Подбирая персонал, работодатель может устроить претендентам групповое интервью. Первоочередная задача группового собеседования - отсеять соискателей, которые стопроцентно не подходят компании на данную должность. Возникает вопрос о том, как выделиться среди других участников?
Подбирая персонал, работодатель может устроить претендентам групповое интервью. Первоочередная задача группового собеседования — отсеять соискателей, которые стопроцентно не подходят компании на данную должность. Возникает вопрос о том, как выделиться среди других участников?
В ходе группового собеседования соискателей обычно делят на несколько команд и предлагают выполнить некоторые задачи. Сами по себе задания несложные - это своеобразный тренинг, во время которого представитель компании наблюдает, насколько общительны и активны потенциальные работники, как борются за свое место под солнцем, как действуют в непривычной обстановке и стрессовой ситуации, умеют ли работать в команде.
Подобный коллективный смотр позволяет нанимателю за один раз оценить нескольких кандидатов. Даже если групповое интервью продлится несколько часов, процесс все равно ускоряется. Кроме того, в условиях такого собеседования работодатель может проверить стрессоустойчивость претендента на вакантную должность, его умение хорошо ориентироваться в динамичной ситуации.
После группового собеседования обычно отсеивают не меньше четверти кандидатов. Если вы трудно сходитесь с людьми и делаете ставку скорее на интеллект, нежели на общение, можно с большой долей вероятности спрогнозировать, что вам не повезет в этой борьбе. Думаю, неоцененного скромного гения не утешит тот факт, что рекрутер был необъективен и просто не имел возможности увидеть достоинства претендента на фоне других ярких соискателей.
Значительно чаще встречается более комфортная для некоторых соискателей разновидность группового интервью, когда один кандидат предстает перед двумя-тремя представителями работодателя. Панельное собеседование - продуманный ход нанимателя, поскольку в отличие от предыдущего варианта у компании появляется шанс изучить кандидата объективно и со всех сторон, не упустив ничего в плане как личностных, так и профессиональных качеств. А за счет того что исчезает момент дублирования вопросов, обеспечена экономия времени и соискателя, и работодателя.
Став участником группового интервью, стоит придерживаться нескольких правил.
- Как бы ни было страшно, оставайтесь самим собой. Неестественное поведение так или иначе отразится на вашей оценке, даже если интервьюер не сможет выразить словами причину возникшей антипатии.
- Сколько бы человек ни задавали вопросы (или сколько бы ни отвечали на них одновременно с вами), ваша цель остается неизменной - показать себя работодателю с лучшей стороны.
- Будучи членом команды таких же, как вы, соискателей, проявите инициативу: стремитесь ответить на все вопросы, придумайте собственный вариант решения поставленной задачи.
- Даже если вы выглядите слабее на фоне конкурентов, не падайте духом - неизвестно, по каким критериям в итоге будет сделан отбор.
- Соблюдайте правила действий в команде: не кричите, не грубите, проявляйте уважение к собеседникам. Постарайтесь спокойно довести свою точку зрения до коллег‑соперников и интервьюера.
- Во время панельного интервью попытайтесь запомнить (или запишите) имя каждого интервьюера, как бы сложно это не было.
- Помните, что группа интервьюеров - не единый организм, а разные люди с собственным мнением, поэтому будет правильным уделить внимание всем собеседникам, обращаясь к каждому персонально и глядя ему в глаза. Даже если вам кажется, что кто‑то из представителей компании враждебно настроен в отношении вас, не переживайте из‑за этого: возможно, он просто играет роль «злого следователя». Да и вообще, окончательное решение будет принято исходя из общего мнения. Понравиться всем невозможно, так что просто продемонстрируйте уважение к своему недоброжелателю.
- Найдите главного в команде интервьюеров. Определить его нетрудно по реакции остальных собеседников - «шефом» можно с уверенностью назвать того человека, к которому интервьюеры оборачиваются за одобрением или порицанием, хотя он может и молчать.
- И последнее. Даже если несколько попыток поучаствовать в групповом интервью оказались безуспешными, вы все равно останетесь в выигрыше: набравшись опыта, вы в конце концов поймете, чего ждут от соискателей работодатели и как лучше преподнести себя.
Иногда единственное, что вам необходимо для получения желаемой должности, — это владение каким-либо особенным навыком, способным выделить вас среди других кандидатов. И это имеет смысл: большинство людей, претендующих на эту работу, наверняка обладают сходным с вами опытом. Каждый из них является квалифицированным специалистом. Поэтому вы должны найти способ впечатлить работодателей и заставить их выбрать именно вас. Вот список отличных навыков, способных украсить ваше резюме. Все они достаточно впечатляющие, чтобы дать вам явное преимущество перед другими претендентами на ту или иную должность.
1. Кодирование (любого рода)
Ни для кого не секрет, что умение писать код — это весьма ценный и востребованный навык. Поэтому если вы знаете хотя бы один язык программирования и можете продемонстрировать свое мастерство, тогда это определенно может выделить вас из толпы претендентов. Многие сайты, например, Udemy и Codecademy , предлагают пройти бесплатные курсы по основам CSS и HTML, а иногда даже освоить Javascript, Python и другие более сложные языки программирования. Это прекрасные ресурсы, которые помогут вам сделать первые шаги в кодировании.
Кроме того, если вы умеете писать код, то вам необязательно составлять резюме. Вы можете самостоятельно создать приложение и зарабатывать на нем деньги.
2. Японский язык
Свободное владение хотя бы несколькими иностранными языками — это огромное преимущество в современном многонациональном деловом мире. Однако каждый, кто окончил университет, скорее всего, имеет такую запись в своем резюме: «Разговорный/свободный английский/немецкий/французский». Поэтому если вы хотите выделиться на их фоне, выучите какой-либо менее распространенный язык. Такое умение точно поднимет на несколько уровней вверх графу «навыки» в вашем резюме.
Например, вы можете выбрать японский язык или любой другой, который вызывает у вас особый интерес. Японский — это один из наиболее трудных для изучения языков, поэтому свободное владение им сделает вас еще более привлекательным для работодателей.
Одно из лучших бесплатных приложений, с помощью которого вы можете осваивать новые языки, — это Duolingo . К тому же оно ежедневно будет присылать вам напоминания, чтобы вы не забывали практиковать выбранный язык.
3. Умение импровизировать
Это не тот навык, который вы можете записать в свое резюме, но вам определенно стоит продемонстрировать его на собеседовании. Посещение уроков актерского мастерства, особенно концентрация на импровизации, — это один из самых эффективных способов научиться выступать перед публикой и сохранять спокойствие в различных непредвиденных ситуациях.
Также стоит учитывать, что вам придется говорить о делах и рабочих вопросах с незнакомыми людьми, причем не только во время собеседования, но и после него. Практически на любой работе вам необходимо будет налаживать контакты и общаться с людьми, которых вы не встречали прежде. Актерское мастерство — лучший способ развить навыки, необходимые для успешного общения с новым человеком.
YouTube — прекрасное место, чтобы найти короткие обучающие лекции, которые помогут вам развить ваши способности к импровизации.
4. Digital-маркетинг
Это не секрет, что все сегодня существует не только в реальной жизни, но и в онлайне. Все большее количество компаний занимаются поисками людей, являющимися профессионалами в таких областях, как SMM и digital-маркетинг. Подобные специалисты необходимы им для более эффективного расширения аудитории и привлечения большего числа потенциальных клиентов. Самостоятельное улучшение своих профессиональных способностей в данных направлениях маркетинга может помочь вам выделиться среди других кандидатов, особенно если вы будете развивать технические навыки.
5. Грамматика
Это не самый важный навык из тех, что могут присутствовать в вашем резюме (кроме специальностей, имеющих непосредственное отношение к написанию текстов или их редактированию). Но это определенно одно из тех умений, которое является базой для развития многих других профессиональных навыков.
Если в вашем резюме будут присутствовать какие-либо явные грамматические ошибки, то компания, которая вас нанимает, никогда не доверит вам задания, связанные с письменными видами коммуникации. Поэтому вы никогда не будете ответственны за создание презентаций в PowerPoint, электронные письма или письменные отчеты. Что в этом хорошего? Поэтому повышайте уровень своей грамотности.
На собеседовании HR-ы очень любят спрашивать: «Почему мы должны взять именно вас?». Задавая этот вопрос, работодатель хочет узнать, какие конкретные качества делают вас претендентом №1.
Ваш ответ должен быть кратким перечнем того, что вы можете предложить компании, считает эксперт по поиску работы Элисон Дойль . «Лучшим вариантом будет привести список примеров, почему ваши навыки и достижения делают вас самым сильным кандидатом», – советует она.
Ничего сложного в этом нет, но чтобы четко, обстоятельно и убедительно ответить на этот вопрос, нужно заблаговременно потратить несколько минут и подготовиться к нему.
Требования работодателя VS ваши качества
Внимательно прочитайте список требований, который работодатель выставляет к потенциальному сотруднику. Обратите внимание не только на профессиональные, но и на личные требования.
Потом составьте список ваших профессиональных и личных качеств, которые отвечают требованиям компании. По каждому пункту придумайте небольшой пример, который будет описывать, как ту или иную черту вы удачно проявили и использовали в работе. Например, если вы упоминаете, что вы – командный игрок, то вспомните и опишите ситуацию, когда умение хорошо работать в коллективе помогло вам успешно реализовать конкретный проект.
Будьте лаконичными
Ваш ответ должен быть коротким и занимать не более одной-двух минут. Поэтому выберите несколько наиболее ярких качеств из вашего списка и расскажите именно о них. Отталкивайтесь от того, что, как вам кажется, работодатель в первую очередь ищет в будущих сотрудниках.
Например, если вы хотите пойти работать в рекламное агентство, лучше всего остановиться на ваших творческих способностях. Если же это позиция менеджера, то для работодателя может быть более важной ваша трудоспособность и умение применять системный подход. Главное, не оставаться голословным и приводить конкретные примеры.
Сфокусируйтесь на уникальности
Работодатель также хочет узнать, что именно выделяет вас среди других кандидатов. Поэтому стоит назвать две-три пункта, которые, как вы считаете, являются уникальными и которые нечасто встречаются у других кандидатов. Такими качествами может стать, например, большой опыт работе в одной сфере, работа за рубежом или опыт предпринимательской деятельности в этой сфере.
Сформулируйте ответ заранее
Поскольку ответ должен быть лаконичным, а любая заминка может вызвать сомнения у вашего потенциального работодателя, лучше всего заранее сформулировать, что именно вы скажете.
Ваш ответ должен быть очень лаконичным, поэтому лучше всего заранее продумать, что именно вы скажете
Продумайте несколько предложений, в которых вы опишите все ваши сильные стороны. Повторите их про себя или вслух, чтобы этот вопрос не застал вас врасплох.
Напоследок эксперт предлагает оптимальный пример ответа на этот вопрос. Безусловно, вы можете дополнить его еще большим количеством деталей:
«Насколько мне известно, вы ищете исполнительного директора по продажам, который сможет эффективно управлять двадцатью сотрудниками. Десять лет опыта в качестве менеджера по продажам позволили мне наработать хорошие умения в организации рабочего процесса и мотивации персонала. На моей предыдущей работе меня дважды признавали менеджером года за мои предложения по улучшению стратегий мотивации покупателей, а также за мои идеи по организации совместной работы в коллективе. Благодаря этим новшествам нашей команде удавалось на 20% перевыполнять квартальные планы. Если я получу эту работу, я буду активно применять свои лидерские качества, чтобы увеличить эффективность и прибыль компании» .
В этой статье содержатся 15 вопросов, которые вам точно задаст работодатель на собеседовании. Они помогут вам подготовиться к разговору возможно с будущим начальником.
1 вопрос – немного расскажите о себе.
Обратите внимание на то, как претендент отвечает на данный вопрос – сразу раскрывает все «козыри» или официально излагает биографическую информацию, тем самым подчеркивает свою возможность и желание занять предлагаемую должность. Рассказывает ли он только существенное, т.е говорит о порядочности, трудолюбии, заинтересованности, ответственности, опыте, о своей квалификации или приводит факты, которые не относятся к делу. Работодатель также должен обратить внимание на то, как говорит кандидат – ясно, точно, кратко или непонятно выражает свои мысли и мямлит, говорит уверенно, спокойно или держится, а может он, не уверен в себе.2 вопрос – какие ваши взгляды на жизнь: видите ли вы сложности в ней и как справляетесь с ними.
Некоторые кандидаты начинают говорить о том, что нынешняя жизнь трудная и в ней много проблем, которые в большинстве случаев неразрешимы; что люди недоброжелательны и злы; что в жизни практически нет радостей, все зависит от других людей, случая или судьбы. Сразу видно, что перед вами неуверенный в себе, пассивный, несчастливый, пессимистично настроенный, не доверяющим другим человек. Другие же кандидаты о жизни высказываются позитивно – не бывает жизни без проблем, любые трудности можно преодолеть, карьера и судьба человека зависит только от него самого, доброжелательные люди, готовые к сотрудничеству. Так говорит человек, который по жизни занимает активную позицию, готов взять на себя ответственность, нацелен на успех, умеет радоваться жизни и успешно взаимодействует с другими людьми.3 вопрос – чем вас привлекает данная должность на этой работе?
Если кандидат отвечает: «Меня привлекает солидность фирмы, интересная работа, перспективы роста….» то это плохо. Человек должен привести конкретные и серьезные доводы: привлекательность работы в команде профессионалов, желание применить опыт и квалификацию там, где они способны дать наибольшую отдачу и оценятся по достоинству.4 вопрос – считаете ли вы себя достойным занимать данную должность? Чем вы лучше других кандидатов?
Для кандидата это самый лучший вопрос, чтоб без лишней скромности озвучить все свои основные преимущества перед другими соискателями. При этом ему необходимо показать свою способность убеждать, выделяя свои достоинства. Плохо, если претендент отвечает на этот вопрос неубедительными аргументами и рассказывает о своих биографически-формальных характеристиках.
5 вопрос – какие сильные стороны имеются у вас?
В первую очередь претендент должен выделить те качества, требующиеся для данной работы, на конкретных фактах привести убедительные подтверждения. Но работодатель может услышать в ответ фразы, которые повторялись множество раз: «Я исполнительный, аккуратный, общительный» и так далее. Попросите уточнить, в чем проявляется исполнительность, аккуратность и общительность, как он выслушивает клиента, чего он добился за счет своих сильных качеств.6 вопрос – какие ваши слабые стороны?
Умный соискатель едва ли будет рассказывать работодателю о своих недостатках, каяться в своих грехах. Он ответит так, чтобы увеличить свои шансы: «Многие думают, что я трудоголик», «У меня хорошее самочувствие только тогда, когда я работаю», «Чересчур требователен и к другим и к себе».7 вопрос на собеседовании – по каким причинам вы уволились с предыдущей работы?
Когда кандидат ушел с предыдущей работы из-за конфликта, ругает бывшего руководителя и бывшие порядки, то это плохо. Увольняясь с работы по причине конфликта, это значит, что он сбежал от трудностей, признал личное поражение, которое наложило на самооценку личности плохой отпечаток. Привычка конфликтовать с коллективом и руководством, негативное отношение к людям – это устойчивая характеристика личности, которая на новой работе обязательно проявиться в той или иной форме. Хороший претендент подчеркнет лишь положительные моменты с предыдущей работы и позитивное в взаимоотношениях с коллективом. А причиной ухода назовет желание устроиться на более высокооплачиваемую, интересную и дающую возможность профессионального роста работу.8 вопрос – почему вы захотели сменить работу?
Этот вопрос на собеседовании задают тому, кто на данный момент еще работает. Так же как и при ответе на вопрос №7, кандидата не с лучшей стороны охарактеризует рассказ о конфликте. В то время как во всех странах приветствуется и уважается стремление к профессиональному росту, повышению заработной платы, расширение области применения своих умений и знаний.9 вопрос - предлагали ли вам другую работу?
Авторитет претендента значительно увеличится, если он скажет, что ему поступали предложения с других компаний, но предпочтение и его заинтересовала именно эта компания. Хорошо, если выразит свое желание получить от своей работы максимальное удовлетворение. Его настроение влияет не только на моральный климат в коллективе, на его здоровье, но и также является важнейшим условием для достижения значительных результатов в работе, надежной гарантией от брака, халатности и ошибок, что в результате приведет фирму к процветанию.
10 вопрос – были ли успешными собеседования в других организациях?
Работодателю важно узнать, почему соискатель в одних местах собеседование прошел успешно, а в других – нет. Если претендент убедит вас, что конкуренты в нем заинтересовались, то вам нужно постараться, чтоб он не ушел к конкурирующей фирме.11 вопрос – на данной работе, не помешает ли личная жизнь?
Этот вопрос на собеседовании чаще задают женщинам, чем мужчинам. Ведь работа предполагает дополнительные нагрузки (постоянные разъезды, дальние или длительные командировки, ненормированный рабочий день). В некоторых организациях, пытаются закон обойти, ставив жесткие условия, например, определенное время не заводить детей, не оформлять больничный по уходу за больным ребенком и т.д.12 вопрос – как вы видите свое положение спустя 5 или 10 лет?
Большинство безынициативных людей, которые не планируют свою жизнь и карьеру, таких дальних перспектив себе не представляют. Человек, который идет к своей цели, с готовностью вам расскажет о том, что хочет расти в своей профессиональной деятельности, а может и о личных достижениях на будущее.13 вопрос – чтобы вы на новой работе изменили?
Хорошо, если кандидат, отвечая на это, проявит инициативность, познакомит с реорганизацией и с ситуацией нововведений. Но это возможно только в том случае, если претендент ознакомлен с проблемами, существующими в компании. Но если он не слишком хорошо знает о состоянии дел, но хочет все переделать на свой лад, то это плохо.14 вопрос – кто может рассказать отзывы о вашей работе?
Соискатель обязан с готовностью предоставить адреса и телефоны бывших руководителей и сослуживцев. Если кандидат утаит данную информацию, то это свидетельствует о его неопытности или о плохих рекомендациях.
15 вопрос – какую зарплату вы желаете получать?
Хороший специалист всегда рассчитывает на достойную высокую зарплату, так как считает себя профессионалом. Кандидату лучше завысить предполагаемую оплату, чем наоборот занизить ее. Не забывайте о льготах, имеющихся в организации: бесплатное повышение квалификации, бесплатное питание и проезд, детские дошкольные учреждения, медицинские страховки, премии и прочие заботы о персонале. Если соискатель завышает себе цену, то его пыл можно охладить уменьшением льгот и зарплаты.Еще 5 часто задаваемых вопросов на собеседовании:
16. в какие сроки вы можете приступить к работе?
17. как вы проводите свободное время?
18. как вы повышаете свою проф.квалификацию?
19. какие профессиональные связи вы можете применить на новой работе?
20. имеются ли у вас к нам вопросы?
Одним из условий получения выгодного предложения трудоустройства на место с хорошей заработной платой и перспективой карьерного роста является качество информации, которую передает потенциальному работодателю рекрутер. С точки зрения многих претендентов на рабочее место отклик на вакансию заключается в отправке «голого резюме». Ошибка претендентов состоит в том, что отсылая резюме без сопроводительного письма, они существенно снижают шансы получить выгодное место.
Сопроводительное письмо представляет собой инструмент, с помощью которого соискатель может выделиться среди остальных кандидатов. В нем указывается информация, акцентирующая внимание на индивидуальных особенностях соискателя.
Специалисты по кадровым вопросам получают огромное количество откликов, которые в большинстве различаются очень незначительно. Изучить тщательно все резюме быстро кадровики просто не в состоянии. Намного проще и удобнее произвести предварительный отбор кандидатов по сопроводительным письмам, что и делает этот документ эффективным инструментом при условиях высокой конкуренции. В результате первыми получают приглашение на собеседование соискатели, заинтересовавшие специалиста по кадровым вопросам. Резюме остальных кандидатов просматриваются позже.
Правила написания сопроводительного письма
Воспользовавшись нехитрыми правилами, претендент на рабочее место или на должность существенно увеличивает свою конкурентоспособность.
- Сопроводительное письмо должно быть содержательным, какая-либо словесная «шелуха» в нем недопустима. Следует кратко и максимально информативно объяснить причину желания получить конкретную должность. Для того чтобы письмо было информативным, следует поискать информацию о компании на сайте и на других источниках, внимательно ознакомиться с вакансией. На основе полученной информации следует определить свою полезность для данного предприятия и написать короткую самопрезентацию. При этом информация, изложенная в резюме, не должна дублироваться. Основным назначение письма является демонстрация высокой мотивированности и ценности для компании.
- Необходимо соблюдать нормы делового этикета, что подразумевает отсутствие шуток и вольного обращения. К контактному лицу обращаются или по имени-отчеству, или в форме «Добрый день!». При написании электронного письма крайне важно указать должность, которую хочется получить. В конце письма необходимо выразить готовность к встрече со специалистом по подбору кадров указать контактные данные даже при наличии их в резюме.
- Очень важно соблюдать объем, которое не должно быть чрезмерно длинным (2-3 небольших абзаца). Лаконичность и краткость являются важнейшими правилами написания сопроводительного письма.
- Еще одним условием, которое обязательно следует соблюдать при написании сопроводительного письма, является грамотность. Оно демонстрирует уровень образования соискателя рабочего места, уровень его общей культуры, поэтому наличие грамматических ошибок в тексте крайне нежелательно.
Если вы не можете самостоятельно написать письмо или же сомневаетесь в том, все ли сделали правильно, то посоветуйтесь со специалистами. Они вам расскажут все тонкости этого процесса. Грамотно составленное сопроводительное письмо существенно повышает шансы соискателя рабочего места получить действительно выгодное предложение с высокой заработной платой. Если вы примите во внимание наши советы и рекомендации, то у вас обязательно все получится. Хорошая работа будет гарантирована!
