Добрый день, дорогие друзья!
Иногда после заданного вопроса собеседником, мы впадаем в ступор. Роящиеся мысли в голове, категорически тормозят процесс обработки обращения по принципу: « Почему он спросил? Что имел в виду? Как ответить на это? ». Знакомо, не так ли?
Понимая зачем человек спрашивает, намного проще ориентироваться в ответном изречении. Прежде всего, я хочу изложить виды вопросительных предложений , дабы понимание смысла и формы задаваемых вопросов, помогало найти ключевой ответ.
Обычно они делятся на несколько основных категорий:
Обработка поступающих вопросов
Наш мозг работает как компьютер и особенно важно не терять нить повествования в момент постановки вопроса, адресованного вам лично. Если вы сможете научиться правильно отвечать на них, то решать жизненные ситуации станет намного проще .
Как в личных отношениях с любимыми, так и в момент рабочих свершений или собеседований, наряду с новыми знакомствами и поведением в кругу незнакомых вам людей.
Если вы не уверенны в том, что правильно поняли фразу, то лучше чем способ уточнение вопроса — не существует.
Конечно же, уточнять стоит только . В случае, если он был не до конца понятным, стоит задать открытый вопрос, для прояснения темы :
- « Прошу прощения, что вы имели в виду, когда сказали... »;
- « Вы не могли бы перефразировать? »;
- « Извините, не расслышала, можно попросить вас повторить вопрос? »
Если он был ловко запутан и вы примерно поняли корень обращения, то я предложу вооружиться альтернативными вопросами: - « Вы хотели бы узнать об 1 или 2 ? »;
- « Я правильно вас поняла, что вас интересовало 1,2,3 ... Что из этого вас интересует первоочередно? »;
Если вы сейчас подумали над тем, что: « Ого! Это ж как долго надо распинаться, чтобы уточнить... », то подумайте над тем, сколько бы вам понадобилось времени, чтоб ответить не на вопрос слушателя, а на собственную галлюцинацию по поводу услышанного или не так понятого .
Уж лучше потратить минуту на уточнение и ответный ход, но зато двигаться в нужном векторе , экономя время и заслуживая репутацию внимательного оппонента .
Суть данного совета, направленна на , заменяя его своим. Это не искажение событий и фактов , а более выгодный способ выйти из щепетильного положения красиво.
Как показывает практика, если делать подмену аккуратно и спокойно , то слушатель очень редко замечает махинацию.
Например: « Какое у вас образование? ». А у вас, допустим, его нет и отвечать честно на это, для вас уж точно не выгодно. Именно в такой ситуации подмена работает отменно!
Вариант ответа-подмены: « Насколько я правильно поняла, то вас интересует мой опыт работы в данной сфере и общая компетентность... »
Собственный ответ: « Так вот, у меня есть опыт работы в проектах 1, 2, 3. ». Заметьте, ни слова об образовании. Но использовать такую методику стоит уместно и тогда, когда это действительно необходимо.
В остальных случаях старайтесь отвечать прямо , уверенно и не увиливая, вспоминая те советы, которые я приводила выше.
Еще один полезный совет, что я обязана затронуть, заключается в оптимистичном подходе, доброжелательной улыбке и конечно же шутливых ответах .
Юмор, как никто кстати, способен сгладить углы и неловкости. Избегая сарказма, иронии и скрытой агрессии , вы можете проявить себя как человек с отличным чувством юмора и такта.
Друзья, на этом все. Подписывайтесь на обновление моего блога и рекомендуйте его друзьям для прочтения. В комментариях, мне было бы интересно узнать о ваших личных способах правильных ответов на вопрос!
До встречи на блоге, пока-пока!
Инструкция
Сделайте небольшую паузу перед тем, как начать говорить. Вам потребуется не более 8 секунд, чтобы понять, сможете ли вы хотя бы частично ответить или лучше сменить тему разговора. Переведите дыхание и улыбнитесь собеседнику.
Попросите повторить вопрос. Возможно, вы обнаружите, что в нем содержится подтекст, скрытый смысл. Или вопрос окажется сложным, состоящим из нескольких частей. Уточните, правильно ли вы поняли суть. Это поможет вам выиграть немного времени на раздумья.
Рассуждайте вслух. Вспомните все сведения, известные вам по данному вопросу. Сопоставляя их, попробуйте найти ответ логическим путем. К примеру, ваш собеседник интересуется, есть ли жизнь на Марсе? Вы этого не знаете, но начинаете размышлять об отсутствии там атмосферы, вспоминаете недавно прочитанную популярную статью о внеземных цивилизациях и т.д. И вот вы уже можете уверенно ответить: «Нет, это - фантастика».
Попросите немного времени на размышление, если не хотите посвящать собеседника в ход своих мыслей. Скажите, что понимаете важность заданного вопроса, поэтому вам нужно несколько минут, чтобы четко сформулировать ответ.
Признайтесь, что не обладаете в данный момент нужной информацией, но знаете, где можно найти ответ. Этот способ пригодится вам в сложной ситуации на собеседовании . Вы покажете себя человеком честным и способным к самосовершенствованию.
Переадресуйте вопрос окружающим, поинтересуйтесь их мнением. Возможно, кто-то из присутствующих хорошо разбирается в данной теме и с удовольствием блеснет эрудицией. Или завяжется дискуссия. В обоих случаях вы избежите необходимости самому отвечать на неудобный вопрос. Если же общими усилиями ответ не будет найден, попробуйте разрядить обстановку шуткой о бессилии «коллективного разума».
Верните вопрос тому, кто его задал. Считается, что отвечать вопросом на вопрос – дурной тон. Но именно таким образом лучше всего поступать с некорректными вопросами, затрагивающими ваши личные качества, частную жизнь или коммерческую тайну. Используйте простую формулировку: «А как вы сами ответили бы на этот вопрос?» или «Вы бы рассказали подобное о себе?».
Признайтесь, что не имеете ответа , потому что вам эта тема . Вы не можете знать имя капитана сборной Бразилии по футболу, если не любите игру и не видели ни одного матча. Но отвечая таким образом, постарайтесь быть максимально корректным и не задеть чувства собеседника.
Источники:
- если не хочешь ответить
Сдача экзамена – один из самых ответственных моментов в процессе обучения. Как отвечать на экзамене, чтобы потом не было мучительно больно за низкую оценку? В этом вам помогут подготовка к экзамену и правильный настрой, который поможет вам справиться с негативным влиянием стресса.
Вам понадобится
- - шпаргалки 1;
- - учебники 2;
- - конспекты лекций 3;
Инструкция
Подготовка к экзаменам
Не откладывайте подготовку к экзаменам напоследок. Включите повторение пройденного материала в ежедневный распорядок дня. Для этого достаточно выделить от 10 до 30 минут, в зависимости от того, насколько хорошо вы усвоили тему. Такой подход позволит вам создать тот багаж знаний, с помощью которого вы легко ответите на экзамене.
Используйте шпаргалки правильно
Шпаргалки могут быть вашими верными помощницами в одном случае: если вы будете их писать самостоятельно, но на экзамен принести «забудете». Дело в том, что в процессе создания шпаргалок вы невольно ответите на все вопросы предстоящего экзамена. Поэтому, если вы подготовили шпаргалки добросовестно, можете не сомневаться – вы сможете ответить на экзамене на любой вопрос.
Внимательно изучите экзаменационный билет
Взяв свой билет, внимательно изучите вопросы в нем и постарайтесь вспомнить, что написано в вашей шпаргалке к этому билету. Ответ на каждый вопрос тщательно запишите. Этот конспект поможет вам справиться с волнением в тот момент, когда вы будете отвечать на экзамене.
Используйте методики самовнушения
Лишнее волнение ― один из факторов, мешающих хорошо ответить на экзамене. Если вы знаете, что стресс вгоняет вас в ступор, попробуйте «обмануть» свое сознание. Для начала представьте себе самый худший вариант развития событий – вы не смогли сдать экзамен. Чем это вам грозит? Максимум пересдачей экзамена. А теперь по пунктам распишите, что вы сделали для того, чтобы избежать этого. Включайте все! Сколько времени вы затратили на повторение пройденного материала, сколько шпаргалок написано, сколько положительных оценок получено в процессе изучения.
Призовите удачу
Сегодня женский сайт Красивая и Успешная пробует разобраться, почему люди задают бестактные вопросы, по какой причине нас это настолько раздражает, и главное – как же на них реагировать?
Нетактичный вопрос может сбить с толку, заставить вспомнить о наболевшем и надолго испортить настроение. Его могут задать везде – в офисе, на встрече с друзьями и даже дома. Как ответить собеседнику на некорректный вопрос?
Почему они спрашивают?
Прежде, чем задуматься, как отвечать на бестактные вопросы, необходимо понять, почему люди задают их. В большинстве своем – не для того, чтобы обидеть тебя . Такие, конечно, тоже есть, но их единицы.
«Задевают за живое», как правило, самые больные темы – вес, отношения с любимым, работа, дети. У каждого этот список составлен из своих, «любимых» тем.
Человек, спрашивающий тебя, когда ты, наконец, выйдешь замуж/родишь ребенка/ , скорее всего, искренне этим не интересуется. Он пытается навязать близость, одновременно выражает мнение, что тебе уже пора (выйти замуж…), хочет заставить тебя смутиться или пытается самоутвердиться.
В любом из этих случаев ты должна помнить, что не обязана отвечать на такие вопросы , поэтому отшутиться от «доброжелателя» шуткой или колкостью – твое святое право.
Бестактные вопросы: правильна ли первая реакция?
Первая реакция на вопрос, на который нам совершенно не хочется отвечать – это смущение, в крайнем случае – дежурная шутка или, что еще хуже, правда, вызывающая у собеседника волну не нужного тебе сочувствия.
Ой, тебе уже 30, а вы все никак не обзаведетесь детьми. - Да мы все готовимся, но пока нет…
- Да уж, а время-то идет…
Не зная, как лучше отвечать на бестактные вопросы, начинаешь чувствовать жалость к себе, и даже некоторое чувство вины. А, собственно, почему?
Когда и заводить ли детей вообще – твое личное дело, посвящать в которое ты не обязана никого. Некоторые люди так и отвечают 🙂 Зато их потом не спрашивают.
Но если ты не хочешь прослыть грубиянкой, то ответь вежливо, но так, чтобы человек сам почувствовал себя не в своей тарелке . Например, относительно детей: «Нет, уж, спасибо, а то я вот смотрю на вас…»
Как научиться отвечать на бестактные вопросы?
Если остроумные ответы приходят в твою голову только когда ты, уже лежа вечером дома, прокручиваешь в голове неприятную ситуацию («эффект лестницы»), придется потренироваться.
На досуге придумай несколько шаблонных ответов на неудобные вопросы, которые тебе задают чаще всего. Ты-то хорошо знаешь, свое «больное место» 🙂
Для того, чтобы быстро находить подходящие ответы на бестактные вопросы, полезно много общаться на форумах, в чатах и так далее. Заведи себе интернет-блог, соревнуйся с другими пользователями в остроумии, шути. Учись избавляться от шаблонов и творчески подходить к ответам.
Если проблема приобретает глобальные размеры, сайт советует посетить тренинг по креативности . Там ты не только сможешь пополнить свой список новыми «убийственными» ответами, но, уловив психологические принципы, которым нужно следовать, научишься сама быстро находить остроумные ответы.
Примеры: как можно отвечать на бестактные вопросы
- Метод встречного вопроса. «А зачем вам это нужно?». «А что вы собираетесь делать с этой информацией?».
- Изменение темы. «Да что я, давай лучше поговорим о тебе».
- Метод игнорирования. «Ой, вы что-то сказали? Правда, погода сегодня хорошая?»
- Оценивание вопроса. «Хороший вопрос!». «Ты б еще спросил, как спасти мир!».
- Отношение к собеседнику. «Ну, у тебя и вопросы!». «У тебя сегодня плохое настроение?».
- Эмоциональная реакция. Имитация шока, обморока, истерики. Можно просто молчать и мило улыбаться 🙂
Людям, которые не знают, как отвечать на бестактные вопросы , некоторые психологи советуют решить проблемы , о которых их чаще всего бестактно спрашивают. Но это уже совсем другая история… А пока пусть у тебя будут в запасе ответы на все случаи жизни!
Копирование этой статьи запрещено!
