в Москве и 3 в Московской области) не существует других социальных услуг, обеспечивающих матерей без жилья крышей над головой. Пока государственные службы не справляются с решением вышеуказанных проблем, очевидна необходимость участия негосударственных благотворительных организаций в помощи социально незащищенным группам населения. Ответом на вышеперечисленные проблемы стал наш проект “Теплый дом”, стартовавший в январе 2011 г. и активно сотрудничающий с несколькими роддомами г. Москвы и Московской области. Теплый дом – это центр временного проживания для женщин, которым некуда выйти из родильного дома с новорожденным ребенком из-за отсутствия жилья или непригодности его для жизни. Женщины, проживающие в «Теплом доме», на основе индивидуального плана реабилитации получают комплексную социально-правовую и медико-психологическую помощь, полезные знания и навыки. Мы уже помогли 77 женщинам, которым некуда было идти с новорожденным ребенком. В результате 85 детей остались в родной семье. В настоящее время для реализации проекта фонд арендует частный дом в г. Пушкино, рассчитанный на 6 мест (6 матерей с детьми), в 2019 году мы планируем оказать помощь 18 женщинам.
Президент фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам» Елена Альшанская рассказывает о 5 самых известных кризисных центрах, куда может прийти женщина с ребенком, остаться жить и получить помощь.
«Теплый дом», Москва
Центр временного пребывания для мам с детьми «Теплый дом» фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам» открыт в 2011 году и предназначен для молодых матерей с новорожденными детьми, которые из-за отсутствия жилья, работы и поддержки родственников оказались на грани отказа от собственного ребенка. Центр сотрудничает с несколькими роддомами, и в случае предполагаемого отказа туда выезжает психолог, который помогает женщине принять осознанное и взвешенное решение. Если мама отказывается от ребенка потому, что ей некуда с ним идти, ей предлагают временно пожить в «Теплом доме». В центре мамы могут, не разлучаясь с детьми, спокойно оценить ситуацию, окрепнуть и, получив помощь специалистов, вернуться к нормальной жизни уже вместе с малышами. Женщины, проживающие в «Теплом доме», на основе индивидуального плана реабилитации получают комплексную социально-правовую и медико-психологическую помощь, полезные знания и навыки. Мы знаем — каждая третья мама, отказывающая от своего ребенка, может изменить свое решение, если ей вовремя помочь.
Одновременно в приюте могут проживать 6 женщин с детьми. За время работы проект помог 58 мамам и 64 детям сохранить семью.
«Аистенок», Екатеринбург
Свердловская региональная общественная организация по содействию семьям с детьми в трудной жизненной ситуации «Аистенок» открыла кризисную квартиру для женщин с детьми в 2005 г. и может принять 5 семей одновременно. Их принимают на основе собеседования с психологом и социальным работником, и каждую ситуацию рассматривают индивидуально. Клиентки «Аистенка» получают помощь психолога и юриста, могут пользоваться услугами социального склада и группами дневного пребывания для малышей, а также участвовать в группах «Мамы и малыш». Срок проживания ограничен одним годом, но после выхода из кризисной квартиры вся эта помощь продолжается, если нужна семье.
Специалисты «Аистенка» много работают в смежных сферах: занимаются профилактикой отказов от новорожденных, поддержкой детей-жертв насилия, развивают профессиональную сеть психологов в женских консультациях города. «Аистенок» часто пользуется помощью добровольцев, некоторые из которых – их успешные «выпускницы».
Центр защиты материнства «Покров», Пенза
Центр защиты материнства «Покров» открыт летом 2014 года. Проживают в среднем около 5 семей — мамы с детьми разного возраста, беременные. Время пребывания в приюте в среднем до полугода. За это время удается решить проблемы женщин и нормализовать ситуацию. С мамами работает психолог, есть юридическая поддержка, фонд предоставляет вещи, продукты, питание. Женщина имеет возможность обучиться профессии. В центре работают швейная мастерская, парикмахерская, маникюрная, визажная. Цель – дать удочку маме, чтобы она в дальнейшем могла самостоятельно зарабатывать на жизнь и не нуждалась в поддержке. После выхода семью курируют при необходимости, оказывают вещевую и продуктовую, юридическую, психологическую помощь, помощь в трудоустройстве. На территории приюта работает проект «Сделано мамой» — волонтеры помогают подопечным стационара в обучении детей. В приют приходит духовный наставник и проводит беседы. Через центр прошло около 40 мам за два года.
«Краевой кризисный центр для женщин», Барнаул
Краевое государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Краевой кризисный центр для женщин» открылось в 2004 г. Целью работы центра изначально была помощь женщинам, пострадавшим от домашнего насилия, но эта проблема оказалась тесно связана с «материнско-детской» тематикой. При кризисном центре создана горячая линия для женщин, а также подключен Общероссийский детский телефон доверия.
Чтобы попасть в центр, нужно предъявить документы матери и ребенка, а также справку об отсутствии социально-опасных заболеваний – это общие правила для всех государственных стационаров. Центр, рассчитанный на 16 мест, принимает как взрослых женщин в трудной ситуации, так и самых юных мам. Там они живут до 3 месяцев, получая помощь психологов, юристов, социальных педагогов и медиков. Дальнейшее сопровождение происходит по индивидуальному плану – в центре есть консультативные отделения для «внешних» клиенток.
Интересно, что в Алтайском крае работает еще один, пока еще необычный для нашей страны кризисный центр – КГУСО «Краевой кризисный центр для мужчин».
«Смоленский дом для мамы», Смоленск
Региональный православный центр защиты семьи, материнства и детства
